On this page
Untuk memahami bagaimana kedudukan perniagaan anda dalam industri dan pasaran anda, anda perlu melakukan siasatan menyeluruh dan analisis data. Ini boleh menjadi proses yang memakan masa yang melibatkan banyak kumpulan fokus dan perbincangan satu-satu. Dan banyak perniagaan tidak mempunyai masa atau sumber untuk mengambil semua itu. Tetapi ada berita baik - perisian penyelidikan pasaran telah menjadi semakin canggih dan mudah diakses untuk perniagaan dari semua saiz.
Kini terdapat begitu banyak jenis di luar sana yang memilih perisian penyelidikan pemasaran yang betul boleh menjadi cabaran. Anda perlu tahu apa yang anda cuba capai dan kualiti apa yang harus anda cari, dan itu bukan tugas kecil.
Itulah sebabnya kami telah mencipta panduan ini untuk memilih perisian penyelidikan pasaran yang betul - jadi anda tahu segala-galanya sebelum anda melaburkan masa dan wang ke dalam pembelian.
Neha Surana
Apa itu Penyelidikan Pasaran?
Penyelidikan pasaran adalah kata-kata besar yang sering dilemparkan samar-samar. "Biarkan saya melakukan penyelidikan pasaran mengenai perkara itu," anda mungkin mendengar kata perunding pemasaran. Tetapi apa sebenarnya maksudnya?
Ringkasnya, penyelidikan pasaran adalah proses di mana anda memeriksa pembeli industri anda, produk yang diinginkan oleh pembeli, dan di mana mereka mendapat produk tersebut sekarang. Perniagaan menggunakan penyelidikan seperti ini untuk mengetahui tempat terbaik untuk meletakkan diri mereka di pasaran dan meramalkan bagaimana rupa pasaran pada masa akan datang.
Selalunya, perniagaan dibiarkan meneka berapa banyak pembeli menikmati produk atau perkhidmatan mereka. Dan perniagaan baru kadang-kadang tidak begitu tahu bagaimana pembeli akan bertindak balas terhadap apa yang mereka tawarkan - mereka hanya mula menjual dan berharap perkara itu berjaya. Tetapi membangunkan dan memasarkan produk dan perkhidmatan tidak perlu menjadi permainan meneka jika anda melakukan penyelidikan pasaran yang teliti.
Apakah Kepentingan Penyelidikan Pasaran kepada sesebuah Organisasi?
Penyelidikan pasaran membantu perniagaan anda memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang bakal pembeli anda dan mengapa mereka membuat keputusan pembelian yang mereka lakukan. Ia juga boleh membantu anda mendapatkan pandangan yang jelas tentang keseluruhan industri dan pasaran anda supaya anda tahu bagaimana untuk meletakkan diri anda menonjol dari pek.
Untuk perniagaan hari ini, sangat penting untuk menjalankan penyelidikan pasaran. Pembeli mempunyai lebih banyak kuasa daripada sebelumnya - mereka boleh dengan mudah pergi ke dalam talian dan menyelidik segala-galanya mengenai produk dan industri anda tanpa perlu bercakap dengan wakil jualan atau terlibat dengan perniagaan anda.
Dan landskap kompetitif di kebanyakan industri sangat tepu. Ini bermakna lebih sukar bagi perniagaan anda untuk menembusi pelanggan baru, yang perlu anda lakukan jika anda ingin berkembang. Walaupun anda telah membangunkan produk atau perkhidmatan terbaik dalam industri anda, pemasaran mereka boleh menjadi cabaran besar dalam dunia pemasaran yang terharu.
Kepentingan penyelidikan pemasaran kepada organisasi adalah bahawa ia membantu anda memikirkan bagaimana untuk meletakkan semua elemen yang berbeza ini bersama-sama supaya perniagaan anda dapat berjaya. Ia boleh membantu anda membangunkan produk atau perkhidmatan yang sesuai untuk bakal pelanggan anda, menjual produk tersebut dengan cara yang betul, dan memikirkan bagaimana untuk berkembang pada masa akan datang juga. Ia adalah barangan yang kuat!
Apa yang masuk ke dalam Penyelidikan Pasaran?
Terdapat beberapa ciri dan objektif penyelidikan pemasaran, dan semuanya penting untuk mendapatkan pemahaman yang jelas tentang kedudukan dan potensi pasaran anda. Menjalankan penyelidikan pasaran yang menyeluruh dapat membantu anda menyempitkan Profil Pelanggan Ideal anda juga, jadi anda melihat secara mendalam siapa pelanggan anda, apa yang mereka perlukan, dan apa yang mereka mahukan dari perniagaan anda. Ia juga membolehkan anda melihat di mana pelanggan ideal mendapatkan maklumat mereka tentang industri dan produk anda supaya anda dapat menumpukan usaha pemasaran anda dengan berkesan.
Melihat trend semasa dalam industri anda dan di kalangan pembeli anda juga merupakan bahagian penting dalam penyelidikan pasaran. Maklumat ini akan membantu anda kekal di atas sebarang perubahan dalam apa yang pelanggan mahu dan bagaimana mereka membeli supaya anda boleh terus memberi pembeli apa yang mereka mahukan. Ia juga akan membolehkan anda memastikan produk atau perkhidmatan baru sedang dibangunkan dengan mempertimbangkan trend semasa supaya anda kekal terkini dengan pesaing anda.
Akhirnya, penyelidikan pasaran membantu anda menentukan faktor yang mempengaruhi khalayak sasaran anda untuk membuat pembelian dan menukar kepada pelanggan. Ini penting kerana anda tidak hanya perlu tahu apa yang mereka cari untuk mencari maklumat - anda perlu tahu apa sebenarnya yang membuat mereka flip yang beralih untuk menjadi pelanggan dan bukannya prospek yang tinggal.
Bagaimana untuk menjalankan penyelidikan pasaran?
Terdapat banyak cara yang berbeza untuk menjalankan penyelidikan pasaran anda. Banyak syarikat menyelami perbualan secara peribadi dengan pelanggan mereka dan bakal pembeli untuk memahami apa yang mereka mahukan. Kumpulan fokus dan perbualan satu-satu boleh mencapai banyak matlamat penyelidikan pasaran, tetapi mereka juga sangat memakan masa dan mahal untuk dijalankan.
Terdapat banyak pilihan lain, bagaimanapun - penyelesaian perisian penyelidikan pasaran boleh membolehkan anda mengumpulkan maklumat penting mengenai pelanggan dan bakal pembeli anda dengan kos yang lebih rendah dan dengan usaha yang kurang.
Dengan banyak pilihan di luar sana untuk menjalankan penyelidikan pasaran anda, bagaimana anda boleh memilih pilihan perisian yang sesuai untuk anda? Berikut ialah beberapa langkah mudah yang perlu diambil untuk menyempitkan pilihan anda supaya anda boleh membuat pilihan yang tepat.
1. Tetapkan matlamat anda.
Menjalankan penyelidikan pasaran boleh menjadi agak luas, jadi ia membantu menentukan fokus tertentu. Adakah anda ingin melakukan analisis terperinci mengenai pesaing anda? Tentukan kedudukan pasaran anda untuk kekal sejajar dengan trend semasa. Mewujudkan persona pembeli terperinci? Atau mungkin meningkatkan jualan sebelum menjual syarikat anda untuk memaksimumkan pendapatan. Setiap matlamat mempunyai alat yang berbeza, jadi memberi tumpuan kepada satu matlamat pada satu masa dapat memudahkan carian anda.
2. Tentukan Belanjawan.
Sekiranya anda perniagaan kecil dengan anggaran yang kecil , jangan risau - terdapat banyak pilihan kos rendah untuk insentif penyelidikan pasaran juga. Tetapi memutuskan belanjawan anda terlebih dahulu membantu anda menyusun pilihan anda mengikut apa yang telah anda putuskan untuk dibelanjakan sekarang.
3. Buat kajian anda.
Sekarang anda tahu apa yang anda perlukan, anda boleh memulakan pencarian produk perisian yang memenuhi keperluan tersebut. Anda boleh bermula dengan carian Google asas untuk melihat pilihan anda, atau bercakap dengan orang lain di pasaran atau industri anda untuk melihat alat yang mereka gunakan dan sukai.
4. Ambil Lawatan Produk.
Membeli perisian hari ini telah menjadi lebih mudah dan mudah - kebanyakan vendor perisian kini akan menawarkan percubaan percuma atau demo produk supaya anda dapat melihat betapa mudahnya (atau rumit) untuk digunakan. Sebelum anda menurunkan wang tunai pada perisian yang menjanjikan, bawa untuk memandu ujian untuk melihat bagaimana ia berintegrasi dengan sistem sedia ada anda dan jenis data yang disediakannya. Sekiranya itu sesuai dengan matlamat anda, anda boleh meneruskan dan membeli.
Mohit Bansal
Perisian Penyelidikan Pasaran Teratas
Jangan terharu dengan jumlah perisian yang digunakan untuk pilihan penyelidikan pasaran yang tersedia - mulakan carian anda dengan pilihan utama ini.
1. SurveyMonkey
Memahami keperluan pelanggan dan prospek adalah mudah dengan pelbagai jenis tinjauan SurveyMonkey yang canggih. Anda boleh mengukur kepuasan pelanggan semasa dengan tinjauan Skor Promoter Bersih, meminta prospek yang enggan membeli mengapa mereka membuat keputusan itu, dan banyak lagi dengan alat tinjauan mereka.
2. Qualtrics
Ini adalah salah satu alat teratas yang digunakan oleh penyelidik korporat untuk analisis tingkah laku, ujian iklan, penanda aras kompetitif, dan banyak lagi. Qualtrics juga menawarkan alat percuma yang memberitahu anda saiz sampel yang ideal untuk sebarang tinjauan yang ingin anda lakukan untuk mendapatkan data terbaik.
3. Trend Google
Alat percuma yang kuat, Google Trends membantu anda mengikuti berita, pendapat dan persepsi yang mempengaruhi bagaimana jenama anda dilihat. Anda juga boleh mendapatkan data berkaitan kata kunci dan geografi tentang pengguna Google supaya anda boleh memaklumkan strategi pemasaran dalam talian anda.
4. Bar Pertumbuhan
Melakukan penyelidikan pasaran dengan cepat adalah mudah dengan pelanjutan penyemak imbas GrowthBar Chrome. Ia membolehkan anda melihat titik data kritikal pada pesaing anda dengan hanya satu klik, dan juga untuk melihat mana-mana saluran pertumbuhan atau kata kunci yang berfungsi dengan baik untuk mereka. Ini dapat membuka kunci idea baru untuk pendekatan pemasaran untuk perniagaan anda.
5. SoGoSurvey
Dengan mudah salah satu platform penyelidikan pasaran yang paling berkuasa di pasaran, SoGoSurvey menawarkan analisis lanjutan untuk membantu anda memanfaatkan sepenuhnya data anda. Dengan analisis teks untuk memecahkan respons terbuka, laporan segmentasi untuk menyelami maklum balas dengan lebih mendalam, dan banyak lagi, memahami sentimen pasaran dan mengukur kejayaan produk, dengan mudah!
6. Borang taip
Mencipta tinjauan yang berasa lebih seperti perbualan semula jadi dengan khalayak anda adalah mudah dengan Typeform. Anda boleh membuat tinjauan dan kuiz yang menarik dan elegan yang disiarkan secara langsung di laman web anda untuk mendapatkan data dan maklumat daripada pelanggan dan penonton anda untuk mendapatkan pandangan pasaran.
7. Wawasan Khalayak Facebook
Facebook ialah alat yang berkuasa untuk pemasar - tetapi ia bukan hanya bagus untuk mencipta iklan. Ia juga membolehkan anda menjalankan penyelidikan pasaran dengan alat Wawasan Khalayaknya. Anda boleh mendapatkan maklumat terperinci tentang demografi, minat dan gaya hidup kedua-dua orang yang suka halaman perniagaan anda dan pengguna Facebook secara amnya supaya anda boleh menyasarkan usaha pertumbuhan dan pemasaran anda dengan lebih berkesan.
Pengambilan Kunci
Dengan pelbagai platform penyelidikan pemasaran yang tersedia untuk perniagaan hari ini, memilih platform yang sesuai untuk perniagaan anda sekarang tidak mudah. Tetapi dengan sedikit pengetahuan dan pelan penyelidikan yang kukuh, anda boleh memilih satu (atau banyak) alat yang akan membantu anda memahami pasaran anda, pelanggan anda, dan industri anda pada tahap yang lebih mendalam. Dan itulah bagaimana anda mendapat pertumbuhan perniagaan yang anda perlukan.
