Platform Hadiah Korporat: Bila dan Cara Memilih Satu

Pernahkah anda cuba menyediakan kempen hadiah korporat secara manual? Sekiranya ya, maka anda sudah tahu perjuangannya. Memilih pilihan hadiah, menghubungi pelbagai vendor, merundingkan harga, mengendalikan pembungkusan, dan menyelaraskan penghantaran boleh berasa luar biasa.

Perkara tidak berhenti di situ. Apabila perniagaan anda berkembang ke cakrawala dan skala baru, berurusan dengan mata wang (dari pelbagai negara) dan menguruskan proses pemberian secara manual menjadi rumit.

Blog ini kami menyelami cabaran yang dihadapi oleh perniagaan dengan hadiah korporat dan bagaimana mempunyai platform hadiah korporat boleh menjadi pengubah permainan dalam memudahkan proses pemberian perniagaan.

Jadi, mari kita mulakan!

Apakah platform hadiah korporat?

Platform pemberian korporat menawarkan perniagaan penyelesaian yang mudah, cekap dan berskala untuk menguruskan aktiviti pemberian mereka. Ia menjimatkan masa, membolehkan pemperibadian, menyelaraskan operasi, dan memberikan kawalan dan keterlihatan yang lebih baik bagi keseluruhan proses hadiah.

Tidak semua platform hadiah korporat dicipta sama. Masing-masing mungkin mempunyai ciri yang sedikit berbeza, tetapi secara umum, ini adalah bagaimana ia berfungsi:

• Penciptaan akaun: Untuk menggunakan mana-mana platform hadiah korporat, anda mesti mendaftarkan akaun. Ini melibatkan penyediaan maklumat yang diperlukan seperti butiran syarikat, maklumat hubungan, dan keperluan lain.
• Persediaan kempen: Pada papan pemuka, anda akan mempunyai pilihan untuk membuat kempen hadiah anda, membolehkan anda menambahkan senarai penerima yang ingin anda hantar hadiah, bersama dengan butiran mata wang.
• Pemilihan hadiah: Setelah kempen anda disediakan, anda boleh menyemak imbas katalog atau pasaran platform untuk meneroka pilihan hadiah yang tersedia. Anda boleh menapis hadiah berdasarkan julat harga, kategori, negara dan banyak lagi.
• Pemperibadian: Selepas menyusun hadiah anda, selalunya anda akan mempunyai pilihan untuk menyesuaikannya. Dengan ini, kami bermaksud menambah elemen penjenamaan syarikat anda seperti logo, warna, atau mesej tersuai. Sesetengah platform membolehkan anda memilih daripada pelbagai templat yang telah ditetapkan untuk menambah sentuhan peribadi.
• Pelaporan dan Analisis: Setelah kempen hadiah anda selesai, platform hadiah korporat yang baik sering menyediakan ciri pelaporan dan analisis. Ia membolehkan anda mengakses data dan pandangan mengenai penglibatan, mod penghantaran, kadar kejayaan penghantaran, penjejakan penebusan, butiran penerima, dan prestasi kempen keseluruhan.

Bila hendak memilih platform hadiah korporat?

Berikut ialah beberapa tanda yang menunjukkan sudah tiba masanya untuk perniagaan anda mula menggunakan platform hadiah korporat:

1. Ketibaan lewat kad hadiah fizikal

Pernahkah anda mengalami saat yang janggal apabila anda menghantar hadiah kepada seseorang dan ia tiba beberapa hari selepas tarikh yang dimaksudkan? Itulah petanda jelas bahawa strategi pemberian korporat anda memerlukan peningkatan.

Kad hadiah fizikal sering tiba lewat atau tersesat dalam mel, dan itu bukan kesan yang anda mahu buat. Daripada bergantung pada mel siput, platform hadiah korporat dapat menghantar hadiah anda ke peti masuk e-mel penerima anda dengan serta-merta.

2. Berjuang untuk bersaing dengan logistik

Sekiranya pasukan anda bergelut untuk menguruskan logistik, penghantaran dan penghantaran, menjejak hadiah dalam transit, memastikan ketibaan tepat pada masanya, dan menguruskan kos penghantaran - Ini adalah tanda bahawa perniagaan anda memerlukan platform pemberian korporat.

3. Ketidakupayaan untuk mengautomasikan kempen hadiah anda

Pemberian hadiah adalah menyeronokkan, tetapi mari kita nyata. Memuktamadkan hadiah untuk setiap orang, membungkusnya dengan teliti, dan menghantarnya boleh menyedut kegembiraan pemberian hadiah. Jika anda boleh berhubung dengan ini, cuba platform hadiah korporat. Ia mengautomasikan kempen hadiah anda sambil dengan mudah membolehkan anda menghantar hadiah kepada banyak penerima dalam beberapa klik. Ia seperti mempunyai genie hadiah - ia menjadikan keseluruhan proses lancar dan mudah.

4. Anda mempunyai penerima yang tersebar di seluruh geografi

Apa yang lebih mencabar daripada memilih hadiah bernas dan menghantarnya kepada penerima yang diedarkan secara global? Ia menguruskan penukaran.

Alat yang baik bukan sahaja akan mempunyai pilihan kad e-gift berjenama berasaskan negara tetapi juga akan mempunyai sistem yang mantap untuk menguruskan penukaran mata wang secara automatik. Ini memudahkan anda menghantar e-hadiah kepada penerima yang berada di geografi yang jauh. Ia seperti melambaikan tongkat dan menyebarkan kegembiraan merentasi batu!

5. Hadiah sekarang terasa seperti tugas berat

Gambar ini: Anda duduk bersama pasukan anda, sumbang saran idea untuk hadiah yang sempurna. Ini adalah proses yang menyeronokkan dan kolaboratif, tetapi anda dengan cepat menyedari bahawa ia sangat menggembirakan sebaik sahaja anda mula menyelidiki logistik mencari, membeli, membungkus, dan menghantar hadiah tersebut.

Ketika itulah anda tahu sudah tiba masanya untuk beralih ke platform hadiah korporat, membantu perniagaan anda mengurus keseluruhan proses pemberian supaya anda mempunyai masa yang cukup untuk memberi tumpuan kepada tugas lain.

6. Anda kehilangan jejak belanjawan hadiah anda

Apabila anda memilih hadiah, mudah terbawa-bawa. Anda akhirnya berbelanja berlebihan sebelum anda mengetahuinya. Di situlah platform hadiah korporat meletakkan anda kembali terkawal. Ia membolehkan anda mengisi semula akaun anda dengan jumlah tertentu dan membolehkan anda menggunakan dana dengan sewajarnya. Ini memastikan bahawa anda tidak berlebihan dan berpegang pada belanjawan.

Menghadiahkan Secara Manual vs Menggunakan platform hadiah korporat

Mari kita jelaskan satu perkara: Pemberian manual tidak buruk. Ia masih merupakan pilihan yang baik untuk syarikat (terutamanya syarikat permulaan) yang aktiviti hadiahnya lebih sekali-sekala, atau mereka menganggapnya sebagai ad-hoc. Tetapi bagi PKS dan perusahaan besar, mengekalkan hubungan yang kukuh adalah penting untuk pertumbuhan perniagaan, jadi pemberian mestilah aktiviti yang berterusan.

Dengan itu, berikut adalah jadual yang menonjolkan perbezaan antara keduanya, berdasarkan pelbagai faktor:

Faedah menggunakan platform hadiah korporat

Dengan platform hadiah korporat, anda boleh mengautomasikan segala-galanya dari awal hingga akhir. Ini bermakna anda akan menjimatkan masa dan usaha sambil menikmati faedah seperti kempen hadiah yang diperkemas, kawalan belanjawan yang lebih baik dan pengalaman penerima yang luar biasa.

Selain itu, anda akan mempunyai akses kepada keupayaan pemperibadian, pelaporan dan analisis yang mantap, dan ciri privasi yang akan membawa permainan hadiah anda ke peringkat seterusnya.

1. Automasi hujung ke hujung

Gambar ini: anda telah - pasukan pekerja yang besar, senarai prospek yang menjanjikan, rangkaian rakan kongsi saluran, dan pangkalan pelanggan yang setia. Ia boleh menakutkan untuk memilih dan menghantar hadiah kepada setiap kumpulan secara manual. Ketika itulah automasi yang ditawarkan oleh platform hadiah korporat menjimatkan hari!

A corporate gifting platform will help you integrate with CRM, HRMS, LMS, and help you create customized workflows to offer personalized gifts based on predefined actions. This means you can automatically send a monthly gift to your top-performing employees, a welcome gift to new customers, and a thank-you gift to your valued channel partners.

2. Penjimatan masa dan usaha

Program pemberian korporat boleh membantu anda menjalankan penyelidikan menyeluruh dan mengendalikan pertukaran mata wang untuk kumpulan penerima global. Terokai bagaimana Ottum mengautomasikan sistem ganjaran tinjauannya, dengan itu meningkatkan respons tinjauan sebanyak lima kali, menjimatkan 12 jam buruh manual dan $ 1000 dalam kos kempen.

3. Kempen pemberian yang diperkemas

Platform hadiah korporat menyediakan platform berpusat untuk menguruskan kempen pemberian hadiah, menjejaki inventori dan membuat katalog hadiah yang diperibadikan. Ciri ini amat berguna untuk syarikat yang ingin menjalankan kempen pemberian hadiah yang disasarkan untuk segmen pelanggan yang berbeza.

Sebagai contoh, Platform perisian perakaunan global, Xero, menyaksikan peningkatan 25% dalam kadar penukaran dengan mengautomasikan ganjaran untuk program rujukan pelanggan mereka.

4. Keupayaan untuk skala

Bayangkan ini - jabatan HR di pejabat anda bersiap sedia untuk musim cuti. Sememangnya, mereka ingin menunjukkan kepada pekerja mereka beberapa cinta dan penghargaan, tetapi setiap orang mempunyai rasa dan keutamaan yang berbeza, jadi mencari hadiah yang sempurna menjadi menakutkan. Platform hadiah korporat menawarkan kebebasan memilih kepada penerima dan menjimatkan kerumitan pentadbiran untuk pasukan HR.

Sebagai contoh, firma analisis data dan perundingan jenama terkemuka, Kantar, mengagihkan lebih daripada $ 3 juta ganjaran dalam satu perempat sahaja.

5. Kawalan belanjawan yang lebih baik

Program pemberian korporat menawarkan kawalan belanjawan yang lebih baik dengan menyediakan platform berpusat untuk menguruskan semua aktiviti hadiah. Ini membolehkan syarikat menetapkan belanjawan tertentu untuk kempen atau acara yang berbeza dan menjejaki perbelanjaan dalam masa nyata.

Platform ini juga boleh menyediakan alat analisis kos dan pengoptimuman, yang membolehkan perniagaan mengenal pasti kawasan di mana mereka dapat menjimatkan wang tanpa menjejaskan kualiti hadiah atau pengalaman penerima.

Di samping itu, program pemberian korporat boleh menawarkan pilihan untuk pesanan pukal dan harga diskaun, yang dapat membantu syarikat menjimatkan kos pada pesanan yang lebih besar. Secara keseluruhan, ciri-ciri ini membolehkan perniagaan menguruskan belanjawan hadiah mereka dengan lebih berkesan dan cekap sambil memastikan mereka dapat memberikan hadiah berkualiti tinggi kepada pelanggan, pekerja dan rakan kongsi mereka.

6. Pengalaman penerima yang luar biasa

Tujuan menghantar hadiah dikalahkan jika penerima anda mempunyai pengalaman buruk semasa menerimanya. Ketibaan lewat atau hadiah yang tidak diingini adalah beberapa sebab yang merosakkan pengalaman mereka, yang tidak pernah berlaku dengan platform hadiah korporat.

Platform hadiah menawarkan pelbagai pilihan hadiah. Anda memperibadikan hadiah untuk penerima untuk memberi mereka pengalaman yang memuaskan. Ciri ini mengukuhkan hubungan perniagaan anda dengan pelanggan atau pekerja anda.

7. Membolehkan pemperibadian

Adakah setiap pelanggan anda menerima hadiah yang sama dengan mesej generik? Sekiranya demikian, mereka boleh mengetepikan hadiah anda, memikirkan ia hanya penghantaran pukal oleh syarikat anda. Anda boleh membuat hadiah istimewa dengan menambah nota yang diperibadikan.

Ketika itulah penerima benar-benar mengenali usaha anda. Platform hadiah korporat membolehkan anda menambahkan mesej, logo dan penjenamaan yang diperibadikan pada hadiah anda. Di sinilah buku permainan jualan komprehensif kami mengenai hadiah strategik dapat membantu anda mempercepatkan saluran penjualan anda.

8. Pelaporan, Analisis, dan Privasi

Platform hadiah korporat mengesan kadar penglibatan, kadar penukaran, dan metrik lain untuk menilai kejayaan kempen mereka. Data ini dapat membantu perniagaan memperhalusi strategi mereka dan mengoptimumkan kempen masa depan.

Di samping itu, banyak platform pemberian korporat mempunyai dasar privasi yang ketat untuk melindungi perniagaan dan maklumat penerima. Mereka merahsiakan maklumat sensitif anda seperti nama dan alamat.

Faedah platform hadiah korporat sangat besar. Pelbagai syarikat menggunakannya untuk meningkatkan penglibatan dengan pelanggan mereka dan meningkatkan produktiviti.
Cari senarai lengkap dan strategi syarikat yang berjaya mencapai faedah pemberian korporat dalam ebook terbaru kami.

Bagaimana untuk memilih platform hadiah korporat?

Hadiah menjadi mudah apabila anda mempunyai platform hadiah korporat yang betul. Tetapi persoalannya, dengan begitu banyak alat di pasaran, bagaimana memilih yang memenuhi keperluan perniagaan anda?

Untuk membantu anda memperincikan carian anda, berikut ialah senarai faktor yang perlu diberi perhatian:

1. Lihat harga dan tawaran

Pilih platform yang sesuai dengan anggaran anda dan menawarkan diskaun untuk meletakkan pesanan besar. Semak rancangan harga, tawaran hadiah, dan keupayaan mereka untuk melihat apakah itu memenuhi keperluan unik anda.

2. Semak keselamatan dan pematuhan

Pastikan platform pemberian korporat selamat dan patuh, dan mematuhi semua undang-undang perlindungan data. Lihat jika ia menyediakan langkah keselamatan yang kuat, seperti pengesahan dua faktor dan penyulitan maklumat peribadi. Sebagai contoh, jika anda menghantar hadiah kepada pelanggan Eropah, pastikan platform mematuhi GDPR.

3. Semak pasaran dengan pelbagai pilihan

Lihat betapa pelbagai katalog jenama, kerana ini akan membantu anda mencari dan menyusun hadiah berdasarkan minat penerima anda. Sebagai contoh, jika anda menghantar hadiah kepada sekumpulan peminat teknologi, cari platform yang menawarkan pelbagai hadiah berkaitan teknologi.

4. Fahami liputan perkhidmatan

Pilih platform dengan liputan perkhidmatan yang luas untuk membantu anda menghantar hadiah kepada penerima anda dengan mudah dari negara yang berbeza. Juga, periksa sama ada platform menawarkan penghantaran antarabangsa dan menyokong pelbagai mata wang dan bahasa.

5. Pastikan sokongan itu sempurna

Pilih platform yang menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan selesaikan masalah dengan cepat. Lihat sama ada ia mempunyai pasukan yang proaktif dan berdedikasi yang menawarkan sokongan 24/7. Sebagai contoh, jika anda menghadapi sebarang masalah dengan penghantaran hadiah atau penyesuaian, anda seharusnya dapat menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan platform dengan cepat untuk mencari penyelesaian.

6. Perhatikan ciri pemperibadian

Lihat sama ada platform mempunyai ciri khas untuk penjenamaan. Ini termasuk elemen seperti logo, warna jenama dan keupayaan anda untuk memperibadikan mesej hadiah anda. Ia mengukuhkan jenama anda dan menjadikan hadiah itu lebih diingati oleh penerima.

7. Lihat jika ia berintegrasi dengan alat kegemaran anda

Sama ada platform CRM, HRMS, LMS, Survey atau mana-mana alat lain yang anda gunakan, pastikan platform dapat disatukan dengannya.

8. Pastikan ia menyokong pelbagai mata wang dan bahasa

Kedua-dua ciri ini adalah satu kemestian, terutamanya jika perniagaan anda mempunyai orang dari geografi yang berbeza. Ia membolehkan anda menghantar hadiah tanpa perlu risau tentang halangan bahasa atau mata wang.

Sebagai contoh, jika anda mempunyai pelanggan di Eropah dan Asia, cari platform yang menyokong pelbagai bahasa dan mata wang untuk penghantaran hadiah mudah di rantau yang berbeza.

9. Penghantaran ganjaran omnichannel dan kemudahan penebusan

Lihat kaedah penghantaran hadiah yang berbeza. Sebagai contoh, e-mel, SMS, Whatsapp, dll. Ia memudahkan penerima menebus ganjaran mereka. Juga, lihat betapa mudahnya proses penebusan.

10. Mempunyai laporan dan analisis untuk penjejakan kempen yang lebih baik

Metrik penting, jadi lihat sama ada platform yang anda pilih mempunyai alat analisis dan pelaporan lanjutan untuk mengesan kesan inisiatif pemberian anda. Ia membantu anda membuat keputusan berdasarkan data untuk kempen masa depan anda. Mempunyai laporan terperinci berguna membolehkan anda mengoptimumkan strategi pemberian anda dengan lebih lanjut dan mencapai ROI yang lebih baik.

Soalan lazim

1. Sekiranya platform membenarkan perniagaan menghantar hadiah secara pukal?

Menghantar hadiah kepada satu orang pada satu masa bukan idea terbaik. Ia lambat dan menyusahkan. Sebaliknya, pastikan platform hadiah korporat membolehkan anda menghantar hadiah secara pukal. Dengan ciri ini, anda boleh mempercepatkan proses pemberian tanpa mengulangi langkah yang sama untuk setiap penerima.

2. Berapa cepatkah proses penebusan ganjaran?

Bagaimana jika anda menghantar hadiah pada bulan Disember untuk Krismas, dan penerima menerimanya pada bulan Februari? Hadiah 'Merry Christmas' tidak akan masuk akal kemudian, dan usaha anda akan sia-sia. Sebaliknya, berhati-hati memeriksa kelajuan penebusan dalam platform hadiah korporat. Anda boleh merancang proses pemberian anda dengan sewajarnya sebaik sahaja anda tahu berapa cepatnya.

3. Adakah syarikat perisian hadiah korporat mengenakan sebarang bayaran tersembunyi?

Sesetengah syarikat mengenakan bayaran tambahan untuk mengadakan inventori hadiah atau mengendalikan hadiah. Kami juga telah melihat platform mengenakan margin tambahan pada hadiah yang dihantar. Dapatkan maklumat yang jelas tentang semua yuran yang terlibat sepanjang proses pemberian. Cari jumlah tetap yang diperlukan untuk menghantar setiap hadiah. Jika tidak, jangan terkejut jika anda melihat beberapa ratus dolar tambahan dalam yuran platform anda.

4. Tanya apa sokongan yang tersedia - Sembang, Telefon, E-mel?

Pastikan sokongan maksimum melalui sembang, telefon, dan e-mel supaya anda boleh menghubungi mereka apabila diperlukan. Semak masa respons dan maklum balas pelanggan mengenai panggilan sokongan.

5. Berapakah tempoh tamat kad e-gift setelah dibeli?

Anda tidak mahu memberikan tarikh akhir yang singkat kepada penerima anda untuk memanfaatkan kad hadiah anda. Atau lebih teruk lagi, hadiah itu sampai selepas tamat tempoh kad hadiah. Cukup memalukan, bukan? Adalah lebih baik untuk menyemak dasar tamat tempoh terlebih dahulu.

6. Lihat sama ada perniagaan boleh menjejaki kadar buka e-mel ganjaran penerima?

Bayangkan menghantar banyak hadiah dan berada dalam kegelapan tentang siapa yang membukanya. Perasaan ini lebih teruk. Semak sama ada anda boleh menjejaki data penebusan penerima. Ia membantu anda memastikan mereka menerima hadiah anda dalam masa dan bersedia untuk menikmatinya.

7. Tanya sama ada anda akan dikenakan bayaran untuk ganjaran yang tidak dituntut juga?

Mari kita jujur; Tidak semua orang boleh menuntut hadiah mereka. Walau bagaimanapun, anda tidak mahu membayar hadiah yang duduk tidak dibuka di beberapa sudut maya. Oleh itu, jelaskan dasar platform mengenai hadiah yang belum dibuka dan bagaimana ia mempengaruhi belanjawan anda.

8. Apakah mod yang berbeza untuk pengagihan ganjaran?

Mod pengedaran merangkumi "bagaimana dan di mana" menghantar hadiah. Pastikan anda memahami semua mod yang tersedia untuk pengagihan ganjaran. Sama ada penghantaran e-mel atau fizikal, pastikan dasar platform sejajar dengan strategi pemberian anda.