Bagaimana untuk menulis surat persuasif dengan cara AIDA?

Kita semua pernah ke sana...

Kami telah berfikir selama berjam-jam dan telah membuat e-mel penting dengan teliti. Dieditnya sekurang-kurangnya 10 kali sebelum kami menghantarnya ke senarai kenalan kami - hanya untuk duduk dan menunggu balasan, yang mungkin tidak muncul. Kadang-kadang, membalas e-mel seolah-olah seperti tugas Herculean.

E-mel menjadi salah satu sumber tekanan terbesar dalam kehidupan kerja moden. Seorang profesional rata-rata menghabiskan hampir empat jam setiap hari berurusan dengan e-mel, dan tidak terhingga lebih banyak masa hanya memikirkan mesej tersebut.

Walau bagaimanapun, anda tidak boleh selalu menyalahkan penerima kerana tidak menjawab. Terdapat begitu banyak iklan, promosi, padang jualan, surat berita, dan banyak lagi yang mendarat di peti mel orang bahawa orang mengalami apa yang dipanggil "iklan-keletihan" atau "keletihan e-mel".

Mencari tempat yang manis untuk melibatkan pelanggan mel anda, dengan kandungan yang betul dan kekerapan e-mel yang betul untuk mendapatkan respons maksimum boleh menjadi sangat menggembirakan kerana Goldilocks mencari mangkuk bubur yang betul! Walau bagaimanapun, mengurangkan semua bunyi bising dan mendapatkan balasan kepada e-mel boleh menjadi lebih mudah daripada yang anda fikirkan.

Izinkan saya menerangkan bagaimana dengan lebih terperinci.

Formula Mudah untuk Lebih Banyak E-mel Pujukan

Pada abad ke-19, 1898 tepat, Elias St. Elmo Lewis, seorang peguam bela pengiklanan Amerika menulis lajur (tanpa nama) dalam majalah percetakan yang dipanggil 'The Inland Printer' di mana dia mula-mula bercakap tentang prinsip pengiklanan yang dia dapati paling berguna sepanjang kerjayanya. Ini merupakan kali pertama konsep AIDA diperkatakan.

Sejak itu, AIDA telah menjadi salah satu prinsip yang paling popular dan digunakan secara meluas di seluruh kalangan pengiklanan dan pemasaran. Banyak organisasi telah berdasarkan keseluruhan strategi pemasaran mereka di sekitar model AIDA.

Sebelum melihat bagaimana model ini boleh digunakan pada strategi pemasaran e-mel anda, mari kita fahami apakah itu. Model AIDA menerangkan perkembangan semula jadi pelanggan sebelum dia membuat keputusan pembelian. Peringkat yang berbeza termasuk - Tarikan, Minat, Keinginan dan Tindakan (AIDA).

Dalam kes pemasaran e-mel, ini adalah perkembangan yang anda lihat dari masa pelanggan anda melihat e-mel anda hingga masa mereka mengklik pautan dalam e-mel.

Bagaimana Menggunakan Pendekatan AIDA Pujukan untuk Pemasaran E-mel Anda?

Mampu menulis kandungan persuasif adalah kemahiran yang tidak ternilai untuk semua pemasar. Dengan membuat kandungan dan kempen e-mel dengan mempertimbangkan model AIDA, anda akan mendapat lebih banyak kawalan ke atas laluan prospek anda ke keputusan pembelian.

Apabila prospek anda berkembang melalui pelbagai peringkat model AIDA, mereka dapat mempelajari jenama itu, akhirnya mengembangkan emosi terhadap jenama, yang akan memaksa mereka untuk bertindak ke atasnya. Mari kita lihat bagaimana model AIDA boleh menjadi contoh e-mel persuasif yang hebat.

Perhatian

Seperti tajuknya, langkah pertama adalah menarik perhatian pelanggan e-mel anda. Penyelidikan menunjukkan bahawa purata orang menerima hampir 92 e-mel setiap hari. Tidak perlu dikatakan, e-mel yang tidak menarik perhatian pelanggan anda, akan dipadamkan walaupun sebelum ia dibaca. Dua bahagian asas setiap e-mel terlebih dahulu menarik perhatian pengguna - nama pengirim dan baris subjek.

Mel yang dihantar dari pengirim generik seperti "maklumat", "sokongan", "pemasaran", "tidak balas" dll. sering diabaikan oleh orang. Apa yang lebih teruk ialah hakikat bahawa e-mel daripada pengirim tersebut sering berakhir dalam folder spam e-mel. Walau bagaimanapun, apabila orang menerima e-mel daripada pengirim yang mesra - dengan nama tertentu - ia pasti akan mendapat perhatian.

Bahagian seterusnya adalah baris subjek. Baris subjek yang baik adalah penting untuk menarik perhatian pembaca supaya dia membuka e-mel - memberi anda peluang untuk menjana minat dan keinginan tentang jenama. Sekiranya baris subjek tidak baik atau ditulis dengan buruk, ia boleh menjadikan seluruh mel tidak relevan. Tidak kira betapa menarik atau ditulis dengan baik mel itu apabila ia tidak dibuka pada mulanya.

Jadi, bagaimana untuk membina garis subjek yang berkesan? Garis subjek yang berkesan mudah dibina apabila anda menggunakan tarikan psikologi seperti yang dinyatakan di bawah.

• Urgensi: FOMO adalah perkara sebenar. Orang tidak suka kehilangan apa-apa. Sama ada ia menawarkan, pengalaman, tawaran, acara atau produk baru. Oleh itu, menggunakan kata-kata seperti "penting", "mendesak", "amaran", dll. boleh membantu meningkatkan kadar terbuka.
• Relevan: Pastikan garis subjek relevan dan selaras dengan keperluan dan minat pembaca - sama ada dari segi lokasi geografi, industri, atau trend membeli-belah.
• Pemperibadian: Penyelidikan menunjukkan bahawa e-mel yang mempunyai baris subjek yang diperibadikan mempunyai kadar terbuka 50% lebih tinggi jika dibandingkan dengan e-mel tanpa baris subjek yang diperibadikan. Memperibadikan baris subjek e-mel dengan nama penerima, industri, dll. boleh pergi jauh dalam meningkatkan kadar terbuka. Anda boleh menggunakan perisian cantum mel untuk memperibadikan mesej e-mel anda dengan mudah, kerana ia membolehkan anda menggantikan medan seperti nama, dll.
• Rasa ingin tahu: Buat rasa ingin tahu dalam pembaca anda dengan menambahkan soalan aneh, fakta yang menarik, atau menjadikan baris subjek lucu. Ini secara semula jadi akan menarik perhatian penerima untuk membuka mel.
• Tawaran: Kepercayaan popular yang mencetuskan kata-kata seperti "tawaran", "percuma", "promo" dll. secara automatik mencetuskan penapis spam tidak sepenuhnya benar. Jangan berfikir dua kali sebelum menyerlahkan tawaran anda dari awal.

Apa sahaja strategi yang anda pilih untuk membina garis subjek anda, pastikan ia panjang optimum - tidak terlalu pendek atau terlalu panjang. Kebanyakan pembawa e-mel hanya menawarkan 50 aksara untuk menulis baris subjek anda. Pastikan anda menggunakannya dengan bijak.

Faedah

Sebaik sahaja anda berjaya menarik pengguna anda untuk membuka e-mel, langkah seterusnya adalah menjana minat - dalam jenama, produk atau perkhidmatan anda. Anda perlu mendapatkan pengguna yang terpikat dengan maklumat yang anda kongsi dan melibatkan mereka, betul-betul dalam perenggan pertama. Anda perlu memberi mereka alasan yang kukuh untuk membaca mesej anda dengan lebih lanjut. Menggunakan salah satu helah seperti di bawah boleh membantu menjana minat semacam itu:

• Cerita: Pengguna anda mungkin memberi perhatian lebih apabila mereka berkaitan secara emosi dengan pemesejan anda - dan di sinilah penceritaan membantu. Cerita mencipta detik-detik yang berkaitan merentasi mesej anda, menjana minat untuk terus membaca.
• Gunakan Humor: Kandungan yang membuat senyuman pengguna berpotensi memecahkan ais dan membina kepercayaan jenama. Juga, orang cenderung mengingati mesej lebih lama apabila jenaka terlibat.
• Alamat Titik Kesakitan: Tiada apa yang menghubungkan lebih baik dengan pengguna daripada penyelesaian kepada titik kesakitan mereka. Orang sentiasa mencari penyelesaian kepada masalah mereka, dan apabila anda menangani titik kesakitan tertentu, mereka pasti akan terpikat dengan kandungannya.
• Sertakan Fakta &Angka: Apa sahaja bentuk kandungan, menggunakan petikan dari pakar, statistik, atau data yang merangsang pemikiran dan diteliti dengan baik dapat membantu mewujudkan kewibawaan dan kepercayaan jenama.

Keinginan

Langkah seterusnya dalam proses adalah di mana perkara menjadi meyakinkan. Sebaik sahaja pengguna telah membuka e-mel dan telah mendapat minat terhadap kandungan yang telah anda kongsi, dia perlu seterusnya mendapat inspirasi untuk bertindak pada mesej yang telah anda kongsi. Tanpa keinginan membakar ini, pengguna anda mungkin berhenti membaca e-mel atau hanya membacanya tanpa mengklik mana-mana pautan atau hanya pergi untuk memadam e-mel.

Berikut ialah beberapa cara untuk mencipta keinginan itu dalam pengguna anda:

• Bercakap tentang Faedah dan bukan hanya Ciri-ciri: Salah satu cara yang paling asas untuk mewujudkan keinginan dalam pengguna anda adalah dengan bercakap tentang manfaat yang mereka perolehi daripada produk / perkhidmatan anda dan bukan hanya ciri-ciri. Apabila anda bercakap tentang ciri-ciri, anda biasanya memberi tumpuan kepada fakta dan angka. Tetapi faedah bercakap tentang "apa yang ada di dalamnya untuk saya" - yang mewujudkan keinginan untuk mengambil tindakan.
• Gunakan ganjaran dan tawaran untuk menarik pengguna anda. Siapa yang tidak suka menerima tawaran istimewa atau diberi ganjaran kerana melakukan sesuatu? Ganjaran boleh menjadi cara yang sangat kuat untuk mewujudkan keinginan dalam minda pengguna. Ia secara langsung menangani persoalan "apa yang ada untuk saya".

• Meningkatkan Keyakinan: Tidak kira betapa bebasnya kita fikir kita semua, kita semua cenderung (atau ingin) melakukan perkara yang orang lain lakukan. Satu kajian menunjukkan bahawa 68% orang mempercayai pendapat pengguna yang disiarkan dalam talian. Bukti sosial - sama ada ulasan dalam talian, testimoni, atau penilaian - boleh memberi kesan besar kepada minda prospek dalam mewujudkan keinginan untuk memiliki produk atau memilih perkhidmatan.
• Kosongkan semua Rintangan: Sama ada jaminan keselamatan, kos penghantaran, atau jaminan lanjutan, jelaskan semua rintangan yang prospek anda mungkin perlu membuat keputusan lebih lancar.

Tindakan

Sebaik sahaja anda telah mencipta minat dan keinginan dalam fikiran pengguna anda, hanya ada satu langkah mudah yang perlu dilakukan - memberitahu pengguna apa yang perlu dilakukan seterusnya - atau apa yang hanya dipanggil "seruan untuk bertindak (CTA)". Dalam langkah ini, anda perlu memberitahu pengguna anda tindakan yang anda mahu mereka ambil - adakah anda mahu mereka memuat turun ebook, mendaftar untuk webinar, atau mendaftar untuk percubaan percuma produk anda, atau sekiranya mereka hanya mengambil telefon dan menghubungi anda. Walau apa pun yang anda mahu mereka lakukan, anda perlu mengarahkan mereka dengan tepat dan memberitahu mereka bagaimana mereka dapat menikmati faedah yang telah anda janjikan sebelumnya.

Menggunakan platform automasi ganjaran untuk menghargai tindakan pengguna anda - sama ada pendaftaran di halaman anda, pembelian produk atau pendaftaran webinar - menghantar ganjaran boleh membina ikatan yang sangat baik. Xoxoday , yang boleh disepadukan ke dalam platform automasi CRM / pemasaran sedia ada anda seperti HubSpot, Kempen Aktif, Zoho CRM dsb. menawarkan pelbagai pilihan ganjaran seperti kad hadiah berjenama , baucar untuk pengalaman makan, kad hadiah eCommerce, dsb. merentas 20+ kategori . Ini boleh dihantar secara automatik kepada pengguna anda sebaik sahaja mereka mengambil tindakan.

Kesimpulan

Walaupun membuat orang membuka e-mel anda dan memberi respons kepada mereka adalah perjuangan harian bagi kebanyakan pemasar, menggunakan formula yang dicuba dan diuji seperti kaedah AIDA dapat membantu meningkatkan kadar tindak balas dengan ketara.

Menggunakan platform teknologi seperti platform automasi pemasaran/jualan yang disepadukan dengan enjin ganjaran yang berkuasa (seperti Xoxoday ) untuk menghantar e-mel, menjejaki gelagat pengguna, prestasi mel dsb. dan menghantar ganjaran secara automatik membantu membina ikatan yang lebih kukuh antara jenama dan pengguna.