On this page
Baru-baru ini saya membaca dialog penyelidikan psikologi pengguna oleh Thomas Gilovich. Walaupun penyelidikan menyimpulkan bahawa orang memperoleh lebih banyak kepuasan dan kebahagiaan dari pembelian pengalaman berbanding dengan pembelian material, apa yang menarik saya adalah konsep asas bagaimana pengalaman mewujudkan kesan psikologi positif kepada kita dan kaitannya dengan organisasi dan pekerja individu.
Penyelidikan menunjukkan bahawa pengalaman memberikan kepuasan dan kebahagiaan yang lebih besar kerana mereka membentuk sebahagian besar identiti dan ingatan seseorang.
Sekiranya konsep hubungan pengalaman dan apa yang dilakukannya kepada kebahagiaan individu, kepuasan, nilai diri, hubungan sosial dan keadaan psikologi diekstrapolasi ke tempat kerja mereka, organisasi dapat mencapai tahap penglibatan yang lebih tinggi.
Perkara yang menarik tentang pengalaman sebagai ganjaran adalah kesan unik mereka, baik sebagai motivator dan alat untuk penglibatan. Walaupun platform ganjaran dan pengiktirafan berskala besar tidak berada dalam bajet, menawarkan pengalaman boleh dikatakan salah satu hadiah terbesar yang boleh dikehendaki oleh pekerja.
Mengapa penting untuk memberi tumpuan kepada ganjaran pengalaman?
Penemuan Gallup pada tahun 2015 menunjukkan bahawa daripada 3.2 bilion tenaga kerja global, hanya 13% pekerja terlibat dan 63% terlepas.
Sebagai tambahan kepada pemisahan ini, majoriti pekerja di seluruh dunia melaporkan pengalaman negatif keseluruhan di tempat kerja, hanya satu daripada lapan yang terlibat sepenuhnya dan bersemangat tentang pekerjaan mereka.
It is important to understand that people spend a substantial part of their lives working. As a result of this, the quality of the workplace experience is inevitably reflected in the quality of their lives. Thus it becomes all the more important for organizations to give experiences - that also give them a healthy ‘break’ from work - than material benefits to make a lasting impact.
Ramai pemain dalam industri R&R menyediakan pelbagai pengalaman sebagai penyelesaian penglibatan untuk khalayak demografi yang pelbagai. Banyak organisasi perlahan-lahan bergerak ke arah memanfaatkan pengalaman ini daripada perkara-perkara penting untuk melibatkan diri dan mempengaruhi pekerja di pelbagai tempat dalam kitaran hayat pekerja. Mereka memikirkan cara untuk melibatkan pekerja pada tahap psikologi dengan mengalihkan usaha dan perbelanjaan dalam membina pengalaman yang lebih memperkayakan.
Contoh-contoh ini menunjukkan trend yang perlahan-lahan mengambil di mana pengalaman lebih penting kepada pekerja, pelanggan dan organisasi.
Dalam tenaga kerja hari ini, lima generasi, dari tradisionalis dan baby boomer hingga milenium, bekerja bersebelahan, menjadikannya penting bagi organisasi untuk mewujudkan budaya inklusif yang memenuhi keperluan yang berbeza-beza setiap generasi. Nampaknya semua orang mempunyai pendapat mereka sendiri tentang bagaimana menjadikan budaya hebat dan tidak syak lagi, membuat budaya organisasi adalah tugas yang menakutkan.
Organisasi yang mengiktiraf pekerja mereka mempunyai:
Satu kajian oleh Bersin and Associates mendapati bahawa penglibatan pekerja, produktiviti, dan tahap perkhidmatan pelanggan adalah 14% lebih baik dalam syarikat-syarikat di mana pengiktirafan berlaku, dan syarikat-syarikat yang secara aktif mengiktiraf pekerja mereka mempunyai kadar perolehan sukarela 31% lebih rendah daripada rakan-rakan mereka.
Mungkin anda percaya bahawa ganjaran dan idea pengiktirafan adalah sedozen. Tetapi hakikatnya tidak semuanya mencipta kesan yang berkekalan. Anda akan mempunyai program yang lebih kuat dan lebih berjaya jika anda memberi tumpuan kepada idea-idea yang menonjol dalam minda pekerja, sekarang dan pada masa akan datang. Dan pengalaman membuat ganjaran yang sangat baik.
Ganjaran pengalaman (seperti belajar bahasa baru, terjun udara, atau mengambil percutian keluarga) mengubah perasaan penghargaan di kalangan pekerja, memberi kesan positif kepada tahap motivasi mereka, dan menambah kepuasan terhadap rancangan mereka untuk tinggal di syarikat anda. Itulah kekuatan pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Kemungkinannya tidak berkesudahan! Di antara banyak perkara mengapa pengalaman lebih berharga dan memberi impak daripada apa-apa jenis ganjaran lain, berikut adalah tiga teratas kami.
Apakah Pengalaman?
Ringkasnya, pengalaman bukanlah bagaimana kita biasanya menggambarkan hadiah atau ganjaran. Diskaun dan item mempunyai tahap kemanusian fizikal tertentu. Pekerja menggunakan baucar kupon untuk pembelian yang akhirnya menjadi harta mereka, seperti halnya dengan produk ketara seperti elektronik, misalnya.
Kesan Pengalaman
Telah terbukti bahawa pengalaman hidup lebih lama dalam kenangan dan mempunyai keupayaan rujukan visual yang kuat, yang mana seseorang individu boleh mengkaji semula beberapa kali dan ia tidak menyusut. Bukan itu sahaja, ia menghubungkan kita dengan orang lain melalui kuasa bercerita. Kami gembira apabila berkongsi pengalaman. Akhir sekali, mereka unik dan tidak boleh dibandingkan.
Di permukaan, perkara-perkara ini kelihatan sekejap sebagai bonus. Lagipun, mereka tidak bertahan lebih dari satu atau dua minggu, bergantung kepada pengalaman. Sesetengah mungkin hanya direka untuk beberapa jam - seperti pelajaran atau lawatan.
Tetapi apa yang mengalami kekurangan umur panjang, mereka membentuk dalam satu bidang utama - kenangan. Malah barang-barang yang paling kuat rosak atau menjadi usang, hanya untuk diganti dan dilupakan; Walau bagaimanapun, pelayaran dua minggu atau perjalanan sehari adalah sesuatu yang mungkin diingati oleh penerima selama-lamanya. Lebih penting lagi, dia akan mengaitkan kenangan itu dengan organisasi yang membantu menciptanya.
1. Ganjaran pengalaman walaupun secara semula jadi adalah jangka pendek tetapi mewujudkan kebahagiaan jangka panjang yang sihat
Dari hidangan di restoran mewah hingga percutian mewah hingga terjun udara, pengalaman teratas senarai ganjaran yang tidak dapat dilupakan. Ini kerana pengalaman boleh melibatkan semua deria dan mewujudkan reaksi emosi yang anda tidak boleh dapatkan, katakan, bonus tunai atau ganjaran material lain. Walaupun detik-detik ini berlangsung selama beberapa minit, kerana mereka sangat kerap, kita cenderung menghargai dan menghargai mereka lebih banyak.
Di hujung yang lain, keseronokan yang dirangsang dari alat / pakaian baru cenderung pudar dengan cepat ke latar belakang dengan penyesuaian minda secara konsisten memilikinya. Pada dasarnya, ganjaran pengalaman adalah peristiwa yang diperoleh pekerja, sedangkan seseorang hanya mendapat kepuasan segera dari ganjaran material yang ketara. Menariknya, didapati bahawa pengalaman juga berkaitan dengan ciri-ciri yang berkaitan dengan motivasi yang lebih tinggi seperti keterbukaan dan mencari ganjaran. Memberi pekerja anda hadiah pengalaman positif mengaitkan keseronokan mereka dengan syarikat anda, yang meningkatkan kebahagiaan lebih daripada apa-apa ganjaran kewangan.
2. Kami suka bercerita
Paling penting, pengalaman membantu mencipta cerita yang sememangnya boleh dikongsi. Otak manusia berwayar untuk mengarang, mengingati, dan berkongsi cerita. Oleh itu, ganjaran atau upacara pengiktirafan yang meminjamkan dirinya kepada cerita lebih cenderung dikongsi dan diingati. Siapa yang tidak akan merasa menarik dan selesa untuk berkongsi cerita tentang percutian baru-baru ini, pengalaman tembikar tangan atau trekking malam, berbanding pembelian terakhir mereka? Kisah-kisah yang pengalaman unik atau memanjakan dapat menjana, mungkin menjadi sebahagian daripada cerita organisasi anda, memperoleh kehidupan jauh melebihi anugerah sebenar itu sendiri. Malah, pengalaman juga menawarkan mata wang sosial, foto atau video yang tinggi untuk akaun sosial tenaga kerja milenium.
"Membeli jam tangan Apple tidak akan mengubah siapa anda, berehat dari kerja untuk mendaki laluan Valley Of Flowers dari awal hingga akhir yang pasti."
3. Ganjaran pengalaman adalah peribadi dan menjadi sebahagian daripada identiti kami
Satu saiz tidak sesuai dengan semua dan oleh itu anda memerlukan ganjaran pengalaman. Kita semua unik dan jika anda ingin menunjukkan kepada pekerja anda bahawa anda menjaga mereka, anda perlu membuat pengiktirafan peribadi. Kerana pengiktirafan pendapatan bermakna lebih banyak, apabila ia eksklusif. Ganjaran pengalaman yang bergema dengan minat, hobi, atau yang membantu mereka menyemak sesuatu dari senarai baldi mereka adalah cara terbaik untuk menyatakan bahawa anda menghargai kerja yang mereka sumbangkan secara individu.
Fikirkan betapa mudahnya bagi geek yang suka melakukan lawatan foodie untuk mengadakan perbualan dengan seorang lelaki kewangan yang suka melakukan perjalanan berkayak jika mereka dapat berkongsi kisah pengalaman yang tidak dapat dilupakan yang organisasi mereka memberi ganjaran kepada mereka.
Gallup berkongsi bahawa pekerja dengan besties kerja adalah 27% lebih cenderung merasakan bahawa pekerjaan mereka adalah penting. Juga, kajian menunjukkan bahawa terdapat dinamik pengganda yang berkaitan dengan berkongsi pengalaman. Ia boleh mencetuskan neurokimia lain, terutamanya yang berkaitan dengan kebahagiaan dan mencari matlamat, yang merupakan manfaat tambahan untuk perolehan mana-mana organisasi.
4. Ganjaran pengalaman lebih popular di kalangan pekerja muda
Pengalaman sebagai ganjaran sangat popular dengan milenium.
Ini tidak menghairankan. Adalah pengetahuan umum bahawa milenium menghargai fleksibiliti terhadap keselamatan. Mereka lebih cenderung untuk tertarik kepada pekerjaan yang menawarkan lebih banyak masa lapang untuk dibelanjakan dengan rakan dan keluarga, walaupun gaji tidak setinggi kedudukan yang lebih selamat.
5. Pengalaman memberi kesan kepada Pembinaan Pasukan
Walaupun pengalaman sebagai ganjaran membantu meningkatkan penglibatan, majikan dapat menguatkan kesan ini dengan menambah elemen pasukan.
Membenarkan pekerja menghadiri aktiviti riadah ini bersama-sama pasti akan meningkatkan rasa kerja berpasukan mereka - aspek utama penglibatan.
6. Media Sosial meningkatkan kesan pengalaman
Selain lebih popular dalam kalangan milenium, pengalaman juga lebih memberi impak apabila dikongsi menerusi media sosial.
Berkongsi pengalaman mereka secara terbuka juga memanfaatkan kebimbangan unik di kalangan milenium. Dikenali sebagai "takut kehilangan" - atau "FOMO" pendek - keinginan untuk dimasukkan inilah yang kedua-duanya memacu ekonomi berasaskan pengalaman dan menggalakkan pekerja memilih ganjaran tersebut.
Secara keseluruhan, pengalaman sebagai ganjaran bertindak sebagai motivator kerana keutamaan umum dan ketakutan untuk dikecualikan. Menarik sentimen ini menjadikan ganjaran ini menjadi alat penglibatan yang kuat.
Beberapa Pengalaman Popular di kalangan pekerja
Terdapat banyak pengalaman berpotensi untuk dipilih, jadi mustahil untuk merangkumi setiap pangkalan; Walau bagaimanapun, terdapat beberapa yang popular yang dijamin menarik minat sesetengah pekerja. Mengekalkan beberapa perkara ini akan meningkatkan daya tarikan pengalaman sebagai ganjaran.
1. Perayaan
Perayaan sangat bagus untuk ganjaran pengalaman kerana ia boleh merangkumi pelbagai minat. Dari muzik ke makanan dan segala-galanya di antaranya, kemungkinan besar acara akan menarik minat pekerja.
2. Acara Sukan
Hampir semua orang suka sukan, walaupun mereka bukan peminat yang keras. Status hanya berada di hoki liga utama atau permainan besbol sudah pasti akan mendapat perhatian pekerja dan rakan sebaya mereka.
3. Kapal Persiaran
Pelayaran sangat dicari, baik untuk nilai kewangan dan peribadi mereka. Mengunjungi pelbagai lokasi dalam satu perjalanan bermakna banyak kenangan yang berkekalan yang akan mewujudkan kesan yang baik untuk syarikat di kalangan pekerja.
Walaupun pelaburan jangka pendek yang besar, peningkatan produktiviti dan kesetiaan akan membayar sendiri dalam spades.
4. Pengembaraan
Pengembaraan seperti mendaki batu, berkayak atau berakit air putih adalah cara yang menarik untuk menggalakkan senaman. Kecergasan fizikal sangat penting untuk mengekalkan tenaga kerja yang sihat; Walau bagaimanapun, keahlian gim mudah atau beberapa pelantikan dengan jurulatih tidak mungkin menjana keseronokan.
Menambah sedikit pengembaraan kepada aktiviti fizikal membantu menjadikannya unik sambil membolehkan orang mengembangkan cakrawala mereka dan membina kenangan yang berkekalan.
5. Hari Spa
Tidak semua pengalaman perlu penuh aksi atau dipenuhi dengan aktiviti. Kelonggaran yang ditawarkan oleh spa menyediakan cara terbaik untuk pekerja melegakan tekanan. Sebaliknya, mereka akan kembali bekerja berasa diremajakan. Tambah itu kepada peningkatan semangat yang tidak dapat dielakkan dan agak jelas bagaimana sesuatu yang begitu mudah boleh memberi kesan yang mendalam kepada pekerja dan pekerjanya.
