Adakah Anda Masih Menggunakan Kad Hadiah Amazon? Inilah sebabnya mengapa ia mungkin bukan idea yang bagus

Beberapa peruncit dalam talian, termasuk yang besar seperti Amazon, menawarkan kad hadiah digital sebagai cara untuk membeli-belah atau memberi ganjaran kepada pekerja, rakan kongsi, dan pelanggan.

Mengapa orang memilih kad runcit digital seperti Amazon?

Kad hadiah fizikal tradisional telah menikmati populariti yang panjang di seluruh dunia dan kekal berdaya maju secara kecil-kecilan. Tetapi, realiti pasca pandemik telah meningkatkan keperluan untuk membeli-belah digital, sehingga menjadikan kad runcit digital agak popular.

Kad hadiah digital hari ini lebih selamat dan lebih mudah daripada kad fizikal yang terdedah kepada kehilangan, kecurian atau penipuan akibat pertindihan. Bagi pengguna, kad hadiah digital bertindak sebagai alternatif yang sangat baik untuk wang tunai. Pengguna akhir juga boleh menambah kad hadiah digital pada dompet mudah alih untuk menjadikan pembelian lebih mudah dan selamat.

Kelemahan kad hadiah runcit

Untuk pengguna akhir

1. Kad hadiah runcit menawarkan pilihan tamat tempoh yang tidak fleksibel

Sebab pengguna akhir tidak menggunakan kad hadiah runcit boleh berbeza-beza. Sebahagian daripada mereka termasuk:

• Kealpaan.
• Kehilangan kad hadiah.
• Kekurangan katalog holistik.
• Kad hadiah tamat tempoh atau dilengkapi dengan sekatan.

Walaupun pembelian dibuat dengan kad hadiah, mungkin terdapat sedikit wang yang tersisa, yang, jika tidak digunakan, sama ada disebabkan oleh kealpaan atau inersia, berakhir sebagai wang yang sia-sia.

"Kad runcit seperti Amazon mempunyai tempoh sah yang singkat sekali gus menyukarkan pengguna untuk menggunakan kad selepas tempoh rak. "

2. Kad hadiah runcit menawarkan pilihan terhad untuk pengguna akhir

Menurut Investopedia, kad gelung tertutup seperti kad hadiah Amazon menawarkan katalog terhad dan boleh membuang sepana ke dalam rancangan membeli-belah anda, terutamanya jika anda mencari sesuatu yang diperibadikan atau disesuaikan dengan anda. Kad hadiah runcit juga mengehadkan kuasa beli kerana pembeli tidak boleh menebus ganjaran di banyak tempat. Walaupun pengguna Amazon hanya boleh membeli-belah dari Katalog Amazon, penyelesaian insentif digital membolehkan pengguna memilih dari katalog yang luas dan holistik.

Penyelidikan mengenai pemberian hadiah telah menunjukkan bahawa pemikiran di sebalik hadiah lebih penting daripada hadiah itu sendiri. Kad Amazon atau kad hadiah dari peruncit lain lebih utilitarian dan mungkin tidak menimbulkan kesan dopamin pada penerima.

Penyelesaian ganjaran yang disesuaikan, sebaliknya, disesuaikan dengan keperluan penerima anda. Mereka merayu kepada sebab dan konteks responden dan bergema dengan mereka pada tahap yang lebih intrinsik daripada kad Amazon atau Starbucks.

3. Kurang sokongan

Pengguna akhir yang menggunakan kad hadiah runcit seperti Amazon mungkin mempunyai masa yang sukar untuk mempunyai satu titik hubungan, terutamanya untuk pertanyaan pelanggan. Setiap item dalam katalog mungkin mempunyai terma dan syarat yang berbeza, dan menavigasinya boleh menjadi ranjau darat yang berpotensi sebagai pengguna akhir.

Bagi syarikat besar yang ingin melaksanakan pengalaman insentif yang lancar, kekurangan sokongan pelanggan untuk penyelesaian hadiah runcit boleh menyebabkan jenama anda terjejas. Hanya memerlukan seorang pelanggan untuk meninggalkan ulasan buruk kerana tidak dapat mengembalikan pembelian yang salah untuk merosakkan reputasi program insentif digital syarikat anda.

Untuk Syarikat

1. Ganjaran yang tidak dituntut

Apabila anda membeli kad hadiah dari, katakan, Amazon dengan harga $ 25 dalam wang tunai mudah alih, ia boleh ditebus kemudian. Tetapi, tidak semua orang menebus kad hadiah ini. Kajian telah menunjukkan bahawa lebih daripada 25 peratus daripada semua kad hadiah yang diedarkan tidak pernah digunakan.

Untuk menerangkannya secara terperinci, katakan anda tidak pernah membelanjakan kad hadiah $ 25 di Kedai Walmart yang diberikan oleh rakan anda. Rakan anda membayar rantaian $ 25, dan rantai itu tidak perlu memberi anda apa-apa balasan. Ia menjaringkan $ 25 pada margin keuntungan 100%. Dengan kata lain, apabila tidak ditebus, kad hadiah $ 25 anda adalah wang percuma untuk syarikat.

Walaupun kebanyakan orang yang menerima kad hadiah cepat menggunakannya kerana lebih daripada 70% daripada semua kad hadiah ditebus dalam tempoh enam bulan selepas pembelian, menurut satu tinjauan. Tetapi selepas 180 hari pertama itu, kadar penggunaan cenderung bertakung. Pada tanda satu tahun, hanya di bawah 80% kad ditebus - dan apabila masa berlalu, mereka kurang cenderung melihat cahaya hari.

Ini membawa kepada peruncit dalam talian yang besar seperti Starbucks, Amazon, dan Walmart mendapat sejumlah besar wang untuk ganjaran yang tidak dituntut.

Jika anda meneroka kad hadiah semasa musim perayaan atau ingin membelinya untuk firma anda, ia membantu memahami kelemahan kad hadiah dan membandingkannya dengan platform ganjaran lain yang tidak mengenakan bayaran untuk ganjaran yang tidak dituntut.

2. Peruncit Dalam Talian seperti Amazon tidak menawarkan pilihan tamat tempoh yang fleksibel

Syarikat dan individu mempunyai keperluan ganjaran yang berbeza. Hayat rak terhad Amazon atau kad hadiah runcit lain meletakkan firma pada kelemahan yang besar, terutamanya apabila mereka mula menubuhkan program ganjaran untuk kes penggunaan tertentu dan memikirkan apa yang berfungsi untuk mereka.

Bagi pentadbir dan CXO, apabila kad hadiah tamat tempoh secara tiba-tiba, ia juga menanggung banyak wang untuk ganjaran yang tidak dituntut. Seperti yang dibincangkan sebelum ini, kadar penebusan ganjaran rendah kad hadiah menambah wang yang besar apabila anda menganggap bahawa, antara 2006 dan 2018, lebih daripada $ 1.5 trilion dalam kad hadiah telah dijual. Antara tahun 2005 dan 2015 sahaja, baki kad hadiah yang tidak ditebus berjumlah kira-kira $ 45.7B di AS sahaja.

Dari POV firma, wang ini adalah kerugian dan lebih baik dibelanjakan di tempat lain.

3. Amazon tidak memberikan analisis terperinci mengenai insentif anda, sehingga menjadikan data dari program ganjaran tidak lengkap dan berpecah-belah.

Membuat program ganjaran tidak mudah. Bukan sahaja pentadbir HR atau pemasar harus membuktikan ROI pada program ganjaran mereka untuk tahap yang lebih tinggi, tetapi analisis juga dapat menentukan kejayaan program ganjaran. Mengira data mengenai corak penebusan ganjaran, hadiah yang dipilih oleh pengguna akhir, dan lain-lain, akan membantu anda memahami tingkah laku pengguna dan mengemas kini katalog ganjaran berdasarkan maklum balas.

Kad hadiah runcit dalam talian tidak memberikan data yang mencukupi yang membantu anda membuat panggilan yang diperlukan.

4. Peruncit dalam talian kekurangan beberapa ciri utama yang membantu anda menjayakan program insentif digital anda

i. Penjadualan Ganjaran

Syarikat hari ini menggunakan lebih daripada sedozen alat untuk berinteraksi dengan pelbagai pihak berkepentingan seperti pekerja, pengguna, rakan kongsi, dll. Adalah penting bagi penyelesaian ganjaran untuk menjadualkan ganjaran daripada aliran kerja berdasarkan keadaan yang kompleks.

VP lebih suka menjadualkan ganjaran untuk pasukan jualan untuk mencapai sasaran mereka dari CRM yang telah mereka gunakan dan bukannya perisian yang berbeza.

Peruncit dalam talian tidak membenarkan pentadbir menjadualkan / mengautomasikan penjadualan ganjaran berdasarkan peristiwa penting tertentu seperti ulang tahun, hari lahir, dll. Di samping kesulitan, bagi pentadbir dan firma, ia membuang masa dan wang kerana kekurangan penjadualan ganjaran dari aliran kerja mereka.

ii. Peribadi

Pemperibadian boleh bermakna beberapa perkara dalam konteks ganjaran. Akhir "Moment of Delight" apabila penerima menerima hadiah paling penting untuk pentadbir.

Untuk mencapainya, pentadbir mesti memperibadikan kempen ganjaran mereka berdasarkan tema, jenama, nilai, konteks, dll.

Pemperibadian jenis ini tidak mungkin dilakukan dengan peruncit dalam talian seperti Amazon.

iii. Integrasi

Menurut Statista, purata syarikat pada tahun 2020 menggunakan 80 aplikasi SAAS. Adalah penting bagi syarikat untuk menyambungkan penyelesaian ganjaran mereka kepada alat yang mereka gunakan setiap hari. Mengintegrasikan dengan lancar dengan aplikasi kegemaran mereka bukan sahaja membantu firma menjalankan ganjaran yang lebih bijak, insentif & program kesetiaan, tetapi ia juga membantu mereka mengesan data dan mengukur analisis & ROI di satu tempat dan bukannya program ganjaran yang berpecah-belah.

5. Kekurangan DIY

DIY adalah ciri kritikal yang harus dipertimbangkan oleh pemasar, pengurus produk, dan persona lain dalam organisasi. Pentadbir harus menyediakan program ganjaran yang ideal dalam beberapa minit, dan kempen harus diuruskan dengan bantuan pembangun yang boleh diabaikan.

Persediaan DIY bukan sahaja menjimatkan masa dan kos, tetapi ia juga membantu pentadbir menguruskan program dengan lancar tanpa perlu menyelaras dengan berbilang pasukan.

6. Pilihan harga untuk memenuhi saiz pelanggan dan keperluan yang berbeza

Setiap syarikat mempunyai kes penggunaan ganjaran yang berbeza, sama ada untuk ganjaran tinjauan atau ganjaran pekerja.

Online retailers offer a one-size-fits-all solution that just doesn’t work for companies. Digital rewarding solutions such as Xoxoday, on the other hand, provide multiple pricing tiers for companies of different sizes and use cases.

Why should you shift to Xoxoday?

With a comprehensive reward solution such as Xoxoday, you can give out rewards in the form of Xoxo Codes, Xoxo Points, or Xoxo links. Rewards can be sent individually or in bulk to end-users.

Setiap mod ganjaran mempunyai ciri uniknya, dan kami akan membincangkan mana yang harus anda pilih untuk kes penggunaan yang berbeza.

Kod Xoxo

Kod Xoxo adalah kod ganjaran abjad angka yang terdapat dalam denominasi standard seperti 5/10/50/100/500/1000/5000. Kod ini, yang berfungsi seperti mata wang, unik, dan pengguna akhir boleh menambah berbilang kod dalam transaksi. Begitu juga, pengguna boleh menggunakan jumlah lebihan yang terdapat dalam mana-mana kod dalam transaksi akan datang.

Oleh kerana kod ini tidak dipautkan ke id e-mel atau nombor telefon, kod ini boleh dipindahkan dengan mudah kepada keluarga / kenalan jika perlu. Mereka juga boleh dihantar kepada pengguna sama ada secara individu atau beramai-ramai.

Mod ganjaran ini sesuai untuk pentadbir, pemimpin HR, ketua jualan, dan lain-lain apabila id e-mel atau nombor telefon pengguna akhir tidak diketahui. Beberapa kes penggunaan adalah cabutan bertuah, pertandingan, promosi pengguna, promosi jualan, dll.

Faedah Kod Xoxo terhadap kad hadiah seperti Amazon atau kad Prabayar atau lain-lain:

1. Pentadbir boleh menyusun katalog mengikut cara yang mereka inginkan apabila menghantar kod ganjaran ini.
2. Sesuai untuk situasi di mana "hadiah" perlu tamat tempoh.
3. Membantu firma mengira ROI dan analisis untuk ganjaran yang diedarkan.
4. Mereka mudah dipindah milik.
5. Kemudahan penggunaan.

Mata Xoxo

Mata Xoxo adalah mata ganjaran yang boleh digunakan untuk mengedarkan ganjaran kepada pekerja anda, panel penyelidikan, jualan, pihak berkepentingan atau rakan kongsi saluran. Mata ini dipautkan secara langsung dengan id e-mel atau nombor mudah alih anda.

Oleh kerana mata Xoxo unik kepada pengguna, ia tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain. Titik-titik ini adalah cecair, bermakna denominasi boleh menjadi apa-apa dari 1 hingga 50,000 (nombor genap atau ganjil).

The points get updated automatically in the linked email id or mobile number so that one does not have to get into the hassle of adding these points manually. The recipients can use distributed points on the Xoxoday Storefront.

Bagi pentadbir yang menggunakan Xoxo Points, nilai penukaran mata adalah bersamaan dengan mata wang asas yang dipilih semasa pendaftaran. Jika USD adalah mata wang asas, 1 Xoxo Point = 1 USD. Sebaliknya, jika Euro adalah mata wang asas, 1 Xoxo Point = 1 Euro.

Xoxo Poin juga boleh dipindah milik serta-merta ke akaun pengguna. Id e-mel atau nombor telefon bimbit penerima bertindak sebagai pengecam unik dalam kes ini.

Apabila ia datang kepada tamat tempoh, mata ini tamat tempoh setahun dari tarikh terbitan. Pentadbir Super dan Pentadbir firma boleh mencipta mata Xoxo di bawah ambang yang ditetapkan untuk setiap pentadbir. Xoxo Points, jika tidak diedarkan, jangan luput untuk pentadbir.

Mengapa Memilih Mata Xoxo?

1. Mereka sesuai untuk kes penggunaan berulang dan kesetiaan.
2. Sesuai untuk gamification. Sebagai contoh, jika anda ingin mengedarkan insentif untuk kes penggunaan pembelajaran, Xoxo Points mungkin pilihan yang baik.

Pautan Xoxo

Pautan Xoxo adalah pautan ganjaran unik yang membolehkan penerima memilih ganjaran pilihan mereka dengan satu klik. Walaupun ia serupa dengan Mata Xoxo dalam banyak cara, Pautan Xoxo sangat mudah digunakan di antara jenis ganjaran yang berbeza. Pengalaman pengguna adalah mudah, dan proses penebusan terdiri daripada satu klik.

Apabila bercakap tentang Pautan Xoxo, penebusan separa tidak mungkin. Pengguna akhir perlu menggunakan keseluruhan nilai ganjaran dalam satu pembelian. Ia juga tidak mungkin bagi mereka untuk menggabungkan pelbagai Pautan Xoxo.

Anda juga boleh menggunakan Pautan Xoxo untuk menghantar ganjaran tanpa nama dalam kes penggunaan seperti ganjaran tinjauan. Bagi syarikat yang ingin menggunakan ganjaran di mana pengguna akhir memerlukan proses penebusan yang mudah, Xoxo Links adalah tepat. Kelebihan menggunakan Xoxo Links ialah pentadbir hanya dikenakan bayaran untuk penebusan ganjaran, dan tidak dikenakan bayaran untuk ganjaran yang tidak dituntut.

Faedah untuk pentadbir dan pengguna akhir:

1. Pengalaman pengguna yang sangat intuitif untuk pengguna akhir.
2. Sesuai untuk firma yang mempunyai peratusan ganjaran yang tidak dituntut yang tinggi.
3. Elakkan kerumitan berurusan dengan pelbagai vendor untuk mendapatkan ganjaran.
4. Kurasi katalog adalah mungkin.

Xoxoday Rewards API

Memperkasakan penyelesaian mata wang digital moden untuk firma merentasi kes penggunaan seperti pekerja, pengguna, saluran dan jenis ganjaran lain, platform API kami membantu firma mengautomasikan ganjaran, faedah, gaji, dan menguruskan katalog dengan lancar.

Benefits of Xoxoday Rewards API:

1. Firma boleh menjimatkan masa, kos dan sumber dengan menggunakan penyelesaian kami.
2. Pergi ke pasaran pantas untuk pasukan.
3. Penyelesaian ganjaran boleh skala.
4. Sokongan pelanggan terkemuka dan dokumentasi teknikal.
5. Keupayaan uptime 99.99%.
6. Keselamatan data yang sangat baik.

Bilakah pentadbir boleh menggunakan ganjaran ini?

1. Untuk ganjaran pekerja

Xoxoday enables you with instant incentive infrastructure to digitize and gamify rewards, commissions, and incentives for employee use cases to effectively engage employees with personalized rewards.

Firms can leverage Xoxoday to:

• Memperluaskan bahagian pasaran dalam industri dan mengekalkan semangat berpasukan yang tinggi.
• Kurangkan perolehan pekerja.
• Menjana ROI positif pada setiap dolar yang dilaburkan.

2. Untuk Kempen Pengguna

‍With Xoxoday, you can create exciting consumer campaigns and discount coupon codes within minutes. You can also automatically share them with customers based on custom triggers and workflows.

Firms can leverage Xoxoday Rewards to:

• Mempengaruhi pengambilan keputusan pengguna.
• Meningkatkan pendapatan dalam tempoh yang singkat.
• Melancarkan promosi pengguna untuk menguji idea/produk baru.

3. Untuk Jualan & Ganjaran Saluran

Pemimpin jualan boleh memotivasikan jualan dan rakan kongsi saluran mereka dengan gamifying insentif saluran dengan papan pendahulu, pertandingan, lencana, pencapaian dan ganjaran.

Xoxoday can be leveraged to:

• Tingkatkan jualan dan penukaran saluran.
• Memotivasikan rakan jualan dan saluran untuk mencapai sasaran mereka.
• Memperluaskan jangkauan jenama dan kemasukan ke pasaran baru.

Terdapat sesuatu untuk semua orang dengan katalog holistik yang luas

Siapa yang tidak suka kebebasan untuk memilih hadiah mereka?

With Xoxoday, firms can now surprise and delight their employees, prospects, clients, and channel partners with custom gifts that make them go wow from a plethora of options covering 21,000 options in 100+ countries. This includes popular brands such as Amazon, Starbucks, Nike, Apple, and other gift card options.

With Xoxoday, it is possible for employees, consumers & partners to get access to the best pre-negotiated perks & discounts from the best brands. Xoxoday uses unmatched buying power and a discovery platform at thousands of suppliers to help you build exclusive programs to suit your organizational goals with our discount solution.

Mendapatkan:

• Tawaran & tawaran yang menyegarkan setiap bulan.
• Bantu pengguna anda menjimatkan BIG pada perbelanjaan biasa mereka.
• Akses pelbagai dan tawaran terbaik.

Pengalaman &aktiviti yang tidak dapat dilupakan yang sukar dilupakan

Sama ada menyelam skuba atau skydives tandem, lompatan bungee yang mendebarkan atau hari trek supercar, pertemuan liar dengan kucing hutan, atau pengalaman perkhemahan padang pasir, memberi ganjaran kepada orang anda pengalaman yang akan membolehkan mereka meneroka coretan mencabar mereka dan memanjakan minat mereka.

Terokai pelbagai pengalaman terpilih dalam perjalanan, gourmet, tempatan, hobi, pengembaraan, maya & banyak lagi. Perkhidmatan concierge tempahan kami membuat tempahan, perjalanan buku dan melakukan apa sahaja yang diperlukan untuk memberi anda pengalaman yang luar biasa. Apa yang anda perlu lakukan ialah memilih pengembaraan anda.

Sumbangan & Hadiah amal yang memberi impak kepada manusia

Bina hubungan emosi yang lebih mendalam dengan pekerja, pelanggan, dan rakan kongsi anda dengan memberi kuasa kepada mereka untuk menderma kepada badan amal pilihan.

• Dermakan mata atau ganjaran yang tidak digunakan.
• Jalankan kempen pemasaran yang sejajar dengan misi organisasi anda dan memberi inspirasi kepada orang anda untuk bertindak.
• Senarai disahkan NGO, sebab, dan organisasi amal.
  ‍