Berjaya Menyampaikan Pelancaran Program Pengiktirafan Pekerja Anda

Jika anda pernah merancang aktiviti Jumaat yang menyeronokkan dengan makanan ringan dan permainan hanya untuk melihat segelintir pekerja hadir, anda telah mengalami sendiri mengapa mempunyai pelan komunikasi pengiktirafan pekerja penting!

Begitu juga dengan program ganjaran dan pengiktirafan anda. Jangan bawa kapal ke pantai hanya untuk melihatnya terhempas di atas batu! Berbulan-bulan menyusun strategi, belanjawan dan menyediakan alat yang sempurna akan menjadi sia-sia jika pekerja dibiarkan dalam kegelapan kerana komunikasi yang lemah.

"Satu-satunya masalah terbesar dengan komunikasi ialah ilusi bahawa ia telah berlaku." - George Bernard Shaw

Untuk melihat pulangan maksimum pelaburan program anda (melalui penerimaan dan penglibatan yang meluas), pelan komunikasi berstruktur adalah penting. Setiap pekerja hendaklah:

• Know about the program: What it is, how it works, and why it matters.
• Be excited to participate: Clear messaging that drives enthusiasm and engagement.
• Understand the rewards: Transparency on awards, recognition methods, and benefits.

Pelan komunikasi pengiktirafan pekerja memastikan usaha anda tidak disedari. Blog ini akan membimbing anda melalui strategi yang terbukti tentang cara menyampaikan program ganjaran dan pengiktirafan dengan berkesan, memastikan pekerja bukan sahaja menerimanya tetapi terlibat secara aktif dengannya.

Komunikasi adalah kunci kejayaan

Untuk memacu budaya yang kaya dengan pengiktirafan dalam organisasi anda dan meningkatkan produktiviti keseluruhan, anda telah mencipta program pengiktirafan komprehensif yang memotivasikan pekerja anda pada setiap langkah perjalanan mereka dengan syarikat.

Tetapi tidak cukup dengan hanya melabur dalam program jika pekerja anda keliru tentang objektif dan faedahnya.

Untuk menjayakan program pengiktirafan pekerja anda, anda perlu:

• Gariskan objektif dan proses program.
• Sampaikan garis masa pelancaran dan serlahkan pasukan yang menguruskan program.
• Tentukan tingkah laku yang layak untuk pengiktirafan dan faedahnya untuk pekerja.

Dapatkan sokongan pekerja anda dengan mencipta buzz sekitar program melalui kempen komunikasi yang terancang dengan pelancaran di pusatnya.

kenapa

• Untuk mewujudkan kesedaran tentang program dan peranannya dalam memupuk budaya menghargai.
• Untuk mendapatkan sokongan pekerja dengan mencipta buzz prapelancaran di sekitar program.
• Untuk menggalakkan penggunaan meluas program selepas pelancaran supaya sumbangan semua orang diiktiraf.

Bagaimana

• Ketepikan belanjawan untuk kempen komunikasi dan dapatkan pembelian masuk C-Suite.
• Rancang acara korporat sekitar pelancaran dengan komunikasi prapelancaran.
• Bina momentum dengan e-mel, poster, pemberitahuan dan juga dari mulut ke mulut.

bila

• 1-2 bulan sebelum pelancaran sebenar; terlalu awal, dan keseronokan akan hilang, terlalu lewat, dan tidak akan ada momentum yang mencukupi.
• Teruskan selepas pelancaran sebenar untuk mengekalkan keseronokan dan memaksimumkan ROI.

Menyesuaikan komunikasi anda kepada semua jenis peserta

Walaupun program ini digunakan secara sama rata kepada pekerja biasa dan pekerja peringkat pengurus, pelan komunikasi anda perlu disesuaikan dengan setiap kumpulan.

1. Untuk Pekerja

Sebagai kumpulan sasaran untuk program pengiktirafan, usaha komunikasi anda harus menumpukan pada matlamat dan objektif di sebalik program, butiran proses, alat yang akan digunakan dan faedah jangka pendek dan jangka panjang program untuk pekerja.

Jika boleh, pilih beberapa pemain utama untuk menjuarai program ini. Sebarkan kepada pekerja anda melalui mesyuarat, bahan onboarding, intranet, siaran sosial, nota pada papan kenyataan, e-mel dan banyak lagi.

2. Untuk Pengurus

Sebagai pihak berkepentingan kritikal dalam program pengiktirafan, pengurus dan penyelia mesti dimaklumkan tentang rasional di sebalik program tersebut. Sebagai pihak yang bertanggungjawab untuk memulakan pengiktirafan dan mengemukakan soalan daripada pasukan mereka, mereka mesti memahami proses, teknologi dan cara kerja alat/platform.

Mesyuarat pihak berkepentingan, sesi latihan, paket Soal Jawab dan e-mel akan membantu mempercepatkan eksekutif peringkat pertengahan dan membantu mereka membiasakan diri dengan program ini.

Kaedah mempromosikan dan melancarkan program pengiktirafan pekerja anda

Daripada e-mel pelancaran kepada poster, kempen, mesyuarat dewan bandaran, tetingkap timbul intranet, terdapat beberapa cara anda boleh membina keterujaan semasa pelancaran.

HR harus memulakan komunikasi pertama beberapa minggu sebelum pelancaran sebenar; ini memberi masa kepada pekerja untuk memahami program, nilainya, ganjaran yang ditawarkan, dan bagaimana ia akan meningkatkan pembangunan kerjaya mereka secara keseluruhan.

• Press release: Kick-off the communication with a robust press release strategy introducing the program, outlining its objectives, and setting the stage for the launch.
• Emails: A single announcement email is not enough! An email drip campaign with pre-launch teasers, launch announcements, and post-launch follow-ups will maximize the program's impact.
• Digital and print marketing: Create a buzz about your employee recognition program. Set up digital signages and standees around the office premises, from the reception area to the cafeteria, notice boards, or any place where you can get the maximum eyeballs to spread awareness. At the same time, digital promotion through screensavers, pop-up notifications, and scrolling tickers will keep the program on the top of their minds.
• Intranet and internal social media: The company intranet works like an internal social media to discuss the launch, provide information, and pre-launch sneak peeks to employees. Use polls and quizzes to invite suggestions, discuss feedback, and a banner image to popularize the launch.
• Townhall/Activities: Build trust and credibility by having the company’s business and people leaders highlight the critical aspects of the program and its implementation during the company-wide town hall meeting (onsite or virtual). Invite discussions and questions to engage employees, plan fun-filled activities, and send out token gifts to create the buzz.

R&R kehidupan sebenar Dilancarkan dengan faktor 'Wow'

Syarikat-syarikat ini telah mencipta nama untuk diri mereka bukan sahaja untuk program pengiktirafan mereka tetapi untuk cara mereka melancarkan program R&R mereka dan kemeriahan di sekelilingnya.

• Heineken repackaged and relaunched its R&R program with all the bells and whistles. The run-up to the launch included omnichannel communications through emails, daily social media posts, standees and posters, SMS to employees, PC screensavers, and more.

• Cox Communications planned a week-long launch festival with full-fledged activities around its Spark R&R platform. They turned it into an annual event that starts with a fun, company-wide themed email announcing the Spark Week festivities.

'Cara untuk memberitahu pekerja "siapa" yang menerima pengiktirafan dan "mengapa" bergantung pada budaya organisasi.' - SHRM

Senarai Semak untuk HR yang merancang untuk melancarkan R&R mereka

Senarai semak pantas akan membantu anda mengukuhkan strategi pelancaran anda dan memastikan pelan komunikasi anda untuk melancarkan program pengiktirafan dan ganjaran pekerja anda sedia untuk dilancarkan.

Do's

• Sediakan strategi komunikasi prapelancaran dan dapatkan pembelian dan belanjawan daripada pengurusan atasan.
• Cipta pelan kempen yang tangkas, jejaki hasil penghantaran menggunakan alat perancangan projek dan lantik ketua kempen untuk memastikan pelaksanaan yang betul.
• Tentukan perkara yang ingin anda fokuskan - program R&R itu sendiri atau sebab pelaksanaan dan pelancarannya.
• Dapatkan pemesejan dengan betul dengan menguji kempen pada kumpulan kecil dan mengubahnya berdasarkan maklum balas.
• Pastikan komunikasi anda – poster, e-mel, grafik, nada kandungan dan gaya sejajar dengan penjenamaan syarikat.
• Berusaha habis-habisan pada hari pelancaran untuk meningkatkan keseronokan dan dapatkan pembelian pekerja.
• Serlahkan cadangan nilai perniagaan dan faedah kepada pekerja semasa pelancaran.
• Jalankan acara biasa dan promosikan pencapaian program untuk mengekalkan momentum selepas pelancaran.

Don'ts

• Jangan biarkan sehingga saat-saat akhir untuk mendapatkan pembelian dan bajet yang sewajarnya daripada pihak pengurusan. Kempen tidak akan turun tepat pada masanya.
• Jangan gunakan pendekatan pen-dan-kertas atau helaian excel gaya lama. Ia tidak mencukupi untuk mengikuti pelan kempen dinamik dan terdedah kepada ralat.
• Jangan bahagikan perhatian anda pada terlalu banyak perkara. Ia akan menghilangkan kepentingan mesej utama.
• Jangan hantar mesej generik. Ia akan memberi kesan kepada pelancaran dan pelaksanaan program pengiktirafan anda.
• Jangan gunakan warna dan gaya generik kerana kempen anda mungkin kehilangan kredibilitinya atau mengurangkan impak kepada pekerja.
• Jangan berhemat pada hari pelancaran. Program ini tidak akan berjaya tanpa pembelian pekerja.
• Jangan fokus pada faedah persisian. Ia akan menghalang penggunaan dan penerimaan yang meluas.
• Jangan fikir program ini bermula dan berakhir dengan pelancaran. Galakkan penggunaan meluas dengan aktiviti dan komunikasi selepas pelancaran.

Apa yang berlaku selepas pelancaran?

Memandangkan keseronokan itu mudah hilang, teruskan buzz dengan e-mel susulan, tinjauan, kuiz dan juga kumpulan fokus maklum balas.

Buka saluran komunikasi anda dan galakkan penggunaan seluruh syarikat untuk memastikan pelaksanaan yang berjaya, penerimaan pakai selepas pelancaran dan penglibatan yang berkekalan dengan program pengiktirafan pekerja anda.

Pada masa yang sama, sampaikan metrik kejayaan program, yang merangkumi faktor seperti:

• Produktiviti
• Kadar pusing ganti
• Kadar ketidakhadiran
• Skor kepuasan
• ENPS ( Skor Promoter Bersih Pekerja )

Pastikan kemas kini tetap tentang perubahan versi, perubahan struktur, pengubahsuaian dan statistik menarik pihak berkepentingan dan pekerja program.

Pastikan pengurusan atasan turut terlibat dalam permainan dengan kerap berkomunikasi dengan pasukan mereka dan mengiktiraf pencapaian dan pemenang.

Ini akan melahirkan kepercayaan dan menunjukkan kepada pekerja bahawa syarikat itu bukan hanya melabur dalam alat, ia sangat percaya pada keseluruhan program.

Lancarkan program pengiktirafan pekerja anda dengan Empuls

Mengumumkan program pengiktirafan pekerja baharu hanyalah langkah pertama—melibatkan pekerja dan teruja adalah perkara yang benar-benar menjadikannya berjaya. Intranet Sosial Empuls mewujudkan ruang di mana komunikasi terasa semula jadi, pengiktirafan boleh dilihat dan penyertaan datang dengan mudah.

Here’s how Xoxoday Empuls can support your program launch:

• Make it official with a company-wide announcement

Use the intranet to introduce the program, its purpose, and how employees can participate.

• Keep the conversation going

Foster engagement with interactive discussion forums where employees can ask questions, share their thoughts, and offer feedback.

• Encourage real-time recognition

With a built-in social feed, employees can celebrate each other’s achievements and create a culture of appreciation.

• Run quick polls to gauge sentiment

Gather instant feedback to understand what’s working and where improvements can be made.

• Create excitement with leaderboards and rewards

Motivate participation by highlighting top contributors and making recognition more engaging.

A well-communicated recognition program is one that employees embrace. With Xoxoday Empuls, recognition becomes more than a process—it becomes a part of your company culture.

Fikiran akhir

Pengumuman program pengiktirafan pekerja yang berjaya melangkaui e-mel atau mesyuarat mudah. Untuk memastikan penerimaan yang meluas, anda memerlukan pelan komunikasi pengiktirafan pekerja berstruktur yang mendidik, mengujakan dan melibatkan pekerja sejak hari pertama.

Dengan menggunakan berbilang saluran, mengukuhkan mesej utama dan mencipta perbualan berterusan, anda menjadikan pengiktirafan sebagai sebahagian daripada budaya syarikat anda. Kuncinya bukan sahaja dalam melancarkan program tetapi dalam mengekalkan momentumnya.

Jika anda tertanya-tanya cara menyampaikan program ganjaran dan pengiktirafan dengan berkesan, mulakan dengan menjadikannya boleh diakses, interaktif dan bermakna. Lebih ramai pekerja memahami dan berhubung dengan program ini, lebih besar kemungkinan mereka untuk mengambil bahagian, mengekalkan motivasi dan semangat yang tinggi.

Soalan Lazim