Pada halaman ini
Selain membandingkan kedua-dua platform ini dalam saiz katalog hadiah yang mereka tawarkan, kami juga akan mempertimbangkan aspek yang berbeza seperti keupayaan teknologi, bilangan alat yang mereka gabungkan, dan sokongan yang mereka berikan kepada pelanggan dan pelanggan mereka.
Dengan memudahkan proses ganjaran untuk perniagaan, Plum memberikan ganjaran yang menggembirakan bagi pengguna akhir. Plum Rewards memberikan nilai pada setiap langkah, bermula dari menentukan pencetus tingkah laku untuk membolehkan tindakan membuat keputusan berlaku.
Sebaliknya, Tremendous adalah platform pemberian pukal yang membantu menyampaikan ganjaran melalui e-mel, SMS, dan API.
Kami akan membezakannya dengan kriteria yang berbeza dan melihat bagaimana mereka menyusun.
Apa yang membuat Xoxoday Plum platform yang lebih baik untuk pemberian perniagaan?
Sekarang kita bandingkan kedua-dua platform kad hadiah ini berdasarkan saiz katalog ganjaran, keupayaan penebusan, keupayaan teknologi, pilihan pembayaran, integrasi, sokongan pelanggan dan banyak lagi.
|
||
---|---|---|
Pertumbuhan dipacu pengguna | ||
Program Rujukan | ||
Kempen Peraduan Pemasaran | ||
Pelaksanaan dan Sokongan Onboarding | ||
Program Kesetiaan | ||
Maklum Balas Pelanggan & Program Tinjauan | ||
Penjajaran Pihak Berkepentingan | ||
Ganjaran Pekerja | ||
Pembangunan Jualan | ||
Pembangunan Rakan Kongsi Saluran | ||
Pasukan Kejayaan Pelanggan | ||
Pasukan Penghantaran E-dagang |
Plum Rewards mengatasi Tremendous dan lebih holistik jika dibandingkan dalam kedua-dua kategori ini.
1. Katalog Ganjaran Global:
Plum oleh Xoxoday mempunyai katalog luas yang mengandungi 21,000+ pilihan ganjaran merentas 100+ negara dan mempunyai 20+ kategori, termasuk pengalaman, derma bukan untung dan barangan tersuai. Pengguna akhir boleh menebus insentif daripada katalog global kami yang besar menggunakan mata ganjaran/kod/pautan.
Katalog ini termasuk kad hadiah, pengalaman yang disusun, inisiatif kesihatan, langganan, tawaran kerja dari rumah dan faedah. Pengguna etalase boleh memilih daripada 20+ kategori yang terdiri daripada kesihatan dan kesejahteraan kepada elektronik. Mereka juga boleh mendapatkan tawaran dan diskaun eksklusif merentas jenama.
Terdapat lebih daripada 5000 pengalaman dan pilihan perjalanan terpilih di seluruh dunia untuk orang-orang yang sedang dalam perjalanan.
Ciri-ciri akan datang ke Storefront dalam tempoh lima bulan akan datang 2021 termasuk fintech, barangan, API kad hadiah baharu, inisiatif kesejahteraan dan rebat tunai. Pengguna akhir juga boleh mengakses promosi pengguna seperti cabutan bertuah, roda putaran, dll.
Sebaliknya, Tremendous hanya mengandungi 1800+ pilihan kad hadiah dan tidak mempunyai ciri seperti pengalaman, faedah, barangan, dan inisiatif kesejahteraan. Luar biasa juga tidak mempunyai bilangan kategori ganjaran yang dimiliki Plum.
|
||
---|---|---|
20+ Kategori Insentif yang meliputi sumbangan, inisiatif kesihatan, langganan, peningkatan diri, dll. | ||
Pilihan Pengalaman dan Perjalanan yang dipilih sendiri di seluruh dunia | ||
Julat Kad Hadiah | ||
Inisiatif Kesejahteraan* | ||
Penebusan Ganjaran Tanpa Had | ||
Diskaun dan Pulangan Tunai | ||
Barangan Pengguna | ||
*akan datang dalam 3-6 bulan akan datang. |
Dengan katalog global yang luas merangkumi 21,000+ pilihan ganjaran merentasi beberapa kategori, Plum Xoxday outclasses Tremendous apabila ia berkaitan dengan saiz katalog ganjaran.
2. Keupayaan Penebusan & Pengedaran Ganjaran
Dengan keupayaan pengedaran omnichannel untuk pentadbir seperti HR, pemimpin jualan, dan lain-lain, ingin mengagihkan ganjaran dengan lancar, Plum sesuai untuk ganjaran pukal.
Pentadbir boleh mengedarkan insentif kepada pengguna akhir melalui mata ganjaran, kod ganjaran, pautan ganjaran, API dan kod QR* untuk ditebus oleh kakitangan di Storefront.
Mata ganjaran, yang dikenali sebagai mata Xoxo, boleh digunakan oleh ketua HR, Penyelidik, CXO atau pentadbir syarikat untuk mengedarkan ganjaran kepada pekerja, pihak berkepentingan, responden tinjauan atau rakan kongsi saluran mereka. Mata ini terkumpul pada akaun pengguna, selepas itu mereka boleh menggunakan titik teragih ini di Plum Storefront.
Kod ganjaran, yang dirujuk sebagai Kod Xoxo, boleh dihantar secara individu atau pukal kepada pengguna akhir. Kod ini boleh dibuat dalam denominasi dan mata wang yang dikehendaki oleh pentadbir. Pengguna akhir boleh menggunakan beberapa kod dalam pembelian tunggal / pembelian berbilang mengikut keselesaan mereka.
Pautan, dirujuk sebagai Pautan Xoxo ialah pautan unik yang membolehkan penerima memilih hadiah pilihan mereka dengan satu klik. Pentadbir boleh memilih untuk mengedarkan insentif melalui e-mel, SMS dan mengedarkan ganjaran melalui e-mel, SMS dan kod QR. Organisasi hanya perlu membayar untuk ganjaran yang ditebus melalui pautan Xoxo.
Bagi organisasi yang ingin menghantar baucar kad hadiah secara pukal, Pentadbir juga boleh menggunakan API Plum Rewards.
Sambutan API yang luar biasa, jika dibandingkan dengan yang pertama, adalah lebih kompleks. Ia juga memerlukan sejumlah besar usaha untuk menguasai.
Plum, sebaliknya, memberikan pengalaman yang lancar dan jauh lebih mudah untuk disatukan. Pengguna yang menggunakan API Plum Rewards juga boleh mendapatkan baucar khusus daripada Katalog Plum menggunakan penapis seperti negara, kategori, dll.
Dengan keupayaan untuk menghantar ganjaran merentas saluran, Xoxoday 's Plum mengatasi Greaterdous dalam hal keupayaan pengedaran.
|
||
---|---|---|
Pautan | ||
Kod | ||
Mata | ||
E-mel | ||
SMS | ||
Api | ||
Kod QR* | ||
*akan datang dalam beberapa suku akan datang pada tahun 2021. |
3. Pengalaman & Teknologi Platform
Dibina di atas timbunan teknologi yang mantap dengan seni bina perkhidmatan mikro yang lengkap, Plum mematuhi piawaian keselamatan terkini, termasuk GDPR dan SOC-2.
UI/UX lancar dan berfungsi merentas peranti dengan lancar. Plum juga menyediakan analisis lanjutan untuk pentadbir mengenai penggunaan penebusan ganjaran sebagai penyelesaian DIY sepenuhnya dan membolehkan penjenamaan tersuai.
Plum bukan sahaja alat untuk fungsi pentadbir tetapi dibina dengan mengingati pengguna akhir. Kami sentiasa mengulangi produk kami setiap 45 hari dengan mendengar maklum balas daripada pentadbir dan pengguna kedai runcit.
Analisis yang disediakan oleh papan pemuka Plum, yang disokong oleh data, akan memastikan keberkesanan program ganjaran anda. Sebagai pentadbir, anda juga akan dapat melihat ganjaran yang dihantar, diterima, ditebus, dan lain-lain, dalam satu papan pemuka dan mendapatkan pandangan mata burung tentang bagaimana Plum mempengaruhi objektif perniagaan anda. Di samping itu, kami mempunyai pilihan penjadual yang boleh digunakan oleh pentadbir untuk mengautomasikan hari lahir, dan ulang tahun yang bermanfaat.
Pentadbir boleh melakukan penyesuaian dengan Plum dengan cekap. Organisasi boleh mempunyai penjenamaan tersuai seperti halaman arahan dan logo dan menggunakan templat e-mel mereka. Pemperibadian kad hadiah, ucapan, imej, e-mel dan mesej boleh dilakukan untuk majlis-majlis khas. Pentadbir juga boleh membuat halaman arahan tersuai/URL/Laman mikro. Pentadbir juga boleh memilih untuk perkhidmatan pembungkusan dan penghantaran jenama.
Sebaliknya, Tremendous menawarkan penyesuaian terhad tidak mempunyai automasi kempen dan mempunyai fungsi yang terhad ketika datang ke analisis.
Satu lagi pembezaan utama antara kedua-dua platform ialah status muat naik pukal masa nyata ditunjukkan dalam Plum, sedangkan di Luar Biasa, ciri ini tidak hadir.
|
||
---|---|---|
DIY dan Layan Diri diaktifkan | ||
Pesanan pukal dan API | ||
Pentadbir boleh Mengeksport & Mengimport data daripada platform | ||
Keupayaan untuk Menyiapkan kempen & mengautomasikan penjadualan ganjaran | ||
Halaman Pendaratan Tersuai, templat, laman mikro dan penjenamaan. | ||
Laporan dan Analisis Lanjutan | ||
Penebusan Ganjaran tanpa log masuk. |
4. Pilihan Pembayaran
Plum oleh Xoxoday menyokong mata wang dari 75+ negara merentas geografi. Pilihan pembayaran yang berlebihan untuk pengguna di Etalase termasuk Perbankan Bersih, Kad Kredit/Debit dan Dompet Digital seperti PayU, Paypal, dll. Pengguna akhir juga boleh melakukan pindahan kawat merentas negara.
Tremendous juga menyokong pelbagai mata wang dan secara geografi boleh berkhidmat kepada 75+ negara. Tiada pilihan pembayaran lebihan tersedia untuk pengguna.
|
||
---|---|---|
Sokongan Pelbagai Mata Wang | ||
Keupayaan Kewangan dan Cas Semula untuk Pentadbir |
5. Integrasi
Sebagai bahagian teras strategi pertumbuhan Plum, Integrasi adalah penting untuk perkara yang kami lakukan. Kami berbangga kerana telah melonjak dari segi bilangan penyepaduan untuk Plum.
Sebagai pentadbir, anda kini boleh mengintegrasikan dengan lancar dengan pelbagai alat HRMS, perisian CRM, alat tinjauan, perisian pemasaran rujukan, perisian kejayaan pelanggan, dan platform e-dagang.
|
||
---|---|---|
Platform HRMS | ||
Perisian CRM | ||
Alat Tinjauan | ||
Qualtrics | ||
Rujukan Pemasaran Perisian | ||
Alat Tiket Pelanggan | ||
Platform E-dagang |
Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai Integrasi Xoxoday sedia ada.
6. Sokongan dan Keselamatan
Kami menyediakan sokongan e-mel dan sembang sepanjang masa 24/7 kepada pelanggan dan pengguna akhir kami.
Panduan untuk pelanggan onboarding, Soalan Lazim, sumber dan perjalanan DIY juga memudahkan pekerja, pengguna Storefront, dan pentadbir untuk memulakan dan mengguna pakai produk tersebut.
Pakar produk kami melakukan semakan suku tahunan untuk memahami bagaimana produk dapat memberikan lebih banyak nilai kepada syarikat anda. Terdapat juga pengurus akaun khusus yang akan menyokong anda semasa perjalanan pelanggan anda. Platform ini juga mesra DIY dan mempunyai API pembangun sedia dan apl pasaran yang berkaitan.
Mengenai keselamatan, kami mengekalkan log audit dan mematuhi GDPR, ISO 27001. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang dasar keselamatan kami yang teliti, sila semak Keselamatan dan Pematuhan Xoxoday .
Kami juga mengekalkan log audit dan mematuhi GDPR, mematuhi ISO 27001.
|
||
---|---|---|
E-mel 24/7, sokongan sembang | ||
Sokongan Sembang | ||
Blog & Komuniti | ||
Sokongan telefon | ||
Pelaksanaan dan Sokongan Onboarding | ||
Sokongan Jualan | ||
Pengurus Akaun Khusus | ||
Bengkel dan Latihan | ||
Sokongan Berbilang Bahasa di Storefront |
Kesimpulan
Sebagai penyelesaian ganjaran dan insentif bersatu, Plum boleh digunakan untuk memberi ganjaran kepada pengguna akhir. Sebagai pentadbir, anda boleh menentukan tingkah laku yang harus diberi ganjaran, menetapkan pencetus untuk pelbagai parameter, dan menggunakan enjin peraturan untuk mengedarkan ganjaran berdasarkan peristiwa penting yang diselesaikan. Dan bahagian yang terbaik? Anda boleh melakukan semua ini dari alat yang sudah anda gunakan.
Dari pemasar hingga rakan kongsi saluran ke pasukan kejayaan pelanggan, terdapat penyelesaian untuk setiap pasukan yang ingin mendorong tingkah laku dengan ganjaran yang menarik. Lihat penyelesaian kami untuk Insentif Penyelidikan Pasaran, Promosi Pengguna, Insentif Saluran dan banyak lagi.
Ketika datang ke Storefront, Plum menawarkan katalog yang jauh lebih holistik untuk menebus ganjaran. Ia juga membolehkan pentadbir menghantar ganjaran melalui pelbagai saluran pengedaran.
Plum juga mengatasi Tremendous dalam bilangan kategori ganjaran, keupayaan teknikal, analisis, bilangan integrasi, dan sokongan 24/7 untuk memastikan program R&R &R syarikat anda berjalan lancar tanpa sebarang masalah.
Ada sebarang pertanyaan? Lihat Soalan Lazim dan dokumentasi kami.
Testimoni
Dengan lebih daripada 1000 pelanggan dan 2+ juta pengguna, baca apa yang pelanggan katakan tentang kami.