Come gamificare l'apprendimento per migliorare i risultati di apprendimento

Nel mondo di oggi, in rapida evoluzione, la tecnologia è diventata parte integrante di quasi tutti i settori, e l'istruzione non fa certo eccezione. Negli ultimi tempi si è assistito a un notevole incremento dell'uso della tecnologia nelle aule scolastiche.

Dalle aule scolastiche ai programmi di formazione sul posto di lavoro, tutti gli spazi educativi stanno cogliendo l'opportunità di utilizzare la tecnologia moderna nelle loro lezioni. Tra tutti gli approcci adottati, una tendenza particolare che spicca in questo senso è l'apprendimento gamificato.

In questo articolo esploreremo il significato e la rilevanza dell'apprendimento gamificato. Discuteremo anche i fattori chiave della recente e notevole crescita osservata in questo settore.

Che cos'è l'apprendimento gamificato?

La gamification dell'apprendimento comporta l'infusione strategica di elementi di gioco nel processo educativo.

Incorporando elementi che stimolano la competizione, come timer, classifiche, meccanismi di giudizio e feedback istantanei e sistemi di ricompensa allettanti, gli educatori possono elevare l'esperienza di apprendimento e renderla più appagante. Simile al brivido di un gioco, questo approccio offre agli studenti un senso di realizzazione e soddisfazione.

Il settore dell'apprendimento basato sui giochi si sta espandendo rapidamente grazie ai suoi numerosi vantaggi. Secondo un rapporto di Market Data Forecast, attualmente sta crescendo a un tasso CAGR del 36% e si prevede che raggiungerà una valutazione di ben 2317 miliardi di dollari entro la fine del 2026.

Perché gamificare l'apprendimento?  

La fusione tra divertimento e apprendimento ha una lunga storia di successi. Oggi, con la Generazione Z e i Millennial alla guida del mondo, l'apprendimento gamificato ha raggiunto nuove vette di rilevanza.

Con oltre 3 miliardi di giocatori attivi in tutto il mondo, l'importanza di questo concetto è oggi più grande che mai. Vediamo alcuni dei principali vantaggi della gamificazione dell'apprendimento:

1. Creare un'esperienza di apprendimento divertente e piacevole: Uno studio di Research Gate ha rilevato che l'86% dei dipendenti ritiene che l 'apprendimento gamificato renda il lavoro più piacevole. La gamification sul lavoro consiste nel premiare i dipendenti in base alle loro prestazioni. Questo concetto di ricompensa basata sulle prestazioni innesca il rilascio di dopamina (o "ormone della felicità") nelle persone ogni volta che vengono riconosciute, il che avviene spesso in un ambiente gamificato. Di conseguenza, questi ambienti di lavoro tendono ad avere una forza lavoro generalmente motivata.
2. Miglioramento della ritenzione e dell'applicazione delle conoscenze: Un sistema gamificato permette agli studenti di immergersi completamente nell'esperienza di apprendimento. Ciò contribuisce ad aumentare la concentrazione e a migliorare la comprensione dei materiali del corso. Un'esperienza coinvolgente come questa aiuta anche a conservare la memoria e migliora la capacità dei dipendenti di applicare le conoscenze in modo pratico.
3. Meccanismi di feedback migliorati: L'apprendimento gamificato utilizza sistemi di punti e classifiche per stabilire un sistema di valutazione delle prestazioni trasparente e in tempo reale. In questo modo si elimina il senso di ingiustizia durante le valutazioni delle prestazioni e si incoraggiano i dipendenti ad accettare con entusiasmo i loro punteggi. Di conseguenza, la gamification può anche contribuire ad aumentare l'armonia all'interno dell'organizzazione. 
4. Maggiore motivazione e libertà: In un ambiente di apprendimento gamificato, gli individui sono spesso più aperti a sperimentare battute d'arresto o perdite. Questo approccio promuove una cultura della sperimentazione e alimenta il pensiero innovativo. Abbracciare l'idea che il fallimento sia un trampolino di lancio verso il successo consente ai dipendenti di imparare meglio e contribuisce a rafforzare la loro fiducia in se stessi.

Principi chiave della gamificazione dell'apprendimento

L'apprendimento gamificato offre numerosi vantaggi, ma il suo successo dipende da una corretta implementazione. Poiché ogni organizzazione è unica, ciò che funziona per una può non avere successo per un'altra.

La strategia ideale può variare in modo significativo in base alle esigenze e alle aspettative individuali del processo. Di seguito sono elencati alcuni fattori essenziali da considerare quando si sviluppa una strategia di gamification:

1. Obiettivi chiari e definiti: L'efficacia dell'apprendimento gamificato dipende dalla qualità della definizione degli obiettivi e dei meccanismi di feedback, come indicato da uno studio psicologico condotto da Research Gate. Per ottenere i massimi risultati, le aspettative devono essere chiarissime e il feedback deve rimanere coerente. Ad esempio, se si implementa un sistema a punti, i dipendenti devono comprendere appieno le regole e l'importanza di guadagnare questi punti. I punti assegnati o negati devono essere accompagnati da una spiegazione chiara.
2. Monitoraggio dei progressi: È fondamentale stabilire una metrica trasparente e di facile lettura per monitorare i progressi. Le aziende possono scegliere di misurare le prestazioni attraverso diverse metriche, come badge, punti o classifiche, per infondere un fascino da gioco. Inoltre, comunicare in anticipo i premi di ogni processo assicura che i dipendenti comprendano la posta in gioco e contribuisca a mantenere la motivazione. 
3. Sfida e competizione: Sebbene la promozione di una sana competizione tra i dipendenti possa rendere il lavoro più coinvolgente e piacevole, le organizzazioni devono mantenere il controllo del processo. I compiti e le sfide devono essere concepiti in modo equilibrato, non devono essere né troppo facili né troppo difficili. Se la competizione inizia a generare rivalità o conflitti malsani, i datori di lavoro devono intervenire rapidamente per mitigare eventuali sentimenti spiacevoli o controversie.
4. Collaborazione: La promozione del lavoro di squadra accanto alla competizione può essere ottenuta attraverso regolari giochi di squadra. Questo approccio migliora le relazioni di squadra e incoraggia la risoluzione dei problemi in modo collaborativo.

Uso efficace dei premi nel processo di apprendimento

Secondo l' Harvard Business Review, i dipendenti felici ottengono risultati migliori e generano maggiori ricavi. Per motivare efficacemente i dipendenti, è essenziale capire quali sono le loro motivazioni.

Sapere cosa spinge veramente ogni dipendente e personalizzare i premi in base alle sue motivazioni uniche è la chiave per una strategia di ricompensa di successo.

Ad esempio, un dipendente finanziariamente sicuro potrebbe non trovare stimolante una carta Starbucks da 15 dollari e quindi questo approccio non contribuirebbe a motivarlo. Ci sono due tipi principali di premi che si possono utilizzare:

• Premi estrinseci: Le ricompense estrinseche comprendono incentivi materiali o finanziari come aumenti di stipendio, vantaggi e bonus. Servono come punti di partenza efficaci nel percorso di un dipendente e funzionano meglio nelle fasi iniziali. Tuttavia, il loro impatto può diminuire nel tempo, a meno che non vengano forniti o aumentati in modo costante.
•  Ricompense intrinseche: Le ricompense intrinseche si basano sugli aspetti psicologici della realizzazione umana. Si basano sui bisogni emotivi e di autostima che una persona ha sul posto di lavoro. Alcuni esempi possono essere il feedback positivo e i programmi di riconoscimento.

La chiave di un sistema di ricompensa ideale sta nel trovare un equilibrio tra le due tipologie. Questo equilibrio dovrebbe essere stabilito attraverso un rapporto unico e personalizzato per ogni dipendente, basato su una comprensione completa delle sue esigenze individuali e dei suoi motivatori.

Tipi di ricompense

Quando si tratta di ricompensare i dipendenti, esistono diversi sistemi collaudati e diffusi in tutte le aziende. Sono facili da tracciare e misurare e possono essere usati insieme. Alcuni esempi sono:

1. Punti: I punti sono un modo semplice e conveniente per tenere traccia delle prestazioni. Sono flessibili e possono essere utilizzati per diversi periodi di tempo e per premiare una serie di risultati.
2. Classifiche: Le classifiche contribuiscono ad accendere un sentimento di eccitazione e di sana competizione. Possono motivare i dipendenti a migliorare drasticamente le loro prestazioni, poiché il fatto di arrivare in cima alla classifica comporta un vantaggio sia estrinseco che intrinseco. Tuttavia, è indispensabile che le aziende mantengano un'assoluta trasparenza nella misurazione delle prestazioni per evitare gelosie e faide durante l'utilizzo di questo sistema.
3. Certificati: I certificati sono una prova tangibile dell'acquisizione di competenze o del completamento di un corso. Possono contribuire a incoraggiare l'apprendimento e l'aggiornamento dei dipendenti, sia nuovi che vecchi. Le certificazioni possono anche essere aggiunte al curriculum di un dipendente per aumentarne il fascino come incentivo.
4. Badge: Un sistema di badge è ideale per il monitoraggio delle prestazioni a lungo termine. I badge possono essere utilizzati per riconoscere competenze specifiche o traguardi significativi raggiunti dai dipendenti nel corso della loro permanenza in azienda.

Sfide

Durante l'implementazione dei sistemi di ricompensa, le organizzazioni incontrano spesso sfide comuni, quali:

• Scegliere il momento giusto: Decidere quando premiare i dipendenti - istantaneamente o a intervalli specifici - varia in base alla natura del premio e alle circostanze. La tempistica è fondamentale per massimizzare l'impatto dei premi. Se viene dato troppo presto o troppo tardi, un premio può perdere il suo valore. I premi più piccoli, come i certificati o i punti, sono più adatti a essere assegnati immediatamente, mentre i bonus o gli aumenti di stipendio sono in genere più efficaci su un periodo più lungo.
• Ricompensa eccessiva: Premiare regolarmente i dipendenti è importante, ma premi eccessivi possono portare all'autocompiacimento e minare il valore dell'intero processo di ricompensa. È fondamentale mantenere un approccio equilibrato.
• Premi proporzionati: Il valore di una ricompensa deve essere in linea con il compito svolto. Offrire una carta regalo da 500 dollari per il completamento di un corso di formazione obbligatorio, ad esempio, potrebbe comportare una pressione finanziaria per l'organizzazione. Per evitare queste difficoltà, è essenziale trovare la giusta proporzione.

Alla fine, il successo di una strategia di ricompensa si basa sulla ricerca di un equilibrio tra la motivazione dei dipendenti e il mantenimento di un approccio responsabile. Le organizzazioni che padroneggiano questo equilibrio eccellono nel promuovere il coinvolgimento dei dipendenti. 

Casi di studio: Storie di successo nell'apprendimento gamificato

Se siete arrivati fino a questo punto dell'articolo, è lecito supporre che ora siate ben equipaggiati con una conoscenza di base dell'apprendimento gamificato, delle sue componenti e delle migliori pratiche. Ora esploriamo alcune storie di successo del mondo reale in cui marchi globali hanno beneficiato dell'applicazione efficiente di questo approccio:

1. Uso della gamification nella formazione dei dipendenti

Deloitte, una società di servizi professionali globale, ha ottenuto un riconoscimento per i suoi metodi innovativi di apprendimento basato sui giochi. L'azienda impiega un approccio gamificato nel suo programma di formazione noto come "Deloitte Leadership Academy".

Questo programma integra perfettamente elementi di gioco come punti, badge e classifiche per motivare i dipendenti a completare i moduli di formazione. Dopo anni di utilizzo, Deloitte ha riportato risultati positivi, notando un aumento del coinvolgimento, dei tassi di completamento e dell'impegno dei dipendenti.

Secondo quanto riferito, questo approccio ha anche contribuito a migliorare le capacità di leadership dei dipendenti.

2. Integrare elementi di gioco con la didattica

L'apprendimento pratico e pratico sta diventando sempre più importante. Al giorno d'oggi, la scuola Montessori, che privilegia l'apprendimento esperienziale rispetto agli approcci tradizionali basati sul curriculum, sta diventando sempre più rilevante.

Sebbene l'educazione montessoriana non sia esattamente la stessa cosa dell'apprendimento gamificato, entrambi condividono i principi comuni di praticità ed esperienze coinvolgenti. Quindi, considerando la crescente accettazione dell'educazione montessoriana, possiamo dire che un approccio gamificato all'educazione è sicuramente un'impresa promettente.

3. Piattaforme di apprendimento online e sistemi di ricompensa

Anche Duolingo, una popolare piattaforma di apprendimento digitale delle lingue, impiega la gamification nel suo modello di apprendimento. Offre agli utenti una serie di ricompense per mantenere il coinvolgimento. Elementi come le sfide quotidiane, le strisce e una moneta in-app chiamata "lingotti" incoraggiano la pratica costante della lingua.

Gli utenti ricevono ricompense per aver completato le lezioni e per aver mantenuto le strisce, il che favorisce l'impegno regolare e l'apprendimento delle lingue. L'approccio gamificato di Duolingo è ampiamente riconosciuto come un fattore centrale che contribuisce alla sua popolarità e alla fidelizzazione degli utenti. 

Conclusione

L'apprendimento gamificato è un gioco che cambia le carte in tavola nel mondo della formazione. Per massimizzare i benefici di questo rivoluzionario approccio all'apprendimento, le aziende devono imparare i principi chiave e le tecniche di applicazione corrette.

Diversi colossi globali famosi, come Deloitte e Duolingo, hanno abbracciato l'apprendimento gamificato e hanno ottenuto benefici significativi, dimostrando il suo potenziale di trasformazione.