Pagamenti immediati: L'arma segreta per motivare e fidelizzare la vostra forza lavoro indipendente

Recenti ricerca mostra che circa il 55% delle organizzazioni ha assunto gig worker per il proprio lavoro. E il numero è destinato a salire. I gig worker sono molto agili; i sistemi tradizionali e i pagamenti ritardati non funzionano molto bene per attrarre i talenti giusti.

Nel boom della gig economy, attrarre e trattenere i migliori talenti è una battaglia costante. I lavoratori freelance, noti per la loro indipendenza e flessibilità, danno anche priorità alla stabilità finanziaria e all'accesso immediato ai loro guadagni. È qui che i pagamenti istantanei si rivelano uno strumento potente per motivare e fidelizzare la vostra forza lavoro freelance.

I ritardi nei pagamenti sono la loro più grande preoccupazione!

• Il 70% dei gig worker fa turni aggiuntivi per guadagnare velocemente quando serve, se può essere pagato in tempo reale!
• Il 60% dei lavoratori in nero ha subito ritardi nei pagamenti da parte dei clienti. 
• 20 giorni all'anno sono spesi per inseguire i ritardi di pagamento dei freelance. 
• Il 50% ha indicato la scarsa qualità dei benefit come principale motivo di insoddisfazione. 
• Il 50% ha completato lavori per i quali non è mai stato pagato!

Coinvolgere e fidelizzare i lavoratori autonomi nel panorama odierno: andare oltre le strategie tradizionali

La ricerca ha rivelato che la sicurezza finanziaria è una sfida per molti lavoratori del settore, con solo il 15% che dispone di risparmi di emergenza e il 29% che ha fatto ricorso a prestiti a scadenza nell'ultimo anno.

Motivare e trattenere i lavoratori autonomi richiede un approccio sfumato, diverso dalle tradizionali strategie di coinvolgimento dei dipendenti. Nel mercato dinamico di oggi, la flessibilità regna sovrana e i gig worker danno priorità ai benefit transazionali che si allineano al loro stile di vita unico. Riconoscere questa differenza chiave è fondamentale per le aziende che vogliono creare una forza lavoro gig fedele e dedicata.

1. Cambiare il paradigma dei vantaggi: invece di considerare i vantaggi come "extra divertenti", le aziende dovrebbero considerarli come investimenti strategici per il coinvolgimento e la fidelizzazione dei lavoratori a lungo termine. Adattando le offerte alla natura flessibile e indipendente del lavoro a distanza, le aziende possono creare potenti motivazioni che vanno oltre i tradizionali programmi di riconoscimento.

2. Un incentivo fondamentale per una forza lavoro motivata: Pagamenti immediati L'offerta di un accesso immediato al reddito guadagnato offre libertà finanziaria ed elimina lo stress di aspettare i cicli di retribuzione tradizionali. Questo favorisce la fiducia e dimostra il valore dei loro contributi, aumentando la soddisfazione e la motivazione.

Cosa sono i pagamenti istantanei?

I pagamenti istantanei si riferiscono alla possibilità per le persone o le aziende di ricevere fondi immediatamente o entro un periodo di tempo molto breve dopo una transazione o una richiesta di pagamento. Questa funzione è spesso fornita da fornitori di servizi finanziari, come banche, processori di pagamento o piattaforme come PayPal o Stripe.

I pagamenti immediati sono la principale motivazione per i lavoratori in nero

Dimenticate i tempi in cui si aspettava la busta paga: i pagamenti istantanei sono il nuovo gold standard per i lavoratori ambulanti. Non si tratta solo di convenienza, ma di libertà finanziaria e autonomia. Un recente studio di Visa ha rivelato che il 66% dei lavoratori ambulanti a livello globale dà la priorità ai pagamenti in tempo reale. 

Con i pagamenti istantanei, non sono vincolati ai cicli di pagamento tradizionali, consentendo loro di gestire le proprie finanze e di soddisfare le esigenze immediate in tempo reale. Questo significa maggiore soddisfazione, maggiore motivazione e una forza lavoro più fedele e impegnata.

Pensateci: Destreggiarsi tra più lavori, ognuno con i suoi tempi di pagamento. Aspettare settimane per ogni flusso di reddito crea incertezza e stress finanziario. I pagamenti immediati eliminano questo stress, consentendo ai lavoratori di assumere il controllo delle proprie finanze.

Se si tratta di pagare le bollette, di coprire spese impreviste o semplicemente di stare tranquilli, sapere che i loro guadagni sono prontamente disponibili aumenta la loro fiducia e alimenta il loro desiderio di dare il meglio di sé.

È una motivazione potente che va oltre la semplice convenienza. Quando offrite pagamenti istantanei, dimostrate ai vostri collaboratori che apprezzate il loro tempo e il loro impegno. Riconoscete le loro esigenze uniche e create un ambiente che favorisce la fiducia e la fedeltà. 

In definitiva, si tratta di un investimento strategico nella vostra forza lavoro, che porta a migliori prestazioni, a tassi di fidelizzazione più elevati e a un vantaggio competitivo nella gig economy in continua evoluzione.

Diverse aziende stanno dimostrando il potere dei pagamenti istantanei nell'attrarre e trattenere i migliori talenti del settore.

1. "Dasher Direct" di DoorDash - Pagamenti immediati che alimentano la motivazione e la fidelizzazione dei conducenti

La sfida: nel mondo ipercompetitivo delle consegne di cibo a domicilio, attrarre e mantenere autisti di alto livello è fondamentale per il successo. Tuttavia, DoorDash ha dovuto affrontare il problema della rotazione degli autisti, in parte a causa dei ritardi nei pagamenti e delle incertezze finanziarie che ne derivavano. I tradizionali cicli di retribuzione settimanali non si allineavano con l'impegno quotidiano degli autisti, causando frustrazione e la ricerca di piattaforme alternative.

La soluzione: DoorDash ha lanciato "Dasher Direct", una funzione rivoluzionaria che consente agli autisti di trasferire istantaneamente i loro guadagni dopo aver completato le consegne. Questo ha eliminato i periodi di attesa e ha fornito accesso immediato ai loro guadagni, consentendo agli autisti di avere un controllo finanziario in tempo reale.

Il Impatto: I risultati sono stati significativi: Grazie all'offerta di pagamenti istantanei, il 71% dei Dasher ha effettuato maggiori consegne in determinati periodi del mese per raggiungere gli obiettivi finanziari, come il pagamento delle bollette, la cura della famiglia, l'acquisto di regali e il risparmio per i grandi acquisti. I conducenti si sono sentiti più apprezzati e in controllo, riducendo l'incentivo a cambiare piattaforma con opzioni di pagamento più rapide.

"Dasher Direct" ha portato a un aumento del 15% del numero di consegne completate per autista. L'accesso immediato ai guadagni ha motivato gli autisti ad effettuare più consegne, aumentando l'efficienza complessiva della piattaforma.

Secondo un sondaggio, per il 78% dei Dashers la possibilità di stabilire il proprio orario è una delle principali attrattive di DoorDash.

Oltre i numeri: Il successo di "Dasher Direct" va oltre le statistiche. Ha creato un messaggio potente per gli automobilisti: 

DoorDash valorizza il vostro tempo e il vostro impegno, offrendovi flessibilità e controllo finanziario. Questo aspetto ha risuonato profondamente con lo spirito indipendente dei lavoratori ambulanti, favorendo un senso di fiducia e lealtà.

2. I pagamenti istantanei di Uber - alimentano la soddisfazione e il coinvolgimento dei conducenti

La sfida: agli albori del ride-hailing, Uber ha dovuto affrontare una sfida importante: attrarre e trattenere i conducenti. I cicli di pagamento settimanali causavano tensioni finanziarie, soprattutto per gli autisti che si affidavano a Uber come fonte primaria di reddito. L'attesa per i pagamenti creava frustrazione e insoddisfazione, portando al turn-over e incidendo sull'esperienza complessiva della piattaforma per gli autisti.

La soluzione: Nel 2015 Uber ha introdotto "Instant Pay", una funzione rivoluzionaria che consente agli autisti di incassare i loro guadagni immediatamente dopo aver completato ogni corsa. In questo modo è stato eliminato il tradizionale ciclo di paga settimanale e gli autisti hanno avuto accesso immediato alle loro entrate, ottenendo controllo finanziario e flessibilità.

L'impatto: I risultati sono stati impressionanti

• Aumento del coinvolgimento dei conducenti: I conducenti, ora in grado di accedere istantaneamente ai loro guadagni, erano più motivati ad accettare più corse, aumentando l'efficienza e la disponibilità della piattaforma.
• Miglioramento della soddisfazione degli autisti: I conducenti si sono sentiti apprezzati e hanno avuto il controllo delle loro finanze, creando una forza lavoro più positiva e impegnata.
• Riduzione della rotazione dei conducenti: Grazie all'accesso istantaneo ai propri guadagni, i conducenti sono stati meno propensi a cercare piattaforme alternative con opzioni di pagamento più rapide.

Il successo di Instant Pay ha risuonato profondamente con lo spirito indipendente degli autisti, inviando un messaggio chiaro: Uber dà valore al vostro tempo e al vostro impegno, conferendovi libertà finanziaria e controllo. Questo ha creato fiducia e lealtà, promuovendo una partnership tra la piattaforma e i suoi autisti.

Sebbene i pagamenti sembrino semplici, molte cose possono andare storte senza una tecnologia all'avanguardia. 

Anche se i pagamenti istantanei sembrano una soluzione semplice, la realtà può essere piena di complessità senza la giusta tecnologia. Ecco perché:

• I pagamenti aumentano l'impegno manuale: Immaginate di dover elaborare manualmente centinaia, o addirittura migliaia, di singoli pagamenti. Il tempo, l'impegno e le risorse vengono inghiottiti, lasciando il vostro team affogare in attività amministrative invece che in iniziative strategiche.
• Errori costosi: I pagamenti manuali sono soggetti a errori di calcolo e di trasferimento che causano enormi perdite.
• I pagamenti non sono abbastanza veloci: Aspettare giorni o addirittura settimane per i pagamenti in un mondo alimentato dalla gratificazione istantanea genera frustrazione. Pagamenti non in tempo reale e opzioni di pagamento limitate, come i tradizionali bonifici bancari, fanno sentire i vostri lavoratori disimpegnati e sottovalutati.
• Oltre la transazione: I vantaggi prenegoziati, come gli sconti sull'assistenza sanitaria o sull'assicurazione, accessibili attraverso la vostra piattaforma di pagamento, possono creare un potente programma di benessere finanziario per i vostri lavoratori, favorendo la fedeltà e la soddisfazione.

Pagamenti su richiesta per la forza lavoro più richiesta

Considerate la possibilità di riprogettare la vostra infrastruttura di pagamento per garantire che ogni elemento sia progettato per essere scalato. Razionalizzare e semplificare il processo di invio di pagamenti on-demand, di pagamenti transfrontalieri e di transazioni transfrontaliere. 

• Immaginate pagamenti automatizzati basati su trigger.
• Immaginate pagamenti che vi aiutino a risparmiare su ogni transazione.
• Immaginatevi i pagamenti in giornata quando i lavori vengono completati.
• Immaginate un programma di benessere finanziario abbinato a pagamenti.

Perché scegliere una soluzione di elaborazione automatica delle buste paga?

Per molte aziende moderne, l'elaborazione delle buste paga rimane un onere manuale che richiede tempo ed è soggetto a errori. Si spendono ore per l'inserimento dei dati, per calcoli complessi e per la gestione delle normative di conformità. Se questa situazione corrisponde alla vostra esperienza, il passaggio a una soluzione di elaborazione automatizzata delle buste paga potrebbe cambiare il vostro approccio.

Eliminate tedious manual tasks and human error with a robust, automated system. Streamlined data integration, automated calculations, and direct deposits free up valuable time and resources for more strategic endeavors. Rest assured, accurate payroll becomes a constant, not a concern, with built-in compliance functionalities ensuring adherence to evolving regulations.

Una soluzione

Affidato da migliaia di aziende, Plum è più di una semplice soluzione tecnologica: è il partner perfetto per un'infrastruttura di pagamenti robusta e versatile. Sia che dobbiate aggiungere fondi, erogare pagamenti, offrire rimborsi ai clienti o monitorare i trasferimenti in tempo reale, Plum vi permette di fare tutto questo, senza sforzo.

I pagamenti vengono erogati senza problemi tramite carte digitali Mastercard, VISA, RuPay o pagamenti istantanei, per soddisfare le diverse esigenze di dipendenti, clienti e partner di canale.

Riflessioni finali

I lavoratori autonomi desiderano la libertà finanziaria e i pagamenti istantanei li garantiscono. Aumentano la motivazione, la soddisfazione e la fedeltà, riducendo il turn over e attirando i migliori talenti. Andate oltre la velocità con la trasparenza, il controllo e i preziosi vantaggi di Plum, creando un vantaggio per tutti: lavoratori felici, piattaforma fiorente.