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Xoxoday è stata inserita nel"Forrester Channel Software Tech Stack 2021" come una delle piattaforme in maggiore crescita nel segmento "Channel Incentives Management".
Il rapporto di Forrester evidenzia che i partner di canale segnalano un aumento del numero di marchi con cui lavorano e che guadagnare mindshare non è così semplice come in passato. I marchi continuano inoltre a sovraccaricare i partner di canale con troppe attività di incentivazione ad hoc.
Ciò che funziona per un gruppo di partner non necessariamente funziona per il successivo.
Per decenni, i programmi di canale si sono basati sui metalli preziosi. Questi livelli di oro, argento e bronzo hanno permesso ai marchi di segmentare e concentrare i fondi verso obiettivi di rivendita più ampi. Poiché la maggior parte dei nuovi partner assomiglia di più a influencer, advocate e alleanze, è necessario un cambiamento fondamentale nel funzionamento dei programmi di incentivazione. Senza un obiettivo di tipo sconto o percentuale di fatturato prefissato, i marchi stanno cercando di modificare il comportamento dei partner utilizzando la spesa in conto capitale. Questo crea una conversazione diversa con il CFO ed esercita una maggiore pressione sui professionisti del canale affinché dimostrino il ROI e garantiscano l'esistenza di processi per ridurre i pagamenti eccessivi, il gioco dei partner e le frodi.
Senza il beneficio della transazione finanziaria, i programmi di canale dovranno evolversi per garantire una corretta attribuzione e per essere in grado di misurare l'influenza sull'acquirente finale in ogni fase. Poiché il percorso di acquisto cambia esattamente nello stesso momento, questo sarà difficile e saranno necessari strumenti e tecnologie avanzati per far coincidere il percorso del cliente con quello del partner in tempo reale. Con questi cambiamenti che colpiscono l'ecosistema dei partner, è necessario sfruttare la tecnologia che ci aiuta a risolvere il contesto evoluto.
Xoxoday ha una solida base nel mercato degli incentivi di canale con due solidi prodotti. I loro prodotti contribuiscono a digitalizzare e a rendere più divertenti i premi, le commissioni e gli incentivi per coinvolgere efficacemente i distributori, i rivenditori, i partner di canale, gli agenti di vendita e la "forza lavoro gigante".
Automatizzando i pagamenti, i prodotti Xoxoday aiutano a ridurre al minimo gli errori manuali e i ritardi. Con modelli di gioco divertenti e interattivi, strumenti per la progettazione del programma, la definizione degli obiettivi, le comunicazioni, la selezione degli incentivi, la realizzazione e l'analisi del programma, Xoxoday Compass aiuta le organizzazioni a gestire i programmi di incentivazione dall'inizio alla fine.
I prodotti si basano su sistemi intelligenti che suddividono gli obiettivi di performance in stimoli o interventi tempestivi per incrementare i risultati. I punteggi in tempo reale e le classifiche contribuiscono a creare un ambiente competitivo, mentre i pagamenti istantanei (che possono essere riscattati con una serie di carte regalo o trasferiti direttamente sul conto bancario) garantiscono esborsi equi e trasparenti.
XoxodayManoj Agarwal, cofondatore dell'azienda, esemplifica l'importanza degli incentivi di canale:
"I canali sono catene del valore complesse. La tecnologia può apportare molte efficienze nei canali. I prodotti Xoxoday risolvono efficacemente l'asimmetria informativa nei canali per ottenere un migliore ROI".
Dall'automazione dei processi di vendita indiretta e dei flussi di lavoro ai programmi per i partner e all'erogazione di incentivi vantaggiosi, Xoxoday offre una soluzione olistica per la gestione del canale.
