Il viaggio da Giftxoxo a Xoxoday: Intervista di GoodFirms

In qualità di co-fondatore e COO, Manoj Agarwal è appassionato di prestiti Xoxoday Empuls un futuro sostenibile, elegante e moderno: GoodFirms.

Fondata nel 2012 e con sede a Bangalore, Karnataka, Xoxoday si è classificata al 20° posto nella classifica delle aziende tecnologiche più agili in crescita di Deloitte nel 2020. 1000 aziende di tutte le dimensioni, dalle start-up alle grandi imprese, utilizzano la tecnologia "Rewards and Incentives" e le API di Xoxoday per calcolare incentivi, inviare bonus, gestire commissioni ed erogare pagamenti online.

‍Xoxoday's si fonde con le applicazioni quotidiane per aiutare le aziende a digitalizzare premi e incentivi in meno di 60 minuti. Di seguito sono riportati i suoi tre prodotti

1. Plum (per gli incentivi agli utenti)

2. Empuls (per gli incentivi ai dipendenti)

3. Compass (per gli incentivi alle imprese)

Xoxoday I professionisti del settore comprendono a fondo la motivazione intrinseca ed estrinseca e i fattori di coinvolgimento delle persone, siano esse dipendenti, venditori, alleati di canale, operatori del settore o consumatori. Il loro team di esperti apporta uniformità e continuità al complesso problema quotidiano della motivazione umana.

XoxodayLa missione dell'azienda è quella di mettere la motivazione individuale al centro della crescita aziendale attraverso la tecnologia. Il solido supporto per premi e incentivi rende l'intero processo un gioco da ragazzi. Il team di professionisti si occupa di tutti i problemi legati ai budget per premi e incentivi, alle stime, alla progettazione dei programmi, ai pagamenti, ai rilasci e alla partecipazione, consentendo ai clienti di concentrarsi sul proprio core business.

Xoxoday La società si è evoluta in termini di dimensioni, ma funziona ancora come una startup piena di azione, dove il ruolo di Manoj Agarwal, cofondatore e COO dell'azienda, varia dal dialogo con i clienti al brainstorming sulle caratteristiche del prodotto, fino alla chiusura di una vendita. "Ad alto livello, sono responsabile della direzione strategica del prodotto, del marketing e dell'eccellenza commerciale", spiega Manoj Agarwal all'inizio dell'intervista con GoodFirms. GoodFirms GoodFirms.

Spiegando la storia della nascita di Xoxoday, Manoj rivela che insieme ai suoi tre amici - Abhishek, Kushal e Sumit - ha avviato Giftxoxo alla fine del 2012 da un piccolo ufficio presso l'azienda di un amico a Bangalore, in India.

E aggiunge: "Siamo stati uno dei primi a muoversi nel settore delle esperienze e delle attività nello spazio Internet dei consumatori". Tuttavia, l'azienda non è riuscita a scalare come si aspettava, perché sembrava in anticipo sui tempi e il lato azionario era troppo immaturo.

Ergo, all'inizio del 2018, Manoj e i suoi amici hanno chiuso Giftxoxo e hanno sfruttato alcune esperienze e attività commerciali per trasformarle in una nuova attività. È nata così Xoxoday , una piattaforma di premi e incentivi B2B. Da allora, Xoxoday è progredita molto bene nei mercati globali, estendendo il suo supporto ai premi in diverse applicazioni aziendali.

Parlando del modello commerciale dell'azienda, Manoj afferma che "siamo un'azienda di prodotti tecnologici SaaS". L'azienda vende servizi di supporto ai premi e agli incentivi a diverse aziende, indipendentemente dalle loro dimensioni, dalle start-up alle grandi imprese. L'organizzazione dispone di team interni per le vendite che lavorano anche con i partner di canale per tutte le integrazioni.

Per quanto riguarda il software per il coinvolgimento dei dipendenti, Xoxoday fornisce una soluzione completa per il coinvolgimento dei dipendenti, con risposte basate su dati e azioni per promuovere la cultura delle persone e il coinvolgimento dei dipendenti. Manoj Agarwal è orgoglioso di affermare che oltre 5.000.000 di dipendenti in 800 aziende si fidano del software Empuls' fornito da Xoxoday.

Empuls Il software ascolta, comprende e agisce sui feedback dei dipendenti. Aiuta i proprietari di aziende a costruire una cultura incentrata sulle persone e a migliorare l'esperienza dei dipendenti.

Più di 800 organizzazioni si affidano a Empuls per stimolare l'impegno e la motivazione dei dipendenti. È semplice e potente, poiché si basa sul ciclo di Deming per lo sviluppo continuo.

Le seguenti caratteristiche consentono a Empuls di distinguersi dalla concorrenza:

Calcola il punteggio promozionale netto dei dipendenti (eNPS), attraverso il quale i proprietari delle aziende possono effettuare sondaggi e delineare piani di feedback dei dipendenti per misurare il loro impegno.
Con l'aiuto di eNPS, i proprietari delle aziende possono guidare le iniziative di impegno dei dipendenti attraverso una comunicazione produttiva tra i team, rubinetti intelligenti e riferimenti per migliorare il punteggio.
I produttori possono controllare metriche come la retention dei dipendenti, l'eNPS e il turnover dei dipendenti attraverso una cadenza legittima per capire i benefici delle iniziative di coinvolgimento dei dipendenti.
Empuls misura costantemente l'eNPS attraverso feedback continui e sondaggi in tempo reale e mette a punto i piani d'azione dei clienti.
Gli approfondimenti continui in tempo reale aiutano le aziende a scoprire i problemi prima che sfocino in problemi come il licenziamento o le scarse prestazioni.
Con l'aiuto di Empuls, i leader aziendali possono trasformare gli insight in azioni e misurare come le diverse iniziative contribuiscono a migliorare le metriche di coinvolgimento e a correggere la rotta in tempo reale.
Empuls aiuta inoltre le aziende a generare opportunità di riflessione e feedback in ogni fase del percorso dei dipendenti, dall'inserimento all'uscita.
Utilizzando i dati demografici e le mappe di calore ottenute da Empuls, le aziende possono evidenziare le disparità tra i gruppi per allineare le loro iniziative di Diversità e Inclusione.
È disponibile in applicazioni web e mobile native che consentono ai dipendenti dei clienti di rimanere connessi ovunque e in qualsiasi momento con applicazioni mobili Android e iOS e applicazioni desktop complete.
Inoltre, Empuls è conforme alle norme SoC2, ISO e GDPR e aderisce a standard di sicurezza elevati.

Quindi, le caratteristiche sopra menzionate e la capacità di costruire una cultura vincente sul posto di lavoro fanno sì che Xoxoday's Empuls si guadagni una posizione sicura tra i migliori software per il coinvolgimento dei dipendenti elencati da GoodFirms.

Manoj Agarwal è lieto di affermare che il loro approccio al mercato è stato molto diverso, consentendo a Empuls di differenziarsi dalla concorrenza. Mentre la maggior parte dei professionisti si concentra sulla presentazione alla fine della catena del valore del cambiamento comportamentale, Xoxoday fornisce valore in ogni fase, dalla limitazione dei fattori scatenanti del comportamento all'azione per ottenere risultati.

L'intera piattaforma è sviluppata su un moderno stack tecnologico con UI/UX di qualità per fornire una scala in tutto il mondo. L'approccio integrato adottato da Xoxoday nei confronti dei suoi prodotti consente agli utenti di utilizzare tutte le funzionalità del prodotto nelle loro applicazioni esistenti, come Slack, MS Teams, Salesforce, Hubspot, SAP e così via, senza passare da un'applicazione all'altra.

L'inventario dei premi end-to-end evidenzia un'ampia offerta del catalogo dei premi, aiutando i clienti a utilizzare un prodotto multi-geografico invece di lavorare con soluzioni multiple in diversi paesi.

Per quanto riguarda i prezzi, Manoj afferma che il modello di business ha un basso tasso di abbandono e un alto valore di vita. In media, un consumatore continua a utilizzare i prodotti di Xoxodayper oltre 3-4 anni, e quindi l'azienda ha un tasso di fidelizzazione dei clienti molto elevato.

Per concludere l'intervista, Manoj spiega che Xoxoday segue un modello di pagamento SaaS pay-as-you-go. In base alle peculiarità e ai vantaggi, esistono diversi pacchetti e i clienti possono scegliere quello che fa al caso loro.

Dopo aver letto l'estratto dell'intervista di Manoj Agarwal, si può anche leggere il intervista dettagliata pubblicata su GoodFirms.

Informazioni su GoodFirms

GoodFirms, con sede a Washington, è un'innovativa società di ricerca e recensioni B2B che setaccia il mercato per trovare agenzie di software rendering e molte altre aziende tecnologiche che offrono i migliori servizi ai loro clienti. L'ampio processo di ricerca di GoodFirms classifica le aziende, aumenta la loro reputazione online e aiuta chi cerca servizi a scegliere il partner tecnologico più adatto alle proprie esigenze aziendali.