I 21 migliori strumenti di referral marketing nel 2024

Di chi ti fidi: degli annunci a pagamento della SERP o del tuo fratello? A studio di Nielsen ha rivelato che le persone hanno il 90% di probabilità di fidarsi e acquistare da un marchio raccomandato da un amico. È più probabile che siate influenzati dalle loro recensioni, testimonianze, raccomandazioni e segnalazioni.

Ecco dove sta l'idea degli strumenti di referral marketing!

1. Il 55% delle aziende B2B con programmi di referral ritiene che i propri sforzi di vendita siano "altamente efficaci", rispetto al 35% delle aziende senza programmi di referral. (Fonte: Influitive)

Il referral marketing è una tattica commerciale che utilizza il passaparola e le raccomandazioni per acquisire nuovi clienti dalla base clienti esistente. Utilizzando gli strumenti di referral marketing, i vostri clienti attuali diventano i sostenitori del vostro marchio. 

Secondo una fonteil 55% delle organizzazioni B2B ha programmi di referral e ritiene che gli sforzi di vendita siano "altamente efficaci", rispetto al 35% delle aziende che non hanno programmi di referral.

Il referral marketing ha ispirato gli imprenditori a tal punto che si stima una crescita del 15,5% entro il 2027!

Per distinguervi dai vostri concorrenti, potreste unirvi alla truppa del referral marketing. Abbiamo stilato per voi un elenco dei migliori strumenti di referral marketing.

21 Migliori strumenti di referral marketing nel 2024

1. Fabbrica di riferimento

Referral Factory è uno dei migliori strumenti di referral marketing, con oltre mille modelli di programmi di referral. Non è necessario installare script di tracciamento sul vostro sito web, poiché il software dispone di un costruttore di pagine integrato per creare pagine individuali e catturare i referral. Inoltre, la sua struttura flessibile di premi offre diversi modi per interagire con i dati.

2. Riferimenti

efersion è una piattaforma di influencer marketing e uno strumento di referral marketing. Include un marketplace per pubblicare un'offerta in cui si può consistere in ciò che serve e in ciò che si pagherà. Con Refersion, è possibile impostare una pagina di destinazione mirata e andare oltre l'impostazione di semplici ricompense per i referral. È inoltre possibile richiedere al team rapporti di personalizzazione.

3. Ambasciatore

Ambassador è uno strumento di referral marketing che consente di iscrivere facilmente influencer, clienti e affiliati a campagne di referral mirate e personalizzate. Il software offre e testa diversi incentivi per vari segmenti della campagna e automatizza il processo di ricompensa. Inoltre, ottimizza i programmi di referral in tempo reale e monitora gli indicatori chiave di performance.

4. Friendbuy

Friendbuy è davvero vostro amico! Potete lanciare i vostri programmi di referral in modo semplice e veloce, con semplici snippet di codice. Inoltre, il software consente automaticamente l'elaborazione di qualsiasi tipo di ricompensa: credito sul conto, punti fedeltà, carte regalo, codici coupon e altro. Friendbuy offre anche la flessibilità di progettare comunicazioni personalizzate.

5. Roccia di riferimento

eferral rock è uno dei migliori strumenti di referral marketing che aiuta le organizzazioni a creare referral di passaparola in modo automatico. Gli utenti possono inserire subito i programmi di referral nei canali di marketing e nelle interazioni con i clienti per fornire un'esperienza impeccabile in tutti i punti di contatto. Inoltre, lo strumento di referral ha un software per tracciare e condividere i risultati.

6. ReferralCandy

ReferralCandy è uno dei migliori strumenti di marketing per i principianti. È uno dei primi software di riferimento per i negozi online che li aiuta a incrementare le vendite. Le piccole imprese e l'industria del software sono gli utenti più comuni di ReferralCandy. Il software fornisce maggiori informazioni su vendite, clienti e traffico.

7. VYPER

YPER è uno strumento di referral marketing che semplifica l'esecuzione di campagne virali. Sfrutta al massimo la gamification per incentivare, incoraggiare e coinvolgere le condivisioni per una crescita aziendale più rapida ed efficiente. Con VYPER è possibile creare programmi di ricompensa/lealtà, programmi di referral e classifiche. È anche facile creare campagne di marca incentrate sugli obiettivi principali del vostro marchio.

8. Magia del rinvio

Referral Magic funziona come una magia! Referral Magic è in grado di trasformare i vostri clienti e utenti in magneti di referral integrando il software di tracciamento dei referral nel vostro sito web. Potete inserire il programma di referral direttamente nel vostro SaaS, rivenderlo ai vostri clienti e personalizzarlo in base alle esigenze aziendali. È possibile anche effettuare il rebranding del programma di referral!

9. InvitaRiferimenti

InviteReferrals è tra i migliori strumenti di referral marketing semplici, con una progettazione, una strategia e un'implementazione complete. Misura tutto, dalle visite dei referral, ai referrer, alle installazioni dei referral e agli inviti ai vostri influencer di alto livello in un'unica dashboard. Con InviteReferrals è possibile gestire diversi programmi di referral, come i concorsi per i migliori referral e molti altri.

10. TapMango

TapMango è un programma di fidelizzazione dei clienti completo e ricco di funzioni che fornisce gli strumenti e le risorse necessarie per gestire e costruire un programma di fidelizzazione di cui i clienti esistenti possano parlare ai loro cari. Inoltre, dispone di un'integrazione POS completamente automatizzata che consente di convertire le transazioni di vendita in clienti fedeli.

11. Extole

Extole ha una piattaforma di referral marketing che aiuta ad acquisire più clienti. Con la piattaforma SaaS di Extole, i marketer possono creare un canale di acquisizione efficiente, affidabile e completo. Consente di catturare il fattore fiducia, di mirare con precisione e di acquisire nuovi clienti attraverso i social media. Extole offre nomination-a-friend, ambasciatori, drop-a-hint, influencer, refer-a-friend, family & friends.

12. Referral SaaSquatch

Referral SaSquatch è uno dei migliori strumenti di marketing per i marchi B2C che operano nello spazio on-demand. È stato progettato per le aziende on-demand, i marketplace online o gli abbonamenti a servizi/box con più di 5000 clienti. Inoltre, referral SaaSquatch è in grado di rilevare le frodi, analizzare gli imbuti e offrire più di cinquanta integrazioni con sistemi di marketing e di pagamento.

13. Menzionami

Mention Me è uno dei migliori strumenti di referral marketing. Ha una potente strategia di marketing che viene utilizzata da almeno 300 marchi in tutto il mondo. Ha una funzione di condivisione dei nomi che consente agli utenti di catturare le conversazioni del mondo reale. Include anche test A/B e refer-a-brand su misura per il vostro marchio.

14. Referenze Genius

Genius Referrals è un prodotto davvero geniale! Con Genius Referrals, gli esperti di marketing possono personalizzare e scegliere il modello appropriato per il loro programma di referral in meno di dieci minuti! Inoltre, offre metodi di integrazione senza problemi e consente alle aziende di personalizzare diversi tipi di programmi. Include anche campagne flessibili con numerose valute e restrizioni di livello.

15. InviteBox

InviteBox è uno degli strumenti di referral marketing che consente alle aziende di creare facilmente diverse campagne di referral marketing, come lotterie e premi istantanei. Il suo utilizzo è semplice. Gli addetti al marketing devono solo impostare le regole del programma di referral e copiare e incollare il codice del widget nel sito web.

16. Ciao Referral

Hello Referrals è tra i migliori strumenti di referral marketing basati sul web che aiutano le organizzazioni a inviare, monitorare e ricevere lead di vendita e referral aziendali. Con Hello Referrals è possibile inviare e ricevere lead e referral commerciali tramite il passaparola. Inoltre, gli utenti possono inviare messaggi ai partner e creare eventi per aiutarsi a vicenda durante il ciclo di vendita.

17. Parlabile

Talkable è uno dei migliori strumenti di referral marketing se volete investire in un programma di referral e loyalty marketing. Potrete gestire clienti di alto valore e aumentare la fidelizzazione! Grazie ai potenti insight sui clienti, è possibile comprendere meglio il proprio mercato di riferimento. Inoltre, è dotato di test A/B per i suoi utenti.

18. Yotpo

Yotpo è uno dei migliori strumenti di referral marketing della città! Offre soluzioni avanzate e di altissimo livello per il visual marketing, le recensioni dei clienti, i referral, il marketing via SMS e altro ancora. Si integra perfettamente con tutto il vostro stack di marketing. Con Yotpo è possibile aumentare le vendite, comprendere i feedback e distinguersi sui motori di ricerca.

19. Revetizzare

Revetize è proprio come alcuni dei nostri colleghi: polivalente! Tra gli strumenti di referral marketing, è il punto di riferimento per tutto ciò che va dalla generazione di contatti alla gestione della reputazione. È possibile acquisire recensioni e segnalazioni, inviare messaggi commerciali personalizzati e generare lead. Inoltre, è possibile creare e promuovere distribuzioni direttamente dalla piattaforma.

20. Upvirale

Upviral è uno strumento di referral marketing di prim'ordine che migliora le prestazioni del sito, come la generazione di lead e la conversione. È possibile creare pagine di destinazione personalizzate, oltre a campagne di email drip e pagine di ringraziamento. È inoltre possibile impostare classifiche intelligenti per incoraggiare gli utenti a portare più contatti.

21. LeadDyno

LeadDyno è uno strumento di referral marketing e un software di marketing di affiliazione con diverse funzioni per facilitare la vostra strategia di referral marketing. Con LeadDyno potete gestire le vostre campagne sui social media con poco sforzo. Inoltre, dispone di un sistema di follow-up via e-mail integrato e personalizzabile per raggiungere un'ampia gamma di clienti.

Come migliorare la qualità dei referral con i premi?

Per migliorare la qualità delle segnalazioni con ricompensa, possono essere utili le tre domande seguenti:

Chi riceve la ricompensa per i referral?

La prima domanda è: chi volete motivare? Chi sarà il vostro più grande benefattore? Le persone che vi vengono in mente sono quelle che riceveranno la ricompensa per i referral. Questo vi aiuta a gettare le basi per gli altri elementi del programma.

Quando si sa a chi rivolgersi, offrire incentivi e decidere la struttura del programma diventa più facile.

Esistono tre tipi di campagne di incentivazione:

1. Unilaterale: viene offerto al cliente esistente o a quello nuovo. I premi unilaterali sono vantaggiosi per le nuove aziende che hanno bisogno di far conoscere il proprio marchio.
2. Bifronte: viene offerto sia ai clienti esistenti che a quelli nuovi. I premi bilaterali sono vantaggiosi per tutti i tipi di aziende che dispongono di risorse sufficienti.
3. Nessun incentivo di referral - I programmi di referral non prevedono commissioni o incentivi di referral. Gli incentivi senza referral sono offerti da aziende con un budget basso o che stabiliscono un tasso di referral naturale con l'aggiunta di incentivi.

Come scegliere il tipo di ricompensa?

Gli incentivi per i referral non hanno un approccio univoco. Dipende dal tipo di azienda e dalla base di clienti. È necessario approfondire la questione e capire quale sia la ricompensa più adatta a motivare i clienti.

Alcuni dei premi più comunemente utilizzati da varie aziende sono: contanti, carte regalo, donazioni, credito al negozio, abbonamenti gratuiti, swag di marca, prodotti gratuiti e molti altri.

Come creare la struttura dei premi per i referral?

Sì, c'è anche una struttura di ricompense! Ma prima è necessario porre domande specifiche e cruciali:

1. Con quale frequenza e quando darete la ricompensa?

Stabilite quale evento farà scattare i premi che invierete ai clienti. Ad esempio, quando gli amici segnalati cliccano sul link o quando effettuano un acquisto?

2. Utilizzerete un sistema di ricompense a livelli?

Alcuni programmi prevedono più livelli di incentivi e premi in base al numero effettivo di referral. È complicato, ma crea l'opportunità per i clienti di diventare membri fedeli del vostro programma di referral marketing.

3. Offrirete una ricompensa per ogni singolo referral?

Assicuratevi di ricompensare i vostri clienti per ogni segnalazione o quando viene raggiunto un numero specifico? Inoltre, nel decidere la ricompensa, tenete conto della motivazione dei clienti. Ad esempio, per i programmi di referral di piccole dimensioni, potete ricompensare ogni referral andato a buon fine.

Potete provare anche queste idee di rinvio

• Creare un programma per il cliente del mese
• Suddividere il processo di referral in varie fasi
• Eseguire un'estrazione o un concorso a tempo limitato

In che modo Xoxoday può aiutarvi a gestire un programma di referral di successo?

I programmi di referral possono sicuramente portarvi più clienti. Scalare con successo i programmi di referral era una vera e propria seccatura. Oggi non è più così: basta un clic. Xoxoday è un software olistico per la gestione dei premi che consente alle aziende di gestire facilmente i programmi di referral.

Consente alle aziende di gestire campagne di premiazione di successo, offrendo un incentivo per ogni segnalazione fatta da clienti e dipendenti. Xoxoday offre tutto ciò che serve per gestire un programma di segnalazione di successo e trasformare i clienti in ambasciatori del marchio.

Ecco alcuni vantaggi chiave dell'utilizzo di Xoxoday:

• Aiuta ad automatizzare l'intero processo di gestione del programma di referral, inserendo semplicemente i parametri e le regole desiderate nella nostra piattaforma.
• Offrire premi interessanti e che valgano la pena di essere condivisi con gli altri è fondamentale per qualsiasi programma di referral. Noi vi offriamo un'ampia gamma di premi dei marchi globali più famosi come Amazon, Flipkart, PayTM, ecc. Potete anche creare il vostro catalogo di ricompense personalizzate con Xoxoday.
• L'infrastruttura robusta mantiene le vostre campagne di referral senza intoppi, rendendo le riscossioni facili e senza problemi.
• Fornisce rapporti sul coinvolgimento per aiutarvi a tenere traccia del numero di carte regalo inviate/riscattate, in modo da poter modificare la vostra strategia per massimizzare i referral.

Vale la pena provare gli strumenti di referral marketing?

Cento volte sì! Vale la pena provare gli strumenti di referral marketing. Con le tattiche di referral marketing potete rendere felici i vostri clienti, aumentare la vostra base di clienti fedeli, migliorare i tassi di fidelizzazione e aumentare il coinvolgimento.

In cambio, avrete una maggiore portata di marketing e un aumento del valore del ROI. Quindi, perché non provare?