Una guida all'Influencer Marketing e alle strategie più efficaci per renderlo efficace
L'influencer marketing è diventato una parola d'ordine nel mondo del marketing digitale, e per una buona ragione. Con l'ascesa delle piattaforme di social media, gli influencer hanno guadagnato un seguito massiccio e la capacità di influenzare le decisioni di acquisto del loro pubblico.
I marchi hanno preso atto e stanno sfruttando la potenza dell'influencer marketing per raggiungere nuovi pubblici, aumentare la consapevolezza del marchio e promuovere le vendite.
Tuttavia, se siete nuovi al mondo dell'influencer marketing, può essere difficile capire da dove cominciare. In questo blog post spiegheremo cos'è l'influencer marketing, come funziona e alcuni consigli su come farlo in modo efficace.
Che siate un brand che vuole collaborare con gli influencer o un influencer che vuole collaborare con i brand, questo post vi fornirà una solida base per iniziare.
Che cos'è l'influencer marketing?
L'influencer marketing è uno sviluppo recente delle strategie di marketing, in cui le aziende collaborano con persone che hanno un seguito di fan sulle piattaforme dei social media. Queste persone sono chiamate influencer.
L'Influencer marketing ha creato un grande fermento negli ultimi tempi. Gli individui che sono stati in grado di generare un seguito nella loro nicchia sono un canale meraviglioso per costruire la consapevolezza del marchio.
Importanza dell'influencer marketing
Questa forma relativamente nuova di marketing ha guadagnato un'immensa popolarità. Di seguito sono riportate alcune indicazioni che ne sottolineano l'importanza:
- L'influencer marketing aiuta a migliorare la consapevolezza del marchio. Gli influencer forniscono una maggiore esposizione ai marchi e li aiutano a raggiungere la portata desiderata.
- Poiché gli influencer si concentrano su una nicchia, è facile rivolgersi con precisione ai potenziali clienti attraverso questa forma di marketing.
- Gli influencer che hanno ottenuto molti follower possono creare un coinvolgimento migliore. Questo aiuta il marchio a scalare di più.
- La collaborazione con un influencer può contribuire ad aumentare i tassi di conversione. Grazie al loro stile di marketing unico, aiutano a generare più clienti.
- Il pubblico si fida di più degli influencer che di una pubblicità sui media tradizionali. La fiducia può essere facilmente convertita in clienti.
- I marchi possono esplorare nuovi paesaggi e raggiungere nuovi pubblici attraverso l'influencer marketing.
Come costruire una strategia di influencer marketing?
È necessario disporre di una solida strategia per creare brand awareness e raggiungere il pubblico di riferimento attraverso gli influencer. Ecco alcuni consigli per costruire una strategia di influencer marketing:
1. Definire gli obiettivi
Che cosa volete ottenere coinvolgendo gli influencer nel marketing? Volete generare una base di clienti in una nuova demografia, aumentare le vendite, generare consapevolezza del marchio o promuovere un nuovo prodotto?
Definire gli obiettivi vi aiuterà a formulare i modi per raggiungerli. Gli obiettivi fungono anche da parametri di riferimento per verificare le vostre prestazioni.
Una corretta definizione degli obiettivi consente inoltre agli influencer di concentrarsi strategicamente sull'attrazione di un maggior numero di potenziali clienti.
2. Definire il pubblico
Il vostro pubblico di riferimento gioca un ruolo fondamentale nella definizione delle strategie di marketing. Identificate e segmentate il vostro pubblico per strutturare le vostre campagne.
Il pubblico target può essere segmentato in base alla geografia, alla demografia, alla fase del ciclo di vita del cliente, ecc.
Definire il pubblico aiuta molto i team di marketing. È anche facile identificare gli influencer che possono essere adatti alle vostre campagne.
3. Scegliere il tipo di campagna
I tipi di campagne possono variare a seconda del segmento di acquirenti e anche dei prodotti/servizi. Ogni tipo di campagna ha i suoi vantaggi.
Potreste optare per guest post premium, omaggi o concorsi, codici coupon, promozioni, affiliazioni, ecc. Quando si ha una chiara comprensione del proprio buyer persona, è facile decidere il tipo di campagna.
Per decidere il tipo di campagna è necessario considerare anche il punto di forza dell'influencer.
4. Considerare le 3 R dell'influencer marketing
Nella scelta di un influencer per i vostri programmi di marketing è indispensabile considerare le 3R. Le 3 R sono:
- Rilevanza: L'influencer deve essere rilevante per il vostro pubblico di riferimento. Dovreste scegliere un influencer in grado di soddisfare la vostra nicchia. Questo è fondamentale per ottenere la portata desiderata.
- Raggiungere: La portata determina il numero di persone a cui l'influencer deve rivolgersi. Dipende dal numero di follower e da quanti di loro sono in grado di interagire con i contenuti creati dall'influencer.
- Risonanza: L'influencer può contribuire ad aumentare il numero di clienti? Molti follower si limitano a visitare la pagina e ad apprezzare i contenuti, ma non mostrano alcun progresso. Questo non è il risultato che ci si aspetta dall'influencer marketing. Gli influencer devono essere in grado di trasmettere il valore del vostro marchio e di aiutarli a muoversi lungo l'imbuto.
5. Selezione degli influencer
L'influencer scelto deve essere la voce perfetta per il vostro marchio. Con l'aumento della popolarità del social media marketing, il numero di influencer è cresciuto notevolmente.
Ma per scegliere gli influencer giusti per il vostro marchio, dovreste considerare quanto segue:
- Gli influencer hanno già lavorato con marchi simili?
- Gli influencer sostengono i marchi dei vostri concorrenti?
- Hanno una conoscenza del vostro settore?
- Sono in linea con i valori del vostro marchio?
- E il loro coinvolgimento con il pubblico?
- Si adattano al vostro budget?
Qualificate i vostri influencer e contattateli con le vostre richieste. Potete pianificare il modo in cui volete che vengano eseguite le vostre campagne.
6. Utilizzare premi e incentivi
I premi sono un ottimo modo per attirare potenziali clienti. È un vantaggio sia per il marchio che per i clienti. Se da un lato agisce come una strategia promozionale del marchio, dall'altro i clienti ottengono dei premi gratuiti.
I programmi di incentivazione sono essenziali quando il marketing ha assunto un carattere virtuale. Poiché non c'è interazione faccia a faccia con i potenziali clienti, è necessario tenerli impegnati con gli omaggi elettronici.
L'incentivazione delle campagne di influencer marketing può essere pianificata con l'influencer del vostro marchio.
7. Gestire le campagne
La selezione di un influencer per il vostro marchio può avvenire tramite interazione diretta, agenzie o strumenti di influencer marketing. Ciò dipende dal vostro budget e dalle vostre esigenze.
Dovete pianificare e gestire le vostre campagne con gli influencer. Dovete comunicare le linee guida del vostro marchio in modo che gli influencer possano pianificare una strategia di conseguenza.
Allo stesso modo, dovreste anche conoscere il modo in cui l'influencer lavora con altri marchi, che tipo di reciprocità si aspetta, ecc.
Dovete anche decidere i termini del contratto, se è necessario metterlo per iscritto, ecc. È sempre bene mettere le cose nero su bianco, in modo che le aspettative siano chiare e che sia più facile farle rispettare.
Se avete ingaggiato un micro-influencer, potete interagire direttamente con lui per sapere come ha pianificato i contenuti per realizzare la campagna. Potete comunicare le vostre opinioni in merito e finalizzare la campagna sulla base di una sana discussione.
8. Decidere la piattaforma
Sebbene siano disponibili diverse piattaforme, la scelta di una di esse per il vostro marchio dipenderà dalle vostre esigenze e dal vostro budget. Può trattarsi di YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, blog personali, Snapchat, TikTok, ecc.
Scegliete una piattaforma che sia popolare e dove il vostro influencer abbia una buona portata. Anche il tipo di prodotti/servizi che volete promuovere ha un peso nella scelta della piattaforma.
Ad esempio, i prodotti per la casa possono essere facilmente commercializzati attraverso gli influencer di Instagram.
9. Definire il budget
Tra gli altri fattori, il budget è importante. È il vincolo principale per decidere l'influencer, il tipo di contenuto, la campagna, la piattaforma, ecc.
Se siete un'azienda di piccole dimensioni, non potrete spendere molto in marketing. Quindi, un'agenzia di influencer che richiede un compenso più elevato sarà una scelta costosa.
Prima di tutto, a seconda del settore e della campagna, stabilite il vostro budget e poi procedete alla ricerca di influencer.
10. Misurare i risultati
È necessario monitorare le prestazioni della campagna di influencer marketing per analizzarne l'efficacia. Il fattore più importante che determinerà il successo della vostra campagna è il fatturato che avete generato dopo la campagna.
Confrontate i risultati ottenuti con gli obiettivi prefissati. Questo vi aiuterà a capire a che punto siete rispetto ai vostri obiettivi. Se l'aumento dei ricavi è stato soddisfacente, significa che la scelta dell'influencer e della campagna ha funzionato bene.
Questi sono alcuni elementi che dovreste esaminare quando misurate i vostri risultati:
- L'influencer è stato in grado di generare più engagement? Può essere sotto forma di like, condivisioni, menzioni, repost, retweet, ecc.
- L'influencer è stato in grado di ottenere una maggiore portata per il vostro marchio?
- La vostra campagna ha avuto successo nel generare più conversioni?
- C'è stato un aumento o una diminuzione dei vostri follower dopo la campagna?
- Siete riusciti a ottenere un ROI sulla base della spesa per gli influencer?
Inoltre, avete a disposizione diversi strumenti automatizzati che vi aiutano a misurare il successo delle vostre campagne. È molto importante non seguire una strategia ridondante e per questo motivo è necessario rivedere periodicamente la strategia delle campagne.
Se notate delle inefficienze, discutetene con il vostro influencer per correggerle.
In che modo i marchi hanno sfruttato l'influencer marketing?
Di seguito sono riportati alcuni esempi di marchi che hanno utilizzato con successo l'influencer marketing:
1. Dunkin' Donuts
Dunkin' Donuts ha utilizzato TikTok per la promozione del marchio. Ha coinvolto Charli D'Amelio, estremamente popolare, con 144,5 milioni di follower su TikTok.
La campagna di Dunkin's prevedeva il lancio di una nuova bevanda chiamata "Charli" con l'hashtag #CharliXDunkinContest.
Il marchio ha registrato un enorme aumento del 57% dei download dell'app nel giorno del lancio della campagna da parte di D'Amelio. Questa collaborazione è stata un successo per Dunkin' Donuts: l'hashtag ha registrato 240,6 milioni di visualizzazioni, diventando il marchio alimentare numero 1 su TikTok.
2. Samsung Note 7
Samsung ha utilizzato un'artista professionista di Snapchat, CyreneQ, per promuovere il suo lancio del Note 7. L'artista ha utilizzato il suo account Snapchat per dare al pubblico un'occhiata al nuovo dispositivo. Il formato del video, della durata di 10 secondi, ha mostrato le migliori caratteristiche del cellulare in modo attraente.
3. Calvin Klein
Justin Bieber, la pop star con oltre 150 milioni di follower su Instagram, si è rivelato un'ottima scelta per l'influencer marketing di Calvin Klein.
Il marchio ha lanciato la campagna #MyCalvins attraverso un video su YouTube. La campagna ha avuto un enorme successo e ha contribuito ad aumentare i follower del marchio su Facebook di 2,2 milioni, su Instagram di 1,8 milioni e su Twitter di 1 milione.
4. GAP
GAP ha lanciato una campagna Styld.by in cui ha collaborato con diversi influencer di spicco. I famosi blogger Refinery29 e WhoWhatWhere hanno promosso il marchio mostrando come hanno abbinato i loro look a GAP nel loro guardaroba.
La possibilità di acquistare i look sfoggiati dagli influencer ha dato maggiore impulso alla campagna.
5. Allen Solly
La campagna #ShootforSolly è stata utilizzata da Allen Solly per promuovere la sua collezione di chino. Hanno collaborato con 11 personalità famose di diversi settori e hanno coinvolto anche 11 fotografi amatoriali.
Il marchio ha pianificato di lanciare i chino come alternativa ai jeans per attirare le giovani generazioni. Il marchio ha registrato oltre 32 milioni di visualizzazioni su Facebook dopo la campagna.
6. PlayStation
PlayStation ha utilizzato Instagram e YouTube per sfruttare l'influencer marketing. Ha collaborato con cinque influencer di gioco per promuovere le cuffie per la realtà virtuale nel mercato canadese.
Questi influencer erano micro e nano-influencer con un seguito inferiore a un lakh. Hanno pubblicato immagini e video con le cuffie. Il tasso di coinvolgimento per la campagna su Instagram e YouTube è stato rispettivamente del 3,64% e del 3,19%.
7. H&M
H&M è un famoso marchio di abbigliamento che si è unito a fashion blogger come Julie Sarinana ed Ela Velden.
Gli influencer hanno postato foto di loro stessi che indossavano il marchio e lo hanno promosso sui loro profili Instagram.
Grazie all'influencer marketing, H&M è il marchio di abbigliamento con il maggior numero di follower su Instagram.
Parole finali
Con una strategia adeguata, la giusta selezione degli influencer e la corretta esecuzione della campagna, l'influencer marketing può portare notevoli benefici al vostro marchio.
Iniziate a far crescere la vostra attività con l'influencer marketing e fate in modo che i vostri clienti siano entusiasti del vostro marchio!