Premi automatizzati che hanno un impatto reale con Xoxoday Plum API

Avete una campagna da lanciare, lead da inseguire, clienti da fidelizzare e un team che merita un riconoscimento, ma premiarli non deve sembrare un progetto secondario che vi ruba tempo. 

Eppure, la maggior parte dei sistemi di ricompensa ha questa sensazione. Processi manuali, cataloghi sparsi, flussi di consegna rigidi, valute limitate e integrazioni dolorose trasformano quello che dovrebbe essere un "momento di piacere" in un pasticcio operativo. 

Xoxoday Plum API cambia le cose. Elimina l'attrito del processo di ricompensa, che si tratti di ringraziare un cliente, motivare il team di assistenza o alimentare un programma di fidelizzazione, e lo trasforma in un'esperienza completamente automatizzata, scalabile e intelligente. Inseritelo nei vostri flussi di lavoro e guardate come fa il lavoro pesante dietro le quinte. 

Se la gratificazione delle persone è sulla vostra tabella di marcia - per la crescita, la fidelizzazione o il morale - questa API potrebbe essere il vostro segreto meglio custodito. 

Vediamo come funziona e perché rappresenta una svolta per le aziende che vogliono aumentare la motivazione e non il carico di lavoro. 

Le sfide delle attuali soluzioni di ricompensa e incentivazione 

Sebbene premiare e incentivare gli stakeholder sia una strategia comprovata per aumentare il coinvolgimento e le prestazioni, molte soluzioni tradizionali non sono in grado di offrire un'esperienza scalabile e senza soluzione di continuità. Ecco alcuni dei limiti più comuni che le aziende incontrano con i sistemi attuali: 

Supporto limitato per le valute 

La maggior parte delle piattaforme di reward legacy non sono costruite per un uso globale. Limitano la distribuzione dei premi a una serie limitata di valute, rendendo difficile per le aziende multinazionali gestire programmi unificati in tutte le aree geografiche. Questo crea attriti per i destinatari e aggiunge costi manuali per gli amministratori. 

Mancanza di analisi e approfondimenti 

Senza l'accesso a solide analisi, le aziende faticano a misurare l'efficacia dei loro programmi di ricompensa. Spesso non sono in grado di monitorare i tassi di riscatto, di valutare il ROI o di capire quali tipi di premi hanno una certa risonanza sul pubblico, il che porta a fare congetture invece di prendere decisioni basate sui dati. 

Catalogo globale ristretto 

Un catalogo di premi limitato limita la libertà di scelta del destinatario, con conseguente diminuzione del coinvolgimento e della soddisfazione. Molte piattaforme attuali offrono un elenco di opzioni ristretto e specifico per ogni regione, che non riesce a soddisfare le aspettative della forza lavoro e della base clienti di oggi, diversificata e globale. 

Scarsa integrazione con altre app 

Le piattaforme di incentivazione che non si integrano perfettamente con gli strumenti esistenti, come i CRM, gli HRMS, le piattaforme di automazione del marketing o i sistemi di assistenza clienti, portano a flussi di lavoro frammentati e a un aumento del lavoro manuale. La mancanza di integrazione comporta anche la perdita di opportunità di automatizzare e scalare l'erogazione dei premi. 

Mancanza di API robuste 

Senza API flessibili e ben documentate, gli sviluppatori sono costretti ad aggirare il sistema o ad affidarsi a processi manuali. Questo limita la possibilità di automatizzare la logica dei premi, di personalizzare le esperienze o di incorporare i premi direttamente nei percorsi degli utenti attraverso le app e le piattaforme. 

Che cos'è l'API Xoxoday Plum? 

Xoxoday Plum API è una solida tecnologia di distribuzione dei premi che consente alle aziende di automatizzare l'intero processo di erogazione degli incentivi, dall'emissione del premio all'adempimento, con il minimo sforzo manuale.
Che si tratti di premiare dipendenti, clienti, team di vendita, partner o utenti di app, l'API di Xoxoday Plum può essere perfettamente integrata nei flussi di lavoro, nei CRM, negli HRMS, nelle app o nelle piattaforme di marketing. 

In breve: voi create l'innesco, Xoxoday Plum gestisce la ricompensa in modo istantaneo, globale e sicuro. 

Come funziona Xoxoday Plum API: Un semplice flusso in 3 fasi 

Ecco come funziona l'API Xoxoday Plum: 

Collegate la vostra piattaforma
Integrate l'API plug-and-play di Xoxoday Plum con la vostra applicazione o il vostro strumento: un processo rapido e sicuro che richiede un intervento informatico minimo. 

Attivate i premi in base alle regole
Definite le pietre miliari o i comportamenti che attivano un premio: chiusura di un ticket, completamento di un sondaggio, generazione di lead, completamento di un acquisto - decidete voi. 

Consegna e riscatto istantaneo
Una volta attivati, i destinatari ricevono istantaneamente i loro codici premio, riscattabili in un vasto catalogo globale. 

Caratteristiche principali che contraddistinguono Xoxoday Plum API 

Xoxoday Plum API non è solo un motore di incentivazione plug-and-play: è un'infrastruttura di incentivazione di livello aziendale completamente personalizzabile, costruita per soddisfare le complesse esigenze delle aziende di oggi. Dalle integrazioni perfette all'erogazione di premi in tempo reale, ecco perché le aziende scelgono Xoxoday Plum Pro come API per gli incentivi: 

Capacità globale multi-valuta e multi-amministrazione 

Operare in diverse aree geografiche senza attriti. Xoxoday Plum API consente di inviare premi in più valute, di gestire programmi di ricompensa su più domini e di abilitare più ruoli di amministrazione tra i vari team, il tutto mantenendo il pieno controllo e la visibilità. 

Una piattaforma, molti gruppi target 

Che si tratti di premiare dipendenti, team di vendita, agenti, clienti o partner di canale, Xoxoday Plum si adatta a ogni pubblico con i giusti flussi di lavoro, filtri e formati di consegna. È costruito per supportare strategie di ricompensa distinte per più segmenti sotto lo stesso tetto. 

Programmare i premi con facilità 

Pianificare in anticipo e automatizzare i premi con trigger di consegna programmati. Perfetto per i traguardi, le campagne stagionali o i programmi di incentivazione ricorrenti: non è necessario un monitoraggio manuale. 

Soluzione end-to-end 

Xoxoday Plum API si occupa di tutto, dalla creazione della campagna alla logica di ammissibilità, fino alla consegna e al riscatto dei premi. È una soluzione completa che elimina la necessità di strumenti multipli o di adempimenti manuali.

Differenziatori che si distinguono 

• Sistema a punti + integrazione del catalogo personalizzato: Costruite il vostro sistema a punti o integrare il catalogo globale di Xoxoday Plum nella vostra piattaforma o app. 
• Regali aziendali e campagne basate sulle occasioni: Programmi di gifting per feste, compleanni, anniversari o lanci di prodotti. 
• Gratificazione istantanea: Offrire ricompense in tempo reale per il riconoscimento immediato o per l'innesco di conversioni. 
• Personalizzazione del marchio: Tematizzate e personalizzate i premi con il vostro logo, il vostro messaggio e la vostra identità visiva. 

Il potere di un catalogo di redenzione globale 

Date ai destinatari la libertà di scegliere ciò che li entusiasma. Xoxoday Plum offre un catalogo enorme di oltre 20.000 opzioni, tra cui carte regalo, esperienze, premi benessere, carte prepagate, donazioni filantropiche e vantaggi finanziari. Il catalogo copre i settori lifestyle, fintech, apprendimento, ricarica mobile, e-commerce e altro ancora, e si estende a più di 80 Paesi. 

Una vera distribuzione omnicanale 

Distribuire premi via e-mail, SMS, WhatsApp o API dirette - in in blocco o singolarmente. Questo garantisce una consegna tempestiva, ovunque il destinatario si trovi e in qualsiasi modo preferisca impegnarsi. 

Supporto per la flesso-denominazione 

Scegliete il taglio più adatto alla vostra campagna, che si tratti di un piccolo segno di apprezzamento o di una grande ricompensa basata sui risultati raggiunti. Non siete mai vincolati a importi predefiniti. 

Esperienza di riscatto con un solo clic 

Eliminate la complessità per i destinatari. Ogni premio inviato tramite Xoxoday Plum può essere riscattato istantaneamente con un solo clic: niente cicli di login, niente ritardi, niente confusione. 

Zero problemi operativi 

Dite addio ai processi complicati. Grazie all'automazione in tempo reale, alle funzionalità di integrazione delle app e all'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, Xoxoday Plum riduce al minimo l'impegno amministrativo e massimizza l'efficacia del programma. 

Costruito per gli ecosistemi moderni 

Xoxoday Plum si integra perfettamente con HRMS, CRM, strumenti di abilitazione alle vendite, piattaforme di sondaggio, sistemi di referral e altro ancora. Che si tratti di regali aziendali, incentivi alle vendite, fidelizzazione dei clienti o riconoscimento dei dipendenti, l'API è flessibile, orientata al digitale e pronta per l'automazione. 

Assistenza globale sempre attiva 

Gestite i programmi di ricompensa in tutta tranquillità. Xoxoday Plum offre assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, formati di consegna multi-geo e conformità di livello aziendale per garantire che il vostro programma funzioni senza problemi su scala. 

Casi d'uso dell'integrazione API di Xoxoday Plum 

Xoxoday Plum API consente un'automazione potente e in tempo reale dei premi su un'ampia gamma di piattaforme e flussi di lavoro. Ecco come può essere integrato per aumentare le prestazioni e l'impegno in tutti i reparti e i punti di contatto degli utenti: 

Integrazione negli strumenti HRMS per i premi ai dipendenti
Automatizzate il riconoscimento delle pietre miliari, dei risultati e delle metriche di performance dei dipendenti direttamente all'interno dei vostri sistemi HR. In questo modo, i team delle risorse umane possono ottenere apprezzamenti tempestivi senza dover ricorrere al monitoraggio o all'intervento manuale. 

Integrazione negli strumenti di marketing automation per gli incentivi di marketing 

Aumentate il coinvolgimento e le conversioni inserendo premi nelle campagne di marketing. Gli incentivi possono essere legati ad azioni come la compilazione di moduli, la prenotazione di demo, l'iscrizione alla newsletter o il download di contenuti. 

Integrazione negli strumenti di indagine per incentivare i panel

 Aumentate i tassi di partecipazione al sondaggio offrendo premi immediati al completamento dell'indagine. Questo elimina i ritardi e aumenta la motivazione dei rispondenti. 

Integrazione negli strumenti di abilitazione alle vendite per gli incentivi alle vendite

 Incentivate i vostri team di vendita premiandoli automaticamente per la chiusura degli affari, per il raggiungimento delle quote o per il superamento delle pietre miliari dell'attività. In questo modo si mantiene alta la motivazione e si riduce l'impegno amministrativo. 

Integrazione nel software di riferimento

 Semplificare e snellire i programmi di referral automatizzando i premi quando viene completato un referral. In questo modo si garantisce un'esperienza immediata e senza interruzioni sia per i sostenitori che per i clienti. 

Integrazione nelle app di gioco

 Mantenete i giocatori impegnati premiandoli per il raggiungimento dei livelli, il completamento delle sfide o la partecipazione agli eventi. Ciò contribuisce ad aumentare la fidelizzazione e la soddisfazione degli utenti. 

Integrazione in portafogli mobili e piattaforme di cashback 

Automatizzare l'erogazione di cashback e incentivi di fedeltà nei portafogli digitali, migliorando l'esperienza del cliente e riducendo il carico del backend. 
 

Rimessa / erogazione di commissioni 

Emettere automaticamente commissioni e incentivi ad agenti, affiliati o partner in base ai dati sulle prestazioni o all'attività di vendita. 

Programmi "guadagna e brucia" - Carte e fedeltà 

Premiate i clienti con punti e consentite loro di riscattarli istantaneamente da un catalogo curato. Questo migliora la fidelizzazione e incoraggia l'impegno ricorrente. 

Integrazione con il software di assistenza clienti per gli incentivi CS 

Riconoscere e incentivare i team di assistenza in base a KPI come il tempo di risoluzione dei ticket, i punteggi CSAT o il tempo di prima risposta. Questo porta a un miglioramento della qualità del servizio e del morale del team. 

Integrazione nelle piattaforme Bitcoin 

Fornire ricompense non crittografiche in formato fiat agli utenti che raggiungono specifiche milestone, completano attività di onboarding o partecipano a promozioni, senza ostacoli normativi. 

Integrazione nelle app per la salute e il fitness per i punti 

Incoraggiate le abitudini più salutari, assegnando premi quando gli utenti raggiungono gli obiettivi di fitness, tracciano i progressi o partecipano a sfide di benessere. 

Premiare in modo più intelligente con Xoxoday Plum 

Le aziende di oggi non hanno bisogno di più strumenti, ma di strumenti migliori. Xoxoday Plum API offre la velocità, la flessibilità e la portata globale che i moderni programmi di ricompensa richiedono. Sia che si tratti di riconoscere i dipendenti più performanti, di incentivare i clienti più fedeli o di promuovere il coinvolgimento attraverso l'automazione del marketing, Xoxoday Plum elimina la complessità dei programmi di ricompensa, in modo da potersi concentrare sui risultati, non sulle operazioni. 

Grazie alla consegna istantanea, alle oltre 20.000 opzioni di riscatto globali e alla perfetta integrazione con i sistemi esistenti, Xoxoday Plum non è solo un'API, ma il vostro motore di ricompense, costruito per scalare.