Apprendimento incentivato 101: come mettere il turbo ai programmi di apprendimento con gli incentivi

L'apprendimento incentivato è la fusione dell'apprendimento online con un sistema di ricompense, che incoraggia la partecipazione per aggiornare e migliorare le conoscenze.

Come da Rapporto sull'apprendimento sul posto di lavoro di LinkedInil 94% dei dipendenti dichiara di essere più propenso a rimanere in un'azienda che investe nel loro apprendimento e sviluppo. 

Questo approccio strategico offre molti vantaggi sia per le aziende che per gli studenti, portando a un maggiore coinvolgimento, a una maggiore produttività e a un migliore servizio clienti.

Tuttavia, il passaggio agli ambienti di apprendimento online presenta delle sfide, come i bassi tassi di completamento dei corsi, la mancanza di impegno e l'assenza di una sana competizione. Affrontare queste sfide attraverso premi e incentivi attentamente studiati può sbloccare il pieno potenziale del vostro programma di apprendimento.

Cosa significa apprendimento incentivato?

L'apprendimento incentivato si riferisce a un approccio all'apprendimento in cui gli studenti sono motivati o incentivati a impegnarsi in attività educative attraverso premi, riconoscimenti o altre forme di rinforzo positivo. Questi incentivi possono assumere varie forme, come ad esempio:

  • Premi finanziari: Fornire incentivi monetari come borse di studio, stipendi o premi in denaro per il raggiungimento di determinati traguardi di apprendimento o di eccellenza accademica.
  • Riconoscimento: Offrire certificati, distintivi o altre forme di riconoscimento agli studenti che dimostrano di essere competenti o che compiono progressi significativi nel loro percorso di apprendimento.
  • Gamification: Incorporare elementi di gioco, come livelli, punti, classifiche e ricompense, nel processo di apprendimento per renderlo più coinvolgente e piacevole.
  • Opportunità: Offrire opportunità di avanzamento, come l'accesso a programmi speciali, tutoraggio, tirocini o inserimenti lavorativi, in base ai risultati ottenuti nell'apprendimento.
  • Incentivi personalizzati: Incentivi personalizzati per i singoli studenti in base ai loro interessi, preferenze o obiettivi di apprendimento per aumentare la loro motivazione e il loro impegno.

Incorporando gli incentivi nel processo di apprendimento, educatori e organizzazioni mirano a migliorare la motivazione, la persistenza e i risultati complessivi dell'apprendimento degli studenti. Tuttavia, è essenziale trovare un equilibrio tra ricompense estrinseche e motivazione intrinseca per garantire che gli studenti sviluppino un interesse e una passione genuini per l'apprendimento.

Vantaggi convincenti dell'apprendimento incentivato

In un mondo ideale, un allievo sarebbe entusiasta di seguire i programmi di apprendimento e di completarli in tempo. Tuttavia, la realtà è che hanno bisogno di una "spinta" in più per imparare volontariamente, che può essere facilmente ottenuta attraverso i premi.

I vantaggi dell'implementazione dell'apprendimento incentivato vanno ben oltre il semplice mantenimento dei dipendenti. Ecco alcuni benefici chiave che potete aspettarvi:

  • Aumento del coinvolgimento: Gli studi dimostrano che l'apprendimento incentivato può aumentare la motivazione e il coinvolgimento fino al 60%. Immaginate i vostri dipendenti che partecipano con entusiasmo alla formazione, non solo per il gusto di farlo, ma per l'opportunità di ottenere premi e riconoscimenti.
  • Maggiore produttività: L'aumento del coinvolgimento comporta un miglioramento della produttività. Le aziende che utilizzano strumenti e strategie di e-learning possono registrare un drastico aumento della produttività. 
  • Miglioramento del servizio ai clienti: I dipendenti ben informati e impegnati sono meglio attrezzati per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente ed efficace. Questo può portare a una maggiore soddisfazione e fedeltà dei clienti.
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Un articolo di Forbes afferma che la formazione è spesso percepita come qualcosa di distraente o inutile. Nonostante si spendano ogni anno più di 60 miliardi di dollari per lo sviluppo dei dipendenti, molti dirigenti si chiedono se ne valga la pena. Al contrario, le ricerche indicano che l'intera strategia di apprendimento aziendale è uno dei vantaggi competitivi più preziosi.

Affrontare le sfide dell'apprendimento online

L'apprendimento online offre numerosi vantaggi, ma presenta anche delle sfide. Analizziamo alcuni punti dolenti comuni e come l'apprendimento incentivato può risolverli:

  • Bassi tassi di completamento dei corsi: Uno studio della Columbia University sulla scuola per insegnanti della Columbia University sui corsi di edX e Coursera mostra che i corsi MOOC hanno un tasso di completamento pari o inferiore al 15%. L'apprendimento incentivato, con le sue ricompense motivazionali, può aumentare significativamente il completamento dei corsi, assicurando ai vostri dipendenti di trarre il massimo beneficio dalla formazione.
  • Mancanza di coinvolgimento del discente: A studio della University of Central Florida identifica tre componenti di base della soddisfazione: l' apprendimento impegnato, l'agenzia e la valutazione. Elementi di gamification come classifiche, graduatorie e badge possono innescare una sana competizione e favorire il riconoscimento sociale, portando a un maggiore coinvolgimento dei discenti.
  • Assenza di competizione tra studenti: La gamification basata sulle sfide, in cui gli studenti competono individualmente o a squadre, può migliorare i risultati educativi fino all'89,45%. 89.45%. Questo favorisce una cultura di apprendimento e sviluppo continuo.

Perché gli studenti abbandonano (e come risolvere il problema)

Capire le ragioni dell'abbandono dei corsi è fondamentale per progettare incentivi efficaci.

  • Mancanza di punteggi e classifiche competitive: La limitata collaborazione e interazione tra pari porta alla mancanza di motivazione a completare i corsi. Elementi di gamification come classifiche e percorsi di apprendimento personalizzati possono accendere una sana dose di competizione e fornire un senso di progresso.
  • Ricompense noiose e banali: La ricompensa è una grande gratificazione per guidare i comportamenti. Offrire premi diversi e pertinenti è fondamentale. Considerate buoni di marca, carte regalo digitali, buoni pasto o persino ferie pagate per soddisfare le varie preferenze.
  • Gratificazione ritardata per i formatori: I corsi online non prevedono pagamenti immediati per i formatori e non sono integrati con le applicazioni esistenti. Integrate gli incentivi nella piattaforma di apprendimento stessa, offrendo ricompense immediate al completamento di tappe fondamentali o di risultati formativi positivi. Questo mantiene i formatori impegnati e motivati.

Funziona! Vantaggi comprovati dell'apprendimento incentivato

Numerosi studi hanno documentato l'impatto positivo dell'apprendimento incentivato. Le ricerche dimostrano che può aumentare i tassi di completamento dei corsi di un margine significativo, aiutando gli studenti a seguire il programma e a consolidare realmente le loro conoscenze. 

Inoltre, gli studi rivelano una riduzione del tempo necessario per completare i corsi, evidenziando i guadagni di efficienza associati a studenti motivati. Tuttavia, i vantaggi vanno oltre i tassi di completamento. 

È stato dimostrato che gli incentivi aumentano il coinvolgimento, portando a una comprensione e a una fidelizzazione più profonde. Inoltre, promuovono una cultura dell'apprendimento continuo, motivando le persone a ricercare attivamente nuove competenze e conoscenze, migliorando in ultima analisi le prestazioni individuali e organizzative. 

Vediamo di conoscerlo un po' in dettaglio.

  • Aumentare i tassi di completamento dei corsi: La gamification con ricompense ha dimostrato di aumentare i tassi di completamento dei corsi in vari gruppi di età e contesti di apprendimento.
  • Riduzione del tempo necessario per completare un corso: Associando i premi alle pietre miliari, le organizzazioni possono ridurre significativamente il tempo necessario ai dipendenti per completare i programmi di formazione.
  • Premi personalizzabili: Le organizzazioni possono adattare i premi alle loro esigenze specifiche e al loro budget, garantendo la rilevanza e l'impatto per i diversi gruppi di studenti.

Liberare il potenziale degli studenti con la gamification

La gamification è uno strumento potente per stimolare il coinvolgimento e la motivazione nell'apprendimento incentivato. Ecco come può essere utile ai vostri studenti:

  • Maggiore coinvolgimento: Le classifiche e le graduatorie creano un senso di competizione e di realizzazione, mantenendo gli studenti motivati e coinvolti nel processo di apprendimento.
  • Riconoscimento sociale: Il riconoscimento pubblico di prestazioni eccellenti favorisce il senso di appartenenza e incoraggia una sana competizione.
  • Rinforzo positivo: Premi e incentivi agiscono come rinforzo positivo, consolidando le conoscenze e promuovendo la fidelizzazione a lungo termine.
  • Feedback in tempo reale: Gli elementi di gioco forniscono un feedback immediato sulle prestazioni, consentendo agli studenti di monitorare i propri progressi e di modificare il proprio approccio in base alle esigenze.

Diamo un'occhiata a uno di questi casi di studio, in cui la gamificazione ha contribuito a un successo vertiginoso

Come ha fatto Duolingo a migliorare il suo tasso di coinvolgimento giornaliero del 22%.

Duolingo, leader mondiale nell'apprendimento delle lingue tramite gamification, vanta oltre 500 milioni di utenti attivi e un impressionante tasso di coinvolgimento giornaliero del 22%. Questa notevole storia di successo può essere in gran parte attribuita al suo approccio innovativo, che incorpora elementi di gamification e incentivi lungo tutto il percorso di apprendimento.

Sfida: L'apprendimento delle lingue era spesso noioso e ripetitivo. I metodi tradizionali mancavano di coinvolgimento, portando ad alti tassi di abbandono e a percorsi di apprendimento incompleti. Duolingo ha avvertito la necessità di un approccio nuovo che motivasse gli utenti a perseguire i loro obiettivi di apprendimento.

Soluzione: Il sistema di apprendimento gamificato di Duolingo, dove l'acquisizione della lingua diventa un'esperienza divertente e gratificante. 

Ecco gli elementi chiave che hanno contribuito al loro successo:

  • Punti e badge: Ogni lezione, striscia e sfida completata fa guadagnare agli utenti punti e badge. Questo crea un senso di progresso e di realizzazione, alimentando la motivazione a continuare a imparare.
  • Classifiche: Gli utenti competono con gli amici e con la comunità globale attraverso le classifiche, promuovendo una sana dose di competizione e mantenendoli impegnati.
  • Strisce: Mantenere una striscia di apprendimento giornaliera sblocca premi virtuali e motiva gli utenti a rimanere costanti.
  • Lingotti: Questa moneta virtuale, guadagnata attraverso le attività di apprendimento, può essere utilizzata per acquistare potenziamenti e opzioni di personalizzazione, personalizzando l'esperienza e aggiungendo un elemento di divertimento.
  • Cuori: Gli utenti hanno un numero limitato di vite e ne perdono una in caso di risposte errate. Questo elemento di gioco aggiunge un tocco di sfida e incoraggia la concentrazione durante le lezioni.
  • Forum della comunità: Duolingo promuove una vivace comunità in cui gli utenti possono connettersi, discutere dei loro percorsi di apprendimento e offrirsi reciproco sostegno.

Risultati: L'impatto della gamification su Duolingo è innegabile

  • Aumento del coinvolgimento: Il tasso di coinvolgimento giornaliero del 22% supera di gran lunga la media delle app educative, evidenziando il successo dell'approccio gamificato.
  • Tassi di abbandono ridotti: Duolingo vanta tassi di abbandono significativamente più bassi rispetto ai metodi tradizionali di apprendimento delle lingue, il che indica un'esperienza di apprendimento più sostenibile.
  • Miglioramento dello sviluppo delle competenze: Gli utenti riferiscono di aver ottenuto miglioramenti significativi nelle competenze linguistiche, e molti hanno raggiunto la fluidità della conversazione grazie a una pratica costante.
  • Impatto globale: Duolingo ha democratizzato l'apprendimento delle lingue, offrendo l'accesso gratuito a milioni di persone in tutto il mondo, indipendentemente dal luogo o dal contesto socio-economico.

Principali insegnamenti

La storia di successo di Duolingo offre spunti preziosi per le organizzazioni che vogliono coinvolgere gli studenti e promuovere la conservazione delle conoscenze:

  • La gamification può essere uno strumento potente per stimolare il coinvolgimento e la motivazione nell'apprendimento, soprattutto per il pubblico digitale.
  • Incorporando vari sistemi di ricompensa e sfide, l'apprendimento può diventare un'esperienza divertente e interattiva.
  • La creazione di una forte comunità favorisce l'interazione e il supporto degli utenti, migliorando ulteriormente il percorso di apprendimento.
  • Le opzioni di personalizzazione e customizzazione soddisfano le preferenze individuali e mantengono gli utenti investiti.

L'approccio gamificato di Duolingo all'apprendimento delle lingue è una testimonianza del potere dei metodi educativi innovativi. Dando priorità al coinvolgimento, alla motivazione e alla comunità, non solo ha aiutato milioni di persone a imparare nuove lingue, ma ha anche rivoluzionato il panorama dell'apprendimento, ispirando innumerevoli organizzazioni a esplorare il potenziale della gamification nelle proprie iniziative educative.

Ammettiamolo, l'apprendimento tradizionale può spesso sembrare una faticaccia. Il sovraccarico di informazioni, le lezioni aride e la mancanza di coinvolgimento possono rapidamente azzerare la motivazione, lasciando gli studenti disimpegnati e abbandonando la scuola prima di raggiungere il loro pieno potenziale.

Gli incentivi e i programmi di ricompensa sono le opzioni più flessibili che un'azienda può utilizzare per raggiungere vari obiettivi. Motivare i discenti può aumentare l'impegno, fidelizzarli e creare ottime relazioni.

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Xoxoday può essere la piattaforma da cui è possibile automatizzare la distribuzione di premi in base alle tappe di apprendimento, per arrivare a completare con successo il corso.

Fornisce inoltre ricompense personalizzate per soddisfare le diverse esigenze dei partecipanti. Ha più di 1 milione di opzioni di ricompensa da 20 categorie diverse, tra cui buoni di marca, esperienze e carte regalo.

E la parte migliore? È tutto perfettamente integrato nel vostro LMS. 

Facciamo in modo che sembri più promettente. Date un'occhiata a come NIIT ha trasformato l'esperienza dei dipendenti con Xoxoday.

In che modo Xoxoday ha aiutato NIIT a migliorare l'esperienza dei dipendenti?

NIIT è un'azienda leader nello sviluppo di competenze e talenti che sta creando un pool di manodopera per le esigenze dell'industria globale. L'azienda, nata nel 1981 per aiutare il nascente settore IT a superare le sfide legate alle risorse umane, oggi è tra le aziende di formazione leader a livello mondiale grazie alla sua vasta e completa gamma di programmi di sviluppo dei talenti.

Presente in 40 paesi, NIIT offre soluzioni di formazione e sviluppo a privati, aziende e istituzioni.

La sfida: Coinvolgimento limitato e ricompense ingombranti

NIIT, leader mondiale nello sviluppo di competenze e talenti, ha dovuto affrontare una sfida per mantenere i propri educatori motivati e impegnati. Il sistema di ricompensa esistente, che si affidava ai buoni forniti dai fornitori per le competizioni interne, risultava restrittivo e poco vario. Con una forza lavoro geograficamente dispersa e la crescente necessità di un solido programma di riconoscimento, NIIT ha cercato una soluzione per:

  • Migliorare il coinvolgimento dei dipendenti: Promuovere una cultura di apprezzamento e riconoscimento che vada oltre i metodi tradizionali.
  • Offrire premi flessibili e diversificati: Offrire agli educatori una gamma più ampia di opzioni tra cui scegliere, in base alle preferenze individuali.
  • Semplificare il processo di assegnazione dei premi: Garantire un'esperienza fluida ed efficiente dalla nomina al riscatto.

La soluzione

  • Un ricco catalogo di premi: Un'ampia scelta di opzioni, tra cui esperienze, prodotti, carte regalo e altro ancora, per soddisfare interessi e preferenze diverse.
  • Riscatto senza problemi: Una piattaforma di facile utilizzo che consente agli educatori di sfogliare, selezionare e riscattare facilmente i premi.
  • Un servizio clienti eccezionale: Assistenza dedicata per garantire un'esperienza fluida e senza problemi sia per NIIT che per i suoi formatori.

L'impatto

  • Aumento del coinvolgimento dei dipendenti: Gli educatori si sentono più valorizzati e apprezzati, il che porta a una maggiore partecipazione alle iniziative e ai concorsi interni.
  • Miglioramento della soddisfazione dei dipendenti: L'ampia gamma di opzioni di ricompensa e la facilità di riscossione hanno aumentato la soddisfazione generale dei dipendenti.
  • Miglioramento della cultura aziendale: È stata promossa una cultura del riconoscimento e dell'apprezzamento, che ha portato a una forza lavoro più positiva e motivata.

La storia di NIIT è una testimonianza del potere di programmi efficaci di riconoscimento e ricompensa dei dipendenti. Grazie alla collaborazione con Xoxoday, NIIT è riuscita a creare una cultura dell'apprezzamento che motiva i suoi dipendenti, favorisce il coinvolgimento e, in ultima analisi, il successo dell'organizzazione.

Parole finali 

State lottando per mantenere i vostri studenti online impegnati e motivati? Non siete soli. Molte organizzazioni devono fare i conti con i tassi di completamento e con il temuto "crollo dell'apprendimento". Offrendo strategicamente ricompense ed elementi di gamification, potete trasformare l'apprendimento online da una fatica a un viaggio stimolante.