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In questo blog si parla di buoni regalo per i dipendenti. Non parleremo di come questi siano un'alternativa al reddito imponibile: è una questione tra voi e il vostro commercialista (e chi scrive crede che dovremmo pagare le tasse dove viviamo). Quello di cui parleremo è come far funzionare i buoni regalo per il riconoscimento dei dipendenti e, in generale, come realizzare un sistema di bonus e riconoscimenti nel modo giusto che aumenti il coinvolgimento dei dipendenti. Per farlo, è necessario conoscere i metodi per creare buoni regalo per i dipendenti.
Esamineremo i modi più comuni in cui i buoni regalo vengono utilizzati per il riconoscimento dei dipendenti e offriremo i nostri consigli per l'uso più efficace.
Questo articolo si basa su un assioma: la retribuzione deve essere sempre attesa e consegnata in tempo.
I vantaggi sono meglio se offerti a sorpresa: se diventano attesi, diventano un demotivatore quando non vengono più offerti.
E non parleremo molto del tipo di buoni regalo che dovreste regalare ai vostri dipendenti. Conoscete il vostro budget e dovreste sapere cosa è meglio per motivare i vostri dipendenti. Non ne siete sicuri? Beh, chiedeteglielo!
Passiamo ora alle idee migliori e peggiori per applicare i buoni regalo al riconoscimento dei dipendenti.
Buoni regalo per i dipendenti come ricompensa per gli obiettivi raggiunti
Passiamo al peggiore dei casi. È il caso in cui si stabilisce un obiettivo - di solito con uno stile di gestione dall'alto verso il basso, raramente consultando il dipendente che deve raggiungerlo - e poi, se questi raggiunge l'obiettivo, riceve un buono regalo. Magari, se raggiungono diversi livelli di tale obiettivo, ricevono diversi livelli di premi. Si tratta di celebrare i risultati, non i comportamenti che li hanno sostenuti.
Se intendete utilizzare questo metodo, la cosa più importante è renderlo trasparente. Qualsiasi tipo di sistema di bonus diventa un fallimento immediato e un demotivatore se è accompagnato dalla segretezza. Se intendete adottare un programma di bonus tradizionale come questo, è meglio che lo diffondiate apertamente in tutta l'azienda e che siate disposti a spiegarne il motivo.
Ricordate che, non appena avete premiato qualcuno per un risultato specifico, la volta successiva che lo otterrà, se lo aspetterà di nuovo o sarà demotivato quando non lo otterrà. E allora dovrete inventarvi un'altra cosa brillante per entusiasmarli la prossima volta.
Il rischio maggiore di questo metodo è che tende a mettere in evidenza le rockstar orientate agli obiettivi, che spesso hanno vita breve in azienda, mentre non riconosce la spina dorsale amministrativa che ha contribuito al successo. Celebrare i successi di squadra è quasi sempre meglio che sottolineare costantemente i successi individuali.
Buoni regalo per i dipendenti come divertimento casuale del team
La felicità sul lavoro è uno dei maggiori fattori di motivazione dei dipendenti. Molti dei vostri dipendenti, anche se non tutti, sono motivati dal legame e dal sentirsi parte di una squadra. Perché non utilizzare i buoni regalo per promuovere questo legame di squadra e creare un po' di divertimento e cameratismo? Questo può essere un ingrediente di successo in un programma generale di riconoscimento dei dipendenti e di solito può essere applicato insieme a qualsiasi altro sistema di bonus.
I successi collettivi della squadra possono e devono essere celebrati. I buoni regalo sono un modo valido per riconoscere un lavoro ben fatto, a patto che si lasci aperta la questione di cosa si sta celebrando. Non sono un grande fan dell'organizzazione di una festa per celebrare i momenti in cui si raggiungono gli obiettivi del team, ma festeggiare la fine di un periodo va bene. E non limitatevi a celebrare le grandi vittorie. Riconoscete e celebrate le lezioni apprese e anche i piccoli traguardi personali.
Anche in questo caso, se regalate un buono per il compleanno di una persona, o meglio ancora per l'anniversario di lavoro, ora dovete farlo per tutti. Che ne dite di aggiungere una lotteria di buoni regalo come piccolo incentivo per qualcosa che nessuno vuole fare, come le pulizie di primavera della scrivania o il completamento di una nuova formazione sulla privacy e sulle restrizioni dei dati? L'aspetto della lotteria riduce l'investimento e limita le aspettative per il futuro.
I premi inaspettati sono spesso i più efficaci. Quando si consegnano questi buoni regalo con una cadenza regolare per un comportamento specifico, ancora una volta diventa qualcosa di atteso e demotiva quando non si verifica la volta successiva. Festeggiate le vostre vittorie tutte le volte che volete, ma magari a volte distribuite i buoni come una bella sorpresa. Altre volte, invece, basta una torta!
I buoni regalo sono un ottimo modo per innescare un po' di competizione amichevole. Per l'azienda tecnologica Altitude Angel, basata sui droni, la sicurezza è essenziale. Ogni settimana, gli sviluppatori formano due squadre: una cerca di hackerare il codice, mentre l'altra cerca di proteggerlo. La squadra vincitrice si aggiudica i diritti di vanto e alcuni buoni regalo. Si tratta di un modo brillante e semplice per rendere più divertente il compito, a volte arduo, di proteggere le proprie risorse.
Si possono anche usare i buoni regalo come omaggio casuale, come un'estrazione a sorte durante la retrospettiva bisettimanale o magari durante un'attività di team-bonding. Uno dei miei esercizi di team building preferiti è il pub quiz, dove la squadra vincitrice riceve ovviamente un premio, ma l'intera serata è all'insegna delle risate e del legame con qualcosa di diverso dal lavoro.
Buoni regalo per i dipendenti come parte del riconoscimento peer-to-peer
Molte aziende praticano un riconoscimento dei dipendenti dall'alto verso il basso che non è equo e che è dimostrato non essere motivante. Se la parentela è un grande motivatore per i dipendenti, perché non sfruttarla per creare un sistema di riconoscimento peer-to-peer, in cui chiunque può riconoscere pubblicamente chiunque altro all'interno dell'azienda? Poi, il riconoscimento può essere convertito in una sorta di ricompensa fisica, come i buoni regalo. Questo tipo di programma è spesso chiamato Merit Money.
Typeform - la startup che rende i moduli (sì, sbadigliando, i moduli) più interessanti - sta crescendo rapidamente: il personale è raddoppiato l'anno scorso e quello precedente. È difficile mantenere una cultura aziendale a questa velocità. Typeform pratica il Merit Money utilizzando uno strumento chiamato Bonusly che organizza in modo trasparente l'intero sistema. Ogni dipendente riceve 100 TypeCoin al mese da regalare (o meno) ad altri dipendenti dell'azienda. Ogni regalo deve essere riconosciuto e spiegato pubblicamente e deve essere correlato a un valore aziendale hashtaggato.
Nel corso del tempo, questo denaro si accumula e i destinatari possono incassarlo quando lo desiderano in cambio di buoni regalo, per donarlo alla loro organizzazione benefica preferita o anche per trasformarlo in altri TypeCoin da regalare se si sentono particolarmente generosi quel mese.
Il software di gestione dei progetti Redbooth voleva avere anche un riconoscimento piatto per i dipendenti, ma voleva mantenerlo piccolo. Ogni mese, i colleghi vengono nominati per il Redbooth on Fire, un dipendente del mese molto più cool. Ogni mese si presenta un vincitore diverso, che si aggiudica un'ambita felpa con cappuccio e 100 dollari in buoni regalo.
Utilizzano il loro strumento per le nomine e quello con il maggior numero di punti sale in cima alla classifica. Finora (probabilmente perché tengono conto dei vincitori passati) non c'è stata una ripetizione, perché tutti sono entusiasti di riconoscere i risultati di qualcuno nuovo.
La cosa più importante è farlo in modo trasparente: non appena una qualsiasi forma di sistema di bonus o di riconoscimento diventa segreta, si trasforma in un demotivatore per i dipendenti. Mantenendolo peer-to-peer, tutti hanno la stessa possibilità di essere riconosciuti e premiati. Questo diventa il motore del programma di riconoscimento dei dipendenti, mentre i buoni regalo sono solo un modo divertente per festeggiare. Ma anche loro sono importanti.
Come ha scoperto Bonusly, se non c'è una carota dietro il programma, questo si esaurisce rapidamente. Aggiungere carte regalo o buoni regalo personalizzati non è solo un modo per addolcire l'accordo, ma anche per assicurarsi che il riconoscimento avvenga presto e spesso.