15 strategie di marketing per le carte regalo per incrementare la vostra crescita

Gift card marketing strategies are becoming increasingly essential to any successful marketing plan. Gift cards have proven to be a lucrative and effective tool for boosting sales and driving customer loyalty. 

Intendiamo presentarvi una guida completa alle più recenti strategie di marketing delle carte regalo attualmente utilizzate dalle aziende di successo. 

Sia che abbiate un'azienda consolidata o che abbiate appena iniziato, potete aspettarvi una chiara comprensione delle più recenti strategie di marketing delle gift card e di come implementarle nel vostro piano di marketing in modo efficace per fornire approfondimenti e suggerimenti praticabili per aiutarvi a massimizzare il potenziale delle gift card per far crescere il vostro business. 

Avrete inoltre acquisito preziose conoscenze su come il marketing delle carte regalo possa aiutarvi ad aumentare le vendite, a fidelizzare i clienti e a migliorare i vostri profitti. 

What is gift card marketing? 

Gift card marketing has emerged as a powerful revenue-boosting strategy, allowing businesses to offer customers pre-paid shopping experiences. Its appeal extends beyond traditional retail, making it a valuable tool for both brick-and-mortar and online stores through digital gift cards. 

The surge in global adoption, especially post-pandemic—has given rise to creative and successful business models centered around gift cards. As customer preferences shift and digital commerce grows, integrating gift card marketing into your broader strategy is no longer optional—it’s a smart move for businesses across industries looking to drive engagement, increase sales, and build brand loyalty. 

15 Gift card marketing strategies to boost your growth 

Here is a list of gift card marketing strategies that can boost growth: 

1. Enfatizzare la personalizzazione 

La personalizzazione è fondamentale nel marketing delle carte regalo, in quanto consente alle aziende di distinguersi dalla concorrenza e di distinguersi dagli altri. I clienti che ricevono carte regalo personalizzate si sentono apprezzati e apprezzabili, il che porta a una maggiore fedeltà e alla difesa del marchio. 

Inoltre, le carte regalo personalizzate possono creare un legame emotivo con il destinatario, rendendolo più propenso a utilizzare la carta regalo e a spendere di più. 

Modi per personalizzare le carte regalo per i clienti 

• Customized designs: Companies can offer gift cards with customized designs, such as incorporating a customer's name or a personalized message. For example, Coca-Cola offers customized gift cards with customers' names printed on the front. 
• Targeted promotions: Businesses can create promotions and offers for specific customers based on their preferences and purchase history. For example, Sephora offers personalized recommendations and upgrades to its Beauty Insider members based on their shopping habits. 
• Digital gift cards: Digital gift cards can be personalized by allowing customers to upload a photo or video message. Airbnb, for example, provides digital gift cards capable of being personalized with images of the recipient's preferred trip destination. 
• Messaggi personalizzati: Le aziende possono includere messaggi personalizzati sulla carta regalo per renderla più significativa per il destinatario. Ad esempio, Nike offre carte regalo con notifiche personalizzate per occasioni come compleanni e lauree. 
• Social media sharing: Businesses can encourage customers to share their personalized gift cards on social media, increasing brand awareness and reach. For example, Starbucks enables customers to share their customized gift cards on social media using the hashtag Starbucks card. 

2. Leveraging social media 

Sfruttando le piattaforme dei social media, le aziende possono aumentare la visibilità del marchio, coinvolgere i clienti e promuovere le offerte di carte regalo. 

Strategie per l'utilizzo dei social media per promuovere le carte regalo 

• Hashtags: Companies can use hashtags on social media to increase the visibility of their gift card promotions. For example, Starbucks uses the hashtag Starbucks gift card to promote its gift cards on Instagram and Twitter. 
• Influencer marketing: La collaborazione con gli influencer dei social media può aumentare la consapevolezza e la credibilità del marchio, incrementando le vendite delle carte regalo. Sephora collabora con influencer di bellezza su Instagram e YouTube per promuovere le sue carte regalo e aumentare la consapevolezza del marchio. 
• Pubblicità a pagamento: Le aziende possono utilizzare la pubblicità a pagamento sulle piattaforme dei social media per rivolgersi a specifici gruppi demografici e interessi, con conseguente aumento delle vendite delle carte regalo. Airbnb utilizza pubblicità a pagamento su Facebook e Instagram per promuovere le sue carte regalo e aumentare la consapevolezza del marchio. 
• Giveaways and contests: Running social media giveaways and contests can create excitement around gift cards and increase customer engagement. Amazon runs giveaways on social media to promote their gift cards and increase customer engagement. 
• Personalization: Companies can use social media to offer personalized gift card options, increasing customer engagement and brand loyalty. Uber offers personalized gift card designs on social media, increasing customer engagement and driving gift card sales. 

3. Utilizzare contenuti video 

Video content has become an increasingly popular tool for marketers, and gift card marketing is no exception. Videos can be used to create engaging and memorable experiences for customers while also effectively promoting gift card offerings. 

Tecniche di promozione delle carte regalo con contenuti video 

• Demo dei prodotti: Le aziende possono creare video che dimostrano l'uso e i vantaggi delle loro carte regalo. Ad esempio, Apple ha creato dei video che mostrano come utilizzare le sue carte regalo, evidenziando la facilità d'uso e la flessibilità dell'offerta. 
• Testimonianze dei clienti: Le aziende possono creare video con le testimonianze dei clienti, evidenziando le esperienze positive di utilizzo delle loro carte regalo. Ad esempio, Amazon ha creato dei video in cui i clienti condividono le loro esperienze con le carte regalo Amazon, sottolineando la convenienza e la flessibilità dell'offerta. 
• Spiegazioni animate: Le aziende possono utilizzare video esplicativi animati per evidenziare i vantaggi delle loro carte regalo in modo coinvolgente e memorabile. Sephora, ad esempio, ha creato video esplicativi animati che evidenziano i vantaggi delle carte regalo, tra cui consulenze di bellezza gratuite e premi esclusivi. 
• Social media stories: Companies can create short videos for social media platforms such as Instagram, YouTube and Snapchat, promoting their gift card offerings in a visually engaging way. When you use YouTube, remember to create hashtags that match your campaign. This helps your videos reach the right people. For example, Starbucks has produced short video stories that promote their gift cards and highlight the convenience of mobile ordering. 
• Video personalizzati: Le aziende possono creare video personalizzati per i clienti, evidenziando le caratteristiche uniche delle loro offerte di carte regalo. Ad esempio, Airbnb ha realizzato video personalizzati per i clienti che acquistano carte regalo, con messaggi personalizzati e consigli di viaggio. 

4. Offrire incentivi e premi 

Le aziende possono generare valore per i loro clienti e invogliarli ad acquistare più frequentemente o in quantità maggiori offrendo incentivi e premi. 

Comprehending the significance of incentives and prizes in gift card marketing is critical. According to studies, people are more likely to acquire gift cards with compensation or incentive. Offering a discount on purchasing a gift card or a free item with a gift card, for example, can significantly improve sales. 

Per incoraggiare la ripetizione dell'attività, si possono utilizzare incentivi e premi. I consumatori che ricevono incentivi o bonus per l'acquisto di carte regalo sono più propensi a tornare in negozio per riscattarle, con conseguente aumento delle vendite e della fedeltà dei clienti. 

Tipi di incentivi e premi che possono essere offerti 

• Sconti: Uno degli incentivi più tipici per le carte regalo è lo sconto. Ad esempio, offrire uno sconto di 5 dollari su una carta regalo da 50 dollari può incoraggiare gli acquirenti ad acquistare la carta regalo piuttosto che qualcos'altro. 
• Omaggi: Un altro incentivo significativo è quello di includere un regalo con l'acquisto di una carta regalo. Ad esempio, l'offerta di un oggetto modesto come una tazza da caffè o un portachiavi può incoraggiare gli acquirenti ad acquistare una carta regalo. 
• Credito extra: anche l'offerta di un credito bonus per l'acquisto di una carta regalo può essere un incentivo adeguato. Ad esempio, offrire un credito bonus di 10 dollari per ogni 100 dollari spesi in carte regalo può incoraggiare i clienti a spendere di più. 
• Loyalty programs: Creating a loyalty program that rewards customers for purchasing gift cards can also be helpful. For example, points earned with each gift card purchase are often exchanged for discounts or prizes. 
• Referral programs: Incentivizing consumers for referrals can also be helpful. For example, offer a $5 credit for each person referred who buys a gift card. 

5. Get creative with bundling 

Il bundling è un valido approccio al marketing delle carte regalo che consiste nel confezionare diversi prodotti o servizi a un prezzo ridotto. Può essere uno strumento fondamentale per le organizzazioni che desiderano migliorare le vendite delle carte regalo fornendo ai clienti una proposta di valore irresistibile. 

Essere creativi nel confezionamento delle carte regalo ha diversi vantaggi. Confezionando le carte regalo con prodotti o servizi analoghi, le aziende possono migliorare il valore percepito della carta regalo e motivare i clienti all'acquisto. 

Inoltre, le imprese possono raggiungere nuovi consumatori collaborando con aziende complementari per sviluppare pacchetti regalo distintivi e accattivanti. 

6. Collaborazione con altre imprese 

Un'azienda può sviluppare una partnership reciprocamente vantaggiosa sfruttando la base di clienti, i canali di marketing e la brand equity del suo partner attraverso la collaborazione con altre aziende. 

La collaborazione con altre aziende per il marketing delle carte regalo presenta diversi vantaggi. Può aiutare le aziende a raggiungere un nuovo pubblico che potrebbe non essere stato precedentemente esposto al loro marchio, ad aumentare la consapevolezza del marchio e a fornire ai clienti una più ampia selezione di prodotti e servizi tra cui scegliere. 

Inoltre, la cooperazione con altre imprese può portare a risparmi sui costi e a una maggiore efficienza, perché le risorse di marketing e gli sforzi promozionali possono essere condivisi. 

La collaborazione con altre aziende per il marketing delle gift card può essere una strategia efficace per le imprese che desiderano aumentare le vendite, raggiungere un nuovo pubblico e rafforzare la consapevolezza del marchio. Il segreto è trovare aziende complementari con un target simile e sviluppare una relazione reciprocamente vantaggiosa che fornisca valore ai clienti. Lavorando insieme, le aziende possono sfruttare i punti di forza e le risorse dell'altra per creare una situazione vantaggiosa per tutte le parti coinvolte. 

7. Utilizzo dell'email marketing 

Il marketing via e-mail è un metodo efficace per le aziende per promuovere le carte regalo e migliorare le vendite. Consente alle aziende di raggiungere direttamente il proprio pubblico di riferimento a costi contenuti e con un'elevata personalizzazione. 

It also enables businesses to advertise their gift cards to existing and potential new customers who have demonstrated interest in their products or services. Email marketing campaigns can create urgency by providing subscribers with limited time deals or exclusive discounts. 

Strategie per un email marketing efficace per le carte regalo 

• Build a subscriber list: The first step to effective email marketing is to build a list of subscribers interested in your products or services. Businesses can do this by offering a sign-up form on their website, promoting their email list on social media, attracting potential customers with a sales navigator, or running targeted advertising campaigns. 
• Segmentare il pubblico: Una volta ottenuta una lista di iscritti, è essenziale segmentare il pubblico in base ai suoi interessi, alla sua storia di acquisti e ad altre informazioni demografiche. In questo modo è possibile inviare e-mail mirate e personalizzate che hanno maggiori probabilità di generare vendite. 
• Progettare e-mail accattivanti: Progettare e-mail accattivanti e visivamente attraenti è fondamentale per catturare l'attenzione degli abbonati e stimolare le vendite. Utilizzate immagini di alta qualità, messaggi chiari e concisi e una forte call-to-action per incoraggiare gli abbonati ad acquistare le carte regalo. 
• Utilizzare l'automazione: L'automazione consente alle aziende di inviare immediatamente e-mail mirate senza interventi manuali. Ad esempio, le aziende possono inviare un'e-mail di promemoria agli abbonati che hanno abbandonato il carrello o un'e-mail di follow-up agli abbonati che hanno effettuato un acquisto. 
• Offrire incentivi: L'offerta di sconti esclusivi, di spedizioni gratuite o di un regalo con l'acquisto può contribuire a stimolare le vendite di carte regalo e ad aumentare la fedeltà dei clienti. 
• Monitorare e analizzare i risultati: Infine, è essenziale monitorare e analizzare i risultati delle campagne e-mail per capire cosa funziona e cosa no. Utilizzate strumenti come l'email analytics per monitorare i tassi di apertura, di clic e di conversione e modificate la vostra strategia di conseguenza. 

8. Creare urgenza e scarsità 

Nel marketing delle carte regalo, creare una sensazione di urgenza e di scarsità significa creare l'idea che ci sia una quantità limitata di carte regalo o un tempo limitato per acquistarle, il che può aumentare la domanda e stimolare le vendite. 

Stabilire un senso di urgenza e di scarsità è fondamentale nel marketing delle gift card, poiché motiva i clienti ad agire. I clienti sono più propensi ad acquistare un prodotto o un servizio se ritengono che sia in quantità limitata o disponibile per un breve periodo. Inoltre, aiuta le aziende ad aumentare le vendite e i ricavi. 

Tecniche per creare urgenza e scarsità nelle promozioni con carte regalo: 

• Limited time offers: this creates a sense of urgency and encourages customers to purchase the gift card before the offer expires. 
• Quantità limitata: Un numero controllato di carte regalo genera un senso di scarsità, creando domanda e stimolando le vendite. 
• Timer per il conto alla rovescia: Mostrando un timer per il conto alla rovescia sul vostro sito web o nelle e-mail, potete sviluppare un senso di urgenza e persuadere i clienti ad acquistare prima che il timer scada. 
• Exclusivity: Is done by offering gift cards only to customers who have made a certain number of purchases or are part of a loyalty program. 
• Vendite flash: Le vendite flash sono un ottimo modo per creare urgenza e incoraggiare i clienti ad acquistare. Offrendo uno sconto o un'offerta speciale per un breve periodo, le aziende possono sviluppare un senso di urgenza e convincere i clienti ad agire rapidamente. 
• Gift card bundles: Bundling gift cards with other products or services can create a perception of scarcity and increase demand. For example, offering finite gift cards and product bundles can create urgency and encourage customers to purchase. 

9. Fornire il saldo della carta regalo e le opzioni di riscatto 

Gift cards have become a popular choice for gift-givers and receivers alike. A gift card is a simple yet thoughtful gesture allowing the recipient to select their preferred item or experience. 

Modi per fornire il saldo della carta regalo e le opzioni di riscatto per i clienti 

• Online balance check: Providing an online balance check option on your website is an easy way for customers to check their gift card balance. They can enter their gift card number and PIN, and the remaining balance will appear on the screen. 
• Applicazioni mobili: le applicazioni mobili consentono ai clienti di controllare il saldo delle carte regalo sul proprio smartphone. Possono anche utilizzare l'app per riscattare le carte regalo in negozio o online. 
• In-store Kiosks: In-store kiosks allow customers to check their gift card balances and redeem their cards while they shop. This option benefits customers who prefer to shop in-store and want to use their gift cards immediately. 
• Servizio clienti: Fornire un numero di telefono del servizio clienti o un indirizzo e-mail per le richieste di carte regalo è un'opzione eccellente per i clienti che preferiscono parlare direttamente con un rappresentante. Questa opzione garantisce che i clienti ricevano l'assistenza di cui hanno bisogno e crea fiducia nel marchio. 

10. Utilizzo di influencer e referral marketing 

When promoting gift cards, leveraging influencers and referral marketing can increase brand awareness, customer engagement, and sales. 

Gli influencer sono persone con un seguito significativo sui social media che possono influenzare le opinioni e il comportamento del loro pubblico. Il referral marketing, invece, è una strategia che incoraggia i clienti esistenti a segnalare nuovi clienti a un'azienda. 

Strategie per sfruttare gli influencer e il referral marketing per le carte regalo 

• Collaborare con gli influencer: Collaborate con gli influencer per creare contenuti sponsorizzati che promuovano le vostre carte regalo. Per incentivarli, offrite loro una carta regalo gratuita o una commissione sulle vendite generate dalla loro promozione. 
• Offer referral incentives: Encourage existing customers to refer new customers by offering referral incentives such as discounts or free gift cards. Make sure to track and reward referrals to encourage continued participation. 
• Creare omaggi di carte regalo: Collaborate con gli influencer per organizzare un'estrazione di carte regalo sui social media. Chiedete ai partecipanti di seguire il vostro marchio, taggare gli amici e condividere il post per avere la possibilità di vincere una carta regalo, generando entusiasmo e aumentando la consapevolezza del marchio. 
• Highlight customer reviews: Share positive reviews from customers who have used your gift cards on social media or your website, providing social proof and encouraging others to purchase your gift cards. Alternatively, you can also provide a small incentive for reviews. 

11. Utilizzo della gamification 

Gamification is using game-like aspects to encourage and engage users in non-game environments. Gamification in gift card marketing can substantially impact customer engagement, brand exposure, and sales. 

Modi per incorporare la gamification nelle promozioni con carte regalo 

• Caccia al tesoro: Create una caccia al tesoro in cui i clienti cercano indizi sul vostro sito web o sulle pagine dei social media per sbloccare un codice per una carta regalo, creando entusiasmo e incoraggiando i clienti a esplorare ulteriormente il vostro marchio. 
• Gira per vincere: Create una ruota girevole digitale dove i clienti possono vincere diversi premi, tra cui carte regalo. Per aumentare il coinvolgimento, pubblicatela sul vostro sito web o sulle pagine dei social media. 
• Giochi di puzzle: Create un gioco di enigmistica per far vincere ai clienti una carta regalo, un modo divertente per coinvolgere i clienti e promuovere le vostre carte regalo. 
• Concorsi fotografici: Organizzate un concorso fotografico sui social media in cui i clienti possono inviare foto di loro stessi che utilizzano le vostre carte regalo, generando contenuti generati dagli utenti e aumentando la consapevolezza del marchio. 
• Point system: Create a point system where customers earn points for each gift card purchase. These points can be redeemed for rewards, including gift cards, encouraging customers to return to your brand. 

12. Creare un'esperienza utente senza soluzione di continuità 

Un processo di acquisto delle carte regalo facile da usare può migliorare l'esperienza complessiva del cliente, rendendo l'acquisto e l'utilizzo delle carte regalo più semplice per i clienti. 

Strategie per creare un processo di acquisto di carte regalo di facile utilizzo 

• Facilità di navigazione: Assicuratevi che la procedura di acquisto della carta regalo sia semplice, con indicazioni chiare e pulsanti facilmente accessibili. 
• Checkout semplificato: Semplificare i passaggi necessari per l'acquisto di una carta regalo per semplificare la procedura. Considerate la possibilità di consentire ai clienti di salvare le informazioni di pagamento per transazioni future o di offrire opzioni di acquisto con un solo clic. 
• Ottimizzazione per i dispositivi mobili: Assicuratevi che la procedura di acquisto della carta regalo sia adatta ai dispositivi mobili, dato che sempre più persone acquistano dai loro telefoni. 
• Termini e condizioni chiari: Assicuratevi che i termini e le condizioni della carta regalo siano espliciti e facilmente comprensibili, senza spese o limiti nascosti. 
• Personalizzazione: Considerate la possibilità di offrire opzioni di personalizzazione per le carte regalo, come l'aggiunta di un messaggio personalizzato o la scelta di un design che rifletta l'occasione. 
• Multiple payment options: Make it simple for customers to purchase gift cards by offering a choice of payment options, such as credit cards, PayPal, Payment in chat, and other standard payment methods. 
• Assistenza clienti: Fornire opzioni di assistenza ai clienti, come la chat dal vivo o il supporto telefonico, per assistere i clienti in caso di problemi o questioni durante l'acquisto di carte regalo. 

13. Implementazione di un programma di fidelizzazione 

A well-designed loyalty program can inspire customers to make repeat purchases, drive brand loyalty, and push customers to spend more money. 

Modi per implementare un programma di fidelizzazione per le carte regalo 

• Points-based system: Implement a points-based system where customers earn points for every dollar spent on gift cards. These points are eligible to be redeemed for rewards, such as gift cards or exclusive discounts. 
• Tiered system: Implement a tiered system where customers can earn rewards based on their level of spending. For example, customers who spend over a certain amount on gift cards can unlock higher tiers with better rewards. 
• Referral program: Create a referral program in which consumers may earn prizes for recommending friends and family to the business to purchase gift cards... 
• Bonus rewards: Customers who purchase gift cards during specified promotional times, such as holidays or special events, will receive additional benefits. 
• Customized rewards: Provide customized rewards based on consumer data, such as discounts on previously purchased products. 
• Mobile app: Implement a mobile app that allows customers to track their rewards and redeem them directly from their mobile devices. 

14. Offerta di carte regalo digitali e fisiche 

As businesses adapt to changing consumer behavior, offering digital and physical gift card options has become crucial. Offering gift cards in both formats allow companies to cater to a broader range of customers and provide greater convenience and flexibility. 

Modi per offrire ai clienti carte regalo digitali e fisiche 

• Online: Offrite carte regalo da acquistare sul sito web della vostra azienda. I clienti possono scegliere di ricevere la carta regalo per via elettronica o per posta. 
• In-store: Offer physical gift cards for purchase in-store and give customers the option to have the gift card mailed to them or pick it up in person. 
• Siti web di terze parti: Considerate la possibilità di collaborare con siti web terzi come Amazon o GiftCards.com per commercializzare le vostre carte regalo, aumentandone la visibilità e raggiungendo un pubblico più ampio. 
• Applicazioni mobili: Offrite carte regalo digitali attraverso l'applicazione mobile della vostra azienda, consentendo ai clienti di acquistare e riscattare facilmente le carte regalo utilizzando i loro smartphone. 

15. Fornire più opzioni di pagamento 

Diverse alternative di pagamento per le carte regalo sono fondamentali per le aziende che cercano di migliorare la soddisfazione dei clienti e aumentare le vendite. 

Le aziende possono rispondere alle diverse preferenze dei clienti e rendere il processo di acquisto delle carte regalo più accessibile e conveniente fornendo diverse alternative di pagamento. 

Strategie per offrire ai clienti più opzioni di pagamento 

• Carte di credito: Consentite ai clienti di pagare con le principali carte di credito come Visa, Mastercard e American Express, un metodo di pagamento standard accettato dalla maggior parte delle aziende. 
• Carte di debito: Consentite ai clienti di pagare con le loro carte di debito, un metodo di pagamento popolare per molti clienti. Alcuni clienti potrebbero avere programmi di ricompensa o cash-back collegati alla loro carta di debito che vorrebbero utilizzare per l'acquisto di una carta regalo. 
• Pagamenti mobili: Con applicazioni come Apple Pay o Google Wallet, i clienti possono pagare. Questa opzione sta diventando sempre più popolare perché offre ai clienti un metodo di pagamento comodo e sicuro. 
• Carte regalo: Consentite ai clienti di acquistare carte regalo con le loro carte regalo. I clienti possono utilizzare i saldi inutilizzati delle carte regalo in questo modo. 
• PayPal: Offer customers the option to pay using PayPal, which is a popular and widely used payment method for online transactions. 

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