Apprendimento gamificato: Come le ricompense possono coinvolgere gli studenti a fare il passo più lungo della gamba

Immaginate di essere stati trasportati in un mondo che si muove costantemente con entusiasmo: un luogo in cui potete raccogliere ricompense per ogni ostacolo che superate. Venite applauditi per ogni compito che portate a termine. Inoltre, lo spazio vi dà il potere di fissare le aspettative allo zenit per aprire nuovi livelli, sbloccare nuovi terreni e, infine, l'estasi di diventare il vincitore.

Questo scenario vi suona familiare?

Beh, è proprio così che ci si sente quando si gioca.

Che si tratti di giochi reali o virtuali, tutti noi abbiamo giocato prima o poi nella vita. L'esperienza è innegabilmente piacevole e ci spinge a segnare punti, a giocare di più, a completare ostacoli e a compiere imprese.

Facciamo una semplice domanda. Cosa spinge le persone a giocare per ore e ore senza stancarsi?

La risposta è "impegno","interesse" e "coinvolgimento".

Questi tre fattori sono i motivi principali per cui i "giochi" creano dipendenza.

Quando si è impegnati in qualcosa, si dedica il 100% dell'attenzione alla rispettiva attività e ci si sente incoraggiati a impegnarsi di più e a migliorarsi ulteriormente. Questo tipo di impegno è incredibilmente utile in tutte le sfere della vita: sviluppo personale, soddisfazione o felicità.

Ora, immaginate di applicare l'elemento del "gioco" per svolgere compiti per il caso d'uso più noioso ma stimolante del mondo: l'apprendimento. I risultati saranno straordinari. Senza dubbio.

Il concetto di gamification è presente da tempo. Che si tratti di grandi aziende, piccole imprese o scuole, la maggior parte di esse lo ha adottato per sfruttare gli incredibili vantaggi che ne derivano.

La gamificazione dei programmi educativi, di apprendimento o di formazione offre:

• 👉 Maggiore coinvolgimento del discente
• 👉 Esperienza di lunga durata

Detto questo, cerchiamo di capire i dettagli dell'apprendimento basato sui giochi e della gamification, le sfide da affrontare per ottenere il coinvolgimento nei vostri programmi di apprendimento, come l'apprendimento incentivato può superare i punti dolenti e altro ancora.

Che cos'è l'apprendimento basato sui giochi?

L'apprendimento basato sui giochi (GBL) mira a insegnare una particolare abilità per un risultato specifico, piuttosto che essere un sistema pedagogico.

In parole povere, la parte centrale di qualsiasi apprendimento basato sui giochi consiste nel rendere l'apprendimento divertente attraverso i giochi. Il concetto di apprendimento basato sui giochi non è nuovo. L'approccio mantiene il gioco come parte centrale. In altre parole, i giochi vengono utilizzati per migliorare l'esperienza di apprendimento complessiva.

Nell'apprendimento basato sul gioco, gli studenti vengono introdotti a nuove abilità e concetti che possono mettere in pratica in un contesto privo di rischi.

Un ottimo esempio di apprendimento basato sui giochi può essere rappresentato dai giochi di "Stock Market Trading", a cui potreste aver giocato durante le lezioni di economia all'università. Questi giochi aiutano a mettere in pratica la teoria. Non solo, questi giochi aiutano gli studenti a raggiungere i loro obiettivi di apprendimento.

Oltre alle scuole superiori e alle università, si sta diffondendo anche la formazione aziendale gamificata, che aiuta i dipendenti ad apprendere nuove competenze per diverse applicazioni. Ad esempio, può trattarsi di assistenza ai clienti, costruzione di nuove piattaforme tecnologiche, team building o help-desking.

Che cos'è la Gamification?

La gamification consiste nell'aggiungere elementi di gioco ad attività non di gioco per innescare comportamenti specifici dell'utente. La gamification trasforma un particolare processo di apprendimento in un gioco. Utilizza elementi di gioco e meccaniche di gioco da applicare ai corsi di apprendimento per coinvolgere e motivare gli studenti.

Esempi di meccaniche di gioco sono:

• Punti
• Premi
• Badge per i risultati
• Barre di avanzamento
• Classifiche
• Livelli/quiz

È interessante notare che qualsiasi attività può essere gamificata, e non si limita solo all'apprendimento. Ecco perché le cose che si usano quotidianamente, dalle app per il fitness a quelle finanziarie, fino alle pagine di LinkedIn, vengono tutte gamificate per aumentare la partecipazione degli utenti e il coinvolgimento.

Differenza tra gamification e apprendimento basato sui giochi

Secondo Karl Kappl'autore del libro "The Gamification of Learning & Instruction" afferma che:

"Quando si va al sodo, gli obiettivi della gamification e dell'apprendimento basato sui giochi sono relativamente gli stessi. I serious games e la gamification cercano entrambi di risolvere un problema, di motivare e di promuovere l'apprendimento utilizzando il pensiero e le tecniche basate sul gioco".

La differenza principale tra GBL (Game-Based Learning) e Gamification è l'inclusione di meccaniche di gioco nel contenuto della formazione. Poiché il GBL integra entrambi, il gioco è in realtà la formazione stessa. La gamification, invece, utilizza elementi di gioco come ricompense per completare i moduli formativi.

Il come e il perché della gamification

Il come e il perché della gamification possono essere riassunti in tre semplici parole:

Cervello, dopamina e motivazione.

Come? Cerchiamo di capire.

Quando si è eccitati, il cervello rilascia dopamina (nota come ormone della felicità). Questo ormone fa parte del sistema di ricompensa del cervello e contribuisce ad aumentare l'energia, l'ottimismo e la vitalità!

In parole povere, la dopamina fa sentire bene. È interessante notare che ogni gioco progettato oggi ha il potere di rilasciare dopamina nel cervello. Se sconfiggete un nemico, il vostro cervello attiva la dopamina. Sbloccate un nuovo livello di gioco e il vostro cervello genera dopamina. Se vincete una ricompensa, la dopamina entra in funzione. Vedete il vostro nome su una classifica: di nuovo, dopamina.

Indipendentemente dall'attività o dal processo, se è gamificato, produce effetti simili a quelli del gioco.

Gamification nell'apprendimento

Che si tratti di dipendenti, clienti, formatori o studenti, la gamification è una delle strategie più influenti e brillanti per motivare le persone. Stimolare i desideri umani con la gamification può coinvolgere e migliorare l'esperienza di apprendimento complessiva dei discenti.

Cerchiamo di capirlo con un semplice esempio.
Supponiamo che vi venga affidato il compito di far svolgere due compiti a un gruppo di bambini senza usare la forza:

• 📝 Compito 1: Chiedere ai bambini di finire i compiti
• 📝 Compito 2: Chiedere ai bambini di leggere un libro

Lo faranno? No.

L'ora di studio non è affatto divertente. Tutti noi ci siamo passati da bambini. È una noia mortale. Ma mettiamo che a questi ragazzi venga chiesto di giocare invece di studiare. Quale sarebbe il risultato? Sarebbero pronti a giocare tutta la notte, sacrificando il loro pasto preferito e una buona notte di sonno senza lamentarsi. Perché?

È per la gioia di sperimentare cose molto più belle e divertenti dello studio. Componenti come lo sblocco di nuovi livelli di gioco e il raggiungimento di obiettivi durante i progressi sono ciò che li fa rimanere.

Ora, supponiamo di avere la possibilità di combinare elementi di gioco con l'istruzione. Quale sarebbe il risultato? Gli stessi ragazzi saranno più entusiasti di leggere un libro o di finire i compiti con impegno. Questo è il potenziale nascosto dell'apprendimento gamificato.

Esempi di marchi che utilizzano la gamification e il GBL (Game-Based Learning) nelle proprie applicazioni

Ecco alcuni esempi di marchi famosi in tutto il mondo che hanno avuto successo dopo aver applicato la "gamification" alle loro applicazioni.

1. BYJU

BYJU non ha bisogno di presentazioni. È una delle più grandi aziende educative dell'India che ha creato un'app per l'apprendimento K-12 per fornire agli studenti programmi di apprendimento altamente adattivi, efficaci e coinvolgenti.

Nell'era della digitalizzazione, potrebbero reinventare il modo in cui gli studenti imparano. Come azienda, l'approccio di BYJU è semplice. Ha metodi pedagogici collaudati, insegnanti di livello mondiale, scienza dei dati e tecnologia innovativa per offrire esperienze di apprendimento personalizzate in tutti i gradi di scuola.

Con l'aiuto della loro app educativa, gli educatori hanno potuto concentrarsi su metodi di apprendimento cognitivi che mantengono gli studenti impegnati al 100%. Gli studenti hanno potuto padroneggiare alcuni dei concetti più intricati ma fondamentali grazie a test pratici, moduli adattivi e video.

Secondo il New Indian Express, BYJU ha registrato un enorme fatturato di 421,43 milioni di dollari nel 2020. Nel 2021, questo gigante dell'ed-tech è diventato la 13a start-up di maggior valore al mondo, con una valutazione di 21 miliardi di dollari.

Come hanno fatto a diventare così grandi?

Senza dubbio si tratta di un prodotto unico. Ma BYJU sfrutta la gamification e consente agli studenti di guadagnare punti premio, giocare e sfidare gli altri attraverso concorsi e quiz. Il risultato è una situazione vantaggiosa sia per gli utenti che per l'azienda.

2. Nike

Nel 2010 Nike ha lanciato Nike Run Club, una piattaforma di gamification che ha riscosso un enorme successo tra gli utenti. L'applicazione è stata progettata per aiutare a tenere traccia e a giocare con il tempo di corsa dell'utente, i livelli di salute, la distanza percorsa e le funzioni per confrontarsi con le registrazioni precedenti o con gli altri nel campo sociale.

Il gioco puro della gamification ha portato al successo di questa app. L'app disponeva di classifiche, ricompense, badge e sistemi di punti attraenti per ottenere il coinvolgimento desiderato.

Il Run Club di Nike è uno dei classici esempi di micro-misurazione dei progressi e di fornitura di feedback in tempo reale per aiutare i corridori a migliorare e a progredire nei loro obiettivi personali quotidiani.

3. Google Leggi tutto

Il recente lancio di Read Along di Google è un esempio perfetto di come la combinazione di GBL (Game-Based Learning) e Gamification renda l'apprendimento efficace per gli utenti finali. L'applicazione è stata lanciata con l'obiettivo di sostenere le famiglie di tutto il mondo rendendo accessibile l'apprendimento.

Progettata per bambini dai 5 anni in su, l'applicazione utilizza la tecnologia di riconoscimento vocale per sviluppare le capacità di alfabetizzazione. È disponibile in 9 lingue in 180 Paesi per renderla più accessibile. I bambini si impegnano grazie a una serie di storie appassionanti e a giochi interattivi inseriti nelle storie.

I bambini possono raccogliere badge e stelle man mano che imparano, motivandoli a continuare a leggere e a giocare. Inoltre, aiuta i genitori a creare profili per i vari lettori che, se toccati, forniscono un quadro dei progressi di ciascuno di loro.

Le sfide dei programmi di apprendimento nei diversi casi d'uso

I vantaggi dell'apprendimento attivo sono numerosi. Che si tratti di una scuola o di un'organizzazione, tutti preferiscono un maggiore coinvolgimento, migliori tassi di completamento, una maggiore fidelizzazione e una maggiore soddisfazione.

Con i vari vantaggi del coinvolgimento dei discenti - probabilmente sufficienti a convincere - ci si potrebbe chiedere perché un fattore cruciale come il "coinvolgimento" sia così difficile da raggiungere. Il motivo è che alcuni ostacoli complessi si frappongono al raggiungimento di un maggiore coinvolgimento dei discenti.

Cerchiamo di capire le sfide dei programmi di apprendimento in diversi casi d'uso.

1. Le sfide che le aziende devono affrontare con i dipendenti durante i programmi di formazione

Quando si tratta di programmi di formazione aziendale o di programmi L&D, l'attenzione non è sufficiente. Purtroppo, la maggior parte dei leader L&D si trova ad affrontare molteplici sfide che hanno una soluzione immediata, ma che non riescono a implementare al momento giusto. Di conseguenza, o scartano prematuramente le soluzioni o pensano che siano insormontabili.

Ecco alcune sfide comuni dei programmi di formazione aziendale:

• Attenersi a un approccio unico per tutti: Quando si tratta di programmi di formazione online, un approccio unico per tutti non funziona. Lasciate loro la libertà di seguire i loro percorsi di formazione per raggiungere i loro obiettivi. Invece di imporre loro qualcosa che non gradiscono, permettete loro di scegliere le attività di apprendimento online in base alle loro preferenze e di raggiungere più rapidamente gli obiettivi di apprendimento desiderati per la vostra azienda.
• 💻 Software di apprendimento complicato: Al giorno d'oggi la formazione online si svolge per lo più a distanza, il che significa che l'assistenza è lontana. Un software di e-learning complicato rende le cose ancora più difficili per i partecipanti. Rendete il vostro LMS più accessibile, facile da usare e meno dipendente dai ticket di assistenza. Anche i contenuti di auto-aiuto sono un ottimo modo per chiarire i dubbi in movimento. Lo sviluppo di tutorial e demo online può aiutare i discenti a mettere in pratica le nozioni apprese sulla piattaforma e a risolvere direttamente le loro eventuali domande.
• 📉 Basse percentuali di completamento dei corsi: Un'altra grande sfida che si presenta con i programmi di formazione aziendale è il tasso di completamento. Nonostante i programmi di formazione siano accessibili in qualsiasi momento e la libertà di completarli a qualsiasi ritmo, i dipendenti continuano a non completarli. Perché? Perché manca il "fattore motivazionale".
• 💁 Mancanza di coinvolgimento del discente: L'apprendimento di nuove competenze è di per sé una ricompensa e, sebbene i programmi di formazione online aiutino i professionisti a raggiungere questo obiettivo, la maggior parte dei dipendenti ha bisogno di qualcosa di più. Per questo motivo, premiare i vostri allievi è fondamentale quanto raccogliere i loro feedback. Le giuste ricompense possono motivare i discenti, dare un senso di realizzazione e promuovere una competizione amichevole sul posto di lavoro.
• 🏆 Utilizzo di ricompense banali e noiose: Le ricompense sono una delle più grandi gratificazioni per guidare i comportamenti. Ma possono ritorcersi contro se utilizzate in modo scorretto. A chi non ha animali a casa, piacerebbe se gli venisse dato un buono da 100 dollari di una famosa marca di animali come ricompensa per aver completato una parte complessa di un programma L&D? No. Sarebbe scoraggiante e demotivante per la persona a proseguire l'apprendimento del programma. Inoltre, i premi limitati dalla geografia e dalla scelta sono un altro problema importante.
• 📈 Mancanza di ranghi e punteggi competitivi: L'interazione limitata e la collaborazione tra pari non riescono a creare quella motivazione intrinseca di cui i dipendenti hanno bisogno per completare i programmi di formazione. Per questo motivo, l'introduzione di sistemi di punti gamificati aiuta a mantenere vivo lo slancio della motivazione.
• 🎁 Gratificazione ritardata per i discenti: Una delle sfide significative dei programmi di formazione online è la mancanza di pagamenti immediati. A nessuno piace aspettare le ricompense, soprattutto per un lavoro ben fatto! Vi piacerebbe se veniste ricompensati per qualcosa che avete fatto tre mesi fa? No. La gratificazione tempestiva è essenziale. La gratificazione ritardata per gli studenti non è sufficiente e, con i sistemi di gestione dei premi esistenti, è difficile avere un approccio personalizzato al riconoscimento. È utile quando i sistemi di gestione dei premi sono facilmente integrabili con le soluzioni di apprendimento esistenti, consentendo un facile accesso ai membri L&D o HR per sanzionare immediatamente i premi.

2. Sfide che gli insegnanti devono affrontare con gli studenti durante i programmi di eLearning

Anche se l'evoluzione della tecnologia ha reso possibile molte cose intorno a noi che non avremmo mai immaginato, il cambiamento improvviso con l'e-learning e il comportamento degli studenti dopo la pandemia non è stato così fluido come scuole/insegnanti/formatori/professori/educatori avrebbero voluto. Incontrare le insidie dell'apprendimento online può essere frustrante sia per gli studenti che per gli insegnanti.

Ecco alcune sfide comuni dei programmi educativi o di e-learning:

• 👨‍💻 Usare un LMS obsoleto: Oggi la tecnologia è molto avanzata. La generazione attuale è colta ed evoluta. Non potete dare ai vostri studenti l'esperienza di un'auto d'epoca quando vogliono guidare un'auto moderna ad alta tecnologia. Quindi sostituite il vostro sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) se è obsoleto o noioso, perché chiaramente gli studenti di oggi non lo preferiranno. Prendiamo ad esempio John. È un discente entusiasta e intelligente che ama trascorrere il tempo libero sul suo smartphone, navigando su Internet e dedicandosi a esperienze di navigazione che catturano la sua mente grezza. John non preferirà mai un LMS noioso. Per incoraggiare il coinvolgimento degli studenti, è necessario disporre di un LMS interattivo.
• 📙 Mancanza di motivazione all'apprendimento: Ci siamo passati tutti. Da bambini, avevamo centinaia di scuse pronte solo per saltare l'ora di studio. La mancanza di interesse o di zelo per l'apprendimento è reale negli studenti. Inutile dire che gli studenti non motivati non impareranno in modo efficace. È qui che premi, incentivi e apprezzamenti giocano un ruolo fondamentale. Spingono gli studenti ad andare oltre, facendoli imparare con maggiore attenzione e interesse. Introducendo gettoni e premi per i traguardi raggiunti, si dà la motivazione necessaria per mantenere gli studenti impegnati. Questa tendenza a riconoscere e apprezzare i risultati raggiunti contribuisce a creare una scintilla di interesse negli studenti.
• 🚧 Mancanza di sfida o competizione: Quando si parla di e-learning, la gamification basata sulla sfida migliora i risultati educativi dell'89,4%. Il CBL (Challenge Based Learning) è una struttura progettata per migliorare il comportamento organizzativo e creare esperienze di apprendimento autentiche che incoraggino gli studenti a fare il passo più lungo della gamba. Se non sfidate i vostri studenti, non stanno imparando né l'apprendimento è efficace come dovrebbe essere.
• 📖 Non promuovere un approccio di microapprendimento: Per evitare che i vostri corsi di e-learning perdano di gusto o non riescano a creare quell'entusiasmo nei vostri studenti, è fondamentale adottare un approccio di microapprendimento. Gli studenti devono capire che il loro cervello deve assorbire una quantità enorme di informazioni. Per questo motivo, bombardarli con un eccesso di contenuti del corso può ritorcersi contro di loro. Il microapprendimento è la soluzione! Promuove lo studio riflessivo, fornendo ai vostri studenti informazioni a piccoli bocconi e prevenendo il sovraccarico di informazioni.

3. Sfide che i fornitori di servizi di apprendimento devono affrontare con i loro LMS

I fornitori di servizi linguistici operano in un mercato competitivo e impegnativo. Sebbene ogni azienda sia diversa, le sfide create dal mercato sono simili. Di seguito ho raccolto le 7 più importanti. In base alla mia esperienza, sono sia familiari che impegnative da superare.

• 🎯 Non definire chiaramente gli obiettivi: Iniziare un progetto senza obiettivi misurabili o chiari può portare a costi elevati e confusione. Il progetto non solo subirà ritardi prolungati, ma non riuscirà nemmeno a soddisfare le aspettative. Prima di partire alla ricerca di una soluzione tecnologica, dovete avere chiari gli obiettivi della vostra azienda. Quali sono i punti dolenti che volete risolvere? Qual è il vostro pubblico di riferimento? Cosa state cercando di ottenere con il vostro LMS(Learning Management System)? Quali passi farete per raggiungere questi obiettivi?
• 👤 Problemi di interazione con l'utente: Un sistema di gestione dell'apprendimento è valido solo se le persone si divertono a usarlo. I problemi di interazione con l'utente esistono da molto tempo. Questo porta a una mancanza di soddisfazione lavorativa e a una perdita di produttività. Non importa a chi vendete il vostro LMS, assicuratevi di disporre di materiali di formazione adeguati. In questo modo si evita l'insorgere di problemi dovuti alla mancanza di comprensione.
• 💻 S viluppare un LMS non flessibile: Ogni azienda, soprattutto quella tecnologica, comprende l'importanza delle integrazioni. Le integrazioni LMS aprono la vostra azienda a infinite possibilità. Le integrazioni di terze parti progettate esclusivamente per l'LMS consentono di creare flussi di lavoro e automatizzare attività complesse senza problemi. Aiutano a identificare le lacune di apprendimento e a creare un percorso di apprendimento personalizzato che soddisfi le esigenze di ogni discente. Non solo aiutano a risparmiare sui costi e a scalare l'attività, ma proteggono anche l'azienda da conseguenze legali e multe salate. Pertanto, se non si dispone di un codice robusto ma flessibile, si perdono queste incredibili opportunità.
• 😃 Problemi di personalizzazione: Un approccio unico per tutti non funziona con un LMS. La personalizzazione in un LMS si riferisce alla capacità di soddisfare le varie esigenze individuali, siano esse di studenti, dipendenti, insegnanti, formatori, clienti, ecc. Ad esempio, il vostro LMS può inviare ricompense personalizzate all'utente finale? Oppure può inviare premi localizzati geograficamente? Il vostro LMS dispone di funzioni uniche per stimolare la motivazione (perché il coinvolgimento dei discenti è la sfida più grande oggi)? Non avere le caratteristiche giuste non solo rende vani gli sforzi e il denaro, ma porta anche a fallimenti aziendali disastrosi.
• 💰 Incapacità di incentivare i programmi di apprendimento: L'eLearning incentivato può portare una notevole motivazione e coinvolgimento negli studenti. La presentazione di più livelli di sfide e test divertenti con ricompense motiverà gli studenti a cambiare comportamento. L'e-learning incentivato ha un bagaglio di vantaggi, ma l'implementazione di queste meccaniche di gioco nel vostro LMS può essere un vero grattacapo. Sono molto più complesse, lunghe e impegnative di quanto si pensi. Ecco perché è fondamentale sviluppare un LMS scalabile, flessibile e robusto. Questo aiuta a sfruttare i plugin di terze parti e a utilizzarli come parte del vostro LMS.

Elementi di gamification e come utilizzarli nell'apprendimento

Le ricompense, le classifiche, i badge o qualsiasi altro elemento che possa motivare o soddisfare un allievo sono chiamati elementi di gioco. Anche in questo caso, questi elementi sono classificati in due tipi:

• 👉 Meccanica di gioco
• 👉 Dinamica di gioco

1. Meccaniche di gioco

Le meccaniche di gioco sono utilizzate per gamificare un processo (o un contenuto nel caso d'uso dell'apprendimento). Aiutano a guidare il comportamento degli utenti attraverso punti, premi, feedback e altri tipi di incentivi. Sono le fondamenta di qualsiasi entità non gamificata.

L'elenco delle meccaniche di gioco include:

• Gradi e livelli
• Punteggi e classifiche
• Distintivi e trofei
• Compiti individuali o di gruppo
• Valuta virtuale
• Sfide e sblocchi
• Cruscotto visualizzato
• Avatar e profilo individuale

2. Dinamiche di gioco

Le meccaniche di gioco hanno il potere di stimolare la motivazione dell'utente, ma lo svantaggio è che dura solo per un po'. Quando le cose diventano ripetitive, gli utenti si annoiano di nuovo. È qui che la dinamica di gioco gioca un ruolo fondamentale. La dinamica di gioco amalgama il comportamento dell'utente con le meccaniche di gioco, aiutandole a evolvere nel tempo ed evitando che il gioco diventi monotono.

L'elenco delle dinamiche di gioco include:

• Collaborazione
• Concorso
• Progressi
• Risultati
• Premi
• Collezione

Come l'e-Learning incentivato motiva i vostri studenti a ottenere prestazioni migliori

In un mondo ideale, un allievo sarebbe entusiasta di seguire i programmi di apprendimento e di completarli in tempo. Tuttavia, la realtà è che ha bisogno di una "spinta" in più per imparare volontariamente, che non è altro che la "ricompensa".

C'è una ragione psicologica profondamente radicata alla base dell'efficacia delle ricompense.

Secondo un rapporto pubblicato da The Incentive Research Foundation, un solido programma di premi e incentivi non solo può aiutare a risolvere il problema del coinvolgimento dei discenti, ma ha anche la capacità di aumentare le prestazioni del 44%. Favorisce l'impegno con bassi tassi di turnover.

Questo rapporto ci mostra che "premi e incentivi" sono i fattori più importanti per il coinvolgimento nei programmi di apprendimento.

Il collegamento di premi e incentivi ai programmi di apprendimento influenza e modifica il comportamento dei discenti. Offrire ricompense agli studenti non solo stimola la motivazione, ma aiuta anche a superare i problemi legati alle prestazioni.

Parlando di ricompense e motivazione, questo studio spiega come gli psicologi percepiscono le diverse forme di motivazione - estrinseca (esterna) o intrinseca (interna) - e il ruolo di ciascuna su un individuo nel guidare l'impegno. Lo studio riporta che entrambi questi tipi di motivazione hanno effetti diversi sul comportamento di un individuo e sul perseguimento degli obiettivi.

Cerchiamo di capire come la motivazione intrinseca ed estrinseca influenzi il comportamento di una persona.

Apprendimento basato sulla ricompensa

L'apprendimento basato sui premi è un approccio adottato da un'azienda per incentivare la formazione dei propri dipendenti e clienti. Nel caso dei dipendenti, i compiti e i progetti sono associati a premi esterni, che ricevono a ogni traguardo.

Questo caso di apprendimento basato sulla ricompensa è un chiaro esempio di ricompense estrinseche che stimolano l'impegno e la competizione tra i lavoratori.

Applicare la motivazione estrinseca (o ricompense esterne) ai programmi di apprendimento può:

• Motivare i discenti ad acquisire conoscenze e nuove competenze.
• Indurre la partecipazione e l'interesse in un'attività di apprendimento nonostante il discente non sia inizialmente interessato.

Detto questo, ogni organizzazione ha le proprie esigenze e la richiesta di premi personalizzati per soddisfare le varie necessità dei partecipanti è elevata. Questi premi possono assumere la forma di buoni di marca, carte regalo digitali, buoni pasto o, magari, semplicemente di permessi retribuiti.

Qualunque sia la ricompensa scelta, assicuratevi che l'impegno richiesto per ottenerla sia in linea con il valore del premio. Inoltre, non deve esserci un grande lasso di tempo per ricevere la ricompensa. Nell'era della gratificazione istantanea, i vostri allievi perderanno interesse se riceveranno la ricompensa dopo mesi dal completamento della formazione.

Tipi di ricompense per l'apprendimento per stimolare la motivazione

Secondo Inc, l'apprendimento e le ricompense sono le combinazioni migliori per motivare i vostri studenti.

Per mantenere un discente impegnato, entusiasta e motivato, è necessario concentrarsi su due fattori essenziali:

• 👉 Fattore 1: un programma di apprendimento emozionante e pratico, progettato per essere stimolante e coinvolgente.
• 👉 Fattore 2: Scelta corretta delle ricompense per accendere la naturale competitività degli studenti

Sebbene gli LMS interattivi come Disprz e alcune altre piattaforme LMS risolvano e soddisfino le esigenze del Fattore 1, è necessario un certo sforzo per soddisfare le esigenze del Fattore 2.

Scegliere i premi e sfruttarli per raggiungere gli obiettivi di apprendimento è un'arte e non tutti riescono a farlo bene. Ecco perché abbiamo messo insieme questa sezione per darvi un'idea dell'elenco di opzioni di ricompensa da scegliere, in base alla persona.

1. Premi di apprendimento per i dipendenti o i professionisti che lavorano

Se i vostri dipendenti sono pronti a imparare di più attraverso i vostri programmi di formazione online, avere un incentivo all'apprendimento è una spinta ancora migliore. La gamification e l'apprendimento basato sulle ricompense sono una combinazione vincente!

I discenti aziendali possono ricevere riconoscimenti e premi transazionali per aver portato a termine i loro compiti sulla piattaforma gamificata. La mente umana ama le ricompense e i riconoscimenti e, combinando questi elementi, si può attingere alla psiche dei dipendenti. Questo senso di realizzazione darà loro la fiducia necessaria per creare una sana competizione tra i membri.

Ecco alcune interessanti opzioni di ricompensa a cui pensare per i vostri dipendenti:

• Carte regalo
• Buoni pasto
• Premi a punti
• Regali d'esperienza
• Buoni di viaggio
• Elettronica
• Abbonamenti software
• Pranzo o cena gratuiti
• Abbonamenti alla palestra
• Sponsorizzazione di corsi di formazione online
• Carità e donazioni
• Sconti / Offerte gratuite

2. Premi di apprendimento per gli studenti

Le cose non sono così allegre sul fronte dell'istruzione, poiché l'apprendimento online continua ad avere un approccio banale all'istruzione. Gli studenti che preferiscono l'ambiente dell'insegnamento in classe e le interazioni sociali spesso trovano difficile rimanere motivati durante il corso di un programma di apprendimento online.

Sia che si tratti di mantenere gli studenti motivati a completare i loro compiti/progetti, sia che si tratti di un capitolo critico da svolgere in classe, l'apprendimento basato sui premi può essere d'aiuto. L'incentivo è in grado di persuadere gli studenti a impegnarsi di più.

Ecco alcune idee di ricompensa da realizzare:

• Libro Kindle in regalo
• Gita ai musei
• Serata film per famiglie
• Donate 10 dollari in beneficenza
• Abbonamento agli ebook
• Biglietti per eventi sportivi
• Biglietti per attività all'aperto
• Giochi o giocattoli educativi
• Sistema di ricompensa a punti
• Concorso a premi con borsa di studio
• Cena con l'insegnante / Buoni pasto
• Partecipate alla lotteria per l'assegnazione di una carta regalo digitale
• Iscrizione a Prodigy o ad altro sito educativo
• Buoni per corsi di formazione online o accademici (ad esempio: corsi di disegno/arte, corsi di musica)

3. Premi di apprendimento per insegnanti o formatori

Mentre parliamo di ricompense intrinseche come il puro piacere di imparare, l'autosviluppo, la crescita professionale e personale, a tutti noi piacciono le ricompense tangibili. E gli insegnanti o i formatori non fanno eccezione. Premiate i vostri insegnanti per l'eccellente lavoro che stanno svolgendo. Dopo tutto, sono esseri umani che hanno bisogno di "energia e motivazione" per ottenere più cose dagli altri.

• Carte regalo per il carburante
• Carte regalo Amazon
• Buono da 50 dollari per beneficenza
• Cenare in un hotel di lusso
• Carte regalo per la spesa
• Abbonamento a strumenti online
• Viaggio in un sito del patrimonio mondiale
• Carte prepagate virtuali (50 dollari caricati)
• Certificati di completamento del corso online
• Abbonamento a programmi di salute e benessere
• Abbonamento a materiali di studio / riviste
• Iscrizione a programmi di formazione online per insegnanti

Come creare un programma di incentivi all'apprendimento di successo

I programmi di ricompensa e incentivazione sono alcuni degli strumenti più flessibili che le organizzazioni e le istituzioni possono sfruttare per raggiungere diversi obiettivi aziendali. Gli incentivi giusti possono aiutare a coinvolgere i discenti, a fidelizzarli e a sviluppare relazioni eccellenti.

Il bello di utilizzare premi e incentivi nei programmi di formazione è la sua flessibilità. Un po' di creatività e l'utilizzo del giusto strumento di ricompensa possono aiutare a ottenere buoni risultati.

Ecco un procedimento passo dopo passo per aiutarvi a creare un programma di incentivi per i discenti di successo per la vostra azienda:

• Delineare gli obiettivi del programma di apprendimento: Identificare gli obiettivi che devono essere raggiunti. Ad esempio, tassi di completamento dei corsi più elevati, maggiore coinvolgimento nell'apprendimento, una sana competizione, una migliore partecipazione, un maggiore ROI, ecc. Gli obiettivi devono essere specifici, semplici e raggiungibili. Comunicare gli obiettivi a tutti i partecipanti.
• Stabilire il budget: Strutturate il budget per gli incentivi all'apprendimento. Tenete presente il ROI. Non fate il passo più lungo della gamba. Ogni organizzazione ha dei limiti di budget, quindi assicuratevi di allocare il budget per ottenere l'impatto più significativo. Considerate i diversi livelli di investimento tra i vari tipi di premi.
• Comprendere le preferenze di ricompensa dei vostri studenti: La maggior parte delle organizzazioni considera i partecipanti come un'unica entità uniforme, presumendo quali possano essere le migliori offerte di ricompensa per loro. Non si chiedono mai cosa i partecipanti all'apprendimento vogliano come ricompensa e come lo vogliano. Le supposizioni o le congetture non funzionano. Segmentate i vostri partecipanti e identificate il tipo di ricompensa che avrà la maggiore influenza nell'aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi di apprendimento.
• Scegliete ricompense significative: In base al budget, agli obiettivi di apprendimento e alle preferenze dei partecipanti, scegliete i premi e gli incentivi più sensati. Dato che oggi le persone sono molto più istruite ed evolute, i regali digitali sono estremamente popolari. Sono molto più convenienti e facili da usare. Alcune opzioni includono carte regalo elettroniche, abbonamenti a software, incentivi di viaggio, carte prepagate virtuali, ecc. I premi devono essere rilevanti per i partecipanti e devono essere in linea con i vostri obiettivi.
• Misurare i KPI (Indicatori chiave di prestazione): Delineate le metriche da monitorare prima, durante e dopo l'incentivazione del programma di apprendimento. Questo vi aiuta a monitorare i vostri obiettivi.
• Scegliete un buon fornitore di programmi di ricompensa: Ogni azienda ha obiettivi e sfide diverse. Inoltre, deve influenzare vari comportamenti per raggiungere diversi obiettivi. Ecco perché il programma di ricompense richiede la giusta selezione di funzionalità e strumenti per soddisfare le esigenze. Scegliete una piattaforma di premi e incentivi che abbia queste caratteristiche: sicurezza e conformità, possibilità di coinvolgere i vostri studenti, un ampio catalogo di opzioni di ricompensa, la possibilità di inviare regali in diverse aree geografiche, conversioni automatiche di valuta, opzioni per semplificare l'amministrazione del programma e funzioni per aiutare la vostra azienda a scalare.
• Analizzare e migliorare le prestazioni: Dedicate un po' di tempo alla revisione dei risultati. Prestate attenzione a ciò che ha funzionato, a ciò che non ha funzionato e a ciò che deve essere migliorato per produrre risultati migliori. Quindi, ristrutturate le regole che avete stabilito per i pagamenti dei premi per incentivare giustamente comportamenti diversi.

Come sfruttare le integrazioni LMS per risparmiare tempo e semplificare le operazioni aziendali

Integrazioni senza soluzione di continuità.

Sembra incredibile, non è vero?

È un termine che avrete sentito centinaia di volte durante la vostra ricerca di un potenziale LMS (Learning Management System). È qualcosa a cui gli sviluppatori aspirano e che gli instructional designer e i responsabili della formazione desiderano ardentemente.

Mentre si fa un'analisi superficiale delle buone piattaforme LMS, le integrazioni devono sempre essere in primo piano nelle discussioni. La scelta di un LMS che non offre la flessibilità necessaria per integrarsi perfettamente con i vostri strumenti vi lascerà solo con la voglia di fare di più (e anche con i rimpianti).

Supponiamo che abbiate un LMS, ma che manchi la funzione di aggiungere premi o incentivi agli studenti ogni volta che completano un'attività del corso. Oppure, supponiamo che vogliate integrare il vostro LMS con il vostro CMS.

Naturalmente, potete chiedere al fornitore di svilupparlo per voi, ma è molto complicato, richiede tempo e, soprattutto, è estremamente costoso. Ed è proprio qui che entra in gioco il ruolo delle integrazioni LMS.

Sono la soluzione definitiva per massimizzare il potenziale del vostro LMS o di qualsiasi elemento della vostra piattaforma di corsi online. Consideratela come una macchina ben oliata che lavora instancabilmente per raggiungere i vostri obiettivi aziendali senza lamentarsi.

Importanza delle integrazioni LMS

• 👨‍💻 Un'integrazione LMS offre alla vostra azienda la flessibilità di sincronizzarsi e lavorare senza problemi con il vostro sistema di gestione dell'apprendimento.
• 💻 In parole povere, se il vostro LMS non riesce o non è in grado di integrarsi con le API di terze parti, la vostra azienda perde infinite opportunità di migliorare e scalare le operazioni.
• 📊 Con l'aiuto delle integrazioni LMS, condividete dati preziosi su piattaforme di terze parti, che vi permettono di conoscere meglio il comportamento degli utenti, l'efficacia dei corsi di formazione, gli sforzi di marketing, ecc.
• Le integrazioni fanno risparmiare non solo tempo, ma anche costi aziendali. Se utilizzate correttamente, le integrazioni LMS garantiscono decisioni aziendali consapevoli.

Detto questo, analizziamo come le integrazioni LMS possono alimentare i vostri programmi di formazione aziendale e di eLearning per ottenere il massimo dalla vostra azienda.

Il potenziale nascosto delle integrazioni API

Un'API (Application Programming Interface) consente di collegare un'applicazione di terze parti al sistema di gestione dell'apprendimento per condividere e sincronizzare le informazioni.

Consapevolmente o meno, tutti noi abbiamo interagito con le API nella nostra vita quotidiana. Ad esempio, Netflix dispone di speciali API per la distribuzione dei contenuti. Allo stesso modo, i siti di prenotazione viaggi sfruttano le API per fornire le migliori offerte alberghiere ai propri clienti.

Inoltre, le società fintech utilizzano le API per elaborare i pagamenti e autenticare le informazioni sui conti bancari. Ogni azienda ne fa uso. Solo che avviene nel back-end e i nostri occhi nudi non possono vederlo.

Se avete già collegato Google Analytics al vostro LMS, congratulazioni, avete utilizzato un'integrazione API! L'idea è semplice. Le integrazioni API danno agli sviluppatori l'autorità di interagire con i vostri preziosi dati in cambio dell'utilizzo del loro software.

Vantaggi delle integrazioni API:

• Risparmio di tempo: È possibile trasferire i dati da un LMS a un'applicazione di terze parti e viceversa. In questo modo, si elimina la necessità di creare manualmente i dati, con conseguente risparmio di tempo.
• Facilità di reporting: Grazie a potenti integrazioni, sarete in grado di generare automaticamente rapporti dettagliati in pochissimo tempo.
• Automazioni avanzate: Sia che vogliate iscrivere un nuovo dipendente al vostro programma di formazione aziendale, sia che vogliate iscrivere un dipendente esistente a un programma di formazione aggiornato in base alle sue recenti prestazioni, le API possono farlo.

Suggerimenti da tenere a mente quando si incorporano premi e incentivi nei programmi di apprendimento

Sebbene sia fondamentale, l'apprendimento dei programmi può risultare macchinoso e opprimente per tutte le parti coinvolte.

Un nostro cliente ci ha recentemente descritto le principali sfide che la sua azienda deve affrontare per coinvolgere i propri dipendenti nella formazione aziendale. Così, quando gli è stato chiesto che cosa volessero i suoi dipendenti? Perché sono così imbronciati quando viene chiesto loro di partecipare ai programmi di formazione aziendale?

Abbiamo ricevuto le nostre risposte. Ha detto che nel momento in cui viene organizzato un programma di formazione in azienda, ricevono un paio di domande dai loro dipendenti.

• 🤔 Quando completerò i miei compiti se dedicherò il mio tempo alla formazione?
• 🤔 Quali sono i benefici di questo programma di formazione?
• 🤔 Cosa otterrò in cambio se completerò questo programma di formazione?

Questo dilemma è comune nei settori altamente regolamentati, dove i programmi di formazione sono molto frequenti e allo stesso tempo necessari.

Uno degli ostacoli più impegnativi per qualsiasi organizzazione non è né progettare programmi di formazione né convincere i dirigenti a partecipare, ma piuttosto far partecipare i discenti.

Nel mondo frenetico di oggi, l'approccio "Fallo e basta" non funziona.

Che si tratti di studenti, dipendenti o di qualsiasi altro discente, è necessaria una piccola "spinta" o una "spinta" in più per farli partecipare ai programmi di apprendimento.

Questa "spinta" o "spinta" in questo caso è rappresentata da "premi e incentivi".

Ecco alcuni suggerimenti da tenere a mente quando si creano incentivi alla formazione per i propri studenti.

• 📕 Suggerimento n. 1: Dimostrare l'importanza del programma di apprendimento: Spesso non è chiara l'associazione tra gli obiettivi del discente e i requisiti di formazione. Questo scollamento si verifica a causa delle esigenze di conformità - ci sono troppe normative - che richiedono che il programma di apprendimento copra varie situazioni improbabili. Tutto ciò sembra lontano dal lavoro di tutti i giorni, ma il compito di un responsabile di reparto è quello di collegare i punti e rendere le cose più semplici per i discenti.
• 🏆 Suggerimento n. 2: abbracciare una sana competizione attraverso l'apprendimento gamificato: La maggior parte delle piattaforme di apprendimento offre programmi di ricompensa per promuovere una sana competizione tra pari. I badge e le classifiche, che un tempo erano il segno distintivo dei videogiochi, sono ora entrati a far parte dei programmi di apprendimento gamificati, regalando gioia per i diversi risultati ottenuti. Per esempio, ogni volta che un discente completa un particolare corso o raggiunge un livello specifico, può mostrare un badge sul proprio profilo per vantarsi del risultato ottenuto. Quando gli altri se ne accorgono, la competizione si alimenta in modo naturale, contribuendo a far lavorare di più i partecipanti.
• 🎁 Suggerimento n. 3: Siate esigenti con i corsi e i premi per aumentare il ROI: Si dice che se tutto è importante, allora niente lo è! Ricordatelo quando pensate di incorporare i premi nei vostri programmi di apprendimento o di formazione. Sebbene l'idea sia quella di motivare i vostri studenti a partecipare ai programmi di formazione attraverso i premi, non potete trascurare il vostro ROI aziendale. Giocate d'astuzia. Collegate più ricompense ai corsi che incrementano maggiormente il ROI della vostra azienda. Qualsiasi programma di apprendimento si basa sul miglioramento delle competenze o dei comportamenti dei partecipanti per raggiungere determinati obiettivi aziendali. Avete un nuovo prodotto da lanciare a breve che il vostro team di vendita deve capire? Allora la formazione sul prodotto deve diventare l'obiettivo di un premio o di un incentivo interessante.
• 🤑 Suggerimento #4: Utilizzate le raffiche di incentivi: Fallite, ma fallite in fretta. Se osservate che i vostri programmi di apprendimento non suscitano l'interesse necessario tra i discenti, cambiate la vostra strategia con gli incentivi alla formazione. Scegliete l'argomento di un corso al mese, incorporate il premio in denaro o la ricompensa, promuovetelo in vari luoghi in cui i vostri studenti sono attivi, monitorate i tassi di completamento del corso, misurate i risultati e premiate pubblicamente i partecipanti.
• 💁 Suggerimento n. 5: creare opportunità di apprendimento: I programmi di formazione non devono mai essere percepiti come un lavoro di routine, bensì come un'opportunità per imparare qualcosa di prezioso e nuovo. Ad esempio, se alcune parti del vostro programma di formazione aziendale sono volontarie, offrite ai partecipanti la possibilità di partecipare a una conferenza popolare pertinente all'argomento della formazione. La maggior parte dei partecipanti sarà sicuramente motivata a vincere il premio e a ottenere nuove opportunità di crescita e responsabilità.

Conclusione

Preparatevi a iniziare la vostra avventura nella gamification, perché non c'è momento migliore di questo. Uscite dall'ordinario e mettete in atto strategie di gamification migliori per trasformare i vostri noiosi programmi L&D, i corsi di formazione, le lezioni e persino l'LMS in uno spazio emozionante, coinvolgente e divertente per i vostri studenti. Guidate l'impegno dei discenti e migliorate le loro prestazioni per raggiungere più velocemente i vostri obiettivi aziendali.