Guida completa ai regali per i dipendenti

In una recente intervista con WCBS Newsradio 880, la star di Shark Tank Robert Herjavec ha pronunciato una semplice ma profonda verità a Joe Connolly e Neil A. Carousso: "Qualunque cosa iniziate a fare oggi, la vostra attività non la farà più tra un anno. Le cose cambiano. Dovete adattarvi".

Uno sguardo superficiale alla storia dei regali aziendali o ai dipendenti ci fa capire che questo vale quasi a specchio.

Regali aziendali: Una breve storia

L'origine del corporate gifting risale al periodo medievale, quando i regali erano i soliti sospetti negli scambi commerciali. Caratterizzato da pietre prestigiose, pelli di animali rari e frutti costosi, ha subito un cambiamento tettonico quando il XX secolo si è affacciato all'orizzonte.

Essendo stati testimoni delle due distruttive guerre mondiali, essi riflettevano le condizioni sociali ed economiche prevalenti. Considerando la carenza forzata di beni vitali della Seconda Guerra Mondiale, i regali aziendali e dei dipendenti di allora erano per lo più di valore essenziale.

Quando le nubi della guerra si ritirarono e la vita sembrò acquisire una certa normalità, l'oggettistica commerciale passò dalla necessità alla comodità di utilizzo come centro nevralgico. I gadget di nuova invenzione, i prodotti alimentari che erano ancora una rarità, la cancelleria standard e l'abbigliamento raffinato catturarono l'immaginazione dei datori di lavoro.

Ben presto è arrivata la globalizzazione, che ha reso i confini tra i Paesi porosi come l'argilla e, di conseguenza, gli oggetti di cui sopra onnipresenti e non più eccitanti. Il rafforzamento dei muscoli economici e la facilità di accesso hanno fatto sì che i lavoratori desiderassero qualcosa di più di semplici cose e beni.

La merce non era sufficiente e l'orizzonte delle sensazioni non ancora provate ha iniziato ad attirare i dipendenti. E poiché è solo nell'ambito di esperienze uniche che germogliano tali sensazioni ancora non provate, l'ampia varietà di esperienze, dalle avventure adrenaliniche alla sazietà gastronomica attraverso miracoli culinari da leccarsi i baffi, ha scalato la scala dei desideri dei dipendenti.

Le seguenti statistiche riflettono inequivocabilmente questo fatto:

• Il 63% degli adulti statunitensi (di età compresa tra i 18 e i 65 anni e oltre) preferirebbe ricevere un regalo di esperienza piuttosto che un regalo materiale in questo periodo natalizio e il 50% degli adulti statunitensi intende fare regali di esperienza quest'anno.
  
• Il 59% degli adulti statunitensi ritiene che regalare esperienze sia più facile che acquistare regali materiali.
  
• Oltre un terzo (36%) degli adulti statunitensi desidera partecipare a più eventi/esperienze dal vivo.
  
• L'85% degli adulti statunitensi concorda sul fatto che i regali di esperienza sono un ottimo modo per chi li fa e per chi li riceve di godersi qualcosa insieme; il 93% delle donne millennial e l'83% degli uomini millennial (di età compresa tra i 18 e i 34 anni) concordano con questo sentimento.

Dato che l'obiettivo e la ragione dei regali ai dipendenti è quello di renderli felici, i datori di lavoro hanno obbedito a questo nuovo desiderio dei dipendenti.

Tuttavia, questo è ben lontano dall'evoluzione del gifting per i dipendenti. Il regalo, in sostanza, è un messaggio trasmesso attraverso le emozioni. E poiché le emozioni non si esauriscono né passano di moda, il regalo, in qualsiasi forma, sarà sempre in costante evoluzione. Non sorprende quindi che il 73% dei datori di lavoro consideri l'innovazione molto importante nell'acquisto di regali aziendali/per i dipendenti.

Il libro che ha reso popolare il regalo aziendale

Pubblicato nel 1843, il romanzo di Charles Dickens "Un canto di Natale" è stato uno dei principali sviluppi che hanno dato impulso agli omaggi natalizi nel contesto degli affari.

La storia ripercorre la graduale ma commovente trasformazione di Ebenezer Scrooge da un uomo d'affari egoista, rigido e troppo calcolatore a uno che finalmente abbraccia la generosità e diffonde vibrazioni positive tra i suoi dipendenti. Il libro è stato accolto con grande entusiasmo, contribuendo a trasformare il Natale in una stagione di altruismo e generosità, soprattutto nei confronti dei dipendenti.

Che cos'è il regalo ai dipendenti

Anche se non è una regola, i regali per i dipendenti non sono di marca e vengono dati come apprezzamento a un dipendente fedele o quando un dipendente si è distinto nel lavoro. Vengono anche regalati in occasione di particolari eventi personali e professionali nella vita dei dipendenti.

L'etica dei regali ai dipendenti

Come tutto ciò che riguarda un'organizzazione, anche i regali ai dipendenti possono essere un po' come pattinare sul ghiaccio. Questo pendio scivoloso non deriva solo da preoccupazioni amministrative o di bilancio, ma anche da connotazioni etiche che possono avere un serio potenziale di infiammarsi.

Per quanto possa essere un atto delizioso, il regalo deve garantire che non oltrepassi il limite di ciò che è eticamente e onorevolmente lecito. Questo vale sia per i dipendenti che per i datori di lavoro.

Un ambiente di lavoro etico è un desiderio autentico dei dipendenti, e questa affermazione è intensamente presente negli studi e nei risultati. Un sondaggio, che ha chiesto cosa i dipendenti apprezzano di più nel loro lavoro, ha rilevato che gli elevati standard etici sono al terzo posto, seguiti solo da una retribuzione equa e da un trattamento equo. Se si guarda più da vicino, anche il trattamento equo rientra nell'etica.

Inoltre, dal momento che i regali aziendali, siano essi per i clienti o per i dipendenti, riflettono i valori che rappresentate, un errore in questo senso è un modo sicuro per finire nel vaso della reputazione danneggiata del marchio. La precauzione, quindi, dovrebbe essere la prima cosa da dire.

L'approccio proattivo, e quindi ideale, consiste nel definire una politica di regali per i dipendenti rigorosa e inattaccabile. Dovrebbe essere ben studiata, approfondita, abbastanza chiaroveggente da prevedere in anticipo i possibili problemi e abbastanza agile da stroncarli sul nascere.

Una politica di donazione completa per i dipendenti dovrebbe:

• Indicare chi può accettare un regalo da un dipendente
• Indicare le varie circostanze in cui i dipendenti possono accettare un regalo.
• Guida a ciò che è e non è disapprovato come regalo
• Decidere cosa è permesso o vietato

Se non avete idea di cosa costituisca il DNA di una politica di donazioni vantaggiose, lasciate che le seguenti linee guida siano il vostro faro.

1. Evitare di fare regali ai propri superiori

Una regola empirica affidabile, quasi una spina dorsale, per i regali sul posto di lavoro è che i doni devono scorrere lungo la linea gerarchica, non verso l'alto. Un capo, un manager o persino un dirigente delle risorse umane possono fare regali ai loro diretti subordinati e i dipendenti possono trasferirsi i regali tra loro. Ma i dipendenti che fanno regali ai supervisori sono assolutamente da escludere.

Questo perché i regali ai dipendenti sono, in sostanza, uno strumento per amplificare il messaggio che un dipendente è una risorsa preziosa per l'azienda e che l'azienda gli è grata per il suo eccellente contributo. In un certo senso, è una pacca sulla spalla che lo motiva a fare ancora meglio, perché ciò che viene premiato si ripete. Ed è giusto che questo tipo di incoraggiamento provenga da coloro che sono le teste e i cervelli dell'azienda: i senior.

Allo stesso modo, un regalo da parte di un superiore a un giovane può essere visto come un atto di incoraggiamento. Il contrario sarà visto come un atto di sicofanzia, che apre la strada a qualsiasi contropartita percepita o all'aspettativa di soddisfare qualche richiesta. I superiori, quindi, dovrebbero essere ricompensati dai loro pari o dai loro leader.

2. Non fate regali quando la valutazione delle prestazioni è dietro l'angolo

La tempistica è per i regali ai dipendenti ciò che il polso è per la salute umana: è rivelatrice. Presentare regali ad alcuni dipendenti poco prima della valutazione annuale delle prestazioni invierà il segnale sbagliato. Per quanto le vostre intenzioni siano pure, puzzerà di favoritismo.

Inoltre, se un dirigente anticipa una possibile posizione interna vacante per la quale intende candidarsi, non è il momento di fare regali al responsabile delle risorse umane.

3. Puntare all'inclusione assoluta

Il ruolo dei regali nel motivare i dipendenti e quindi nel raggiungere il massimo della produttività è indiscutibile. Ma sono anche i primi catalizzatori della costruzione di una cultura che celebra la diversità e inculca la cultura dell'inclusione. L'unico modo per raggiungere questo obiettivo è fare in modo che nessun dipendente si senta escluso, magari ricevendo regali al di sotto della linea degli occhi.

Ecco perché è fondamentale evitare regali che abbiano sfumature sessuali o religiose o che prendano in giro una particolare classe protetta. Il regalo deve essere completamente libero da qualsiasi connotazione politica nazionale o internazionale. A meno che non si tratti di una celebrazione di un giorno specifico, come la festa della donna, non fate regali specifici per il genere.

Secondo Chapman & Cooltre alle diversità sopra citate, nelle organizzazioni esistono anche le seguenti diversità:

Si noti che, senza una solida base di inclusione nell'organizzazione, i dipendenti appartenenti a popolazioni sottorappresentate/minoritarie potrebbero essere:

• Incapaci di fornire prestazioni al massimo livello
• Insoddisfatti delle proprie responsabilità lavorative
• Pensate di lasciare la vostra azienda

4. Valorizzare le virtù regalandole

Le feste, i giorni speciali, i traguardi personali e professionali sono idealmente degni di essere regalati. Ma potete inviare un messaggio inequivocabile a tutta l'organizzazione, per far capire che apprezzate il comportamento virtuoso dei vostri dipendenti, destinandovi dei regali.

Questo approccio di rispetto e celebrazione della moralità non si limita ad aumentare la statura della vostra organizzazione agli occhi dei dipendenti esistenti. Può anche rendere la vostra organizzazione un luogo di aspirazioni per altri dipendenti giovani ed esperti disponibili sul mercato.

Budgeting: Decidere come e quanto spendere per gli omaggi ai dipendenti

Creare una strategia ideale per i regali è come camminare su una corda tesa e zoppicante. Semplicemente perché i regali non devono solo far sentire i dipendenti preziosi e felici, ma non devono nemmeno mettere a dura prova la spina dorsale finanziaria dell'azienda. Ciò è possibile solo inserendo nella proposta di regalo delle voci ben pianificate. Di solito si parte dalla definizione del budget, che può diventare una passeggiata su una corda traballante se si è alle prime armi con il gioco dei regali ai dipendenti. Ma noi siamo qui per semplificarvi le cose.

Il gifting per i dipendenti si articola in due principali settori:

• Regali occasionali ai dipendenti durante l'anno
• Regali durante le feste

Poiché entrambi gli scenari sono ugualmente cruciali per gli obiettivi che le organizzazioni cercano di raggiungere attraverso le donazioni ai dipendenti, meritano una considerazione significativa durante la definizione del budget complessivo per le donazioni.

Prima di entrare nello specifico, è necessario delineare chiaramente il budget. L'abbiamo strutturato in modo da garantire che non vi allontaniate mai dall'essenziale.

1. Identificare innanzitutto le esigenze della propria organizzazione

Il budget dovrebbe iniziare con l'identificazione dei tipi di doni e donazioni che possono dare i maggiori benefici alla vostra organizzazione. Poi si passa alla considerazione successiva: Quali sono i punti dolenti che potrebbero impedirvi di implementarli. Possono essere di vario tipo, come il fatto che le risorse umane passino troppo tempo a gestire manualmente i regali o che non abbiano idea di cosa venga tradotto in regali ideali.

Secondo SHRM, i regali ideali sono tempestivi, sviluppati ascoltando i dipendenti e allineati strategicamente ai risultati aziendali. Tenendo conto di questi fattori, è possibile determinare il tipo di regali per i dipendenti più adatto e l'importo da investire.

2. Assegnare il budget il prima possibile

Una volta individuati i tipi di regali e la metodologia di donazione, è necessario organizzare le spese trovando la cifra adeguata. SHRM raccomanda di spendere almeno l'1% della busta paga per premi e regali. Poi bisogna decidere dove allocare i fondi. Di solito, i programmi di omaggi includono questi tre costi:

• Costo dei premi di servizio
• Costo del riconoscimento peer-to-peer
• Costo del riconoscimento tra manager

Dovete specificare quali porzioni del vostro budget devono essere destinate a ciascuna di esse.

Supponiamo che vogliate adottare un approccio tradizionale per le donazioni ai dipendenti. In questo caso, suggeriamo di stanziare 100-200 dollari per dipendente. Ecco come si presenterà il costo dei regali per un singolo dipendente.

Vi suggeriamo di scegliere una piattaforma come Xoxoday che possa adattarsi al vostro budget. State lontani dalle piattaforme che vi chiedono di determinare il vostro budget prima di averlo calcolato correttamente e che vi costringono ad acquistare punti premio solo in quel momento.

Ricordate: Le piattaforme che possono modellarsi in base al vostro budget vi porteranno un po' più vicino ai vostri obiettivi di regalo.

3. Integrare più programmi in uno solo

Come abbiamo detto in precedenza, i programmi regalo sono un ingranaggio fondamentale nell'ingranaggio culturale dell'azienda. Se non si estende in modo sufficientemente ampio da toccare vari eventi, comportamenti e motivi di celebrazione, diventa meno significativo e antitetico all'ideologia del gifting.

L'antidoto a questa situazione è l'integrazione di tutti i programmi di riconoscimento e coinvolgimento in corso - programmi di benessere, formazione sulla sicurezza, programmi di apprendimento e sviluppo - in un unico programma di regali. In questo modo il budget è molto più gestibile e si possono fare regali ai dipendenti per diversi comportamenti e occasioni su un'unica piattaforma.

4. Calcolare le specifiche

Ora che lo schema è pronto, il passo successivo è quello di concentrarsi sulle specifiche, che comprendono:

• Calcolare il numero di dipendenti: Dal momento che i beneficiari finali sono i dipendenti, la chiave per un budget perfetto è sapere quante persone si intende regalare durante l'anno. Oltre al personale attivo, è necessario considerare anche i potenziali nuovi assunti e i dipendenti temporanei che verranno coinvolti in progetti mission-critical.
• Stimare la spesa per persona: Il modo migliore è avere un'idea approssimativa di quanto si è speso l'anno scorso per i regali ai dipendenti e di quanto si dovrà spendere nell'anno in corso. Potete analizzare a fondo il costo dei regali più richiesti. Aggiungete un 10% circa come riserva per gli aumenti dei costi dei prodotti e per le spese impreviste. Una volta ottenuta una cifra, moltiplicatela per il numero di persone che volete regalare.

Ecco un esempio di occasioni speciali come il Diwali, l'Eid, il Natale, il Capodanno, l'iniziazione di nuovi membri e i regali di pensionamento per i dipendenti senior.

• I regali per i nuovi iscritti possono essere compresi tra 500 e 2000 INR (da 6,67 a 26,68 dollari).
• I regali per le feste possono avere un prezzo compreso tra 500 e 3000 INR (da 6,67 a 40,03 dollari), dato che ci sono molte opzioni di regalo.
• I regali di pensionamento possono andare da 1000 a 3000 INR (da 13,34 a 40,03 dollari), a seconda dell'anzianità del membro del team.
• I regali per le vacanze, tra cui una serie di buoni per viaggi, hobby o cibo, possono rientrare in una fascia di prezzo compresa tra 125 e 1795 INR (da 1,67 a 23,95 dollari).

5. Formare un budget per l'intera azienda

Dopo aver stimato le spese per un singolo dipendente, pensate all'intero ufficio. Mettete da parte i fondi per le feste, i compleanni e le tappe fondamentali dei dipendenti. Stabilite un tetto massimo di spesa per coprire decorazioni, cibo, intrattenimento e altri fattori inevitabili.

6. Ricordare le detrazioni per i regali aziendali

Anche se i regali aziendali rappresentano delle spese, sono utili quando arriva il momento delle tasse. In America, chi spende 25 dollari o meno per ogni regalo aziendale e soddisfa altri requisiti può usufruire delle deduzioni aziendali. È consigliabile tenerne conto nella stesura del bilancio.

7. La preparazione dell'undicesima ora

Così come un eccesso di budget è terribile per le vostre prospettive di regalo, lo è anche un eccesso di budget. Una grande e inaspettata chiusura di vendita può arrivare all'improvviso, oppure il vostro dipendente può andare oltre la descrizione del suo lavoro scritto e mostrare un comportamento esemplare che richiede un riconoscimento completo. Il sotto budgeting può lasciarvi in un limbo in cui avete un caso chiaro per fare un regalo ai dipendenti, ma la mancanza di fondi vi blocca.

Ecco perché è consigliabile avere un 15% in più del budget esistente per eventi piacevoli ma inaspettati. Non deve necessariamente essere costoso. Un buono regalo, una carta prepagata che offre libertà di scelta sono perfetti come guanti.

Cosa pensano realmente i dipendenti dei regali e cosa desiderano

I regali ai dipendenti sono un'azione ingannevolmente semplice, al punto che molti ci sono passati sopra. I numeri parlano chiaro:

• L'89% delle persone trova difficile organizzare le collezioni d'ufficio per i regali.
• Il 69% delle persone non ha gradito il regalo fatto sul posto di lavoro.
• La metà degli americani (49%) considera i datori di lavoro dei cattivi donatori.
• Il 50% riferisce che i regali dei datori di lavoro non sono all'altezza.
• Il 75% di chi lavora in ufficio teme di aprire un regalo davanti ai colleghi se non gli piace.

L'effetto collaterale di un regalo che non va a buon fine può essere emotivo per i dipendenti, ma per i datori di lavoro e le aziende significa sprecare tempo e denaro, con un impatto diretto sui profitti.

È ancora più importante quest'anno, in cui la "Grande Dimissione" è alle porte, con un tasso di turnover del 57% nel 2021 e l'SHRM che prevede uno"tsunami di turnover" quando la pandemia finirà, un regalo premuroso è un must assoluto per le aziende, e questo implica automaticamente fare alle persone i regali che amano di più.

La verità è che i regali sono un'enorme opportunità per i datori di lavoro di "stupire" i dipendenti per motivarli e quindi trattenerli.

Il segreto è eliminare le congetture dall'equazione per risparmiare tempo e risorse, prevenire i resi, evitare gli incidenti della catena di fornitura e assicurarsi che i dipendenti ricevano ciò che apprezzano e desiderano. Queste pepite, raccolte da varie risorse di ricerca, vi aiuteranno nell'arduo compito di eliminare le congetture.

1. I dipendenti vogliono regali, ma pochi credono di ottenerli

La ricerca di agosto ha dichiarato che circa il 50% degli intervistati ritiene importante essere ringraziati per i risultati, i contributi, gli anniversari di lavoro e i traguardi raggiunti sul posto di lavoro. Gli intervistati della generazione Z e i millennial apprezzano i regali per le vacanze.

È meno probabile che lascino un lavoro prima delle vacanze perché vogliono il loro regalo o la loro ricompensa, e il 40% lascerebbe il lavoro dopo le vacanze se non ricevesse un regalo.

2. Il vostro regalo sbagliato può avere un impatto persistente

I regali ricevuti sono stati accomunati da una mancanza di comprensione dei dipendenti, da un'attenzione quasi nulla ai dettagli e da una mancanza di premura.

Le persone non vogliono abbonamenti a club e servizi che non li interessano. Tra i regali peggiori che gli intervistati hanno riferito di aver ricevuto ci sono: caramelle scadute, un buono per un fast-food e una porzione di cibo andato a male.

3. I regali digitali devono essere consegnati in un mix ponderato

Uno studio di agosto sulla composizione del posto di lavoro2 ha rilevato che il 29% degli intervistati lavora virtualmente a tempo pieno e il 28% lavora virtualmente a tempo parziale in un modello ibrido. Poiché la situazione del "ritorno al lavoro" è ancora incerta e i dipendenti stanno diventando sempre più nativi digitali, i regali digitali offrono maggiori possibilità di raggiungere i dipendenti per consentire loro di utilizzare i loro doni nel modo desiderato.

Ecco l'aggiunta vera e propria: i regali digitali aiutano i datori di lavoro a eludere i problemi della catena di approvvigionamento, che affliggono i regali fisici. La via digitale garantisce che i regali giusti arrivino ai dipendenti giusti al momento giusto, senza gravi intoppi.

Se le stime indicano che quest'anno le aziende statunitensi spenderanno quasi 100 miliardi di dollari in regali per i dipendenti e che il budget si sta gonfiando in tutto il mondo, gli studi sopra citati possono essere utilizzati per individuare ciò che è in cima alla lista dei desideri dei dipendenti. Le seguenti categorie non sono state raccolte solo da freddi numeri, ma da colloqui reali con i dipendenti.

4. Donazioni di beneficenza

Sebbene le donazioni di beneficenza siano diminuite, i dipendenti amano scegliere di fare donazioni in loro onore con una frequenza maggiore rispetto al periodo pre-pandemia. I dirigenti devono trovare le cause benefiche a cui i dipendenti tengono di più.

5. Regalo esperienziale

Anche se gli oggetti-regalo non hanno perso del tutto il loro splendore, ne hanno un po' meno, soprattutto nel mondo di oggi in cui tutti gli oggetti e le cose non sono solo sempre più onnipresenti, ma anche a portata di clic. Ciò che merita ancora l'etichetta di unicità e diventa quindi desiderabile è l'esperienza indimenticabile.

Secondo il Wall Street Journalle esperienze rimangono a lungo nella memoria al posto degli oggetti o delle cose.

La splendida gamma di esperienze può includere biglietti per musei, visite guidate, soggiorni in resort e opzioni di benessere o fitness. Al passo con i tempi, le aziende possono introdurre regali esperienziali virtuali.

Ad esempio, Taylor Paone di DailyPay ha organizzato per il suo team una sessione di mixologia online. I partecipanti hanno ricevuto una confezione regalo personalizzata che includeva tutti gli ingredienti necessari ai colleghi di Paone per partecipare.

3. Carte regalo

L'aumento del tempo trascorso sullo schermo e la natività digitale hanno lasciato un segno indelebile nella lista dei desideri dei dipendenti, anche per quanto riguarda l'utilizzo dei regali. L'ascesa delle carte regalo digitali nel quoziente di desiderabilità dei dipendenti è un caso emblematico.

Secondo questo rapporto, si registra un aumento del 30% degli ordini di carte prepagate e di carte regalo come regali utilizzati dai datori di lavoro, in sostituzione dei regali tradizionali. I seguenti risultati della ricerca sono segnali rivelatori del desiderio dei dipendenti di mettere le mani sulle carte regalo:

• La ricerca mostra che i dipendenti preferiscono una carta regalo o una carta prepagata (43%) rispetto a regali tradizionali come merce (1%), cibo (3%), viaggi (8%) e persino un giorno di ferie (14%) quando si tratta di ricevere regali da un datore di lavoro.
• Un numero maggiore di dipendenti virtuali preferisce ricevere dal proprio datore di lavoro denaro contante (31%) o una carta prepagata o un regalo (20%) rispetto a una festa virtuale (11%).
• Il 40% dei dipendenti prevede regali da parte del proprio datore di lavoro e i premi digitali sono i preferiti.
• (65%) dei dipendenti hanno carte regalo in cima alla loro lista dei desideri.
• La Incentive Research Foundation (IRF) ha riscontrato un aumento del 26% nell'uso di carte regalo nei programmi di incentivazione sul posto di lavoro.
• Le carte regalo sono i principali motivatori per i dipendenti e creano la sensazione di essere apprezzati.

La simpatia dei dipendenti nei confronti delle carte digitali non sorprende. I biglietti digitali hanno la capacità intrinseca di permettere alle persone di fare acquisti quando vogliono e come vogliono (in negozio, online o tramite app), oltre a una personalizzazione che scalda il cuore. Le organizzazioni possono realizzarla rapidamente inserendo nomi e sfondi personalizzati per i singoli destinatari.

Perché e come personalizzare i regali ai dipendenti

I regali nascono intrinsecamente per dimostrare a chi li riceve non solo quanto li apprezzi e li rispetti, ma anche quanto li ami. I regali ai dipendenti non fanno eccezione a questa verità assiomatica.

Poiché l'amore non è altro che un sentimento intensificato, l'intero costrutto emotivo del vostro regalo per i dipendenti dipenderà dalla profondità dell'emozione e da quanto amore viene riflesso da esso. Come tutte le altre epoche, anche questa non ha ancora trovato uno strumento migliore della personalizzazione per far sentire una persona speciale in un modo unico per lui.

A parte l'apparente sensazione di tocco personale, essa deriva principalmente da due fattori chiave:

1. Mostra di esclusività

Implicando un approccio su misura all'amore, rafforzato dalla considerazione della persona e della relazione, la personalizzazione incarna la pura esclusività. Vivendo in un mondo che trasuda troppa uniformità, regalare a qualcuno qualcosa che gli appartiene esclusivamente gli conferisce il piacere di sentire che il mittente si è ricordato di lui in modo particolare.

2. Un tocco di premura

In un mondo ridicolmente veloce, in cui le persone sono più inclini alla comodità che all'impegno, un'accurata personalizzazione è un potente segno che siete stati nei pensieri del mittente, che si è preso la briga di capirvi, di capire i vostri gusti e le vostre preferenze per creare qualcosa per voi. Può esistere una sensazione più desiderabile dell'essere nei pensieri di qualcuno?

È necessario comprendere questi punti considerando che, teoricamente e concettualmente, non c'è molta differenza tra i regali personali e i regali ai dipendenti, poiché entrambi si sforzano di trasmettere lo stesso messaggio di amore e apprezzamento. L'unica cosa che li separa è che il primo è un acquisto uno-a-uno, mentre il secondo è uno-a-molti.

Il motivo per cui i datori di lavoro devono incorporare questa personalizzazione nei loro regali per i dipendenti è che i dipendenti amano i regali personalizzati in misura incommensurabile.

I numeri che seguono sono solo deboli sforzi per avvicinarsi a quell'incommensurabile:

• Il 62% degli americani vuole ricevere un regalo che venga dal cuore e che sia più personale.(Fonte: NY Post)
• Circa il 52% delle persone ritiene che il donatore abbia pensato molto al regalo se questo è personalizzato.(Fonte: Creazioni personali)
• Il 39% delle persone si sente felice quando regala un oggetto personalizzato ai propri cari.(Fonte: Etsy)
• Il 58% delle persone parlerà ad altri del proprio regalo se è personalizzato.(Fonte: NY Post)
• Il 55% delle persone conserva i regali personalizzati molto più a lungo di quelli tradizionali acquistati in negozio.(Fonte: NY Post)

Cosa costituisce il nucleo del regalo personalizzato per i dipendenti

Si tratta di una domanda fondamentale da considerare e le risposte sono molteplici e sono evidenziate di seguito.

1. Conoscenza del destinatario

• Quando il mondo sta rapidamente diventando un villaggio globale, il vostro posto di lavoro è un crogiolo di persone provenienti da contesti, regioni, ambienti sociali e connotazioni diverse, che li rendono variegati come i colori.
• Creare un'esperienza di regalo personalizzato davvero unica richiede una conoscenza approfondita dei vostri dipendenti. E in genere significa rispondere a un paio di domande: Conoscete i loro gusti e le loro preferenze? Quali sono i loro hobby e qual è la loro idea di divertimento? Sapete come amano ricevere i regali?
• Se le vostre ricerche non vi danno risposte conclusive, chiedete. Forse preferiscono regali un po' appariscenti, o forse sono facili da accontentare semplicemente consegnando un bel regalo.

2. Enunciazione dettagliata del contributo

• I regali personalizzati per i dipendenti possono rivelarsi un vero e proprio toccasana per il morale e per la gioia quando sono accompagnati da un indirizzo sincero del contributo del singolo.
• Scrivere il nome del dipendente e chiuderla lì susciterà solo una sensazione di tiepidezza nel rispettivo dipendente, ben lontana dall'attesa sopraffazione.
• Il primo comandamento è quindi quello di iscrivere il contributo individuale di un dipendente. Può trattarsi di una caratteristica unica, come "Per l'eccezionale positività", o di una menzione particolare: "Squalo delle vendite dell'anno".

3. Indicare il significato di un dipendente per l'azienda

• Per approfondire ulteriormente la personalizzazione, è consigliabile specificare in che modo il dipendente in questione ha aiutato l'azienda: aumentando le vendite, costruendo la cultura aziendale, favorendo il lavoro di squadra, trovando costantemente modi per migliorare, ecc. Questo non deve essere necessariamente scritto sul regalo personalizzato per i dipendenti.
• Assicuratevi di aggiungerlo a voce quando lo consegnate, oppure potete scriverlo in un semplice ma elegante biglietto scritto a mano. Questa menzione esplicita mostra con precisione il motivo per cui il dipendente è apprezzato, aumentando il quoziente di specialità del regalo.

Idee semplici per personalizzare i regali ai dipendenti

La nostra esperienza ci dice che la sfida più grande per i dipendenti non è scegliere i regali giusti per i dipendenti, ma personalizzarli per renderli incantevoli.

Di solito il problema deriva dal fatto che non si trascorre abbastanza tempo con i dipendenti, problema ulteriormente aggravato dalla norma prevalente del lavoro da casa. Se il dipendente è un po' troppo esplicito e porta il suo cuore sulle maniche, è facile stupirlo consegnandogli un regalo appropriato. In caso contrario, sarà necessario un po' di creatività da parte vostra.

I consigli che seguono vi permetteranno di perfezionare l'arte di fare regali personalizzati ai dipendenti:

• Cercare l'ispirazione: Contrariamente a quanto si crede, personalizzare un regalo non significa necessariamente progettare qualcosa completamente da zero. Siti come Pinterest possono essere una miniera di idee esclusive per aggiungere un tocco di personalizzazione ai vostri regali.
• Inserite un nome o un monogramma: Anche se è una delle idee di personalizzazione più semplici e più antiche, è comunque efficace. A tutti piace vedere il proprio nome sui regali, siano essi biglietti da visita fisici o digitali.
• Scoprite il colore o il tema preferito: I regali digitali vengono inviati tramite e-mail, e questo può essere un'ottima via di personalizzazione. È possibile creare un modello di e-mail che incorpori i colori o i temi preferiti dai dipendenti: Game of Thrones, Harry Potter, paesaggi naturali, alcuni videogiochi, per citarne alcuni.
• Prendete spunto dalle conversazioni passate: Ricordo chiaramente che avevo accennato al mio desiderio di avere un Kindle a disposizione per continuare la mia avventura di lettura senza preoccuparmi dell'aumento dei costi dei libri e della limitatezza dello spazio per conservarli. Il mio responsabile delle risorse umane e delle relazioni se ne ricordò e quando arrivò il mio secondo anniversario di lavoro, la prima e-mail ufficiale che ricevetti fu che il Kindle mi era stato regalato.

Regali e omaggi: Stessi oggetti, obiettivo diverso

Regali e omaggi possono comportare lo stesso atto di donazione e gli stessi oggetti. Ma un fattore che li differenzia è il motivo. Se i regali sono promozionali - anche se rispettano le stesse regole dei regali tradizionali - la nostra mente li considera "omaggi" e, idealmente, non dovrebbero trovare posto tra i regali ai dipendenti.

La seguente tabella rende la differenza tra i due tipi di prodotti rapidamente scannerizzabile e cristallina.

• Esempio di omaggi: Una tazza da viaggio o un taccuino con impresso il logo della vostra azienda e il font del logo divertente.
• Esempio di regali: Una tazza da viaggio o un taccuino con il nome del dipendente.

Quando inviare i regali ai dipendenti: Come scegliere l'occasione giusta per un regalo

Ogni dipendente ha due metà della vita: quella personale e quella professionale. Ciascuna influenza l'altra ed è quindi inevitabile. Oltre al tempo che i dipendenti trascorrono a casa, una buona parte del loro tempo è dedicata al lavoro. Sorprendentemente, una persona media trascorre 90.000 ore al lavoro nel corso della sua vita.

Un dipendente sano e performante è il risultato della serenità della sua vita personale e professionale. Ciò indica inequivocabilmente che l'elaborazione di una strategia di gifting perfetta ed edificante si scontrerà con un muro se non avrà uno sguardo olistico sulla vita dei dipendenti.

Oltre alle feste e ai giorni cruciali, regalare ai dipendenti i momenti memorabili della loro vita personale e professionale è l'anima di una filosofia di gifting ideale.

Vediamo quali sono queste occasioni dividendole in più categorie.

A. Momenti di regalo universale

Eccone alcuni importanti di cui prendere nota:

1. I festival

Ogni Paese, indipendentemente dalla sua posizione geografica, è ricco di tradizioni. Uno dei principali motori di questa tradizione sono le feste. A parte le feste più importanti e globali come il Natale, il Diwali e l'Eid, ogni regione e paese è ricco di feste locali, che hanno un enorme significato culturale ed emotivo per i dipendenti.

Ad esempio, la fioritura dei ciliegi in Giappone e la Durga Puja in Bengala. Includerli nel calendario dei regali è di vitale importanza non solo per rendere il vostro regalo completo, ma anche per renderlo culturalmente più inclusivo.

Elenco dei festival principali e secondari:

• Diwali
• Eid
• Natale
• Durga Puja
• Fiori di ciliegio

2. Giorni chiave

La maggior parte della vita dei vostri dipendenti è stata plasmata dalle persone che li hanno sostenuti nel bene e nel male. Alcuni giorni sono accreditati per celebrare questi eroi e pilastri non celebrati.

Di solito si possono citare in un sol fiato: Festa del papà, festa della mamma, festa della donna, festa dell'amicizia, festa della figlia. Lasciate che i vostri dipendenti celebrino questi giorni speciali con i loro cari con regali che raccolgano un'attrazione emotiva costante.

Elenco dei giorni chiave:

• Festa del papà
• Festa della mamma
• Giornata della donna
• Giornata dell'amicizia
• Giornata della figlia
• Il giorno dei single in Cina
• Capodanno

B. Pietre miliari: Personale e professionale

La felicità della vita si misura con momenti speciali e scintillanti. Essi germogliano sia nella vita personale che in quella professionale di un dipendente.

Poiché i regali per i dipendenti sono nati per renderli felici, la vostra meticolosa pianificazione dei regali dovrebbe includere tutti questi eventi, dal matrimonio dei dipendenti alle loro straordinarie prestazioni che li rendono i migliori dipendenti dell'anno.

1. Momenti personali

Poiché i dettagli dei dipendenti risiedono nel database delle organizzazioni, è facile identificare i momenti chiave della vita dei dipendenti in cui si sentono speciali. È possibile automatizzare un sistema per regalare questi momenti: compleanni, anniversari di matrimonio, anniversari di lavoro, nascite, inviti a eventi prestigiosi o la pubblicazione di un autore su riviste di prestigio sono i candidati principali.

Pietre miliari personali che ogni azienda dovrebbe integrare nel proprio programma di ricompense per i dipendenti.

2. Momenti professionali

I dipendenti vengono in ufficio per lavorare. Hanno bisogno di lavorare, di contribuire alla visione e alla missione generale e di far coincidere il loro ritmo con l'imbuto delle entrate dell'organizzazione. I dipendenti vengono in ufficio per lavorare e quindi aiutare le organizzazioni a raggiungere la loro visione generale, la missione e gli obiettivi di fatturato. Per uno scriba virtuale, potrebbe essere il numero di appuntamenti risolti nel trimestre con un feedback soddisfatto dei pazienti. Riconoscere questi risultati con dei regali è quindi fondamentale.

Ecco alcuni momenti critici che le aziende possono regalare ai propri dipendenti:

• Premi annuali specifici
• Premio per le migliori vendite
• Il miglior giocatore del gioco aziendale
• Miglior dipendente dell'anno
• Il dipendente con il maggior numero di riconoscimenti da parte dei clienti
• Un rappresentante del miglior valore aziendale
• Premi per l'eccellenza del servizio clienti
• premi per l'innovazione
• Il miglior istante di collaborazione tra team