20+ Migliori regali per i clienti per dimostrare la vostra gratitudine

Mostrare apprezzamento ai clienti è più di un semplice gesto di cortesia: è una parte vitale della costruzione e del mantenimento di solide relazioni commerciali. I regali pensati possono lasciare un'impressione duratura, esprimendo gratitudine e rafforzando la fedeltà.  

Sapevate che la fidelizzazione dei clienti esistenti ècinque volte piùcosto-efficacia rispetto all'acquisizione di nuovi clienti? Inoltre, un5% di aumento della fidelizzazione dei clienti può incrementare i profitti dal 25% al 95%..

Ed ecco un dato sorprendente:Il 68% dei clientilascia un'azienda perché non si sente apprezzato.

È chiaro che un po' di apprezzamento fa molta strada. 

Immaginate di ricevere un regalo a sorpresa da un partner commerciale: come vi sentireste? 

Probabilmente è stimato, apprezzato e più fedele a quell'azienda.  

In un mercato competitivo come quello odierno, dimostrare ai vostri clienti che apprezzate davvero la loro attività può farvi distinguere dagli altri. Che si tratti di celebrare una pietra miliare, di ringraziarli per la loro continua collaborazione o semplicemente di un gesto premuroso per rimanere al centro dell'attenzione, il regalo giusto può fare la differenza. 

In questo blog esploreremo una serie di regali per i clienti, insieme ad esempi reali di aziende che eccellono nella regalistica per i clienti. Tratteremo di tutto, dai regali fisici alle offerte digitali, fino ai regali basati sull'esperienza.  

Regali digitali per i clienti 

Ecco un elenco dei migliori regali digitali per i clienti:

1. Carte regalo elettroniche 

Le carte regalo elettroniche sono un'opzione versatile e conveniente per i clienti. Possono essere utilizzate per una varietà di scopi e sono facili da inviare e ricevere, il che le rende una scelta ideale per i regali digitali. 

Esempi: 

  • Amazon: Perfetto per acquistare qualsiasi cosa, dai libri all'elettronica. 
  • Starbucks: Un ottimo modo per offrire ai clienti il loro caffè preferito. 
  • Apple: Ideale per acquistare applicazioni, musica o accessori. 

Amazon invia spesso carte regalo elettroniche ai clienticome ringraziamento per la loro attività e fedeltà. Queste carte regalo elettroniche possono essere utilizzate per l'acquisto di un'ampia gamma di prodotti, dando ai clienti la flessibilità di scegliere ciò che desiderano. Questo approccio fa parte della strategia di fidelizzazione dei clienti di Amazon, volta a mantenere solide relazioni e a garantire la soddisfazione dei clienti. 

2. Offerte esclusive 

Fornire offerte e promozioni speciali esclusivamente ai membri del programma fedeltà aiuta a far sentire i clienti valorizzati e apprezzati.  

Esempi

  • Vendite riservate ai soci: Organizzare eventi di vendita disponibili esclusivamente per i membri del programma di fidelizzazione, offrendo loro la precedenza su sconti e nuovi prodotti. 
  • Lancio di prodotti esclusivi: Dare ai membri della fedeltà un accesso anticipato ai nuovi prodotti prima che siano disponibili al pubblico. 
  • Sconti speciali: Offrire ai soci sconti periodici o stagionali che i non soci non ricevono. Per esempio, un rivenditore di prodotti di bellezza potrebbe offrire ai membri della fedeltà uno sconto extra del 10% durante le vendite natalizie. 

Amazon Primeè un servizio di abbonamento a pagamento che offre numerosi vantaggi, tra cui la spedizione gratuita in due giorni, l'accesso ai servizi di streaming (Prime Video e Prime Music), offerte esclusive e altro ancora. Questo programma aumenta la fedeltà dei clienti fornendo un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità con un valore aggiunto. 

3. Abbonamenti online 

Fornire l'accesso agli abbonamenti online può essere un modo eccellente per sostenere lo sviluppo professionale e personale dei vostri clienti. 

Esempi: 

  • Apprendimento su LinkedIn: Offre un'ampia gamma di corsi di sviluppo professionale. 
  • MasterClass: Offre lezioni tenute da esperti in vari settori. 
  • Audible: Ideale per gli amanti degli audiolibri che vogliono imparare in movimento. 

LinkedIn offre abbonamenti premiuma LinkedIn Learning come regalo ai propri clienti. Questi abbonamenti consentono ai clienti di accedere a una vasta libreria di corsi di sviluppo professionale, aiutandoli a migliorare le proprie competenze e conoscenze. Questo regalo viene spesso offerto come parte dei programmi di apprezzamento e fidelizzazione dei clienti di LinkedIn, favorendo relazioni a lungo termine e la soddisfazione dei clienti. 

4. Esperienze virtuali 

Le esperienze virtuali sono diventate sempre più popolari e possono essere un'opzione regalo unica e piacevole per i clienti, soprattutto in ambienti di lavoro remoti o ibridi. 

Esempi: 

  • Corsi di cucina online: Sessioni di cucina interattive con chef professionisti. 
  • Escape room virtuali: Attività di team building divertenti e stimolanti. 
  • Degustazioni di vino online: Degustazioni guidate con esperti. 

Zoom ospitaeventi virtuali e offre l'accesso a webinar esclusivi come gesto di apprezzamento per i propri clienti. Queste esperienze virtuali offrono ai clienti attività uniche e coinvolgenti che possono vivere comodamente da casa. Questa pratica fa parte della strategia di Zoom per migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti, facendo in modo che si sentano apprezzati e connessi. 

5. Buoni viaggio e accesso esclusivo agli eventi 

Fornite ai dipendenti voucher di viaggio per voli e hotel, oltre all'accesso a eventi esclusivi come concerti e partite sportive. Questi regali offrono esperienze memorabili e dimostrano l'apprezzamento per il loro duro lavoro. 

Esempi: 

  • Crediti Airbnb: Consentono ai dipendenti di prenotare alloggi unici in tutto il mondo. 
  • Buoni di volo: Offrono voucher di viaggio per le principali compagnie aeree. 
  • Biglietti per concerti e sport: Forniscono l'accesso a concerti, eventi sportivi e spettacoli teatrali esclusivi. 

American Expressè rinomata per la sua attenzione al lusso e alle esperienze premium. Per aumentare la fedeltà e la soddisfazione dei clienti, American Express offre voucher di viaggio che i clienti possono utilizzare per prenotare voli, hotel e pacchetti vacanza attraverso i suoi servizi di viaggio. Questi voucher offrono ai clienti la flessibilità di pianificare le loro fughe ideali, garantendo un'esperienza di viaggio personalizzata. 

Inoltre, American Express offre l'accesso a eventi esclusivi, come concerti, partite sportive ed esperienze culturali. Questi eventi di alto livello ed esclusivi spesso non sono disponibili per il grande pubblico, aggiungendo un livello di esclusività e prestigio. Offrendo premi personalizzati e di valore, l'American Express rafforza le sue relazioni con i clienti e l'immagine premium del suo marchio. 

6. Strumenti creativi e laboratori esclusivi 

Offrite ai dipendenti l'accesso a strumenti creativi premium come Adobe Creative Cloud e a workshop esclusivi condotti da esperti del settore. Questi regali favoriscono la crescita professionale e il miglioramento delle competenze. 

Esempi: 

  • Abbonamenti ad Adobe Creative Cloud: Forniscono l'accesso al software creativo premium. 
  • Iscrizioni a MasterClass: Offrono l'accesso a corsi tenuti da leader del settore. 
  • Workshop di design esclusivi: Ospitare workshop guidati dai migliori designer e professionisti della creatività. 

Adoberafforza le relazioni con i propri clienti offrendo l'accesso a strumenti creativi di alto livello come gli abbonamenti ad Adobe Creative Cloud. Questi strumenti forniscono ai clienti il software più recente per la progettazione grafica, il montaggio video e il marketing digitale, consentendo loro di migliorare i propri progetti creativi. 

Inoltre, Adobe ospita workshop e webinar esclusivi condotti da esperti del settore, che trattano argomenti come tecniche di progettazione avanzate, strategie di marketing digitale e le ultime tendenze delle industrie creative. Queste sessioni forniscono ai clienti conoscenze e competenze preziose, aiutandoli a rimanere all'avanguardia nei loro settori. Offrendo strumenti e formazione, Adobe non solo sostiene la crescita professionale dei suoi clienti, ma si posiziona anche come leader nel settore creativo. 

Regali fisici per i clienti 

Ecco un elenco dei migliori regali fisici per i clienti:

1. Cesti regalo personalizzati 

I cesti regalo personalizzati sono un'opzione classica e versatile che può essere adattata ai gusti e alle preferenze del cliente. Che si tratti di un cesto di cibo gourmet, di un set per la spa o di un cesto di vino e formaggio, questi regali personalizzati dimostrano che avete pensato alla loro scelta. 

Esempi: 

  • Cesti gastronomici: Riempiti con snack di alta qualità, cioccolatini e altre prelibatezze. 
  • Set per la spa: Comprendono lussuosi prodotti da bagno, candele e articoli per il relax. 
  • Cesti di vino e formaggio: Vini pregiati, formaggi artigianali e cracker gourmet. 

2. Merce di marca 

Il merchandising con il marchio può essere un ottimo modo per mantenere la vostra azienda al centro dell'attenzione, fornendo al contempo articoli utili e di alta qualità ai vostri clienti. Pensate a qualcosa di più delle solite penne e blocchi per appunti: optate per articoli che i vostri clienti utilizzeranno e apprezzeranno davvero. 

Esempi: 

  • Quaderni di alta qualità: Quaderni eleganti e resistenti con il logo della vostra azienda. 
  • Gadget tecnologici: Caricabatterie wireless, unità USB o cuffie di marca. 
  • Penne premium: Penne eleganti e incise che aggiungono un tocco di raffinatezza. 

3. Articoli di lusso 

Gli articoli di lusso possono avere un impatto significativo e trasmettere un senso di alta considerazione ed esclusività. Questi regali sono perfetti per i clienti di alto valore o per le occasioni speciali. 

Esempi: 

  • Cioccolatini di alta gamma: Assortimenti di cioccolato premium di rinomati cioccolatieri. 
  • Vini pregiati: Bottiglie di vino invecchiato o champagne. 
  • Candele di lusso: Candele profumate di marchi di alta gamma. 

Deloitteregala vini pregiati e cioccolatini di lusso ai suoi clienti più importanti in occasione di importanti traguardi aziendali. Questo gesto di apprezzamento sottolinea il valore che l'azienda attribuisce alle relazioni con i clienti e contribuisce a creare legami duraturi.  

Questi regali sono spesso offerti per celebrare il completamento di progetti di successo o per segnare anniversari significativi, rafforzando la fedeltà dei clienti e promuovendo un senso di partnership. 

4. Prodotti ecologici ed esperienze all'aria aperta 

Regalate prodotti ecologici come bottiglie d'acqua riutilizzabili e abbigliamento biologico, oltre a esperienze all'aria aperta come escursioni guidate e tour di conservazione. Questi regali promuovono la sostenibilità e il benessere. 

Esempi: 

  • Bottiglie d'acqua riutilizzabili: Bottiglie ecologiche realizzate con materiali sostenibili. 
  • Abbigliamento biologico: Regalo di magliette e giacche in cotone biologico. 
  • Escursioni guidate: Organizzare avventure all'aria aperta e tour di conservazione ambientale 
  • Bottiglie d'acqua riutilizzabili: Opzioni ecologiche ed eleganti per mantenersi idratati. 
  • Quaderni ecologici: Realizzati con materiali riciclati. 
  • Organizzatori da scrivania in bambù: Accessori da scrivania sostenibili e funzionali. 

Patagonianota per il suo impegno a favore della sostenibilità e della conservazione dell'ambiente, regala ai suoi clienti prodotti eco-compatibili. Tra questi, bottiglie d'acqua riutilizzabili realizzate con materiali riciclati, capi d'abbigliamento in cotone biologico e attrezzature sostenibili per l'outdoor, come zaini e attrezzature da campeggio.  

Patagonia offre anche esperienze all'aperto come escursioni guidate, tour di conservazione ambientale e opportunità di volontariato nei parchi nazionali. Queste esperienze non solo promuovono l'avventura all'aria aperta, ma sono anche in linea con la missione dell'azienda di proteggere l'ambiente.

Fornendo prodotti ed esperienze che riflettono i suoi valori fondamentali, Patagonia costruisce relazioni forti e basate sul valore con i suoi clienti, promuovendo la lealtà e il rispetto reciproco. 

Regali basati sull'esperienza per i clienti

Ecco un elenco dei migliori regali per i clienti basati sull'esperienza: 

1. Biglietti per l'evento 

Regalare biglietti per eventi può far vivere ai vostri clienti esperienze memorabili, permettendo loro di assistere a concerti, eventi sportivi o spettacoli teatrali. 

Esempi: 

  • Biglietti per concerti: Per eventi musicali e spettacoli popolari. 
  • Biglietti per eventi sportivi: Per partite sportive locali o nazionali. 
  • Biglietti per il teatro: Per opere teatrali, musical o altri spettacoli dal vivo. 

2. Buoni di viaggio 

I voucher di viaggio possono ispirare i vostri clienti a pianificare la loro prossima fuga, offrendo loro la possibilità di rilassarsi e di esplorare nuovi luoghi. 

Esempi: 

  • Crediti Airbnb: Per soggiorni in luoghi unici ed emozionanti. 
  • Buoni per agenzie di viaggio: Per prenotare vacanze e pacchetti di viaggio. 
  • Carte regalo per hotel: Per soggiorni presso le catene alberghiere più famose. 

Expediaoffre voucher di viaggio ai propri clienti aziendali, incoraggiando il relax e i viaggi. Questi voucher possono essere utilizzati per la prenotazione di alloggi, voli e pacchetti vacanza, offrendo ai clienti la flessibilità necessaria per pianificare la loro fuga ideale.

Questo gesto fa parte del programma di apprezzamento dei clienti di Expedia, pensato per premiare la fedeltà e rafforzare le relazioni con i clienti. 

3. Esperienza personalizzata 

Personalizzare i premi e le comunicazioni in base alle preferenze individuali dei clienti può migliorare l'efficacia del programma di fidelizzazione. Ecco come si può ottenere la personalizzazione: 

Esempi: 

  • Offerte personalizzate: Utilizzo della cronologia degli acquisti e delle preferenze dei clienti per inviare offerte e raccomandazioni personalizzate. Ad esempio, una libreria online potrebbe suggerire libri in base agli acquisti precedenti e offrire sconti su quei generi. 
  • Comunicazione personalizzata: Invio di e-mail e messaggi personalizzati che si rivolgono al cliente per nome e riflettono i suoi interessi. Ad esempio, un rivenditore di articoli sportivi potrebbe inviare e-mail personalizzate sulle vendite degli articoli sportivi preferiti dal cliente. 
  • Premi per compleanni e anniversari: Offrire sconti o regali speciali in occasione dei compleanni o degli anniversari di iscrizione dei clienti. 

Premi Nordstrompermette ai clienti di guadagnare punti con ogni acquisto in negozio e online. I punti possono essere riscattati in cambio di Nordstrom Notes, che sono essenzialmente crediti del negozio. I membri hanno inoltre accesso anticipato agli Anniversary Sale e ad altri eventi esclusivi. 

4. Pacchetti spa e benessere 

I pacchetti Spa e benessere possono essere un regalo premuroso, che favorisce il relax e il benessere dei vostri clienti. 

Esempi: 

  • Buoni per una giornata in una spa: Per trattamenti come massaggi, trattamenti viso e altro. 
  • Pacchetti di ritiro per il benessere: Per esperienze coinvolgenti incentrate sulla salute e sul benessere. 
  • Corsi di fitness e meditazione: Accesso a corsi che promuovono il benessere fisico e mentale. 

Salesforceoffre pacchetti di ritiro per il benessere ai suoi clienti più importanti per promuovere il benessere e il relax. Questi pacchetti spesso includono trattamenti termali, attività di fitness e workshop sul benessere, offrendo ai clienti un'esperienza completa e rigenerante. Questa pratica fa parte dell'impegno di Salesforce nella cura del cliente, con l'obiettivo di migliorarne la soddisfazione e la fedeltà. 

5. Esperienze culinarie uniche 

L'offerta di esperienze culinarie uniche può creare ricordi duraturi e regalare ai vostri clienti un momento piacevole e divertente. 

Esempi: 

  • Cene con chef privato: Esperienze culinarie esclusive con uno chef personale. 
  • Eventi enogastronomici: Abbinamento di piatti gourmet con vini pregiati. 
  • Corsi di cucina: Sessioni interattive con chef rinomati. 

Blue Apronoffre ai propri clienti esperienze di corsi di cucina, consentendo loro di apprendere nuove abilità culinarie e di godere di un'attività divertente e interattiva. Questo approccio contribuisce a creare un legame personale e a dimostrare un apprezzamento unico. 

6. Esperienze di avventura 

Le esperienze di avventura possono offrire ai clienti attività emozionanti e indimenticabili, perfette per chi ama le emozioni forti. 

Esempi: 

  • Paracadutismo: Un'avventura emozionante per i più coraggiosi. 
  • Gite in mongolfiera: Esperienze aeree tranquille e panoramiche. 
  • Escursioni subacquee: Esplorare i mondi sommersi. 

Red Bulloffre esperienze di avventura come il paracadutismo e le immersioni subacquee ai suoi clienti chiave, in linea con lo spirito avventuroso del marchio. Queste esperienze regalano ai clienti ricordi indimenticabili e rafforzano il loro legame con il marchio. 

7. Esperienze culturali 

Le esperienze culturali possono arricchire la vita dei vostri clienti e fornire loro nuove prospettive e conoscenze. 

Esempi: 

  • Pass per i musei: Accesso a musei e gallerie rinomati. 
  • Biglietti per festival culturali: Ingresso a eventi culturali locali o internazionali. 
  • Visite storiche: Visite guidate a siti e monumenti storici. 

IlNew York Timesoffre ai propri clienti pacchetti di esperienze culturali, tra cui pass per musei e biglietti per festival culturali. Questi regali promuovono l'arricchimento culturale e l'impegno intellettuale, riflettendo l'impegno del marchio per la conoscenza e l'esplorazione. 

Regali pratici e utili per i clienti 

Ecco un elenco dei migliori regali pratici e utili per i clienti: 

1. Gadget tecnologici 

I gadget tecnologici sono sempre molto apprezzati e offrono utilità e divertimento. Possono rendere il lavoro più efficiente o aggiungere un po' di divertimento alla routine quotidiana. 

Esempi: 

  • Caricabatterie wireless: Comodi per tenere accesi i dispositivi senza l'ingombro dei cavi. 
  • Altoparlanti portatili: Ottimi per ascoltare musica o podcast al lavoro o a casa. 
  • Dispositivi domestici intelligenti: Elementi come le spine intelligenti o gli altoparlanti intelligenti possono migliorare la comodità della casa. 

Apple regala ai propri clienti gadget tecnologici come AirPods e caricabatterie wireless, dimostrando il proprio impegno verso l'innovazione. Questi omaggi vengono in genere offerti in occasione del lancio di prodotti o come parte di eventi di apprezzamento dei clienti, contribuendo a mantenere solide relazioni con i clienti e a mettere in evidenza la tecnologia all'avanguardia dell'azienda. 

2. Forniture per ufficio 

Con l'aumento del lavoro a distanza, gli aggiornamenti per l'home office sono regali incredibilmente pratici che possono migliorare la produttività e il comfort. 

Esempi: 

  • Sedie ergonomiche: Sedute comode e di sostegno per le lunghe ore di lavoro. 
  • Scrivanie in piedi: Consentono la flessibilità di passare dalla posizione seduta a quella eretta. 
  • Cuffie a cancellazione di rumore: Aiutano a concentrarsi in ambienti rumorosi. 

Shopify fornisce forniture ergonomiche per ufficio ai propri clienti, garantendo un ambiente di lavoro confortevole e produttivo. Articoli come sedie ergonomiche, scrivanie in piedi e cuffie a cancellazione di rumore fanno parte della loro strategia per sostenere il benessere dei clienti e migliorare le collaborazioni a lungo termine. 

3. Calendari personalizzati 

I calendari personalizzati possono essere sia funzionali che personali, con date importanti, citazioni ispirate o immagini personalizzate. 

Esempi: 

  • Calendari fotografici personalizzati: Con foto significative per il cliente. 
  • Calendari di citazioni ispirate: Forniscono una motivazione quotidiana o mensile. 
  • Calendari di eventi aziendali: Evidenziano gli eventi importanti del settore e le pietre miliari dell'azienda. 

Il National Geographic invia ai propri clienti calendari fotografici personalizzati, con fotografie straordinarie e date importanti per la conservazione. Questi calendari non solo hanno uno scopo pratico, ma sono anche in linea con la missione e i valori del marchio. 

4. Accessori da viaggio 

Gli accessori da viaggio possono essere molto utili per i clienti che viaggiano spesso per lavoro o per piacere. 

Esempi: 

  • Etichette per bagagli: Etichette resistenti ed eleganti per una facile identificazione. 
  • Organizzatori da viaggio: Soluzioni di imballaggio compatte ed efficienti. 
  • Banchi di alimentazione portatili: Per garantire che i dispositivi rimangano carichi anche in viaggio. 

Airbnbva oltre la creazione di esperienze memorabili per i suoi clienti top, offrendo esperienze di viaggio personalizzate. Questo include crediti per soggiorni in proprietà uniche in tutto il mondo, assicurando ai clienti la possibilità di scegliere alloggi che corrispondono perfettamente alle loro preferenze, da cottage accoglienti a ville lussuose.  

Inoltre, Airbnb cura esperienze locali come visite guidate, corsi di cucina con chef locali e attività di avventura come escursioni o snorkeling. Queste esperienze curate permettono ai clienti di immergersi nella cultura locale e di creare ricordi duraturi.

Concentrandosi sulla personalizzazione e sulle esperienze uniche, Airbnb garantisce che i suoi clienti si sentano apprezzati e valorizzati, rafforzando l'impegno del marchio a creare momenti di viaggio indimenticabili. 

5. Attrezzature e sessioni di allenamento personalizzate 

Fornite attrezzature per il fitness personalizzate, come scarpe da ginnastica e fitness tracker, insieme a sessioni di allenamento esclusive con atleti professionisti. Questi regali promuovono uno stile di vita sano e il benessere dei dipendenti. 

Esempi: 

  • Fitness tracker: Dispositivi come Fitbit per monitorare l'attività fisica. 
  • Tappetini per lo yoga: Tappetini di alta qualità per lo yoga e gli esercizi fisici. 
  • Bande di resistenza: Attrezzature portatili per l'allenamento della forza. 
  • Scarpe da ginnastica personalizzate: Fornire scarpe da ginnastica personalizzate in base alle preferenze individuali. 
  • Tracker per il fitness: Offrire fitness tracker ad alta tecnologia per monitorare la salute e l'attività. 
  • Sessioni di allenamento individuali: Organizzate sessioni esclusive con atleti professionisti o allenatori. 

Nikeeccelle nella promozione di uno stile di vita sano e nel miglioramento delle relazioni con i clienti attraverso attrezzature fitness personalizzate e sessioni di allenamento esclusive.

I clienti ricevono scarpe da ginnastica personalizzate in base alle loro preferenze, abbigliamento performante progettato per garantire comfort e funzionalità ottimali e fitness tracker ad alta tecnologia per monitorare i loro progressi. 

Inoltre, Nike offre l'accesso a sessioni di allenamento esclusive con atleti e allenatori professionisti, fornendo ai clienti una guida esperta e la motivazione necessaria. Queste sessioni possono includere coaching individuale, allenamenti di gruppo e programmi di allenamento specializzati.

Allineando i regali con l'attenzione del marchio al fitness e alle prestazioni, Nike non solo promuove forti relazioni con i clienti, ma incoraggia anche l'impegno per la salute e il benessere. 

In che modo i regali aziendali possono migliorare i tassi di fidelizzazione dei clienti?  

Uno studio ha rivelato che35%delle aziende ha dedicato un budget agli omaggi aziendali per ampliare il proprio network. Ciò sottolinea l'importanza degli omaggi aziendali in modo significativo.   

1. Rafforzare le relazioni  

Quando i clienti si sentono apprezzati, è più probabile che rimangano fedeli e continuino a lavorare con l'azienda. Uno studio della PPAI ha rilevato che79%dei destinatari era più propenso a fare affari con un'azienda dopo aver ricevuto un regalo di marca, il che indica che gli omaggi aziendali possono promuovere efficacemente la buona volontà e incoraggiare il repeat business.  

2. Aumentare la fedeltà  

 Secondo un rapporto di Giftagram, le aziende che utilizzano strategie di gifting registrano un aumento del 47% della fedeltà dei clienti. Questo aumento di fedeltà si traduce in tassi di fidelizzazione più elevati e in un flusso di entrate più stabile per le aziende.  

Uno studio diForbesha rilevato che quasi il 43% delle organizzazioni ritiene di aver migliorato la fedeltà dei clienti grazie a questi regali.

3. Migliorare il ricordo del marchio  

89%dei consumatori ricorda il marchio di un prodotto promozionale ricevuto negli ultimi due anni. Questa maggiore consapevolezza può portare a un aumento del coinvolgimento e della fidelizzazione dei clienti, che sono più propensi a pensare al marchio quando prendono decisioni di acquisto.  

4. Aumentare gli acquisti ripetuti  

Gli omaggi possono incoraggiare i clienti a ripetere gli acquisti. Le ricerche indicano che i clienti che ricevono regali sono64%di probabilità di ripetere l'acquisto entro tre mesi rispetto a coloro che non ricevono regali. Questo dimostra la correlazione diretta tra gli omaggi e l'aumento delle vendite.  

5. Valore a lungo termine  

I clienti che ricevono regali possono anche avere un valore di vita superiore del 25% rispetto a quelli che non li ricevono, il che suggerisce che gli omaggi aziendali sono una strategia efficace per massimizzare il valore complessivo derivante dalle relazioni con i clienti nel tempo. 

Regali personalizzati e senza sforzo con Plum 

Elevate i vostri sforzi di apprezzamento dei clienti con Plum, una potente piattaforma di ricompensa che offre un'ampia selezione di oltre 8.000 carte regalo dei migliori marchi globali. Che si tratti di moda, ristorazione, elettronica o benessere, Plum assicura che i vostri clienti ricevano regali che apprezzano davvero. 

Consegna immediata e personalizzata 

  • Inviate istantaneamente carte regalo digitali via e-mail o SMS per un utilizzo immediato. 
  • Personalizzate i regali con messaggi, marchi e valute preferite per un tocco di classe. 

Distribuzione efficiente del materiale sfuso 

  • Gestite senza problemi la distribuzione di carte regalo su larga scala per eventi aziendali o per un'ampia base di clienti. 
  • Plum semplifica il processo, consentendo di inviare premi a migliaia di persone con pochi clic. 

Promozioni gamificate per un maggiore coinvolgimento 

  • Andare oltre le tradizionali promozioni basate sugli sconti che riducono i profitti. 
  • Le campagne di Plum basate sui giochi, come Spin the Wheel e Scratch Cards, coinvolgono i clienti e spingono all'azione immediata. 
  • I premi possono essere distribuiti tramite SMS, e-mail, codici QR o WhatsApp per ottenere la massima portata. 

Migliorare il coinvolgimento dei clienti e favorire le conversioni 

  • Utilizzate la gamification per aumentare la fedeltà, le conversioni e il ROI delle campagne. 
  • Implementare programmi di referral che premino i clienti, trasformandoli in sostenitori del marchio. 

Come funziona: 

  1. Clienti premiati - Inviate punti premio, codici o link Xoxo senza alcuno sforzo. 
  2. Facilità di riscatto - I clienti possono sfogliare e selezionare le carte regalo che preferiscono per utilizzarle immediatamente. 
  3. Divertimento - I clienti riscattano i loro regali online o in negozio, migliorando la loro esperienza. 

Impatto reale: La storia di successo di Samco Securities con Plum 

Sfida: Samco Securities, una società di intermediazione azionaria leader in India, ha dovuto affrontare ostacoli nell'acquisizione dei clienti, nella gestione dell'inventario e nei costi logistici. Le campagne promozionali esistenti mancavano di scalabilità, personalizzazione e ROI misurabile. 

Soluzione: L'implementazione della piattaforma Plum per i premi ha permesso a Samco di: 

  • Sfruttate un mercato globale dei premi con oltre 21.000 opzioni in più di 100 Paesi. 
  • Utilizzate il rewarding automatico basato sui link per una distribuzione senza interruzioni. 

Risultati chiave: 

  • Aumento del 25% dei tassi di conversione grazie ai premi per i referral. 
  • 1.900 nuovi clienti in soli 4 mesi grazie a un programma di referral incentivato. 
  • Risparmio economico grazie all'ottimizzazione dei costi di acquisizione con prezzi basati sul valore. 
  • Miglioramento dell'esperienza dei clienti con premi istantanei e digitali. 
  • Operazioni semplificate con onboarding automatizzato e supporto dedicato. 

Samco prevede di portare il sistema di ricompense di Plum in Nord America, Medio Oriente e Africa, integrandolo in strategie di marketing come gli incentivi per le ricerche di mercato e le campagne di generazione della domanda. 

Sbloccate il potere dei regali personalizzati con Plum 

Plum rivoluziona i regali aziendali rendendoli personalizzati, istantanei e senza soluzione di continuità. Che si tratti di premiare dipendenti, clienti o partner di canale, Plum garantisce un'esperienza senza problemi con un impatto misurabile. 

Siete pronti a promuovere il coinvolgimento e la crescita del business? Iniziate oggi stesso con Plum! 

Domande frequenti 

1. Quali tipi di regali sono appropriati per i clienti? 

Tra i regali appropriati per i clienti ci sono forniture per ufficio di alta qualità, articoli personalizzati, cesti regalo gourmet, prodotti di marca ed esperienze come biglietti per eventi o abbonamenti. Il segreto è scegliere qualcosa che rifletta professionalità e apprezzamento e che sia al tempo stesso utile e piacevole per il cliente.

2. Quali sono le opzioni di regalo economiche per i clienti? 

Le opzioni più convenienti includono cesti regalo personalizzati, articoli di marca e carte regalo digitali. 

3. Come posso personalizzare i regali per i clienti? 

Personalizzate i regali inserendo un messaggio personalizzato, scegliendo articoli che riflettano gli interessi del cliente o utilizzando prodotti di marca con il logo della vostra azienda. 

4. Quali sono i regali giusti per i clienti virtuali? 

I regali più adatti per i clienti virtuali sono le carte regalo elettroniche, gli abbonamenti online, le esperienze virtuali e le iscrizioni digitali al fitness. 

5. Come posso assicurarmi che il regalo sia adatto al settore del cliente? 

Garantire l'appropriatezza scegliendo regali professionali e neutri, evitando oggetti troppo personali o costosi e tenendo conto delle norme del settore e delle preferenze dei clienti. 

6. Come posso personalizzare un regalo per un cliente? 

La personalizzazione di un regalo per un cliente può essere fatta aggiungendo il suo nome, il logo dell'azienda o un messaggio di apprezzamento. Considerate i loro interessi, le loro preferenze e le loro esigenze aziendali quando scegliete il regalo. La personalizzazione di articoli come quaderni, penne o scatole regalo con il loro marchio o una nota personale può rendere il regalo più significativo. 

7. Ci sono regali che dovrebbero essere evitati quando si fanno ai clienti? 

Evitate regali troppo personali, costosi o che potrebbero essere considerati inappropriati in un contesto professionale. Questo include oggetti come gioielli, vestiti o qualsiasi cosa che possa essere vista come eccessivamente stravagante. È consigliabile anche evitare regali che potrebbero avere un'accezione culturale o religiosa. 

8. Qual è il momento migliore per fare regali ai clienti? 

I momenti migliori per fare regali ai clienti sono le festività natalizie, gli anniversari di lavoro o la chiusura di un affare importante. Inoltre, può essere apprezzato l'invio di un regalo come ringraziamento per la loro fedeltà o per celebrare una pietra miliare. Scegliere il momento giusto per fare un regalo in queste occasioni dimostra attenzione e considerazione.