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Nel panorama competitivo di oggi, distinguersi dalla massa e creare connessioni autentiche con i potenziali clienti è più che mai fondamentale. Il marketing basato sugli account (ABM) emerge come una strategia potente, che si concentra su sforzi personalizzati verso clienti di alto valore. 86% degli esperti di marketing riferisce di aver migliorato i tassi di vincita con l'ABM. E in questo gioco di relazioni strategiche, il gifting ben eseguito è al centro della scena.
Dimenticate i gadget promozionali generici; regali ABM è capire le esigenze e le preferenze uniche dei vostri clienti, inviando omaggi che incoraggino la conversazione, costruiscano la fiducia e, in ultima analisi, concludano l'affare. Ma oltre al fascino immediato di un regalo ben scelto, ci sono diversi vantaggi strategici.
Vantaggi dei regali di marketing basati sugli account
Ecco alcuni vantaggi dei regali di marketing basati sugli account.
- Aumentare le vendite: Un gesto sincero può far pendere la bilancia a vostro favore, lasciando un'impressione duratura che converte l'interesse in impegno.
- Rafforzare le relazioni B2B: I regali creano ponti, promuovendo un senso di valore e apprezzamento che va oltre le semplici transazioni.
- Elevare l'immagine del marchio: Mostrare la vostra attenzione e comprensione per i clienti crea un'immagine positiva, consolidando la fedeltà al marchio.
- Generare migliori contatti: Un regalo personalizzato è un rompighiaccio che apre le porte a conversazioni più profonde e a opportunità di generazione di contatti.
- Fidelizzare i clienti: I gesti premurosi favoriscono i legami emotivi, trasformando i clienti in sostenitori del marchio che promuovono la vostra azienda.
1. Conoscere il cliente. Conoscere il cliente: Prima di immergervi nell'arte del regalo, prendetevi il tempo necessario per capire le esigenze commerciali, la cultura aziendale e le preferenze personali del vostro cliente. Un regalo allineato con i loro valori e interessi risuona più profondamente, lasciando un impatto duraturo.
2. Sfruttare la tecnologia: prima di fare un regalo, è necessario conoscere il cliente. Sfruttare la tecnologia: Gestire le esigenze di donazione di più clienti può essere noioso. Piattaforme come Xoxoday eliminano la seccatura dell'equazione, semplificando la logistica, personalizzando le esperienze e fornendo dati preziosi per affinare la strategia.
Oltre alle metriche quantitative, il gifting ABM offre anche vantaggi qualitativi. Alcuni di questi sono:
- Personalizzazione: Le ricerche mostrano che mostrano che circa il 71% dei consumatori si aspetta la personalizzazione. Questo dimostra il vostro impegno nel comprendere le loro esigenze e preferenze, favorendo un senso di valore e di apprezzamento.
- Associazione positiva con il marchio: I regali pensati coltivano emozioni positive e creano un'affinità duratura con il marchio.
- Posizionamento strategico della partnership: Andando oltre la semplice vendita, vi affermate come consulenti fidati e collaboratori preziosi.
20 Regali creativi di marketing basato sugli account per il 2024
Ecco 20 regali di marketing basati sugli account che dovreste considerare di inviare ai vostri clienti per costruire una forte relazione con loro.
1. Il kit dei momenti di riflessione
Regalate il benessere con l'aromaterapia, le applicazioni per la meditazione o gli eleganti diari.
2. Calendario con marchio
Un regalo pratico, il vostro logo lo adorna per garantire la presenza del marchio tutto l'anno.
3. Articoli ecologici
Promuovete un cambiamento positivo con doni sostenibili e in linea con i vostri valori.
4. Gesti dolci
Cioccolatini gourmet abbinati a un biglietto scritto a mano per un tocco personale.
5. L'esperienza immersiva
Offrite esperienze locali uniche, come un tour di una birreria, un corso di cucina o i biglietti per un evento sportivo di loro gradimento.
6. Conoscenza della tecnologia
Sorprendeteli con gadget rilevanti per il settore, come cuffie VR o altoparlanti intelligenti.
7. Supporto per cellulare/tablet
Valorizzano l'allestimento dell'home office e mettono in mostra il logo del vostro marchio.
8. Confezione regalo benessere
Un set regalo benessere è pensato per offrire la possibilità di rilassarsi e dare priorità alla cura di sé. Questo set accuratamente curato può includere articoli come candele rilassanti, sali da bagno di lusso e oli per l'aromaterapia per creare un'esperienza simile a quella di una spa a casa.
9. Il pacchetto produttività per dirigenti
Elevate la loro routine quotidiana con un kit tecnologico personalizzato che comprende un pad di ricarica wireless, cuffie a cancellazione di rumore e una tazza personalizzata con il logo dell'azienda.
10. Organizzatore di elettronica
Tenete in ordine i cavi con gli organizer elettronici, un regalo pratico e premuroso.
11. Tazza da caffè autoriscaldante
Una tazza da caffè autoriscaldante per mantenere calda la loro bevanda preferita durante la giornata.
12. Libro
Regalate un libro accattivante per infinite possibilità di lettura.
13. Kindle
Un regalo prezioso per una lettura illimitata ovunque.
14. Donazione di beneficenza
Creare un impatto significativo in loro nome, promuovendo la buona volontà
15. Smartwatch
Uno smartwatch per la comodità e il monitoraggio della salute in movimento.
16. Corsi online
I corsi online offrono opportunità di sviluppo personale e professionale.
17. Padfolio personalizzato
Elevate la loro professionalità con un padfolio personalizzato per presentazioni e riunioni.
18. Componenti aggiuntivi per la salute e la cura della pelle
Coccolateli con lussuosi add-on per la salute e la cura della pelle.
19. Zaino intelligente
Uno zaino intelligente con capacità di ricarica e funzioni organizzative per chi ama la tecnologia.
20. Succulente
Ravvivate il loro spazio di lavoro con piante grasse che richiedono poca manutenzione.
Semplificate i piani di donazione dei vostri clienti con Xoxoday!
Xoxoday può essere il vostro partner nel coltivare una fedeltà duratura dei clienti. Sfruttando il potere degli omaggi personalizzati, si creano legami più profondi, si costruisce fiducia e si trasforma un "cliente qualunque" in un fedele sostenitore del marchio.
Inoltre, eleva la gestione dei regali aziendali con un ecosistema unico. Scegliete tra oltre 1 milione di regali, esperienze e carte regalo per soddisfare ogni gusto e budget. Create esperienze personalizzate che risuonino con gli individui, andando oltre le opzioni generiche.
Inviate regali e gestite campagne senza problemi in oltre 100 Paesi. Automatizzate l'invio, la programmazione e la gestione del budget per risparmiare tempo e garantire l'efficienza.
Tre semplici passi per semplificare i regali con Xoxoday:
- Fase 1 - Configurate il vostro account in meno di un minuto. Create un negozio di articoli da regalo e selezionate la modalità di consegna preferita (link Xoxo o codice Xoxo).
- Fase 2 - Etichettate in bianco le vostre campagne e scegliete il catalogo di regali che desiderate offrire o lasciate che i vostri destinatari scelgano un vasto catalogo.
- Fase 3 - I destinatari possono scegliere tra migliaia di opzioni in tutto il mondo e ricevere la consegna a domicilio.
Caso di studio: Come Freshworks sfrutta Xoxoday per ottimizzare i premi globali e guidare la crescita
Freshworks, azienda indiana leader nel settore SaaS e recente debuttante al NASDAQ, ha dovuto affrontare sfide uniche per premiare i clienti e i partecipanti agli eventi in diverse aree geografiche. I metodi tradizionali, soprattutto in seguito alla pandemia, si sono rivelati macchinosi e inefficienti.
In collaborazione con la piattaforma completa per i premi di Xoxoday, Freshworks ha implementato soluzioni innovative per ottimizzare la propria strategia di ricompensa e ottenere vantaggi significativi.
Le principali sfide affrontate da freshworks
- Complessità logistica: Coordinare le consegne fisiche dei regali per i partecipanti provenienti da diversi Paesi è diventato poco pratico e costoso.
- Inefficienze delle campagne: Le campagne di incentivazione ABM e di referral mancavano di flessibilità e personalizzazione.
- Onere di gestione dei fornitori: L'identificazione e la gestione dei fornitori locali per ogni regione comportava un notevole dispendio di tempo e di costi.
- Ostacoli alla conversione di valuta: L'automatizzazione delle conversioni di valuta per i premi internazionali si è rivelata complessa e soggetta a errori.
- Sovraccarico di e-mail e dilemmi di personalizzazione: L'invio in massa di notifiche di ricompensa via e-mail personalizzate richiedeva molto tempo e risorse.
Xoxoday: La soluzione strategica
- Utilizzando "Xoxo Codes" e "Xoxo Links",: Freshworks ha distribuito senza problemi premi e coupon digitali, eliminando le complicazioni logistiche e garantendo la soddisfazione universale dei clienti.
- Incentivi automatizzati: Xoxoday La piattaforma dell'azienda ha permesso di automatizzare il programma di incentivi, facilitando la creazione di campagne personalizzate su misura per specifici segmenti di clienti e regioni.
- Connessioni personalizzate: Esperienze di incontro virtuale su misura, complete di buoni caffè, hanno favorito l'interazione personale con i potenziali clienti, migliorando il coinvolgimento e la percezione del marchio.
- Regali globali con facilità: I relatori e i partecipanti di tutto il mondo hanno ricevuto regali digitali istantaneamente, indipendentemente dal luogo o dalla valuta, semplificando il processo di ricompensa ed eliminando il coordinamento dei fornitori.
Risultati quantificabili
- Regali senza sforzo: Freshworks ha consegnato oltre 5.000 dollari di buoni di marca in pochi clic, semplificando il processo di distribuzione dei premi.
- Portata globale: Oltre 500 buoni premio hanno raggiunto i destinatari in diverse località, dimostrando la scalabilità e l'efficienza della piattaforma.
- Crescita misurabile: La notorietà del marchio e gli incontri prenotati da potenziali clienti sono aumentati in modo significativo, evidenziando l'efficacia della campagna.
- Riscatto senza attriti: I buoni di marca localizzati sono stati riscattati istantaneamente, eliminando le complessità di conversione della valuta e migliorando l'esperienza dell'utente.
Il caso di studio di Freshworks esemplifica come la piattaforma completa per i premi di Xoxoday consenta alle aziende di superare le barriere geografiche, automatizzare processi complessi e promuovere una crescita misurabile attraverso programmi di incentivazione personalizzati.
Abbracciando le soluzioni digitali e collaborando con il giusto fornitore di tecnologia, le aziende possono ottimizzare il coinvolgimento dei clienti, rafforzare la fedeltà al marchio e ottenere risultati notevoli.
Caso di studio: L'automatizzazione dei premi aumenta del 25% il tasso di conversione di Xero programma di referral di Xero
Xero, una piattaforma software di contabilità leader a livello mondiale, ha collaborato con Xoxoday per automatizzare il processo di ricompensa per il suo programma di segnalazione dei clienti. Questa mossa strategica ha portato a un significativo aumento del 25% dei tassi di conversione, che si è tradotto in un sostanziale incremento dell'acquisizione di nuovi clienti.
Sfide del programma di referral esistente
- Elaborazione manuale dei premi: Il programma di referral di Xero si affidava all'elaborazione manuale dei premi, con conseguenti ritardi e incongruenze. Questo creava un'esperienza negativa per l'utente, con un impatto sul coinvolgimento nel programma e sui tassi di conversione.
- Mancanza di scalabilità: Il processo manuale ha limitato la scalabilità del programma, ostacolando la crescita e gli sforzi di sensibilizzazione.
- Opzioni di premio limitate: L'offerta di poche opzioni di ricompensa ha limitato l'attrattiva del programma e non è riuscita a soddisfare le diverse preferenze dei clienti.
La soluzione Xoxoday
Xero ha integrato la piattaforma di ricompense automatiche di xooxday, semplificando l'intero processo di referral.
- Evasione automatizzata dei premi: L'erogazione in tempo reale dei premi in caso di referral riusciti ha eliminato ritardi e frustrazioni.
- Ampia gamma di opzioni di ricompensa: I clienti possono scegliere tra diverse opzioni di ricompensa, tra cui carte regalo, merci, donazioni di beneficenza ed esperienze, aumentando l'attrattiva del programma.
- esperienza di ricompensa con il marchio: La piattaforma si è integrata perfettamente con il marchio e la messaggistica di Xero, fornendo un'esperienza utente coerente e coinvolgente.
- Analisi complete: Xero ha ottenuto l'accesso a dati e approfondimenti dettagliati sul programma, consentendo di ottimizzare il targeting, la messaggistica e l'offerta di premi.
Fattori chiave per il successo
- Esperienza utente semplificata: L'automatizzazione dei premi ha semplificato il processo di segnalazione, incoraggiando la partecipazione e le segnalazioni.
- Maggiore coinvolgimento dei clienti: Le diverse opzioni di ricompensa e la gratificazione immediata hanno mantenuto i clienti coinvolti nel programma.
- Miglioramento del processo decisionale basato sui dati: Le analisi hanno fornito preziose informazioni per ottimizzare le prestazioni del programma e indirizzare il pubblico giusto.
- Scalabilità e crescita: La piattaforma automatizzata ha permesso a Xero di scalare il programma in modo efficiente, raggiungendo un pubblico più ampio e incrementando l'acquisizione di clienti.
Risultati e impatto
- Aumento del 25% dei tassi di conversione: L'automatizzazione dei premi ha portato a un significativo aumento del 25% dei tassi di conversione, che si traduce in un numero considerevole di nuovi clienti acquisiti attraverso i referral.
- Miglioramento della brand advocacy: Il miglioramento dell'esperienza del programma ha favorito il rafforzamento delle relazioni con i clienti e la fedeltà al marchio, trasformando i clienti soddisfatti in sostenitori del marchio.
- Operazioni semplificate: L'automazione ha ridotto gli sforzi manuali ed eliminato gli errori di elaborazione, risparmiando tempo e risorse.
- Approfondimenti preziosi basati sui dati: Xero ha ottenuto preziose informazioni sulle preferenze dei clienti e sulle prestazioni dei programmi, consentendo un'ottimizzazione e un miglioramento continui.
Conclusione
Automatizzando i premi con Xoxoday, Xero ha risolto efficacemente i limiti del suo programma di referral esistente. Il miglioramento dell'esperienza utente, le diverse opzioni di ricompensa e il processo decisionale basato sui dati hanno contribuito a un notevole aumento del 25% dei tassi di conversione, dimostrando la potenza dell'automazione nel determinare il successo del programma di referral.
Volete distinguervi e conquistare i clienti? Lasciate perdere i gadget! Inviate doni personalizzati che apprezzeranno. Questo blog illustra come i regali premurosi possano costruire relazioni, chiudere accordi e incrementare le vendite. Incontra Xoxodayla piattaforma che semplifica i regali e vi aiuta a monitorare il loro impatto.
Clienti felici, voi felici!