10 strategie di coinvolgimento degli studenti per motivare il vostro team

Oggi i team L&D e HR stanno passando a un ecosistema ibrido che continuerà ad abbracciare team remoti e in ufficio. Ma la formazione in un ambiente di lavoro ibrido richiede una nuova mentalità di apprendimento per il coinvolgimento dei discenti.

Sebbene la transizione iniziale possa presentare sfide e ostacoli per i team L&D e HR, i vantaggi di una strategia di coinvolgimento dei discenti ibrida ed efficace sono evidenti. Se applicata in modo appropriato, questa strategia può aumentare l'efficienza e la produttività dei dipendenti dell'organizzazione, migliorare la motivazione e la soddisfazione dei dipendenti e ridurre i tassi di turnover.

Questo articolo approfondisce la nostra top ten delle strategie di coinvolgimento dei discenti più efficaci per motivare i dipendenti sul lavoro. Dalla comprensione dei reali problemi di apprendimento alla creazione di piani di carriera personalizzati, fino alla possibilità di dare ai dipendenti l'autonomia di dichiarare le proprie esigenze di apprendimento, abbiamo tutto sotto controllo.

Scopriamo le varie strategie di coinvolgimento degli studenti.

10 migliori strategie di coinvolgimento degli studenti

Il coinvolgimento degli studenti descrive l'attenzione che i dipendenti dedicano ai contenuti e ai programmi di apprendimento. Un programma e un'esperienza di apprendimento coinvolgenti devono essere utili ai dipendenti e farli sentire entusiasti. Dovrebbe anche ispirarli a condividere le loro nuove competenze con gli altri colleghi.

Tuttavia, il vero impegno non è una cosa che si impara una volta sola e che ti lascia a bocca aperta. Richiede tempo. In definitiva, volete che i vostri dipendenti si impegnino con i vostri contenuti abbastanza a lungo da raggiungere gli obiettivi di performance personali e organizzativi. Il coinvolgimento degli studenti avviene nel tempo, man mano che questi progrediscono nel loro sviluppo e iniziano a liberare tutto il loro potenziale.

Vediamo ora di capire le diverse strategie di coinvolgimento dei discenti che possono aiutare le organizzazioni a raggiungere la massima motivazione dei dipendenti.

1. Comprendere le sfide che i dipendenti devono affrontare nel loro ruolo

I dipendenti considerano l'apprendimento e lo sviluppo essenziali, in quanto li aiutano ad acquisire le competenze adeguate per svolgere le loro mansioni. Secondo un rapporto pubblicato da SHRM, l'86% dei dipendenti desidera una formazione sul posto di lavoro per migliorare le proprie prestazioni lavorative.

Cosa c'è da sapere:

I dipendenti rimangono motivati e impegnati quando sono in grado di svolgere i loro compiti e di ottenere buoni risultati, risparmiando così alle aziende il costo di assumere nuovi dipendenti ogni volta.
Comprendere le sfide che i vostri dipendenti devono affrontare è essenziale, ma non sempre semplice. Deve esistere un canale di comunicazione appropriato tra i dipendenti, la direzione e i team L&D.
Anche se avete dato ai dipendenti la possibilità di esprimersi, ad esempio attraverso sondaggi annuali sul coinvolgimento, questo non è sufficiente. È necessario offrire frequenti opportunità di comunicazione, soprattutto nell'ambiente ibrido di oggi. In questo modo si assicura ai dipendenti che i loro contributi e le loro domande sono sempre ben accetti.
Con l'introduzione di nuovi sistemi, i team L&D e HR devono comprendere le sfide che i dipendenti devono affrontare nel loro lavoro per evidenziare le esigenze di apprendimento e il gap di competenze. Il sistema offre ai dipendenti una piattaforma per affrontare e indirizzare le loro esigenze di apprendimento.
Adottare una cultura di "upvote", che consiste nel condividere pubblicamente le lacune di conoscenza e invitare i colleghi a colmarle internamente.
Dovete anche assicurarvi che i dipendenti abbiano canali accessibili per evidenziare questioni e problemi legati al loro ruolo e alle loro responsabilità, in sostanza ciò che impedisce loro di dare il meglio di sé. Questo approccio consente di identificare in modo proattivo le esigenze di apprendimento e di sviluppare soluzioni per aiutarli ad acquisire le competenze adeguate.

2. Assicurarsi che ogni dipendente abbia un piano di sviluppo professionale personalizzato.

I piani di sviluppo dei dipendenti sono piani d'azione che comprendono documenti di lavoro utilizzati sia dai dipendenti che dai manager di linea. Non solo garantiscono la crescita personale dei dipendenti, ma sviluppano anche la loro capacità di ottenere maggiori risultati sul posto di lavoro, aiutano i datori di lavoro a trattenere i migliori talenti e a raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione.

Cosa c'è da sapere:

I dipendenti vogliono sentire di avere opportunità di crescita. Assicuratevi di poter sviluppare un quadro di riferimento per le carriere e di adattarlo a ciascun dipendente con regolari colloqui individuali.
When managing the career development of remote teams, it is essential to communicate frequently with your workers. This interaction must include meeting with the team members regularly both one-on-one and online to be attuned to their career expectations and aspirations.
Questo tipo di supporto può aiutare le persone a sentirsi valorizzate e a incrementare la produttività e la fedeltà. Identificate le pietre miliari specifiche da raggiungere e le risorse di supporto di cui i dipendenti avranno probabilmente bisogno durante il loro percorso.
Adottate una pianificazione della successione per dimostrare ai dipendenti ad alto potenziale che volete investire nello sviluppo del loro talento professionale e vederli evolvere in futuri leader dell'organizzazione.
Una comunicazione chiara, diretta e coerente da parte dei manager diretti sulle fasi di avanzamento di carriera può aiutare i lavoratori a sentirsi più impegnati e a stimolarli ad apprendere nuove competenze.

3. Lasciare che i dipendenti dichiarino le proprie esigenze di apprendimento, decentralizzando l'apprendimento.

L'identificazione esplicita, sistematica e continua di come le esigenze di apprendimento si relazionano con le lacune delle prestazioni aziendali è fondamentale per garantire che l'apprendimento efficace abbia un impatto positivo sull'organizzazione.

Cosa c'è da sapere:

Un'analisi dei bisogni formativi per identificare le esigenze di apprendimento dei vostri dipendenti. Ma invece di utilizzare il tradizionale approccio dall'alto verso il basso, in cui i responsabili di reparto e i dipartimenti L&D valutano le esigenze di formazione e creano materiali per i corsi, adottate un approccio dal basso verso l'alto, in cui i dipendenti dichiarano ciò che vogliono imparare.
Nell'approccio tradizionale dall'alto verso il basso, i manager sono gli unici a decidere cosa i dipendenti devono imparare. Il processo decisionale è centralizzato, in quanto i manager stabiliscono gli obiettivi di apprendimento, individuano le lacune di conoscenza e prescrivono le raccomandazioni per i corsi. Anche se le opinioni dei membri del team possono essere richieste durante il processo, esse avranno un impatto limitato sul processo decisionale.
Assicuratevi che i dipendenti possano votare un'esigenza di apprendimento, in modo che i team L&D e HR sappiano a chi dare la priorità per le attività e la creazione di contenuti.
Una volta che i dipendenti hanno identificato le loro lacune di apprendimento, date loro l'autonomia di diventare esperti della materia e di creare loro stessi dei corsi. In questo modo possono insegnare e imparare gli uni dagli altri.
Con questo approccio, i dipendenti scelgono i contenuti formativi in base ai loro interessi ed esigenze di apprendimento. In pratica, questo significa che chiunque nel team può fare una richiesta o creare un'esigenza di apprendimento, e gli altri dipendenti possono utilizzare le loro competenze uniche per sviluppare corsi che soddisfino tali esigenze.
L'approccio dal basso verso l'alto dà ai dipendenti il controllo di scegliere ciò che vogliono imparare e di definire i momenti migliori per impegnarsi nell'apprendimento.

4. Capire cosa vogliono i vostri studenti

In alcuni casi, i vostri dipendenti vogliono più opportunità di apprendimento dal lavoro di quante ne ottengano. In un recente studio di PwC, l'87% dei millennial ha dichiarato che l'apprendimento e lo sviluppo sul posto di lavoro sono essenziali. Un altro 59% ha dichiarato che le opportunità di apprendimento e di crescita sono fondamentali quando decide di candidarsi a un lavoro.

Cosa c'è da sapere:

È più probabile che gli studenti diano il meglio di sé quando sanno cosa ci si aspetta. Stabilire e comunicare obiettivi di apprendimento chiari, in un linguaggio a loro comprensibile, è una delle strategie di coinvolgimento dei discenti più importanti per catturare l'attenzione dei dipendenti fin dall'inizio.
Il primo passo inizia con la comprensione delle esigenze di sviluppo dei vostri studenti e del loro rapporto con gli obiettivi aziendali più ampi. A tal fine, si potrebbero effettuare semplici sondaggi che chiedano ai discenti le loro precedenti esperienze di apprendimento. Investite del tempo per capire le esigenze uniche di ciascun discente.
In qualsiasi processo di apprendimento, dovrebbe esserci una certa sovrapposizione tra gli obiettivi del corso e gli obiettivi personali del discente. Per esempio, un corso di comunicazione dovrebbe considerare gli obiettivi individuali di un discente che cerca di migliorare la propria sicurezza in scenari di comunicazione ad alta pressione, come la negoziazione con i clienti.

5. Considerare un sistema di gestione dell'apprendimento collaborativo

I sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS) sono alla base di programmi di apprendimento efficaci, in quanto consentono alle organizzazioni di creare, gestire e distribuire contenuti.

Cosa c'è da sapere:

Chiedete ai responsabili L&D e HR di adottare gli LMS per gestire l'intero ciclo di vita del processo di apprendimento all'interno dell'azienda. La maggior parte delle organizzazioni ha adottato l'eLearning per formare i propri dipendenti a lavorare da remoto nel moderno ecosistema ibrido.
Deliver training through videos, quizzes, interactive courses, and feedback surveys. Since they are virtual, you can take them any time and from any location. They serve as an ideal learning system for an increasingly remote workforce.
When selecting an LMS, including one that provides Mobile LMS capabilities, choose one with social features that allow for structured onboarding, collaboration with peers, and self-directed learning so that employees can teach and learn together from the beginning.

6. Includere la gamification nei programmi di formazione

La formazione con gamification ha una lunga storia nella formazione dei dipendenti ed è diventata un metodo popolare tra i responsabili L&D e HR. Le aziende che si impegnano in strategie di apprendimento collaborativo gamificato riportano un miglioramento della fidelizzazione dei dipendenti fino al 90%.

Cosa c'è da sapere:

L'apprendimento gamificato prevede l'utilizzo di elementi di gioco, ricompense, classifiche, meccaniche e principi di in un contesto non di gioco per coinvolgere meglio gli utenti. La gamification è stata adottata dalla fase di reclutamento attraverso la psicometria e può essere estesa a L&D durante il processo di formazione.
Quando si elabora una strategia di gamification per i propri dipendenti, si devono prendere diverse decisioni. Decidete se aggiungere elementi di gioco alla struttura o ai contenuti nell'ambito della gamification dei contenuti.
Modificare il contenuto aggiungendo elementi come simulazioni, cicli di feedback, sfide e narrazione senza trasformare l'apprendimento in un gioco. Adottate la gamification delle prestazioni attraverso parole di incoraggiamento. Ad esempio, quando i dipendenti si ritirano, inviate messaggi motivazionali e premiateli per il loro lavoro.
Le organizzazioni devono creare una situazione vantaggiosa per tutti, in cui i dipendenti rimangono coinvolti rendendo il processo di apprendimento divertente. È molto più probabile che i dipendenti ricordino le informazioni apprese attraverso la gamification rispetto a un contesto scolastico tradizionale.
Utilizzando metodi interattivi basati su scenari lavorativi reali, i team L&D possono aiutare i dipendenti a trasferire le conoscenze acquisite nel contesto del loro ruolo.

7. Dare agli studenti la possibilità di offrire un feedback in tempo reale.

To develop employees who increase the power of your service-profit chain, incorporate feedback platforms into training. As Henry Ford once said—the only thing worse than training your employees and having them leave is not training them and having them stay.

Cosa c'è da sapere:

Sia che si tratti di formare principianti senza esperienza o leader che lavorano in azienda da anni, è vostra responsabilità offrire opportunità di formazione e sviluppo professionale a tutti e garantire che l'azienda tragga vantaggio dall'investimento nella formazione dei dipendenti.
I dipendenti ben formati hanno maggiori probabilità di rimanere felici e impegnati nel loro lavoro, poiché una formazione adeguata fa sentire le persone più capaci e riduce la frustrazione.
La formazione è utile anche per la mobilitazione dei dipendenti, che vengono istruiti a comprendere il loro ruolo nell'organizzazione e il loro potere di fare la differenza.
Quando si incorpora la formazione, creare una piattaforma di feedback in cui i dipendenti possano condividere le loro opinioni sul corso nel vostro LMS. Coinvolgeteli e chiedete loro quanto la formazione sia rilevante per soddisfare le loro esigenze individuali e cosa può essere migliorato.
Con diversi gruppi demografici nella forza lavoro, il feedback è essenziale. Uno dei modi migliori per migliorare l'esperienza di feedback in un'organizzazione multigenerazionale è quello di fornire e raccogliere feedback in ogni momento, ma in quantità minori e attraverso interazioni meno formali.
Per esempio, i millennial si sono abituati a servizi di consegna in giornata, dove ricevono un feedback rapido, continuo e senza attriti. Invece di trattare il feedback come un evento da programmare, trattatelo come un processo continuo.

8. Offrite pezzi di apprendimento digeribili e siate creativi.

Una volta, due pesci rossi stavano conversando in una vasca. Uno di loro improvvisamente dimenticò quello che stava dicendo e l'altro rispose: "Oh, Ben, hai la memoria di un umano".
Anche se può sembrare una battuta, la verità è che gli esseri umani hanno una capacità di attenzione di 8 secondi, secondo un recente studio di Microsoft.

Cosa c'è da sapere:

Le esigenze di apprendimento di ogni dipendente sono diverse. Ad esempio, alcuni tipi di apprendimento, come le certificazioni e la formazione sulla conformità, richiedono grandi quantità di tempo e di informazioni, mentre altri tipi di apprendimento richiedono informazioni in pillole.
Con tutta la pressione del lavoro a distanza, di solito è facile distrarsi dai nostri compiti. Per questo motivo, se volete coinvolgere i vostri studenti, fate in modo che l'apprendimento sia di dimensioni ridotte, perché questo aiuta a mantenere la loro attenzione.
Il microapprendimento aiuta a suddividere i materiali didattici in pezzi di dimensioni ridotte, facilmente digeribili e trattenibili dal nostro cervello.
Microlearning creates more learning efficiency and helps to retrieve retained information when needed. Get creative with the format of the courses and incorporate videos and interactive content that will make it easy to remember the key points.

9. Adottare un approccio di apprendimento misto

Con la trasformazione digitale che si sta diffondendo nelle aziende, colmare le lacune di competenze nelle tecnologie emergenti è diventato sempre più cruciale per le organizzazioni. Ciò può essere realizzato facendo acquisire ai dipendenti le competenze essenziali con l'aiuto dell'apprendimento misto.

Cosa c'è da sapere:

L'apprendimento misto è un approccio che i professionisti dell'apprendimento e dello sviluppo dei dipendenti possono adottare per condurre l'onboarding e la formazione dei dipendenti. Un approccio di apprendimento misto prevede un mix di corsi online, workshop di persona, aule online e webinar per mantenere i dipendenti impegnati.
Le persone tendono ad apprendere meglio quando possono controllare il proprio ritmo di apprendimento. Quando si tratta di formazione aziendale, i dipendenti non sono come gli studenti tradizionali e possono avere problemi di tempo, oltre a dover bilanciare carichi di lavoro pesanti e vita familiare.
Impostando un programma in base alle esigenze dell'azienda, si ottiene un apprendimento di qualità inferiore e i dipendenti potrebbero anche abbandonare. L'apprendimento misto aiuta gli studenti a studiare online alla loro velocità e, inoltre, a gestirsi comodamente invece di avere un ritmo stabilito dall'allievo più veloce o più lento di un gruppo.
Sebbene alcuni degli approcci di apprendimento misto adottati presentino ancora gli elementi tradizionali della formazione dall'alto verso il basso in cui le informazioni fluiscono dall'istruttore, è essenziale adottare approcci moderni di apprendimento misto che combinino l'apprendimento collaborativo sincrono e il lavoro asincrono.
Questo nuovo approccio all'apprendimento misto esamina le esperienze di apprendimento che dovrebbero essere incluse nell'apprendimento asincrono e quali dovrebbero essere sincrone, abbracciando la collaborazione come fattore critico di successo. Inoltre, questo nuovo formato richiede una creazione di contenuti più rapida, contenuti più coinvolgenti e garantisce ai discenti una maggiore flessibilità.

10. Offrire apprendimento mobile

Il modo in cui accediamo alle informazioni è cambiato radicalmente negli ultimi anni. I professionisti della formazione devono adottare una mentalità mobile per l'apprendimento e lo sviluppo per rimanere rilevanti.
I dispositivi mobili, tra cui smartphone, laptop e tablet, sono diventati un'estensione della nostra vita. In media, le persone toccano i loro telefoni quasi 58 volte al giorno. Non sorprende che l'apprendimento mobile sia diventato molto diffuso e la prima scelta per molti studenti moderni.

Cosa c'è da sapere:

Secondo Forrester, il mobile learning non si limita all'uso dei dispositivi mobili. Significa comprendere i comportamenti mobili dei dipendenti e sviluppare le strategie di apprendimento di conseguenza.
I responsabili L&D devono iniziare a pensare allo sviluppo dei contenuti attraverso una lente mobile. Ciò comporterà la selezione e la strutturazione dei contenuti e lo sfruttamento delle capacità multifunzionali degli smartphone.
Con i telefoni è possibile passare senza problemi dal testo ai video, ai siti web di riferimento e alle app di condivisione. Questo richiede un approccio completamente nuovo alla progettazione dei programmi di formazione. Sviluppate materiali didattici accessibili su tutti i dispositivi utilizzati dai vostri dipendenti e lasciate che imparino a loro piacimento.

Suggerimento bonus: promuovere una cultura dell'apprendimento collaborativo

L'apprendimento collaborativo utilizza i gruppi per migliorare l'apprendimento lavorando insieme. Il gruppo lavora insieme per apprendere nuove abilità e concetti, risolvere problemi e completare compiti.

Le organizzazioni possono incorporare applicazioni educative, webinar e programmi di workshop che ispirano i dipendenti ad ascoltare i punti di vista degli altri, ad articolarli e a ottenere una comprensione dettagliata come team.

Quando si sviluppa una forte cultura dell'apprendimento, le organizzazioni devono concentrarsi sull'apprendimento collaborativo e aspirare a renderlo dinamico. Permettete ai membri del vostro team di esplorare la loro creatività individualmente e come squadra al lavoro.

Una cultura dell'apprendimento collaborativo dà voce a tutti e consente alle idee degli "esperti della materia" di fluire liberamente all'interno dell'organizzazione. Non solo, incoraggia anche l'apprendimento continuo tra pari e favorisce una mentalità di crescita.

Una cultura dell'apprendimento collaborativo trova vari modi per risolvere i problemi tra i team. A tal fine, il vostro team deve imparare a conoscere i ruoli degli altri team nell'azienda e a capire come ogni team si inserisce in un quadro più ampio. La vostra azienda sarà quindi meglio equipaggiata per risolvere problemi complessi senza sforzo.