Piattaforma per i regali aziendali: Quando e come sceglierne una

Avete mai provato a impostare manualmente le campagne di corporate gifting? Se sì, conoscete già la difficoltà. La selezione delle opzioni regalo, il contatto con più fornitori, la negoziazione dei prezzi, la gestione dell'imballaggio e il coordinamento delle consegne possono risultare opprimenti.

Le cose non si fermano qui. Man mano che la vostra attività si espande verso nuovi orizzonti e scale, gestire le valute (di più Paesi) e il processo di donazione manualmente diventa complicato.

That's why 68% of businesses use a corporate gifting platform to recognize and reward their employees, customers, and partners, as per a survey conducted by Incentive Research Foundation. Not just that, a good corporate gifting platform streamlines the end-to-end process - from gift selection to delivery to monitoring campaign performance.

This blog we deep dive into the challenges businesses face with corporate gifting and how having a corporate gifting platform can be a game-changer in simplifying a business's gifting process.

So, let's get started!

Che cos'è una piattaforma di corporate gifting?

A corporate gifting platform is a solution that facilitates the process of sending corporate gifts end-to-end. It is a centralized platform that businesses can use to curate, personalize, and send gifts to their recipients (employees, customers, sales partners, or other stakeholders).

Una piattaforma di corporate gifting offre alle aziende una soluzione comoda, efficiente e scalabile per gestire le attività di gifting. Fa risparmiare tempo, consente la personalizzazione, snellisce le operazioni e fornisce un migliore controllo e visibilità dell'intero processo di gifting.

Non tutte le piattaforme di corporate gifting sono create allo stesso modo. Ognuna di esse può presentare caratteristiche leggermente diverse, ma in generale il loro funzionamento è il seguente:

• Account creation: To use any corporate gifting platform, you must register an account. This involves providing necessary information such as company details, contact information, and other requirements.
• Campaign set up: On the dashboard, you’ll have options to create your gift campaigns, enabling you to add the list of recipients to whom you want to send gifts, along with the currency details.
• Gift selection: Once your campaign is set up, you can browse through the platform's catalog or marketplace to explore the available gift options. You can filter gifts based on price range, categories, country, and much more.
• Personalization: After curating your gifts, you’ll often have the option to customize them. By this, we mean adding your company's branding elements such as logos, colors, or custom messages. Some platforms allow you to choose from a range of predefined templates to add a personal touch.
• Reporting and Analytics: Once your gift campaign is complete, a good corporate gifting platform often provides reporting and analytics features. It allows you to access data and insights on engagement, delivery mode, delivery success rate, redemption tracking, recipient details, and overall campaign performance.

Quando scegliere una piattaforma di corporate gifting?

Ecco alcuni segnali che indicano che è giunto il momento per la vostra azienda di iniziare a utilizzare una piattaforma di corporate gifting:

1. Late arrival of physical gifts

Have you ever experienced that awkward moment when you send a gift to someone and it arrives days after the intended date? That's a clear sign that your corporate gifting strategy needs an upgrade.

Physical gifts often arrive late or get lost in the mail, and that's not the impression you want to make. Instead of relying on snail mail, a corporate gifting platform can instantly deliver your gifts to your recipients' email inboxes.

Digital gifts are instant. Consumers want instant gratification. They can be delivered to a recipient instantly via email.

2. Fatica a tenere il passo con la logistica

Se il vostro team fatica a gestire la logistica, la spedizione e la consegna, a tracciare i regali in transito, a garantire un arrivo puntuale e a gestire i costi di spedizione, è segno che la vostra azienda ha bisogno di una piattaforma di corporate gifting.

3. Impossibilità di automatizzare le campagne di donazione

Fare regali è divertente, ma siamo sinceri. Finalizzare i regali per ogni persona, impacchettarli meticolosamente e spedirli può far perdere la gioia di fare un regalo. Se vi riconoscete in questa situazione, provate una piattaforma di corporate gifting. Automatizza le vostre campagne di gifting e vi permette di inviare regali a numerosi destinatari in pochi clic. È come avere un genio del gifting: rende l'intero processo fluido e senza problemi.

4. Avete destinatari sparsi in diverse aree geografiche

Che cosa c'è di più impegnativo che scegliere regali pensati e spedirli a destinatari distribuiti in tutto il mondo? La gestione delle conversioni.

A good tool won't just have country-based, branded e-gift card options but also will have a robust system in place to manage currency conversions automatically. This makes it easy for you to send e-gifts to recipients who are located in far-off geographies. It's like waving a wand and spreading joy across miles!

5. Regalare ora sembra un compito gravoso

Picture this: You're sitting down with your team, brainstorming ideas for the perfect gifts. It's a fun and collaborative process, but you quickly realize it's overwhelming once you start delving into the logistics of finding, purchasing, wrapping, and shipping those gifts.

È allora che sapete che è arrivato il momento di passare a una piattaforma di corporate gifting, che aiuti la vostra azienda a prendersi cura dell'intero processo di gifting in modo da avere tempo sufficiente per concentrarsi su altre attività.

6. Si perde il controllo del budget per i regali

Quando si scelgono i regali, è facile lasciarsi trasportare. Si finisce per spendere troppo prima di rendersene conto. È qui che una piattaforma di regali aziendali vi restituisce il controllo. Vi permette di ricaricare il vostro conto con un importo specifico e di utilizzare i fondi in modo appropriato. In questo modo si evita di esagerare e si rispetta il budget.

Regalare manualmente o utilizzare una piattaforma di regali aziendali

Chiariamo subito una cosa: il gifting manuale non è un male. È ancora una buona opzione per le aziende (soprattutto per le startup) le cui attività di gifting sono più occasionali o sono considerate ad hoc. Ma per le PMI e le grandi imprese, il mantenimento di relazioni forti è essenziale per la crescita del business, quindi il gifting deve essere un'attività continua.

Detto questo, ecco una tabella che evidenzia le differenze tra i due, in base a vari fattori:

Vantaggi dell'utilizzo di una piattaforma di corporate gifting

Con una piattaforma di corporate gifting, potete automatizzare tutto dall'inizio alla fine. Ciò significa che risparmierete tempo e fatica e godrete di vantaggi quali campagne di gifting semplificate, un migliore controllo del budget e un'esperienza eccezionale per i destinatari.

Inoltre, avrete accesso a funzionalità di personalizzazione, a solidi report e analisi e a funzioni di privacy che porteranno il vostro gioco di regali a un livello superiore.

1. End-to-end automation

Immaginate: avete un grande team di dipendenti, un elenco di potenziali clienti promettenti, una rete di partner di canale e una base di clienti fedeli. Può essere scoraggiante selezionare e inviare manualmente i regali a ciascun gruppo. Ecco allora che l'automazione offerta da una piattaforma di corporate gifting salva la situazione!

A corporate gifting platform will help you integrate with CRM, HRMS, LMS, and help you create customized workflows to offer personalized gifts based on predefined actions. This means you can automatically send a monthly gift to your top-performing employees, a welcome gift to new customers, and a thank-you gift to your valued channel partners.

2. Risparmio di tempo e fatica

A corporate gifting program can help you conduct thorough research and handle currency exchange for a global group of recipients. Explore how Ottum automated its survey rewards system, thereby increasing the survey responses by five times, saving 12 hours of manual labor and $1000 in campaign costs.

3. Campagne regalo semplificate

Le piattaforme di corporate gifting forniscono una piattaforma centralizzata per gestire le campagne di regali, tenere traccia dell'inventario e creare cataloghi di regali personalizzati. Questa funzione è particolarmente utile per le aziende che desiderano realizzare campagne di regali mirate per diversi segmenti di clienti.

For instance, A global accounting software platform, Xero, saw an uptick of 25% in conversion rates by automating rewards for their customer referral program.

4. Capacità di scalare

Immaginatevi che il reparto Risorse Umane del vostro ufficio si stia preparando per le festività natalizie. Naturalmente, vogliono dimostrare ai loro dipendenti un po' di amore e apprezzamento, ma ognuno ha gusti e preferenze diverse, quindi trovare il regalo perfetto diventa scoraggiante. Una piattaforma di corporate gifting offre la libertà di scelta ai destinatari e risparmia ai team delle risorse umane i problemi amministrativi.

For instance, A leading data analytics and brand consulting firm, Kantar, distributed over $3 million in rewards in just a quarter.

5. Migliore controllo del bilancio

Un programma di corporate gifting offre un migliore controllo del budget fornendo una piattaforma centralizzata per la gestione di tutte le attività di gifting. In questo modo le aziende possono impostare budget specifici per diverse campagne o eventi e monitorare le spese in tempo reale.

La piattaforma può anche fornire strumenti di analisi e ottimizzazione dei costi, consentendo alle aziende di identificare le aree in cui possono risparmiare senza compromettere la qualità dei regali o l'esperienza dei destinatari.

Inoltre, un programma di regali aziendali può offrire opzioni per l'ordine di grandi quantità e prezzi scontati, che possono aiutare le aziende a risparmiare sui costi degli ordini più consistenti. Nel complesso, queste caratteristiche consentono alle aziende di gestire i loro budget per i regali in modo più efficace ed efficiente, garantendo al contempo la possibilità di fornire regali di alta qualità ai loro clienti, dipendenti e partner.

6. Incredibile esperienza del destinatario

Lo scopo dell'invio dei regali viene vanificato se i destinatari hanno una cattiva esperienza nel riceverli. L'arrivo in ritardo o i regali non desiderati sono alcuni dei motivi che rovinano la loro esperienza, cosa che non accade mai con una piattaforma di corporate gifting.

Una piattaforma di gifting offre un'ampia gamma di opzioni regalo. È possibile personalizzare i regali per i destinatari e offrire loro un'esperienza appagante. Questa funzione rafforza le relazioni commerciali con i clienti o i dipendenti.

7. Consente la personalizzazione

Ogni vostro cliente riceve lo stesso regalo con un messaggio generico? In questo caso, potrebbero buttare via il vostro regalo, pensando che si tratti solo di una consegna in blocco da parte della vostra azienda. Potete rendere i regali speciali aggiungendo un biglietto personalizzato.

That's when the recipients truly recognize your efforts. Corporate gifting platforms allow you to add personalized messages, logos, and branding to your gifts. Here's where our comprehensive sales playbook on strategic gifting can help you accelerate your sales pipeline.

8. Reporting, analytics, and privacy

Le piattaforme di corporate gifting tracciano i tassi di coinvolgimento, i tassi di conversione e altre metriche per valutare il successo delle loro campagne. Questi dati possono aiutare le aziende a perfezionare le loro strategie e a ottimizzare le campagne future.

Inoltre, molte piattaforme di corporate gifting hanno politiche di privacy rigorose per proteggere sia l'azienda che i dati del destinatario. Mantengono riservate le informazioni sensibili, come nomi e indirizzi.

The benefits of a corporate gifting platform are immense. Various companies use them to increase engagement with their customers and boost productivity.
Find the complete list and strategies of companies that successfully achieved the benefits of corporate gifting in our latest ebook.

Come scegliere una piattaforma di corporate gifting?

Gifting becomes easy when you have the right corporate gifting platform. But the question is, with so many tools in the market, how to choose the one that meets your business needs?

To help you narrow your search, here’s a list of factors to pay close attention to:

1. Guardate i prezzi e le offerte

Scegliete una piattaforma che si adatti al vostro budget e che offra sconti per gli ordini di grandi volumi. Verificate i loro piani tariffari, le offerte regalo e le funzionalità per vedere se soddisfano le vostre esigenze specifiche.

2. Check security and compliance

Make sure that the corporate gifting platform is secure and compliant, and adhering to all data protection laws. See if it provides strong security measures, such as two-factor authentication and encryption of personal information. For example, if you send gifts to European clients, ensure the platform is GDPR compliant.

3. Verificare la presenza di un mercato con numerose opzioni

See how diverse the brand catalog is, as this will help you search and curate gifts based on your recipients' interests. For example, if you send gifts to a group of tech enthusiasts, look for a platform offering a wide range of technology-related gifts.

4. Comprendere la copertura del servizio

Scegliete una piattaforma con un'ampia copertura di servizi che vi consenta di inviare facilmente regali a destinatari di diversi Paesi. Inoltre, verificate se la piattaforma offre spedizioni internazionali e supporta più valute e lingue.

5. Assicuratevi che il supporto sia impeccabile

Choose a platform that provides excellent customer service and resolves issues quickly. See if it has a proactive, dedicated team that offers 24/7 support. For example, if you encounter any problems with gift delivery or customization, you should be able to quickly reach out to the platform's customer service team for a solution.

6. Attenzione alle caratteristiche di personalizzazione

See if the platform has special features for branding. This includes elements like your logo, brand colors, and the ability to personalize your gift message. It reinforces your brand and makes the gift more memorable for the recipient.

7. Verificate se si integra con i vostri strumenti preferiti

Whether it’s CRM, HRMS, LMS, Survey platforms, or any other tools that you use, make sure that the platform can integrate with them.

8. Assicurarsi che supporti più valute e lingue

Queste due caratteristiche sono indispensabili, soprattutto se la vostra azienda ha persone provenienti da diverse aree geografiche. Vi permette di inviare regali senza preoccuparvi delle barriere linguistiche o valutarie.

Ad esempio, se avete clienti in Europa e in Asia, cercate una piattaforma che supporti più lingue e valute per facilitare l'invio di regali in diverse regioni.

9. Consegna dei premi omnichannel e facilità di riscatto

Look at the different modes of gift delivery. For example, email, SMS, Whatsapp, etc. It makes it convenient for recipients to redeem their rewards. Also, see how simple the redemption process is.

10. Dispone di report e analisi per un migliore monitoraggio delle campagne

Le metriche contano, quindi verificate se la piattaforma che scegliete dispone di strumenti avanzati di analisi e reporting per monitorare l'impatto delle vostre iniziative di gifting. Questo vi aiuta a prendere decisioni basate sui dati per le vostre campagne future. Avere a portata di mano rapporti dettagliati vi permette di ottimizzare ulteriormente la vostra strategia di gifting e di ottenere un ROI migliore.

Smart gifting starts with the right platform

Choosing the right corporate gifting platform isn’t just about convenience—it’s about creating meaningful moments that strengthen relationships across your organization and beyond. Whether you're rewarding employees, delighting customers, or appreciating partners, a smart gifting solution can make every gesture impactful, timely, and memorable.

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