Cara Menggunakan Penghargaan Digital untuk Mendefinisikan Ulang Pengakuan di Tahun 2025

Mendorong lingkungan kerja yang memuaskan membutuhkan intervensi positif atas nama penghargaan dan pengakuan. Menurut sebuah laporan oleh Universitas Oxfordkaryawan yang lebih bahagia bekerja 13% lebih produktif di tempat kerja. 

Selain itu, pengakuan, menurut Gallup, berkorelasi dengan rasa kebermaknaan sebuah tim. Hampir 74% karyawan menyatakan bahwa tim yang mendapatkan pengakuan dan penghargaan setuju bahwa pekerjaan mereka berguna dan berharga. 

Penghargaan digital, salah satu aspek penghargaan yang berpengaruh, telah muncul sebagai cara yang modern, fleksibel, dan langsung memuaskan untuk mengapresiasi upaya tim, pelanggan, dan pemangku kepentingan kami. Namun, bagaimana cara kita memanfaatkan potensi penuhnya?

Dalam panduan ini, kami akan membahas lebih dalam tentang hadiah digital, menawarkan peta jalan yang komprehensif untuk menggunakannya secara efektif guna meningkatkan pengakuan di dunia yang digerakkan secara digital.

Baik Anda seorang profesional HR, pemimpin tim, atau seseorang yang ingin membawa sentuhan digital ke sistem penghargaan tradisional, ini adalah panduan untuk menguasai penghargaan digital.

Mari kita selami lebih dalam bagaimana penghargaan ini membentuk kembali cara kita berpikir tentang pengakuan.

Apa yang dimaksud dengan hadiah digital?

Sederhananya, hadiah digital adalah insentif yang ditawarkan dalam bentuk digital. Bentuknya bisa berupa kartu hadiah digital atau e-gift dari peritel populer, langganan digital, kursus online, dan hadiah berbasis aplikasi, bahkan konten digital eksklusif. Dengan meningkatnya ketergantungan pada platform dan layanan online, daya tarik hadiah digital telah meroket. Menurut sebuah Laporan Gartnerprogram penghargaan yang dipersonalisasi dan terstruktur dengan baik dapat mendorong peningkatan 111,1% dalam keterlibatan dan kinerja karyawan

Masa-masa jam tangan emas untuk 20 tahun masa kerja atau bonus akhir tahun sudah berevolusi. Sebaliknya, perusahaan memanfaatkan kekuatan penghargaan digital untuk menawarkan penghargaan yang dipersonalisasi, instan, dan bermakna.

Apa yang baru saja kami sampaikan bukanlah klaim kosong. Laporan penelitian mendukungnya dengan cukup baik.

• 69% karyawan ingin menerima kartu hadiah sebagai hadiah dari perusahaan.
• 68% konsumen lebih memilih kartu hadiah sebagai insentif daripada kupon dan hadiah lainnya.
• Perusahaan yang menggunakan insentif penjualan non-komisi, seperti kartu hadiah, meningkatkan pendapatan sebesar 32%.

Mengapa hadiah digital semakin populer?

Di masa lalu, penghargaan sering kali berbentuk plakat, beberapa kata, sertifikat, atau kartu hadiah fisik. Meskipun metode tradisional ini memiliki tujuan yang baik, namun sering kali gagal dalam hal personalisasi dan ketepatan waktu. Masukkan penghargaan digital, sebuah pendekatan yang dinamis dan fleksibel untuk mengakui kontribusi karyawan.

Penghargaan digital, dalam hal ini, membawa pendekatan yang dinamis dan fleksibel untuk mengakui kontribusi karyawan yang dapat mendorong keterlibatan dan kepuasan dalam organisasi. Menurut sebuah Laporan Deloitteproduktivitas, kinerja, dan keterlibatan karyawan sangat dipengaruhi oleh masalah pengakuan. 

Peningkatan produktivitas sebesar 14% terlihat di antara para karyawan. Selain itu, sebuah Laporan Gallup mengaitkan pengakuan dengan produksi pekerjaan yang berkualitas dengan menyatakan bahwa pengakuan mendorong 24% karyawan yang diakui untuk memberikan yang terbaik. 

1. Personalisasi yang terbaik

Salah satu keuntungan paling signifikan dari hadiah digital adalah kemampuannya untuk disesuaikan agar sesuai dengan preferensi pribadi penerima. Tidak ada lagi masa-masa bonus yang berlaku untuk semua orang.

Kini, perusahaan dapat memberikan hadiah seperti kartu hadiah elektronik dari toko favorit penerima, kursus online tentang topik yang mereka minati, atau bahkan unduhan digital buku atau musik favorit mereka. Sentuhan pribadi ini membuat hadiah terasa lebih bermakna dan menunjukkan kepada karyawan bahwa selera dan preferensi unik mereka diakui.

2. Kepuasan instan

Di era digital yang serba cepat ini, menunggu sudah menjadi hal yang biasa. Penghargaan digital memenuhi kebutuhan akan kepuasan instan. Baik itu bonus yang dikreditkan langsung ke dompet online karyawan atau e-voucher yang dikirimkan ke kotak masuk mereka, penghargaan digital memberikan kepuasan langsung. Kesegeraan ini segera memperkuat perilaku atau pencapaian positif, sehingga membuat penghargaan lebih berdampak.

3. Fleksibilitas dan pilihan

Platform reward digital sering kali memungkinkan karyawan untuk memilih reward mereka dari berbagai pilihan. Mereka dapat memilih layanan berlangganan, pengalaman, kursus online, atau bahkan menyumbang ke badan amal pilihan mereka. Fleksibilitas ini tidak hanya menambah sifat personalisasi dari hadiah, namun juga memberdayakan karyawan untuk memilih sesuatu yang memiliki nilai yang nyata bagi mereka.

4. Skalabilitas dan efisiensi

Untuk bisnis, terutama perusahaan besar atau mereka yang memiliki tim jarak jauh, logistik untuk memberikan hadiah fisik bisa menjadi tantangan tersendiri. Sebaliknya, hadiah digital dapat didistribusikan dalam skala besar hanya dengan beberapa klik, sehingga memastikan bahwa setiap orang, di mana pun mereka berada, menerima penghargaan dengan cepat dan efisien.

5. Pengakuan ramah lingkungan

Ketika perusahaan menjadi lebih sadar lingkungan, hadiah digital menawarkan alternatif yang ramah lingkungan untuk hadiah atau produk fisik. Tidak ada proses produksi, pengiriman, atau limbah yang terlibat. Karyawan mendapatkan apa yang mereka inginkan, kapan pun mereka menginginkannya, tanpa berdampak pada lingkungan.

6. Integrasi dengan metrik kinerja

Banyak platform penghargaan digital yang dapat diintegrasikan dengan alat metrik kinerja perusahaan. Hal ini memungkinkan sistem penghargaan otomatis di mana pencapaian, pencapaian, atau kinerja yang luar biasa dapat memicu penghargaan instan. Hal ini tidak hanya memastikan pengakuan yang konsisten tetapi juga mengurangi beban kerja administratif.

Jenis hadiah digital

Seiring dengan perkembangan era digital, perusahaan berinovasi dalam cara mereka mengenali, menghargai, dan memberi insentif kepada para pemangku kepentingan mereka. Penghargaan digital, dengan fleksibilitas dan daya tariknya yang luas, telah muncul sebagai alat yang disukai oleh banyak organisasi. Berikut ini adalah beragam jenis penghargaan digital yang memenuhi berbagai kebutuhan dan preferensi.

1. Kartu hadiah elektronik

Yang paling populer di antara hadiah digital, kartu hadiah elektronik menawarkan kebebasan kepada penerima untuk memilih produk atau layanan yang mereka sukai dari peritel tertentu. Mulai dari pasar online populer hingga toko khusus.

2. Pengalaman

Hadiah berdasarkan pengalaman adalah tentang menciptakan momen yang tak terlupakan. Ini termasuk hari spa, aktivitas petualangan, voucher perjalanan, atau tiket konser. Pengalaman menawarkan jeda dari hal yang biasa dan meninggalkan dampak yang abadi.

3. Kartu hadiah prabayar virtual

Sebagai evolusi dari kartu hadiah tradisional, kartu virtual ini dapat digunakan di mana pun kartu kredit biasa diterima, menawarkan fleksibilitas yang tak tertandingi. Kartu ini menggabungkan kenyamanan belanja online dengan penggunaan kartu kredit konvensional yang luas.

4. Uang tunai atau mata uang virtual

Dalam beberapa kasus, hadiah digital dapat dikirimkan melalui mata uang virtual atau uang tunai yang dikreditkan ke dompet online. Hal ini memungkinkan penerima untuk menggunakan hadiah sesuai keinginan mereka.

5. Pengalaman realitas virtual

Ketika teknologi VR menjadi lebih mainstream, pengalaman virtual - baik itu konser, tur berpemandu ke situs bersejarah, atau tantangan game - menawarkan opsi hadiah baru.

6. Donasi digital

Bagi mereka yang memiliki kesadaran sosial, memberi mereka pilihan untuk menyumbangkan sejumlah uang untuk amal atau tujuan yang mereka pilih dapat menjadi pengalaman yang berharga.

7. Item virtual dalam game

Untuk bisnis yang menargetkan gamer atau demografi yang lebih muda, item virtual, seperti skin, karakter, atau aset dalam game lainnya, dapat menjadi hadiah yang menarik.

8. Akses eksklusif atau keanggotaan

Penerima hadiah dengan keanggotaan premium atau akses eksklusif ke platform, komunitas, atau fitur. Akses ini dapat berupa penjelajahan bebas iklan di platform hingga akses vip ke acara online.

9. Langganan digital

Dengan lonjakan konsumsi konten digital, langganan platform seperti layanan streaming (Netflix, Spotify), majalah online, atau perangkat lunak premium memberikan imbalan yang menarik.

10. Kursus dan lokakarya online

Dalam ekonomi pengetahuan, pembelajaran adalah komoditas yang berharga. Menawarkan akses ke kursus online (seperti yang ada di Udemy atau Coursera) atau lokakarya khusus dapat menjadi hadiah yang memotivasi bagi banyak orang, mendorong pertumbuhan pribadi dan profesional.

11. Konten digital eksklusif

Membuka konten eksklusif, baik itu ebook, laporan khusus, makalah penelitian, atau bahkan karya seni digital, dapat menjadi hadiah yang unik dan menarik bagi audiens tertentu.

Cara menggunakan hadiah digital

Penghargaan digital telah merevolusi cara perusahaan mengenali dan memberi insentif kepada karyawan, pelanggan, dan pemangku kepentingan mereka. Jika Anda mempertimbangkan untuk menerapkan atau mendapatkan manfaat dari hadiah digital, berikut ini adalah panduan langkah demi langkah tentang cara menggunakannya:

1. Tentukan tujuan Anda

Sebelum terjun ke dunia hadiah digital, perjelas alasan Anda menggunakannya. Apakah mereka:

• Insentif karyawan untuk kinerja atau pencapaian?
• Penghargaan loyalitas pelanggan?
• Insentif promosi untuk peluncuran produk atau layanan?
• Bonus rujukan?
• Tujuan Anda akan menentukan jenis dan sifat hadiah digital yang Anda pilih.

2. Pilih platform hadiah digital yang andal

Beberapa platform dan penyedia mengkhususkan diri dalam menawarkan berbagai hadiah digital. Platform ini umumnya memungkinkan Anda untuk membeli, mendistribusikan, dan mengelola hadiah dengan lancar. Beberapa platform yang populer antara lain:

• Plum
• Giftbit
• Yiftee

Teliti dan pilih platform yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda.

3. Pilih jenis hadiah

Bergantung pada platform dan tujuan Anda, Anda dapat memilih dari berbagai hadiah digital:

• Kartu hadiah elektronik: Dapat ditukarkan di peritel, restoran, atau toko online populer.
• Langganan digital: Pikirkan layanan streaming, majalah, atau perangkat lunak.
• Kursus atau lokakarya online: Untuk pengembangan pribadi atau profesional.
• Donasi amal: Memungkinkan penerima untuk menyumbang untuk tujuan yang mereka pilih.
• Konten atau unduhan eksklusif: Seperti ebook, musik, atau konten premium.

4. Mempersonalisasi pengalaman hadiah

Tambahkan sentuhan pribadi untuk meningkatkan pengalaman hadiah. Hal ini dapat dilakukan dengan:

• Membuat pesan atau catatan yang dipersonalisasi.
• Memberi merek pada hadiah dengan logo atau warna perusahaan Anda.
• Memungkinkan penerima untuk memilih hadiah yang mereka sukai dari daftar pilihan.

5. Mendistribusikan hadiah

Sebagian besar platform hadiah digital memungkinkan Anda mendistribusikan hadiah melalui email atau sms. Pastikan Anda memiliki detail kontak penerima yang benar dan pilih metode distribusi yang paling nyaman bagi mereka.

6. Melacak dan menganalisis

Gunakan alat analisis yang disediakan oleh platform untuk:

• Melacak tingkat penukaran hadiah.
• Kumpulkan umpan balik tentang hadiah.
• Ukur dampak dari penghargaan terhadap kinerja karyawan, loyalitas pelanggan, atau metrik lain yang relevan dengan tujuan Anda.

7. Ulangi dan tingkatkan

Berdasarkan umpan balik dan analisis, sesuaikan strategi hadiah Anda sesuai kebutuhan. Sebagai contoh:

• Jika satu jenis hadiah lebih populer daripada yang lain, pertimbangkan untuk menawarkan lebih banyak hadiah.
• Jika segmen tertentu dari audiens Anda tidak menukarkan hadiah mereka, gali lebih dalam untuk mengetahui alasannya dan sesuaikan.

8. Memastikan keamanan dan kepatuhan

Pastikan bahwa platform hadiah digital yang Anda gunakan mematuhi peraturan perlindungan data dan bahwa hadiah tersebut mematuhi peraturan pajak atau hukum setempat.

Hadiah digital bersifat serbaguna, instan, dan menarik bagi individu yang melek teknologi saat ini. Baik Anda seorang pemberi kerja yang ingin memberikan insentif kepada staf atau pemasar yang ingin meningkatkan keterlibatan pelanggan, menggunakan hadiah digital secara efektif dapat meningkatkan kepuasan, loyalitas, dan kinerja.

Memanfaatkan kekuatan pemberian hadiah dengan Plum: Platform penghargaan digital yang komprehensif

Mengakui dan memberikan penghargaan kepada karyawan, klien, mitra saluran, dan pemangku kepentingan bukan lagi sekadar basa-basi-ini adalah kebutuhan strategis. Di era digital ini, di mana kenyamanan dan personalisasi menjadi hal yang terpenting, Plum hadir sebagai platform penghargaan dan insentif digital terbaik, yang menyederhanakan proses pemberian penghargaan dan apresiasi kepada mereka yang paling berarti bagi organisasi Anda.

Plum bukan sekadar platform penghargaan; Plum merupakan ekosistem komprehensif yang dirancang untuk membuat program penghargaan dan insentif Anda menjadi efisien, menarik, dan dapat diukur dengan mudah. Inilah cara Plum memberdayakan Anda untuk mengirimkan hadiah digital kepada audiens Anda yang beragam:

1. Pilihan hadiah yang dipersonalisasi: Dengan Plum, Anda bisa mengakses katalog hadiah digital yang sangat luas, mulai dari kartu hadiah elektronik hingga pengalaman, kursus online, dan banyak lagi. Yang membedakannya adalah kemampuan untuk mempersonalisasi hadiah, memastikan bahwa setiap penerima mendapatkan sesuatu yang benar-benar mereka hargai.

2. Distribusi yang mulus: Plum menyederhanakan proses distribusi hadiah. Baik Anda memberi penghargaan kepada karyawan atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik, berterima kasih kepada klien atas kesetiaan mereka, atau memberi insentif kepada mitra saluran untuk kinerja yang luar biasa, Anda dapat melakukan semuanya dari satu platform terpusat.

3. Fleksibilitas dan pilihan: Pemangku kepentingan yang berbeda memiliki preferensi yang berbeda. Plum menyadari hal ini dan memungkinkan penerima Anda untuk memilih hadiah yang paling sesuai untuk mereka. Hal ini memastikan bahwa penghargaan tersebut tidak hanya bermakna tetapi juga dihargai.

4. Kepuasan instan: Di dunia di mana kepuasan instan adalah norma, Plum mengikutinya. Penerima dapat menukarkan hadiah digital mereka secara instan, menambah kegembiraan dan kepuasan karena diakui.

5. Integrasi dengan metrik kinerja: Plum dapat berintegrasi dengan mudah dengan alat metrik kinerja Anda. Ini berarti bahwa pencapaian, pencapaian, atau kinerja yang luar biasa dapat memicu penghargaan otomatis, menghemat waktu Anda dan memastikan konsistensi.

Plum adalah platform serbaguna yang melayani berbagai kebutuhan pengakuan dan insentif:

• Tingkatkan semangat dan keterlibatan karyawan dengan memberikan penghargaan atas kerja keras dan pencapaian mereka.
• Perkuat hubungan dengan klien dengan mengirimkan hadiah digital yang dipersonalisasi yang menunjukkan bahwa Anda menghargai bisnis mereka.
• Memotivasi mitra saluran untuk melakukan yang terbaik dengan insentif yang sesuai dengan preferensi mereka.
• Mengenali dan melibatkan para pemangku kepentingan untuk menumbuhkan rasa memiliki dan loyalitas.

Pendekatan yang berkelanjutan dan ramah lingkungan

Di era kesadaran lingkungan, Plum selaras dengan pengakuan ramah lingkungan. Penghargaan digital secara signifikan mengurangi dampak lingkungan yang terkait dengan hadiah fisik tradisional, menjadikannya pilihan yang bertanggung jawab untuk bisnis modern.

Plum bukan hanya sebuah platform; Plum adalah mitra Anda dalam menciptakan budaya pengakuan dan penghargaan dalam organisasi Anda. Plum menyederhanakan proses pengiriman penghargaan digital kepada karyawan, klien, mitra saluran, dan pemangku kepentingan, sehingga membuat pengakuan menjadi efisien, personal, dan instan.

Plum memberdayakan Anda untuk tampil menonjol, menunjukkan rasa terima kasih, dan membangun hubungan yang langgeng dengan mereka yang berkontribusi pada kesuksesan Anda.

Kesimpulan

Tempat kerja modern terus berkembang, begitu pula dengan cara perusahaan memberikan penghargaan kepada karyawannya. Penghargaan digital menawarkan solusi yang selaras dengan kebutuhan dan preferensi karyawan modern, sehingga penghargaan menjadi lebih personal, efisien, dan bermakna.

Seiring dengan semakin kaburnya batas antara dunia digital dan dunia fisik, jelaslah bahwa penghargaan digital akan memainkan peran yang semakin besar dalam cara kita merayakan dan memberi insentif atas pencapaian di tempat kerja.