Xoxoday ditampilkan dalam"Forrester Channel Software Tech Stack 2021" sebagai salah satu platform dengan pertumbuhan tertinggi di segmen "Manajemen Insentif Saluran".
Laporan Forrester menyoroti bahwa mitra saluran melaporkan peningkatan jumlah merek yang bekerja sama dengan mereka, dan mendapatkan mindshare tidak semudah di masa lalu. Merek juga terus membanjiri mitra saluran dengan terlalu banyak aktivitas insentif ad hoc.
Apa yang berhasil untuk satu set mitra belum tentu berhasil untuk mitra berikutnya.
Selama beberapa dekade, program saluran telah berlabuh pada logam mulia. Tingkatan tingkat emas, perak, dan perunggu ini memungkinkan merek untuk menyegmentasikan dan memfokuskan dolar ke target penjualan kembali yang lebih besar. Karena sebagian besar mitra baru lebih mirip influencer, advokat, dan aliansi, ada perubahan mendasar dalam cara kerja program insentif. Tanpa target diskon atau persentase dari pendapatan, merek mencari cara untuk mencapai modifikasi perilaku serupa dari mitra dengan menggunakan belanja modal. Hal ini menciptakan percakapan yang berbeda dengan CFO dan memberikan tekanan yang lebih besar pada para profesional di bidang saluran untuk membuktikan ROI dan memastikan bahwa prosesnya sudah siap untuk mengurangi kelebihan pembayaran, permainan mitra, dan penipuan.
Tanpa adanya manfaat dari transaksi keuangan, program saluran perlu berevolusi untuk memastikan atribusi yang tepat dan untuk dapat mengukur pengaruh di sekitar pembeli akhir pada setiap tahap. Dengan perjalanan pembelian yang berubah pada saat yang sama, hal ini akan menjadi rumit, dan alat serta teknologi canggih akan dibutuhkan untuk mencocokkan perjalanan pelanggan dengan perjalanan mitra secara real-time. Dengan perubahan yang terjadi pada ekosistem mitra, ada kebutuhan untuk memanfaatkan teknologi yang dapat membantu kita memecahkan masalah dalam konteks yang terus berkembang.
Plum memiliki posisi yang kuat di pasar insentif saluran dengan dua produk yang kuat. Produk mereka membantu mendigitalkan dan membuat hadiah, komisi, dan insentif untuk secara efektif melibatkan distributor, pengecer, mitra saluran, agen penjualan, dan 'tenaga kerja pertunjukan'.
Dengan mengotomatiskan pembayaran, produk Plum membantu meminimalkan kesalahan dan penundaan manual. Dengan templat permainan yang menyenangkan dan interaktif, alat untuk desain program, penentuan target, komunikasi, pemilihan insentif, pemenuhan, dan analisis program, Compass membantu organisasi mengelola program insentif dari awal hingga akhir.
Produk ini dibangun di atas sistem cerdas yang menguraikan target kinerja menjadi dorongan atau intervensi yang tepat waktu untuk meningkatkan pencapaian. Skor langsung dan papan peringkat membantu menumbuhkan lingkungan yang kompetitif, sementara pembayaran instan (yang dapat ditukarkan dengan sejumlah kartu hadiah atau ditransfer langsung ke rekening bank) menghasilkan pembayaran yang adil dan transparan.
Salah satu pendiri Xoxoday, Manoj Agarwal mencontohkan pentingnya insentif saluran:
"Saluran adalah rantai nilai yang kompleks. Teknologi dapat membawa banyak efisiensi dalam saluran. Produk Plum secara efektif memecahkan asimetri informasi dalam saluran untuk mendorong ROI yang lebih baik."
Mulai dari otomatisasi proses penjualan tidak langsung dan alur kerja hingga program mitra dan pencairan insentif yang menguntungkan, Plum menawarkan solusi menyeluruh untuk manajemen saluran.
