Panduan untuk Influencer Marketing dan Strategi Luar Biasa untuk Menjadikannya Efektif

Pemasaran influencer telah menjadi kata kunci dalam dunia pemasaran digital, dan untuk alasan yang bagus. Dengan munculnya platform media sosial, influencer telah mendapatkan banyak pengikut dan kemampuan untuk mempengaruhi keputusan pembelian audiens mereka.

Berbagai merek telah memperhatikan dan memanfaatkan kekuatan influencer marketing untuk menjangkau audiens baru, meningkatkan kesadaran merek, dan mendorong penjualan.

Namun, jika Anda baru mengenal dunia influencer marketing, mungkin Anda akan merasa bingung harus memulai dari mana. Dalam artikel blog ini, kami akan membahas dasar-dasar tentang apa itu influencer marketing, bagaimana cara kerjanya, dan beberapa tips tentang cara melakukannya secara efektif.

Baik Anda adalah merek yang ingin bermitra dengan influencer atau influencer yang ingin berkolaborasi dengan merek, artikel ini akan memberi Anda dasar yang kuat untuk memulai.

Apa yang dimaksud dengan influencer marketing?

Pemasaran influencer adalah perkembangan terbaru dalam strategi pemasaran, di mana bisnis berkolaborasi dengan individu yang memiliki penggemar di platform media sosial. Individu-individu ini disebut influencer.

Pemasaran influencer telah menciptakan gebrakan yang hebat belakangan ini. Individu yang telah mampu menghasilkan pengikut di ceruk pasar mereka adalah saluran yang luar biasa untuk membangun kesadaran merek.

Pentingnya pemasaran influencer

Bentuk pemasaran yang relatif baru ini telah mendapatkan popularitas yang luar biasa. Berikut ini adalah beberapa petunjuk yang menekankan pentingnya hal tersebut:

• Pemasaran influencer membantu meningkatkan kesadaran merek. Influencer memberikan eksposur yang lebih besar kepada merek dan membantu mereka mencapai jangkauan yang diinginkan.
• Karena influencer berkonsentrasi pada ceruk pasar tertentu, maka mudah untuk menargetkan calon pelanggan secara tepat melalui bentuk pemasaran ini.
• Influencer yang telah mendapatkan banyak pengikut dapat membangun keterlibatan yang lebih baik. Hal ini akan membantu meningkatkan skala merek.
• Berkolaborasi dengan influencer dapat membantu meningkatkan tingkat konversi. Melalui gaya pemasaran mereka yang unik, mereka membantu menghasilkan lebih banyak pelanggan.
• Audiens lebih mempercayai influencer daripada iklan di media konvensional. Kepercayaan tersebut dapat dikonversi dengan mudah untuk menjadikan mereka pelanggan Anda.
• Merek dapat menjelajahi lanskap baru dan menjangkau audiens yang lebih baru melalui pemasaran influencer.

Bagaimana cara membangun strategi pemasaran influencer?

Anda harus memiliki strategi yang kuat untuk menciptakan kesadaran merek dan menjangkau audiens target Anda melalui influencer. Berikut adalah beberapa tips untuk membangun strategi pemasaran influencer:

1. Tentukan tujuan Anda

Apa yang ingin Anda capai dengan menggandeng influencer untuk pemasaran? Apakah Anda ingin menghasilkan basis pelanggan dalam demografi baru, meningkatkan penjualan, menghasilkan kesadaran merek, atau mempromosikan produk baru?

Menentukan tujuan akan membantu Anda merumuskan cara untuk mencapainya. Sasaran Anda juga berfungsi sebagai tolok ukur untuk menindaklanjuti kinerja Anda.

Definisi tujuan yang tepat juga memungkinkan para influencer untuk secara strategis fokus dalam menarik lebih banyak prospek.

2. Tentukan audiens Anda

Audiens target Anda memainkan peran penting dalam menyusun strategi pemasaran. Identifikasi dan segmentasikan audiens Anda untuk menyusun kampanye Anda.

Target audiens dapat disegmentasi berdasarkan geografi, demografi, tahap dalam siklus hidup pelanggan, dll.

Menentukan audiens Anda akan sangat membantu tim pemasaran. Hal ini juga mudah untuk mengidentifikasi influencer yang sesuai dengan kampanye Anda.

3. Pilih jenis kampanye

Jenis kampanye dapat bervariasi tergantung pada segmen pembeli dan juga produk/jasa. Setiap jenis kampanye memiliki keunggulannya masing-masing.

Anda bisa memilih untuk posting tamu premium, hadiah atau kontes, kode kupon, promosi, afiliasi, dll. Ketika Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang persona pembeli Anda, mudah untuk menentukan jenis kampanye.

Anda juga harus mempertimbangkan keahlian influencer saat memutuskan jenis kampanye.

4. Pertimbangkan 3 R dari pemasaran influencer

Sangat penting untuk mempertimbangkan 3R saat memilih influencer untuk program pemasaran Anda. 3 R tersebut adalah:

• Relevansi: Influencer harus relevan dengan audiens target Anda. Anda harus memilih influencer yang dapat memenuhi niche Anda. Hal ini sangat penting untuk mendapatkan jangkauan yang diinginkan.
• Jangkauan: Jangkauan menentukan jumlah orang yang harus dijangkau oleh influencer. Hal ini bergantung pada jumlah pengikut dan berapa banyak dari mereka yang mungkin terlibat dengan konten yang dibuat oleh influencer.
• Resonansi: Dapatkah influencer membantu meningkatkan jumlah pelanggan Anda? Banyak pengikut yang hanya mengunjungi halaman dan menikmati konten tetapi tidak menunjukkan kemajuan apa pun di luar itu. Ini bukanlah hasil yang Anda harapkan dari influencer marketing. Influencer harus dapat menyampaikan nilai merek Anda dan membantu mereka bergerak ke bawah.

5. Pemilihan pemberi pengaruh

Influencer yang Anda pilih haruslah suara yang sempurna untuk merek Anda. Sejak meningkatnya popularitas pemasaran media sosial, telah terjadi pertumbuhan yang cukup besar dalam jumlah influencer.

Namun untuk memilih influencer yang tepat untuk merek Anda, Anda harus mempertimbangkan beberapa hal berikut ini:

• Apakah para influencer pernah bekerja sama dengan merek serupa sebelumnya?
• Apakah influencer tersebut mendukung merek pesaing Anda?
• Apakah mereka memiliki pengetahuan tentang industri Anda?
• Apakah mereka sesuai dengan nilai-nilai merek Anda?
• Bagaimana dengan keterlibatan mereka dengan penonton?
• Apakah sesuai dengan anggaran Anda?

Kualifikasikan influencer Anda dan jangkau mereka dengan kebutuhan Anda. Anda dapat merencanakan cara yang Anda inginkan untuk melaksanakan kampanye Anda.

6. Gunakan penghargaan dan insentif

Hadiah adalah cara yang bagus untuk menarik prospek potensial. Ini adalah cara yang saling menguntungkan bagi merek dan pelanggan. Selain bertindak sebagai strategi promosi merek, pelanggan juga mendapatkan barang gratis.

Program insentif sangat penting ketika pemasaran telah memasuki tahap virtual. Karena tidak ada interaksi tatap muka dengan calon pelanggan, penting untuk membuat mereka tetap terlibat dengan hadiah elektronik.

Memberikan insentif kepada influencer marketing dapat direncanakan dengan influencer merek Anda.

7. Mengelola kampanye

Pemilihan influencer untuk merek Anda dapat dilakukan melalui interaksi langsung, agensi, atau alat pemasaran influencer. Hal ini tergantung pada anggaran dan kebutuhan Anda.

Anda harus merencanakan dan mengelola kampanye Anda dengan influencer. Anda harus menyampaikan pedoman merek Anda sehingga para influencer dapat merencanakan strategi yang sesuai.

Demikian pula, Anda juga harus mengenal bagaimana influencer tersebut bekerja sama dengan merek lain, timbal balik seperti apa yang mereka harapkan, dll.

Anda juga harus memutuskan persyaratan kontrak, apakah Anda perlu menuangkannya secara tertulis, dll. Selalu baik untuk memiliki hal-hal yang hitam dan putih sehingga ekspektasi menjadi jelas, dan menegakkan hal yang sama juga menjadi lebih mudah.

Jika Anda telah menyewa micro-influencer, Anda dapat berinteraksi dengan mereka secara langsung untuk mengetahui bagaimana mereka merencanakan konten untuk menjalankan kampanye. Anda dapat mengomunikasikan pandangan Anda tentang hal yang sama dan menyelesaikan kampanye berdasarkan diskusi yang sehat.

8. Tentukan platform

Meskipun ada beberapa platform yang tersedia, pilihan platform untuk merek Anda akan tergantung pada kebutuhan dan anggaran Anda. Platform tersebut bisa berupa YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, blog pribadi, Snapchat, TikTok, dll.

Pilihlah platform yang populer dan di mana influencer Anda memiliki jangkauan yang baik. Jenis produk/layanan yang ingin Anda promosikan juga berpengaruh dalam menentukan platform.

Misalnya, produk rumah tangga dapat dengan mudah dipasarkan melalui influencer Instagram.

9. Tentukan anggaran Anda

Di antara faktor-faktor lainnya, anggaran adalah salah satu yang penting. Ini adalah kendala utama dalam menentukan influencer, jenis konten, kampanye, platform, dll.

Jika Anda adalah bisnis berukuran kecil, Anda tidak akan dapat menghabiskan banyak uang untuk pemasaran. Jadi, agensi influencer yang membutuhkan kompensasi yang lebih tinggi akan menjadi pilihan yang mahal.

Tentukan anggaran Anda terlebih dahulu, tergantung pada industri dan kampanye Anda, lalu lanjutkan dengan mencari influencer.

10. Mengukur hasil Anda

Anda harus melacak kinerja kampanye influencer marketing Anda untuk menganalisis keefektifannya. Faktor terpenting yang akan menentukan keberhasilan kampanye Anda adalah pendapatan yang Anda hasilkan setelah kampanye.

Bandingkan hasil Anda dengan tujuan yang telah Anda tetapkan. Hal ini akan membantu memahami posisi Anda dalam kaitannya dengan tujuan Anda. Jika terjadi peningkatan pendapatan yang memuaskan, berarti pilihan influencer dan kampanye telah bekerja dengan baik.

Berikut ini adalah beberapa hal yang harus Anda periksa ketika Anda mengukur hasil Anda:

• Apakah influencer tersebut mampu menghasilkan lebih banyak keterlibatan? Hal ini dapat berupa like, share, mention, repost, retweet, dll.
• Apakah influencer tersebut mampu mencapai jangkauan yang lebih luas untuk merek Anda?
• Apakah kampanye Anda berhasil menghasilkan lebih banyak konversi?
• Apakah ada peningkatan atau penurunan jumlah pengikut Anda setelah kampanye?
• Apakah Anda dapat mencapai ROI berdasarkan pengeluaran Anda untuk influencer?

Anda juga memiliki beberapa alat otomatis yang membantu dalam mengukur keberhasilan kampanye Anda. Sangat penting bagi Anda untuk tidak mengikuti strategi yang berlebihan dan inilah alasan mengapa Anda harus meninjau strategi kampanye Anda secara berkala.

Jika Anda melihat adanya ketidakefisienan, diskusikan dengan influencer Anda untuk memperbaikinya.

Bagaimana merek memanfaatkan pemasaran influencer?

Berikut ini adalah beberapa contoh merek yang berhasil menggunakan influencer marketing:

1. Dunkin' Donuts

Dunkin' Donuts menggunakan TikTok untuk promosi merek. Dunkin Donuts menggandeng Charli D 'Amelio, yang sangat populer, dengan 144,5 juta pengikut di TikTok.

Kampanye Dunkin's adalah meluncurkan minuman baru bernama "The Charli" dengan tagar #CharliXDunkinContest.

Merek ini mengalami peningkatan 57% dalam pengunduhan aplikasi pada hari peluncuran kampanye oleh D'Amelio. Kolaborasi ini telah menjadi usaha yang sukses bagi Dunkin' Donuts dengan tagar yang disaksikan sebanyak 240,6 juta kali, menjadikannya merek makanan nomor satu di TikTok.

2. Samsung Note 7

Samsung menggunakan artis Snapchat profesional, CyreneQ, untuk mempromosikan peluncuran Note 7. Dia menggunakan akun Snapchat-nya untuk memberikan gambaran kepada para penonton tentang perangkat baru tersebut. Format video berdurasi 10 detik menunjukkan fitur-fitur terbaik dari ponsel ini secara menarik.

3. Calvin Klein

Justin Bieber, bintang pop dengan 150+ juta pengikut di Instagram, terbukti menjadi pilihan yang tepat untuk influencer marketing Calvin Klein.

Merek ini meluncurkan kampanye #MyCalvins melalui video di YouTube. Kampanye ini sukses besar dan membantu meningkatkan pengikut Facebook merek sebanyak 2,2 juta, Instagram sebanyak 1,8 juta, dan Twitter sebanyak 1 juta.

4. GAP

GAP meluncurkan kampanye Styld.by yang berkolaborasi dengan beberapa influencer terkemuka. Blogger populer Refinery29 dan WhoWhatWhere mempromosikan merek ini dengan menunjukkan bagaimana mereka menata penampilan mereka dengan GAP di lemari pakaian mereka.

Pilihan untuk berbelanja tampilan yang ditampilkan oleh para influencer memberikan lebih banyak dorongan pada kampanye ini.

5. Allen Solly

Kampanye #ShootforSolly digunakan oleh Allen Solly untuk mempromosikan koleksi celana chino mereka. Mereka berkolaborasi dengan 11 tokoh terkenal dari berbagai bidang dan juga mengajak 11 fotografer amatir.

Merek ini berencana untuk meluncurkan celana chino sebagai alternatif dari celana jeans untuk menarik generasi muda. Merek ini menyaksikan lebih dari 32 juta tayangan di Facebook setelah kampanye tersebut.

6. PlayStation

PlayStation menggunakan Instagram dan YouTube untuk memanfaatkan pemasaran influencer. Mereka berkolaborasi dengan lima influencer game untuk mempromosikan headset virtual reality di pasar Kanada.

Para influencer ini adalah influencer mikro dan nano dengan jumlah pengikut kurang dari satu juta. Mereka memposting gambar dan video dengan headset. Tingkat keterlibatan untuk kampanye di Instagram dan YouTube masing-masing adalah 3,64% dan 3,19%.

7. H&M

H&M adalah merek pakaian populer yang bekerja sama dengan para blogger mode, seperti Julie Sarinana dan Ela Velden.

Para influencer mengunggah foto-foto mereka mengenakan merek tersebut dan mempromosikannya di profil Instagram mereka.

Sebagai hasil dari pemasaran influencer, H&M dinilai sebagai merek pakaian yang memiliki jumlah pengikut Instagram terbesar.

Kata-kata terakhir

Dengan strategi yang tepat, pemilihan influencer yang tepat, dan eksekusi kampanye yang tepat, influencer marketing dapat memberikan manfaat yang cukup besar bagi merek Anda.

Mulailah dan kembangkan bisnis Anda dengan pemasaran influencer dan buat pelanggan Anda memuji merek Anda!