10 Alat CRM untuk Mengoptimalkan Bisnis & Meningkatkan Efisiensi

Dalam beberapa tahun terakhir, manajemen hubungan pelanggan (CRM) telah menjadi alat yang sangat diperlukan bagi perusahaan yang ingin meningkatkan efisiensi dan menciptakan hubungan jangka panjang dengan klien. CRM bukan lagi sekadar alat tambahan karena tidak ada bisnis yang bisa eksis tanpanya, bahkan pada tahap awal.

Seiring dengan perkembangan bisnis, permintaan akan alat CRM yang canggih terus meningkat. Kami telah mengulas 5 alat CRM paling modern yang menonjol di pasar, menawarkan fitur dan kemampuan yang dirancang untuk mengoptimalkan berbagai aspek bisnis Anda dan mendorong peningkatan efisiensi, telah menjadi lebih dari sekadar alat tambahan, dan tidak ada bisnis yang bisa eksis tanpanya, bahkan pada tahap awal

Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan saat memilih perangkat lunak

Skalabilitas: memastikan perangkat lunak dapat tumbuh bersama bisnis Anda.
Antarmuka yang ramah pengguna: Pilihlah platform yang intuitif untuk memudahkan adopsi.
Kemampuan integrasi: Integrasi tanpa hambatan dengan alat bantu yang ada sangatlah penting.
Kustomisasi: Pilih perangkat lunak yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda yang unik.
Keamanan data: Memprioritaskan langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi sensitif.

Kami telah menyiapkan pilihan solusi СRM terdepan agar Anda dapat memilih salah satu yang paling sesuai dengan bisnis Anda. Lihat tabel perbandingan di bawah ini.

1Compass

Platform otomatisasi komisi yang memungkinkan tim penjualan fokus untuk meningkatkan pendapatan. Cara terbaik untuk memotivasi tim penjualan Anda agar menutup lebih banyak transaksi adalah dengan memberikan pengalaman kompensasi yang mudah. Compass memungkinkan hal tersebut dengan mengotomatiskan pemrosesan komisi sehingga tim penjualan Anda mendapatkan komisi yang akurat dan tepat waktu.

Fitur utama

Manajemen komisi: Rancang pengalaman komisi yang kuat
Manajemen kinerja: Mendorong pertumbuhan berkelanjutan dengan ketangkasan
Gamifikasi penjualan: Libatkan tim dengan gamifikasi

Kelebihan

Digitalisasi penghargaan dan kepuasan instan
Mudah untuk menggunakan dan menukarkan poin

Kekurangan

Batasan untuk menyesuaikan platform untuk memenuhi kebutuhan audiens
Fungsi tingkat lanjut sedikit rumit dan memerlukan bantuan dari tim dukungan

Uji coba gratis: Tidak

Hasil klien dalam angka

Sebuah merek mobil mewah asal Jerman meningkatkan penjualan mereka:

96,2% - peningkatan adopsi pembayaran
11% - peningkatan penjualan unit dalam waktu kurang dari 90 hari
92% - adopsi Compass oleh tim penjualan

Sebuah perusahaan ed-tech merampingkan rencana komisi penjualan dan meningkatkan keterlibatan tim penjualan:

94% - tingkat adopsi platform
55 ribu poin per bulan

Raksasa E-Com meningkatkan kinerja tim audit mereka dengan platform gamifikasi kami:

80% - peningkatan adopsi program insentif dalam waktu kurang dari 30 hari

ROI dari beralih ke Compass untuk mengotomatiskan komisi.

90% Mengurangi upaya operasi dan audit.
Penghematan 20% untuk anggaran insentif.
95% Mengurangi waktu pemrosesan komisi.
80% Peningkatan produktivitas penjualan.

Perusahaan yang menggunakan produk ini

Pepsi, Coca-Cola, Mercedes-Benz, Flipkart, Wonder Cement

Peringkat G2: 4.7

Peringkat Capterra: 4.5

2. Penjualan segar

CRM penjualan yang kuat yang membantu menjual dengan lebih cerdas dan menutup transaksi dengan lebih cepat. Pengguna dapat membangun tim penjualan yang berkinerja tinggi dan meningkatkan pendapatan.

Fitur utama

Tampilan 360 derajat dari informasi pelanggan
Terhubung dengan pelanggan di mana pun mereka berada
Peningkatan produktivitas penjualan dengan otomatisasi
Transaksi tertutup dan pertumbuhan pendapatan
Keputusan yang lebih cerdas dengan analitik mendalam dan AI
CRM yang disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan pengguna
Peran dan tingkat izin yang ditentukan untuk memastikan keamanan data
Penjualan dari telepon
Koneksi CRM dengan aplikasi yang dipilih

Kelebihan

Dokumentasi yang sangat baik dan dukungan gratis
Diversifikasi ke hampir semua domain yang dibutuhkan pengguna dari CRM
Desain bersih yang mutakhir dan mudah digunakan
Open API memungkinkan pengembangan hal-hal keren seperti pelacakan peristiwa dari situs web yang dilampirkan ke profil FreshSales pengguna
Akses mudah ke rekening nasabah

Kekurangan

Komunikasi dukungan dan penagihan yang buruk (Anda perlu menindaklanjuti tiket karena bagian dukungan tidak pernah secara proaktif memberi tahu Anda status tiket)
Tagihan otomatis diaktifkan pada akun secara default
Terkadang sulit untuk menemukan zona waktu pelanggan atau sekadar alamat untuk mengirimkan pesanan mereka

Uji coba gratis: Ya

Struktur harga

Hasil klien dalam angka

Blue Nilesebuah toko perhiasan berlian online terkemuka, mengurangi tingkat ketidakhadiran pelanggan hingga sekitar 20%, dan waktu adalah uang. Mereka menghadapi tantangan dalam memahami preferensi pelanggan dan memberikan personalisasi tingkat tinggi di berbagai titik kontak.

Dengan menerapkan Freshsales, Blue Nile mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang pelanggannya, yang memungkinkan mereka membuat rekomendasi produk yang relevan dan meningkatkan pengalaman pembelian secara keseluruhan.
Humn mengakuisisi 10X lebih banyak pelanggan dan berkembang pesat. Melalui fase sibuk ini, waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas administratif oleh tim turun 20%. Implementasi Freshsales secara signifikan meningkatkan pemanfaatan tim penjualan mereka dan efisiensi secara keseluruhan.

Perusahaan yang menggunakan produk ini

Blue Nile, Trainline, Itv, Klarna, Pearson

Peringkat G2: 4.5

Peringkat Capterra: 4.5

3. HubSpot

HubSpot CRM memiliki alat bantu gratis untuk semua orang dalam tim dan 100% gratis. Dengan HubSpot CRM yang mudah digunakan, pengguna tidak perlu memperbarui laporan secara manual atau bertanya-tanya bagaimana tim melacak pencapaian kuota.

Fitur utama

Perangkat lunak dasbor dan pelaporan
Wawasan perusahaan
Manajemen jaringan pipa
Hosting, tema fleksibel, konten dinamis, pengeditan halaman seret dan lepas, keanggotaan, dan banyak lagi - semuanya didukung oleh platform CRM yang memungkinkan untuk membangun pengalaman digital tanpa batas bagi pelanggan

Kelebihan

Sangat cocok untuk perusahaan baru atau bisnis kecil, karena harganya lebih adil dan alat CRM lainnya bisa jadi terlalu mahal untuk perusahaan kecil
Kampanye dan pelacakan email yang terintegrasi dengan otomatisasi alur kerja

Kekurangan

Pengaya pemasaran yang mahal, tidak ada pilihan untuk pengguna perorangan. Perangkat lunak ini ditujukan untuk perusahaan
Beberapa item mungkin tidak dapat diakses
Alur kerja terkadang membingungkan dan sulit dipahami
Parameter UTM dihapus dari tampilan halaman

Uji coba gratis: Ya

Struktur harga

Hasil klien dalam angka

Avison Young Meningkatkan Adopsi CRM dari 23% menjadi 90%
Ving Meningkatkan Pendapatan Sebesar 96% Dengan HubSpot
Ceros menggunakan HubSpot untuk mencapai pertumbuhan generasi kesepakatan sebesar 180% melalui prospek yang lebih cerdas

Perusahaan yang menggunakan produk ini

AVISION YOUNG, Ving, Ceros, Netlify, Reddit

Peringkat G2: 4.5

Peringkat Capterra: 4.5

4. Pipedrive

Pipedrive adalah alat CRM yang kuat yang dirancang untuk menyederhanakan dan mengoptimalkan proses penjualan untuk bisnis dari semua ukuran. Dengan antarmuka yang intuitif dan fitur-fitur canggih, Pipedrive membantu tim mengelola prospek, melacak transaksi, dan menutup penjualan secara efisien.

Fitur utama

Perangkat lunak penjualan
Perangkat lunak pemasaran email
Perangkat lunak manajemen proyek
Integrasi pasar
Perangkat lunak penghasil prospek
Pelacakan pengunjung web
Dokumen dan templat

Kelebihan

Manajemen jaringan pipa
Tampilan aktivitas yang nyaman
Sistem ini menarik email dan kalender, sehingga mudah untuk mengatur pengingat untuk menindaklanjuti prospek
Aplikasi penelepon baru yang bermanfaat
Anda dapat dengan mudah menyesuaikan pipeline untuk berbagai kampanye penjualan yang membantu mendorong pergerakan kesepakatan ke depan
Pipedrive sangat kompetitif dengan alat CRM lain yang lebih populer dengan harga yang lebih baik

Kekurangan

Mungkin sulit dipahami saat menggunakannya untuk pertama kali; entri data yang berulang-ulang bisa membosankan
Sulit diintegrasikan dengan perangkat pihak ketiga; sebagian besar harus terhubung dengan Zapier yang lagi-lagi merupakan langganan lain
Ketidakmampuan untuk berpindah di antara kontak dalam daftar yang sama tanpa kembali ke halaman daftar utama akan membuang-buang waktu

Uji coba gratis: Ya

Struktur harga

Hasil klien dalam angka

Pengingat dan tindak lanjut otomatis meningkatkan produktivitas Anda, menghilangkan tugas-tugas yang berulang dan memakan waktu. Laporan real-time menunjukkan kepada perwakilan penjualan dan manajer penjualan Anda proses bisnis apa yang harus diprioritaskan.
Pelanggan kami rata-rata melakukan 28% lebih banyak transaksi di tahun pertama mereka.
Banyak pelanggan perusahaan kami yang telah meningkatkan jumlah akun baru hingga dua digit dan pendapatannya meningkat lebih dari 40%.
Meningkatkan pendapatan sebesar 40%
"Menggunakan CRM Pipedrive adalah salah satu keputusan terbaik yang pernah kami ambil. Kami telah melihat pendapatan tahunan kami meledak, dan prospek kami terus cerah" - Mitch Workman, Direktur Pemasaran Digital, Big Dog Solar | Sektor Energi | Amerika Serikat

Perusahaan yang menggunakan produk ini

SkyScanner, Vimeo, BAKERpedia, CircuitMeter Inc, 360 Payments,

Peringkat G2: 4.3

Peringkat Capterra: 4.5

5. Tenaga penjualan

Salesforce adalah solusi CRM berbasis cloud yang menawarkan serangkaian alat yang komprehensif untuk merampingkan dan meningkatkan berbagai aspek operasi bisnis. CRM membantu menyatukan tim di sekitar pelanggan, mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data, menarik prospek, dan mempertahankan pelanggan setia.

Fitur utama

Manajemen aktivitas: Bangun hubungan dan tingkatkan pendapatan dengan satu sumber kebenaran
Manajemen perkiraan: Dapatkan visibilitas untuk tetap berada di jalur yang benar dan melampaui target
Alur kerja dan otomatisasi proses: Mendorong produktivitas dengan proses penjualan otomatis

Kelebihan

Mudah melacak status prospek melalui pipeline
Pelaporan yang sangat komprehensif
Salesforce menciptakan sebuah platform yang menggantikan beberapa program lainnya
Kemampuan untuk menyesuaikan diri sampai tingkat tertentu untuk perusahaan itu bagus dan layanan pelanggan
Kemampuan untuk berintegrasi dengan platform lain

Kekurangan

Terkadang membutuhkan banyak waktu untuk mencari kasus ini
Mungkin ada jeda dan kesalahan saat melihat ke dalam tugas

Uji coba gratis: Ya

Struktur harga

Hasil klien dalam angka

Agen Wonolo mengurangi waktu penanganan 20% dengan balasan yang dihasilkan oleh AI.
Layanan personalisasi AAA menempatkan 60 juta orang di kursi pengemudi. Pelajari bagaimana AAA - The Auto Club Group mengurangi waktu respons sebesar 10% dengan otomatisasi.
Kunjungan servis membutuhkan biaya yang mahal. Inilah cara ADT menguranginya hingga 40%.
Casey's mempersonalisasi pesan 30x lebih cepat dengan data real-time.
Personalisasi telah membantu pendapatan digital Heathrow sebesar 30%. Bandara Heathrow menggunakan data + AI untuk menyediakan layanan bandara terbaik di dunia.

Perusahaan yang menggunakan produk ini

Ford, Gucci, George Mason University, Uber Eats, IBM, Loreal Groupe, NBC,

Peringkat G2: 4.5

Peringkat Capterra: 4.4

6. Senin

Monday.com CRM adalah solusi kolaborasi dan komunikasi proyek yang serbaguna dan efisien yang menyederhanakan manajemen proyek dan pelanggan. Menawarkan berbagai macam fitur dan manfaat, menjadikannya pilihan yang cocok untuk berbagai macam bisnis.

Fitur utama

Basis data kontak yang dapat diekspor: Memungkinkan pengelolaan dan akses yang mudah ke informasi kontak.
Kustomisasi: Pengguna dapat menyesuaikan berbagai aspek sistem agar sesuai dengan kebutuhan mereka.
Visibilitas total: Memberikan visibilitas lengkap terhadap proyek dan interaksi pelanggan.
Dioptimalkan untuk perangkat seluler: Dapat diakses melalui perangkat seluler, meningkatkan fleksibilitas dan aksesibilitas.
Manajemen Prospek/Pipeline: Mengelola prospek dan melacak prospek, klien, dan kesepakatan secara efisien.
API terbuka: Memfasilitasi integrasi dengan sistem lain.
Kolaborasi yang efisien: Memfasilitasi bantuan tanpa batas antara departemen dan agen.
Manajemen tugas/Proyek yang tidak biasa: Konsep unik untuk menghasilkan wawasan tentang tugas dan proyek.
Alat bantu pelaporan dan analisis: Mengumpulkan dan menghubungkan tugas dan proyek untuk mendapatkan wawasan yang terperinci.
Dukungan integrasi: Kompatibel dengan sistem seperti Zapier, Dropbox, Google Drive, dll.

Kelebihan

Cocok untuk berbagai macam operasi, dari perusahaan kecil hingga besar
Kolaborasi yang efisien
Efisien untuk mengelola pelanggan dan proyek pada dasbor yang sama

Kekurangan

Mungkin dianggap mahal untuk tim atau startup yang lebih kecil
Opsi kustomisasi yang ekstensif mungkin membuat sebagian pengguna kewalahan.
Uji coba gratis terbatas

Uji coba gratis: Ya

Struktur harga

Hasil klien dalam angka

Coles 360 beroperasi sebagai perusahaan rintisan dalam pasar media ritel yang sangat kompetitif, mapan, dan berkembang pesat, sehingga perlu bergerak cepat sejak hari pertama. Dalam waktu kurang dari satu tahun, didukung oleh tim monday.com, Coles 360 berkembang dari beberapa staf kunci menjadi tim yang terdiri dari 70+ profesional media, dengan anggota baru yang bergabung setiap minggunya.
Howard Kennedyfirma hukum dengan layanan lengkap yang berbasis di London, dengan berani menargetkan untuk mengembangkan bisnisnya dari pendapatan sebesar £55 juta saat ini menjadi £80 juta dalam jangka waktu tiga tahun.

Tim Monday.com membantu mereka memperluas platform di seluruh bisnis dengan mengelola tujuan spesifik dan hasil utama (OKR) di semua departemen.

Sebelumnya, masing-masing tim dapat fokus dengan baik pada prioritas dan kasus klien mereka sendiri, tetapi mereka tidak memiliki pandangan holistik yang diperlukan untuk terhubung dengan strategi tingkat tinggi dan menciptakan dampak bisnis dalam skala besar.

Perusahaan yang menggunakan produk ini

Canva, Coca-Cola, Lionsgate

Peringkat G2: 4.7

Peringkat Capterra: 4.8

7. ClickUp

ClickUp adalah alat manajemen proyek serbaguna yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim. Fitur utamanya meliputi penugasan tugas, pelacakan waktu, penetapan tujuan, manajemen dokumen, dan integrasi dengan aplikasi lain. Aplikasi ini menawarkan antarmuka yang dapat disesuaikan, sehingga pengguna dapat menyesuaikan ruang kerja mereka dengan kebutuhan spesifik mereka.

Fitur utama

Manajemen tugas: Membuat, menetapkan, dan melacak tugas dengan berbagai status dan prioritas
Pelacakan waktu: Catat waktu yang dihabiskan untuk tugas dan proyek
Dasbor yang dapat disesuaikan: Sesuaikan tampilan dan laporan untuk melacak kemajuan proyek
Manajemen dokumen: Menyimpan dan berbagi dokumen di dalam platform
Penetapan tujuan: Menetapkan dan melacak tujuan untuk proyek atau tim
Alat kolaborasi: Obrolan dalam aplikasi, komentar, dan berbagi file untuk komunikasi tim
Integrasi: Terhubung dengan aplikasi lain seperti Google Drive, Slack, dan lainnya
Otomatisasi: Mengotomatiskan tugas dan alur kerja yang berulang

Kelebihan

Sangat dapat disesuaikan dengan berbagai fitur
Antarmuka yang ramah pengguna
Efektif untuk kolaborasi tim dan manajemen proyek
Terintegrasi dengan berbagai alat dan platform lain

Kekurangan

Bisa jadi sangat banyak karena fitur-fiturnya yang luas
Beberapa pengguna melaporkan kurva pembelajaran yang curam
Kadang-kadang terjadi gangguan dan masalah kinerja

Uji coba gratis: Ya

Struktur harga

Hasil klien dalam angka

Mengoptimalkansebuah agensi pemasaran digital, menggunakan ClickUp untuk mengelola lebih dari 100 proyek klien dengan tim yang terdiri dari 14 anggota staf. ClickUp sangat penting dalam membantu mereka melacak kampanye mereka secara detail, memfasilitasi kerja kolaboratif, dan memberikan catatan yang jelas tentang aktivitas kampanye.
Health4Everyonesebuah perusahaan sosial IT terkemuka, menghemat banyak waktu dengan ClickUp. Mereka biasanya menggunakan sistem di mana di akhir minggu, setiap anggota tim mengirimkan laporan mingguan melalui email, yang akan dianalisis selama akhir pekan. Tetapi dengan ClickUp, mereka secara bertahap menghapus laporan yang berlebihan, sehingga menghemat waktu, yang sekarang disalurkan ke kegiatan yang lebih produktif.

Perusahaan yang menggunakan produk ini

Netflix, Spotify, Booking.com

Peringkat G2: 4.7

Peringkat Capterra: 4.7

8. Zapier

Zapier adalah alat otomatisasi online yang menghubungkan aplikasi favorit Anda, seperti Gmail, Slack, Mailchimp, dan lebih dari 2.000 lainnya. Alat ini memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang tanpa perlu membuat kode atau bergantung pada pengembang untuk membangun integrasi.

Fitur Utama

Integrasi aplikasi: Menghubungkan berbagai aplikasi untuk mengotomatiskan alur kerja
Pembuatan Zaps: Alur kerja otomatis yang dikenal sebagai Zaps
Otomatisasi tugas: Mengotomatiskan tugas di antara aplikasi yang berbeda
Zaps multi-langkah: Membuat alur kerja kompleks yang melibatkan beberapa aplikasi

Kelebihan

Kompatibilitas aplikasi yang luas
Mudah diatur dan digunakan
Menghemat waktu dengan mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang

Kekurangan

Bisa sangat membingungkan bagi pemula
Versi gratis memiliki fitur terbatas
Fungsionalitas terbatas pada kemampuan aplikasi yang terhubung

Uji coba gratis: Ya

Struktur harga

Hasil klien dalam angka

ActiveCampaignsebuah perusahaan SaaS yang menawarkan pemasaran email, otomatisasi pemasaran dan penjualan, serta fungsionalitas CRM, memangkas tingkat churn rate 90 hari serendah 6% dengan menggunakan Zapier. Selain itu, sejak menerapkan pendaftaran otomatis, kehadiran webinar melonjak dari rata-rata 500 menjadi 2.700 per bulan.
Vector Mediasebuah perusahaan media offline yang membantu merek menceritakan kisah yang lebih baik melalui transit dan format besar, mengotomatiskan ringkasan dan tanggapan yang disarankan dengan AI. Jadi, teknisi meja bantuan dapat menghemat waktu 5-10 menit untuk permintaan sederhana dan hingga 30 menit untuk masalah yang lebih kompleks.

Perusahaan yang menggunakan produk ini

Asana, Digioh, Unspun

Peringkat G2: 4.5

Peringkat Capterra: 4.5

9. Zendesk Jual

Zendesk Sell adalah CRM penjualan yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas dan proses penjualan. Fitur utamanya meliputi pelacakan prospek dan kesepakatan, integrasi email, alat pelaporan, dan akses seluler. Kelebihannya meliputi antarmuka yang ramah pengguna, pelacakan penjualan yang efektif, dan kemampuan integrasi yang kuat.

Fitur utama

Pelacakan prospek dan kesepakatan: mengelola dan melacak prospek dan kesepakatan penjualan secara efisien
Integrasi email: koneksi tanpa batas dengan email untuk komunikasi yang lebih baik
Alat bantu pelaporan: pelaporan tingkat lanjut untuk analisis dan prakiraan penjualan
Akses seluler: mengakses fungsi CRM saat bepergian melalui aplikasi seluler

Kelebihan

Alat yang komprehensif untuk mengelola saluran penjualan
Terintegrasi dengan baik dengan produk Zendesk lainnya dan aplikasi pihak ketiga

Kekurangan

Mungkin lebih mahal dibandingkan dengan opsi CRM lainnya
Mungkin akan sangat membebani untuk bisnis atau tim yang lebih kecil

Uji coba gratis: Ya

Struktur harga

Hasil klien dalam angka

Kontakt.iopenyedia teknologi kedekatan Bluetooth global terkemuka, para staf penjualan kini memiliki tampilan akun 360 derajat tanpa perlu mencari informasi lebih lanjut atau berpindah-pindah aplikasi. Hal ini telah meningkatkan produktivitas penjualan dan dukungan, yang menghasilkan peningkatan kapasitas permintaan dukungan sebesar 18%. Hal ini juga telah membantu merampingkan dan mempercepat proses penerimaan pelanggan.
Talbott Teas berfokus pada kebutuhan pelanggan berkat strategi spesifik yang mereka terapkan menggunakan Zendesk Sell untuk meningkatkan proses penjualan dan keterlibatan pelanggan.

Perusahaan yang menggunakan produk ini

Uber, Tesco, Lush

Peringkat G2: 4.2

Peringkat Capterra: 4.4

10. Creatio

Creatio adalah alat untuk mengotomatiskan proses bisnis, dari perolehan prospek hingga pesanan berulang. Dalam konfigurator, ada banyak templat untuk masing-masing proses bisnis, dan Anda juga dapat mengatur SMS pemasaran dan pesan email dalam beberapa klik.

Fitur utama

Dukungan cepat
Pembaruan rutin
Versi demo dan uji coba gratis
Editor tanpa kode

Kelebihan

Layanan cloud
Sistem obrolan yang nyaman untuk berinteraksi dengan pelanggan

Kekurangan

Kurangnya integrasi dengan jejaring sosial

Uji coba gratis: Ya

Struktur harga

Hasil klien dalam angka

Kesehatan e(fx)penyedia solusi Affordable Care Act (ACA) terbesar, mengadopsi Creatio CRM untuk merampingkan dan meningkatkan proses penjualan dan layanan pelanggannya. Salah satu hasil yang menonjol adalah pengurangan biaya operasional sebesar 30%. Hal ini dicapai melalui peningkatan keselarasan dan efisiensi yang disediakan oleh platform Creatio.
Namu Travel Groupsebuah biro perjalanan di Amerika Tengah, mengalami peningkatan yang signifikan setelah mengimplementasikan Creatio CRM. Sebelum mengadopsi Creatio, agensi ini menghadapi tantangan dengan sistem CRM buatan sendiri, yang berisi data yang salah atau hilang, dan kesulitan berbagi informasi di berbagai departemen, seperti pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, dan TI. Hanya dalam waktu empat bulan, Namu mencapai ROI 271%.

Perusahaan yang menggunakan produk ini

Uber, Carrefour, Genpact, Frontier

Peringkat G2: 4.6

Peringkat Capterra: 4.8

Jika Anda masih mencari alat dan ragu untuk mengeluarkan uang untuk perangkat lunak yang mahal, temukan diskon unik Anda di Spendbase di pasar Spendbase! Di sini, Anda bisa mendapatkan diskon khusus untuk semua alat yang disebutkan di atas.

Kami menawarkan audit gratis dan menegosiasikan diskon yang menguntungkan untuk seluruh paket SaaS. Sementara itu, manajer pribadi kami menangani langganan Anda. Dengan menggunakan solusi canggih ini, Anda meminimalkan dana yang terbuang dan mendapatkan satu faktur, bukan ribuan. Pilih alat yang paling cocok untuk Anda, dan kami akan melakukan sisanya!