Di halaman ini
Memperlakukan akun sebagai pasar itu sendiri akan menjadi dasar bagi kampanye ABM yang sukses. Pemecahan masalah yang terfokus pada laser, empati, dan hadiah yang bijaksana akan membantu Anda berkembang dengan kampanye Anda.
Bagaimana caranya? Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan melakukan pendekatan personal. Setiap impian adalah pribadi. Account-Based Marketing memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi impian bagi klien potensial Anda dan memelihara klien yang sudah ada. ABM membantu Anda meningkatkan USP bisnis Anda dan menjualnya kepada audiens yang ditargetkan dengan harapan membuat mereka menjadi pelanggan setia Anda. Jadi, gunakan produk Anda untuk memberdayakan pelanggan untuk mencapai impian mereka.
Jadikan itu pribadi. Buatlah istimewa. Buatlah eksklusif.
Kedengarannya seperti banyak, ya? Ambil napas 😮💨. Kami punya Anda tertutup.
ABM sudah ada sejak lama, tetapi era hiper-personalisasi ini telah membuat mode pemasaran B2B ini menjadi favorit para penggemar. Manusia selalu ingin merasa istimewa. Sebagai seorang pemasar, Anda diperlengkapi untuk membuat mereka merasa seperti itu dan (berpotensi) mengubahnya menjadi pendapatan untuk bisnis Anda. Pemasaran Berbasis Akun adalah cara untuk mengubah corong pemasaran Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk memilih pelanggan yang Anda inginkan.
Mohit Bansal
Lima hal yang perlu diingat saat menjalankan Kampanye ABM
- "Jangan menghitung orang yang Anda jangkau; jangkau orang-orang yang penting." - David Ogilvy
- Kampanye ABM Anda harus 🔬 Insight led, 💻 Technology-enabled, dan 🧐 Customer-focused agar Anda bisa mendapatkan hasil yang maksimal.
- Tim Pemasaran Anda perlu bekerja sama dengan Tim Penjualan Anda untuk mengidentifikasi akun target dan membuat strategi untuk menjangkau mereka. ABM bekerja secara paralel dengan jalur penjualan.
- Anda harus merencanakan Kampanye ABM Anda di sekitar empat tahap - 🔎 Identifikasi, Perluas, 🧲 Libatkan, dan 📢 Advokasi.
- Untuk menjalankan Kampanye ABM yang sukses, Anda membutuhkan empat sumber daya utama - 👩🏻💻👨🏻💼 Orang, 💻 Teknologi, 💰 Uang, dan ⏰ Waktu.
Saluran yang Anda pilih untuk menjalankan kampanye ABM Anda dapat berupa salah satu dari sekian banyak saluran yang tersedia. Atau sesuatu yang dapat Anda pilih untuk dibuat sendiri!
Kampanye Acara ABM | Pilih tamu yang ANDA inginkan di acara Anda
💥 Ide Kampanye #1 | Makan Siang dan Belajar | Menggunakan audiens Webinar untuk mengonversi menjadi prospek melalui hadiah
Jalan terpendek menuju hati seseorang adalah melalui perut mereka. Berita ini bukanlah hal yang baru, tetapi penerapan strategi dalam pemasaran bisa jadi baru. Menggabungkan cara klasik ini dengan presentasi zaman baru dapat memberikan Anda prospek yang Anda cari. Ini bisa berupa sesuatu yang sederhana seperti kartu kopi, pizza, atau donat, atau kupon untuk makan siang yang dipilih secara khusus! Lihatlah opsi gila yang ditawarkan Xoxoday dengan kartu hadiah makanan dan minuman mereka. 🎁🎁
Strategi ini mendorong kehadiran dan juga membantu perhatian dan keterlibatan. Tidak perlu dikatakan lagi, memiliki konten yang dikurasi secara hati-hati dengan CTA yang dipikirkan dengan matang dan halaman arahan yang disesuaikan, semuanya menambah personalisasi pengalaman. Untuk tips lebih lanjut tentang merencanakan acara online yang mudah diingat, lihat A sampai Z Perencanaan Webinar.
Contoh dunia nyata: BMC, sebuah perusahaan solusi perangkat lunak, mengadakan webinar secara rutin dan ingin meningkatkan kehadiran di webinar mereka. Ketika mereka mengadakan webinar dan mengirimkan kupon makan siang, mereka melihat kehadiran mereka meningkat tiga kali lipat dan menjadi lebih menarik.
💥 Ide Kampanye # 2 | Acara Terkurasi untuk Klien Lokal | Memelihara klien yang sudah ada untuk menjadi iklan hidup bagi Anda
Apakah layanan Anda menarik klien dari geografi atau demografi tertentu? Jika ya, pilihlah untuk menyelenggarakan acara eksklusif dengan makanan di wilayah geografis target audiens.
Kirimkan undangan elektronik dengan kupon digital (pengalaman makanan) untuk membuat prospek merasa istimewa. Susun menu khusus dan buatlah pengalaman yang akan diingat oleh klien Anda. Jika Anda merasa lebih murah hati, berikan opsi kepada klien untuk mendapatkan minuman gratis jika mereka membawa satu minuman tambahan! Ini juga bisa menjadi acara yang akan diingat jika Anda memberikan pengalaman acara kepada prospek Anda - ingin naik balon udara yang diikuti dengan presentasi? Atau mani-pedi saat Anda mempresentasikan produk terbaru Anda? Tidak masalah di mana pun Anda berada; berikut ini adalah beberapa inspirasi pengalaman yang dapat Anda rencanakan untuk acara Anda. Saat merencanakan acara seperti ini, ingatlah untuk bertanya pada diri sendiri bagaimana cara membuat aktivitas yang relevan dengan individu-individu yang ada di dalam daftar target Anda.
Jika Anda mencari lebih banyak ide untuk mengoptimalkan ROI di departemen acara di lapangan, lihatlah di sini - Strategi Keterlibatan untuk Acara di Lapangan.
Kampanye Satu per Satu ABM | Buat kampanye yang sangat dipersonalisasi untuk klien pilihan Anda
💥 Ide Kampanye #3 | Ceritakan kisah dengan klien Anda sebagai pahlawan | Penargetan Klien Tepat Sasaran
Setiap bisnis memiliki klien impian. Anda akan berbohong jika Anda mengatakan tidak punya! Sering kali, klien impian itu adalah nama besar, atau sebuah teka-teki. Jadi, bagaimana Anda mendapatkan perhatian dari klien-klien ini? Bagaimana Anda bisa menonjol di antara yang lain?
Jawaban sederhananya adalah - Lakukan semuanya!
Gunakan alat yang paling ampuh untuk terhubung secara emosional dengan manusia lain - sebuah cerita. Jika menurut Anda klien Anda sangat berharga, buatlah sebuah komik dengan dia sebagai pahlawan dan perusahaan Anda sebagai sahabat karibnya. Tidak, kami tidak bercanda.
Contoh dunia nyata: Katakanlah hey 👋🏼 ke salah satu kampanye ABM yang paling fokus, (menurut pendapat kami) paling epik dalam sejarah - T-Man and Gums dari Gumgum. Gumgum, sebuah perusahaan intelijen kontekstual, sangat ingin mendapatkan T-Mobile sebagai klien. Beberapa penggalian di media sosial dan penelitian tentang CEO John Legere mengungkapkan bahwa dia adalah penggemar berat Batman. Jadi, dalam sebuah langkah jenius yang dipersonalisasi oleh ABM, mereka menciptakan sebuah komik di mana CEO-nya adalah T-Man dan Gumgum adalah teman karibnya, Gums. Bersama-sama, T-Man dan Gums menyelamatkan kota dari jaringan ponsel yang buruk. Kemudian, dengan didukung oleh teknologi pemasaran yang dapat mengenali gambar Gumgum, T-Man dapat menyebarkan informasi tentang T-Mobile dengan lebih efektif.
Jika Anda berpikir bahwa ini terlalu berlebihan, Anda mungkin benar. Tapi, hal ini menggugah emosi, memainkan kecintaannya pada Batman dan terlalu indah untuk diabaikan oleh T-Man!
Gumgum tidak hanya mendapatkan kesepakatan, tetapi mereka juga mendapatkan banyak eksposur positif dan teriakan di Twitter dari pria itu sendiri. Dan ya, tentu saja, Gumgum mendapatkan klien!
Kampanye Berbasis Konten ABM | Gunakan konten yang kuat bersama dengan kartu hadiah digital
💥 Ide Kampanye #4 | Bagikan konten visual yang berdampak dengan hadiah yang bermakna | Bangun basis klien
Cara yang telah dicoba dan diuji untuk mendorong prospek menjadi klien adalah dengan menunjukkan kepada mereka apa yang Anda ketahui dan apa yang dapat Anda lakukan. Membuat konten seputar layanan Anda yang membahas masalah yang dihadapi prospek yang ingin Anda konversi memiliki kemampuan untuk membuka pintu peluang bisnis bagi Anda. Untuk membuat pintu itu terlihat lebih menarik, mungkin tambahkan hadiah dalam bentuk layanan atau produk yang memuji layanan Anda.
Pilihlah untuk menggunakan jalur surat langsung atau jalur email, atau bahkan menggunakan media sosial sebagai platform untuk memamerkan produk dan layanan Anda secara visual. Bagian yang menyenangkan dari kampanye ini adalah Anda tidak perlu mengeluarkan konten yang merupakan representasi visual dari produk atau layanan Anda. Anda bisa menggunakan visual yang cantik yang melengkapi produk atau layanan Anda. Misalnya, katakanlah Anda menyediakan buah dan sayuran dari kebun ke rumah. Anda dapat menjalankan kampanye visual yang memukau tentang ladang dan petani dengan cerita mereka. Elemen pemberian hadiah Anda dapat dikaitkan dengan giveaway untuk mempublikasikan postingan Anda di akun pengguna. 🎁🎁
Contoh dunia nyata: Robin, sebuah perusahaan yang menjual perangkat lunak dan alat penjadwalan ruang konferensi melakukan kampanye di mana mereka memamerkan ruang konferensi dan kantor klien terbesar mereka di media sosial. "Orang mungkin tidak ingin mencari teknologi, namun mereka menyukai kantor. Mereka menyukai barnya, mereka menyukai kursinya, mereka menyukai pencahayaannya, itulah alasan mengapa Pinterest dan Instagram ada," ujar Ryan MacInnis, Direktur Pemasaran Robin. Hal ini meningkatkan lalu lintas situs web mereka sebesar 50% dan prospek mereka sebesar 20%.
💥 Ide Kampanye #5 | Buat konten video untuk kelompok target tertentu | Bangun basis klien
Video penjelasan yang dipersonalisasi adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan calon klien Anda. Jika ada pemilik bisnis yang membahas poin-poin penting dalam video yang dibuat khusus untuk Anda, bukankah Anda akan cenderung untuk mencoba layanan mereka? Tentu saja, bukan? Kami tahu Anda akan melakukannya!
Jika Anda bisa mendapatkan klien yang senang berada di video bersama Anda, itu akan menambah lapisan kepercayaan dan keaslian pada apa yang Anda coba jual. Kartu hadiah digital bisa menjadi akhir dari rahasia video. Dengan begitu, setiap orang yang menonton video Anda sampai akhir bisa mendapatkan kartu hadiah 🎁🎁 untuk investasi waktunya!
Paling cocok untuk: Penjangkauan buta - ketika Anda tidak tahu apakah prospek yang Anda jangkau adalah prospek panas atau dingin, atau apakah mereka prospek sama sekali. Anda dapat membuat video yang dipersonalisasi menggunakan editor video online.
💥 Ide Kampanye #6 | Bagikan konten yang telah dikurasi melalui email dengan hadiah yang dipersonalisasi | Memelihara klien yang sudah ada
"Jika 80 persen dari pendapatan Anda berasal dari bisnis yang berulang, lalu mengapa Anda menghabiskan kurang dari 20 persen untuk kontribusi pendapatan yang 80 persen itu?" Joseph Jaffe
ABM bukan hanya tentang mencari pelanggan baru, tetapi juga tentang memelihara pelanggan yang sudah ada. Ingat, pelanggan Anda lah yang dapat menjadi pengiklan terbesar Anda. Tidak ada yang menjual seperti promosi dari mulut ke mulut. Bahkan Squid Game dipasarkan dengan cara yang paling baik!
ABM menjadi lebih mudah dilakukan dengan audiens ini karena Anda memiliki gambaran tentang apa yang disukai audiens ini dan apa yang dapat Anda penuhi untuk membuat pengalaman pelanggan dengan Anda menjadi lebih baik. Email yang mempromosikan whitepaper baru, misalnya disertai dengan kartu hadiah digital 🎁🎁 untuk sesuatu yang memuji layanan Anda, atau sesuatu yang dipersonalisasi untuk klien Anda, secara khusus. Membagikan studi kasus klien atau kisah pengguna dari klien dengan masalah yang sama yang dapat Anda berikan solusi yang efektif adalah pilihan lain. Sekali lagi, pilihlah untuk mengirimkan kartu hadiah digital 🎁🎁 yang dapat membantu membuat hidup klien Anda sedikit lebih mudah.
Berikut adalah beberapa ide tentang jenis konten yang dapat Anda buat untuk dikirim ke calon klien:
→ Buku putih: Konten berbentuk panjang yang dibuat dalam format .pdf yang berisi sekitar enam hingga tujuh halaman yang mempromosikan kepemimpinan pemikiran pada bidang keahlian subjek tertentu.
→ Ebook: Bahkan lebih panjang dari whitepaper, memiliki setidaknya sepuluh halaman dengan elemen desain untuk menjaga konten tetap menarik dan mudah dibaca.
→ Studi Kasus: Cara terbaik untuk menunjukkan bagaimana perusahaan Anda memecahkan masalah yang dihadapi oleh pelanggan Anda. Jangan malu untuk menambahkan testimoni dan representasi visual dan statistik.
→ Infografis: Jika terlalu banyak teks tidak disukai oleh Anda (atau calon pelanggan potensial Anda), infografis adalah cara yang tepat untuk berkomunikasi secara efektif. Banyak menggunakan grafik dan sedikit teks, konten semacam ini mudah dicerna dan memiliki nilai recall yang tinggi.
💥 Ide Kampanye #7 | Kampanye Iklan Display dengan hadiah yang dapat dipindai | Manfaatkan pasar yang ingin tahu
Agar diperhatikan, Anda perlu menempatkan diri Anda di luar sana. Cara apa yang lebih baik untuk melakukannya selain dengan kampanye iklan bergambar? Dengan teknologi yang begitu mudah didapat, gunakan untuk keuntungan Anda dan jalankan kampanye iklan yang didukung teknologi.
Bayangkan ini - Anda adalah bisnis yang menjual layanan dengan pelanggan paling signifikan adalah anak-anak di perguruan tinggi. Jadi, Anda menjalankan kampanye iklan pajangan di area universitas yang menampilkan produk Anda dan memiliki kode QR yang dapat dipindai yang memberi setiap orang yang mendaftar untuk demo gratis sebuah kartu hadiah kopi. 🎁🎁 ☕☕
Contoh dunia nyata: Dalam sebuah langkah yang berani, Intridea, sebuah perusahaan yang menyediakan layanan seluler dan web serta bekerja di bidang data dan visualisasi, ingin bekerja sama dengan Ogilvy & Mather. Dalam kampanye ABM yang sangat personal, mereka mengambil rute iklan display dan menjalankan kampanye di sekitar iklan di papan reklame yang secara khusus ditujukan untuk Ogilvy & Mather. Apa yang lebih gila lagi? Mereka memasangnya tepat di luar kantor Ogilvy. Ya, mereka berhasil mendapatkan klien.
💥 Ide Kampanye #8 | Tulisan Blog Tamu dan Hadiah untuk yang terbaik! | Mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda
Siapa yang tidak menyukai blog yang bagus? Tentu saja, itulah mengapa Anda berada di sini!
Tingkatkan permainan konten Anda dengan membuka bagian sumber daya di situs web Anda untuk posting tamu. Undanglah orang-orang untuk menulis tentang produk Anda setelah Anda memberikan uji coba atau meminta mereka mendaftar untuk versi demo. Buat kontes untuk mendapatkan komentar, share, atau hit terbanyak. Ini adalah cara yang sama-sama menguntungkan (secara harfiah!).
Anda akan mendapatkan konten yang bagus karena semua orang yang menulis ingin menang, dan mereka yang membuat Anda terpesona (atau para pembaca) akan membawa pulang voucher yang bisa ditukarkan dengan hadiah atau pengalaman menarik! 🎁🎁
Kampanye ABM yang Dianggarkan
💥 Ide Kampanye #9 | Kirim hadiah yang dapat ditukarkan dari merek Anda sendiri | Dapatkan perhatian dan libatkan akun baru
Siapa yang tidak suka hadiah? Dan hadiah apa yang lebih baik saat menjual produk Anda selain mencicipi produk aslinya? Bukti dari puding itu ada pada saat mencicipinya. Jadi, silakan dan jangan malu-malu untuk mengajak calon pelanggan mencicipi puding Anda dan merasakan layanan yang Anda tawarkan bersama dengan produk Anda.
Mengirimkan kartu hadiah yang dapat ditukarkan 🎁🎁 dari merek Anda sendiri memastikan bahwa klien akan merasakan layanan Anda secara langsung. Hal ini pada dasarnya memberi Anda dua kesempatan untuk membujuk klien agar mau bergabung, dengan biaya satu kali.
Contoh dunia nyata:
💥 Ide Kampanye #10 | Kirim kartu hadiah yang dapat ditukarkan untuk toko roti |Menyambut dan Menerima klien baru
Anda tahu bagaimana Anda selalu membawa kue atau roti ke rumah baru? Bukankah menyenangkan untuk menyambut klien baru di rumah Anda, dalam hal ini bisnis Anda, dengan voucher digital untuk kue atau roti pilihan mereka?
Kami telah mengatakan hal ini sebelumnya dan kami akan mengatakannya lagi, ABM bukanlah alat yang dimaksudkan hanya untuk mencari klien baru. ABM adalah alat untuk membina hubungan dan membangun bisnis Anda - baik dengan klien lama maupun prospek. Sikap seperti ini tentu akan membuat klien baru merasa diterima dan bisnis Anda menjadi pilihan pertama yang harus dipikirkan ketika dihadapkan dengan pilihan di masa depan.
💥 Ide Kampanye #11 | Kirim hadiah untuk menginspirasi lebih banyak ide pemberian hadiah | Perkenalkan klien lama dengan hal yang baru
Sudahkah Anda menemukan sesuatu yang baru, menyenangkan dan menarik di perusahaan Anda? Apakah Anda ingin dunia mengalaminya? Kalau begitu, ubahlah menjadi Kampanye ABM!
Hubungi klien lama dan klien lama yang sudah lama tidak Anda dengar kabarnya dan bagikan informasi terbaru. Tidak, tidak hanya melalui email atau brosur. Tidak banyak orang yang akan membacanya. Kirimkan mereka sedikit rasa dari produk Anda, dan opsi untuk menghadiahkan produk Anda lebih lanjut untuk mendapatkan lebih banyak hadiah! Kedengarannya menyenangkan, bukan? Kami juga menyukainya!
Kampanye Media Sosial ABM
💥 Ide Kampanye #12 | Gunakan LinkedIn untuk menjalankan iklan bertarget | Jangkau eksekutif tingkat menengah ke atas
Informasi profil LinkedIn adalah cara yang efektif untuk mengidentifikasi dan menyusun kelompok target. LinkedIn memungkinkan Anda untuk membuat iklan berdasarkan industri, peran pekerjaan, senioritas, dan lokasi geografis. Jadi, katakanlah Anda memiliki beberapa konten yang ditujukan untuk para eksekutif pemasaran. Cari kepala pemasaran di industri yang Anda layani dan jalankan iklan bertarget. Anda bahkan dapat memilih untuk menampilkan iklan ke daftar perusahaan yang telah dikurasi sebelumnya yang mungkin Anda miliki.
💥 Ide Kampanye #13 | Bermitra dengan Influencer untuk menjual dan memberi hadiah | Menargetkan klien muda
Semua influencer telah menciptakan ceruk pasar mereka. Di dalamnya, Anda akan menemukan daftar target audiens yang telah dikurasi. Pilihlah seorang influencer (atau pemimpin yang memiliki pemikiran) yang etosnya sesuai dengan merek Anda. Terlibatlah dalam kampanye ABM di mana Anda dapat menggunakan jangkauan mereka untuk menjangkau ribuan pengikut.
Lakukan siaran langsung di akun instagram mereka, misalnya, dan berikan kartu hadiah digital kepada peserta yang paling banyak terlibat 🎁🎁. Jika Anda berkolaborasi dengan seorang tokoh, Anda bahkan dapat mencoba mengajak satu peserta untuk melakukan sesi satu lawan satu dengan tokoh tersebut.
Kampanye ABM Non-Tradisional
💥 Ide Kampanye #14 | Gunakan survei yang didukung oleh hadiah | Pahami pasar Anda
Menjalankan survei adalah cara yang bagus untuk memahami pasar Anda, mencari tahu poin-poin penting, dan mengerjakan apa yang diinginkan dan dibutuhkan orang. Dari waktu ke waktu, agar produk Anda tetap relevan, menjalankan survei itu penting. Mereka bahkan berfungsi sebagai basis data untuk kampanye di masa depan!
Namun, masalahnya tentang survei adalah bahwa tidak terlalu banyak orang yang mau meluangkan waktu untuk melakukannya. Jadi, bagaimana Anda membuatnya bernilai bagi mereka? Memberi insentif untuk menyelesaikan survei dengan mengintegrasikan hadiah adalah strategi yang baik untuk diterapkan.
Real-world example: SurveyMonkey helps scale surveys, making access to target audiences easier and taking surveys farther. Plum has partnered with SurveyMonkey to integrate rewards into the surveys sent out, and the same is being implemented by various businesses. You could access the list of possible rewards here - Xoxoday Rewards for SurveyMonkey.
💥 Ide Kampanye #15 | Melampaui batas-batas | Melibatkan dan mengonversi di seluruh wilayah geografis
The world is shrinking, and companies based in towns and obscure sites are servicing clients all over the world. This is absolutely great! But these companies face challenges when looking to expand their customer base or incentivize the use of their product. Standing out among the competition can only happen when you have more to offer. An ABM campaign where you can identify the contacts you want to nurture into accounts bolstered with meaningful rewards can help you stand head and shoulders among the rest. Doing it from where you are can help with the budget and consequently RoI. Services like Plum allow you to do just that. Expand your reach with a click of a button.
Real-world example: Freshworks is an Indian company that has managed to list itself on NASDAQ. Their teams in India were looking after operations internationally. They were facing problems in incentivizing the use of their solutions globally for lack of reach to their customers through a reward program or currency conversion issues among others. Plum helped with reward integration so they could send out rewards transnationally, hassle-free. This helped bolster their presence and business further.
Kiat memilih hadiah yang tepat 🎁🎁🎁
- Choose a gift card or an experience best suited for your target. If that means choosing different gift cards (of the same value) for different people in your target group, it’s okay. Plum makes it as easy like Sunday morning to execute that!
- Pilihlah hadiah yang akan selalu mengingatkan penerima tentang Anda. Melampirkan sentimentalitas pada apa yang Anda kirimkan - baik dalam pikiran itu sendiri atau sebagai pengalaman akan membantu dalam hal ini. Misalnya, mengirimkan voucher makan malam dengan cahaya lilin kepada klien reguler yang memiliki tiket mahal untuk merayakan hari jadi. 🍷🍷🥗🥘🫕🍝
- Pilihlah hadiah yang Anda yakini tidak akan dinikmati oleh kelompok target Anda. Ini adalah tip yang sangat baik untuk diingat ketika kelompok sasaran Anda adalah para eksekutif tingkat tinggi.
- Jika kelompok target Anda adalah pelanggan muda, pilihlah hadiah yang mungkin penting bagi mereka, namun dapat membantu mereka menghemat beberapa dolar untuk hal lain. Misalnya , voucher kopi?
- Kirimkan hadiah yang sesuai dengan waktu. Misalnya, kupon untuk sebotol anggur saat Natal atau voucher toko kelontong saat Thanksgiving. 🎄🎄🤶🧑🎄🎁
Bicarakan tentang hal itu
Meskipun inti dari kampanye ABM adalah pemasaran yang ditargetkan dan dipersonalisasi, sangat penting untuk memberitahukan bahwa Anda sebagai sebuah bisnis terlibat dalam kegiatan yang menyenangkan. Promosikan kampanye ABM Anda di media sosial dengan banyak konten visual dan audiovisual. Ciptakan kehebohan seputar ide-ide luar biasa yang Anda ciptakan dan dorong lebih banyak orang untuk membicarakannya dengan membuatnya menjadi lebih gila! Tandai orang-orang yang telah Anda beri kampanye, terutama para pengambil keputusan utama yang telah Anda upayakan untuk diubah menjadi pelanggan. Semua orang suka jika dunia tahu bahwa mereka istimewa. Jadi, doronglah mereka untuk bersuara tentang bagaimana Anda membuat mereka merasa istimewa, dan Anda tidak akan pernah tahu, Anda mungkin akan mendapatkan banyak pelanggan baru yang juga merasakan hal yang sama!
