Tren Kartu Hadiah Online yang Terus Berkembang: Kenyamanan dan Keserbagunaan

Kartu hadiah online adalah tren yang berkembang untuk kenyamanan, serbaguna & sempurna untuk segala acara. Baca studi kasus untuk mengetahui lebih lanjut.

Written by Paridhi Goyal, 15 Jan 2025

Kartu hadiah online telah muncul sebagai solusi yang nyaman dan serbaguna untuk memberikan hadiah. Dengan lonjakan e-commerce dan meningkatnya preferensi untuk transaksi digital, kartu hadiah online telah menjadi bagian integral dari perilaku konsumen modern.   

Pasar untuk kartu hadiah online telah mengalami pertumbuhan yang signifikan selama satu dekade terakhir. Menurut sebuah laporan oleh Allied Market Researchukuran pasar kartu hadiah global bernilai $619,25 miliar pada tahun 2019 dan diproyeksikan mencapai $1.922,87 miliar pada tahun 2027, tumbuh dengan CAGR 15,4% dari tahun 2020 hingga 2027. Lonjakan ini didorong oleh meningkatnya adopsi solusi pembayaran digital dan meningkatnya permintaan untuk opsi pemberian hadiah yang dipersonalisasi.  

A survei yang dilakukan oleh First Data mengungkapkan bahwa 93% konsumen AS telah memberikan atau menerima kartu hadiah, dan 72% di antaranya lebih memilih kartu hadiah digital daripada kartu hadiah fisik. Selain itu, kartu hadiah online bukan hanya menjadi tren konsumen; bisnis semakin banyak menggunakannya sebagai alat promosi, penghargaan loyalitas, dan insentif, yang semakin mendorong popularitasnya.  

Apa yang dimaksud dengan kartu hadiah online atau kartu hadiah elektronik?  

Kartu hadiah online, sering disebut sebagai kartu eGift, adalah kartu hadiah virtual yang setara dengan kartu hadiah tradisional, yang dirancang untuk transaksi digital tanpa batas. Kartu ini berfungsi seperti kartu fisik, namun dengan tambahan kenyamanan dan fleksibilitas.   

Token digital kemurahan hati ini dapat dibeli dan dikirim secara online melalui email atau platform perpesanan, yang langsung menjangkau penerima di mana pun di seluruh dunia. Baik untuk merayakan ulang tahun, hari raya, atau acara-acara khusus, kartu eGift menawarkan berbagai pilihan kustomisasi, yang memungkinkan pengirim untuk mempersonalisasi pesan dan memilih dari berbagai desain yang sesuai dengan acara dan selera penerima.  

Apa saja kegunaan kartu hadiah secara online?  

Kartu hadiah adalah alat serbaguna yang dapat digunakan untuk berbagai tujuan, baik dalam konteks pribadi maupun profesional. Kemampuan beradaptasi menjadikannya ideal untuk memperkuat hubungan, meningkatkan strategi pemasaran, mengekspresikan apresiasi, memotivasi partisipasi, dan memberi penghargaan atas kesetiaan.  

Berikut adalah beberapa cara praktis yang dapat digunakan untuk memanfaatkan kartu hadiah, bersama dengan contoh-contoh yang relevan: 

1. Mitra saluran  

  • Memperkuat hubungan melalui insentif yang tepat: Kartu hadiah dapat menjadi insentif yang kuat bagi mitra saluran, membantu memperkuat hubungan bisnis dan mendorong kinerja yang lebih baik. Dengan menawarkan kartu hadiah sebagai hadiah atas pencapaian target penjualan atau metrik kinerja lainnya, perusahaan dapat menunjukkan apresiasi atas upaya mitra mereka. 
  • Contoh penggunaan yang efektif dalam program mitra: Sebuah perusahaan perangkat lunak dapat menawarkan kartu hadiah Amazon atau Visa kepada mitra resellernya untuk setiap klien baru yang mendaftar atau untuk mencapai target penjualan kuartalan. Hal ini tidak hanya meningkatkan motivasi tetapi juga menumbuhkan rasa kemitraan dan kesuksesan bersama.   

2. Program loyalitas pelanggan  

  • Memberikan penghargaan kepada pelanggan tetap Kartu hadiah adalah hadiah yang efektif dalam program loyalitas pelanggan, mendorong bisnis yang berulang dan meningkatkan retensi pelanggan. Kartu ini dapat ditawarkan setelah sejumlah pembelian tertentu atau sebagai bagian dari sistem berbasis poin.  
  • Mendorong pembelian dan rujukan di masa mendatang: Sebuah merek kecantikan dapat menawarkan kartu hadiah kepada pelanggan yang mereferensikan teman atau sering melakukan pembelian. Strategi ini tidak hanya memberi penghargaan kepada pelanggan setia tetapi juga memberi insentif untuk akuisisi pelanggan baru, sehingga mendorong pertumbuhan secara keseluruhan.  
💡
Sebagai contoh, Starbucks memperkenalkan program eGift Card, yang memungkinkan pelanggan untuk mengirim kartu hadiah digital melalui email atau teks. Perusahaan ini juga mengintegrasikan opsi eGift dengan aplikasi selulernya, sehingga memungkinkan transaksi yang mulus dan penukaran yang mudah.

Kenyamanan dan fleksibilitas Kartu eGift Starbucks telah berkontribusi pada peningkatan loyalitas dan penjualan pelanggan. Pada tahun 2020, Starbucks melaporkan bahwa hampir 44% penjualan di Amerika Serikat didorong oleh kartu hadiah, dengan sebagian besar berasal dari versi digital.

Starbucks memperkenalkan program eGift Card, yang memungkinkan pelanggan untuk mengirim kartu hadiah digital melalui email atau teks. Perusahaan ini juga mengintegrasikan opsi eGift dengan aplikasi selulernya, sehingga memungkinkan transaksi yang lancar dan penukaran yang mudah.

3. Pemasaran Berbasis Akun (ABM)  

  • Pemberian hadiah yang dipersonalisasi untuk akun-akun utama: Dalam ABM, pemberian hadiah yang dipersonalisasi dapat secara signifikan meningkatkan keterlibatan dengan akun-akun utama. Kartu hadiah yang disesuaikan dengan minat para pengambil keputusan dapat menciptakan kesan positif dan meningkatkan kemungkinan hubungan bisnis yang sukses.  
  • Meningkatkan keterlibatan dan ingatan merek: Perusahaan pemasaran dapat mengirimkan kartu hadiah Starbucks yang dipersonalisasi ke kantor klien potensial, sebagai tanda terima kasih atas kecintaan mereka terhadap kopi. Sikap bijaksana ini tidak hanya memulai percakapan tetapi juga meninggalkan kesan abadi, membuat perusahaan lebih mudah diingat.   

4. Karyawan  

  • Mengakui prestasi dan pencapaian: Kartu hadiah dapat digunakan untuk mengakui pencapaian dan tonggak sejarah karyawan, seperti ulang tahun kerja, penyelesaian proyek, atau kinerja yang luar biasa. Bentuk pengakuan ini meningkatkan semangat kerja dan memperkuat perilaku positif.  
  • Meningkatkan moral dan semangat tim: Sebuah perusahaan teknologi dapat memberikan kartu hadiah ke kafe lokal yang populer kepada karyawan sebagai hadiah karena telah menyelesaikan proyek yang menantang. Hal ini tidak hanya menghargai kerja keras, tetapi juga menumbuhkan rasa kebersamaan dan semangat tim dalam organisasi.   

5. Klien  

  • Mengekspresikan apresiasi dan menumbuhkan loyalitas: Kartu hadiah adalah alat yang sangat baik untuk mengekspresikan apresiasi kepada klien, yang menunjukkan bahwa bisnis mereka dihargai. Kartu hadiah yang disesuaikan dapat meningkatkan hubungan dengan klien dan menumbuhkan loyalitas jangka panjang.  
  • Menyesuaikan hadiah dengan preferensi klien Firma hukum dapat mengirimkan kartu hadiah ke restoran kelas atas atau penyedia layanan lokal yang populer kepada klien jangka panjang mereka selama musim liburan. Sentuhan pribadi ini menunjukkan bahwa firma hukum menghargai klien mereka dan memperhatikan preferensi mereka.   

6. Insentif survei  

  • Memotivasi partisipasi dan meningkatkan tingkat respons: Menawarkan kartu hadiah sebagai insentif untuk menyelesaikan survei dapat secara signifikan meningkatkan tingkat partisipasi. Strategi ini sangat efektif untuk riset pasar, survei kepuasan pelanggan, dan pengumpulan umpan balik.  
  • Memastikan umpan balik yang positif: Peritel online mungkin menawarkan kartu hadiah senilai $10 untuk menyelesaikan survei kepuasan pelanggan. Hal ini tidak hanya mendorong partisipasi tetapi juga menunjukkan bahwa perusahaan menghargai umpan balik pelanggan, mempromosikan siklus positif untuk perbaikan berkelanjutan.   
💡
NFX Digital menghadapi tantangan dalam mengelola hadiah secara manual untuk basis responden survei mereka yang terus bertambah, yang berdampak pada efisiensi operasional dan logistik yang rentan terhadap kesalahan.

Mengapa Plum?
NFX Digital memilih Plum karena berbagai pilihan hadiahnya, layanan pelanggan yang sangat baik, dan kemampuan dukungan yang berdedikasi, yang sangat penting untuk meningkatkan motivasi dan kepuasan responden.

Solusi Dengan bermitra dengan Plum, NFX Digital mengotomatiskan proses pemberian hadiah mereka, menghilangkan logistik manual dan mempercepat pengiriman hadiah melalui voucher elektronik dan kartu hadiah virtual. Pendekatan yang disederhanakan ini memungkinkan NFX Digital untuk lebih fokus pada operasi survei inti.

Hasil:
- Mencapai pertumbuhan volume pemberian hadiah kepada responden sebesar 65% dari tahun ke tahun.

- Meningkatkan efisiensi dalam mengelola responden survei, memberikan kontribusi yang signifikan terhadap bisnis riset pasar NFX Digital.

- Tiga tahun kemitraan yang sukses dengan Plum, memastikan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan dan kepuasan pelanggan. 

Bagaimana kartu hadiah online menjadi hadiah yang sempurna  

Berikut adalah alasan mengapa kartu hadiah online menjadi hadiah yang sempurna:

1. Keserbagunaan dan pilihan 

Kartu hadiah online menawarkan kebebasan kepada penerima untuk memilih apa yang mereka inginkan, apakah itu buku favorit, pengiriman makanan, atau pakaian, yang memenuhi beragam selera dan kebutuhan. 

2. Personalisasi dan kustomisasi 

Kartu hadiah digital dapat dipersonalisasi dengan pesan khusus dan desain yang disesuaikan, sehingga meningkatkan pengalaman pemberian hadiah dengan sentuhan yang bijaksana. 

3. Manfaat lingkungan 

Kartu hadiah digital mengurangi dampak lingkungan dengan meniadakan kemasan dan transportasi plastik, sejalan dengan gaya hidup berkelanjutan. 

4. Kenyamanan dan pengiriman instan 

Mereka menyediakan pengiriman instan melalui email atau teks, menjadikannya solusi tanpa repot untuk hadiah di menit-menit terakhir, yang menguntungkan bagi pemberi dan penerima. 

5. Manajemen biaya dan pengendalian anggaran 

Pemberi hadiah dapat mengontrol pengeluaran dengan tepat, memastikan mereka tetap berada dalam anggaran tanpa biaya tak terduga, ideal untuk berbagai acara dan penghargaan perusahaan. 

6. Jangkauan dan aksesibilitas global 

Kartu hadiah online melampaui batasan geografis, mudah diakses oleh penerima di seluruh dunia, menjadikannya pilihan serbaguna untuk hadiah internasional. 

7. Pengalaman pemberian hadiah yang lebih baik melalui teknologi 

Integrasi teknologi meningkatkan pemberian hadiah dengan fitur-fitur seperti pengiriman terjadwal dan pengalaman interaktif, menjadikan prosesnya inovatif dan berkesan.  

12 kartu hadiah online teratas yang sempurna untuk segala acara  

Kartu hadiah adalah hadiah serbaguna yang cocok untuk perayaan atau acara apa pun. Berikut ini adalah 12 kartu hadiah online terbaik yang memenuhi berbagai minat dan preferensi, masing-masing dengan contoh untuk memandu pilihan Anda.  

1. Kartu hadiah fashion & gaya hidup  

Kartu hadiah fashion dan gaya hidup memungkinkan penerima untuk memanjakan diri dengan merek pakaian, aksesori, atau produk kecantikan favorit mereka. Kartu hadiah ini sangat ideal untuk penggemar mode yang senang berbelanja tren terbaru atau memperbarui pakaian mereka. Contohnya antara lain:  

  • Kartu Hadiah Mode Amazon 
  • Kartu Hadiah Sephora 
  • Kartu Hadiah Nike 

2. Kartu hadiah restoran  

Kartu hadiah restoran adalah cara yang menyenangkan untuk mentraktir seseorang makan di tempat makan favorit mereka. Kartu ini sangat cocok untuk pecinta makanan yang senang mencoba masakan baru atau bersantap di restoran langganan mereka. Contohnya antara lain:  

  • Kartu Hadiah DoorDash 
  • Kartu Hadiah Olive Garden 
  • Kartu Hadiah Chili 

3. Kartu hadiah perjalanan  

Kartu hadiah perjalanan memberikan kebebasan untuk memesan penerbangan, akomodasi, dan pengalaman, sehingga cocok untuk para petualang yang suka berpetualang. Contohnya antara lain:  

  • Kartu Hadiah Airbnb 
  • Kartu Hadiah Southwest Airlines  
  • Kartu Hadiah Hotels.com 

4. Kartu hadiah elektronik  

Kartu hadiah elektronik sangat cocok untuk penggemar teknologi yang gemar menjelajahi gadget dan teknologi terbaru. Contohnya antara lain:  

  • Kartu Hadiah Best Buy  
  • Kartu Hadiah Apple Store  
  • Kartu Hadiah Newegg  

5. Kartu hadiah pengalaman  

Kartu hadiah pengalaman memberikan aktivitas yang unik dan tak terlupakan, cocok untuk mereka yang menghargai pengalaman daripada barang. Contohnya antara lain:  

  • Kartu Hadiah Tinggly  
  • Kartu Hadiah Cloud 9 Living 
  • Kartu Hadiah Groupon  

6. Kartu hadiah hiburan  

Kartu hadiah hiburan sangat cocok bagi mereka yang menyukai film, musik, dan bentuk hiburan lainnya. Contohnya antara lain:  

  • Kartu Hadiah Fandango  
  • Kartu Hadiah Spotify  
  • Kartu Hadiah Netflix 

7. Kartu hadiah ritel  

Kartu hadiah ritel menawarkan fleksibilitas untuk berbelanja berbagai produk di toko-toko populer. Contohnya antara lain:  

  • Kartu Hadiah Walmart  
  • Kartu Hadiah Target  
  • Kartu Hadiah Macy's  

8. Kartu hadiah spa dan kesehatan  

Kartu hadiah spa dan kesehatan memberikan pengalaman relaksasi dan peremajaan, sehingga cocok untuk siapa saja yang membutuhkan sedikit perawatan diri. Contohnya antara lain:  

  • Kartu Hadiah SpaFinder  
  • Kartu Hadiah Pijat Iri  
  • Kartu Hadiah Ulta Beauty  

9. Kartu hadiah permainan  

Kartu hadiah game sangat ideal untuk para gamer yang gemar menjelajahi game baru, konten dalam game, dan langganan. Contohnya antara lain:  

  • Kartu Hadiah Uap  
  • Kartu Hadiah Xbox 
  • Kartu Hadiah PlayStation Store 

10. Kartu hadiah olahraga dan luar ruangan  

Kartu hadiah olahraga dan luar ruangan sangat cocok untuk individu yang aktif dan menyukai aktivitas luar ruangan dan olahraga. Contohnya antara lain:  

  • Kartu Hadiah REI.  
  • Kartu Hadiah Cabela's 
  • Kartu Hadiah Dick's Sporting Goods  

11. Kartu hadiah langganan  

Kartu hadiah langganan memberikan akses berkelanjutan ke layanan dan produk, sehingga cocok bagi mereka yang menghargai kenyamanan dan variasi. Contohnya antara lain:  

  • Kartu Hadiah Amazon Prime  
  • Kartu Hadiah Hulu 
  • Kartu Hadiah Birchbox  

12. Kartu hadiah amal  

Kartu hadiah amal memungkinkan penerima untuk menyumbang ke tujuan favorit mereka, menjadikannya sempurna bagi mereka yang lebih suka memberi kembali. Contohnya antara lain:  

  • Kartu Hadiah CharityChoice  
  • Kartu Hadiah GlobalGiving  
  • DonaturPilih Kartu Hadiah  

5 Praktik terbaik untuk menggunakan kartu hadiah sebagai hadiah dan insentif  

Kartu hadiah adalah alat yang efektif untuk memotivasi karyawan, memberi penghargaan kepada pelanggan, dan memberi insentif kepada mitra. Untuk memaksimalkan dampaknya, penting untuk mengikuti praktik terbaik yang memastikan kartu hadiah diterima dengan baik dan bermakna. Berikut adalah lima praktik terbaik untuk menggunakan kartu hadiah sebagai hadiah dan insentif, yang didukung oleh studi kasus dan statistik.  

1. Pemilihan yang ditargetkan dan dipersonalisasi  

  • Menyesuaikan kartu hadiah dengan minat penerima: Memastikan bahwa kartu hadiah sesuai dengan minat penerima dapat secara signifikan meningkatkan nilai dan efektivitasnya. Pilihan yang dipersonalisasi menunjukkan perhatian dan pemahaman yang lebih dalam tentang apa yang memotivasi penerima.  
  • Menyesuaikan pesan untuk sentuhan pribadi Menambahkan pesan atau catatan yang disesuaikan dengan kartu hadiah dapat membuat penerima merasa dihargai dan dihormati. Sentuhan pribadi sangat membantu dalam membuat hadiah menjadi lebih bermakna.  

2. Pengiriman tepat waktu dan relevan  

  • Mengirimkan kartu hadiah segera setelah pencapaian atau tonggak sejarah: Mengirimkan kartu hadiah segera setelah pencapaian atau tonggak sejarah akan memperkuat perilaku positif dan meningkatkan dampak hadiah.  
  • Menyelaraskan dengan acara-acara khusus atau acara musiman Menyelaraskan pengiriman kartu hadiah dengan acara-acara khusus atau acara musiman dapat meningkatkan relevansi dan keseruannya.  

3. Kebijakan yang jelas dan transparan  

  • Mengkomunikasikan tanggal kedaluwarsa dan ketentuan dengan jelas: Memastikan bahwa penerima mengetahui tanggal kedaluwarsa dan persyaratan penggunaan membantu menghindari kebingungan dan ketidakpuasan.  
  • Menyediakan akses mudah ke informasi saldo: Memungkinkan penerima untuk dengan mudah memeriksa saldo kartu hadiah mereka secara online atau melalui aplikasi seluler akan meningkatkan pengalaman pengguna dan mendorong penggunaan.  

4. Integrasi dengan platform digital  

  • Menawarkan penukaran tanpa hambatan melalui aplikasi seluler atau portal online: Memastikan bahwa kartu hadiah dapat dengan mudah ditukarkan melalui aplikasi seluler atau portal online memberikan kenyamanan dan meningkatkan pengalaman penerima.  
  • Memfasilitasi kepuasan instan bagi penerima: Menyediakan pengiriman kartu hadiah secara digital secara instan memenuhi preferensi konsumen modern untuk mendapatkan hadiah langsung.  

5. Umpan balik dan peningkatan  

  • Mengumpulkan wawasan tentang preferensi dan kepuasan penerima: Mengumpulkan umpan balik dari penerima secara teratur membantu memahami preferensi mereka dan meningkatkan strategi pemberian hadiah di masa mendatang.  
  • Mengulangi strategi pemberian hadiah berdasarkan umpan balik: Menggunakan umpan balik untuk menyempurnakan dan meningkatkan program kartu hadiah agar tetap efektif dan dihargai.  

Studi kasus  

1. Bagaimana Freshworks Menggunakan Plum untuk Mengotomatiskan & Mendistribusikan Kartu Hadiah Online 

Tantangan  

Tim Pemasaran Lapangan Freshworks di wilayah Timur Tengah & APAC menghadapi rintangan yang signifikan:  

  • Memberikan hadiah kepada peserta acara: Mengirim hadiah fisik selama pandemi menjadi tidak praktis di berbagai wilayah geografis.  
  • Memberi insentif pada ABM & kampanye rujukan: Hadiah fisik untuk keterlibatan digital tidak memungkinkan.  
  • Manajemen vendor lokal: Mengelola beberapa vendor lokal memakan waktu dan biaya.  
  • Kesulitan konversi mata uang: Memberi penghargaan kepada peserta dalam mata uang yang berbeda merupakan hal yang menantang.  
  • Kurangnya personalisasi: Menyesuaikan dan mengirim email massal dengan branding adalah pekerjaan yang padat karya.  

Solusi  

Freshworks mengimplementasikan platform hadiah Plum untuk mengatasi masalah ini, memanfaatkan Kode Hadiah Xoxo, Tautan Hadiah Xoxo, integrasi Zapier, dan katalog hadiah global dengan 21.000+ opsi di 75+ negara. Hal ini memungkinkan Freshworks untuk:  

  • Mengotomatiskan dan mengirim hadiah yang dilokalkan dalam kampanye rujukan.  
  • Dorong keterlibatan dalam kampanye ABM dengan pertemuan virtual yang dipersonalisasi.  
  • Tingkatkan partisipasi acara dengan mengirimkan hadiah digital tanpa perlu mengelola banyak vendor.  
  • Selesaikan masalah konversi mata uang dengan opsi hadiah yang dilokalkan.  
  • Konfigurasikan dan kirimkan paket pilihan hadiah ke lokasi yang ditargetkan dengan mudah.  

Fitur-fitur Plum, termasuk mesin hadiah, integrasi Zapier, dan laman landas khusus, membantu Freshworks menjalankan kampanye pemasaran yang efektif dan menangkap prospek secara efisien.  

Hasil  

  • Freshworks mengirimkan voucher merek senilai lebih dari $5.000 melalui Plum.  
  • Integrasi Zapier menyederhanakan penangkapan prospek dan konversi mata uang.  
  • Halaman arahan yang disesuaikan dengan CTA memungkinkan penukaran voucher merek lokal secara instan.  

Platform Plum memenuhi kebutuhan Freshworks dengan sempurna, memungkinkan pemberian penghargaan kepada pelanggan tanpa hambatan melalui alur kerja khusus.  

2. Bagaimana Brian Ottum Meningkatkan Tingkat Respons Survei sebesar 5-10 menit per responden dengan Platform Kartu Hadiah Online, Plum, dan integrasi SurveyMonkey 

Tantangan  

Brian Ottum, seorang ahli dalam wawasan dan analitik pelanggan, menghadapi beberapa tantangan dengan hadiah survei manual:  

  • Proses manual: Membeli, mengemas, dan mengirimkan hadiah fisik secara manual.  
  • Negosiasi dengan vendor: Negosiasi yang memakan waktu dengan banyak vendor.  
  • Pembayaran di muka: Diperlukan untuk membeli inventaris hadiah di muka.  
  • Masalah integrasi: Integrasi alat survei yang terbatas dan kurangnya otomatisasi.  
  • Pengalaman pengguna yang buruk: Pemenuhan secara manual menyebabkan pengalaman penukaran yang buruk.  

Solusi  

Brian beralih ke platform hadiah otomatis menggunakan integrasi Plum dan SurveyMonkey untuk melakukan survei dengan 200 profesional di Amerika Utara. Pendekatan baru ini menawarkan kartu hadiah Amazon senilai $20 secara instan untuk menyelesaikan survei.  

  • Integrasi yang mulus: Integrasi asli Plum dengan SurveyMonkey mengotomatiskan proses pemberian hadiah.  
  • Fleksibilitas: Pilih kartu hadiah Amazon dari katalog global Plum, yang memberikan responden hadiah yang fleksibel dan bermakna.  
  • Pengiriman Instan: Pengiriman kartu hadiah secara instan secara otomatis setelah pengiriman survei, sehingga meningkatkan kepuasan responden.  
  • Manajemen Waktu: Menghemat waktu 5-10 menit per responden dengan mengotomatiskan proses pemenuhan hadiah.  
  • Efisiensi Biaya: Menurunkan biaya kampanye sebesar $1.000 dengan harga berbasis nilai dari Plum.  

3. Growmark Meningkatkan Keterlibatan Karyawan dengan Katalog Kartu Hadiah Global Plum  

Tantangan 

Growmark menghadapi beberapa tantangan dengan program penghargaan karyawannya yang dikelola oleh pedagang pihak ketiga: 

  • Pilihan terbatas: Karyawan memiliki pilihan terbatas untuk penukaran kartu hadiah. 
  • Kurangnya alat analisis: Tidak ada alat untuk mengukur keberhasilan program secara efektif. 
  • Beban administratif: Biaya pajak bulanan atas penghargaan yang ditambahkan ke beban kerja administratif. 
  • Masalah integrasi sistem: Komunikasi yang buruk antara HRMS dan platform penghargaan. 
  • Proses penukaran yang rumit: Ini adalah proses yang tidak praktis bagi karyawan untuk menukarkan hadiah. 
  • Kurangnya personalisasi: Program ini kurang personal, sehingga mempengaruhi keterlibatan karyawan. 

Solusi 

Growmark terintegrasi dengan Plum untuk merampingkan proses penghargaan karyawan mereka di dalam SAP SuccessFactors, dan berhasil: 

  • Pilihan yang ditingkatkan: Pilihan yang diperluas dari katalog global Plum, meningkatkan keterlibatan karyawan. 
  • Kustomisasi: Platform yang disesuaikan untuk menyelaraskan dengan merek perusahaan dan preferensi karyawan. 
  • Pelaporan yang komprehensif: Dasbor Plum memberikan wawasan ROI yang terperinci dan kemampuan pelaporan. 
  • Pengalaman karyawan yang lebih baik: Karyawan dapat mengumpulkan dan menukarkan poin dengan mudah di dalam SAP SuccessFactors, sehingga meningkatkan pengalaman pengguna. 

Hasil 

Integrasi dengan Plum memberdayakan Growmark untuk menawarkan pengalaman penghargaan karyawan yang lebih menarik dan personal. Fleksibilitas dan kemampuan analitik platform ini memungkinkan pemantauan dan pengelolaan program penghargaan yang lebih baik, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan karyawan dan efektivitas program. 

Praktik terbaik seperti yang dipelajari dari Freshworks, Growmark dan Ottum 

Berikut ini adalah pembelajaran utama dari Freshworks, Growmark dan Ottum:

  • Solusi yang diberikan harus dapat beradaptasi dalam menghadapi tantangan global: Freshworks berhasil mengatasi tantangan pembatasan pandemi global dengan beralih dari hadiah fisik ke hadiah digital, mengatasi masalah logistik, dan mempertahankan keterlibatan di berbagai wilayah geografis. 
  • Menjaga efisiensi melalui otomatisasi: Dengan mengimplementasikan platform hadiah Plum, Freshworks mengotomatiskan distribusi kartu hadiah online, sehingga secara signifikan mengurangi waktu dan upaya yang sebelumnya diperlukan untuk proses manual seperti manajemen vendor dan konversi mata uang. 
  • Personalisasi Meningkatkan Keterlibatan: Kemampuan untuk mempersonalisasi hadiah dan komunikasi melalui Plum memungkinkan Freshworks untuk menyesuaikan insentif dengan preferensi individu, sehingga meningkatkan keterlibatan dalam kampanye ABM dan pertemuan virtual. 
  • Memberikan Jangkauan Global dan Solusi yang Dilokalkan: Dengan memanfaatkan katalog hadiah global Plum dan pilihan hadiah yang dilokalkan, Freshworks mengatasi kesulitan konversi mata uang dan berhasil mengirimkan hadiah yang disesuaikan kepada peserta di berbagai negara, sehingga meningkatkan operasi internasional mereka. 
  • Temukan Solusi yang Hemat Biaya: Dengan memanfaatkan model penetapan harga berbasis nilai dari Plum, Brian Ottum menurunkan biaya kampanye sebesar $1.000. Efisiensi biaya ini sangat penting untuk mengoptimalkan anggaran survei sambil mempertahankan insentif responden berkualitas tinggi. 

Kesimpulan 

Tren kartu hadiah online yang semakin berkembang menyoroti kenyamanan dan keserbagunaannya yang tak tertandingi, menjadikannya pilihan hadiah yang ideal di dunia digital yang serba cepat saat ini. Kemampuannya untuk memenuhi beragam preferensi, menawarkan pengiriman instan, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi membuat kartu ini berbeda dari pilihan hadiah tradisional.  

Dengan fitur keamanan yang kuat, manfaat ramah lingkungan, dan integrasi tanpa batas dengan program loyalitas, kartu hadiah online memberikan nilai yang besar bagi pemberi dan penerima. Seiring dengan perkembangan teknologi, popularitas kartu hadiah online akan terus meningkat, mengukuhkan posisinya sebagai hadiah yang sempurna untuk setiap kesempatan.  

Pertanyaan Umum 

Apa saja 10 kartu hadiah online terbaik? 

10 kartu hadiah online terbaik adalah: 

  • Kartu Hadiah Amazon 
  • Kartu Hadiah iTunes 
  • Kartu Hadiah Virtual Visa atau Mastercard 
  • Kartu Hadiah Starbucks 
  • Kartu Hadiah Uber Eats 
  • Kartu Hadiah Target 
  • Kartu Hadiah Netflix 
  • Kartu Hadiah Sephora 
  • Kartu Hadiah Home Depot 
  • Kartu Hadiah Airbnb  

Di mana tempat membeli kartu hadiah secara online? 

Anda dapat menelusuri situs web Plum, lalu membeli dan mengirim hadiah secara instan melalui SMS, atau email tanpa kesulitan. 

Bagaimana cara mengubah voucher xoxo menjadi uang tunai? 

Dengan menyesal kami informasikan bahwa kode hadiah tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai. Jika Anda mengalami kesalahan kode, mohon kirimkan tangkapan layar kode dan kesalahan tersebut kepada kami di cxoxodayay.com dan kami akan menyelesaikan masalah ini dalam 24 jam ke depan. 

Artikel terkait

Deliver delight with Plum

Power your business with the world's largest rewards, incentives, and payout infrastructure. Talk to our expert to get started.