Apa itu Hadiah Perusahaan dan Mengapa Penting bagi Bisnis?

Klien Anda yang sudah ada dan calon klien Anda telah berada di ujung sana dengan terlalu banyak panggilan telepon yang terlalu menjual dan pertanyaan email otomatis yang membosankan. Tanpa sentuhan personalisasi dan tidak ada komunikasi yang dapat diingat, pelanggan Anda hanya memiliki satu kata sifat untuk menggambarkan upaya Anda dalam menjangkau mereka - mudah dihubungi.

Bahkan karyawan Anda, aset utama organisasi mana pun, kehilangan kehangatan dan sentuhan manusiawi akibat kerja jarak jauh yang dipaksakan oleh pandemi ini - dan gaji saja tidak cukup untuk menjadi alternatif yang ampuh.

Dunia bisnis sangat membutuhkan tongkat ajaib yang akan memanusiakan manusia dan menyehatkan semua hubungan yang membentuk ekosistem bisnis Anda secara positif.

Hadiah perusahaan, dengan kapasitasnya yang melekat untuk menghadirkan senyuman paling organik di bibir, dan dengan demikian terukir secara permanen dalam jiwa penerimanya, dengan demikian, adalah satu-satunya peluru perak yang banyak dipuji.

Apa yang dimaksud dengan hadiah perusahaan?

Intinya, dengan kemungkinan pemberian hadiah yang tak terbatas - kartu hadiah, produk swag, dan penawaran premium, untuk menyebut beberapa di antaranya - tujuan sebenarnya dari pemberian hadiah perusahaan adalah untuk menciptakan kesan yang tak terhapuskan dan menciptakan hubungan yang tahan lama dengan penerimanya.

Mengapa pemberian hadiah perusahaan penting?

Dan konstruksi psikologis ini merupakan inti dari pemberian hadiah perusahaan. Dengan rasa pengakuan dan dihargai yang berbeda ini, hadiah melampaui batas dari sekadar hadiah, hanya untuk mencapai nilai piala dan pencapaian yang luar biasa di mata penerimanya.

Akibatnya, hal ini bertindak sebagai pendorong bagi semua komponen yang membentuk kerangka kerja organisasi; bagi karyawan dan mitra, hal ini memotivasi mereka untuk berpikir lebih jauh di luar kebiasaan; bagi klien, hal ini memberikan tali emosional yang kuat untuk tetap bersama Anda.

Maka tidak mengherankan jika University of Lincoln menganggap hadiah sebagai alat penting dalam bauran komunikasi pemasaran dan percaya bahwa hadiah yang tepat waktu dan sesuai adalah salah satu cara terbaik untuk menyampaikan pesan penting bahwa sebuah hubungan itu penting.

Bagaimana Hadiah Perusahaan Dapat Membantu Bisnis

1. Membangun hubungan yang lebih kuat

Orang lebih suka membeli dari bisnis yang mereka kenal, sukai, dan percayai, sehingga sangat penting bagi klien Anda untuk mengetahui merek Anda terlebih dahulu.

Hadiah yang diberikan pada waktu yang tepat dapat mensinergikan hubungan "Kenali, Sukai, dan Percaya" yang sangat penting ini. Dengan memberikan hadiah kepada calon klien yang telah menghadiri peluncuran produk Anda atau mengirimkan hadiah digital karena telah menonton video produk Anda untuk pertama kalinya, Anda bisa menjalin hubungan komunikasi pertama dengan mereka.

Kesan positif pertama ini menetapkan nada yang tepat di awal komunikasi itu sendiri, memastikan kelanjutannya di masa depan. Lebih dari sekadar langkah strategis, pemberian hadiah perusahaan, dengan demikian, merupakan tindakan yang cerdas secara emosional.

2. Memperkuat budaya perusahaan

Lewatlah sudah hari-hari di mana hanya kemewahan moneter yang menyilaukan mata para karyawan. Kini, budaya perusahaan telah naik secara signifikan dalam kriteria mereka saat memilih tempat kerja.

Menyenangkan karyawan dengan hadiah yang relevan, sesuai, dan diinginkan akan memberi Anda tali panjang untuk mencapai budaya yang ideal, karena pemberian hadiah memiliki dampak positif yang sama pada karyawan seperti halnya pada klien. Hal ini memengaruhi kinerja mereka dan kepuasan klien Anda terhadap produk/layanan Anda. Pertanyaan-pertanyaan untuk mengenal Anda dapat membantu para pemberi kerja untuk lebih memahami apa yang disukai dan tidak disukai oleh karyawan mereka terkait hadiah. Dengan cara ini, mereka dapat menghindari pemberian hadiah yang tidak relevan atau tidak diinginkan oleh karyawan mereka.

Namun, ada manfaat "sampingan" dari berinvestasi dalam budaya. Pemberian hadiah menyelaraskan hubungan antara karyawan dan organisasi dan membuat mereka merasa dihargai.

Dalam hal ini, mereka cenderung tidak akan meninggalkan organisasi dengan berkontribusi secara terus menerus dengan antusiasme yang lebih besar. Dan nilai dari karyawan yang sangat terlibat dan termotivasi diukur dengan emas, karena mereka menetapkan keuntungan yang tak terlihat dengan mengungguli pesaing mereka sebesar 147%.

3. Merevitalisasi karyawan dengan motivasi

Setiap organisasi sama baiknya dengan karyawannya-dan tidak ada organisasi yang berdiri di luar lingkup ini. Oleh karena itu, memotivasi mereka merupakan hal yang sangat penting dalam mencapai efisiensi operasional secara keseluruhan dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Namun, ada batasan seberapa besar motivasi yang bisa diberikan perusahaan kepada karyawan dalam satu hari melalui cara-cara tradisional. Di situlah hadiah perusahaan yang strategis menjadi sangat berguna, karena hadiah ini dapat memuaskan satu keinginan yang didambakan oleh setiap karyawan: pengakuan.

Apa yang membuat hadiah bisnis menjadi senjata yang lebih tajam adalah kemampuannya untuk dikenal secara sosial dan layak dihormati oleh rekan kerja.

Maka tidak mengherankan jika Advertising Specialty Institute menemukan bahwa 70% responden mengatakan bahwa menerima hadiah liburan dari perusahaan membuat mereka ingin bekerja lebih keras.

4. Memperkuat merek dengan keteraturan pendulum

Kesalahan yang paling sering dilakukan di dunia korporat adalah berkomunikasi dengan klien Anda secara jarang dan sporadis-hanya ketika mencoba menjual sesuatu atau mengumumkan pencapaian penting.

Pendekatan ad-hoc ini salah dalam dua aspek:

• Pertama, kesempatan seperti itu jarang terjadi, sehingga Anda tidak terlalu terlihat oleh pelanggan Anda.
• Kedua, hal ini memperburuk rasio keterlibatan pelanggan, karena tidak menambah nilai apa pun pada pengalaman pelanggan.

Dalam kedua kasus tersebut, Anda tidak tepat sasaran dalam hal menarik lebih banyak perhatian untuk merek Anda.

Di sinilah hadiah perusahaan pada titik yang tepat dalam siklus penjualan menjadi sangat penting karena hadiah berfungsi sebagai pengingat konstan akan merek Anda.

Mereka membuat Anda tetap berada dalam pandangan dan pikiran pelanggan-sebuah prasyarat mutlak untuk penguatan merek yang tidak lain adalah pengulangan psikologis dari sesuatu yang sudah ada di sana.

Hal ini terbentuk melalui praktik melihat hal yang sama berulang kali, kemudian menghubungkan kejadian yang berulang-ulang ini ke sebuah gambar atau benda, dan dengan demikian menghubungkan kedua konsep tersebut.

Idealnya, Anda ingin merek Anda terhubung dengan ide "inovasi", "budaya yang baik", atau bahkan "dapat dipercaya". Hadiah perusahaan yang tepat waktu yang bertujuan untuk mencapai tujuan ini harus diberikan selama fase "pertumbuhan" hubungan antara Anda dan klien Anda.

5. Membantu beriklan dengan cara yang hemat biaya

Siapa pun yang memiliki sedikit saja perhatian terhadap belanja media akan tahu bahwa bentuk iklan tradisional seperti TV, radio, dan papan reklame membebankan biaya yang sangat besar.

Selain itu, mereka tidak memungkinkan Anda untuk melakukan personalisasi, karena mereka dimaksudkan untuk massa yang tidak berbentuk. Dengan memberikan barang yang dipersonalisasi yang digunakan orang secara teratur dan objek yang dapat terlihat di seluruh kantor, pemberian hadiah perusahaan menjamin biaya nominal per kesan.

Pemberian hadiah secara digital semakin mengurangi beban administrasi Anda, karena hal ini membuat pengiriman dan penerimaan hadiah semudah mengirim email.

Selain itu, mengintegrasikan secara murah melalui API membuat katalog hadiah Anda menjadi sebuah prestasi keragaman, sehingga Anda dapat menyenangkan para penerima dengan memberi mereka pengalaman yang tak terlupakan.

6. Memberi insentif pada tugas-tugas penting dan membukukan lebih banyak penjualan

Longsoran digitalisasi telah memaksa perjalanan pelanggan untuk mengalami pergeseran paradigma yang paling akut.

Entah itu postingan media sosial kecil atau ebook yang panjang dan mendetail - Anda tidak pernah tahu apa yang akan menjadi titik kontak pertama antara Anda dan calon pelanggan Anda.

Memberi insentif kepada pelanggan di setiap tahap perjalanan pembelian mereka bukan hanya sebuah langkah strategis, tetapi juga merupakan dorongan yang paling dibutuhkan untuk aspirasi akuisisi pelanggan Anda. Dan dunia belum melihat alat yang lebih baik daripada hadiah/pembayaran yang menggembirakan untuk mendorong pelanggan menuju keputusan pembelian akhir.

Anda bisa memberikan hadiah kepada pelanggan yang mengunduh brosur yang mengesahkan pengetahuan Anda tentang industri ini. Setelah yakin, kirimkan undangan untuk menghadiri webinar Anda dengan memberikan insentif kepada mereka.

Kirimkan mereka fasilitas selama pertemuan pertama mereka dengan perwakilan penjualan dengan gerakan yang memenangkan hati pelanggan Anda. Setelah penutupan selesai, Anda dapat mengizinkannya mengakses katalog kaya hadiah Anda.

Hal-hal yang Perlu Diperhatikan Saat Mengirim Hadiah Perusahaan

Jelas sekali bahwa pemberian hadiah perusahaan dapat bertindak sebagai alat multi-cabang dalam meningkatkan keuntungan Anda serta menciptakan hubungan yang tahan lama dengan semua pemangku kepentingan.

Satu-satunya peringatan adalah bahwa hal ini perlu dipikirkan secara holistik dan dieksekusi tanpa kesalahan.

Dengan demikian, strategi pemberian hadiah perusahaan yang dipetakan berikut ini memberikan poin-poin yang dapat ditindaklanjuti untuk memanfaatkan kekuatan pemberian.

1. Memahami kontur agama, wilayah, dan sosial dari pemberian hadiah

Meskipun gelombang globalisasi yang surut telah membuat dunia menjadi satu desa global yang homogen, jejak budaya lokal yang mengakar kuat sulit untuk dihilangkan.

Berbagai cerita rakyat, pengalaman kumulatif bangsa secara keseluruhan, sejarah, mitologi, dan masih banyak lagi yang mengukir monolit sosial dan budaya suatu negara. Karena orang-orang peka terhadap hal tersebut, hadiah yang salah, bahkan hadiah yang disajikan dengan cara yang salah, dapat menjadi tong sampah.

Berikut ini ada beberapa hal yang bisa Anda jadikan sebagai permulaan:

• Sangat sedikit negara yang memiliki tradisi pemberian hadiah yang unik seperti India. Memberi hadiah uang dianggap sebagai sebuah keberuntungan di India. Memberi hadiah permen di tingkat perusahaan lebih dari disambut baik, karena permen di India menandai sebuah awal yang diberkati.
• Orang Amerika mungkin tidak membawa hadiah kepada pelanggan saat bertemu untuk pertama kalinya. Namun, memberikan hadiah kepada rekan kerja, kolega, dan pelanggan selama musim liburan (akhir Desember) adalah norma yang dapat diterima.
• Di Jepang, pemberian hadiah adalah bagian utama dari etiket bisnis. Saat melakukan kunjungan awal atau panggilan penjualan, biasanya membawa hadiah kecil adalah hal yang umum. O-seibo (akhir tahun) dan O-chugen (pertengahan musim panas) adalah waktu pemberian hadiah utama di Jepang.
• Selera yang baik adalah suatu keharusan saat memberikan hadiah bisnis di Prancis. Karena masyarakat Prancis lebih condong ke arah artistik dan intelektual, memberikan hadiah yang hanya menampilkan logo perusahaan Anda akan dianggap kurang menarik.
• Di Ghana, hadiah sangat penting bagi hubungan bisnis. Banyak bisnis menunjukkan apresiasi di akhir tahun dengan memberikan hadiah kepada pelanggan, vendor, klien, dan rekan bisnis lainnya. Keranjang Natal adalah hadiah yang lebih disukai di seluruh negeri.
• Budaya Australia menghargai kesederhanaan dalam urusan bisnis dan penjualan berlebihan dalam bentuk hadiah bisnis. Namun, hadiah sebagai tanda penghargaan murni selalu diterima.
• Orang Swedia menganggap bahwa memberikan hadiah pada saat penutupan transaksi adalah hal yang tepat, bukan pada saat permulaan. Namun, memberi hadiah selama liburan adalah hal yang sangat baik.

2. Implikasi pajak

Peraturan pajak untuk hadiah bervariasi sesuai jenis hadiah, dan setiap negara memiliki aturan yang berbeda. Sebagai contoh, IRS menyatakan bahwa organisasi dapat mengurangi hadiah hingga $25 untuk setiap individu per tahun pajak.

Ini berlaku untuk hadiah yang diberikan secara langsung kepada karyawan atau secara tidak langsung kepada keluarga karyawan atau klien. Untuk kartu hadiah, seluruh biaya dapat dikurangkan dari pajak. Barang perusahaan juga dapat dikurangkan dari pajak jika harganya di bawah $4 dan menggunakan nama perusahaan Anda.

Ingatlah bahwa terjerat dalam jerat hukum yang berbahaya tidak hanya akan membuat kantong Anda bolong, namun juga dapat merusak reputasi Anda yang telah Anda bangun dengan susah payah. Oleh karena itu, disarankan untuk menyimpan catatan semua hadiah perusahaan yang Anda kirimkan, beserta tujuan bisnis di balik setiap hadiah.

3. Keterbatasan klien

Tidak semua organisasi mengizinkan karyawan dan eksekutif puncaknya untuk menerima hadiah dari perusahaan, terutama untuk organisasi pemerintah dan orang-orang yang memiliki kekuasaan yang lebih tinggi.

Hal ini menjadikannya suatu keharusan untuk memeriksa dengan perusahaan klien Anda terlebih dahulu apakah pemberian hadiah diperbolehkan. Jika Anda ingin mengirimkan hadiah kejutan kepada klien di masa mendatang, tambahkan pertanyaan dalam proses penyambutan untuk menanyakan apakah mereka dapat menerima hadiah.

4. Tetapkan tujuan pemberian hadiah bisnis Anda

Setelah Anda selesai dengan landasan hukum, sosial, dan ideologi, langkah selanjutnya adalah menetapkan tujuan pemberian hadiah yang selaras dengan tujuan bisnis besar Anda. Buatlah daftar berdasarkan tingkat prioritas dan pikirkan untuk menggunakannya sebagai platform untuk menunjukkan nilai-nilai bisnis Anda.

Sementara itu, buatlah daftar poin-poin dari nilai-nilai Anda. Daftar ini harus memiliki pandangan yang menyeluruh, termasuk apa arti etika, kesuksesan, keterlibatan, dan estetika bagi Anda.

Perlu diketahui bahwa manusia memiliki kecenderungan untuk menikmati cerita. Secara alami, hadiah yang menjalin jalinan cerita manusia menjadi lebih berkesan, dan dengan demikian, berharga selamanya. Hadiah-hadiah ini akan bekerja lebih baik lagi jika mereka keluar dari nilai-nilai inti Anda, sehingga perkecambahannya benar-benar otentik.

5. Mengabadikan momen hadiah yang sempurna

Karena pemberian hadiah tidak hanya sekadar memberi penghargaan dan lebih kepada memanusiakan hubungan, pemberian hadiah harus meningkatkan kepositifan dan kebahagiaan dalam dinamika hubungan. Tidak mengherankan jika ulang tahun dan hari jadi merupakan daya tarik terbesar dalam konteks ini.

Namun, memberi hadiah hanya di ranah pribadi memiliki bahaya-bahaya kehilangan keseluruhan peristiwa kehidupan.

Setiap individu menjalani kehidupan multi-dimensi, memberikan alasan yang lebih kuat untuk percaya bahwa lebih banyak hal yang mungkin terjadi dalam kehidupan penerima - dan Anda mungkin perlu mengirim lebih dari satu hadiah.

Oleh karena itu, kebutuhannya adalah untuk membenarkan semua peristiwa pribadi, sosial, dan profesional dalam kehidupan penerima.

• Peristiwa kehidupan: Ulang tahun, Baby shower, Pernikahan, dan Ulang tahun pernikahan
• Yang berhubungan dengan pekerjaan: Orientasi, Perekrutan, Kinerja, Pensiun, Promosi, Inisiatif, Ulang tahun kerja
• Pencapaian & prestasi: Penjualan, Kinerja tim, Menutup kontrak-kontrak penting
• Festival: Semua festival penting di masing-masing negara
• Hari-hari penting: Hari Ibu, Hari Ayah, Hari Wanita, Hari Pria, Tahun Baru
• Acara: Peluncuran produk/layanan, Pameran dagang, Konferensi, Acara aktivasi saluran, Acara promosi, Seminar, Pembicaraan kepemimpinan

Tentu saja, strategi hadiah yang ideal harus mengakomodasi peristiwa tak terduga ini dan secara otomatis membentuk dirinya sendiri untuk memberikan hadiah yang tepat waktu.

Kuesioner berikut ini dapat memandu Anda dalam menentukan momen hadiah yang sempurna:

• Berapa banyak klien atau karyawan yang Anda miliki, dan seberapa sering Anda harus memberikan hadiah kepada mereka untuk mencapai tujuan Anda?
• Apa saja peristiwa penting untuk mengirimkan hadiah dalam industri Anda, misalnya musim pajak, perayaan tonggak sejarah perusahaan, ulang tahun kemitraan, musim puncak real estat, ucapan terima kasih, dan tentu saja liburan?
• Bagaimana musim-musim pemberian hadiah sebelumnya bekerja untuk Anda? Apakah Anda perlu melakukan perubahan untuk memperbaiki kesalahan di masa lalu?
• Apa saja acara penting yang diincar oleh pesaing Anda, dan berapa biaya yang harus Anda keluarkan jika Anda melewatkan acara tersebut?
• Bagaimana pandemi mengubah kebutuhan akan pemberian hadiah untuk tetap berhubungan dengan karyawan dan pelanggan?

6. Memusatkan perhatian pada anggaran Anda

Setelah Anda mengidentifikasi momen-momen penting dalam memberikan hadiah, tentukan anggaran hadiah serealistis mungkin.

Catatlah pengeluaran Anda saat ini, yang mungkin membengkak karena kejadian-kejadian tak terduga, siapkan daftar penerima Anda secara terperinci, lalu tentukan jumlah pengeluaran per penerima.

Apa yang dapat memberikan kemiripan pada penganggaran Anda adalah standar industri untuk perencanaan anggaran hadiah.

Kira-kira, harganya adalah $75 per orang untuk hadiah perorangan, $150 untuk hadiah premium, dan $20 untuk hadiah kantor/tim. Angka-angka ini berdasarkan penelitian, karena penelitian telah menemukan bahwa ini adalah titik-titik yang disukai oleh penerima.

7. Berikan kaki yang tepat untuk anggaran Anda

Kenyataan yang suram adalah sebagian besar perusahaan memiliki anggaran yang sangat terbatas untuk inisiatif pemberian hadiah perusahaan. Kuncinya di sini adalah menggunakan setiap ons anggaran tersebut dengan memeriksa setiap pengeluaran dengan hati-hati terhadap dampak yang mungkin terjadi.

Pendekatan terbaik untuk melakukannya adalah dengan memutuskan apa yang paling penting bagi bisnis Anda:

• Jangkau sekelompok orang yang lebih besar dengan hadiah token yang lebih kecil, atau
• Jangkau kelompok orang yang lebih kecil dengan hadiah yang lebih mahal.

Idealnya, pendekatan prioritas ini harus mencakup kartu yang ditulis tangan untuk klien standar, hadiah $50 untuk klien premium, dan hadiah $100 untuk klien VIP.

8. Pilih perusahaan pemberi hadiah perusahaan yang tepat

Perusahaan hadiah adalah penghubung antara Anda dan klien Anda. Jika mereka gagal mencerminkan nilai-nilai yang Anda perjuangkan melalui barang dan etika pemberian hadiah; atau melewatkan tenggat waktu pengiriman yang menjadi kunci siklus penjualan Anda, hal ini tidak hanya menghambat pendapatan Anda, tetapi juga memengaruhi reputasi Anda secara merugikan.

Memang, semua bangunan pemberian hadiah dapat runtuh dalam sekejap mata jika Anda salah dalam memilih perusahaan pemberian hadiah yang tepat.

Jelas, ini berteriak untuk evaluasi vendor yang bijaksana, menuntut jawaban atas pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Apakah mereka memahami kebutuhan Anda secara penuh dan jelas?
• Melalui pilihan hadiah, harga, pengemasan, dan opsi penukaran, dapatkah vendor merepresentasikan nilai merek Anda seperti yang Anda inginkan?
• Apakah mereka menawarkan ahli layanan hadiah untuk memandu keputusan pemberian hadiah Anda?
• Dapatkah mereka menyederhanakan pemberian hadiah dengan membuatnya semudah mengirim email?
• Apakah mereka memiliki katalog hadiah yang komprehensif, termasuk pengalaman unik, penawaran diskon, opsi berlangganan, utilitas, barang dagangan, yang memungkinkan Anda mendapatkan lebih banyak pilihan hadiah dengan sentuhan personalisasi?
• Apakah mereka agnostik secara geografis dan bahasa, memberikan jejak yang lebih global untuk aspirasi penskalaan hadiah Anda?
• Dapatkah mereka berintegrasi secara mulus dengan alat otomatisasi mutakhir yang baru dan menjamin presisi dan efisiensi?
• Apakah mereka mengizinkan model omnichannel untuk pengiriman dan penerimaan hadiah?
• Apakah mereka memiliki sistem komunikasi dan ketajaman untuk membuat pemberian hadiah kepada karyawan terlihat berkelas dan personal?
• Apakah mereka memastikan pengalaman penukaran hadiah yang tidak ada perbedaan?
• Dapatkah mereka berpikir untuk memberikan hadiah di menit-menit terakhir?
• Apakah mereka membantu Anda dalam mengukur keberhasilan kampanye pemberian hadiah dengan memberikan Anda tampilan real-time dari total pembelanjaan, voucher/tautan hadiah yang ditukarkan dan yang belum ditukarkan, daftar penerima?

Tantangan yang Dihadapi Bisnis Saat Memberi Hadiah

Meskipun pemberian hadiah korporat secara perlahan dan mantap menjadi pelembap hubungan di semua industri dan informasi yang berlebihan tentang apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan, banyak perusahaan yang berjalan dengan ganjalan di jalur pemberian hadiah korporat. Hal ini berawal dari fakta bahwa satu ukuran benar-benar tidak cocok untuk pemberian hadiah.

Tiap penerima berbeda. Setiap negara memiliki hukum dan sistem distribusi yang berbeda, dan perusahaan harus mempertimbangkan semua faktor ini dengan anggaran yang tersedia. Mereka akan dibanjiri dengan beberapa tantangan yang berat - berikut ini adalah beberapa di antaranya.

1. 1. Hadiahnya tidak cukup personal

Terlepas dari seberapa teliti Anda mempelajari penerima Anda, sesuatu tentang mereka akan selalu tersembunyi. Meskipun apa yang mereka posting di media sosial dapat memberi Anda gambaran yang adil tentang kesukaan dan ketidaksukaan mereka, itu mungkin hanya bagian luarnya saja dari inti kepribadian mereka.

Seseorang yang mengunggah video kucing tidak harus seorang penyayang binatang yang sangat keras. Satu-satunya alasan di balik unggahan tersebut mungkin karena dia terpikat oleh kelucuan kucing. Jelas, dia mungkin tidak akan menghargai hidangan kucing dengan kumis di atasnya sebagai hadiah.

2. Beban administratif

Untuk perusahaan dengan jumlah klien atau karyawan yang sangat banyak, jumlah hadiah yang besar akan membebani administrasinya.

Mencari tahu alamat semua penerima dan memverifikasi keasliannya, membeli berbagai hadiah dalam jumlah besar, membuat pengaturan pengiriman dan pengemasan, dan mengirimkannya ke lokasi geografis yang berbeda bisa menguras tenaga dan pikiran.

Perlu diketahui bahwa survei terbaru terhadap UKM Inggris oleh Sage mengungkapkan bahwa perusahaan kecil menghabiskan rata-rata 71 hari dan £35.600 untuk tugas-tugas admin per tahun.

3. Kehilangan waktu yang tepat

Tidak ada perbedaan antara koran kemarin dan hadiah ulang tahun yang tiba seminggu kemudian. Emosi hari itu, suasana, dan kegembiraan saat itu hilang-dan dengan itu, nilai hadiah yang terlambat datang juga hilang.

Meskipun "pemikiran yang penting" adalah benar, namun waktu adalah segalanya untuk memberi hadiah. Ingatlah hal ini agar tidak pernah lupa: pemberian hadiah hadir untuk menghiasi momen-momen spesial.

4. Hadiah yang sama, lebih tua, dan tertua

Jika Anda pergi ke air terjun Niagara sepuluh kali, Anda tidak akan lagi melihat air terjun Niagara saat air terjun Niagara jatuh pada kunjungan kesebelas Anda. Air terjun ini akan menjadi satu-satunya badan air bagi Anda. Ini adalah hukum sosial dan psikologis bahwa Anda akan kehilangan arti penting dari sesuatu yang terlalu Anda kenal dan jika hal itu ada di mana-mana.
Perusahaan-perusahaan telah mencapai titik jenuh yang sama dengan sekotak permen dan cokelat sebagai hadiah pilihan mereka, terutama selama musim perayaan.

Karena setiap rumah karyawan dan klien Anda dipenuhi dengan hadiah yang terlalu umum, upaya pemberian hadiah Anda tidak berisiko tidak berkesan. Hal ini juga bisa saja tidak diperhatikan.

5. Pesan yang tidak personal

Jumlah hadiah bisnis yang dikirim tanpa pesan pribadi yang bijaksana dan menyenangkan sangat mengkhawatirkan. Pesan salinan ke semua yang berbunyi:

"Bisnis Anda penting bagi kami!"

pada dasarnya memberi tahu klien Anda bahwa bisnis Anda sama pentingnya dengan orang lain. Hal ini menghilangkan inti dari aktivitas pemberian hadiah, yaitu membuat penerima merasa istimewa.

6. Hambatan bahasa

Meskipun bahasa Inggris adalah bahasa dunia, pesan hadiah yang dipersonalisasi dalam bahasa sendiri memiliki nilai sentimental. Hal ini terutama berlaku jika bisnis Anda telah berhasil melanglang buana dan memiliki pelanggan yang tidak pernah berhenti.

Namun, ketika perusahaan berjuang dengan pesan yang dipersonalisasi, menulis pesan dalam berbagai bahasa untuk klien multinasional dan multikultural adalah hal yang sulit untuk dipecahkan.

Satu-satunya jalan keluar dari hal ini adalah dengan mempekerjakan ahli bahasa untuk setiap bahasa, dan ini memakan anggaran hadiah.

Platform pemberian hadiah digital, dengan operasinya yang hanya dapat dilakukan secara online, dapat mengatasi tantangan ini dengan cara yang paling hemat biaya. Mereka mengizinkan Anda:

• Menghemat biaya dengan mengurangi biaya administrasi dan penyimpanan
• Jadikan katalog hadiah Anda cukup luas dengan mengintegrasikannya ke berbagai situs belanja melalui integrasi API
• Jadikan usaha pemberian hadiah Anda menguntungkan, karena Anda hanya membayar untuk hadiah yang diklaim
• Berikan kebebasan memilih untuk menukarkan hadiah apa pun yang diinginkan oleh penerima
• Mengonversi pesan yang dipersonalisasi ke berbagai bahasa
• Mendukung hadiah uang tunai di seluruh dunia dengan dukungan multi-mata uang
• Pastikan kepuasan instan dengan memberikan hadiah melalui saluran pilihan penerima Anda
• Pastikan waktu yang tepat dengan mengatur tanggal pengiriman kartu hadiah
• Mengatur pesan awalan tergantung pada acara atau kesempatan
• Atur tampilan yang berbeda dan dipersonalisasi untuk email kartu hadiah dengan tampilan kreatif logo merek Anda
• Menyertakan kartu hadiah saat bepergian yang populer di kalangan penerima
• Wawasan waktu nyata tentang total hadiah yang dikirim, hadiah yang diklaim, pengeluaran keseluruhan, dan ROI
  

Hadiah Perusahaan Apa yang Harus Dikirim?

Ingatlah bahwa "nilai" dari hadiah serta pilihan hadiah perlu dipertimbangkan secara menyeluruh, karena hal ini mengirimkan dua pesan dengan keras:

"Hadiah ini melambangkan siapa diri Anda."

"Nilai yang dirasakan dari hadiah ini memberi tahu klien, karyawan, dan mitra Anda betapa Anda menghargai mereka."

Jelas, kunci utama, jika bukan satu-satunya, yang menentukan keberhasilan upaya pemberian hadiah perusahaan Anda adalah seberapa beragam, personal, tidak umum, dan pengalaman yang Anda berikan. Dan di situlah platform hadiah digital, dengan kemampuannya mengakomodasi setiap hadiah yang dapat dilihat dalam keseluruhan permainan Anda melalui satu integrasi, sangat mengungguli pemberian hadiah fisik.

Dengan merampas rasa sakit yang biasa terjadi pada logistik, biaya administrasi, dan pilihan yang terbatas, hal ini membuka banyak sekali kemungkinan hadiah yang bisa Anda pilih.

10+ Ide Hadiah Perusahaan Terbaik untuk Dipilih

Daftar berikut ini menyoroti beberapa, tidak semua, hadiah yang paling berkesan, memuaskan, dan bermakna yang dapat diberikan oleh perusahaan kepada para pemangku kepentingan utamanya.

1. Voucher Hadiah

Alasan mengapa kartu hadiah melonjak popularitasnya sejak tahun 2012 adalah karena kebebasan memilih yang mereka berikan kepada para penerimanya.

Selain itu, dengan membiarkan orang menukarkannya dengan barang yang bernilai sama, mereka ideal untuk hadiah dengan nilai kecil seperti bahan makanan, buku, produk bayi, peralatan mandi, isi ulang ponsel dan DTH, dan pakaian.

2. Uang tunai dan pembayaran

Mungkin, penerima Anda memiliki keinginan rahasia untuk membeli sesuatu yang spesifik, dan data serta penelitian Anda yang menyeluruh mungkin tidak dapat menguraikannya. Nyalakan saja keinginan ini dengan membiarkan dia membeli apa yang dia inginkan. Cara mudah untuk melakukannya adalah dengan menghujaninya dengan pembayaran yang menguntungkan dan mudah diuangkan.

3. Elektronik

Barang-barang hadiah elektronik seperti pisau swiss - mereka memenuhi semua tujuan yang diperjuangkan oleh kampanye pemberian hadiah perusahaan. Selain bernilai uang dan juga nilai pengalaman, hadiah elektronik menciptakan rasa berharga yang tak terkalahkan di hati penerimanya. Selain itu, hadiah ini dapat digunakan dalam kehidupan sehari-hari, memastikan bahwa penerima akan selalu mengingat Anda di setiap saat dalam kehidupannya.

4. Kesehatan dan kebugaran

WHO telah mendefinisikan kesehatan sebagai kesejahteraan sosial, psikologis, dan fisik seseorang. Meskipun sulit bagi perusahaan untuk melakukan banyak hal di bidang sosial dan psikologis penerima, kebugaran fisik dapat dengan mudah disentuh. Berikan keanggotaan gym kepada para penerima, dan pastikan bahwa mereka berkeringat dan bukan bank.

6. Barang dagangan

Barang dagangan telah berevolusi dari mekanisme pemberian hadiah menjadi aksesori promosi. Hoodie keren, botol air, lengan laptop, pena, topi, dan yang lainnya masih menjadi yang terdepan dalam bentuk tas hadiah dan perlengkapan selamat datang. Mereka bekerja lebih baik lagi jika diberi sentuhan personalisasi yang kreatif.

7. Rumah dan tempat tinggal

Dengan mengurung diri di rumah dan tidak ada kemungkinan untuk datang ke kantor dalam jarak yang dekat, bekerja dari rumah akan terus berlanjut. Hal ini menekankan perlunya karyawan untuk menciptakan suasana rumah yang kondusif untuk bekerja, sebuah mikrokosmos kecil dari kantor.

Anda bisa membantu mereka dengan memberikan kursi ergonomis, tempat tidur gantung, atau sekadar kartu hadiah ke toko furnitur terdekat agar mereka dapat meningkatkan kantor di rumah. Ingat: semakin mereka berakar di lingkungan yang mirip kantor, mereka akan semakin terbiasa dengan produktivitas.

8. Restoran, Makanan & Minuman

Tidak ada yang lebih memuaskan hati selain makanan mewah dengan anggur yang disuling dengan baik di restoran yang terkenal dengan suasana remang-remang dan atmosfernya. Dengan menghadiahkan makan malam yang istimewa atau menutupi pengiriman makanan online selama seminggu, hiasi akhir pekan penerima Anda dengan pemandangan, suara, dan aroma makanan yang lezat.

9. Langganan

Penerima Anda menghabiskan separuh waktu mereka di rumah. Memikirkan tentang bagaimana cara meningkatkan hiburan di rumah mereka adalah langkah yang tepat. Berikan mereka remah-remah langganan OTT dan periferal yang tak ada habisnya, dan jangan biarkan mereka merasakan berlalunya waktu.

10. Perjalanan dan liburan

Dengan stres yang menjadi nama tengah kehidupan modern dan kelangkaan waktu yang pertama, membiarkan klien dan karyawan Anda memulihkan diri di laguna biru yang indah dan hutan berkabut tidak kalah menenangkan jiwa. Hadiahkan mereka liburan dengan memberi mereka akses instan ke hotel dan penerbangan berdiskon - terutama di musim liburan di mana tiket menjadi entitas yang paling banyak diminati.

11. Membaca dan belajar

Saat ini, ada banyak pengetahuan dalam bentuk digital yang sama banyaknya dengan yang ada dalam buku-buku bertinta. Biarkan penerima Anda memanfaatkannya sesuai dengan sikap dan bakat mereka. Berikan mereka kursus online, sumber daya informasi yang didambakan, dan akses khusus ke pembicaraan hebat oleh para ahli. Perhatikan bahwa karyawan yang telah ditingkatkan kemampuannya seperti dinamo, yang mampu mengubah KPI-nya dengan pengetahuan yang diperolehnya.

12. Amal dan sumbangan

Tujuan hidup adalah untuk memiliki kehidupan yang memiliki tujuan. Untungnya, tentakel hadiah perusahaan cukup luas untuk menyampaikan tujuan ini kepada para penerima.

Berikan mereka kartu hadiah amal dan beri mereka wewenang untuk "membelanjakannya" untuk kegiatan amal pilihan mereka. Jika Anda tidak memiliki kartu amal khusus dalam kotak hadiah Anda, biarkan mereka menyumbangkan poin hadiah untuk tujuan yang paling dekat dengan hati mereka.

Jenis-jenis Hadiah Perusahaan

Karena hadiah perusahaan memiliki potensi seismik tinggi untuk memperkuat dan memperpanjang hubungan antara pengirim dan penerima, hadiah ini dapat merevitalisasi empat komponen utama yang membingkai DNA administratif dan fungsional organisasi mana pun:

• Pemasaran
• Penjualan
• Klien
• Karyawan

Karena semua komponen ini memiliki perjalanannya sendiri, ditandai dengan tahapan yang sangat berbeda, modus pemberian hadiah perusahaan harus diubah-memastikan bahwa hadiah tersebut memberikan dampak yang diinginkan pada setiap tahap perjalanannya. Intinya adalah, meskipun hadiah tetap sama, waktunya akan berbeda berdasarkan segmen operasional yang Anda targetkan.

1. Hadiah pemasaran

Hadiah pemasaran adalah cara yang sempurna untuk melampaui jangkauan audiens dan mendapatkan keterlibatan audiens - cawan suci yang sebenarnya dari keputusan pembelian akhir.

Anda dapat memberi insentif pada semua pintu masuk pemasaran dengan memberi hadiah pada tindakan berikut:

• Kehadiran acara
• Mengunduh sebuah konten
• Membagikan postingan media sosial Anda
• Menghadiri webinar Anda
• Mereferensikan pelanggan yang membagikan produk atau layanan Anda kepada teman-temannya
• Mendaftar untuk mendapatkan buletin Anda
• Mengisi formulir survei

2. Hadiah penjualan

Penjualan pada dasarnya adalah prapenjualan. Alasannya adalah, keputusan pembelian muncul jauh lebih awal daripada saat pembelian yang sebenarnya.

Hal ini dapat dimulai dengan membaca ulasan positif tentang produk Anda atau membaca konten yang dibuat dengan baik di mana Anda telah menunjukkan keahlian Anda di sektor Anda dengan semua sumber yang kredibel.

Di situlah pentingnya menciptakan kesan positif tentang merek Anda di benak prospek penjualan. Hadiah sangat cocok untuk tugas ini. Statistik berikut ini dapat membuktikannya.

• 70% responden percaya bahwa hadiah yang dipilih secara unik akan mendorong mereka untuk berbisnis dengan sebuah perusahaan.
• 8 dari 10 orang mengatakan bahwa hadiah yang dipilih secara unik akan memberikan dampak positif bagi si pemberi hadiah.

Sama seperti gerbang pemasaran, Anda bisa memberikan insentif kepada gerbang penjualan berikutnya dengan menjaga penjaga gerbang tetap hangat dan membangkitkan senyum dalam bentuk hadiah yang kreatif:

• Berterima kasih kepada pemimpin baru atas waktu mereka
• Menerima panggilan atau undangan rapat Anda
• Untuk melakukan demo produk Anda
• Ketika pembeli mendekati penutupan penjualan
• Berterima kasih kepada pelanggan tetap atas dukungan yang berkelanjutan

Seberapa banyak hadiah penjualan yang dapat dihasilkan bergantung pada personalisasi yang tajam. Setiap industri berbeda - dan besarnya pengaruhnya juga berbeda. UKM bahkan kesulitan untuk menyentuh hasil penjualan yang tidak terlalu berarti bagi perusahaan raksasa.

Memberikan voucher untuk kursus online akan lebih bermakna bagi UKM daripada perusahaan besar. Selain itu, pesan sederhana tentang berapa banyak waktu dan perhatian yang telah Anda investasikan untuk menghasilkan hadiah yang sempurna melalui personalisasi membuat mereka percaya bahwa Anda benar-benar menghargai mereka.

Dengan memperhitungkan seluk-beluk ini saat mengirimkan hadiah penjualan, tingkat respons Anda akan meningkat dan dengan demikian, pendapatan utama dari hadiah tersebut.

3. Hadiah pelanggan

Setelah upaya penjualan dan pemasaran Anda membuahkan hasil dalam bentuk konversi, langkah selanjutnya, mungkin yang paling penting, adalah retensi pelanggan.

Ini adalah mata uang yang paling berharga, tidak hanya dalam hal pengeluaran pemasaran, karena mendapatkan pelanggan baru dapat menghabiskan biaya lima kali lebih banyak daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada.

Namun, hal ini juga menambah bobot yang lebih besar pada bobot akhir dari perolehan pendapatan . Probabilitas penjualan kepada pelanggan yang sudah ada adalah antara 60% dan 70% dibandingkan dengan 5% hingga 10% kepada pelanggan baru.

Pelanggan yang sudah ada memiliki kemungkinan 50% lebih besar untuk mencoba produk baru bisnis Anda.

Pelanggan yang sudah ada juga 31% lebih mungkin untuk membelanjakan lebih banyak dari nilai pesanan rata-rata mereka dengan bisnis Anda.

Rata-rata, pelanggan setia menghabiskan 67% lebih banyak pada bulan ke-31 hingga 36 dengan sebuah merek dibandingkan dengan enam bulan pertama hubungan mereka.

Selain itu, hal ini juga memberikan sayap pada ambisi advokasi merek Anda. Hanya pelanggan yang terlibat, aktif, dan bertahan yang dapat menjadi penginjil merek otentik Anda dan menyebarkan kata-kata baik tentang merek Anda.

Melalui pemberian hadiah yang strategis dan tepat waktu, Anda dapat menyentuh hati nurani pelanggan yang sudah ada dan mengingatkan mereka akan keberadaan Anda-tanpa terdengar terlalu memaksa dan memaksa.

Yang perlu Anda lakukan adalah mendukung acara dan tindakan yang tepat, seperti:

• Liburan
• Festival
• Hari-hari khusus seperti Hari Perempuan dan Hari Kemerdekaan
• Perpanjangan kontrak
• Ulang tahun kolaborasi
• Menyediakan konten yang dibuat oleh konsumen dalam bentuk ulasan produk
• Hadiah untuk karyawan

Perhatian: Jebakan yang Perlu Dihindari

Meskipun kami telah menyusun perjalanan pemberian hadiah perusahaan dari awal hingga menjadi buah, ada beberapa duri yang harus dicabut. Hampir semua hal yang tidak boleh dilakukan dalam pemberian hadiah bisnis, pastikan hal tersebut tidak menyelinap masuk ke dalam tujuan utama Anda untuk menyenangkan para penerima yang paling Anda hargai.

Yang tidak boleh dilakukan

• Abaikan seluk-beluk budaya dan sosial saat menyelesaikan item dan metodologi hadiah Anda.
• Buatlah hadiah yang spesifik berdasarkan jenis kelamin, kecuali untuk acara-acara khusus seperti Hari Perempuan.
• Berjalanlah di garis tipis antara bermurah hati dan menjadi dungu secara ekonomi.
• Jangan lewatkan hasil bagi pada personalisasi, karena menonjolkan kebahagiaan individu adalah nafas dari pemberian hadiah perusahaan.
• Jangan berikan hadiah yang bertentangan dengan nilai-nilai yang Anda perjuangkan. LSM yang memberi hadiah sebotol anggur akan selalu menjadi pertanda buruk.
• Membuat mekanisme pemberian hadiah yang sulit dikelola baik dari segi waktu maupun biaya
• Ikuti pendekatan satu ukuran untuk semua. Generasi milenial mungkin melihat nilai dari segi biaya, sementara generasi baby boomer biasanya melihat biaya dari segi nilai.
• Jangan berikan hadiah yang tidak berguna, mempengaruhi psikologis, dan menggembirakan secara emosional.

Hal-hal Penting yang Dapat Dipetik

• Hadiah perusahaan yang berkesan dan menggembirakan adalah makanan lezat dengan harga terjangkau yang secara emosional mempermanis dan secara psikologis memperdalam hubungan antara organisasi dan para pemangku kepentingan utamanya.
• Memberi insentif pada perjalanan pelanggan modern yang berliku-liku dengan hadiah tepat waktu dapat meningkatkan saluran penjualan Anda dengan cara yang belum terlihat.
• Mulailah pemberian hadiah perusahaan dengan menentukan tujuan pemberian hadiah dan memilih perusahaan hadiah perusahaan yang tepat setelah melakukan evaluasi seketat mungkin.
• Jangan membuat kesalahan dengan memberikan hadiah hanya pada hari raya dan hari jadi. Identifikasi momen-momen kehidupan lain yang dapat diberikan hadiah agar lebih melekat di benak pelanggan.
• Pilihan yang terbatas, kekhawatiran akan kerusakan, biaya logistik yang lebih tinggi, dan kepuasan yang tidak instan membuat pemberian hadiah fisik menjadi kurang layak dan diinginkan. Hadiah digital adalah penangkal yang terbukti ampuh untuk mengatasi masalah ini.