10 Strategi Keterlibatan Peserta Didik untuk Memotivasi Tim Anda

Saat ini, tim L&D dan SDM sedang bertransisi ke ekosistem hibrida yang akan terus merangkul tim jarak jauh dan tim di kantor. Namun, pelatihan di lingkungan kerja hibrida membutuhkan pola pikir pembelajaran baru untuk keterlibatan peserta didik. 

Meskipun transisi awal mungkin menimbulkan tantangan dan hambatan bagi tim L&D dan SDM, manfaat memiliki strategi keterlibatan pelajar hibrida yang efektif sudah jelas. Jika diterapkan dengan tepat, strategi ini dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas karyawan di organisasi Anda, meningkatkan motivasi dan kepuasan karyawan, serta mengurangi tingkat pergantian karyawan. 

Artikel ini membahas sepuluh strategi keterlibatan karyawan yang paling efektif untuk memotivasi karyawan di tempat kerja. Mulai dari memahami masalah pembelajaran yang nyata hingga membuat rencana jalur karier yang dipersonalisasi dan memberikan otonomi kepada karyawan untuk menyatakan kebutuhan pembelajaran mereka sendiri, kami siap membantu Anda. 

What is learner engagement strategy? 

A learner engagement strategy is a structured approach designed to capture, maintain, and enhance learners’ interest, motivation, and participation in an educational or training program. Whether in corporate training, e-learning, or classroom settings, these strategies ensure that learners actively engage with the material, leading to better knowledge retention and skill development. 

Keterlibatan peserta didik menggambarkan seberapa besar perhatian yang diberikan karyawan Anda terhadap konten dan program pembelajaran Anda. Program dan pengalaman belajar yang menarik harus bermanfaat bagi karyawan Anda dan membuat mereka merasa bersemangat. Program ini juga harus menginspirasi mereka untuk berbagi keterampilan baru mereka dengan rekan-rekan mereka yang lain. 

However, real engagement is not a one-time, wow-your-socks-off learning affair. It takes time. Ultimately, you want your employees to engage with your content long enough to achieve personal and organizational performance goals. Learner engagement happens over time as learners progress in their development and start to unlock their full potential. 

Why is learner engagement important?

Engaged learners are more likely to retain information, apply skills effectively, and achieve desired learning outcomes. Without engagement, training programs may fall flat, leading to high dropout rates, lower productivity, and ineffective knowledge transfer. 

10 Best learner engagement strategies 

Let’s understand the different learner engagement strategies that can help organizations to achieve ultimate employee motivation. 

1. Memahami tantangan yang dihadapi karyawan dalam peran mereka

Employees consider learning and development essential, as it helps them acquire the appropriate skills to perform their tasks. According to a report published by SHRM, 86% of employees want on-job training to improve their job performance. 

Apa yang perlu Anda ketahui: 

• Karyawan tetap termotivasi dan terlibat ketika mereka dapat melaksanakan tugas mereka dan berkinerja dengan baik, sehingga menghemat biaya perekrutan karyawan baru setiap saat. 
• Understanding the challenges that your employees face is essential but not always straightforward. There has to be an appropriate communication channel between employees, management, and L&D teams. 
• Although you may have provided an avenue for employees to express themselves, for instance, through annual engagement surveys, this is not enough. There have to be frequent communication opportunities, especially in today's hybrid environment. This assures employees that their inputs and queries are always welcome. 
• Dengan adanya sistem baru, tim L&D dan SDM harus memahami tantangan yang dihadapi karyawan dalam pekerjaan mereka untuk menyoroti di mana kebutuhan pembelajaran dan kesenjangan keterampilan yang ada. Sistem ini menyediakan platform bagi karyawan untuk mengatasi dan mengarahkan kebutuhan pembelajaran mereka. 
• Adopt an "upvote" culture of publicly sharing knowledge gaps and inviting peers to fill those gaps internally. 
• Anda juga perlu memastikan bahwa karyawan memiliki saluran yang dapat diakses untuk menyoroti masalah dan persoalan yang berkaitan dengan peran dan tanggung jawab mereka, pada dasarnya, apa yang membuat mereka tidak dapat bekerja dengan baik. Pendekatan ini memungkinkan Anda untuk secara proaktif mengidentifikasi kebutuhan pembelajaran dan mengembangkan solusi untuk membantu mereka memperoleh keterampilan yang sesuai. 

2. Memastikan setiap karyawan memiliki rencana pengembangan karier yang dipersonalisasi 

Rencana pengembangan karyawan adalah rencana tindakan yang mencakup dokumen kerja yang digunakan oleh karyawan dan manajer lini. Rencana ini tidak hanya memastikan karyawan tumbuh secara pribadi, tetapi juga mengembangkan kemampuan mereka untuk mencapai lebih banyak hal di tempat kerja, membantu perusahaan mempertahankan talenta terbaik mereka, dan memenuhi tujuan organisasi. 

Apa yang perlu Anda ketahui: 

• Karyawan ingin merasa bahwa mereka memiliki kesempatan untuk berkembang. Pastikan Anda dapat mengembangkan kerangka kerja karier dan menyesuaikannya untuk setiap karyawan dengan melakukan diskusi empat mata secara rutin. 
• Saat mengelola pengembangan karier tim jarak jauh, penting untuk sering berkomunikasi dengan para pekerja Anda. Interaksi ini harus mencakup pertemuan dengan anggota tim secara teratur baik secara tatap muka maupun online untuk mengetahui ekspektasi dan aspirasi karier mereka. 
• Dukungan semacam ini dapat membantu karyawan merasa dihargai dan meningkatkan produktivitas serta loyalitas mereka. Identifikasi pencapaian spesifik untuk pencapaian dan sumber daya pendukung yang mungkin perlu dimanfaatkan oleh karyawan di sepanjang perjalanan mereka. 
• Adopt succession planning to demonstrate to high-potential employees that you want to invest in their professional talent development and see them evolving into future leaders for the organization. 
• Komunikasi yang jelas, langsung, dan konsisten dari atasan langsung mengenai langkah-langkah peningkatan karier dapat membantu pekerja merasa lebih terlibat dan menginspirasi mereka untuk mempelajari keterampilan baru. 

3. Biarkan karyawan menyatakan kebutuhan pembelajaran mereka sendiri dengan mendesentralisasikan pembelajaran 

Identifikasi secara eksplisit, sistematis, dan berkelanjutan tentang bagaimana kebutuhan pembelajaran berkaitan dengan kesenjangan kinerja bisnis adalah kunci untuk memastikan pembelajaran yang efektif memberikan dampak positif bagi organisasi. 

Apa yang perlu Anda ketahui: 

• Training needs analysis to identify the learning needs of your employees. But rather than using the traditional top-down approach where departmental managers and L&D departments assess training needs and create course materials, adopt a bottom-up approach where employees declare what they want to learn. 
• Dalam pendekatan top-down tradisional, manajer adalah satu-satunya pengambil keputusan tentang apa yang perlu dipelajari oleh karyawan. Proses pengambilan keputusan terpusat karena mereka menetapkan tujuan pembelajaran, menunjukkan kesenjangan pengetahuan, dan menentukan rekomendasi kursus. Meskipun pendapat anggota tim dapat diminta dalam proses tersebut, namun mereka hanya akan memiliki dampak kecil pada proses pengambilan keputusan. 
• Make sure employees can upvote a learning need so that L&D and HR teams know where to prioritize tasks and content creation. 
• Setelah karyawan mengidentifikasi kesenjangan pembelajaran mereka, berikan mereka otonomi untuk menjadi ahli dalam bidangnya dan membuat kursus sendiri. Hal ini memungkinkan mereka untuk saling mengajar dan belajar. 
• Dengan pendekatan ini, karyawan memilih konten pelatihan mereka sesuai dengan minat dan kebutuhan belajar mereka. Dalam praktiknya, ini berarti siapa pun dalam tim dapat mengajukan permintaan atau membuat kebutuhan pembelajaran, dan karyawan lain dapat menggunakan keahlian mereka yang unik untuk mengembangkan kursus guna memenuhi kebutuhan tersebut. 
• Pendekatan bottom-up memberi karyawan kendali untuk memilih apa yang ingin mereka pelajari dan menentukan waktu terbaik untuk terlibat dalam pembelajaran. 

4. Pahami apa yang sebenarnya diinginkan oleh peserta didik Anda 

In some cases, your employees want more learning opportunities from work than they get. In a recent PwC study, 87% of millennials said that learning and development in the workplace are essential. A further 59% reported that having opportunities to learn and grow is crucial while deciding to apply for a job. 

Apa yang perlu Anda ketahui: 

• Peserta didik akan lebih cenderung melakukan yang terbaik ketika mereka tahu apa yang diharapkan. Menetapkan dan mengomunikasikan tujuan pembelajaran yang jelas dalam bahasa yang dapat mereka pahami adalah salah satu strategi keterlibatan peserta didik yang penting untuk menarik perhatian karyawan Anda sejak awal. 
• Langkah pertama dimulai dengan memahami kebutuhan pengembangan peserta didik Anda dan bagaimana hal tersebut berhubungan dengan tujuan bisnis yang lebih luas. Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan survei sederhana yang menanyakan kepada peserta didik tentang pengalaman belajar mereka sebelumnya. Luangkan waktu untuk memahami kebutuhan unik setiap peserta didik. 
• Dalam setiap proses pembelajaran, harus ada tumpang tindih antara tujuan kursus dan tujuan pribadi pelajar. Sebagai contoh, sebuah kursus komunikasi harus mempertimbangkan tujuan individu pelajar yang ingin meningkatkan kepercayaan diri mereka dalam skenario komunikasi bertekanan tinggi, seperti menegosiasikan kesepakatan dengan klien. 

5. Pertimbangkan sistem manajemen pembelajaran kolaboratif 

Sistem manajemen pembelajaran (LMS) adalah dasar dari program pembelajaran yang efektif karena memungkinkan organisasi untuk membuat, mengelola, dan menyampaikan konten. 

Apa yang perlu Anda ketahui: 

• Ajak manajer L&D dan SDM untuk mengadopsi LMS untuk menangani seluruh siklus hidup proses pembelajaran di dalam perusahaan. Sebagian besar organisasi telah menggunakan eLearning untuk melatih karyawan mereka agar dapat bekerja dari jarak jauh dalam ekosistem hibrida modern. 
• Deliver training through videos, quizzes, interactive courses, and feedback surveys. Since they are virtual, you can take them any time and from any location. They serve as an ideal learning system for an increasingly remote workforce. 
• When selecting an LMS, including one that provides Mobile LMS capabilities, choose one with social features that allow for structured onboarding, collaboration with peers, and self-directed learning so that employees can teach and learn together from the beginning. 

6. Sertakan gamifikasi dalam program pelatihan Anda 

Pelatihan gamifikasi memiliki sejarah panjang dalam pelatihan karyawan dan telah menjadi metode yang populer di kalangan manajer Litbang dan SDM. Perusahaan yang terlibat dalam strategi pembelajaran gamifikasi kolaboratif melaporkan peningkatan retensi pembelajaran karyawan hingga 90%. 

Apa yang perlu Anda ketahui: 

• Gamified learning involves using game elements, rewards, leaderboards, mechanics, and principles in a non-game context to engage users better. Gamification has been adopted from the recruitment stage through psychometrics and can be extended to L&D during the training process. 
• Saat menyusun strategi gamifikasi untuk karyawan Anda, ada berbagai keputusan yang harus dieksplorasi. Tentukan apakah akan menambahkan elemen permainan ke dalam struktur atau konten dalam gamifikasi konten. 
• Ubah konten dengan menambahkan elemen-elemen seperti simulasi, umpan balik, tantangan, dan penceritaan tanpa mengubah pembelajaran menjadi permainan. Terapkan gamifikasi kinerja melalui kata-kata penyemangat. Misalnya, saat karyawan pulang, kirimkan pesan motivasi dan berikan penghargaan atas pekerjaan mereka. 
• Organisasi perlu menciptakan situasi yang saling menguntungkan di mana karyawan tetap terlibat dengan membuat proses pembelajaran menjadi menyenangkan. Karyawan jauh lebih mungkin mengingat informasi yang mereka pelajari melalui gamifikasi dibandingkan dengan konteks ruang kelas tradisional. 
• Dengan menggunakan metode interaktif berdasarkan skenario kerja di kehidupan nyata, tim L&D dapat membantu karyawan mentransfer pengetahuan yang baru mereka temukan ke dalam konteks peran mereka. 

7. Berikan kesempatan kepada peserta didik untuk memberikan umpan balik secara langsung 

To develop employees who increase the power of your service-profit chain, incorporate feedback platforms into training. As Henry Ford once said—the only thing worse than training your employees and having them leave is not training them and having them stay. 

Apa yang perlu Anda ketahui: 

• Baik Anda melatih pemula yang belum berpengalaman atau pemimpin yang telah bekerja di perusahaan selama bertahun-tahun, Anda bertanggung jawab untuk memberikan pelatihan dan peluang pengembangan profesional bagi semua orang dan memastikan perusahaan mendapatkan manfaat dari investasinya dalam pelatihan karyawan. 
• Karyawan yang terlatih dengan baik lebih mungkin untuk tetap bahagia dan terlibat dalam pekerjaan mereka karena pelatihan yang memadai membuat orang merasa lebih mampu dan mengurangi rasa frustrasi. 
• Pelatihan juga membantu mobilisasi karyawan, di mana Anda melatih karyawan untuk memahami peran mereka dalam organisasi dan kekuatan mereka untuk membuat perbedaan. 
• Ketika memasukkan pelatihan, buatlah platform untuk umpan balik di mana karyawan dapat berbagi pandangan mereka tentang kursus di LMS Anda. Libatkan mereka dan tanyakan seberapa relevan pelatihan tersebut dalam memenuhi kebutuhan mereka dan apa yang dapat ditingkatkan. 
• Dengan demografi yang berbeda dalam angkatan kerja, umpan balik sangatlah penting. Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan pengalaman umpan balik dalam organisasi multigenerasi adalah dengan memberikan dan mengumpulkan umpan balik setiap saat, namun dalam jumlah yang lebih kecil dan melalui interaksi yang tidak terlalu formal. 
• Sebagai contoh, generasi milenial telah siap untuk layanan pengiriman pada hari yang sama di mana mereka mendapatkan umpan balik yang cepat, berkesinambungan, dan tanpa gesekan. Alih-alih memperlakukan umpan balik seperti sebuah acara yang harus dijadwalkan, perlakukanlah umpan balik sebagai sebuah proses yang berkelanjutan. 

8. Tawarkan potongan-potongan pembelajaran yang mudah dicerna dan jadilah kreatif

Once, two goldfish were having a conversation in a tank. One of them suddenly forgot what he was saying, and the other one replied, "Oh, Ben, you have the memory of a human." 
Although this may sound like a joke, the truth is that humans have an attention span of 8 seconds, according to a recent study by Microsoft. 

Apa yang perlu Anda ketahui: 

• Kebutuhan pembelajaran setiap karyawan berbeda-beda. Misalnya, beberapa jenis pembelajaran seperti sertifikasi dan pelatihan kepatuhan membutuhkan waktu dan informasi yang banyak, beberapa jenis pembelajaran lainnya membutuhkan informasi yang singkat. 
• Dengan semua tekanan dari pekerjaan jarak jauh, biasanya kita mudah teralihkan dari tugas-tugas kita. Oleh karena itu, jika Anda ingin melibatkan peserta didik Anda, buatlah pembelajaran yang singkat, karena hal ini akan membantu menarik perhatian mereka. 
• Pembelajaran mikro membantu memecah materi pembelajaran menjadi potongan-potongan kecil yang mudah dicerna dan disimpan dalam otak kita. 
• Microlearning creates more learning efficiency and helps to retrieve retained information when needed. Get creative with the format of the courses and incorporate videos and interactive content that will make it easy to remember the key points. 

9. Mengambil pendekatan pembelajaran campuran 

Dengan transformasi digital yang menyebar ke seluruh perusahaan, menutup kesenjangan keterampilan dalam teknologi yang sedang berkembang menjadi semakin penting bagi organisasi. Hal ini dapat dicapai dengan membuat karyawan memperoleh keahlian yang penting dengan bantuan pembelajaran campuran. 

Apa yang perlu Anda ketahui: 

• Blended learning adalah pendekatan yang dapat dilakukan oleh para profesional pembelajaran dan pengembangan karyawan untuk melakukan orientasi dan pelatihan karyawan. Pendekatan pembelajaran campuran mencakup campuran kursus online, lokakarya tatap muka, ruang kelas online, dan webinar agar karyawan tetap terlibat. 
• Orang cenderung belajar dengan baik ketika mereka dapat mengontrol kecepatan belajar mereka. Dalam hal pelatihan perusahaan, karyawan tidak seperti siswa pada umumnya dan mungkin harus berhadapan dengan keterbatasan waktu, serta menyeimbangkan beban kerja yang berat dan kehidupan keluarga. 
• Menetapkan jadwal sesuai dengan kebutuhan perusahaan menghasilkan kualitas pembelajaran yang lebih rendah, dan karyawan juga dapat putus sekolah. Blended learning membantu peserta didik untuk belajar secara online dengan kecepatan mereka dan, lebih jauh lagi, dengan mudah mengelola alih-alih memiliki kecepatan yang ditentukan oleh peserta didik yang paling cepat atau paling lambat dalam suatu kelompok. 
• Meskipun beberapa pendekatan pembelajaran campuran yang diadopsi masih memiliki elemen tradisional pelatihan top-down di mana informasi mengalir dari instruktur, sangat penting untuk mengadopsi pendekatan pembelajaran campuran modern yang menggabungkan pembelajaran kolaboratif yang sinkron dan kerja asinkron. 
• Pendekatan pembelajaran blended learning yang baru ini melihat pengalaman belajar yang harus disertakan dalam pembelajaran asinkron dan yang harus sinkron sambil merangkul kolaborasi sebagai faktor penentu keberhasilan. Selain itu, format baru ini membutuhkan pembuatan konten yang lebih cepat, konten yang lebih menarik, dan memastikan peserta didik memiliki fleksibilitas yang lebih tinggi. 

10. Menawarkan pembelajaran mobile 

The way we access information has changed dramatically over the last few years. Training professionals need to adopt a mobile mindset for learning and development to stay relevant. 
Mobile devices, including smartphones, laptops, and tablets, have become an extension of our lives. On average, people touch their phones nearly 58 times a day. It's no surprise that mobile learning has become widespread and the first choice for many modern learners. 

Apa yang perlu Anda ketahui: 

• According to Forrester, mobile learning involves more than using mobile devices. It means understanding the mobile behaviors of your employees and developing your learning strategies accordingly. 
• Manajer L&D perlu mulai memikirkan pengembangan konten melalui lensa seluler. Hal ini akan melibatkan pemilihan dan penataan konten serta memanfaatkan kemampuan multiguna smartphone. 
• Dengan ponsel, Anda dapat beralih dari teks ke video, situs web referensi, dan aplikasi berbagi secara mulus. Hal ini memerlukan pendekatan yang sama sekali baru dalam merancang program pelatihan. Kembangkan materi pembelajaran yang dapat diakses di semua perangkat yang digunakan karyawan Anda dan biarkan mereka belajar sesuai keinginan mereka. 

LMS Rewards: Boosting engagement and adoption in L&D programs 

A Learning Management System (LMS) is a powerful tool for delivering training, but ensuring consistent participation and engagement remains a challenge. One of the most effective ways to increase learner engagement and adoption rates in L&D programs is by integrating LMS rewards—providing incentives that recognize and motivate learners for their progress. 

How rewards improve learner engagement and adoption 

Incentivizing learners through a reward-based system transforms training from a routine obligation into an exciting, goal-oriented journey. LMS rewards encourage learners to: 

• Stay engaged with training modules and complete courses on time. 
• Improve participation in assessments, quizzes, and interactive learning activities. 
• Retain information better by fostering a sense of achievement. 
• Compete in a healthy way through gamification and leaderboard challenges. 

Types of LMS rewards that drive learning engagement 

Organizations can integrate different types of rewards within their LMS to enhance learning participation: 

1. Completion-based rewards: Reward learners for finishing training modules or achieving certifications. 
   Example: Earn a $10 digital gift card for completing a leadership course. 
2. Performance-based rewards: Recognize top performers based on quiz scores, project completion, or assessment results. 
   Example: Achieve a 90% score in compliance training and receive an exclusive branded merchandise item. 
3. Milestone-based rewards: Celebrate learner progress by offering incentives for hitting key learning milestones. 
   Example: Earn loyalty points for every module completed, redeemable for bigger rewards like travel vouchers or premium memberships. 
4. Referral-based rewards: Encourage peer learning by rewarding employees who refer colleagues to join and complete training. 
   Example: Invite a colleague to enroll in a new skills program and get extra reward points upon their course completion. 
5. Engagement-based rewards: Incentivize active participation in discussions, Q&A sessions, or community-based learning platforms. 
   Example: Gain bonus reward points for engaging in a live webinar or completing discussion board activities. 

Power up your LMS with Plum’s seamless reward automation 

Xoxoday Plum makes it incredibly easy to integrate rewards into your LMS, ensuring a seamless and automated experience for both learners and administrators. Here’s why Plum is the ideal LMS rewards platform: 

• Global reward marketplace: Access 21,000+ rewards across 100+ countries, including gift cards, experiences, and digital perks. 
• Automated reward distribution: Set up auto-triggered rewards based on learner actions—no manual intervention required. 
• Customizable reward programs: Tailor rewards to match your L&D goals, whether it’s milestone-based, performance-driven, or engagement-focused. 
• Seamless LMS integrations: Plum integrates with popular LMS platforms like Moodle, Docebo, SAP SuccessFactors, and more. 

Integrating LMS rewards through Plum is a game-changer for organizations looking to increase training completion rates, enhance learner engagement, and build a strong learning culture. 

Ready to make learning more rewarding? Book a demo with Plum today and start driving engagement through smart incentives!