Plum vs Tremendous

Selain membandingkan kedua platform ini dalam hal ukuran katalog hadiah yang mereka tawarkan, kami juga akan mempertimbangkan berbagai aspek seperti kemampuan teknologi, jumlah alat yang mereka integrasikan, dan dukungan yang mereka berikan kepada pelanggan dan pelanggan mereka.

Dengan menyederhanakan proses pemberian penghargaan untuk bisnis, Plum membuat penghargaan menjadi menyenangkan bagi pengguna akhir. Plum Rewards memberikan nilai di setiap langkah, mulai dari menentukan pemicu perilaku hingga memungkinkan tindakan untuk mewujudkan hasil.

Di sisi lain, Tremendous adalah platform pemberian hadiah massal yang membantu mengirimkan hadiah melalui email, SMS, dan API.

Kami akan membedakannya berdasarkan kriteria yang berbeda dan melihat bagaimana perbandingannya.

Apa yang membuat Plum menjadi platform yang lebih baik untuk pemberian hadiah bisnis?

Sekarang mari kita bandingkan kedua platform kartu hadiah ini berdasarkan ukuran katalog hadiah, kemampuan penukaran, kemampuan teknologi, opsi pembayaran, integrasi, dukungan pelanggan, dan banyak lagi.

Plum Rewards mengungguli Tremendous dan lebih holistik jika dibandingkan dalam dua kategori ini.

1. Katalog Hadiah Global:

Plum memiliki katalog yang sangat luas yang berisi 21.000+ pilihan hadiah di lebih dari 100+ negara dan memiliki 20+ kategori, termasuk pengalaman, donasi nirlaba, dan barang dagangan khusus. Pengguna akhir dapat menukarkan insentif dari katalog global kami yang sangat besar dengan menggunakan poin/kode/tautan hadiah.

Katalog ini mencakup kartu hadiah, pengalaman yang dikurasi, inisiatif kesehatan, langganan, penawaran kerja dari rumah, dan fasilitas. Pengguna etalase dapat memilih dari 20+ kategori mulai dari kesehatan dan kebugaran hingga elektronik. Mereka juga bisa mendapatkan penawaran dan diskon eksklusif di seluruh merek.

Ada lebih dari 5000 pengalaman dan pilihan perjalanan pilihan di seluruh dunia untuk orang-orang yang menyukai perjalanan.

Fitur-fitur yang akan hadir di Storefront dalam lima bulan ke depan di tahun 2021 meliputi fintech, merchandise, API kartu hadiah baru, inisiatif kesehatan, dan cashback. Pengguna akhir juga dapat mengakses promosi konsumen seperti undian berhadiah, spin wheel, dll.

Di sisi lain, Tremendous hanya memiliki 1800+ pilihan kartu hadiah dan tidak memiliki fitur seperti pengalaman, fasilitas, barang dagangan, dan inisiatif kesehatan. Tremendous juga tidak memiliki jumlah kategori hadiah yang dimiliki Plum.

Dengan katalog global yang luas yang mencakup 21.000+ pilihan hadiah di beberapa kategori, Plum dari Xoxday mengalahkan Tremendous dalam hal ukuran katalog hadiah.‍

2. Kemampuan Penukaran & Distribusi Hadiah

Dengan kemampuan distribusi omnichannel untuk admin seperti HR, pemimpin penjualan, dll., yang ingin mendistribusikan hadiah dengan lancar, Plum cocok untuk pemberian hadiah massal.

Admin dapat mendistribusikan insentif kepada pengguna akhir melalui poin reward, kode reward, tautan reward, API, dan kode QR* untuk ditukarkan oleh staf di Etalase.

Poin reward, yang dikenal sebagai poin Xoxo, dapat digunakan oleh kepala HR, Peneliti, CXO atau admin perusahaan untuk mendistribusikan hadiah kepada karyawan, pemangku kepentingan, responden survei, atau mitra saluran mereka. Poin-poin ini diakumulasikan di akun pengguna, setelah itu mereka dapat menggunakan poin-poin yang didistribusikan ini di Etalase Plum.

Kode hadiah, yang disebut sebagai Kode Xoxo, dapat dikirim secara individual atau massal ke pengguna akhir. Kode-kode ini dapat dibuat dalam denominasi dan mata uang yang diinginkan oleh admin. Pengguna akhir dapat menggunakan beberapa kode dalam satu pembelian / beberapa pembelian sesuai kenyamanan mereka.

Tautan, yang disebut sebagai Xoxo Links adalah tautan unik yang memungkinkan penerima memilih hadiah pilihan mereka dengan satu klik. Admin dapat memilih untuk mendistribusikan insentif melalui email, SMS, dan mendistribusikan hadiah melalui email, SMS, dan kode QR. Organisasi hanya perlu membayar hadiah yang ditukarkan melalui tautan Xoxo.

Untuk organisasi yang ingin mengirim voucher kartu hadiah dalam jumlah besar, Admin juga dapat menggunakan API Plum Rewards.

Respons API yang luar biasa, jika dibandingkan dengan yang sebelumnya, lebih kompleks. API juga membutuhkan banyak usaha untuk menguasainya.

Plum, di sisi lain, memberikan pengalaman yang mulus dan jauh lebih mudah untuk diintegrasikan. Pengguna yang menggunakan API Plum Rewards juga bisa mendapatkan voucher spesifik dari Katalog Plum menggunakan filter seperti negara, kategori, dll.

Dengan kemampuan untuk mengirim hadiah ke seluruh saluran, Plum mengungguli Tremendous dalam hal kemampuan distribusi.‍

3. Pengalaman & Teknologi Platform

Dibangun di atas tumpukan teknologi yang kuat dengan arsitektur layanan mikro yang lengkap, Plum mematuhi standar keamanan terbaru, termasuk GDPR dan SOC-2.

UI/UX-nya mulus dan bekerja di berbagai perangkat dengan lancar. Plum juga menyediakan analisis tingkat lanjut untuk admin tentang penggunaan penukaran hadiah sebagai solusi yang sepenuhnya DIY dan memungkinkan pencitraan merek kustom.

Plum bukan hanya sebuah alat untuk fungsi admin, tetapi juga dibangun dengan mempertimbangkan pengguna akhir. Kami secara teratur mengulangi produk kami setiap 45 hari dengan mendengarkan umpan balik dari admin dan pengguna etalase.

Analisis yang disediakan oleh dasbor Plum, yang didukung oleh data, akan memastikan keefektifan program hadiah Anda. Sebagai admin, Anda juga dapat melihat hadiah yang dikirim, diterima, ditukarkan, dll., dalam satu dasbor dan mendapatkan gambaran umum tentang bagaimana Plum berdampak pada tujuan bisnis Anda. Selain itu, kami memiliki opsi penjadwal yang dapat digunakan admin untuk mengotomatiskan hadiah ulang tahun dan hari jadi.

Admin dapat melakukan kustomisasi secara efisien dengan Plum. Organisasi bisa memiliki merek khusus seperti halaman arahan, dan logo dan menggunakan templat email mereka. Personalisasi kartu hadiah, ucapan, gambar, email, dan pesan dapat dilakukan untuk acara-acara khusus. Admin juga dapat membuat halaman arahan/URL/situs mikro khusus. Admin juga dapat memilih untuk memberi merek pada layanan pengemasan dan pengiriman.

Di sisi lain, Tremendous menawarkan kustomisasi terbatas tidak memiliki otomatisasi kampanye dan memiliki fungsionalitas terbatas dalam hal analisis.

Perbedaan utama lainnya antara kedua platform ini adalah status unggahan massal secara real-time ditampilkan pada Plum, sedangkan pada Tremendous, fitur ini tidak ada.

4. Opsi Pembayaran

Plum mendukung mata uang dari 75+ negara di seluruh wilayah. Opsi pembayaran yang lebih banyak untuk pengguna di Storefront termasuk Net Banking, Kartu Kredit/Debit, dan Dompet Digital seperti PayU, Paypal, dll. Pengguna akhir juga dapat melakukan transfer antar negara.

Tremendous juga mendukung berbagai mata uang dan secara geografis dapat melayani 75+ negara. Namun, tidak ada opsi pembayaran berlebih yang tersedia bagi pengguna.

5. Integrasi

Sebagai bagian inti dari strategi pertumbuhan Plum, Integrasi sangat penting untuk apa yang kami lakukan. Kami bangga telah melakukan lompatan dalam hal jumlah integrasi untuk Plum.

Sebagai admin, Anda kini dapat berintegrasi dengan berbagai alat HRMS, perangkat lunak CRM, alat survei, perangkat lunak pemasaran rujukan, perangkat lunak kesuksesan pelanggan, dan platform e-commerce.

‍Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang Integrasi Plum yang ada.

6. Dukungan dan Keamanan

Kami menyediakan dukungan email dan obrolan 24/7 selama 24 jam kepada pelanggan dan pengguna akhir kami.

Panduan untuk penerimaan pelanggan, FAQ, sumber daya, dan perjalanan DIY juga sangat memudahkan karyawan, pengguna Storefront, dan admin untuk memulai dan mengadopsi produk.

Pakar produk kami melakukan tinjauan triwulanan untuk memahami bagaimana produk dapat memberikan nilai lebih bagi perusahaan Anda. Ada juga manajer akun khusus yang akan mendukung Anda selama perjalanan pelanggan Anda. Platform ini juga ramah DIY dan memiliki API pengembang yang siap pakai dan aplikasi pasar yang relevan.

Dalam hal keamanan, kami menyimpan catatan audit dan mematuhi GDPR, ISO 27001. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang kebijakan keamanan kami yang sangat teliti, silakan lihat Keamanan dan Kepatuhan Plum .

Kami juga menyimpan catatan audit dan mematuhi GDPR, ISO 27001.

Kesimpulan

Sebagai solusi penghargaan dan insentif terpadu, Plum dapat digunakan untuk memberikan penghargaan kepada pengguna akhir. Sebagai admin, Anda bisa menentukan perilaku yang harus diberi hadiah, menetapkan pemicu untuk berbagai parameter, dan menggunakan mesin aturan untuk mendistribusikan hadiah berdasarkan pencapaian yang telah diselesaikan. Dan bagian terbaiknya? Anda bisa melakukan semua ini dari alat yang sudah Anda gunakan.

Dari pemasar, mitra saluran, hingga tim kesuksesan pelanggan, ada solusi untuk setiap tim yang ingin mendorong perilaku dengan imbalan yang menarik. Lihat solusi kami untuk Insentif Riset Pasar, Promosi Konsumen, Insentif Saluran, dan banyak lagi.

Dalam hal Etalase, Plum menawarkan katalog yang jauh lebih menyeluruh untuk menukarkan hadiah. Ini juga memungkinkan admin untuk mengirim hadiah melalui berbagai saluran distribusi.

Plum juga mengungguli Tremendous dalam hal jumlah kategori penghargaan, kemampuan teknis, analisis, jumlah integrasi, dan dukungan 24/7 untuk memastikan bahwa program R&R perusahaan Anda berjalan lancar tanpa masalah.

Punya pertanyaan? Lihat Pertanyaan Umum dan dokumentasi kami.

Testimonial

Dengan lebih dari 1000 pelanggan dan lebih dari 2 juta pengguna, baca apa yang pelanggan kami katakan tentang kami.