Plum vs Blackhawk Network
Plum adalah solusi pemberian hadiah global yang holistik untuk organisasi yang ingin menggabungkan hadiah untuk berbagai kasus penggunaan seperti meningkatkan kecepatan penjualan, memberi penghargaan kepada panelis survei, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran. Solusi ini menyederhanakan pemberian hadiah digital dan membantu perusahaan menyiapkan program hadiah & insentif dengan lancar tanpa perlu mengkhawatirkan vendor dan logistik.
Manakah Solusi Penghargaan Karyawan yang lebih baik untuk Organisasi?
Mari kita lihat kedua platform penghargaan karyawan ini dan lihat bagaimana perbandingannya.
1. Kemampuan Distribusi
Untuk admin seperti HR, pemasar, dll yang ingin mendistribusikan hadiah dengan lancar, Plum cocok untuk distribusi massal. Hadiah dapat didistribusikan melalui poin hadiah, kode hadiah, tautan hadiah, dan kode QR* untuk ditukarkan oleh staf di Etalase Plum. Admin juga dapat menggunakan API untuk mengirim voucher hadiah merek dalam jumlah besar.
| |
|
|
|---|---|---|
| ✔ | ✖ | |
| SMS | ✔ | ✖ |
| ✔ | ✖ | |
| Tautan | ✔ | Data tidak tersedia |
| API | ✔ | ✔ |
| *akan hadir dalam 3-6 bulan ke depan pada tahun 2021 | ||
Dengan opsi yang fleksibel untuk mengirim hadiah di seluruh saluran, Plum mengungguli Blackhawk Network dalam hal kemampuan distribusi.
2. Katalog Hadiah Global
Katalog ini mencakup 100+ negara, 20+ kategori hadiah, 21.000+ pilihan dengan 4.000+ kartu hadiah, 2800+ voucher merek, donasi nirlaba, dan kartu uang tunai. Selain itu, kami memiliki 5000+ pengalaman, 3000+ fasilitas, dan barang dagangan khusus.
| |
|
|
|---|---|---|
| Keterlibatan Konsumen (Undian Berhadiah, Roda Putar, dll.) | ✔ | ✖ |
| Dukungan Multibahasa di Etalase | ✔ | ✖ |
| Inisiatif Kesehatan* | ✔ | ✔ |
| Penukaran Hadiah Tanpa Batas | ✔ | Data tidak tersedia |
| Pengalaman dan Pilihan Perjalanan yang Dikurasi | ✔ | ✖ |
| Diskon dan Cashback | ✔ | ✖ |
| Penukaran tanpa harus masuk. | ✔ | Data tidak tersedia |
| *akan hadir dalam 3-6 bulan ke depan pada tahun 2021 | ||
Poin reward tidak kadaluarsa sehingga karyawan Anda tidak perlu khawatir akan kehilangan poin reward. Pengguna Etalase dapat menukarkan poin reward mereka di katalog global kami yang luas yang mencakup kartu hadiah, pengalaman, kesehatan, langganan, dan fasilitas. Pilih dari berbagai kategori termasuk otomotif, elektronik, kesehatan dan kebugaran, gaya hidup, dan dapatkan penawaran dan diskon eksklusif untuk staf Anda!
Penambahan baru pada Storefront dalam waktu dekat termasuk fintech, merchandise, API kartu hadiah baru, inisiatif kesehatan, dan cashback. Karyawan juga dapat mengakses promosi konsumen seperti undian berhadiah, spin wheel, dll.
Dengan solusi hadiah global yang komprehensif yang berisi 21.000+ kartu hadiah, pengalaman, fasilitas, langganan, barang dagangan, kesehatan, & banyak lagi, Plum's menang telak atas Blackhawk Network dalam kategori katalog hadiah.
3. Pengalaman & Teknologi Platform
Plum dibangun di atas tumpukan teknologi terbaru dengan arsitektur layanan mikro yang lengkap, keamanan & kepatuhan. UI/UX produk ini tanpa gesekan & bertujuan untuk menjadi yang terbaik di industri ini. Plum juga sepenuhnya DIY, menyediakan analitik tingkat lanjut untuk admin tentang penggunaan hadiah, dan memungkinkan branding khusus. Produk ini dibuat untuk pengguna akhir dan bukan hanya alat untuk fungsi admin. Kami menanggapi umpan balik pengguna dengan sangat serius dan merilis fitur & peningkatan baru setiap 45 hari.
Analisis intelijen memungkinkan efektivitas program hadiah. Anda tidak hanya dapat dengan mudah melihat laporan yang dikirim, diterima, atau ditukarkan, tetapi Anda juga dapat melacak kinerja kampanye secara keseluruhan untuk melihat dengan tepat bagaimana Plum berdampak pada tujuan akhir Anda. Aplikasi ini didukung dengan dorongan yang dihasilkan sistem berdasarkan kecerdasan data. Fitur yang akan datang termasuk "People Analytics untuk membandingkan dan memprediksi atrisi".
Kustomisasi sangat mudah dengan Plum. Perusahaan bisa memiliki merek khusus seperti halaman arahan, dan logo dan menggunakan templat email mereka. Personalisasi kartu hadiah, ucapan, gambar, dan pesan dapat dilakukan untuk acara-acara khusus. Dimungkinkan juga untuk membuat halaman arahan/URL/situs mikro khusus. Layanan pengemasan dan pengiriman juga dapat diberi merek.
| |
|
|
|---|---|---|
| DIY dan layanan mandiri diaktifkan | ✔ | ✖ |
| Pesanan Massal dan API | ✔ | ✔ |
| Kemampuan untuk mengekspor & mengimpor data dalam platform | ✔ | ✔ |
| Otomatisasi Kampanye & Hadiah | ✔ | ✖ |
| Halaman Arahan Khusus, templat, situs mikro, dan branding | ✔ | ✖ |
| Pelaporan dan Analisis Tingkat Lanjut | ✔ | ✖ |
4. Opsi Pembayaran
Dukungan multi-mata uang tersedia untuk lebih dari 75 negara. Opsi pembayaran yang lebih banyak termasuk pilihan seperti Net Banking, Kartu Kredit/Debit, dan Dompet Digital. Transfer kawat juga dimungkinkan di berbagai wilayah.
| |
|
|
|---|---|---|
| Dukungan Multi Mata Uang | ✔ | Data tidak tersedia |
| Kemampuan Keuangan dan Isi Ulang untuk Admin | ✔ | ✔ |
5. Integrasi
Integrasi adalah inti dari strategi pertumbuhan Plum di mana kami ingin meningkatkan cara kerja saat ini dengan teknologi kami. Kami bangga telah melakukan lompatan dalam hal jumlah integrasi yang kami miliki untuk Xoxoxday. Integrasi yang mulus dengan berbagai macam CRM, Alat Survei, perangkat lunak Pemasaran Rujukan, Alat Tiket Pelanggan, dan Platform E-Commerce.
Anda juga dapat mengintegrasikan Plum dengan platform HRMS dan menjadikannya solusi penghargaan karyawan yang menyeluruh.
| |
|
|
|---|---|---|
| Platform HRMS | ||
| Faktor Keberhasilan SAP | ✔ | ✔ |
| Orang Zoho | ✔ | ✖ |
| Darwinbox | ✔ | ✖ |
| Perangkat Lunak CRM | ||
| Hubspot | ✔ | ✖ |
| Tenaga Penjualan | ✔ | ✖ |
| CRM Freshworks | ✔ | ✖ |
| Zoho CRM | ✔ | ✖ |
| Alat Survei | ||
| Bentuk tipe | ✔ | ✖ |
| Survei Monyet | ✔ | ✖ |
| Qualtrics | ✔ | ✖ |
| Perangkat Lunak Pemasaran Rujukan | ||
| G2 | ✔ | ✖ |
| Alat Tiket Pelanggan | ||
| Freshdesk | ✔ | ✖ |
| Platform E-commerce | ||
| Shopify* | ✔ | ✖ |
| Lainnya | ||
| Zapier | ✔ | ✖ |
Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang Integrasi Plum yang ada.
6. Dukungan dan Keamanan
Dapatkan email dan dukungan obrolan 24/7. Panduan orientasi, FAQ, sumber daya, dan perjalanan DIY membuatnya sangat mudah bagi karyawan dan admin untuk memulai dan mengadopsi produk. Pakar keterlibatan kami melakukan tinjauan triwulanan untuk memahami bagaimana produk ini dapat memberikan nilai lebih bagi perusahaan Anda. Ada juga manajer akun khusus yang akan mendukung Anda selama perjalanan pelanggan Anda.
Platform ini sepenuhnya DIY dan memiliki API pengembang yang siap pakai dan aplikasi pasar yang relevan.
Dalam hal keamanan, kami menyimpan catatan audit dan mematuhi GDPR, ISO 27001. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang kebijakan keamanan kami yang sangat teliti, silakan periksa Keamanan dan Kepatuhan plum.
Kami juga menyimpan catatan audit dan sesuai dengan GDPR, ISO 27001. Platform ini sepenuhnya DIY dan memiliki API pengembang yang siap pakai dan aplikasi pasar yang relevan.
| |
|
|
|---|---|---|
| Email 24/7, dukungan obrolan | ✔ | ✖ |
| Dukungan Obrolan | ✔ | ✔ |
| Blog, Komunitas, Dukungan Telepon | ✔ | ✖ |
| Dukungan Implementasi dan Orientasi | ✔ | ✖ |
| Dukungan Penjualan | ✔ | ✔ |
| Manajer Akun Khusus | ✔ | ✖ |
| Lokakarya dan Pelatihan | ✔ | ✖ |
Kesimpulan
Plum adalah solusi penghargaan karyawan global terpadu untuk semua orang. Dari pemasar, penjualan, hingga HR, ada solusi untuk setiap tim yang ingin mendorong perilaku dengan reward yang menarik. Lihat solusi kami untuk melibatkan responden riset pasar dengan hadiah, Pengembangan Penjualan, Kampanye Loyalitas, dan banyak lagi.
Dalam hal Etalase, Plum menawarkan katalog yang jauh lebih menyeluruh untuk menukarkan hadiah. Ini juga memungkinkan admin untuk mengirim hadiah melalui banyak sekali saluran distribusi. Sebagai pesaing Blackhawk Network, Plum mengungguli yang pertama dalam hal kategori hadiah, analisis, jumlah integrasi, dan dukungan 24/7 untuk memastikan bahwa program RnR perusahaan Anda berjalan dengan lancar tanpa kerepotan.