Kartu Plum vs Kartu Tango

Dalam hal menjalankan program hadiah dan insentif yang sukses, bisnis membutuhkan platform yang bersifat global, terukur, dan dapat disesuaikan. Baik untuk memberi penghargaan kepada karyawan, melibatkan pelanggan, atau memberi insentif pada partisipasi survei, memilih platform penghargaan yang tepat dapat membuat perbedaan. 

Plum dan Tango Card adalah dua pemain terkemuka di bidang ini, tetapi mana yang merupakan pilihan yang lebih baik untuk bisnis Anda? Battlecard ini membandingkan kedua platform dalam hal opsi hadiah, integrasi, pengalaman pengguna, dan dukungan untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat. 

Apa yang dimaksud dengan Kartu Xoxoday Plum dan Tango? 

• Plum Plum adalah platform otomatisasi hadiah dan insentif yang komprehensif yang menawarkan katalog global kartu hadiah, barang dagangan, pengalaman, fasilitas, dan hadiah uang tunai di lebih dari 55 negara. 
• Tangocard: Tangocard adalah penyedia kartu hadiah digital dengan kehadiran internasional yang terbatas, terutama berfokus pada kartu eGift dan hadiah prabayar, sebagian besar untuk pasar AS. 

Di bawah ini adalah perbandingan terperinci untuk membantu Anda menentukan platform mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. 

Plum vs Tangocard: Perbandingan fitur 

Memilih platform hadiah dan insentif digital yang tepat sangat penting bagi bisnis yang ingin meningkatkan keterlibatan karyawan, loyalitas pelanggan, dan insentif penjualan. Dua pemain populer di bidang ini, Plum dan Tango Card, menawarkan hadiah digital, tetapi kemampuan mereka berbeda secara signifikan dalam hal jangkauan global, integrasi, opsi hadiah, dan skalabilitas. 

Sementara Tango Card berfokus pada kartu hadiah, Plum menawarkan pilihan yang jauh lebih luas, termasuk pengalaman, barang dagangan, fasilitas, dan kartu prabayar di lebih dari 55 negara. Selain itu, pengiriman hadiah multi-saluran, otomatisasi canggih, dan fleksibilitas API dari Plum menjadikannya solusi yang sangat skalabel untuk bisnis dari semua ukuran. 

Perbandingan mendetail antara Plum vs Tango Card ini akan membantu Anda memutuskan platform mana yang paling sesuai dengan kebutuhan reward dan insentif Anda. 

Pasar hadiah 

Plum menawarkan pasar hadiah yang lebih luas dan lebih serbaguna dibandingkan dengan Tango Card, melayani audiens global dengan lebih dari 10 juta pilihan hadiah di lebih dari 55 negara. Katalognya yang luas mencakup kartu hadiah, pengalaman, kartu tunai prabayar, barang dagangan, hadiah perjalanan, dan fasilitas unik seperti kartu akses lounge dan isi ulang pulsa.  

Sebaliknya, Tango Card berfokus pada kartu hadiah digital dan kartu prabayar, dengan ketersediaan terbatas di luar A.S. Pilihan Plum yang beragam memastikan bisnis dapat menciptakan pengalaman hadiah yang dipersonalisasi dan menarik bagi karyawan, pelanggan, dan mitra di seluruh dunia.

Pengiriman hadiah 

Pengiriman hadiah yang efisien memainkan peran penting dalam memastikan pengalaman yang mulus bagi para penerima. Plum melampaui distribusi hadiah tradisional dengan menawarkan opsi pengiriman multi-saluran, termasuk SMS dan WhatsApp, di samping pemberian hadiah secara massal dan email.  

Tidak seperti Tango Card, Plum juga menyediakan hadiah berbasis poin dan email pengingat otomatis untuk hadiah yang belum ditukarkan, sehingga memaksimalkan keterlibatan dan tingkat penukaran. Fitur-fitur tambahan ini memberikan fleksibilitas dan kontrol yang lebih besar bagi bisnis untuk mengatur bagaimana hadiah diberikan, menjadikan Plum solusi yang lebih komprehensif dan mudah digunakan untuk manajemen hadiah global. 

Integrasi 

Integrasi yang mulus dengan alat bisnis yang sudah ada sangat penting untuk mengotomatiskan alur kerja dan memaksimalkan efisiensi. Plum menawarkan integrasi yang lebih luas di seluruh CRM, HRMS, survei, dan platform otomasi pemasaran, menjadikannya solusi yang lebih fleksibel untuk bisnis yang ingin merampingkan distribusi hadiah mereka.  

Meskipun kedua platform ini terintegrasi dengan Salesforce dan HubSpot, Plum memperluas kemampuannya dengan mendukung alat bantu seperti Zoho, ActiveCampaign, SAP SuccessFactors, dan Marketo, untuk memastikan kompatibilitas di berbagai fungsi bisnis. Ekosistem integrasi yang luas ini membuat Plum menjadi pilihan utama bagi perusahaan yang mencari pengalaman reward yang sepenuhnya terhubung dan terotomatisasi. 

Kemampuan Produk 

Platform hadiah yang efektif harus menawarkan penyesuaian, skalabilitas, dan otomatisasi untuk merampingkan keterlibatan. Plum lebih dari sekadar pengiriman hadiah dasar, menyediakan dukungan multi-mata uang dan multibahasa, personalisasi bertenaga AI, dan etalase yang sepenuhnya berlabel putih untuk pengalaman merek yang mulus. Fitur-fitur seperti onboarding swalayan DIY, pengiriman hadiah yang fleksibel, dan analitik tingkat lanjut membuatnya sangat mudah beradaptasi untuk bisnis global. 

Tango Card, meskipun menawarkan opsi hadiah yang penting, tidak memiliki fitur kustomisasi dan otomatisasi tingkat lanjut. Layanan ini menyediakan branding dasar berbasis email dan dukungan mata uang yang terbatas, sehingga kurang terukur untuk perusahaan yang membutuhkan solusi hadiah global yang kaya fitur. 

Dukungan dan keamanan pelanggan

 Dukungan pelanggan dan kepatuhan keamanan sangat penting ketika memilih platform hadiah, memastikan kelancaran operasi dan perlindungan data. Plum menyediakan dukungan pelanggan 24/7 melalui email, obrolan dalam aplikasi, dan telepon, sehingga bisnis dapat menyelesaikan masalah secara instan. Tango Card, di sisi lain, hanya menawarkan dukungan email, dengan waktu respons yang dapat bervariasi, sehingga berpotensi menunda penyelesaian masalah. 

Dalam hal pelaporan dan analisis, Plum menawarkan laporan yang disesuaikan dan pelaporan multi-pengguna, memungkinkan bisnis untuk melacak keterlibatan dan mengoptimalkan kampanye secara efektif. Tango Card menyediakan kemampuan pelaporan yang terbatas, tidak memiliki wawasan mendalam tentang data penukaran pengguna. 

Apa yang membuat Plum menjadi platform kartu hadiah elektronik terbaik? 

Ketika memilih platform kartu eGift, bisnis membutuhkan solusi yang terukur, fleksibel, dan kaya fitur yang mendukung beragam kasus penggunaan seperti program rujukan, penghargaan karyawan, insentif pelanggan, dan pengembangan penjualan. Di bawah ini adalah perbandingan berdampingan antara Plum dan Tango Card, yang menyoroti perbedaan utama dalam hal kemampuan hadiah, integrasi, otomatisasi, dan banyak lagi.  

Program pertumbuhan & insentif berbasis pengguna

Penyelarasan pemangku kepentingan & kasus penggunaan 

Tingkatkan kampanye hadiah Anda dengan otomatisasi & wawasan berbasis data menggunakan Plum 

Lacak keterlibatan dengan lancar, optimalkan distribusi, dan dapatkan wawasan waktu nyata untuk memaksimalkan ROI-semuanya dengan upaya manual minimal menggunakan analitik dan otomatisasi canggih Plum. Plum memainkan peran penting dalam Transformasi sistem penghargaan dan insentif Kantar. 

Sebagai pemimpin global dalam bidang data, wawasan, dan konsultasi, Kantar membutuhkan solusi hadiah otomatis yang dapat diskalakan untuk memberi insentif kepada responden survei di berbagai wilayah. Perusahaan ini berupaya menghilangkan pemrosesan manual, memastikan distribusi insentif tepat waktu, dan meningkatkan keterlibatan peserta. 

Dengan mengintegrasikan API Rewards Plum, Kantar menyederhanakan manajemen insentifnya dengan mengotomatiskan pemilihan, distribusi, dan pelacakan hadiah. Hal ini memungkinkan pemenuhan hadiah secara instan dan spesifik untuk wilayah tertentu di lebih dari 80 negara, yang secara signifikan meningkatkan pengalaman pengguna. Dasbor analitik real-time Plum memberi Kantar wawasan mendalam tentang pola penukaran, tren keterlibatan, dan efektivitas kampanye, yang memungkinkan pengoptimalan berkelanjutan. 

Dampaknya: 

✅ Pengurangan 75% upaya operasional melalui manajemen insentif otomatis.
✅ Distribusi hadiah yang lebih cepat di lebih dari 80 negara, meningkatkan pengalaman responden.
✅ Integrasi yang dapat diskalakan dan digerakkan oleh API sehingga menghilangkan intervensi manual.
✅ Wawasan berbasis data yang memungkinkan Kantar menyempurnakan strategi insentif untuk partisipasi yang lebih tinggi. 

Dengan Plum, Kantar berhasil mengotomatiskan, mengoptimalkan, dan meningkatkan program insentif penelitian globalnya-memastikan pengalaman tanpa gesekan bagi para responden dan peneliti. 

Ingin mengotomatiskan dan meningkatkan skala program insentif Anda? Ambil langkah selanjutnya dengan Demo Plum hari ini!