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Le secteur des réunions et des événements a connu une évolution rapide, avec une augmentation de près de 79 % de la planification virtuelle selon la PCMA.79 % de la planification virtuelle selon la PCMA. En outre, de nombreux spécialistes du marketing utilisent les webinaires comme un élément essentiel de leur stratégie de génération de leads. Et si un contenu attrayant et un excellent présentateur sont incontestablement essentiels, l'engagement et l'appréciation dépendent souvent d'un élément crucial : les cadeaux.
L'époque des sacs à surprises ringards et des porte-clés oubliables est révolue. Dans le paradis virtuel des webinaires, les cadeaux ont besoin d'une réinvention numérique. Il ne s'agit pas seulement d'envoyer un remerciement, mais aussi de stimuler l'interaction post-webinaire, de renforcer la fidélité à la marque et de laisser une impression durable.
Pourquoi des cadeaux virtuels pour les webinaires ?
Considérez votre public comme des invités d'honneur lors d'une réunion virtuelle, où des cadeaux bien choisis rehaussent l'expérience, renforcent les associations positives avec la marque et encouragent un engagement continu.
- Un ambassadeur de la marque avec des avantages : Imaginez que les participants ne se contentent pas d'absorber des informations, mais qu'ils repartent avec un prolongement tangible de votre marque. Un cadeau bien choisi, aligné sur le thème de votre webinaire, transcende un simple document ; il devient un ambassadeur miniature, intégrant subtilement le message de votre marque dans leur vie quotidienne.
- Rappel de la marque: Un cadeau bien choisi, au bon moment et en rapport avec votre sujet, prolonge la durée de vie de votre webinaire bien au-delà de l'écran de clôture. Les destinataires sont plus susceptibles de se souvenir positivement de votre marque et de partager leur expérience avec d'autres, ce qui renforce votre portée et votre influence.
- Des ventes sous le signe de l'appréciation: Les cadeaux virtuels n'ont pas besoin d'être uniquement une question de bonne volonté ; ils peuvent être de puissants catalyseurs de vente. Pensez à offrir un code de réduction exclusif à un webinaire en guise de cadeau d'adieu.
La valeur perçue et l'exclusivité agissent comme des incitations irrésistibles à l'achat, convertissant les spectateurs passifs en clients précieux. Tout le monde y gagne : les participants se sentent récompensés, tandis que vos ventes augmentent. - Polir votre image de marque: Oubliez les slogans promotionnels éculés ; laissez votre marque s'exprimer par le biais de cadeaux significatifs. Offrir l'accès à des ressources éducatives, des dons caritatifs au nom des participants ou des vidéos de remerciement personnalisées témoigne de votre engagement en matière de responsabilité sociale et d'une véritable reconnaissance de la part du public.
Cela permet d'instaurer la confiance, de cultiver une image de marque positive et de se démarquer dans le bruit numérique. - Construire des ponts : De la curiosité à la communauté: Les webinaires laissent souvent une question en suspens : comment continuer à communiquer avec ce public ? Les cadeaux virtuels offrent la réponse.
En offrant un contenu exclusif, un accès à des communautés en ligne ou des consultations personnalisées adaptées aux besoins des participants, vous nourrissez un sentiment d'appartenance et favorisez l'établissement de liens plus profonds. Vous posez ainsi les bases d'une relation client loyale, transformant des spectateurs éphémères en défenseurs dévoués de la marque.
De la masse à l'importance : Améliorer votre stratégie de dons pour les webinaires
Les cadeaux génériques et les articles de masse ne suffisent plus. Les publics exigeants d'aujourd'hui recherchent des expériences, pas seulement des extras, et votre stratégie de cadeaux doit en tenir compte. Voici comment passer de la quantité à la qualité, en veillant à ce que vos cadeaux laissent une impression durable, et non un simple amas d'objets.
1. Abandonner le jetable, adopter le distinctif
Oubliez la boîte en carton standard - elle est destinée au cimetière du "déjà vu, déjà fait". Faites de votre emballage un prolongement de l'expérience de votre marque.
Pensez à des couleurs vives, à des formes créatives et même à des touches personnalisées comme les noms des participants ou les thèmes des webinaires. N'oubliez pas que la première impression est importante et que votre emballage prépare le terrain pour l'enthousiasme à venir.
2. Au-delà du bling-bling : Des cadeaux qui ont une vraie valeur
Il est tentant de se laisser séduire par des gadgets coûteux, mais n'oubliez pas qu'un cadeau tape-à-l'œil offert à la mauvaise personne est une occasion manquée. Privilégiez plutôt la pertinence et l'utilité. Pensez à des cadeaux qui s'inscrivent dans le thème de votre webinaire ou qui apportent une valeur ajoutée aux participants pendant et après l'expérience.
3. Penser au-delà de l'instant présent
Au lieu d'articles jetables, optez pour des articles utiles à long terme. Une bouteille d'eau réutilisable ou un sac fourre-tout élégant ne font pas que promouvoir votre marque, ils rappellent également chaque jour l'expérience positive vécue par les participants lors de votre webinaire.
4. Tisser un récit de l'objectif
Laissez vos cadeaux raconter une histoire. Intégrez-les au thème général et au message de votre webinaire. Un tee-shirt avec un slogan qui fait réfléchir ou un carnet de notes avec des citations inspirantes peuvent susciter des conversations et créer un sentiment d'objectif commun parmi les participants.
Nous avons rassemblé 30 idées de cadeaux pour les webinaires que vos participants vont adorer !
Vous trouverez ci-dessous 30 idées de cadeaux pour vos participants à des séminaires en ligne,
- Webcam de haute qualité : une webcam de haute qualité ne se contente pas d'améliorer la présentation de l'utilisateur, elle améliore également l'expérience globale du webinaire.
- Cartes-cadeaux en ligne: Offrez des cartes-cadeaux à une boutique en ligne connue, comme Amazon, Walmart, Starbucks, Apple, etc.
- E-books: Provide a free ebook that is relevant to the event or the industry you work in that might be of interest to your clients.
- Billets pour tout événement sportif ou culturel: Votre client est fan de football ? Offrez-lui un billet pour un match dans sa ville. Vous pouvez également opter pour des spectacles connus ou des concerts de musique si votre budget le permet.
- Abonnements: Proposez un abonnement à un service en ligne comme Spotify, Youtube Premium ou Netflix.
- Cours de cuisine ou séance de mixologie virtuels: créez une expérience partagée en vous amusant.
- Microphone professionnel: Parfait pour les participants à des conférences virtuelles ou les podcasteurs en herbe.
- Bracelet de suivi de la condition physique: Encouragez les habitudes saines et inspirez les voyages de bien-être.
- Chargeur de batterie mobile: Une bouée de sauvetage dans le monde d'aujourd'hui, dépendant de la technologie.
- Chargeurs sans fil: Éliminez l'encombrement des câbles et offrez une touche de confort moderne.
- Organisateur de câbles: Aide à organiser tous les câbles.
- Lampe de lecture portable: ce cadeau n'est pas un gadget, mais une lampe de lecture est le compagnon idéal pour lire tard le soir. Veillez à ce qu'elle soit portable, à ce que sa luminosité soit réglable et à ce qu'elle soit dotée d'un bon éclairage LED.
- Abonnements à des salles de sport virtuelles: Abonnements à des applications de fitness en ligne pour une routine saine.
- Journal numérique: envoyez une version numérique du journal à chacun des participants à votre conférence en tant que cadeau numérique de premier ordre.
- Abonnements audio : Offrez-leur Audible d'Amazon, Spotify et Apple Music, qui permettent aux auditeurs d'accéder à des contenus de qualité supérieure pour un prix mensuel modique. Analysez votre audience et envisagez d'offrir un abonnement audio en guise de remerciement pour leur participation à votre webinaire.
- Œuvres de bienfaisance et dons: Vous ne pouvez jamais vous tromper en faisant des dons à des organisations caritatives et à des causes importantes au nom de votre public. Vous pouvez par exemple verser des fonds à l'ONU ou à l'OMS.
- Succulentes ou petites plantes : Plantes en pot personnalisées, telles que des bonsaïs et des plantes purificatrices d'air, au nom des participants ou de l'orateur. Les cadeaux vivants sont respectueux de l'environnement et apportent une touche de nature au domicile ou au bureau des participants.
- Kit d'origami : Favoriser la créativité et la pleine conscience grâce à des kits d'origami uniques.
- Tapis de yoga : Améliorez la routine de bien-être de vos participants avec un tapis de yoga de première qualité.
- Diffuseur d'huiles essentielles : Élevez votre espace de travail avec un diffuseur d'huiles essentielles élégant.
- Bougies parfumées : Créez une ambiance apaisante avec de luxueuses bougies parfumées.
- Gobelet ou bouteille d'eau personnalisés : Boostez l'hydratation et la notoriété de votre marque avec des gobelets ou des bouteilles d'eau personnalisés.
- Casque: Optimisez votre productivité et votre concentration grâce à un casque antibruit de haute qualité.
- Mini-chariot de saison : ravissez les participants avec un mini-chariot composé de friandises de saison.
- Papeterie : équipez-les pour l'expression professionnelle et personnelle avec des sets de papeterie de première qualité.
- Housses ou boucliers pour caméras web : Priorité à la sécurité numérique et à la protection de la vie privée grâce aux housses ou boucliers pour caméras web.
- Stockage dans le nuage : le stockage dans le nuage peut être un excellent cadeau, car les gens ont souvent moins d'espace de stockage dans leur ordinateur portable ou leur appareil mobile.
- Semences: Créez un paquet de semences avec des conseils de jardinage.
- Abonnement à un magazine: Fournir une consommation continue de contenu en rapport avec le thème de l'événement.
- Coursera ou Udemy: Offrez aux participants des crédits pour des cours de développement professionnel dans leur domaine.
L'art d'offrir des webinaires : Etiquette, timing et impressions durables
Le cadeau pour les webinaires n'est pas seulement une boîte avec un nœud ; c'est un investissement stratégique dans les relations, l'appréciation et le marketing de la marque. Pour qu'il ait un impact réel, suivez les conseils suivants en matière d'étiquette et de timing afin de laisser une impression durable :
- Frappez le fer pendant qu'il est chaud: offrez à vos conférenciers, formateurs et animateurs des marques d'appréciation personnalisées immédiatement après l'événement. Cette rapidité souligne la sincérité de votre gratitude et leur permet de présenter fièrement vos cadeaux de marque, amplifiant ainsi votre portée et le marketing de votre entreprise de manière organique.
- Personnalisation: Ne vous contentez pas d'une image de marque générique ; élevez vos cadeaux en adaptant chaque article au destinataire. Tenez compte de leurs contributions, de leurs intérêts ou de leurs compétences. Un mot gentil, écrit à la main sur une carte personnalisée, mentionnant leur impact spécifique, fait passer l'expérience d'un simple objet à un souvenir chéri.
- Le professionnalisme personnifié: Optez pour un emballage bien pensé qui intègre les éléments de votre marque d'une manière subtile mais percutante. Ce souci du détail en dit long sur les valeurs de votre entreprise et transforme l'expérience du déballage en une rencontre mémorable avec la marque.
- Un cadeau qui ne s'oublie pas : Un courriel de suivi personnalisé exprimant vos remerciements sincères et votre intérêt pour de futures collaborations renforce votre lien et ouvre des voies potentielles pour un engagement continu.
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Case study: A successful partnership with Xoxoday
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1. Freshworks Inc, une société SaaS cotée au NASDAQ
Freshworks Incest une plateforme SaaS bien connue qui a récemment fait les gros titres pour ses débuts à la bourse du NASDAQ.
Fondée en 2010, Freshworks crée des solutions logicielles de pointe qui permettent aux entreprises de satisfaire facilement et rapidement leurs employés et leurs clients. Fidèle à son nom de marque, l'entreprise adopte une approche "fraîche" dans la conception et la fourniture de logiciels en tant que service qui sont non seulement abordables et rapides à mettre en œuvre, mais aussi faciles à utiliser pour les utilisateurs finaux.
Défi: Freshworks récompensait traditionnellement les participants à ses événements physiques par des cadeaux tangibles. Cependant, la pandémie a perturbé le processus habituel d'attribution des cadeaux, rendant l'expédition internationale peu pratique et géographiquement incohérente.
Solution: Freshworks embraced digital solutions by partnering with Xoxoday, a robust rewards platform offering flexibility and global reach. Xoxoday's strengths perfectly addressed Freshworks' needs:
- Wide Variety: Xoxoday's extensive catalog of 1 mn+ options across 75+ countries allowed Freshworks to curate localized gift bundles for attendees in diverse locations.
- Facilité d'utilisation: l'interface conviviale de la plateforme a permis de créer rapidement des campagnes et de distribuer des bons d'achat. En quelques clics, Freshworks a envoyé aux participants des bons d'une valeur de plus de 5 000 $.
- Zapier Integration: Xoxoday's seamless integration with Zapier streamlined lead capture and personalized communication. Custom landing pages with creative CTAs helped drive engagement and direct attendees to their localized redemption shops.
- Automated Localization: Xoxoday's smart tech automatically detected user locations and displayed relevant gift options based on local currency and availability. This eliminated any hassles with currency conversions or incompatible choices.
- Flux de travail personnalisables: L'intégration Zapier de la plateforme a permis à Freshworks de personnaliser les flux de travail pour la capture des prospects et l'activation des campagnes. Cela a favorisé une expérience dynamique et engageante pour les participants à l'événement.
Résultats
- Plus de 500 bons de récompense ont été distribués sur plusieurs sites.
- Augmentation de la participation aux événements grâce à l'attrait des récompenses numériques.
- Rationalisation du processus d'attribution des cadeaux en réduisant la coordination des fournisseurs et la complexité logistique.
- Amélioration de la satisfaction des participants grâce à des options de cadeaux localisées et à une expérience d'échange transparente.
Conclusion
À l'ère du tout virtuel, les webinaires sont devenus des outils d'engagement essentiels. Mais au-delà d'un contenu captivant, la clé de la fidélisation des participants et de la génération de leads réside dans une stratégie surprenante : des cadeaux virtuels bien pensés. Qu'il s'agisse de renforcer la mémorisation de la marque, d'entretenir les prospects ou d'acquérir des données précieuses, ces cadeaux numériques offrent des avantages en termes de marketing.
Découvrez comment un cadeau bien choisi peut transformer votre webinaire d'une session éphémère en une expérience puissante de construction de marque, laissant une impression durable bien au-delà de l'écran de fermeture.
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