15 cadeaux de prospection commerciale pour favoriser une relation harmonieuse avec l'entreprise

Les cadeaux de prospection commerciale sont un outil puissant pour atteindre des clients potentiels par le biais d'une prospection commerciale stratégique afin de renforcer les relations commerciales et de laisser une impression durable sur eux. 

Les représentants commerciaux s'engagent avec des prospects qualifiés pour les transformer en opportunités et en clients afin d'aider les entreprises à entrer en contact avec des clients potentiels. Arapport McKinseya révélé que 71 % des consommateurs s'attendent à des interactions personnalisées de la part des entreprises. 

En outre, selonForbes96 % des spécialistes du marketing affirment que la prospection personnalisée contribue à améliorer les relations avec les clients. C'est pourquoi l'élaboration d'idées de cadeaux qui soient à la fois les meilleures et les plus percutantes possible est une question très recherchée dans le secteur de la vente et du marketing.  

Les points de contact génériques de la prospection comprennent les courriels froids et/ou les appels téléphoniques programmés. Cependant, la méthode d'approche peut facilement être ignorée, à moins que la personnalisation et l'unicité ne soient ajoutées pour que les efforts de prospection se distinguent.  

C'est pourquoi, dans le secteur des entreprises, les cadeaux ne se limitent pas à un simple échange d'objets. Selon undocument de rechercheintitulé "Gifts, emotions and cognitive processes : An inquiry of gift receiving from a consumer psychology perspective", cet aspect connote des déclencheurs émotionnels et psychologiques qui entraînent la reconnaissance, l'appréciation et l'obligation de réciprocité.  

Ce blog complet aborde 10 cadeaux de prospection commerciale pour favoriser une relation harmonieuse avec l'entreprise. 

Qu'est-ce qu'un cadeau de prospection commerciale ? 

Un cadeau de prospection commerciale est un article ou une incitation attentionnée envoyée à un client potentiel (prospect) pour attirer son attention, établir un rapport et entamer ou faire avancer une conversation commerciale. Il ne s'agit pas de conclure une affaire immédiatement, mais d'ouvrir la porte à un engagement significatif. 

Quel est l'objectif d'un cadeau de prospection commerciale ? 

L'objectif d'un cadeau de prospection commerciale est de capter l'attention d'un prospect, d'éveiller sa curiosité et d'ouvrir la porte à une conversation commerciale, en particulier dans un environnement bruyant et concurrentiel où les contacts traditionnels sont souvent ignorés. 

Voici les principaux objectifs de l'envoi d'un cadeau de prospection commerciale : 

1. S'affranchir du bruit 

Votre courriel ou votre appel peut être l'un des centaines que reçoit un prospect. Un cadeau bien choisi crée un moment de surprise et d'intrigue qui distingue votre communication. 

2. Établir une bonne volonté à un stade précoce 

Offrir un cadeau est une preuve de prévenance et d'initiative. Il contribue à créer une première impression positive et donne le ton d'une interaction chaleureuse et respectueuse. 

3. Encourager la réponse ou l'engagement 

Qu'il s'agisse de prendre rendez-vous ou de lire un contenu, le cadeau sert de coup de pouce amical. Il crée un sentiment de réciprocité, ce qui rend le prospect plus enclin à répondre. 

4. Établir un lien personnel 

La vente est une affaire de relations. Un cadeau pertinent et personnalisé peut montrer que vous avez fait des recherches et que vous vous intéressez à leurs préférences, et pas seulement à la vente. 

5. Entamer des conversations 

Les cadeaux de prospection permettent de transformer un prospect froid en une piste chaleureuse en entamant la conversation sur une note mémorable - qui ne commence pas par un argumentaire de vente. 

6. Démontrer la valeur 

Des cadeaux créatifs ou adaptés au contexte peuvent faire allusion à la valeur de votre solution, ce qui rend l'action plus significative et moins transactionnelle. 

Types de méthodes de prospection 

La prospection commerciale, considérée comme un processus de génération de leads, consiste à identifier et à qualifier des clients potentiels ou des leads susceptibles d'acheter un produit ou un service. Toutefois, les différentes méthodes de prospection peuvent être classées en deux grandes catégories : les méthodes de prospection entrantes et les méthodes de prospection sortantes. Voici un aperçu des deux : 

1. Prospection entrante 

La prospection entrante consiste à attirer des clients potentiels vers votre entreprise à l'aide de diverses stratégies de marketing et de contenu.

La prospection entrante vise à créer un contenu précieux et pertinent qui attire les gens plutôt que de les atteindre activement et de les convertir en opportunités de vente qualifiées.

Les méthodes standard de prospection entrante sont les suivantes : 

• Marketing de contenu :Le marketing de contenuest une méthode de prospection qui permet aux clients de trouver la pertinence du produit au fur et à mesure qu'ils interagissent avec le contenu éducatif. Le marketing de contenu vise à générer un contenu pertinent qui répond aux besoins et aux défis des clients potentiels. 

Une stratégie de marketing de contenu bien exécutée peut générer des prospects qualifiés, accroître la notoriété de la marque et favoriser les conversions, contribuant ainsi directement au pipeline de vente.  

• Le marketing des médias sociaux :Cetteméthode de prospection incite les représentants commerciaux à utiliser les plateformes de médias sociaux pour entrer en contact avec leur public cible, partager du contenu et engager des conversations qui peuvent déboucher sur des opportunités de vente potentielles.
  
  Les plateformes telles que Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter sont utilisées par les entreprises pour cibler des groupes démographiques spécifiques et atteindre un large public. 

• Webinaires et événements: Les webinaires et les événements permettent aux représentants commerciaux de mettre en avant leur expertise et d'attirer des prospects intéressés en fournissant une plateforme pour s'engager avec des clients potentiels de manière ciblée et interactive.  

2. Prospection sortante 

Contrairement à la prospection entrante, où les entreprises prennent contact avec des clients potentiels, la prospection sortante est une autre approche proactive de la vente. Elle consiste à contacter des personnes ou des organisations intéressées par un produit ou un service, même si elles n'ont pas encore manifesté leur intérêt. 

• Le démarchage téléphonique :Le démarchage téléphoniqueen termes de prospection sortante, se réfère à la pratique consistant à atteindre des clients potentiels qui n'ont pas exprimé d'intérêt préalable pour votre produit ou service. Elle est qualifiée de "froide" parce qu'il n'y a pas de relation ou de lien établi avec les personnes contactées pour engager une conversation, présenter votre offre et susciter de l'intérêt ou des pistes. 

• Le marketing par courrier électronique :En termes de prospection sortante, le marketing par courrier électronique est une stratégie ciblée visant à atteindre des clients potentiels par le biais de messages électroniques personnalisés. Il s'agit d'envoyer des courriels soigneusement conçus à un public spécifique afin de susciter l'intérêt, l'engagement et les conversions.  

• Prospection par recommandation :Le marketing de recommandationv dans la prospection sortante consiste à tirer parti des relations existantes pour générer de nouvelles opportunités commerciales. Dans cette stratégie, les clients ou contacts actuels recommandent un produit ou un service à des prospects potentiels, élargissant ainsi la portée au-delà des canaux de marketing traditionnels.  

• Les recommandations de clients :La recommandation de clients peut être une méthode efficace pour élargir votre clientèle, car elle repose sur la confiance et la crédibilité établies dans le cadre de partenariats existants. En exploitant les relations de vos partenaires, vous pouvez accéder à un public plus large et augmenter la probabilité d'acquérir des prospects qualifiés.  
• Référencement de partenaires :La recommandation de partenaires dans le cadre de la prospection sortante consiste à tirer parti des relations d'affaires existantes pour générer de nouvelles pistes. Il s'agit d'encourager les partenaires commerciaux à recommander vos produits ou services à leur réseau.  

La recommandation de partenaires dans le cadre de la prospection sortante est une stratégie de collaboration visant à stimuler la croissance commerciale par le biais de recommandations mutuelles. 

• La vente sociale :La vente sociale consiste à utiliser les plateformes de médias sociaux pour identifier, connecter et engager des clients potentiels. Cette méthode combine des éléments de prospection entrants et sortants, puisqu'elle implique de créer du contenu de valeur et d'atteindre activement les prospects sur les plateformes de médias sociaux. Le ciblage des clients B2C fonctionne mieux sur des plateformes telles qu'Instagram et Facebook, tandis que laprospection sur LinkedInfonctionne mieux pour un public B2B. 

Huit cadeaux de prospection commerciale sortante 

Voici une liste de cinq cadeaux à offrir aux prospects : 

1. Billets d'événements sportifs 

Les billets d'événements sportifs sont un cadeau de prospection commerciale exceptionnel en raison de leur attrait universel et de leur capacité à créer des expériences mémorables. Ces billets témoignent de l'appréciation des clients ou des prospects tout en favorisant des relations positives. 

L'excitation et l'anticipation associées à la participation à un événement sportif en direct peuvent laisser une impression durable et en faire un outil efficace pour établir des relations.  

2. Carte-cadeau d'un magasin de technologie 

A carte-cadeau d'un magasin de technologie est un excellent cadeau de prospection commerciale car elle s'adresse à un large public intéressé par les produits technologiques. Elle offre aux bénéficiaires la liberté de choisir les articles qu'ils souhaitent. Elle garantit donc la satisfaction de leur choix. 

En outre, il montre que l'on comprend les intérêts et les préférences du destinataire, ce qui favorise une impression positive. Pratique, il élimine les incertitudes liées à la sélection d'un produit spécifique, ce qui le rend adapté à diverses occasions et à différents groupes démographiques. 

3. Casque antibruit 

Les casques antibruit sont un excellent choix de cadeaux de prospection commerciale en raison de leur utilisation pratique dans un environnement professionnel. Ils offrent une qualité sonore supérieure et permettent aux destinataires de communiquer de manière claire et ciblée lors d'appels ou de réunions virtuelles. 

En outre, il minimise les distractions extérieures et améliore la concentration, ce qui accroît la productivité et l'efficacité. Les professionnels de la vente, qui travaillent souvent dans des environnements dynamiques et bruyants, peuvent en tirer un grand profit. 

4. Ateliers personnalisés 

Les ateliers ou sessions de formation personnalisés répondant aux défis des prospects sont précieux Cadeaux de prospection commerciale basés sur la GPA. Ils témoignent d'une véritable compréhension des besoins du prospect et d'un engagement à fournir des solutions sur mesure. 

Ces sessions offrent une valeur ajoutée directe en abordant les points douloureux et en proposant des informations exploitables, ce qui favorise une relation plus forte entre le prospect et l'entreprise. En se concentrant sur les défis du prospect, l'entreprise met en avant son expertise et se positionne comme un conseiller de confiance, ce qui augmente la probabilité de conversion.  

5. Se détendre avec une journée de spa  

Les cadeaux expérientielssont considérés comme les cadeaux les plus percutants qui suscitent des intentions positives. Une journée de spa comme cadeau à un prospect peut lui donner une impression positive et durable. Vous montrerez ainsi que vous accordez de l'importance à leur bien-être au-delà des affaires et que vous mettez l'accent sur la relaxation et le soin de soi dans le monde professionnel actuel. 

6. Un billet pour un concert ou un spectacle de théâtre 

Offrir à un prospect des billets pour un concert ou une pièce de théâtre témoignera de sa reconnaissance et établira un lien positif. Un spectacle en direct est une expérience unique et mémorable qui laissera une impression durable au-delà des cadeaux traditionnels et des interactions commerciales. 

7. Traceur de forme physique 

A tracker de fitness peut être un excellent cadeau de prospection commerciale en raison de sa polyvalence et de son caractère pratique. Il témoigne d'une attention particulière au bien-être du destinataire et encourage un mode de vie sain. 

Aétudea suggéré que l'activité physique améliore la productivité en encourageant une activité physique régulière, dont il a été démontré qu'elle améliore l'humeur et les fonctions cognitives. Le cadeau d'un tracker de fitness s'inscrit également dans la tendance moderne à donner la priorité au bien-être, montrant ainsi que le donateur est conscient des préférences actuelles en matière de mode de vie. 

8. Consultation personnalisée 

Les consultations personnalisées offrent des conseils sur mesure et répondent aux besoins et aux défis des clients potentiels. Cette approche témoigne de notre engagement à comprendre et à résoudre les problèmes propres à chaque partenaire potentiel. Un tel cadeau peut jeter les bases d'une relation significative et mutuellement bénéfique. 

Les consultations personnalisées témoignent de notre volonté d'apporter de la valeur ajoutée et d'instaurer un climat de confiance avec nos clients potentiels. Elles peuvent être utilisées comme un outil stratégique pour une prospection commerciale efficace, augmentant la probabilité de conversions réussies et de partenariats à long terme.  

Six cadeaux de prospection commerciale : 

Voici une liste de cinq cadeaux pour les prospects de la vente par correspondance : 

1. Un don en leur nom à leur organisation caritative préférée 

Faire un don à une organisation caritative au nom d'une personne comme cadeau de prospection commerciale est un geste attentionné qui peut renforcer la relation entre le donateur et le bénéficiaire. Il témoigne d'une attention et d'une considération pour leurs intérêts et leurs valeurs. Le fait d'associer le don à l'œuvre de bienfaisance préférée de la personne concernée témoigne d'une touche personnelle et d'une compréhension de ses préférences.  

2. Marchandises de marque 

Les produits de marque rappellent la présence et les valeurs d'une entreprise. Ils renforcent la reconnaissance de la marque et la fidélité des clients potentiels. Offrir des articles de marque comme cadeau de prospection commerciale témoigne d'une reconnaissance et favorise une relation positive.  

L'utilité des articles de marque garantit une exposition et un engagement continus à l'égard de la marque. L'utilisation d'articles de marque comme récompense ABM pour les cadeaux de prospection commerciale permet de laisser une impression durable et de générer des opportunités commerciales futures. 

3. Accessoires techniques 

Les claviers, souris et supports d'ordinateurs portables ergonomiques peuvent améliorer le confort et la productivité des personnes travaillant de longues heures sur des ordinateurs. En outre, les câbles de chargement, les banques d'alimentation portables et d'autres accessoires permettent de maintenir les appareils sous tension tout au long de la journée, ce qui améliore la mobilité et la facilité d'utilisation.  

4. Dégustation de vins 

La dégustation de vin est une expérience sophistiquée et agréable, ce qui en fait un cadeau idéal pour la prospection commerciale. Elle offre une occasion unique de faire participer les clients à une activité mémorable et de loisir. activité mémorable et de loisir de susciter une impression positive et durable. La dégustation de vin favorise l'établissement de rapports et facilite les conversations sérieuses, créant un cadre idéal pour discuter de questions commerciales dans un environnement détendu. 

5. Expérience de voyage personnalisée 

Fournir des expériences de voyage comme cadeau de prospection commerciale est avantageux pour plusieurs raisons. Tout d'abord, il témoigne d'un véritable intérêt pour les préférences et les centres d'intérêt du destinataire.  

Un tel cadeau peut permettre d'établir une connexion et un rapport plus profonds. D'autre part, il met en évidence la valeur de votre entreprise en offrant un cadeau attentionné et mémorable, adapté aux goûts de chacun, ce qui peut laisser une impression durable.

Enfin, les expériences de voyage personnalisées ont un attrait universel. Elles offrent au bénéficiaire la possibilité de créer des souvenirs et des expériences inoubliables. 

6. Démonstration d'une solution ou d'un produit 

Les démonstrations de solutions sont des récompenses ABM efficaces pour les cadeaux de prospection commerciale, car elles donnent un aperçu direct de la manière dont votre produit ou service peut répondre aux besoins du prospect. Cette approche personnalisée démontre l'engagement de l'entreprise à comprendre et à résoudre les problèmes de ses clients.  

En présentant la solution en action, il sera facile d'établir la crédibilité et la confiance, en positionnant l'organisation comme un partenaire précieux dans leur réussite.

En outre, les démonstrations de solutions permettent de visualiser les avantages et la valeur que la solution apporte à l'organisation du prospect. Elles aident les prospects à prendre des décisions éclairées et accélèrent leur parcours dans le pipeline de vente. 

Comment Xero a augmenté les conversions de 25% grâce à l'automatisation des récompenses 

 Xero, une plateforme mondiale de logiciels de comptabilité, a augmenté ses taux de conversion de 25 % en automatisant les récompenses de son programme de parrainage de clients. 

Vue d'ensemble 

Xero est une société néo-zélandaise qui propose aux petites entreprises du monde entier un logiciel de comptabilité basé sur le cloud. Elle compte plus de 3 millions d'abonnés et fournit des données financières en temps réel accessibles sur n'importe quel appareil. Reconnue pour son innovation et son leadership, Xero vise à simplifier les processus comptables pour ses utilisateurs. 

Défis 

Avec la mise en œuvre par le gouvernement britannique du Making Tax Digital (MTD), Xero a vu une opportunité de se développer sur le marché britannique. Cependant, ils ont été confrontés à des obstacles pour acquérir rapidement des parts de marché et offrir une expérience client transparente. Xero y a vu une opportunité de croissance mais a dû faire face à des défis :  

• Elles avaient besoin de stratégies intelligentes pour se développer rapidement. 
• L'envoi de cadeaux physiques pour les promotions était compliqué et coûteux. 
• Les coûts logistiques étaient élevés. 
• Les clients ne pouvaient pas choisir leurs cadeaux. 
• Ils ne pouvaient pas mesurer le retour sur investissement (ROI) des cadeaux physiques. 

Solution 

Xero s'est associé à Plumune plateforme de récompenses numériques, pour relever ces défis. Xero a amélioré la satisfaction des clients et réduit les coûts en automatisant la distribution des récompenses et en offrant une large gamme de récompenses numériques. Cette approche a permis d'accélérer l'évolutivité et d'améliorer l'engagement des clients. 

• Plum a aidé Xero à mener des campagnes de parrainage en douceur. Ainsi, les clients ont reçu des récompenses numériques instantanément. 
• Grâce aux récompenses numériques, Xero a gagné du temps et de l'argent, car Plum proposait un large éventail de récompenses. 

Impact 

Xero a adopté Plum et a constaté les avantages suivants : 

• Réduction des coûts d'acquisition des clients et augmentation des taux de conversion. 
• Amélioration de la satisfaction des clients et de la défense de leurs intérêts. 
• Croissance de 20 % d'une année sur l'autre. 
• Distribution de plus de 1 900 récompenses sur le marché britannique. 
• Expansion prévue en Amérique du Nord, au Moyen-Orient et en Afrique. 
• L'intégration des récompenses prévues dans la filiale Planday et d'autres secteurs verticaux du marketing pour une croissance exponentielle. 

Faire en sorte que chaque prospect compte grâce à des cadeaux intelligents 

Les cadeaux de prospection commerciale ne sont pas qu'une simple attention : ils constituent un levier stratégique pour capter l'attention, susciter l'intérêt et établir de véritables relations d'affaires. Un cadeau personnalisé offert au bon moment permet de briser la glace, d'établir une relation et de transformer des pistes froides en conversations chaleureuses. 

C'est là que Xoxoday Plum entre en jeu. Conçue pour les équipes internationales et les activités rapides, Plum offre tout ce dont vous avez besoin pour que les dons se fassent de manière transparente et efficace : 

• Une portée mondiale: Envoyez des cadeaux dans n'importe quelle devise, langue ou pays, sans problèmes logistiques. 
• Vaste catalogue: Choisissez parmi plus de 1 million+ d'expériences, de bons et de produits dans toutes les catégories. 
• Un engagement personnalisé: Personnalisez vos cadeaux pour qu'ils reflètent votre marque et correspondent aux goûts de chaque destinataire. 
• Intégration prête à l'emploi: Connectez facilement Plum à votre CRM ou à vos outils de vente pour automatiser les cadeaux aux prospects. 
• Un retour sur investissement traçable: Surveillez les remboursements et l'engagement grâce à des outils d'analyse puissants. 

Qu'il s'agisse d'entretenir une piste chaude ou d'ouvrir une nouvelle porte, Plum vous aide à vous démarquer là où cela compte le plus - avec pertinence, rapidité et une touche humaine. 

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