15 cadeaux de prospection commerciale pour favoriser une relation harmonieuse avec l'entreprise

Les cadeaux de prospection commerciale sont un outil puissant pour atteindre des clients potentiels par le biais d'une prospection commerciale stratégique afin de renforcer les relations commerciales et de laisser une impression durable sur eux.

Les représentants commerciaux s'engagent avec des prospects qualifiés pour les transformer en opportunités et en clients afin d'aider les entreprises à entrer en contact avec des clients potentiels. A rapport McKinsey¹ indique que 71 % des consommateurs s'attendent à des interactions personnalisées de la part des entreprises.

En outre, selon Forbes², 96 % des spécialistes du marketing affirment que la prospection personnalisée contribue à améliorer les relations avec les clients. C'est pourquoi l'élaboration d'idées de cadeaux de prospection qui soient à la fois les meilleures et les plus percutantes est une question très recherchée dans le secteur des ventes et du marketing. 

Les points de contact génériques de la prospection comprennent les courriels froids et/ou les appels téléphoniques programmés. Cependant, la méthode d'approche peut facilement être ignorée, à moins que la personnalisation et l'unicité ne soient ajoutées pour que les efforts de prospection se distinguent. 

C'est pourquoi, dans le secteur des entreprises, les cadeaux ne se limitent pas à un simple échange d'objets. Selon un document de recherche³, "Gifts, emotions and cognitive processes : An inquiry of gift receiving from a consumer psychology perspective", cet aspect connote des déclencheurs émotionnels et psychologiques qui entraînent la reconnaissance, l'appréciation et l'obligation de réciprocité. 

Ce blog complet aborde 10 cadeaux de prospection commerciale pour favoriser une relation harmonieuse avec l'entreprise.

Une étude statistique des cadeaux de prospection commerciale

L'étude statistique sur l'efficacité des cadeaux pour initier des conversations est une tendance depuis un certain temps, car les cadeaux jouent un rôle important dans la prospection commerciale. 

Si ces cadeaux de prospection commerciale sont choisis de manière stratégique, ils peuvent contribuer à.. :

• Entamer une conversation avec le prospect
• connecter à l'aide d'un câble approprié.
• Présentez votre produit comme une solution à leur problème.

Types de méthodes de prospection

La prospection commerciale, considérée comme un processus de génération de leads, consiste à identifier et à qualifier des clients potentiels ou des leads susceptibles d'acheter un produit ou un service. Toutefois, les différentes méthodes de prospection peuvent être classées en deux grandes catégories : les méthodes de prospection entrantes et les méthodes de prospection sortantes. Voici un aperçu des deux :

1. Prospection entrante

La prospection entrante consiste à attirer des clients potentiels vers votre entreprise à l'aide de diverses stratégies de marketing et de contenu.

La prospection entrante vise à créer un contenu précieux et pertinent qui attire les gens plutôt que de les atteindre activement et de les convertir en opportunités de vente qualifiées.

Les méthodes standard de prospection entrante sont les suivantes :

• Marketing de contenu : Le marketing de contenu est une méthode de prospection qui permet aux clients de trouver la pertinence du produit au fur et à mesure qu'ils interagissent avec le contenu éducatif. Le marketing de contenu vise à générer un contenu pertinent qui répond aux besoins et aux défis des clients potentiels.

Une stratégie de marketing de contenu bien exécutée peut générer des prospects qualifiés, accroître la notoriété de la marque et favoriser les conversions, contribuant ainsi directement au pipeline de vente. 

• Le marketing des médias sociaux : Cette méthode de prospection incite les représentants commerciaux à utiliser les plateformes de médias sociaux pour entrer en contact avec leur public cible, partager du contenu et engager des conversations qui peuvent déboucher sur des opportunités de vente potentielles.
  
  Les plateformes telles que Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter sont utilisées par les entreprises pour cibler des groupes démographiques spécifiques et atteindre un large public.

• Webinaires et événements: Les webinaires et les événements permettent aux représentants commerciaux de mettre en avant leur expertise et d'attirer des prospects intéressés en fournissant une plateforme pour s'engager avec des clients potentiels de manière ciblée et interactive. 

2. Prospection sortante

Contrairement à la prospection entrante, où les entreprises prennent contact avec des clients potentiels, la prospection sortante est une autre approche proactive de la vente. Elle consiste à contacter des personnes ou des organisations intéressées par un produit ou un service, même si elles n'ont pas encore manifesté leur intérêt.

• Le démarchage téléphonique : Dans le cadre de la prospection sortante, le démarchage à froid consiste à contacter des clients potentiels qui n'ont pas encore manifesté d'intérêt pour votre produit ou service. Elle est qualifiée de "froide" parce qu'il n'y a pas de relation ou de lien établi avec les personnes contactées pour engager une conversation, présenter votre offre et susciter de l'intérêt ou des pistes.

• Le marketing par courrier électronique : En termes de prospection sortante, le marketing par courrier électronique est une stratégie ciblée visant à atteindre des clients potentiels par le biais de messages électroniques personnalisés. Il s'agit d'envoyer des courriels soigneusement conçus à un public spécifique afin de susciter l'intérêt, l'engagement et les conversions. 

• Prospection par recommandation : Le marketing de recommandation dans la prospection sortante consiste à tirer parti des relations existantes pour générer de nouvelles opportunités commerciales. Dans cette stratégie, les clients ou contacts actuels recommandent un produit ou un service à des prospects potentiels, élargissant ainsi la portée au-delà des canaux de marketing traditionnels. 

• Les recommandations de clients : La recommandation de clients peut être une méthode efficace pour élargir votre clientèle, car elle repose sur la confiance et la crédibilité établies dans le cadre de partenariats existants. En exploitant les relations de vos partenaires, vous pouvez accéder à un public plus large et augmenter la probabilité d'acquérir des prospects qualifiés. 
• Référencement de partenaires : La recommandation de partenaires dans le cadre de la prospection sortante consiste à tirer parti des relations d'affaires existantes pour générer de nouvelles pistes. Il s'agit d'encourager les partenaires commerciaux à recommander vos produits ou services à leur réseau. La recommandation de partenaires dans le cadre de la prospection sortante est une stratégie de collaboration visant à stimuler la croissance de l'entreprise par le biais de recommandations mutuelles.
• La vente sociale : La vente sociale consiste à utiliser les plateformes de médias sociaux pour identifier, connecter et engager des clients potentiels. Cette méthode combine des éléments de prospection entrants et sortants, car elle implique de créer du contenu de valeur et d'atteindre activement les prospects sur les plateformes de médias sociaux. Le ciblage des clients B2C fonctionne mieux sur des plateformes comme Instagram et Facebook, tandis que la prospection sur LinkedIn fonctionne mieux pour un public B2B. 

Huit cadeaux de prospection commerciale sortante

Voici une liste de cinq cadeaux à offrir aux prospects :

1. Billets d'événements sportifs

Les billets d'événements sportifs constituent un cadeau de prospection commerciale exceptionnel en raison de leur attrait universel et de leur capacité à créer des expériences mémorables. Ces billets témoignent de l'appréciation des clients ou des prospects tout en favorisant des relations positives.

L'excitation et l'anticipation associées à la participation à un événement sportif en direct peuvent laisser une impression durable et en faire un outil efficace pour établir des relations. 

2. Carte-cadeau d'un magasin de technologie

Une carte-cadeau d'un magasin de technologie est un excellent cadeau de prospection commerciale car elle s'adresse à un large public intéressé par les produits technologiques. Elle offre aux bénéficiaires la liberté de choisir les articles qu'ils souhaitent. Elle garantit donc la satisfaction de leur choix.

En outre, il montre que l'on comprend les intérêts et les préférences du destinataire, ce qui favorise une impression positive. Pratique, il élimine les incertitudes liées à la sélection d'un produit spécifique, ce qui le rend adapté à diverses occasions et à différents groupes démographiques.

3. Casque antibruit

Les casques antibruit sont un excellent choix de cadeaux de prospection commerciale en raison de leur utilisation pratique dans l'environnement professionnel. Ils offrent une qualité sonore supérieure et permettent aux destinataires de communiquer de manière claire et ciblée lors d'appels ou de réunions virtuelles.

En outre, il minimise les distractions extérieures et améliore la concentration, ce qui accroît la productivité et l'efficacité. Les professionnels de la vente, qui travaillent souvent dans des environnements dynamiques et bruyants, peuvent en tirer un grand profit.

4. Ateliers personnalisés

Les ateliers ou les sessions de formation personnalisés qui répondent aux défis des prospects sont des cadeaux précieux pour la prospection commerciale basée sur la GPA. Ils témoignent d'une véritable compréhension des besoins du prospect et d'un engagement à fournir des solutions sur mesure.

Ces sessions offrent une valeur ajoutée directe en abordant les points douloureux et en proposant des informations exploitables, ce qui favorise une relation plus forte entre le prospect et l'entreprise. En se concentrant sur les défis du prospect, l'entreprise met en avant son expertise et se positionne comme un conseiller de confiance, ce qui augmente la probabilité de conversion. 

5. Se détendre avec une journée de spa 

Les cadeaux expérientiels sont considérés comme les cadeaux les plus percutants qui suscitent des intentions positives. Une journée de spa comme cadeau à un prospect peut lui donner une impression positive et durable. Vous montrerez ainsi que vous accordez de l'importance à leur bien-être au-delà des affaires et que vous mettez l'accent sur la relaxation et le soin de soi dans le monde des affaires actuel.

6. Un billet pour un concert ou un spectacle de théâtre

Offrir à un prospect des billets pour un concert ou un spectacle de théâtre témoigne de sa reconnaissance et permet d'établir un lien positif. Un spectacle en direct est une expérience unique et mémorable qui laissera une impression durable au-delà des cadeaux traditionnels et des interactions commerciales.

7. Traceur de forme physique

Un tracker de fitness peut être un excellent cadeau de prospection commerciale en raison de sa polyvalence et de son caractère pratique. Il témoigne d'une attention particulière au bien-être du destinataire et encourage un mode de vie sain.

A étude a suggéré que l'activité physique améliore la productivité en encourageant une activité physique régulière, dont il a été démontré qu'elle améliore l'humeur et les fonctions cognitives. Le cadeau d'un tracker de fitness s'inscrit également dans la tendance moderne à donner la priorité au bien-être, montrant ainsi que le donateur est conscient des préférences actuelles en matière de mode de vie.

8. Consultation personnalisée

Les consultations personnalisées offrent des conseils sur mesure et répondent aux besoins et aux défis des clients potentiels. Cette approche témoigne de notre engagement à comprendre et à résoudre les problèmes propres à chaque partenaire potentiel. Un tel cadeau peut jeter les bases d'une relation significative et mutuellement bénéfique.

Les consultations personnalisées témoignent de notre volonté d'apporter de la valeur ajoutée et d'instaurer un climat de confiance avec nos clients potentiels. Elles peuvent être utilisées comme un outil stratégique pour une prospection commerciale efficace, augmentant la probabilité de conversions réussies et de partenariats à long terme.

Sept cadeaux de prospection commerciale :

Voici une liste de cinq cadeaux pour les prospects de la vente par correspondance :

1. Un don en leur nom à leur organisation caritative préférée

Faire un don à une association caritative au nom d'une personne comme cadeau de prospection commerciale est un geste attentionné qui peut renforcer la relation entre le donateur et le bénéficiaire. Il témoigne d'une attention et d'une considération pour leurs intérêts et leurs valeurs. Le fait d'associer le don à l'œuvre de bienfaisance préférée de la personne concernée témoigne d'une touche personnelle et d'une compréhension de ses préférences. 

2. Marchandises de marque

Les produits de marque rappellent la présence et les valeurs d'une entreprise. Ils renforcent la reconnaissance de la marque et la fidélité des clients potentiels. Offrir des articles de marque comme cadeau de prospection commerciale témoigne d'une reconnaissance et favorise une relation positive. 

L'utilité des articles de marque garantit une exposition et un engagement continus à l'égard de la marque. L'utilisation d'articles de marque comme récompense ABM pour les cadeaux de prospection commerciale permet de laisser une impression durable et de générer des opportunités commerciales futures.

3. Accessoires techniques

Les claviers, souris et supports d'ordinateurs portables ergonomiques peuvent améliorer le confort et la productivité des personnes travaillant de longues heures sur des ordinateurs. En outre, les câbles de chargement, les banques d'alimentation portables et d'autres accessoires permettent de maintenir les appareils sous tension tout au long de la journée, ce qui améliore la mobilité et la facilité d'utilisation. 

4. Dégustation de vins

La dégustation de vin est une expérience sophistiquée et agréable, ce qui en fait un cadeau idéal pour la prospection commerciale. Elle offre une occasion unique d'engager les clients dans une activité mémorable et de loisir, afin de susciter une impression positive et durable. La dégustation de vin favorise l'établissement de rapports et facilite les conversations sérieuses, créant un cadre idéal pour discuter de questions commerciales dans un environnement détendu.

5. Expérience de voyage personnalisée

Offrir des expériences de voyage personnalisées comme cadeau de prospection commerciale est avantageux pour plusieurs raisons. Tout d'abord, il témoigne d'un véritable intérêt pour les préférences et les centres d'intérêt du destinataire. 

Un tel cadeau peut permettre d'établir une connexion et un rapport plus profonds. Deuxièmement, il met en évidence la valeur de votre entreprise en offrant un cadeau attentionné et mémorable, adapté aux goûts de chacun, ce qui peut laisser une impression durable. Enfin, les expériences de voyage personnalisées ont un attrait universel. Elles offrent au bénéficiaire la possibilité de créer des souvenirs et des expériences inoubliables.

6. Stylos élégants et fonctionnels

Mélangez praticité et sophistication pour montrer votre attention à la fois à la forme et à la fonction avec les stylos à bille. Ces stylos sont dotés d'une technologie avancée qui leur permet de répondre à une grande variété de préférences. C'est pourquoi le fait d'offrir un élément aussi attentionné permettra à votre client potentiel de l'utiliser dans différents contextes. 

7. Démonstration d'une solution ou d'un produit

Les démonstrations de solutions sont des récompenses ABM efficaces pour les cadeaux de prospection commerciale, car elles donnent un aperçu direct de la manière dont votre produit ou service peut répondre aux besoins du prospect. Cette approche personnalisée démontre l'engagement de l'entreprise à comprendre et à résoudre les problèmes de ses clients. 

En présentant la solution en action, il sera facile d'établir la crédibilité et la confiance, en positionnant l'organisation comme un partenaire précieux dans leur réussite. En outre, les démonstrations de solutions permettent de visualiser les avantages et la valeur que la solution apporte à l'organisation du prospect. Elles aident les prospects à prendre des décisions éclairées et accélèrent leur parcours dans le pipeline de vente.

Des études de cas qui prouvent que les cadeaux de prospection sont générateurs de leads

Partager 3 études de cas qui prouvent que les cadeaux de prospection sont générateurs de leads :

1. Freshwork, une société SaaS cotée au NASDAQ, a utilisé Xoxoday pour rationaliser des cadeaux numériques d'une valeur de plus de 5 000 $ en quelques clics.

Contexte

Freshworks Inc. est une plateforme SaaS de premier plan qui s'est fait connaître avec son entrée à la bourse du NASDAQ. Fondée en 2010, Freshworks se spécialise dans les solutions logicielles innovantes visant à améliorer la satisfaction des employés et des clients, et met l'accent sur le caractère abordable, la mise en œuvre rapide et la convivialité.

Défi

L'équipe de marketing de terrain de Freshworks a rencontré plusieurs obstacles dans la gestion des opérations mondiales, en particulier dans les régions du Moyen-Orient et de l'Asie-Pacifique. Elle a dû relever des défis :

• Difficulté d'attribuer des cadeaux aux participants à des événements dans diverses zones géographiques, exacerbée par les restrictions liées à la pandémie.
• Complexité de l'incitation au marketing basé sur les comptes (ABM) et aux campagnes de recommandation par voie numérique.
• Processus longs et coûteux liés à la recherche et à l'intégration de fournisseurs locaux.
• Difficultés liées aux conversions de devises et au manque de personnalisation des efforts de communication.

Solution

Pour relever ces défis, Freshworks a adopté la plateforme de récompenses complète de Xoxodayet a utilisé ses fonctionnalités pour rationaliser les opérations et améliorer l'engagement. Xoxoday les a aidés de la manière suivante :

• Utilisation de l'intégration Zapier pour mettre en place des flux de travail personnalisés pour une distribution transparente et efficace des récompenses.
• Utilisation de "Xoxo Codes" et de "Xoxo Links" pour automatiser et personnaliser les campagnes de recommandation, encourager les initiatives ABM et augmenter la participation aux événements.
• Exploitation du vaste catalogue de récompenses et du moteur de cadeaux de Xoxodaypour offrir diverses options, en surmontant les limitations géographiques et les problèmes de conversion de devises.
• Déclencheurs et actions configurés pour capturer automatiquement la localisation de l'utilisateur et proposer des choix de cadeaux localisés pour faciliter l'échange.

Impact

La mise en œuvre de la plateforme de récompenses de Xoxoday a produit des résultats significatifs pour Freshworks :

• Distribution de plus de 500 bons de récompense sur plusieurs sites afin de renforcer l'engagement et la visibilité de la marque.
• Simplification des processus de distribution des récompenses, gain de temps et de ressources et amélioration de l'efficacité.
• Amélioration de l'expérience des utilisateurs grâce à une communication personnalisée et à des processus de remboursement transparents.

Xoxoday a positionné Freshworks pour des initiatives futures, y compris la mise en place de déjeuners virtuels et l'incitation des équipes internes à s'inscrire à des événements.

2. BillingTree a obtenu un retour sur investissement marketing de plus de 700 % grâce à une approche originale.

Contexte

BillingTreeleader dans le domaine de la technologie de traitement des paiements, souhaitait élargir son champ d'action parmi les petites et grandes entreprises afin de montrer comment ses solutions de paiement pouvaient améliorer l'expérience des clients et accroître la rentabilité.

Traditionnellement, ils utilisaient le publipostage avec des cartes-cadeaux pour inciter les clients à s'engager, mais ils ont rencontré des difficultés pour atteindre les décideurs et obtenir des réunions significatives.

Défi

Il était difficile d'organiser des réunions avec des prospects clés, en particulier avec des cibles de grande valeur. De nombreuses réunions programmées donnaient lieu à des interactions avec des personnes n'ayant pas de pouvoir de décision, ce qui entraînait un gaspillage de ressources pour les deux parties.

Solution

Pour attirer l'attention des décideurs et créer une impression durable, BillingTree a adopté une approche technologique. 

• Au lieu d'envoyer des courriers de masse, ils ont ciblé leurs 100 meilleurs prospects avec un produit de grande valeur qui comprenait une mallette robuste et verrouillée portant la marque de BillingTree. Elle contenait une carte-cadeau Amazon. 
• La combinaison permettant de déverrouiller l'étui n'a pas été fournie au départ, ce qui a ajouté de l'intrigue à la campagne. Dès l'ouverture, les destinataires ont été accueillis par un intérieur entièrement marqué, avec un lecteur vidéo intégré dans le couvercle, 
• Ils ont ajouté une présentation animée personnalisée.

Impact

La campagne a connu un succès retentissant de la manière suivante :

• Elle a entraîné un engagement de plus de 60 % et un taux de conversion de 15 %, générant un revenu de 159 902,04 $. 
• Cela a représenté un retour sur investissement de plus de 700 %, avec des opportunités supplémentaires d'une valeur de près de 200 000 dollars dans le pipeline. 
• La campagne a reçu les éloges des prospects et du conseil d'administration de BillingTree pour sa créativité et ses résultats tangibles, ce qui lui a valu d'être récompensée par le Prix 2019 de la campagne B2B innovante de la nouvelle génération. 

La campagne a non seulement remporté un succès financier, mais elle a aussi considérablement amélioré la perception de la marque BillingTree et sa réputation dans le secteur.

3. Xero, une plateforme mondiale de logiciels de comptabilité, a augmenté ses taux de conversion de 25 % en automatisant les récompenses de son programme de parrainage de clients.

Contexte

Xero est une société néo-zélandaise qui propose aux petites entreprises du monde entier un logiciel de comptabilité basé sur le cloud. Elle compte plus de 3 millions d'abonnés et fournit des données financières en temps réel accessibles sur n'importe quel appareil. Reconnue pour son innovation et son leadership, Xero vise à simplifier les processus comptables pour ses utilisateurs.

Défis

Avec la mise en œuvre par le gouvernement britannique du Making Tax Digital (MTD), Xero a vu une opportunité de se développer sur le marché britannique. Cependant, ils ont été confrontés à des obstacles pour acquérir rapidement des parts de marché et offrir une expérience client transparente. Xero y a vu une opportunité de croissance mais a dû faire face à des défis : 

• Elles avaient besoin de stratégies intelligentes pour se développer rapidement.
• L'envoi de cadeaux physiques pour les promotions était compliqué et coûteux.
• Les coûts logistiques étaient élevés.
• Les clients ne pouvaient pas choisir leurs cadeaux.
• Ils ne pouvaient pas mesurer le retour sur investissement (ROI) des cadeaux physiques.

Solution

Xero s'est associé à Xoxoday, une plateforme de récompenses numériques, pour relever ces défis. Xero a amélioré la satisfaction des clients et réduit les coûts en automatisant la distribution des récompenses et en offrant une large gamme de récompenses numériques. Cette approche a permis d'accélérer l'évolutivité et d'améliorer l'engagement des clients.

• Xoxoday a permis à Xero de mener des campagnes de parrainage en douceur. Ainsi, les clients ont reçu des récompenses numériques instantanément.
• Grâce aux récompenses numériques, Xero a gagné du temps et de l'argent, car Xoxoday disposait d'un large éventail de récompenses.

Impact

Xero a adopté Xoxoday et a constaté les avantages suivants :

• Réduction des coûts d'acquisition des clients et augmentation des taux de conversion.
• Amélioration de la satisfaction des clients et de la défense de leurs intérêts.
• Croissance de 20 % d'une année sur l'autre.
• Distribution de plus de 1 900 récompenses sur le marché britannique.
• Expansion prévue en Amérique du Nord, au Moyen-Orient et en Afrique.
• L'intégration des récompenses prévues dans la filiale Planday et d'autres secteurs verticaux du marketing pour une croissance exponentielle.

Note de fin

Les cadeaux de prospection commerciale constituent une stratégie efficace pour laisser une impression positive aux clients potentiels. Des cadeaux bien choisis vous permettront de montrer votre reconnaissance tout en créant un environnement propice à des échanges fructueux. 

Considérez les options diverses et personnalisables offertes par Xoxoday. Xoxoday Le site Web de l'entreprise, une plateforme multilingue et multidevise qui vous permet d'entrer en contact avec votre public mondial sans effort, offre un vaste catalogue de plus d'un million d'options d'expériences et de cadeaux. 

Améliorez votre jeu de prospection et créez un impact durable en intégrant Xoxoday dans vos efforts de sensibilisation. Parlez à nos experts en cadeaux dès aujourd'hui !