La tendance croissante des cartes-cadeaux en ligne : Commodité et polyvalence

Les cartes-cadeaux en ligne sont devenues une solution pratique et polyvalente pour faire des cadeaux. Avec l'essor du commerce électronique et la préférence croissante pour les transactions numériques, les cartes-cadeaux en ligne font désormais partie intégrante du comportement des consommateurs modernes.   

Le marché des cartes-cadeaux en ligne a connu une croissance significative au cours de la dernière décennie. Selon un rapport d'Allied Market Researchla taille du marché mondial des cartes-cadeaux était évaluée à 619,25 milliards de dollars en 2019 et devrait atteindre 1 922,87 milliards de dollars d'ici 2027, avec un taux de croissance annuel composé de 15,4 % entre 2020 et 2027. Cette hausse est due à l'adoption croissante des solutions de paiement numérique et à la demande croissante d'options de cadeaux personnalisés.  

A enquête menée par First Data a révélé que 93 % des consommateurs américains ont offert ou reçu une carte-cadeau et que 72 % d'entre eux préfèrent les cartes-cadeaux numériques aux cartes-cadeaux physiques. En outre, les cartes-cadeaux en ligne ne sont pas seulement une tendance de consommation ; les entreprises les utilisent de plus en plus comme outils promotionnels, récompenses de fidélité et incitations, ce qui renforce leur popularité.  

Qu'est-ce qu'une carte-cadeau en ligne ?  

Les cartes-cadeaux en ligne, souvent appelées cartes-cadeaux électroniques, sont des équivalents virtuels des cartes-cadeaux traditionnelles, conçues pour des transactions numériques transparentes. Elles fonctionnent de la même manière que leurs équivalents physiques, mais avec plus de commodité et de flexibilité.   

Ces gages numériques de générosité peuvent être achetés et envoyés en ligne par courrier électronique ou par des plates-formes de messagerie, atteignant instantanément les destinataires partout dans le monde. Qu'il s'agisse d'anniversaires, de fêtes ou d'occasions spéciales, les cartes-cadeaux électroniques offrent un large éventail d'options de personnalisation, permettant aux expéditeurs de personnaliser les messages et de choisir parmi différents modèles pour s'adapter à l'occasion et aux goûts du destinataire.  

Quelles sont les multiples utilisations des cartes-cadeaux en ligne ?  

Les cartes-cadeaux sont des outils polyvalents qui peuvent être utilisés à diverses fins, tant dans un contexte personnel que professionnel. Leur adaptabilité les rend idéales pour renforcer les relations, améliorer les stratégies de marketing, exprimer la reconnaissance, motiver la participation et récompenser la loyauté.  

Voici quelques exemples pratiques d'utilisation des cartes-cadeaux : 

1. Partenaires de distribution  

  • Renforcer les relations grâce à des incitations judicieuses : Les cartes-cadeaux peuvent constituer des incitations puissantes pour les partenaires de distribution, en contribuant à renforcer les relations commerciales et à encourager l'amélioration des performances. En offrant des cartes-cadeaux pour récompenser l'atteinte d'objectifs de vente ou d'autres mesures de performance, les entreprises peuvent montrer leur appréciation des efforts de leurs partenaires. 
  • Exemples d'utilisation efficace dans les programmes de partenariat : Un éditeur de logiciels peut offrir des cartes-cadeaux Amazon ou Visa à ses partenaires revendeurs pour chaque nouveau client inscrit ou pour la réalisation d'objectifs de vente trimestriels. Cela permet non seulement de stimuler la motivation, mais aussi de favoriser un sentiment de partenariat et de réussite mutuelle.   

2. Programmes de fidélisation des clients  

  • Récompenser les clients fidèles Les cartes-cadeaux sont des récompenses efficaces dans le cadre des programmes de fidélisation de la clientèle, car elles encouragent les clients à revenir et les fidélisent. Elles peuvent être offertes après un certain nombre d'achats ou dans le cadre d'un système de points.  
  • Encourager les achats futurs et les recommandations : Une marque de produits de beauté peut offrir des cartes-cadeaux aux clients qui recommandent des amis ou effectuent des achats fréquents. Cette stratégie permet non seulement de récompenser les clients fidèles, mais aussi d'encourager l'acquisition de nouveaux clients, ce qui stimule la croissance globale.  
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Par exemple, Starbucks a lancé son programme de cartes-cadeaux électroniques, Starbucks a lancé son programme de cartes-cadeaux électroniques, qui permet aux clients d'envoyer des cartes-cadeaux numériques par courrier électronique ou par SMS. L'entreprise a également intégré l'option eGift à son application mobile, ce qui permet des transactions transparentes et un remboursement facile.

La commodité et la flexibilité des cartes-cadeaux électroniques de Starbucks ont contribué à fidéliser les clients et à augmenter les ventes. En 2020, Starbucks a indiqué que près de 44 % de ses ventes aux États-Unis provenaient de cartes-cadeaux, dont une part importante de versions numériques.

Starbucks a lancé son programme de cartes-cadeaux électroniques, qui permet aux clients d'envoyer des cartes-cadeaux numériques par courrier électronique ou par SMS. L'entreprise a également intégré l'option eGift à son application mobile, ce qui permet des transactions transparentes et un remboursement facile.

3. Marketing basé sur les comptes (ABM)  

  • Cadeaux personnalisés aux grands comptes : Dans le cadre de la GPA, les cadeaux personnalisés peuvent améliorer considérablement l'engagement auprès des grands comptes. Des cartes-cadeaux adaptées aux intérêts des décideurs peuvent créer une impression positive et augmenter la probabilité d'une relation commerciale fructueuse.  
  • Renforcer l'engagement et la mémorisation de la marque : Une société de marketing pourrait envoyer une carte-cadeau Starbucks personnalisée au bureau d'un client potentiel, en reconnaissance de son amour pour le café. Ce geste attentionné permet non seulement d'engager la conversation, mais aussi de laisser une impression durable, rendant l'entreprise plus mémorable.   

4. Employés  

  • Reconnaître les réalisations et les étapes importantes: Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour reconnaître les réalisations et les étapes importantes des employés, telles que les anniversaires de travail, l'achèvement d'un projet ou des performances exceptionnelles. Cette forme de reconnaissance stimule le moral et renforce les comportements positifs.  
  • Stimuler le moral et l'esprit d'équipe : Une entreprise technologique pourrait offrir des cartes-cadeaux à un café local populaire à ses employés pour les récompenser d'avoir mené à bien un projet ambitieux. Cela permet non seulement de récompenser le travail acharné, mais aussi d'encourager le sens de la communauté et l'esprit d'équipe au sein de l'organisation.   

5. Les clients  

  • Exprimer sa reconnaissance et encourager la loyauté : Les cartes-cadeaux sont d'excellents outils pour exprimer sa reconnaissance aux clients et leur montrer que leur entreprise est appréciée. Des cartes-cadeaux personnalisées peuvent renforcer les relations avec les clients et les fidéliser à long terme.  
  • Adapter les cadeaux aux préférences des clients Un cabinet d'avocats peut envoyer des cartes-cadeaux à un restaurant haut de gamme ou à un prestataire de services local populaire à ses clients de longue date pendant les fêtes de fin d'année. Cette touche personnelle montre que le cabinet apprécie ses clients et qu'il est attentif à leurs préférences.   

6. Incitations à la réalisation d'enquêtes  

  • Motiver la participation et augmenter les taux de réponse : Offrir des cartes-cadeaux pour inciter les personnes à répondre aux enquêtes peut augmenter considérablement les taux de participation. Cette stratégie est particulièrement efficace pour les études de marché, les enquêtes de satisfaction de la clientèle et la collecte d'informations en retour.  
  • Assurer une boucle de rétroaction positive : Un détaillant en ligne peut offrir une carte-cadeau de 10 $ à ses clients qui répondent à une enquête de satisfaction. Non seulement cela encourage la participation, mais cela montre aussi que l'entreprise accorde de l'importance au retour d'information des clients, ce qui favorise un cycle positif d'amélioration continue.   
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NFX Digital a été confronté à des défis liés à la gestion manuelle des récompenses pour leur base croissante de répondants, ce qui a eu un impact sur l'efficacité opérationnelle et la logistique sujette aux erreurs.

Pourquoi Xoxoday?
NFX Digital a choisi Xoxoday pour sa large gamme d'options de récompenses, son excellent service client et ses capacités d'assistance dédiées, essentielles pour améliorer la motivation et la satisfaction des répondants.

La solution : En s'associant avec Xoxoday, NFX Digital a automatisé son processus de récompense, éliminant la logistique manuelle et accélérant la livraison des récompenses par le biais de bons électroniques et de cartes-cadeaux virtuelles. Cette approche rationalisée a permis à NFX Digital de se concentrer davantage sur les opérations principales de l'enquête.

Résultats :
- Augmentation de 65 % du volume de récompenses des répondants d'une année sur l'autre.

- Amélioration de l'efficacité de la gestion des répondants à l'enquête, contribuant de manière significative à l'activité d'étude de marché de NFX Digital.

- Trois années de partenariat fructueux avec Xoxoday, garantissant une croissance continue de l'activité et la satisfaction des clients. 

Comment les cartes-cadeaux en ligne sont devenues le cadeau idéal  

Voici pourquoi les cartes-cadeaux en ligne sont devenues le cadeau idéal :

1. Polyvalence et choix 

Les cartes-cadeaux en ligne offrent aux bénéficiaires la liberté de choisir exactement ce qu'ils veulent, qu'il s'agisse d'un livre préféré, de la livraison d'un repas ou de vêtements, répondant ainsi à des goûts et des besoins divers. 

2. Personnalisation et adaptation 

Les cartes-cadeaux numériques peuvent être personnalisées à l'aide de messages spéciaux et de dessins personnalisés, ce qui permet d'améliorer l'expérience du cadeau en y apportant des touches attentionnées. 

3. Avantages pour l'environnement 

Les cartes-cadeaux numériques réduisent l'impact sur l'environnement en éliminant les emballages en plastique et le transport, et s'inscrivent ainsi dans un mode de vie durable. 

4. Commodité et livraison instantanée 

Ils permettent une livraison instantanée par courrier électronique ou par SMS, ce qui en fait une solution sans tracas pour les cadeaux de dernière minute, au bénéfice des donateurs comme des destinataires. 

5. Gestion des coûts et contrôle budgétaire 

Les donateurs peuvent contrôler les dépenses avec précision, ce qui leur permet de respecter leur budget et d'éviter les coûts imprévus. Cette solution est idéale pour diverses occasions et récompenses d'entreprise. 

6. Portée et accessibilité mondiales 

Les cartes-cadeaux en ligne transcendent les barrières géographiques et sont facilement accessibles aux destinataires du monde entier, ce qui en fait une option polyvalente pour les cadeaux internationaux. 

7. Amélioration de l'expérience des cadeaux grâce à la technologie 

L'intégration de la technologie améliore les cadeaux grâce à des fonctions telles que la livraison programmée et les expériences interactives, ce qui rend le processus innovant et mémorable.  

Les 12 meilleures cartes-cadeaux en ligne pour toutes les occasions  

Les cartes-cadeaux sont des cadeaux polyvalents qui conviennent à toutes les célébrations et à tous les événements. Voici les 12 meilleures cartes-cadeaux en ligne qui répondent à des intérêts et des préférences variés, accompagnées d'exemples pour vous guider dans vos choix.  

1. Cartes-cadeaux mode et style de vie  

Les cartes-cadeaux de mode et de style de vie permettent aux bénéficiaires de s'offrir leurs marques de vêtements, d'accessoires ou de produits de beauté préférés. Ces cartes-cadeaux sont idéales pour les passionnés de mode qui aiment acheter les dernières tendances ou améliorer leur garde-robe. Voici quelques exemples :  

  • Carte-cadeau Amazon Fashion 
  • Carte cadeau Sephora 
  • Carte cadeau Nike 

2. Cartes-cadeaux de restaurant  

Les cartes-cadeaux de restaurant sont un moyen agréable d'offrir à quelqu'un un repas dans son restaurant préféré. Elles sont parfaites pour les amateurs de cuisine qui aiment essayer de nouvelles cuisines ou dîner dans leurs restaurants préférés. Voici quelques exemples :  

  • Carte-cadeau DoorDash 
  • Carte cadeau Olive Garden 
  • Carte cadeau Chili's 

3. Cartes-cadeaux de voyage  

Les cartes-cadeaux de voyage offrent la liberté de réserver des vols, des hébergements et des expériences, ce qui les rend parfaites pour les aventuriers qui ont le goût du voyage. En voici quelques exemples :  

  • Carte cadeau Airbnb 
  • Southwest Airlines Gift Card  
  • Carte-cadeau Hotels.com 

4. Cartes-cadeaux pour l'électronique  

Les cartes-cadeaux électroniques sont parfaites pour les passionnés de technologie qui aiment découvrir les derniers gadgets et technologies. Voici quelques exemples :  

  • Best Buy Gift Card  
  • Apple Store Gift Card  
  • Newegg Gift Card  

5. Cartes-cadeaux d'expérience  

Les cartes-cadeaux "expérience " permettent de réaliser des activités uniques et mémorables, parfaites pour ceux qui privilégient les expériences aux biens matériels. Voici quelques exemples :  

  • Tinggly Gift Card  
  • Carte-cadeau Cloud 9 Living 
  • Groupon Gift Card  

6. Cartes-cadeaux de divertissement  

Les cartes-cadeaux de divertissement sont parfaites pour les amateurs de cinéma, de musique et d'autres formes de divertissement. En voici quelques exemples :  

  • Fandango Gift Card  
  • Spotify Gift Card  
  • Carte cadeau Netflix 

7. Cartes-cadeaux du commerce de détail  

Les cartes-cadeaux de vente au détail offrent la possibilité d'acheter une variété de produits dans des magasins populaires. En voici quelques exemples :  

  • Walmart Gift Card  
  • Carte-cadeau Target  
  • Macy's Gift Card  

8. Cartes-cadeaux pour le spa et le bien-être  

Les cartes-cadeaux de spa et de bien-être offrent des expériences de relaxation et de rajeunissement, ce qui les rend parfaites pour toute personne ayant besoin de prendre soin d'elle-même. Voici quelques exemples :  

  • SpaFinder Gift Card  
  • Massage Envy Gift Card  
  • Ulta Beauty Gift Card  

9. Cartes-cadeaux de jeux  

Les cartes-cadeaux de jeux sont idéales pour les joueurs qui aiment découvrir de nouveaux jeux, du contenu en jeu et des abonnements. En voici quelques exemples :  

  • Steam Gift Card  
  • Carte cadeau Xbox 
  • Carte cadeau PlayStation Store 

10. Cartes-cadeaux pour le sport et les activités de plein air  

Les cartes-cadeaux pour le sport et les activités de plein air sont parfaites pour les personnes actives qui aiment les activités de plein air et les sports. Voici quelques exemples :  

  • Carte-cadeau REI.  
  • Carte-cadeau Cabela's 
  • Dick's Sporting Goods Gift Card  

11. Cartes-cadeaux d'abonnement  

Les cartes-cadeaux d'abonnement offrent un accès permanent à des services et à des produits, ce qui les rend parfaites pour ceux qui apprécient la commodité et la variété. Voici quelques exemples :  

  • Amazon Prime Gift Card  
  • Carte-cadeau Hulu 
  • Birchbox Gift Card  

12. Cartes-cadeaux de bienfaisance  

Les cartes-cadeaux de bienfaisance permettent aux bénéficiaires de faire des dons à leurs causes préférées, ce qui les rend parfaites pour ceux qui préfèrent donner en retour. Voici quelques exemples :  

  • CharityChoice Gift Card  
  • GlobalGiving Gift Card  
  • DonorsChoose Gift Card  

5 Meilleures pratiques pour l'utilisation des cartes-cadeaux en tant que récompenses et incitations  

Les cartes-cadeaux sont un outil efficace pour motiver les employés, récompenser les clients et motiver les partenaires. Pour maximiser leur impact, il est important de suivre les meilleures pratiques qui garantissent que les cartes-cadeaux sont bien accueillies et significatives. Voici cinq bonnes pratiques pour l'utilisation des cartes-cadeaux comme récompenses et incitations, étayées par des études de cas réels et des statistiques.  

1. Sélection ciblée et personnalisée  

  • Faire correspondre la carte-cadeau aux intérêts du bénéficiaire : Veiller à ce que la carte-cadeau corresponde aux centres d'intérêt du destinataire peut en accroître considérablement la valeur et l'efficacité. Les sélections personnalisées témoignent d'une attention particulière et d'une meilleure compréhension des motivations du bénéficiaire.  
  • Personnalisation des messages pour une touche personnelle L'ajout d'un message ou d'une note personnalisée avec la carte-cadeau peut donner au destinataire le sentiment d'être valorisé et apprécié. Une touche personnelle contribue grandement à donner plus de sens à la récompense.  

2. Délivrance en temps utile et de manière pertinente  

  • Envoyer des cartes-cadeaux rapidement après une réussite ou une étape importante : L'envoi de cartes-cadeaux rapidement après une réussite ou une étape importante renforce le comportement positif et accroît l'impact de la récompense.  
  • S'aligner sur des occasions spéciales ou des événements saisonniers Aligner les livraisons de cartes-cadeaux sur des occasions spéciales ou des événements saisonniers peut en accroître la pertinence et l'intérêt.  

3. Des politiques claires et transparentes  

  • Communiquer clairement les dates d'expiration et les conditions d'utilisation : S'assurer que les destinataires connaissent les dates d'expiration et les conditions d'utilisation permet d'éviter la confusion et le mécontentement.  
  • Faciliter l'accès aux informations sur le solde : Permettre aux bénéficiaires de vérifier facilement le solde de leur carte cadeau en ligne ou par le biais d'une application mobile améliore l'expérience de l'utilisateur et encourage l'utilisation.  

4. Intégration aux plateformes numériques  

  • Offrir un échange transparent via des applications mobiles ou des portails en ligne : S'assurer que les cartes-cadeaux peuvent être facilement échangées via des applications mobiles ou des portails en ligne est un gage de commodité et améliore l'expérience du bénéficiaire.  
  • Faciliter la gratification instantanée des bénéficiaires : La livraison numérique instantanée des cartes-cadeaux répond à la préférence du consommateur moderne pour des récompenses immédiates.  

5. Retour d'information et amélioration  

  • Recueillir des informations sur les préférences et la satisfaction des bénéficiaires : Recueillir régulièrement les réactions des destinataires permet de comprendre leurs préférences et d'améliorer les stratégies futures en matière de cadeaux.  
  • Améliorer les stratégies d'attribution de cadeaux en fonction du retour d'information : L'utilisation du retour d'information pour affiner et améliorer les programmes de cartes-cadeaux permet de s'assurer qu'ils restent efficaces et appréciés.  

Études de cas  

1. Comment Freshworks utilise Xoxoday pour automatiser et distribuer des cartes-cadeaux en ligne 

Défis  

L'équipe de marketing de terrain de Freshworks dans les régions du Moyen-Orient et de l'APAC a dû faire face à des obstacles importants :  

  • Offrir des cadeaux aux participants à l'événement : L'envoi de cadeaux physiques pendant la pandémie n'était pas pratique dans les différentes zones géographiques.  
  • Incitation aux campagnes de GPA et de recommandation : Il n'était pas possible d'offrir des cadeaux physiques en échange d'un engagement numérique.  
  • Gestion des fournisseurs locaux : La gestion de plusieurs fournisseurs locaux prenait beaucoup de temps et était coûteuse.  
  • Difficultés de conversion des devises : Récompenser les participants dans différentes monnaies s'est avéré difficile.  
  • Manque de personnalisation : La personnalisation et l'envoi de courriels en masse avec une image de marque demandaient beaucoup de travail.  

Solution  

Freshworks a mis en place la plateforme de récompenses Xoxoday pour résoudre ces problèmes, en utilisant les codes de récompense Xoxo, les liens de récompense Xoxo, l'intégration Zapier et un catalogue de récompenses global avec plus de 21 000 options dans plus de 75 pays. Cela a permis à Freshworks de :  

  • Automatiser et envoyer des récompenses localisées dans les campagnes de recommandation.  
  • Stimulez l'engagement dans les campagnes ABM grâce à des réunions virtuelles personnalisées.  
  • Augmentez la participation aux événements en envoyant des cadeaux numériques sans avoir à gérer plusieurs fournisseurs.  
  • Résoudre les problèmes de conversion de devises grâce à des options de cadeaux localisés.  
  • Configurez et envoyez facilement des lots d'options de cadeaux à des endroits ciblés.  

XoxodayLes fonctionnalités de Freshworks, notamment le moteur de cadeaux, l'intégration de Zapier et les pages d'atterrissage personnalisées, ont permis à Freshworks de mener des campagnes de marketing efficaces et de capturer des prospects de manière efficiente.  

Résultats  

  • Freshworks a envoyé pour plus de 5 000 dollars de bons d'achat de marques par l'intermédiaire de Xoxoday.  
  • L'intégration de Zapier a permis de rationaliser la capture des prospects et la conversion des devises.  
  • Des pages d'atterrissage personnalisées avec des CTA ont permis l'échange instantané de bons de marque localisés.  

XoxodayLa plateforme de Freshworks a parfaitement répondu aux besoins de Freshworks, permettant de récompenser les clients de manière transparente grâce à des flux de travail personnalisés.  

2. Comment Brian Ottum a amélioré les taux de réponse aux enquêtes de 5 à 10 minutes par personne interrogée grâce à la plate-forme de cartes-cadeaux en ligne, Xoxoday, et à l'intégration de SurveyMonkey. 

Défis  

Brian Ottum, expert en connaissance et analyse de la clientèle, a été confronté à plusieurs problèmes liés aux récompenses des enquêtes manuelles :  

  • Processus manuel : L'approvisionnement, l'emballage et l'expédition des récompenses physiques se font manuellement.  
  • Négociations avec les fournisseurs : Négociations fastidieuses avec de multiples fournisseurs.  
  • Paiements anticipés : Obligation d'acheter des stocks de récompenses à l'avance.  
  • Problèmes d'intégration : Intégration limitée des outils d'enquête et manque d'automatisation.  
  • Mauvaise expérience utilisateur : L'exécution manuelle a conduit à une mauvaise expérience de remboursement.  

Solution  

Brian est passé à une plateforme de récompenses automatisée utilisant Xoxoday et l'intégration de SurveyMonkey pour mener une enquête auprès de 200 professionnels nord-américains. La nouvelle approche offrait des cartes-cadeaux Amazon d'une valeur instantanée de 20 $ pour avoir répondu à l'enquête.  

  • Intégration transparente : l'intégration native de Xoxoday avec SurveyMonkey a automatisé le processus de récompense.  
  • Flexibilité : Choisissez des cartes-cadeaux Amazon dans le catalogue mondial de Xoxoday, offrant ainsi aux personnes interrogées des récompenses flexibles et significatives.  
  • Livraison instantanée : Livraison instantanée et automatisée de cartes-cadeaux lors de la soumission de l'enquête, ce qui améliore la satisfaction des répondants.  
  • Gestion du temps : Gain de temps de 5 à 10 minutes par répondant grâce à l'automatisation du processus d'attribution des récompenses.  
  • Rentabilité : Réduction des coûts de la campagne de 1 000 dollars grâce à la tarification basée sur la valeur de Xoxoday.  

3. Growmark a amélioré l'engagement de ses employés grâce au catalogue mondial de cartes-cadeaux de Xoxoday.  

Défis 

Growmark a dû faire face à plusieurs défis dans le cadre de son programme de récompenses pour les employés, géré par un commerçant tiers : 

  • Des choix limités : Les employés avaient des options limitées pour l'échange des cartes-cadeaux. 
  • Manque d'outils d'analyse : Absence d'outils permettant de mesurer efficacement la réussite du programme. 
  • Charges administratives : Les taxes mensuelles sur les primes ont alourdi la charge de travail administratif. 
  • Problèmes d'intégration du système : Mauvaise communication entre le système de gestion des ressources humaines et la plateforme de rémunération. 
  • Processus d'échange complexe : Il s'agit d'un processus lourd pour les employés qui souhaitent obtenir des récompenses. 
  • Manque de personnalisation : Le programme manque de personnalisation, ce qui affecte l'engagement des employés. 

Solution 

Growmark a intégré Xoxoday pour rationaliser son processus de récompense des employés dans SAP SuccessFactors : 

  • Choix élargi : Des options élargies dans le catalogue mondial de Xoxoday, ce qui améliore l'engagement des employés. 
  • Personnalisation : Plate-forme personnalisée pour s'aligner sur la marque de l'entreprise et les préférences des employés. 
  • Rapports complets : le tableau de bord de Xoxodaya fourni des informations détaillées sur le retour sur investissement et des capacités de rapport. 
  • Amélioration de l'expérience des employés : Les employés peuvent accumuler et échanger des points de manière transparente dans SAP SuccessFactors, ce qui améliore l'expérience de l'utilisateur. 

Résultats 

L'intégration avec Xoxoday a permis à Growmark d'offrir une expérience de récompense des employés plus attrayante et personnalisée. La flexibilité et les capacités d'analyse de la plateforme ont permis un meilleur suivi et une meilleure gestion du programme de récompenses, augmentant ainsi la satisfaction des employés et l'efficacité du programme. 

Meilleures pratiques tirées de l'expérience de Freshworks, Growmark et Ottum 

Voici les principaux enseignements tirés de Freshworks, Growmark et Ottum :

  • La solution doit être adaptable aux défis mondiaux : Freshworks a réussi à surmonter les difficultés liées aux restrictions imposées par la pandémie mondiale en passant de récompenses physiques à des récompenses numériques, en s'attaquant aux problèmes logistiques et en maintenant l'engagement dans diverses régions géographiques. 
  • Maintenir l'efficacité grâce à l'automatisation : En mettant en œuvre la plate-forme de récompenses de Xoxoday, Freshworks a automatisé la distribution de cartes-cadeaux en ligne, réduisant considérablement le temps et les efforts précédemment requis pour les processus manuels tels que la gestion des fournisseurs et les conversions de devises. 
  • La personnalisation renforce l'engagement : La possibilité de personnaliser les récompenses et les communications via Xoxoday a permis à Freshworks d'adapter les incitations aux préférences individuelles, augmentant ainsi l'engagement dans les campagnes ABM et les réunions virtuelles. 
  • Offrir une portée mondiale et des solutions localisées : En s'appuyant sur le catalogue mondial de récompenses et les options de cadeaux localisés de Xoxoday, Freshworks a surmonté les difficultés liées à la conversion des devises et a réussi à envoyer des récompenses personnalisées aux participants dans différents pays, améliorant ainsi ses opérations internationales. 
  • Trouver une solution rentable : En s'appuyant sur le modèle de tarification basé sur la valeur de Xoxoday, Brian Ottum a réduit les coûts de sa campagne de 1 000 dollars. Cette rentabilité est cruciale pour optimiser les budgets d'enquête tout en maintenant des incitations de qualité pour les répondants. 

Conclusion 

La tendance croissante des cartes-cadeaux en ligne met en évidence leur commodité et leur polyvalence inégalées, ce qui en fait un choix de cadeau idéal dans le monde numérique d'aujourd'hui, qui évolue rapidement. Leur capacité à répondre à diverses préférences, à offrir une livraison instantanée et à fournir des expériences personnalisées les distingue des options de cadeaux traditionnelles.  

Dotées de solides dispositifs de sécurité, d'avantages écologiques et d'une intégration transparente avec les programmes de fidélisation, les cartes-cadeaux en ligne offrent une valeur substantielle aux donateurs comme aux bénéficiaires. Au fur et à mesure que la technologie évolue, la popularité des cartes-cadeaux en ligne est susceptible de monter en flèche, consolidant ainsi leur position de cadeau idéal pour toutes les occasions.  

FAQ 

Quelles sont les 10 meilleures cartes-cadeaux en ligne ? 

Les 10 meilleures cartes-cadeaux en ligne sont : 

  • Carte cadeau Amazon 
  • Carte cadeau iTunes 
  • Carte-cadeau virtuelle Visa ou Mastercard 
  • Carte cadeau Starbucks 
  • Carte-cadeau Uber Eats 
  • Carte-cadeau Target 
  • Carte cadeau Netflix 
  • Carte cadeau Sephora 
  • Carte-cadeau Home Depot 
  • Carte cadeau Airbnb  

Où acheter des cartes-cadeaux en ligne ? 

Vous pouvez consulter Xoxoday, puis acheter et envoyer des récompenses instantanément par SMS ou par courrier électronique en toute simplicité. 

Comment convertir un bon xoxo en espèces ? 

Nous avons le regret de vous informer que le code de récompense ne peut être échangé contre de l'argent. Si vous rencontrez une erreur de code, veuillez nous envoyer une capture d'écran du code et de l'erreur à l'adresse suivante cs@xoxoday.com et nous résoudrons ce problème dans les prochaines 24 heures.