L'apprentissage par le jeu : Comment les récompenses peuvent inciter les apprenants à faire un effort supplémentaire

Imaginez que vous ayez été transporté dans un monde en perpétuel mouvement - un endroit où vous pouvez obtenir des récompenses pour chaque obstacle que vous franchissez. Vous êtes applaudi pour chaque tâche accomplie. De plus, l'espace vous donne le pouvoir de fixer des attentes au zénith pour ouvrir de nouveaux niveaux, débloquer de nouveaux terrains et, en fin de compte, l'extase de devenir le vainqueur.

Ce scénario vous semble-t-il familier ?

C'est exactement ce que l'on ressent lorsqu'on joue à un jeu.

Qu'ils soient réels ou virtuels, nous avons tous joué à des jeux à un moment ou à un autre de notre vie. L'expérience est indéniablement agréable et nous motive à marquer des points, à jouer davantage, à franchir des obstacles et à accomplir des exploits.

Posons une question simple. Qu'est-ce qui pousse les gens à jouer à des jeux pendant des heures et des heures sans être fatigués ?

La réponse est "engagement","intérêt" et "implication".

Ces trois facteurs sont les principales raisons pour lesquelles les "jeux" créent une telle dépendance.

Lorsque vous vous engagez dans quelque chose, vous vous consacrez à 100 % à l'activité en question et vous vous sentez encouragé à faire des efforts et à vous améliorer. Ce type d'engagement est incroyablement stimulant dans tous les domaines de la vie - développement personnel, satisfaction ou bonheur.

Imaginez maintenant que vous appliquiez l'élément "jeu" à l'accomplissement de tâches pour l'utilisation la plus ennuyeuse mais la plus stimulante au monde, à savoir l'apprentissage. Les résultats seront extraordinaires. Il n'y a aucun doute.

Le concept de gamification existe depuis un certain temps. Qu'il s'agisse de grandes entreprises, de petites entreprises ou d'écoles, la plupart d'entre elles l'ont adopté pour profiter des avantages incroyables qui en découlent.

La gamification des programmes d'éducation, d'apprentissage ou de formation permet d'obtenir des résultats :

• 👉 Amélioration de l'engagement de l'apprenant
• 👉 Expérience de longue durée

Ceci étant dit, nous allons comprendre les détails de l'apprentissage par le jeu et de la gamification, les défis à relever pour susciter l'engagement dans vos programmes d'apprentissage, la manière dont l'apprentissage incitatif peut surmonter les points faibles et bien plus encore.

Qu'est-ce que l'apprentissage par le jeu ?

L'apprentissage par le jeu (GBL) vise à enseigner une compétence particulière pour un résultat spécifique plutôt que d'être un système pédagogique.

En termes simples, l'élément central de tout apprentissage par le jeu est de rendre l'apprentissage amusant par le biais de jeux. Le concept d'apprentissage par le jeu n'est pas nouveau. L'approche maintient les jeux au centre de l'apprentissage. En d'autres termes, les jeux sont utilisés pour améliorer l'expérience globale d'apprentissage.

Dans l'apprentissage par le jeu, les apprenants sont initiés à de nouvelles compétences et à de nouveaux concepts qu'ils peuvent mettre en œuvre dans un cadre sans risque.

Un excellent exemple d'apprentissage basé sur le jeu est celui des jeux de "transactions boursières", auxquels vous avez peut-être joué pendant vos cours d'économie à l'université. Ces jeux permettent de mettre la théorie en pratique. De plus, ces jeux aident les apprenants à atteindre leurs objectifs d'apprentissage.

Outre les lycées et les universités, les formations d'entreprise basées sur les jeux deviennent également populaires, aidant les employés à acquérir de nouvelles compétences pour diverses applications. Il peut s'agir, par exemple, du service à la clientèle, de la création de nouvelles plates-formes technologiques, de la constitution d'équipes ou de l'assistance au travail.

Qu'est-ce que la gamification ?

La gamification consiste à ajouter des éléments de jeu à des activités qui n'en sont pas afin de déclencher des comportements spécifiques chez l'utilisateur. La gamification transforme un processus d'apprentissage particulier en un jeu. Elle utilise des éléments et des mécanismes de jeu à appliquer dans les cours d'apprentissage pour engager et motiver les apprenants.

Voici quelques exemples de mécanismes de jeu :

• Points
• Récompenses
• Badges de réussite
• Barres de progression
• Classements
• Niveaux/questionnaires

Il est intéressant de noter que toute activité peut être gamifiée, et que cela ne se limite pas à l'apprentissage. C'est pourquoi les choses que vous utilisez au quotidien - des applications de fitness aux applications financières en passant par vos pages LinkedIn - tout est gamifié pour stimuler la participation des utilisateurs et accroître l'engagement.

Différence entre la gamification et l'apprentissage par le jeu

Selon Karl Kappl'auteur du livre "The Gamification of Learning & Instruction" (La gamification de l'apprentissage et de l'enseignement) :

"Les objectifs de la gamification et de l'apprentissage par le jeu sont relativement identiques. Les jeux sérieux et la gamification tentent tous deux de résoudre un problème, de motiver et de promouvoir l'apprentissage à l'aide de techniques et d'une réflexion basées sur le jeu.

La principale différence entre l'apprentissage par le jeu (GBL) et la gamification est l'inclusion de mécanismes de jeu dans le contenu de la formation. Étant donné que l'apprentissage basé sur le jeu intègre les deux, le jeu est en fait la formation elle-même. En revanche, la gamification utilise des éléments de jeu comme récompenses pour compléter les modules de formation.

Le comment et le pourquoi de la gamification

Le pourquoi et le comment de la gamification peuvent être résumés en trois mots simples :

Cerveau, dopamine et motivation.

Comment ? Comprenons bien.

Lorsque vous êtes excité, votre cerveau libère de la dopamine (connue sous le nom d'hormone du bonheur). Cette hormone fait partie du système de récompense du cerveau et contribue à stimuler l'énergie, l'optimisme et la vitalité !

En d'autres termes, la dopamine vous fait vous sentir bien. Il est intéressant de noter que tous les jeux conçus aujourd'hui ont le pouvoir de libérer de la dopamine dans votre cerveau. Si vous battez un ennemi, votre cerveau active la dopamine. Vous débloquez un nouveau niveau de jeu et votre cerveau génère de la dopamine. Vous gagnez une récompense, et la dopamine commence à agir. Vous voyez votre nom sur un tableau d'affichage - encore de la dopamine.

Quelle que soit l'activité ou le processus, s'il est gamifié, il produit des effets similaires à ceux du jeu.

La gamification dans l'apprentissage

Qu'il s'agisse d'employés, de clients, de formateurs ou d'étudiants, la gamification est l'une des stratégies les plus influentes et les plus brillantes pour motiver les gens. Déclencher ces désirs humains avec la gamification peut engager et améliorer l'expérience globale d'apprentissage des apprenants.

Comprenons-le à l'aide d'un exemple simple.
Supposons que l'on vous confie la tâche d'amener un groupe d'enfants à effectuer deux tâches sans recourir à la force :

• 📝 Tâche 1 : Demander aux enfants de terminer leurs devoirs
• 📝 Tâche 2 : Demander aux enfants de lire un livre

Le feront-ils ? Non.

L'heure de l'étude n'est pas du tout divertissante. Nous sommes tous passés par là lorsque nous étions enfants. C'est ennuyeux à mourir. Mais imaginons que l'on demande à ces enfants de jouer à des jeux au lieu d'étudier. Quel serait alors le résultat ? Ils seraient prêts à jouer toute la nuit, sacrifiant leur repas préféré et une bonne nuit de sommeil sans se plaindre. Pourquoi ?

C'est le plaisir de vivre des expériences qui sont bien meilleures et plus divertissantes que les études. Des éléments tels que le déblocage de nouveaux niveaux de jeu et l'accomplissement de choses au fur et à mesure de la progression sont ce qui les incite à rester.

Imaginons maintenant que vous ayez la possibilité de combiner des éléments de jeu et d'éducation. Quel serait alors le résultat ? Les mêmes enfants seraient plus enthousiastes à l'idée de lire un livre ou de finir leurs devoirs volontairement. C'est le potentiel caché de l'apprentissage par le jeu.

Exemples de marques utilisant la gamification et le GBL (Game-Based Learning) dans leurs applications

Voici quelques exemples de marques de renom dans le monde entier qui ont connu le succès après avoir appliqué la "gamification" à leurs applications.

1. BYJU'S

BYJU n'a plus besoin d'être présenté. Il s'agit de l'une des plus grandes entreprises d'éducation en Inde qui a créé une application d'apprentissage pour les élèves de la maternelle à la 12e année afin de leur offrir des programmes d'apprentissage hautement adaptatifs, efficaces et attrayants.

À l'ère de la numérisation, ils pourraient réinventer la façon dont les étudiants apprennent. En tant qu'entreprise, l'approche de BYJU est simple. Ils ont des méthodes pédagogiques éprouvées, des enseignants de classe mondiale, la science des données et une technologie innovante pour offrir des expériences d'apprentissage personnalisées à travers les niveaux scolaires.

Avec l'aide de leur application éducative, les éducateurs ont pu se concentrer sur des méthodes d'apprentissage cognitif qui permettent aux élèves de s'impliquer à 100 %. Les étudiants ont pu maîtriser certains des concepts clés les plus complexes grâce à des tests pratiques, des modules adaptatifs et des vidéos.

Selon le New Indian Express, BYJU a enregistré un chiffre d'affaires impressionnant de 421,43 millions de dollars en 2020. En 2021, ce géant de la technologie éducative est devenu la 13e start-up la plus précieuse au monde, avec une valorisation de 21 milliards de dollars.

Comment ont-ils fait pour devenir si grands ?

Il ne fait aucun doute qu'il s'agit de leur produit unique. Mais BYJU tire parti de la gamification et permet aux étudiants de gagner des points de récompense, de jouer à des jeux et de défier d'autres étudiants par le biais de concours et de quiz. Il en résulte une situation gagnant-gagnant à la fois pour les utilisateurs et pour l'entreprise.

2. Nike

En 2010, Nike a lancé son Nike Run Club, une plateforme de gamification qui a connu un grand succès auprès de ses utilisateurs. L'application a été conçue pour aider à suivre et à gamifier le temps de course d'un utilisateur, ses niveaux de santé, la distance parcourue et les fonctions permettant de se comparer à ses enregistrements précédents ou à d'autres personnes dans le domaine social.

Le succès de cette application est dû à l'utilisation pure et simple de la gamification. Des tableaux de classement, des récompenses, des badges et des systèmes de points attrayants ont permis de susciter l'engagement souhaité.

Le Run Club de Nike est l'un des exemples classiques de micro-mesure des progrès et de retour d'information en direct pour aider les coureurs à s'améliorer et à progresser dans la réalisation de leurs objectifs personnels quotidiens.

3. Google Read Along

Le récent lancement de Google's Read Along est un parfait exemple de la manière dont la combinaison de l'apprentissage par le jeu et de la gamification rend l'apprentissage efficace pour les utilisateurs finaux. L'application a été lancée dans le but de soutenir les familles du monde entier en rendant l'apprentissage accessible.

Conçue pour les enfants de plus de 5 ans, l'application utilise la technologie de la reconnaissance vocale pour développer les capacités de lecture et d'écriture. Elle est disponible en 9 langues dans 180 pays, ce qui la rend plus accessible. Elle maintient l'intérêt des enfants grâce à une collection variée d'histoires passionnantes et de jeux interactifs disséminés dans ces histoires.

Ils peuvent collectionner des badges et des étoiles au fur et à mesure de leur apprentissage, ce qui les motive à continuer à lire et à jouer. Il aide également les parents à créer des profils pour différents lecteurs, qui, lorsqu'on les touche, donnent un tableau de bord montrant les progrès de chacun d'entre eux.

Défis posés par les programmes d'apprentissage dans différents cas d'utilisation

Les avantages de l'apprentissage engagé sont nombreux. Qu'il s'agisse d'une école ou d'une organisation, tout le monde préfère un engagement accru, de meilleurs taux d'achèvement, une plus grande rétention et une plus grande satisfaction.

Avec les nombreux avantages de l'engagement de l'apprenant - probablement suffisants pour convaincre - vous pouvez vous demander pourquoi un facteur aussi crucial que l'"engagement" est si difficile à atteindre ? La raison en est que certains obstacles complexes se dressent sur la voie d'un engagement accru de l'apprenant.

Comprenons les défis des programmes d'apprentissage dans différents cas d'utilisation.

1. Difficultés rencontrées par les entreprises avec leurs employés lors des programmes de formation

Lorsqu'il s'agit de programmes de formation en entreprise ou de programmes de L&D, l'attention ne suffit pas. Malheureusement, la majorité des responsables L&D sont confrontés à de multiples défis qui ont des solutions immédiates, mais qu'ils ne parviennent pas à mettre en œuvre au bon moment. Par conséquent, ils rejettent prématurément les solutions ou supposent qu'elles sont insurmontables.

Voici quelques défis communs aux programmes de formation en entreprise :

• ‍💼 S'en tenir à une approche unique : Lorsqu'il s'agit de programmes de formation en ligne, une approche unique ne fonctionne pas. Donnez-leur la liberté de suivre leur propre parcours de formation pour atteindre leurs objectifs. Plutôt que de leur imposer quelque chose qu'ils n'aiment pas, permettez-leur de choisir leurs activités de formation en ligne en fonction de leurs préférences et d'atteindre plus rapidement les objectifs de formation souhaités pour votre entreprise.
• 💻 Un logiciel d'apprentissage compliqué : La formation en ligne se fait principalement à distance de nos jours, ce qui signifie que l'assistance est éloignée. Avoir un logiciel d'apprentissage en ligne compliqué rend les choses encore plus difficiles pour les stagiaires. Rendez votre LMS plus accessible, plus facile à utiliser et moins dépendant des tickets d'assistance. Disposer d'un contenu d'auto-assistance est également un excellent moyen de clarifier les doutes en cours de route. Le développement de tutoriels et de démonstrations en ligne peut aider les apprenants à mettre en œuvre ces apprentissages sur la plateforme et à résoudre directement leurs questions, le cas échéant.
• 📉 Faible taux d'achèvement des cours : Le taux d'achèvement des cours est un autre défi majeur que posent les programmes de formation en entreprise. Malgré les programmes de formation accessibles à tout moment et la liberté de les suivre à n'importe quel rythme, les employés ne parviennent toujours pas à les terminer. Pourquoi ? Parce que le "facteur de motivation" fait défaut.
• 💁 Le manque d'engagement de l'apprenant : L'apprentissage de nouvelles compétences est une récompense en soi, et bien que les programmes de formation en ligne aident les professionnels à y parvenir, la plupart des employés ont besoin de plus que cela. Par conséquent, récompenser vos apprenants est aussi vital que de prendre en compte leur retour d'information. Les bonnes récompenses peuvent motiver les apprenants, leur donner un sentiment d'accomplissement et favoriser une compétition amicale sur le lieu de travail.
• 🏆 Utiliser des récompenses banales et ennuyeuses : Les récompenses sont l'une des plus grandes gratifications pour stimuler les comportements. Mais elles peuvent se retourner contre vous si elles sont mal utilisées. Une personne qui n'a pas d'animaux de compagnie à la maison aimerait-elle recevoir un bon d'achat de 100 $ d'une marque populaire d'animaux de compagnie en guise de récompense pour avoir terminé une partie complexe d'un programme de formation et de développement ? Non. Ce serait décourageant et démotivant pour la personne de poursuivre l'apprentissage du programme. En outre, les récompenses limitées par la géographie et le choix constituent un autre problème majeur.
• 📈 Absence de classement et de notation compétitifs : L'interaction limitée et la collaboration entre pairs ne parviennent pas à créer cette motivation inhérente dont les employés ont besoin pour compléter les programmes de formation. C'est pourquoi la mise en place de systèmes de points gamifiés permet de maintenir l'élan de la motivation.
• 🎁 Gratification différée pour les apprenants : L'un des défis importants des programmes de formation en ligne est l'absence de paiements instantanés. Personne n'aime attendre une récompense, surtout pour un travail bien fait ! Aimeriez-vous être récompensé pour quelque chose que vous avez accompli il y a trois mois ? Non. La gratification en temps voulu est essentielle. La gratification différée des apprenants ne fonctionne pas, et avec les systèmes de gestion des récompenses existants, il est difficile d'avoir une approche personnalisée de la reconnaissance. Il est utile que les systèmes de gestion des récompenses soient facilement intégrables aux solutions d'apprentissage existantes, ce qui permet aux membres de la L&D ou des RH d'accéder facilement et immédiatement aux récompenses.

2. Difficultés rencontrées par les enseignants avec les étudiants dans le cadre des programmes d'apprentissage en ligne

Même si l'évolution de la technologie a permis beaucoup de choses que nous n'aurions jamais pu imaginer, le changement soudain de l'apprentissage en ligne et du comportement des étudiants après la pandémie n'a pas été aussi facile que les écoles/enseignants/formateurs/professeurs/éducateurs l'auraient souhaité. Rencontrer les pièges de l'apprentissage en ligne peut être frustrant pour les étudiants comme pour les enseignants.

Voici quelques défis communs aux programmes d'éducation ou d'apprentissage en ligne :

• 👨‍💻 Utiliser un LMS obsolète : La technologie a beaucoup progressé aujourd'hui. La génération actuelle est instruite et évoluée. Vous ne pouvez pas donner à vos étudiants l'expérience d'une voiture ancienne alors qu'ils veulent conduire une voiture moderne de haute technologie. Remplacez donc votre système de gestion de l'apprentissage (LMS) s'il est dépassé ou ennuyeux, car il est clair que les étudiants d'aujourd'hui ne l'apprécieront pas. Prenons l'exemple de Jean. C'est un apprenant enthousiaste et intelligent qui aime passer son temps libre sur son smartphone, à surfer sur Internet et à se livrer à des expériences de navigation qui captivent son esprit brut. John ne préférera jamais un LMS ennuyeux. Pour encourager l'engagement des étudiants, vous devez d'abord mettre en place un LMS interactif.
• 📙 Le manque de motivation pour apprendre : Nous sommes tous passés par là. Lorsque nous étions enfants, nous avions une centaine d'excuses prêtes à l'emploi juste pour sauter l'heure de l'étude. Le manque d'intérêt ou de zèle pour apprendre est bien réel chez les étudiants. Il va sans dire que les élèves qui ne sont pas motivés n'apprendront pas efficacement. C'est là que les récompenses, les incitations et l'appréciation jouent un rôle clé. Ils poussent les élèves à se surpasser et les incitent à se concentrer et à s'intéresser davantage à ce qu'ils apprennent. En introduisant des jetons et des récompenses pour les étapes franchies, vous donnez à vos élèves la motivation dont ils ont tant besoin pour rester engagés. Cette tendance à reconnaître et à apprécier leurs réalisations contribue largement à créer une étincelle d'intérêt chez les élèves.
• 🚧 L'absence de défi ou de compétition : Lorsqu'il s'agit d'apprentissage en ligne, la gamification basée sur le défi améliore les résultats éducatifs de 89,4 %. Le CBL (Challenge Based Learning) est un cadre conçu pour améliorer le comportement organisationnel et créer des expériences d'apprentissage authentiques qui encouragent les étudiants à se dépasser. Si vous ne mettez pas vos étudiants au défi, ils n'apprennent pas et l'apprentissage n'est pas aussi efficace qu'il devrait l'être.
• 📖 Ne pas favoriser une approche de micro-apprentissage : Pour éviter que vos cours d'apprentissage en ligne ne tombent en désuétude ou ne parviennent pas à susciter l'enthousiasme de vos étudiants, il est essentiel d'adopter une approche de microapprentissage. Comprenez que les étudiants ont une masse d'informations que leur cerveau doit absorber. Par conséquent, les bombarder d'un contenu de cours excessif peut se retourner contre eux. Le microapprentissage est la solution ! Il favorise l'étude réfléchie en fournissant à vos étudiants des informations sous forme de petites bouchées et évite la surcharge d'informations.

3. Défis rencontrés par les prestataires de services d'apprentissage avec leur LMS

Les prestataires de services linguistiques opèrent sur un marché concurrentiel et exigeant. Bien que chaque entreprise soit différente, les défis créés par le marché sont similaires. J'ai rassemblé ci-dessous les 7 défis les plus importants. D'après mon expérience, ils sont à la fois familiers et difficiles à surmonter.

• 🎯 Ne pas définir clairement les objectifs : Démarrer un projet sans objectifs mesurables ou clairs peut entraîner des coûts élevés et de la confusion. Non seulement votre projet connaîtra des retards prolongés, mais il ne répondra pas non plus aux attentes. Avant de partir à la recherche d'une solution technologique, vous devez définir des objectifs clairs pour votre entreprise. Quels sont les problèmes que vous souhaitez résoudre ? Quel est votre public cible ? Qu'essayez-vous d'accomplir avec votre LMS(Learning Management System) ? Quelles mesures allez-vous prendre pour atteindre ces objectifs ?
• 👤 Problèmes d'interaction avec l'utilisateur : Un système de gestion de l'apprentissage n'est bon que si les gens aiment l'utiliser. Les problèmes liés à l'interaction avec l'utilisateur existent depuis longtemps. Ils entraînent un manque de satisfaction au travail et une perte de productivité. Peu importe à qui vous vendez votre système de gestion de l'apprentissage, assurez-vous de disposer de matériel de formation adéquat. Cela permet d'éviter les problèmes liés à un manque de compréhension.
• 💻 Développer un LMS qui n'est pas flexible : Toutes les entreprises, en particulier les entreprises technologiques, comprennent l'importance des intégrations. Les intégrations LMS ouvrent votre entreprise à des possibilités infinies. Les intégrations tierces exclusivement conçues pour les LMS vous permettent de créer des flux de travail et d'automatiser des tâches complexes en douceur. Elles permettent d'identifier les lacunes en matière d'apprentissage et de créer un parcours d'apprentissage personnalisé qui répond aux besoins de chaque apprenant. Elles permettent non seulement de réduire les coûts et de faire évoluer votre entreprise, mais aussi de la protéger contre les conséquences juridiques et les amendes élevées. En l'absence d'un code robuste et flexible, vous manquez donc ces incroyables opportunités.
• 😃 Problèmes de personnalisation : Une approche unique ne fonctionne pas avec un LMS. La personnalisation dans les LMS se réfère à la capacité de répondre aux différents besoins individuels - qu'il s'agisse d'étudiants, d'employés, d'enseignants, de formateurs, de clients, etc. Par exemple, votre LMS peut-il envoyer des récompenses personnalisées à l'utilisateur final ? Ou peut-il envoyer des récompenses localisées géographiquement ? Votre LMS dispose-t-il de fonctionnalités uniques pour stimuler la motivation (parce que l'engagement de l'apprenant est le plus grand défi aujourd'hui) ? Ne pas avoir les bonnes fonctionnalités ne rend pas seulement les efforts et l'argent vains, mais conduit également à des échecs commerciaux désastreux.
• 💰Incapacité à motiver les programmes d'apprentissage : L'eLearning incitatif peut apporter une motivation et un engagement considérables chez les apprenants. Présenter plusieurs niveaux de défis et de tests amusants avec des récompenses motivera les apprenants à changer de comportement. L'e-learning incitatif est accompagné d'un bagage d'avantages, mais l'implémentation de ces mécanismes de jeu dans votre LMS peut être un véritable casse-tête. Ils sont bien plus complexes, plus longs et plus difficiles à mettre en œuvre que vous ne le pensez. C'est pourquoi il est essentiel de développer un LMS évolutif, flexible et robuste. Cela permet de tirer parti de plugins tiers et de les utiliser dans le cadre de votre LMS.

Les éléments de la gamification et comment les utiliser dans l'apprentissage

Les récompenses, les classements, les badges ou tout autre élément susceptible de motiver ou de satisfaire un apprenant sont appelés éléments de jeu. Là encore, ces éléments sont classés en deux catégories :

• 👉 Mécanismes de jeu
• 👉 Dynamique du jeu

1. Mécanismes du jeu

Les mécanismes de jeu sont utilisés pour ludifier un processus (ou un contenu dans le cas d'utilisation de l'apprentissage). Ils permettent d'orienter le comportement de l'utilisateur par le biais de points, de récompenses, de retours d'information et d'autres types d'incitations. Ils constituent la base de toute entité non gamifiée.

La liste des mécanismes de jeu comprend :

• Rangs et niveaux
• Scores et classements
• Badges et trophées
• Tâches individuelles ou en équipe
• Monnaie virtuelle
• Défis et déverrouillages
• Tableau de bord visualisé
• Avatars et profils individuels

2. Dynamique du jeu

Les mécanismes de jeu ont le pouvoir de motiver l'utilisateur, mais l'inconvénient est que cela ne dure qu'un temps. Lorsque les choses deviennent répétitives, les utilisateurs s'ennuient à nouveau. C'est là que la dynamique du jeu joue un rôle essentiel. La dynamique du jeu associe le comportement de l'utilisateur aux mécanismes du jeu, ce qui permet de les faire évoluer au fil du temps et d'éviter que le jeu ne devienne monotone.

La liste des dynamiques de jeu comprend

• Collaboration
• Compétition
• Progrès
• Réalisations
• Récompenses
• Collection

Comment l'e-Learning incitatif motive vos apprenants à être plus performants

Dans un monde idéal, un apprenant suivrait avec enthousiasme des programmes d'apprentissage et les terminerait à temps. Cependant, la réalité est qu'il a besoin d'un coup de pouce supplémentaire pour apprendre volontairement, qui n'est autre que les "récompenses".

L'efficacité des récompenses s'explique par une raison psychologique profondément ancrée.

Selon un rapport publié par The Incentive Research Foundation, un solide programme de récompenses et d'incitations peut non seulement contribuer à résoudre le problème de l'engagement des apprenants, mais aussi augmenter les performances de 44 %. Il favorise l'engagement avec un faible taux de rotation.

Ce rapport nous montre que les "récompenses et les incitations" sont les facteurs ultimes de l'engagement dans les programmes d'apprentissage.

Lier des récompenses et des incitations à vos programmes d'apprentissage influence et modifie le comportement de l'apprenant. Offrir des récompenses à vos apprenants non seulement stimule la motivation, mais aide également à surmonter les problèmes liés aux performances.

En ce qui concerne les récompenses et la motivation, cette étude explique comment les psychologues perçoivent les différentes formes de motivation - extrinsèque (extérieure) ou intrinsèque (intérieure) - et le rôle de chacune d'entre elles sur un individu en matière d'engagement. L'étude indique que ces deux types de motivation ont des effets différents sur le comportement d'un individu et sur la poursuite de ses objectifs.

Comprenons comment les motivations intrinsèques et extrinsèques influencent le comportement d'une personne.

Apprentissage basé sur la récompense

L'apprentissage basé sur la récompense est une approche adoptée par un établissement pour encourager la formation de ses employés et de ses clients. Dans le cas des employés, les tâches et les projets sont associés à des récompenses externes qu'ils reçoivent à chaque étape.

Un tel cas d'apprentissage basé sur la récompense est un exemple clair de récompenses extrinsèques qui stimulent l'engagement et la concurrence au sein de la main-d'œuvre.

L'application de la motivation extrinsèque (ou des récompenses externes) aux programmes d'apprentissage peut.. :

• Motiver les apprenants à acquérir des connaissances et de nouvelles compétences
• Induire la participation et l'intérêt pour une activité d'apprentissage même si l'apprenant n'est pas intéressé au départ.

Cela dit, chaque organisation a ses propres besoins et la demande de récompenses personnalisées pour répondre aux différents besoins des participants est importante. Ces récompenses peuvent prendre la forme de bons d'achat, de cartes-cadeaux numériques, de coupons-repas ou, tout simplement, de congés payés.

Quelles que soient les récompenses que vous choisissez d'offrir, veillez à ce que les efforts requis pour obtenir la récompense soient en rapport avec la valeur de celle-ci. De plus, il ne doit pas y avoir un délai trop long pour recevoir la récompense. À l'ère de la gratification instantanée, vos apprenants perdront tout intérêt s'ils reçoivent la récompense plusieurs mois après avoir suivi la formation.

Types de récompenses d'apprentissage pour stimuler la motivation

Selon Inc, l'apprentissage et les récompenses sont les meilleures combinaisons pour motiver vos apprenants.

Pour maintenir l'engagement, l'enthousiasme et la motivation d'un apprenant, vous devez vous concentrer sur deux facteurs essentiels :

• 👉 Facteur 1 : Un programme d'apprentissage passionnant et pratique - quelque chose qui est conçu pour être stimulant et engageant
• 👉 Facteur 2 : Choix judicieux des récompenses pour stimuler la compétitivité naturelle des apprenants

Alors que les LMS interactifs comme Disprz, et quelques autres plateformes LMS résolvent et répondent aux besoins du Facteur #1, il faut un certain effort pour répondre aux besoins du Facteur #2.

Choisir des récompenses et en tirer parti pour atteindre vos objectifs d'apprentissage est un art - et tous ne peuvent pas y parvenir. C'est pourquoi nous avons créé cette section pour vous donner une idée de la liste des options de récompenses possibles, en fonction du persona.

1. Récompenses d'apprentissage pour les employés ou les professionnels en activité

Si vos employés sont prêts à apprendre davantage grâce à vos programmes de formation en ligne, il est encore plus intéressant de les inciter à apprendre. La gamification et l'apprentissage basé sur la récompense sont une combinaison gagnante !

Les apprenants en entreprise peuvent recevoir une reconnaissance et des récompenses transactionnelles pour avoir accompli leurs tâches sur la plateforme gamifiée. L'esprit humain aime les récompenses et la reconnaissance, et en combinant ces éléments, vous exploitez la psyché de vos employés. Ce sentiment d'accomplissement leur donnera la confiance nécessaire pour créer une saine compétition entre les membres.

Voici quelques options de récompense intéressantes à envisager pour vos employés :

• Cartes-cadeaux
• Chèques-repas
• Récompenses par points
• Cadeaux d'expérience
• Bons de voyage
• Électronique
• Abonnements aux logiciels
• Déjeuner ou dîner gratuit
• Abonnements de gymnastique
• Parrainage de cours de formation en ligne
• Charité et dons
• Réductions / Offres gratuites

2. Récompenses d'apprentissage pour les étudiants

La situation n'est pas très réjouissante sur le front de l'éducation, car l'apprentissage en ligne continue d'avoir une approche banale de l'éducation. Les étudiants qui préfèrent le cadre de l'enseignement en classe et les interactions sociales ont souvent du mal à rester motivés tout au long d'un programme d'apprentissage en ligne.

Qu'il s'agisse de motiver vos élèves à terminer leurs devoirs/projets ou un chapitre essentiel de la classe, l'apprentissage basé sur la récompense peut les aider. Il s'agit d'une incitation qui les persuade de s'engager davantage.

Voici quelques idées de récompenses :

• Livre Kindle en cadeau
• Visite de musées
• Soirée cinéma en famille
• Faire un don de 10 $ à une association caritative
• Abonnement aux livres électroniques
• Billets pour des événements sportifs
• Tickets pour des activités de plein air
• Jouets ou jeux éducatifs
• Système de récompense par points
• Concours de bourses d'études
• Dîner avec l'enseignant / Chèques-repas
• Participez à un tirage au sort pour gagner une carte cadeau numérique
• Adhésion à Prodigy ou à un autre site éducatif
• Formation en ligne ou bons pour des cours académiques (par exemple : cours de dessin / d'art, cours de musique)

3. Récompenses d'apprentissage pour les enseignants ou les formateurs

Alors que nous parlons de récompenses intrinsèques telles que le simple plaisir d'apprendre, l'auto-développement, le développement professionnel et personnel, nous aimons tous les récompenses tangibles. Les enseignants et les formateurs ne font pas exception à la règle. Récompensez vos enseignants pour l'excellent travail qu'ils accomplissent. Après tout, ce sont des êtres humains qui ont besoin de cette "énergie et de cette motivation" pour obtenir davantage des autres.

• Cartes-cadeaux pour le carburant
• Cartes-cadeaux Amazon
• Bon de 50 $ pour une œuvre de bienfaisance
• Dîner dans un hôtel de luxe
• Cartes-cadeaux pour l'épicerie
• Abonnement à des outils en ligne
• Voyage dans un site du patrimoine mondial
• Cartes virtuelles prépayées (50 $)
• Certificats de fin de cours en ligne
• Abonnement à des programmes de santé et de bien-être
• Abonnement à des matériels d'étude / magazines
• Abonnement à des programmes de formation en ligne pour les enseignants

Comment créer un programme d'incitation à l'apprentissage réussi

Les programmes de récompenses et d'incitations comptent parmi les outils les plus flexibles dont les organisations et les institutions peuvent tirer parti pour atteindre divers objectifs commerciaux. Des mesures incitatives appropriées peuvent contribuer à stimuler l'engagement des apprenants, à les fidéliser et à développer d'excellentes relations.

L'intérêt d'utiliser des récompenses et des incitations dans vos programmes de formation réside dans leur flexibilité. En faisant preuve d'un peu de créativité et en exploitant le bon outil de récompense, vous obtiendrez de bons résultats.

Voici une procédure étape par étape pour vous aider à créer un programme d'incitation des apprenants réussi pour votre entreprise :

• Décrivez les objectifs de votre programme d'apprentissage : Identifiez les buts/objectifs à atteindre. Par exemple, des taux d'achèvement des cours plus élevés, une plus grande implication dans l'apprentissage, une concurrence saine, une meilleure fréquentation, un meilleur retour sur investissement, etc. Les objectifs doivent être spécifiques, simples et réalisables. Communiquer les objectifs à tous les participants.
• Fixer le budget : Structurez le budget de vos mesures d'incitation à l'apprentissage. Gardez à l'esprit le retour sur investissement. Ne prenez pas plus que ce que vous pouvez mâcher. Chaque organisation a des limites budgétaires. Veillez donc à allouer le budget de manière à ce qu'il ait l'impact le plus important possible. Considérez les multiples niveaux d'investissement entre les différents types de récompenses.
• Comprenez les préférences de vos apprenants en matière de récompense : La plupart des organisations considèrent les participants comme une entité unique et uniforme, présumant de ce qui peut être la meilleure offre de récompense pour eux. Elles ne demandent jamais ce que les participants souhaitent comme récompenses et comment ils le souhaitent. Les hypothèses ou les jeux de devinettes ne fonctionnent pas. Segmentez vos participants et identifiez le type de récompenses qui vous aidera le plus à atteindre vos objectifs d'apprentissage.
• Choisissez des récompenses significatives : En fonction de votre budget, de vos objectifs d'apprentissage et des préférences des participants, choisissez les récompenses et les incitations qui ont le plus de sens. Étant donné que les gens sont beaucoup plus instruits et évolués aujourd'hui, les cadeaux numériques sont extrêmement populaires. Ils sont beaucoup plus pratiques et faciles à utiliser. Parmi les options possibles, citons les cartes-cadeaux électroniques, les abonnements à des logiciels, les primes de voyage, les cartes prépayées virtuelles, etc. Les récompenses doivent être pertinentes pour vos participants tout en les alignant sur vos objectifs.
• Mesurez vos ICP (indicateurs clés de performance) : Définissez les paramètres que vous devez suivre avant, pendant et après l'incitation de votre programme d'apprentissage. Cela vous aidera à suivre vos objectifs.
• Choisissez un bon fournisseur de programmes de récompenses : Chaque entreprise a des objectifs et des défis différents. De plus, elle doit influencer divers comportements pour atteindre différents objectifs. C'est pourquoi le programme de récompenses nécessite une sélection appropriée de fonctionnalités et d'outils pour répondre aux besoins. Choisissez une plateforme de récompenses et d'incitations qui présente les caractéristiques suivantes : sécurité et conformité, possibilité d'impliquer vos apprenants, vaste catalogue d'options de récompenses, possibilité d'envoyer des cadeaux dans plusieurs pays, conversions automatiques de devises, options permettant de rationaliser l'administration de votre programme et caractéristiques permettant à votre entreprise de s'adapter.
• Analyser et améliorer les performances : Prenez le temps d'examiner les résultats. Faites attention à ce qui a fonctionné, à ce qui n'a pas fonctionné et à ce qui doit être amélioré pour produire de meilleurs résultats. Restructurez ensuite les règles que vous avez définies pour les récompenses afin d'encourager correctement les différents comportements.

Comment l'utilisation des intégrations LMS peut faire gagner du temps et rationaliser les opérations de votre entreprise

Intégrations transparentes.

Cela semble incroyable, n'est-ce pas ?

C'est un terme que vous avez dû entendre des centaines de fois au cours de votre recherche d'un système de gestion de l'apprentissage (LMS) potentiel. Les développeurs s'efforcent d'y parvenir et les concepteurs pédagogiques et les responsables de la formation y aspirent.

Tout en faisant une analyse superficielle des bonnes plateformes LMS, les intégrations doivent toujours être au premier plan des discussions. Choisir un LMS qui ne vous donne pas la flexibilité d'intégrer vos outils de manière transparente vous laissera sur votre faim (et vous donnera des regrets).

Supposons que vous disposiez d'un LMS, mais qu'il n'offre pas la possibilité d'ajouter des récompenses ou de motiver les apprenants lorsqu'ils accomplissent une tâche de cours. Ou, disons, que vous souhaitez intégrer votre LMS à votre CMS.

Bien sûr, vous pouvez demander au fournisseur de développer cela pour vous, mais c'est très compliqué, cela prend du temps et, surtout, c'est extrêmement coûteux. Et c'est précisément là que le rôle des intégrations LMS entre en jeu.

Ils sont la solution ultime pour maximiser le potentiel de votre LMS ou de n'importe quel élément de votre plateforme de cours en ligne. Pensez-y comme à une machine bien huilée qui travaille sans relâche pour atteindre vos objectifs commerciaux sans se plaindre.

Importance des intégrations LMS

• 👨‍💻 Une intégration LMS donne à votre entreprise la flexibilité de synchroniser et de travailler de manière transparente avec votre système de gestion de l'apprentissage.
• En d'autres termes, si votre LMS ne s'intègre pas ou est incapable de s'intégrer à des API tierces, votre entreprise passe à côté d'une infinité d'opportunités d'améliorer et d'étendre ses opérations.
• 📊 Avec l'aide des intégrations LMS, vous partagez des données précieuses sur des plateformes tierces, ce qui vous permet d'avoir une meilleure vision du comportement des utilisateurs, de l'efficacité des formations, des efforts marketing, etc.
• Les intégrations permettent d'économiser non seulement du temps, mais aussi des coûts. Lorsqu'elles sont utilisées à bon escient, les intégrations LMS garantissent des décisions commerciales éclairées.

Ceci étant dit, explorons comment les intégrations LMS peuvent alimenter vos programmes de formation d'entreprise et vos programmes eLearning afin d'en tirer le meilleur parti pour votre entreprise.

Le potentiel caché des intégrations API

Une API (Application Programming Interface) vous permet de connecter une application tierce à votre système de gestion de l'apprentissage afin de partager et de synchroniser les informations.

Que nous le sachions ou non, nous avons tous interagi avec des API dans notre vie quotidienne. Par exemple, Netflix a mis en place des API spéciales pour distribuer son contenu. De même, les sites de réservation de voyages s'appuient sur des API pour proposer les meilleures offres d'hôtels à leurs clients.

Par ailleurs, les entreprises de fintech utilisent des API pour traiter les paiements et authentifier les informations relatives aux comptes bancaires. Toutes les entreprises l'utilisent. C'est juste que cela se passe en arrière-plan et que nous ne pouvons pas le voir à l'œil nu.

Si vous avez déjà relié Google Analytics à votre LMS, félicitations, vous avez vous-même utilisé une intégration API ! L'idée est simple. Les intégrations API donnent aux développeurs l'autorisation d'interagir avec vos données précieuses en échange de l'utilisation de leur logiciel.

Avantages des intégrations API :

• Gain de temps : Vous pouvez transférer des données d'un LMS vers une application tierce et vice-versa. Vous n'avez donc plus besoin de créer des données manuellement, ce qui vous fait gagner du temps.
• Des rapports faciles à établir : Grâce à de puissantes intégrations, vous pourrez générer automatiquement des rapports détaillés en un rien de temps.
• Automatisations avancées : Que vous souhaitiez inscrire un nouvel employé à votre programme de formation d'entreprise ou inscrire un employé existant à un programme de formation amélioré en fonction de ses performances récentes, les API peuvent vous permettre de le faire.

Conseils à retenir pour intégrer des récompenses et des incitations dans vos programmes d'apprentissage

Bien qu'ils soient essentiels, les programmes d'apprentissage peuvent être lourds et accablants pour toutes les parties concernées.

Un de nos clients a récemment décrit les principaux défis auxquels son entreprise est confrontée lorsqu'il s'agit d'inciter ses employés à participer à une formation en entreprise. Il lui a donc demandé ce que ses employés voulaient. Pourquoi boudent-ils autant lorsqu'on leur demande de participer aux programmes de formation de l'entreprise ?

Nous avons obtenu nos réponses. Il a dit que dès qu'un programme de formation est organisé dans l'entreprise, celle-ci reçoit quelques questions de la part de ses employés.

• 🤔 Quand accomplirai-je mes tâches si je consacre mon temps à la formation ?
• 🤔 Quels sont les avantages de ce programme de formation ?
• 🤔 Qu'est-ce que je recevrai en retour si je suis ce programme de formation ?

Ce dilemme est fréquent dans les secteurs très réglementés où les programmes de formation sont à la fois fréquents et nécessaires.

L'un des obstacles les plus difficiles à surmonter pour toute organisation n'est pas de concevoir des programmes de formation ni d'obtenir l'adhésion des cadres, mais plutôt d'obtenir la participation des apprenants.

Dans le monde trépidant d'aujourd'hui, l'approche "faites-le" ne fonctionne pas.

Qu'il s'agisse d'étudiants, d'employés ou de tout autre apprenant, vous avez besoin d'un petit "coup depouce" ou d'un "coup de pouce" supplémentaire pour les inciter à participer aux programmes d'apprentissage.

Ce "coup de pouce" ou ce "coup de pouce", ce sont les "récompenses et les incitations".

Voici quelques conseils à garder à l'esprit lorsque vous créez des incitations à la formation pour vos apprenants.

• Conseil n° 1 : démontrer l'importance du programme d'apprentissage : Souvent, le lien entre les objectifs de l'apprenant et les exigences de la formation n'est pas clair. Cette déconnexion est due à des besoins de conformité - il y a trop de réglementations - qui exigent que le programme d'apprentissage couvre diverses situations improbables. Cela semble très éloigné du travail quotidien, mais c'est le travail d'un chef de service de faire le lien et de rendre les choses plus faciles pour les apprenants.
• 🏆 Conseil n° 2 : Adopter une concurrence saine grâce à l'apprentissage par le jeu : La plupart des plateformes d'apprentissage proposent des programmes de récompenses pour favoriser une saine compétition entre pairs. Les badges et les tableaux de classement, qui étaient autrefois la marque de fabrique des jeux vidéo, ont maintenant fait leur chemin vers les programmes d'apprentissage gamifié - apportant de la joie pour différentes réalisations. Par exemple, lorsqu'un apprenant termine un cours particulier ou atteint un niveau spécifique, il peut afficher un badge sur son profil pour se vanter de sa réussite. Lorsque les autres voient cela, la compétition s'installe naturellement, ce qui permet d'accomplir davantage de travail.
• 🎁 Conseil n° 3 : Soyez sélectif dans le choix des cours et des récompenses pour augmenter le retour sur investissement: On dit que si tout est important, alors rien ne l'est ! Rappelez-vous donc de cela lorsque vous pensez à incorporer des récompenses dans vos programmes d'apprentissage ou de formation. Bien que l'idée soit de motiver vos apprenants à participer aux programmes de formation par le biais de récompenses, vous ne pouvez pas négliger le retour sur investissement de votre entreprise. Jouez-la intelligemment. Associez davantage de récompenses aux cours qui augmenteront le plus le retour sur investissement pour votre entreprise. Tout programme d'apprentissage repose sur l'idée d'améliorer les compétences ou les comportements des apprenants afin d'atteindre certains objectifs de l'entreprise. Votre équipe de vente doit comprendre un nouveau produit qui sera bientôt lancé ? Dans ce cas, la formation au produit doit faire l'objet d'une récompense ou d'une incitation attrayante.
• 🤑 Conseil n° 4 : Utilisez les coups de pouce : Échouez, mais échouez vite. Si vous constatez que vos programmes d'apprentissage ne suscitent pas l'intérêt des apprenants, changez de stratégie et optez pour des incitations à la formation. Choisissez un thème de cours par mois, incorporez un prix ou une récompense, faites-en la promotion dans divers endroits où vos apprenants sont actifs, suivez les taux d'achèvement des cours, mesurez les résultats et récompensez publiquement les participants.
• Conseil n° 5 : Créer des opportunités d'apprentissage : Les programmes de formation ne doivent jamais être perçus comme des corvées - ils doivent au contraire être considérés comme une occasion d'apprendre quelque chose de précieux et de nouveau. Par exemple, si certaines parties de votre programme de formation d'entreprise sont volontaires, offrez aux participants la possibilité d'assister à une conférence populaire en rapport avec le sujet de la formation. La plupart des apprenants seront certainement motivés à l'idée de gagner le prix de la récompense et d'obtenir de nouvelles opportunités de croissance et de nouvelles responsabilités.

Conclusion

Préparez-vous à commencer votre aventure de gamification car il n'y a pas de meilleur moment que maintenant. Sortez de l'ordinaire et mettez en place de meilleures stratégies de gamification pour transformer vos programmes ennuyeux de L&D, vos cours de formation, vos leçons et même votre LMS en un espace excitant, engageant et amusant pour vos apprenants. Augmentez l'engagement de vos apprenants et améliorez leurs performances pour atteindre vos objectifs commerciaux plus rapidement.