Comment impliquer les employés à distance ?
Le travail à distance est là pour rester, mais la connexion ne doit pas souffrir de la distance. Ce blog explore des stratégies pratiques sur la façon d'impliquer les employés à distance, de stimuler le moral et de construire des équipes plus fortes, quel que soit l'endroit d'où vos employés travaillent.
Sur cette page
- Comprendre le travail à distance et l'engagement des salariés
- Comment impliquer les employés à distance en leur offrant des récompenses et de la reconnaissance ?
- Comment impliquer les employés à distance en leur donnant un retour d'information continu ?
- Comment impliquer les employés à distance en améliorant la communication interne ?
- Comment inciter les employés à distance à utiliser les avantages et les bénéfices ?
- Comment impliquer les employés à distance en localisant les récompenses et les avantages ?
- 6 Plus d'activités d'engagement pour les employés à distance
- Comment tirer parti d'Empuls pour impliquer les employés à distance ?
- Conclusion
Le travail à distance n'est pas près de disparaître. Ce qui a commencé comme un changement temporaire est devenu une réalité à long terme pour de nombreuses équipes dans tous les secteurs d'activité. Mais ce changement s'accompagne d'un nouveau défi : comment impliquer les employés à distance de manière personnelle, cohérente et significative, même en l'absence de la fontaine à eau du bureau.
Engager les employés à distance ne consiste pas seulement à cocher des tâches sur une liste, mais aussi à leur donner le sentiment qu'ils font toujours partie de l'équipe, quel que soit l'endroit d'où ils travaillent. Et si les outils ont changé, l'objectif, lui, n'a pas changé : connexion, motivation et objectif commun.
Si vous vous demandez ce qui fonctionne vraiment en matière d'engagement des employés à distance, ce blog est votre guide. Nous partageons avec vous des stratégies intelligentes et durables pour maintenir l'engagement des employés à distance, non seulement aujourd'hui, mais aussi à long terme.
Comprendre le travail à distance et l'engagement des salariés
Le travail à distance a redéfini la manière dont les équipes fonctionnent, communiquent et se connectent. Si la flexibilité et l'autonomie sont des avantages majeurs, elles s'accompagnent également d'un ensemble unique de défis, en particulier en ce qui concerne l'engagement des employés à distance. Les employés peuvent rapidement se sentir déconnectés ou négligés en l'absence d'interactions physiques ou de conversations spontanées.
Dans un bureau traditionnel, l'engagement se fait naturellement, par le biais de discussions informelles, de déjeuners d'équipe ou de témoignages de reconnaissance en personne. Mais dans une structure à distance, l'engagement des employés à distance nécessite plus d'intention. Il s'agit de créer des moments qui comptent, même s'ils se déroulent à travers un écran.
Le véritable engagement dans le travail à distance n'est pas seulement une question de productivité, mais aussi de connexion émotionnelle, de sentiment d'appartenance et de communication claire. Lorsque les employés se sentent en phase avec les objectifs de l'entreprise et soutenus dans leur travail, ils sont plus susceptibles de rester motivés, de contribuer activement et de donner le meilleur d'eux-mêmes au travail, où que ce soit.
Il n'existe donc pas de solution unique pour maintenir l'engagement des employés à distance. Il s'agit de comprendre ce qui les fait vibrer et se sentir inclus, et de créer une culture qui les touche, sans être dans la même pièce.
Comment impliquer les employés à distance en leur offrant des récompenses et de la reconnaissance ?
Voici cinq façons efficaces d'impliquer les employés éloignés en leur offrant des récompenses et de la reconnaissance :
1. Reconnaître les efforts et les comportements raisonnables
Rien qu'aux États-Unis, 4,3 millions de personnes travaillent à domicile au moins la moitié de leur temps de travail, ce qui témoigne de la contribution du "travail à distance" à la main-d'œuvre du pays.
Étant donné que les employés continuent d'apporter une valeur ajoutée à l'entreprise, même lorsqu'ils travaillent à distance, il est essentiel de reconnaître leurs contributions exceptionnelles.
Des mécanismes doivent être mis en place pour suivre et identifier ces efforts afin de récompenser ces comportements à temps et d'améliorer l'expérience des employés. Les récompenses basées sur la valeur, par exemple, peuvent contribuer grandement à reconnaître les efforts et les comportements louables - malgré des conditions de travail à distance loin d'être parfaites.
2. Reconnaître et apprécier en public
La reconnaissance en public doit être fondamentalement repensée lorsque vos employés travaillent à distance. Avec l'aide de groupes organisationnels de plateformes de communication comme Slack ou teams ou de plateformes d'engagement des employés comme Empulsla reconnaissance en public a lieu. Les équipes distribuées ne peuvent pas être reconnues en personne et, par conséquent, les outils de reconnaissance publique sont les plus efficaces pour informer les autres de leur travail.
3. N'hésitez pas à remercier, à féliciter et à féliciter l'équipe.
Deux tiers des travailleurs à distance travaillent actuellement avec une équipe, et l'envoi de cartes de remerciement électroniques peut faire la différence dans la gestion de tous les membres de vos équipes.
Communiquer son appréciation aux membres de l'équipeLa communication d'appréciation aux membres de l'équipe, qu'ils travaillent à distance ou non, n'est jamais de trop, car elle permet aux membres de l'équipe de mieux comprendre comment ils apportent une valeur ajoutée aux objectifs de l'équipe. Célébrer les petites victoires et les petits travaux bien faits peut les aider à se maintenir et à s'épanouir dans un environnement de travail à distance.
4. Envoyez à vos équipes éloignées une carte-cadeau surprise ou une récompense pour une expérience.
On prévoit que d'ici 2028, 73 % de tous les départements auront des travailleurs à distance - en d'autres termes, l'engagement d'un membre de l'équipe à distance deviendra un élément essentiel de la gestion de l'équipe.
L'un des meilleurs moyens façons d'apprécier vos employés travaillant à distance est de leur offrir un cadeau surprise pour qu'ils sachent que leur contribution est prise en compte. Ces chèques-cadeaux peuvent généralement être échangés contre des marques et des événements divers, en fonction des centres d'intérêt des employés, comme un film ou un livre préféré.
5. Intégrer la reconnaissance dans la culture de l'entreprise
Alors que la reconnaissance se fait traditionnellement du haut vers le bas, il n'a jamais été aussi important de démocratiser l'activité de reconnaissance si vous avez des employés à distance. Les membres d'une équipe à distance travaillent dans des silos plus étroits, avec moins d'interactions interfonctionnelles que dans un environnement de bureau.
Chaque manager et chaque pair qui interagit avec un employé doit être habilité à le reconnaître en lui offrant de nombreuses occasions de s'apprécier mutuellement - ce qui permet d'instaurer une culture de la reconnaissance. Une plateforme sociale qui permet de récompenser les pairs et les spots est un environnement idéal pour développer une culture de la reconnaissance.
Comment impliquer les employés à distance en leur donnant un retour d'information continu ?
Voici comment le fait de donner un retour d'information aux employés à distance peut les inciter à s'impliquer davantage :
6. Partager de manière proactive les commentaires positifs et les bonnes nouvelles.
La rapidité de la reconnaissance est le facteur le plus important pour son efficacité. Une communication constante et cohérente est importante, surtout en ce qui concerne les bonnes choses,
Ces messages contribuent à maintenir le moral et la productivité des employés à distance. Il peut s'agir d'apprécier un bon travail ou d'annoncer une réalisation de l'entreprise - chaque parcelle de positivité compte.
7. Si un client a apprécié les efforts d'une équipe, reconnaissez les efforts de cette équipe.
Comme tous les chemins mènent à Rome, les efforts d'une organisation doivent être orientés vers la création d'une expérience client de qualité. Si un client apprécie un tel effort, assurez-vous de le célébrer de la meilleure façon possible, veillez à le célébrer de la meilleure façon qui soit. Annoncez-le dans le groupe social de l'entreprise, parlez de ce qui s'est bien passé et nommez chacun des contributeurs. De telles appréciations indiquent clairement aux employés les valeurs de centrage sur le client qui doivent être vécues.
Comment impliquer les employés à distance en améliorant la communication interne ?
L'amélioration de la communication entre les employés à distance contribue à les impliquer.
8. Maintenir la communication ouverte
Enfin, vous devez toujours maintenir une communication aussi ouverte que possible. En montrant que vous êtes prêt à communiquer correctement avec vos employés, ceux-ci seront également plus enclins à vous parler de tout ce qui les préoccupe.
Mettez en place plusieurs canaux de communication, y compris une messagerie, un courrier électronique et d'autres plateformes. Faites-leur part de vos objectifs et de vos attentes pour l'avenir et essayez d'éviter de les tenir dans l'ignorance de questions importantes. Et, bien sûr, n'oubliez pas d'adopter une approche individuelle pour chacun de vos employés, même lorsqu'il s'agit de communication interne.
9. Utiliser un outil d'engagement pour répandre le bonheur
Le bonheur et la motivation sont contagieux. Il est donc important que les discussions heureuses - sur l'acquisition de nouveaux clients ou les commentaires positifs des clients - ne se fassent pas en vase clos, par le biais de chats ou de courriels. Malgré les progrès des technologies de collaboration, le courrier électronique reste le principal moyen de communication avec les travailleurs à distance.
Les outils d'engagement comme Empuls sont les plus efficaces pour promouvoir une culture de la motivation et de l'appréciation en diffusant des messages motivants dans l'ensemble de l'organisation.
10. Organiser des sessions de brainstorming par voie électronique
Les employés affirment que les séances de brainstorming sont les plus difficiles dans le cadre du travail à distance, car ils ne sont pas physiquement présents dans une salle de réunion.
Les plateformes modernes permettent de contourner et d'organiser efficacement des sessions de brainstorming en utilisant des conversations de groupe dédiées.
Par exemple, dans Empuls, les managers peuvent créer un groupe de brainstorming dédié (pour les conversations nécessitant une documentation) ou un chat de groupe pour discuter rapidement des actions à entreprendre.
11. Appelez les personnes qui ont fait une bonne démo en ligne, un webinaire ou à distance.
Le travail à distance est une opportunité de gestion de la main d'œuvre pour de nombreuses organisations, et un immense apprentissage doit être fait. Outre les valeurs de l'organisation, vous devez renforcer les pratiques qui favorisent le travail à distance. Par exemple l'organisation de webinaires ou des événements virtuels, appréciez les employés qui ont perturbé leurs fonctions pour s'adapter et exceller dans le travail à distance.
12. Rendez une visite surprise aux membres de votre équipe éloignée et invitez-les à déjeuner ou à dîner.
Parfois, le fait de se rencontrer face à face peut s'avérer important pour travailler efficacement les uns avec les autres. Ce n'est que lorsque les gens passent du temps ensemble qu'ils se comprennent le mieux. Ouvrez la voie à de telles conversations en prenant l'avion pour rencontrer les membres de votre équipe à distance de temps en temps.
13. Créer une communauté autour du travail, des loisirs, des centres d'intérêt, etc. pour les travailleurs à distance
S'il est naturel de se sentir déconnecté lorsqu'on travaille à distance, les communautés virtuelles sont un excellent moyen de rassembler les employés qui ont des intérêts communs, ce qui peut également inclure les employés à distance.
La participation active à la vie de la communauté réduit le sentiment d'isolement. Il faut donc les impliquer dans des communautés virtuelles d'Empuls comme les sports, les hobbies, les œuvres caritatives, la lecture de livres et la formation.
Comment inciter les employés à distance à utiliser les avantages et les bénéfices ?
Offrir des avantages et des primes est l'un des meilleurs moyens de montrer que vous appréciez et valorisez vos employés. Les cartes-cadeaux, les remises, les jours de vacances supplémentaires, etc. peuvent constituer des avantages et des primes intéressants.
Une manière plus efficace d'utiliser ces primes est de les personnaliser pour chaque employé. Pensez-y comme une extension de votre approche de chaque employé dans tous les autres aspects de son travail. Si un employé préfère un magasin plutôt qu'un autre, il vaut la peine de lui offrir une carte-cadeau pour ce magasin plutôt que de s'en tenir à un seul type de carte-cadeau pour tout le monde.
14. Avantages technologiques
Les outils quotidiens de travail à domicile peuvent avoir un impact significatif sur leur productivité et leur satisfaction au travail. Un écran supplémentaire, une tablette, de meilleurs écouteurs, un ordinateur portable plus performant, une connexion internetUn écran supplémentaire, une tablette, de meilleurs écouteurs, un ordinateur portable plus performant, une connexion internet ou un nouveau logiciel peuvent être bénéfiques. Envisagez d'accorder aux employés une allocation technologique annuelle pour leur permettre de choisir ces avantages.
15. Avantages du service à domicile
S'ils sont pris en charge, quelques services essentiels peuvent apporter une grande valeur ajoutée à la vie quotidienne des employés à distance. Ils devraient également aider votre équipe à faire en sorte que tout se passe bien à la maison. Il peut s'agir de services de nettoyage, de jardinage, de blanchisserie, de garde d'enfants, de livraison de repas ou de cuisine.
Evernote propose des services de nettoyage à domicile, et JibJab Media offre des services de blanchisserie à ses employés au bureau et à distance pour les aider à profiter de leur temps libre.
16. Espace de travail à domicile
Alors que les équipes dédiées au bureau s'efforcent de veiller à ce que leur siège soit ergonomique, les conditions dans lesquelles se déroule le travail à distance sont souvent négligées. Offrir à votre équipe à distance un budget pour l'amélioration de son bureau à domicile devrait l'aider à résoudre ce problème.
17. Prendre soin de leur santé
Un aspect intéressant du travail à domicile est qu'il peut être difficile de faire la différence entre le temps de loisir et le temps de travail. Certaines personnes pourraient même être obsédées par l'idée de travailler plus pour gagner plus (si leur salaire dépend directement de la quantité de travail qu'elles fournissent).
C'est précisément pour cette raison qu'il est essentiel d'accorder suffisamment de pauses à votre équipe et de l'encourager à prendre soin de sa santé. Vous pouvez même organiser des séances quotidiennes d'exercice en équipe par le biais de réunions virtuelles. Veillez à ce que tout le monde soit en bonne condition physique pour participer aux exercices que vous choisissez pour cette routine.
Comment impliquer les employés à distance en localisant les récompenses et les avantages ?
Découvrez comment la localisation des récompenses et des avantages peut inciter les employés à distance à s'engager.
18. Configurer les avantages et les récompenses
La majorité des employés à distance d'une entreprise travaillent dans des lieux géographiques différents, ce qui les rend aveugles aux problèmes qui leur sont propres. Les entreprises ne parviennent pas à comprendre les besoins réels des travailleurs à distance, car elles ne comprennent pas très bien les contraintes liées à leur localisation. La meilleure façon de s'en assurer est de leur offrir la flexibilité nécessaire pour choisir la solution qui répond le mieux à leurs besoins.
19. Respecter leur culture locale, leurs rituels et leurs croyances
Si vos télétravailleurs travaillent dans des pays différents, il est important de tenir compte de leur culture locale.
Un exemple classique de ces préférences culturelles est la manière dont les récompenses individualistes fonctionnent plus efficacement aux États-Unis qu'en Chine.
Il est donc important de comprendre la culture régionale afin d'adapter vos politiques de récompense et vos horaires de travail aux rituels locaux.
Si la technologie peut permettre aux organisations de collaborer, d'innover et de co-créer avec les membres d'équipes éloignées, la confiance joue un rôle primordial dans ce domaine. Les managers doivent s'efforcer d'entretenir la confiance et la cohésion au sein de l'équipe.
La clarté absolue des résultats attendus grâce à une communication permanente les aidera à contribuer efficacement aux résultats de l'entreprise. La mise en place de systèmes de soutien tels que la formation des employés à distance et les technologies numériques permet d'accélérer le rythme.
Une fois que les inconvénients du "manque de temps en face à face" sont surmontés grâce à des technologies numériques robustes, les travailleurs à distance ont tendance à prospérer grâce à la confiance, aux communications omniprésentes et à la collaboration en temps réel.
6 Plus d'activités d'engagement pour les employés à distance
Voici quelques idées supplémentaires pour maintenir l'engagement, l'énergie, les liens et l'implication réelle de vos équipes à distance dans leur travail quotidien. Ces activités vont au-delà des habitudes et contribuent à renforcer la confiance, à remonter le moral et à maintenir un sentiment d'appartenance, même à distance.
1. Encourager les projets parallèles
Lorsque vous pensez à votre équipe et à votre entreprise, il est facile d'oublier que vos employés peuvent avoir d'autres centres d'intérêt au travail ou dans leur vie privée, en dehors de leur travail principal.
Par exemple, un membre de votre équipe peut vouloir consacrer 20 % de son temps à l'apprentissage de l'automatisation en participant à un projet pour acquérir des connaissances pratiques. Un autre membre de l'équipe pourrait être un coach en communication certifié et participer à des sessions le week-end pour aider les gens à mieux communiquer.
Vous pouvez tirer parti de cette situation et demander à l'employé s'il souhaite coacher votre équipe. Encourager ces passions ou ces intérêts peut être bénéfique pour vous, pour votre équipe et pour l'entreprise.
2. Développer une culture d'entreprise accueillante
Développer une culture d'entreprise accueillante est important pour toute entreprise, mais plus particulièrement pour celle qui compte de nombreux employés travaillant à domicile. Avoir une culture d'entreprise représentée au bureau est une chose, mais c'est totalement différent de l'établir dans un environnement numérique.
La culture d'entreprise est étroitement liée aux pratiques de communication de votre entreprise, aux avantages et primes accordés aux employés, etc. En d'autres termes, il vaut la peine d'examiner la manière dont vous traitez vos employés et leur degré de satisfaction.
3. Fixer des objectifs significatifs et réalistes
Fixer des objectifs correctement peut être l'un des meilleurs moyens d'atteindre le succès, ce qui signifie que vous devez fixer des objectifs à la fois significatifs et réalistes pour motiver vos employés. Les objectifs significatifs sont ceux auxquels vos employés peuvent s'identifier émotionnellement, tandis que les objectifs réalistes leur permettront de les atteindre au lieu d'échouer.
Pour fixer des objectifs significatifs et réalistes, réfléchissez à ce qui tient à cœur à vos employés, puis à ce qu'ils sont réellement en mesure d'accomplir. Évaluez les performances passées de votre équipe et fixez des objectifs qui peuvent réellement être atteints dans le laps de temps prévu.
4. Créer des opportunités d'apprentissage
L'une des grandes erreurs commises par certaines entreprises est de traiter leurs employés travaillant à domicile avec moins de sérieux que leurs employés permanents. Mais cela ne devrait jamais être le cas si vous voulez avoir une équipe performante.
C'est pourquoi la création d'opportunités d'apprentissage devrait être tout aussi prioritaire que pour les employés ordinaires. L'apprentissage est le meilleur moyen pour vos employés d'acquérir les qualifications nécessaires pour accomplir correctement leur travail. En outre, l'acquisition de nouvelles compétences peut aider vos employés à ouvrir de nouvelles portes et à trouver de nouvelles opportunités de croissance pour l'entreprise.
5. Satisfaire les besoins en équipements
Cela ne semble peut-être pas une priorité, mais satisfaire les besoins en équipement de vos employés est l'une des choses les plus importantes pour garantir un travail de qualité. Si les membres de votre équipe n'ont pas le bon équipement pour travailler, ils ne feront rien comme ils le devraient.
En outre, vous devez vous rappeler qu'il s'agit de l'équipement physique et des logiciels dont vos employés ont besoin. Par exemple, un employé peut vouloir faire des recherches sur le site "rédiger mon mémoire de recherche"mais il ne le fera pas manuellement. Il peut même essayer des outils de recherche de mots clésmais dans certains cas, un outil payant pour la recherche de mots clés peut être la seule bonne option.
6. Gamifier le travail d'équipe
Disposer d'une équipe capable de travailler en équipe est essentiel pour la réussite de vos projets. Mais vous pouvez aussi adopter une approche non conventionnelle et gamifier votre travail d'équipe.
Laissez votre équipe s'amuser lors du remue-méninges et faites-le dans le cadre d'un processus plus ludique, ce qui pourrait l'amener à être plus créative et à trouver des idées plus intéressantes. Organisez des activités de renforcement de l'esprit d'équipe au bureau ou virtuelles pour impliquer vos employés.
Comment tirer parti d'Empuls pour impliquer les employés à distance ?
Pour maintenir l'engagement des employés à distance, il faut plus que des réunions virtuelles et des courriels. Empuls fournit les outils nécessaires pour créer un personnel à distance connecté, motivé et collaboratif en encourageant la communication, la reconnaissance et l'engagement dans un environnement numérique.
1. Construire une communauté virtuelle avec l'intranet social

Le travail à distance peut donner l'impression d'être isolé, mais l'intranet social d'Empuls d'Empuls crée un espace central où les employés peuvent interagir, partager des mises à jour et participer à des discussions. Les équipes peuvent collaborer au-delà des fuseaux horaires, célébrer des étapes importantes et se tenir informées de l'actualité de l'entreprise d'une manière dynamique et attrayante.
2. Encourager la reconnaissance et l'appréciation par les pairs

Lorsqu'ils travaillent à distance, les employés n'ont souvent pas l'occasion d'être appréciés par leurs collègues. Avec Empuls, les équipes peuvent envoyer une reconnaissance instantanéeLes équipes peuvent envoyer des remerciements instantanés, féliciter et célébrer les réussites, en s'assurant que chaque contribution est reconnue.
3. Utiliser des sondages pour comprendre les besoins des employés à distance

Les employés à distance sont confrontés à des défis uniques, et des contrôles réguliers aident les organisations à répondre à leurs préoccupations. Les enquêtes d'Empuls fournissent un retour d'information en temps réel sur l'engagement, le bien-être et la satisfaction au travail, aidant ainsi les équipes RH à affiner les politiques et à améliorer les expériences de travail à distance.
4. Organiser des activités d'engagement virtuel
Maintenir l'engagement des équipes à distance va au-delà des tâches professionnelles. Empuls propose des événements virtuels amusants, des défis et des concours qui renforcent la cohésion de l'équipe. Qu'il s'agisse de discussions virtuelles autour d'un café, de jeux de société ou de groupes d'intérêt, les employés peuvent rester en contact où qu'ils soient.
5. Offrir des récompenses, des avantages et des prestations de bien-être

Les récompenses et avantages personnalisables d'Empuls motivent les employés en reconnaissant les étapes importantes, les anniversaires de travail et les contributions exceptionnelles. En offrant des avantages en matière de bien-être, des récompenses d'apprentissage et des réductions exclusives, les employés éloignés se sentent valorisés et soutenus.
En s'appuyant sur Empuls, les entreprises peuvent créer une culture de travail à distance inclusive, engageante et gratifiante où les employés se sentent connectés, appréciés et motivés pour donner le meilleur d'eux-mêmes.
Conclusion
L'engagement des employés à distance n'est pas une question d'avantages tape-à-l'œil ou d'événements virtuels ponctuels. Il s'agit de créer des expériences cohérentes et significatives qui permettent aux employés de se sentir connectés, valorisés et soutenus, quel que soit l'endroit d'où ils travaillent. En mettant l'accent sur la communication ouverte, la reconnaissance, la flexibilité et la cohésion de l'équipe, vous pouvez créer une culture d'entreprise à distance qui prospère.
Lorsque vous investissez dans l'engagement des employés à distance, vous n'améliorez pas seulement leur moral, vous renforcez les performances, la fidélisation et la culture de l'entreprise dans son ensemble. Gardez-le personnel, gardez-le intentionnel et, plus important encore, gardez vos employés au cœur du processus.