Guía definitiva de premios e incentivos por encuesta

Survey incentives play a crucial role in boosting response rates and ensuring high-quality feedback. Offering the right rewards not only motivates participants but also enhances engagement and trust.  

From monetary rewards to exclusive content, choosing the right incentive can make all the difference. In this guide, we explore the best survey incentive strategies to maximize participation and value. 

What are survey incentives or survey rewards? 

According to HubSpot, survey incentives are gifts or offers that are offered to participants for completing a survey. These promotional gifts encourage participants to not only complete surveys on time but also provide honest feedback. 

Survey incentives or survey rewards, however, you call it, come in various forms. While some businesses make use of monetary offers (either money or points—which can be redeemed for gift cards or prizes), others promote trial subscriptions and freemium products. 

El incentivo de una encuesta depende de tres cosas: 

• The type of survey 
• The information you want to obtain 
• The target participants 

El tiempo de la gente es muy valioso, y los incentivos de las encuestas son una forma de valorar su tiempo y sus opiniones. 

Why are survey incentives important? 

How do survey incentives benefit businesses? 

Los incentivos pueden tener una influencia modesta o grande en los individuos dependiendo del número de aros que tengan que saltar. 

Estas son algunas de las ventajas de los incentivos en las encuestas: 

1. Mayores índices de respuesta 

A monetary incentive for investing a few minutes cannot be ignored by any respondent. It's the proverbial carrot dangling from a stick. They will put forth the effort. According to an NCBI report, in 49 studies, when paired with monetary incentives, survey questionnaires delivered to consumers received double the response. 

2. Duplica el alcance y el impacto 

Debido a que están abrumados de tareas o no tienen tiempo libre, algunos públicos se resisten a las invitaciones a participar en encuestas. Sin embargo, si se les ofrece un incentivo, se les convence fácilmente para que participen en la encuesta. 

Un ejemplo sencillo sería el de los profesionales del marketing que intentan ponerse en contacto con profesionales sanitarios para solicitar su opinión. Las solicitudes se rechazan cuando se trata de un contacto en frío, pero las tareas se completan cuando se promete una recompensa y la honestidad es doble cuando las recompensas son personales y significativas. 

3. Ofrece múltiples oportunidades de éxito 

La persuasión está en la naturaleza del marketing. Si el mensaje original no se lee, vuelva a ponerse en contacto con el destinatario, pero esta vez con un incentivo. Un correo electrónico de seguimiento con la recompensa prometida estimulará el interés del destinatario, haciéndole desear contribuir con sus pocos minutos a cambio de una compensación monetaria o no monetaria. 

4. Emociona aunque las encuestas sean largas o aburridas 

La emoción irá disminuyendo a medida que se tarde más en terminar la encuesta. La gente elige deliberadamente actividades más cortas porque tienen la capacidad de atención de un pez de colores y menos tiempo para dedicar a tareas ad hoc. 

Sin embargo, a otros les gusta el anuncio previo en el que se especifica el tiempo necesario para terminar la encuesta. Cuando las recompensas también se anuncian con antelación, es más probable que los encuestados sean pacientes durante la campaña de marketing de encuestas. 

5. Forja la confianza incluso cuando es difícil 

Utilizar una encuesta para conseguir que la gente se abra puede ser difícil, ya que muchas personas dudan en divulgar información sensible. Esto mantiene la información crítica amurallada y fuera de la vista de todos. Esto es ineficaz para construir una estrategia. 

Una recompensa valiosa seleccionada cuidadosamente para el participante en la encuesta le animará a confiar y a intercambiar información importante para los responsables de marketing, de modo que la percepción o los comentarios puedan utilizarse para mejorar las características del servicio que cumplan o superen las expectativas. 

Types of survey incentives ideas to maximize responses 

Offering the right survey incentives can significantly improve response rates and the quality of feedback collected. Below are different types of survey incentives businesses can use to encourage participation: 

1. Monetary incentives 

Cash-based rewards provide immediate value to participants and are among the most effective survey incentives. 

Ejemplos: 

• Cash rewards – Direct payments via PayPal, Venmo, or bank transfer ensure quick gratification. 
• Prepaid debit cards – Reloadable Visa or Mastercard gift cards offer flexible spending options. 
• Gift cards – Popular options like Amazon, Starbucks, or iTunes allow participants to redeem rewards on their preferred platform. 

Best for: Market research surveys, consumer feedback, and high-value B2B surveys where direct compensation is expected. 

2. Discount or coupon-based incentives 

Offering exclusive discounts encourages customers to engage with your brand while rewarding them for their time. 

Ejemplos: 

• Percentage discounts – “Get 10 percent off your next purchase” encourages future shopping. 
• Buy-one-get-one (BOGO) deals – Incentivizes purchases while rewarding customer loyalty. 
• Free shipping codes – Eliminates a common purchase barrier, increasing sales conversions. 

Best for: E-commerce businesses, SaaS companies, and subscription services looking to convert survey respondents into repeat customers. 

3. Product or service perks 

Providing brand-related perks enhances customer loyalty while making survey participation more appealing. 

Ejemplos: 

• Free trial extensions – SaaS companies can offer extra days or months on premium plans. 
• Exclusive access to premium features – Gives users a sneak peek at upcoming tools or services. 
• Complimentary products or samples – Retail brands can send free samples of new or best-selling products. 

Best for: SaaS companies, fitness and wellness brands, and direct-to-consumer businesses. 

4. Loyalty points and reward programs 

Encouraging participation through loyalty program incentives can increase customer retention while gathering insights. 

Ejemplos: 

• Extra reward points – Credit users with additional loyalty points redeemable for future purchases. 
• Bonus airline miles – Airlines can offer frequent flyer miles for survey completion. 
• Cashback offers – Financial services brands can provide a percentage of the customer’s next purchase as a rebate. 

Best for: Retail, hospitality, travel, and financial services businesses with established loyalty programs. 

5. Sweepstakes and prize drawings 

Instead of guaranteed rewards, sweepstakes allow participants to enter for a chance to win big prizes. 

Ejemplos: 

• Gift card giveaways – “Complete this survey for a chance to win a 500-dollar Amazon gift card.” 
• Luxury vacation packages – Offering an all-expenses-paid trip can attract more survey participants. 
• Tech gadget raffles – Prizes like iPhones, smartwatches, or gaming consoles drive higher engagement. 

Best for: Large-scale surveys where offering individual rewards is not feasible but engagement is needed. 

6. Donaciones benéficas 

For socially responsible audiences, offering donations as a survey incentive appeals to their values. 

Ejemplos: 

• Direct monetary donations – “For every survey completed, we will donate five dollars to [charity name].” 
• Tree planting initiatives – “Complete a survey, and we will plant a tree in your name.” 
• Scholarship funding – Brands can contribute to education funds as a way of giving back. 

Best for: Non-profits, sustainability-focused brands, and companies looking to engage socially responsible customers. 

7. Exclusive content and early access 

Providing knowledge-based rewards adds value to survey respondents by offering something insightful in return. 

Ejemplos: 

• Access to industry reports – Share detailed market insights and exclusive research findings. 
• Invite-only webinars – Offer expert-led training sessions to survey participants. 
• Early access to new features – Beta test programs allow users to try upcoming product updates before launch. 

Best for: B2B brands, SaaS companies, and knowledge-based businesses looking to engage professionals or industry experts. 

8. Gamified rewards and badges 

Turning survey participation into a fun experience can boost engagement and encourage completion. 

Ejemplos: 

• Leaderboard challenges – Rank participants based on the number of surveys completed and reward top scorers. 
• In-app achievements – Gaming apps can offer virtual rewards or limited-edition badges. 
• Point-based redemptions – Participants accumulate points to unlock exclusive perks over time. 

Best for: Mobile apps, gaming platforms, and community-driven websites. 

How to create a successful survey incentive program? 

Ahora que ya sabe qué tipos de incentivos ofrecer a sus encuestados, la pregunta definitiva es cómo crear un programa de incentivos para encuestas que tenga éxito. 

Sin más preámbulos, pasemos a los pasos: 

1. Establecer el presupuesto y los objetivos 

Todo comienza con la correcta presupuestación de la encuesta. El objetivo principal de este paso es planificar los costes subyacentes de una encuesta, desde la fase de iniciación hasta la de aplicación y ejecución. De este modo se tiene más claro cuánto dinero hay que desembolsar y cuál sería el resultado previsto. 

2. Dirigirse a los participantes adecuados 

Para que su programa de incentivos para encuestas tenga éxito, es fundamental contar con los encuestados adecuados. Aquí es donde la segmentación demográfica y los datos representativos desempeñan un papel clave. Para ello, aproveche los datos de investigación de mercado de su empresa. 

3. Elija incentivos personalizados 

Si los mensajes y la marca pueden personalizarse, ¿por qué no pueden aplicarse a la forma de entregar las recompensas? Lo creas o no, la única forma de hacer creíbles las recompensas de las encuestas es hacerlas personales y significativas. 

Personalized market research incentives not only grab respondents’ attention but also keep the whole journey excited. This is where digital rewards come into the picture. 

Lo mejor de utilizarlos es que pueden personalizarse fácilmente para que coincidan con la imagen de su marca, con mensajes y contenidos personalizados, garantizando que el nombre de su marca quede registrado en la mente de sus encuestados cuando reciban sus incentivos. 

Depending on your survey length and time, you can choose any of these options like Experiential gifts, gift coupons, charity and donations, prepaid cards and deals and subscriptions.  

Digital rewards save processing and shipping costs while enabling you to track your distribution right from your computer. 

4. Decidir el valor del incentivo 

Aunque los incentivos aumentan la participación, los premios mal valorados pueden atraer a solicitantes inadecuados (lo que da lugar a datos inutilizables o fuera de especificación). Cuando las encuestas se distribuyen a personas elegidas al azar, se obtienen fácilmente respuestas espontáneas. 

5. Determinar la frecuencia de la distribución de incentivos 

¿Cuántas veces quiere incentivar a los participantes? Depende de la encuesta. Si la encuesta es bastante corta, los incentivos únicos funcionan mejor. 

Por otro lado, si la encuesta es extensa y debe ejecutarse en varias fases durante un período de tiempo más largo, los incentivos deben dividirse en intervalos adecuados para mantener el interés de los participantes. Esto también disuadirá a los participantes de abandonar la encuesta antes de tiempo. 

6. Seguimiento de los resultados 

Con las recompensas digitales, las cosas son fáciles y sencillas. Le permite saber a quién se envían los incentivos y si los participantes canjean o no la tarjeta regalo. Esto, a su vez, le ayuda a medir el coste global y ofrece una imagen más clara del resultado. 

Choose the right incentive platform to maximize survey engagement  

Survey incentives are more than just perks—they’re a powerful strategy to drive engagement, boost response rates, and collect meaningful feedback. When participants feel valued, they’re more likely to provide honest, high-quality insights that help shape better business decisions.  

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