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Al fin y al cabo, el marketing gira en torno al crecimiento. Todo esfuerzo de marketing en el que invierta su equipo debe contribuir al crecimiento de su marca, y ese es el objetivo principal. Sin embargo, no es un proceso fácil.
Para mantenerse por delante de la competencia y crear un impacto en su público objetivo, es importante invertir en diferentes actividades de marketing como el growth hacking. Varias startups en fase inicial ya lo están haciendo y están cosechando enormes beneficios.
Sí, el growth hacking produce resultados a largo plazo. En lugar de tomar atajos, debe optar por trucos de crecimiento que se alineen perfectamente con su estrategia. Esta entrada del blog cubre algunos trucos de crecimiento esenciales y probados que pueden ayudar a tu negocio a brillar.
¿Qué es el growth hacking?
El growth hacking tiene su origen en el término growth hacker, acuñado por Sean Ellis, experto en growth marketing, en 2010. Significa utilizar menos recursos y crear estrategias interesantes para ayudar a las empresas B2B a darse a conocer, captar clientes y generar ingresos.
El objetivo principal del growth hacking para las empresas es escalar rápidamente sin gastar grandes cantidades en marketing.
Esto es muy útil para las empresas B2B, ya que la mayoría son de arranque, y una gran parte del dinero se destina al desarrollo de productos.
10 trucos de marketing B2B de eficacia probada
Estos son los diez trucos de marketing más exitosos que han puesto a prueba algunas marcas populares.
1. Prueba gratuita de los productos
El espacio B2B es costoso. Las empresas pagan enormes cantidades por estos productos, y ofrecer una simple prueba gratuita les libera del estrés. Hay que ofrecer una prueba gratuita con un compromiso de tarjeta de crédito/débito.
Esta prueba gratuita es el mejor momento para mostrar su producto, las características que ofrece y la eficiencia de su equipo de soporte. Esta prueba gratuita tiene que ser lo suficientemente larga para que la gente vea cómo tus características pueden ayudar a su negocio y lo suficientemente corta para que no tengan la oportunidad de explorar todas las características.
→ Canva, la herramienta de diseño líder, ofrece una prueba gratuita de 30 días. Los usuarios tendrán acceso a todas las funciones de pago de Canva, y podrán probar prácticamente cualquier elemento, color, diseño o foto sin ningún tipo de limitación. Solo tienen que registrarse y facilitar los datos de sus tarjetas de crédito y débito.(Fuente)
→ Slack también ha optado por este modelo y ha ofrecido un producto gratuito y otro premium junto con una prueba gratuita durante 60 días. La compañía fue capaz de crecer exponencialmente con estos hacks junto con el boca a boca.(Fuente.)
2. Anuncios de reorientación
El retargeting se dirige a los contactos que ya han mostrado interés por su producto. Tiene que decidir qué quiere que hagan y adaptar sus anuncios en consecuencia. Por ejemplo, si quiere que su contacto reserve una demostración de su producto, cree un anuncio en torno a ello y reoriente a ese contacto.
→ Mailchimp, una de las populares plataformas de email marketing, ha utilizado anuncios de retargeting para aumentar su ROI. La empresa ofrece una prueba gratuita durante un mes, y la mayoría de la gente optó por esa prueba gratuita y dejó de usar su producto premium. Fue entonces cuando la empresa puso en marcha unas interesantes campañas publicitarias en Facebook dirigidas a estos usuarios inactivos. Esto ha creado mucha tracción en las redes sociales, y la marca fue capaz de convertir a tantos usuarios inactivos en ese entonces.(Fuente)
→ Adobe, proveedor líder de soluciones creativas de software, utiliza anuncios de retargeting para recordar a los usuarios las soluciones creativas de software que han visto anteriormente o que han añadido a su carrito pero que aún no han comprado. Estos anuncios ofrecen descuentos y otros incentivos para animar a los usuarios a completar sus compras.
3. Incentivos de referencia
No hay mejor estrategia de marketing que el boca a boca; hay que aprovecharlo al máximo. Ofrezca incentivos a sus clientes actuales cuando recomienden su marca a otras personas y traigan más ofertas. Sí, tiene que ofrecer un producto extraordinario, pero un incentivo puede motivarles a promocionar su marca por usted.
Los incentivos por recomendación pueden cambiar las reglas del juego de las empresas si se aplican con eficacia.
→ Dropbox es una de las mayores empresas de gestión de archivos que existen, y la compañía ha disparado sus ingresos de 116 millones de dólares en 2012 a 1.100 millones en solo un lustro. Ofrece incentivos por recomendación a los usuarios que inviten a sus amigos a utilizar la plataforma. Cuando un amigo se registra en Dropbox utilizando un enlace de recomendación, tanto el amigo como el usuario que lo ha recomendado reciben espacio de almacenamiento adicional gratuito. Esto incentiva a los usuarios a invitar a otros a usar Dropbox e impulsa nuevos negocios para la plataforma.(Fuente)
→ PayPal también ha utilizado estos incentivos por recomendación para atraer a nuevos clientes. La empresa fue capaz de hacer crecer su negocio entre un 7 y un 10% cada día. Sin embargo, PayPal gastó mucho dinero en estos incentivos, pero la valoración de la empresa post que la tracción ha hecho que la inversión valga la pena.(Fuente.)
4. Video marketing
Los vídeos tienen un gran impacto en los espectadores en comparación con las imágenes porque son cautivadores. La activación de ventas es uno de los objetivos más esenciales de todo comercializador B2B, y aquí es donde el vídeo marketing entrará en escena.
Video marketing will help in boosting the search engine ranking of a website, increase conversion rate, provide credibility for the brand, strengthen your brand value in the market, and many more. Creating videos is also a smooth task now with the introduction of video maker tools in the industry, which helps create compelling videos easily for your marketing strategy.
→ Marcas como HubSpot invierten muchos recursos en vídeo marketing, ya que saben lo impactante que puede ser a la hora de proporcionar información y generar tracción para una marca. Utilizan el vídeo marketing para mostrar los beneficios de su solución. HubSpot crea vídeos que muestran cómo su plataforma puede ayudar a las empresas a crecer y escalar sus esfuerzos de marketing y ventas.(Fuente)
→ MailChimp también utiliza el vídeo marketing para compartir sus conocimientos y, al mismo tiempo, promocionar su producto. La marca suele crear vídeos que ofrecen consejos para crear campañas de correo electrónico eficaces y hacer crecer las listas de correo electrónico.(Fuente.)
5. 5. Marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es una de las mejores formas que tienen las marcas B2B de llegar a su público objetivo. La personalización es la clave para atraer a un público mientras se envían correos electrónicos.
Desde utilizar su nombre real hasta dirigirse a ellos con su nombre real, mencionando su negocio, los escollos, las dificultades y cómo su producto puede ser una solución para todo ello, hay muchas formas de personalizar toda su estrategia de marketing por correo electrónico.
Puede enviar correos electrónicos promocionales y boletines semanales para ganar algo de tracción del cliente. Recuerde que este proceso es largo y debe ser extremadamente paciente. Añada sin falta un CTR al final de su correo electrónico, ya sea en sus campañas promocionales o en sus boletines informativos; un CTR es obligatorio.
Si elige la herramienta de marketing adecuada, podrá crear campañas de marketing por correo electrónico totalmente personalizadas y atractivas para sus lectores.
→ Salesforce, un proveedor líder de software CRM, envía un boletín semanal a sus suscriptores, que incluye noticias del sector, actualizaciones de productos y mejores prácticas. Este boletín ayuda a generar compromiso y fidelidad entre los suscriptores e impulsa nuevos negocios para Salesforce.(Fuente)
→ HubSpot utiliza el marketing por correo electrónico para nutrir a los clientes potenciales e impulsar las conversiones. HubSpot envía una serie de correos electrónicos automatizados a los clientes potenciales que han mostrado interés en sus soluciones, proporcionándoles contenido útil y ofertas para animarles a dar el siguiente paso.(Fuente)
6. SEO Growth hacking
El SEO es un proceso a largo plazo, pero orgánico. Puede empezar a optimizar su sitio web para que cumpla todos los requisitos y le ayude a obtener una mejor clasificación. Si puede apuntar a las palabras clave relevantes y hacer que su sitio se clasifique correctamente para ellas, será más que suficiente para ganar clientes potenciales.
¿Qué puede hacer para conseguirlo?
En primer lugar, compruebe el contenido, la funcionalidad y el aspecto de su sitio web y realice los cambios necesarios para adaptarlo al algoritmo de los motores de búsqueda. Asegúrese de que todas sus páginas están optimizadas.
Once you are done with this, start curating blogs and articles that help in bringing awareness for your brand, and product and also help in gaining more traffic for your website. Start various link-building activities and get more traffic to your website. Additionally, ensure your content aligns with the principles of E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) and YMYL (Your Money or Your Life) to further enhance your website's credibility and authority.
→ Job Board Proven ha implementado una estrategia SEO growth hack para mejorar los rankings de su sitio web. Su estrategia fue muy asequible. La empresa llevó a cabo una competición interna llamada Mission Week. En esta competición, los empleados ganaban puntos por mejorar y promocionar su contenido existente. Todos los empleados, independientemente de su equipo, participaron en este evento y probaron diferentes estrategias para mejorar el rendimiento de su sitio web. Sus estrategias funcionaron, y el tráfico de tantas entradas de blog ha aumentado junto con el ranking del sitio web. (Fuente)
→ HubSpot también ha aprovechado el SEO al máximo. Encontrarás HubSpot en la primera SERP si buscas online cualquier cosa relacionada con inbound marketing, CRM, etc. La razón de esto es el contenido que HubSpot pone ahí fuera. La empresa hace guías claras y conscientes sobre muchos productos y servicios de marketing y ventas B2B. Tienen una estrategia para publicar contenido para las audiencias superiores, medias e inferiores del embudo.(Fuente.)
7. Ofrecer regalos
Puede crear una herramienta gratuita sencilla pero valiosa que acompañe a su producto principal. Por ejemplo, Moz ofrece Open Site Explorer para resolver algunos de los problemas más comunes a los que se enfrentan los usuarios. Así generarás confianza en tus clientes potenciales.
→ HubSpot ha utilizado estas herramientas gratuitas para crecer. Últimamente, los calificadores de sitios web están por todas partes, pero cuando HubSpot lo lanzó, era muy nuevo en el mercado. Puedes introducir la URL de tu sitio web, y HubSpot comprobará su compatibilidad con SEO, cualquier problema que tenga la herramienta, etc. Sin embargo, tienes que registrarte para obtener estos datos, y así es como HubSpot ha empezado a adquirir datos de correo electrónico.(Fuente)
→ ¿Has oído hablar alguna vez de una startup SaaS que ofrezca magdalenas gratis? RJ Metrics lo hizo allá por 2015. La marca ofreció cupcakes a cualquiera que les ayudara en la construcción de un informe de referencia de eCommerce. (Fuente). Esta estrategia les ha ganado mucho amor en las plataformas de medios sociales, y la marca fue capaz de reunir una gran tracción. A continuación, Advanced B2B ofreció magdalenas a quienes se inscribieran en su herramienta y multiplicó por 1,5 las inscripciones.(Fuente)
8. Marketing de influencia
The industry experts and people who have built a brand around their name are considered influencers. These people generally have massive social media following and great reach for their posts. There has always been a myth that influencer marketing is perfect for only B2C or D2C brands but not for B2B.
Sin embargo, las cosas han cambiado mucho ahora. Los influencers son capaces de generar una gran expectación en diferentes plataformas de redes sociales también para las empresas B2B. Sólo tienes que elegir a los que se alinean con tu producto. Por ejemplo, si ofreces software de automatización de ventas para empresas, tienes que buscar un influencer conocido por sus habilidades de venta.
El que habla de cómo vender, consejos para vender, etc. Estas personas tendrán seguidores relevantes que pueden sentirse atraídos por tu producto e invertir en él.
→ Canva ha aprovechado el marketing de influencers para aumentar las suscripciones. Guy Kawasaki, Chief Evangelist de Canva, conoció la marca en las redes sociales y empezó a utilizarla para crear gráficos. Después de esto, la marca ha empezado a invertir en marketing de influencers y ha conseguido que expertos del sector hablen de Canva en Internet. Hay algunas cuentas dedicadas por separado que comparten tantos consejos, y trucos, y publican guías sobre cómo usar Canva, y la mayoría de estas cuentas tienen enormes seguidores.(Fuente)
→ HubSpot da en el clavo cuando se trata de marketing de influencers. La marca se asocia con influencers del sector y líderes de opinión para crear contenido y promocionar sus soluciones. Estas asociaciones ayudan a construir credibilidad y llegar a nuevas audiencias, lo que impulsa nuevos negocios para HubSpot.(Fuente.)
Obtenga más información sobre cómo crear una estrategia de marketing de influencers de éxito en nuestro blog.
9. Asociaciones de promoción cruzada
Puedes ponerte en contacto con otras marcas que ofrezcan herramientas empresariales y colaborar con ellas para crear programas promocionales. Desde campañas en redes sociales hasta marketing por correo electrónico, existen diversas estrategias de promoción cruzada que las empresas pueden explorar.
→ Facebook lo hizo con Instagram. Facebook adquirió Instagram en 2012 cuando sus ingresos eran nulos. Hizo promoción cruzada integrando sus productos con Instagram. La mayoría de los usuarios de Facebook empezaron a usar Instagram, lo que ha provocado que se multiplique su crecimiento.(Fuente)
→ Hootsuite y LinkedIn también lo han hecho. Hootsuite se integra con las soluciones de marketing de LinkedIn, y LinkedIn promociona Hootsuite entre sus clientes empresariales. Esta asociación de promoción cruzada ayuda a ambas empresas a llegar a nuevas audiencias e impulsar nuevos negocios.(Fuente.)
10. Firmas de correo electrónico
¿Ha pensado alguna vez que una simple firma de correo electrónico podría generar más suscripciones? Pues así es. Hay muchas marcas que utilizan las firmas de correo electrónico para llamar la atención de los usuarios.
→ Una de esas marcas era Hotmail. Hotmail fue el precursor de Microsoft Outlook y solía ser uno de los servicios de correo electrónico preferidos por aquel entonces. Añadieron una firma al final de cada correo electrónico en la que pedían al destinatario que se diera de alta. Sí, era tan sencillo como eso, y la marca fue capaz de ver un crecimiento de 12 millones de usuarios en 18 meses. Fue el más alto en aquel momento.(Fuente)
→ Recientemente, otra empresa utilizó la misma táctica: Mailtrack. Esta herramienta española ofrece a los usuarios de correo electrónico una opción para ver si el destinatario ha abierto o no el email y cuándo lo ha hecho. En su plan gratuito, se añade una firma al final del email. Sí, la marca ha utilizado con éxito la estrategia de Hotmail 20 años después. La simple firma ha aumentado exponencialmente sus suscripciones.(Fuente.)
Conclusión
Las marcas B2B han crecido a pasos agigantados con la ayuda de estos trucos probados de crecimiento del marketing B2B. Muchas de estas técnicas no te costarán ni un céntimo; solo tienes que dedicarles algo de tiempo y recursos para cosechar los beneficios.
Evalúe los diferentes tipos de hacks mencionados anteriormente, elija los que sean perfectos para su negocio y póngalos en práctica ahora.
