El poder de las tarjetas regalo físicas: Por qué siguen siendo importantes
Las tarjetas de regalo físicas siguen siendo una fuente de ingresos para el comercio minorista. Aunque las opciones digitales ofrecen una comodidad innegable, hay algo en la tangibilidad de una tarjeta que mantiene su popularidad. Analicemos los datos y veamos por qué las tarjetas regalo físicas son la elección perfecta para el próximo regalo.
85% de los consumidores disfruta con el acto de hacer un regalo físico, y más de la mitad desea que el destinatario experimente la alegría de desenvolverlo. Tener una tarjeta en la mano tiene un valor sentimental que un mensaje digital no puede reproducir.
Las tarjetas regalo físicas pueden cargarse y recargarse con fondos, funcionando como equivalentes de efectivo para compras en tiendas y en línea. Ofrecen flexibilidad y poder adquisitivo.
- Una encuesta de Fiserv reveló que 63% prefiere las opciones digitales para una entrega inmediata.
- Más de la mitad las considera más fáciles de enviar y comprar que las tarjetas físicas.
Entonces, ¿la tarjeta física es una reliquia del pasado? No del todo. Aunque las opciones digitales ofrecen una facilidad innegable, las tarjetas físicas siguen teniendo peso. Se perciben como más personales. Los destinatarios ven los regalos físicos como algo considerado y relevante, en comparación con la impersonalidad percibida del dinero en efectivo o las alternativas digitales.
El mercado de las tarjetas regalo físicas está en auge. 69% de los consumidores compraron la misma cantidad o más en tarjetas regalo en 2023 en comparación con 2022, con un aumento significativo de las compras de alto valor. Además, un 79% de las personas acaban gastando más que el valor de la tarjeta en la tienda, lo que las convierte en un beneficio potencial tanto para el que regala como para el que recibe.
Diferentes aplicaciones para las tarjetas regalo físicas
Las tarjetas regalo físicas tienen diferentes aplicaciones según la persona de la empresa. Las descubriremos.
1. Socios de canal
Las tarjetas regalo físicas pueden servir como poderosos motivadores para sus socios de ventas y distribución. Al ofrecer tarjetas regalo como incentivos, puede impulsar un mejor rendimiento y aumentar las ventas. Estas recompensas tangibles no solo proporcionan una gratificación inmediata, sino que también fomentan la sensación de logro entre los socios.
2. Marketing basado en cuentas (ABM)
Las tarjetas regalo físicas le permiten personalizar sus esfuerzos de marketing en marketing basado en cuentas (ABM). Al enviar tarjetas regalo personalizadas a cuentas de alto valor, puede crear una experiencia personalizada que resuene con cada destinatario, haciendo que sus campañas de marketing sean más eficaces.
Las tarjetas regalo pueden personalizarse según las preferencias e intereses de sus clientes objetivo. Este nivel de personalización no solo capta su atención, sino que demuestra que comprende sus necesidades y está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para captar su atención.
Los clientes potenciales que aceptaron la oferta tuvieron una tasa de asistencia del 73%, lo que supuso un enorme aumento de su tasa media de asistencia del 40%.
3. Clientes
Enviar tarjetas regalo físicas a sus clientes como muestra de agradecimiento por su fidelidad es una forma sencilla pero eficaz de retenerlos. Reconocer su fidelidad con un regalo considerado refuerza su decisión de permanecer con su marca.
Reconocer y celebrar los hitos y logros de sus clientes con tarjetas regalo es una forma estupenda de mostrarles su apoyo. Ya se trate del lanzamiento de un nuevo producto o de un aniversario empresarial significativo, reconocer estos momentos con una tarjeta regalo ayuda a construir una relación más profunda y significativa.
4.Empleados
Las tarjetas regalo físicas son una excelente forma de reconocer y recompensar a los empleados. recompensar a los empleados por su rendimiento y sus logros. Ya sea por alcanzar objetivos de ventas, completar un proyecto o demostrar un excepcional trabajo en equipo, las tarjetas regalo proporcionan un reconocimiento tangible que motiva a los empleados.
5. 5. Fidelización de clientes
Integración de tarjetas regalo en sus programas de fidelización puede aumentar su eficacia. Ofrecer tarjetas regalo como recompensa por los puntos acumulados o las recomendaciones anima a repetir y fomenta la fidelidad a la marca. Para que sus tarjetas regalo sean más accesibles y fáciles de usar, considere la posibilidad de utilizar el mejor generador de códigos QR para crear códigos escaneables que enlacen directamente con el saldo de la tarjeta regalo o las páginas de canje.
Las tarjetas regalo pueden utilizarse para fomentar la repetición de negocios y reforzar la fidelidad a la marca. Al recompensar a los clientes con tarjetas regalo por su patrocinio continuado, se crea un bucle de retroalimentación positiva que hace que vuelvan.
- El 36% de los clientes prefiere los programas de tarjetas regalo y de débito como recompensas de fidelidad.
- Es un 56% más probable que los consumidores se unan a programas de fidelidad de clientes que ofrecen recompensas escalonadas y un trato exclusivo.
- Las empresas con sólidos programas de marketing de fidelidad que incluyen recompensas de tarjetas regalo aumentan sus ingresos 2,5 veces más rápido que sus competidores y generan entre un 100 y un 400% más de beneficios para los accionistas.
Ventajas de las tarjetas regalo físicas
Las ventajas de las tarjetas regalo físicas son las siguientes:
- Reconocimiento tangible: Las tarjetas regalo físicas proporcionan una forma tangible de reconocimiento que los empleados pueden sostener y apreciar. Esto puede aumentar la sensación de ser valorado por la organización.
- Toque personal: Dar una tarjeta regalo física muestra un toque personal, indicando que el empresario ha tenido en cuenta las preferencias e intereses del empleado.
- Experiencia memorable: A diferencia de las recompensas digitales, las tarjetas regalo físicas suelen ir acompañadas de un envoltorio atractivo o mensajes personalizados, lo que crea una experiencia memorable para el empleado.
- Aumenta la moral: Recibir una tarjeta regalo física puede subir la moral y la motivación, animando a los empleados a seguir trabajando duro y a sentirse apreciados.
Cómo fidelizan las tarjetas regalo físicas
Las tarjetas regalo físicas pueden ser una herramienta muy eficaz para fidelizar a los clientes si se utilizan de forma estratégica. He aquí algunas de las principales formas en que fomentan la fidelidad, respaldadas por estadísticas de fuentes fiables:
1. Recompensas personalizadas
Ofrecer recompensas personalizadas con tarjetas regalo basadas en las preferencias y comportamientos de los clientes demuestra que los valora como personas. 80% de los consumidores son más propensos a hacer negocios con una empresa que ofrece experiencias personalizadas.
2. Programas de fidelización por niveles
Crear programas de fidelización escalonados con tarjetas regalo como recompensa incentiva a los clientes a repetir sus compras para desbloquear tarjetas más valiosas. Los consumidores son un 56% más propensos a unirse a programas de fidelización con recompensas escalonadas.
3. Incentivos de referencia
El uso de tarjetas regalo como incentivo para las recomendaciones anima a los clientes fieles a correr la voz. Aproximadamente 50% de los clientes recomendarán a sus amigos si hay un incentivo de tarjeta regalo.
4. 4. Ocasiones especiales
Hacer coincidir las recompensas de las tarjetas regalo con ocasiones especiales, como cumpleaños o vacaciones, demuestra que se valora al cliente más allá de las transacciones. El 77% de los consumidores afirma que los programas de fidelización les hacen más propensos a quedarse con una marca.
5. Descuentos y bonificaciones
Ofrecer descuentos o tarjetas de bonificación cuando los clientes compran tarjetas regalo al por mayor puede impulsar las ventas inmediatas y mostrar agradecimiento por su fidelidad. 79% de los clientes estarían más dispuestos a unirse a un programa de fidelización si pudieran ganar puntos por dejar una opinión.
6. Flexibilidad y comodidad
Las tarjetas regalo físicas ofrecen una recompensa tangible y flexible que los clientes pueden utilizar cómo y cuándo quieran. Al 85% de los consumidores les gusta la idea de una tarjeta física real que puedan sujetar, envolver y guardar.
Por qué elegir Xoxoday para regalar tarjetas regalo físicas
Xoxoday es una plataforma excelente para aprovechar las tarjetas regalo físicas para impulsar la fidelidad de los clientes, el compromiso de los empleados y el agradecimiento de los clientes. Al ofrecer un amplio catálogo de más de 300 marcasXoxoday le permite ofrecer a los destinatarios una amplia gama de opciones de tarjetas regalo.
Las funciones de gestión simplificadas de la plataforma facilitan la distribución eficaz de tarjetas regalo físicas en grandes cantidades, el seguimiento del estado de la entrega y la supervisión del canje.
XoxodayEl alcance global de le permite enviar regalos localizados sin problemas de conversión de divisas, por lo que es ideal para programas internacionales. Con sólidas medidas de seguridad como el SSO y la autenticación de dos factores, puede confiar en que Xoxoday gestionará los datos confidenciales con total confidencialidad.
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Conclusión
Las tarjetas regalo físicas siguen ocupando un lugar importante en el panorama de los regalos a pesar del auge de las tarjetas regalo digitales. Su tangibilidad y la posibilidad de envolverlas y presentarlas como un regalo físico las convierten en una opción más personal y emocional para muchos destinatarios. Las tarjetas regalo físicas también ofrecen ventajas, como que son fáciles de comprar en persona y que es menos probable que se pierdan u olviden en comparación con las tarjetas digitales.
Sin embargo, las tarjetas regalo digitales son cada vez más populares por su comodidad, rapidez de entrega y capacidad de personalización. Se adaptan bien a los destinatarios modernos y a la evolución de la tecnología.
En última instancia, las empresas deberían ofrecer opciones de tarjetas regalo tanto físicas como digitales para satisfacer las preferencias de los distintos clientes. Plataformas como Xoxoday facilitan la oferta de distintos formatos de tarjetas regalo con su amplia selección de opciones de tarjetas regalo digitales y físicas.