Aprendizaje gamificado: Cómo las recompensas pueden motivar a los alumnos a hacer un esfuerzo adicional

Imagínese que le han transportado a un mundo que se mueve constantemente con emoción: un lugar donde puede recoger recompensas por cada obstáculo que supera. Te aplauden por cada tarea que realizas. Además, el espacio te da el poder de poner las expectativas en el cenit para abrir nuevos niveles, desbloquear nuevos terrenos y, en definitiva, el éxtasis de convertirte en el ganador.

¿Le suena esta situación?

Pues eso es exactamente lo que sientes cuando juegas a un juego.

Ya sean reales o virtuales, todos hemos jugado alguna vez. Es innegable que la experiencia es deliciosa y nos motiva a ganar puntos, jugar más, superar obstáculos y lograr hazañas.

Vamos a hacerte una pregunta sencilla. ¿Qué hace que la gente juegue durante horas y horas sin cansarse?

La respuesta es "compromiso","interés"e "implicación".

Estos tres factores son las razones clave por las que los "juegos" son tan adictivos.

Y cuando estás comprometido con algo, prestas el 100% de tu atención a la actividad correspondiente y te sientes animado a esforzarte más y a seguir mejorando. Este tipo de compromiso es increíblemente beneficioso en todas las esferas de la vida: desarrollo personal, satisfacción o felicidad.

Ahora, imagínese aplicar el elemento de "juego" para realizar tareas para el uso más aburrido pero desafiante del mundo: el "aprendizaje". Los resultados serán tremendos. Sin duda alguna.

El concepto de gamificación existe desde hace bastante tiempo. Ya se trate de grandes empresas, pequeñas empresas o escuelas, la mayoría lo ha adoptado para aprovechar las increíbles ventajas que conlleva.

La gamificación de programas educativos, de aprendizaje o de formación ofrece:

• 👉 Mayor compromiso de los alumnos
• 👉 Experiencia duradera

Dicho esto, conozcamos los entresijos del aprendizaje basado en juegos y la gamificación, los retos a la hora de impulsar la participación en sus programas de aprendizaje, cómo el aprendizaje incentivado puede superar los puntos débiles y mucho más.

¿Qué es el aprendizaje basado en juegos?

El aprendizaje basado en juegos (GBL) tiene como objetivo enseñar una habilidad concreta para un resultado específico, más que ser un sistema pedagógico.

En términos sencillos, la parte fundamental de cualquier aprendizaje basado en juegos es hacer que el aprendizaje sea divertido a través de los juegos. El concepto de aprendizaje basado en juegos no es nuevo. El enfoque mantiene los juegos en la parte central. Esto significa que los juegos se utilizan para mejorar la experiencia global de aprendizaje.

En el aprendizaje basado en juegos, los alumnos adquieren nuevas destrezas y conceptos que pueden poner en práctica sin correr riesgos.

Un excelente ejemplo de aprendizaje basado en juegos pueden ser esos juegos de "Operar en Bolsa", a los que quizá hayas jugado durante tus clases de economía en la universidad. Estos juegos ayudan a poner en práctica la teoría. Y no sólo eso, estos juegos ayudan a los alumnos a alcanzar sus objetivos de aprendizaje.

Aparte de los institutos y colegios, también se está popularizando la formación corporativa gamificada, que ayuda a los empleados a aprender nuevas habilidades para diversas aplicaciones. Por ejemplo, en atención al cliente, creación de nuevas plataformas tecnológicas, trabajo en equipo o help-desking.

¿Qué es la gamificación?

La gamificación consiste en añadir elementos de juego a actividades no lúdicas para desencadenar comportamientos específicos de los usuarios. La gamificación convierte un proceso concreto de aprendizaje en un juego. Utiliza elementos y mecánicas de juego para aplicarlos a los cursos de aprendizaje con el fin de implicar y motivar a los alumnos.

Algunos ejemplos de mecánicas de juego son:

• Puntos
• Recompensas
• Insignias de logros
• Barras de progreso
• Clasificación
• Niveles/cuestionarios

Curiosamente, cualquier actividad puede gamificarse, y no solo se limita al aprendizaje. Por eso, las cosas que usas a diario, desde las aplicaciones de fitness hasta las financieras, pasando por tus páginas de LinkedIn, todo se gamifica para impulsar la participación de los usuarios y aumentar el compromiso.

Diferencia entre gamificación y aprendizaje basado en juegos

Según Karl Kappautor del libro "The Gamification of Learning & Instruction", afirma:

"A la hora de la verdad, los objetivos tanto de la gamificación como del aprendizaje basado en juegos son relativamente los mismos. Tanto los juegos serios como la gamificación intentan resolver un problema, motivar y promover el aprendizaje mediante el pensamiento y las técnicas basadas en el juego".

La principal diferencia entre GBL (Game-Based Learning) y Gamificación es la inclusión de mecánicas de juego en el contenido de la formación. Dado que el GBL integra ambas, el juego es en realidad la propia formación. Por otro lado, la gamificación utiliza elementos de juego como recompensas para completar los módulos de formación.

Cómo y por qué de la gamificación

El cómo y el porqué de la gamificación pueden resumirse en tres sencillas palabras:

Cerebro, dopamina y motivación.

¿Cómo? Vamos a entenderlo.

Cuando estás excitado, tu cerebro libera dopamina (conocida popularmente como la hormona de la felicidad). Esta hormona forma parte del sistema de recompensa del cerebro y ayuda a aumentar la energía, el optimismo y la vitalidad.

En palabras sencillas, la "dopamina" te hace sentir bien. Curiosamente, todos los juegos diseñados hoy en día tienen el poder de liberar dopamina en tu cerebro. Si derrotas a un enemigo, tu cerebro activa dopamina. Desbloqueas un nuevo nivel de juego, y tu cerebro genera dopamina. Ganas una recompensa, y la dopamina empieza a funcionar. Ves tu nombre en una tabla de clasificación: de nuevo, dopamina.

Sea cual sea la actividad o el proceso, si está gamificado, produce efectos similares a los del juego.

Gamificación en el aprendizaje

Ya se trate de empleados, clientes, formadores o estudiantes, la gamificación es una de las estrategias más brillantes e influyentes para motivar a las personas. Desencadenar esos deseos humanos con la gamificación puede implicar y mejorar la experiencia general de aprendizaje de los alumnos.

Vamos a entenderlo con un ejemplo sencillo.
Supongamos que te encargan que consigas que un grupo de niños haga dos tareas sin emplear la fuerza:

• 📝 Tarea 1: Pedir a los niños que terminen los deberes
• 📝 Tarea 2: Pide a los niños que lean un libro.

¿Lo harán? No.

La hora de estudiar no es nada entretenida. Todos hemos pasado por eso de niños. Es aburridísimo. Pero digamos que a estos niños se les pidiera que jugaran en vez de estudiar. ¿Cuál sería el resultado? Estarían dispuestos a jugar toda la noche, sacrificando su comida favorita y una buena noche de sueño sin quejarse. ¿Por qué?

Pues es por la alegría de experimentar cosas que son mucho mejores y más entretenidas que estudiar. Componentes como desbloquear nuevos niveles de juego y conseguir cosas a medida que se avanza es lo que hace que se queden.

Ahora bien, supongamos que tuviera la opción de combinar elementos de juego con educación. ¿Cuál sería entonces el resultado? Los mismos niños se mostrarían más entusiastas a la hora de leer un libro o terminar los deberes con ganas. Ese es el potencial oculto del aprendizaje gamificado.

Ejemplos de marcas que utilizan la gamificación y el aprendizaje basado en juegos en sus aplicaciones

He aquí algunos grandes ejemplos de marcas de renombre en todo el mundo que han cosechado éxitos tras aplicar la "gamificación" en sus aplicaciones.

1. BYJU'S

BYJU no necesita presentación. Es una de las mayores empresas de educación de la India que creó una aplicación de aprendizaje K-12 para proporcionar programas de aprendizaje altamente adaptativos, eficaces y atractivos para los estudiantes.

En la era de la digitalización, podrían reinventar la forma de aprender de los estudiantes. Como empresa, el enfoque de BYJU es sencillo. Cuentan con métodos pedagógicos de eficacia probada, profesores de talla mundial, ciencia de datos y tecnología innovadora para ofrecer experiencias de aprendizaje personalizadas en todos los grados.

Con la ayuda de su aplicación educativa, los educadores pudieron centrarse en métodos de aprendizaje cognitivo que mantienen a los estudiantes 100% comprometidos. Los estudiantes pudieron dominar algunos de los conceptos más intrincados pero clave a través de pruebas prácticas, módulos adaptativos y vídeos.

Según el New Indian Express, BYJU obtuvo unos ingresos de 421,43 millones de dólares en 2020. A partir de 2021, este gigante de la tecnología educativa se ha convertido en la decimotercera empresa emergente más valiosa del mundo, con una valoración de 21.000 millones de dólares.

¿Cómo lo han conseguido?

Sin duda es su producto único. Pero BYJU aprovecha la gamificación y permite a los estudiantes ganar puntos de recompensa, jugar y desafiar a otros a través de concursos y pruebas. De este modo, tanto los usuarios como la empresa salen ganando.

2. Nike

En 2010, Nike lanzó su Nike Run Club, una plataforma de gamificación que tuvo un gran éxito entre sus usuarios. La aplicación fue diseñada para ayudar a realizar un seguimiento y gamificar el tiempo de carrera de un usuario, los niveles de salud, la distancia recorrida, y las características para compararse con sus registros anteriores u otros dentro del ámbito social.

La gamificación pura llevó al éxito a esta aplicación. Contaban con atractivas tablas de clasificación, recompensas, insignias y sistemas de puntos para impulsar el compromiso que querían.

El Run Club de Nike es uno de los ejemplos clásicos de micromedición del progreso y suministro de información en directo para ayudar a los corredores a mejorar y progresar en sus objetivos personales diarios.

3. Google Leer

El reciente lanzamiento de Google's Read Along es un ejemplo perfecto de cómo una combinación de GBL (Game-Based Learning) y gamificación hace que el aprendizaje sea eficaz para los usuarios finales. La aplicación se lanzó con la iniciativa de ayudar a las familias de todo el mundo haciendo accesible el "aprendizaje".

Diseñada para niños mayores de 5 años, la aplicación utiliza tecnología de reconocimiento de voz para desarrollar las habilidades de lectoescritura. Está disponible en 9 idiomas en 180 países para hacerla más accesible. Mantiene el interés de los niños con una variada colección de historias emocionantes y juegos interactivos intercalados en ellas.

Pueden conseguir insignias y estrellas a medida que aprenden, lo que les motiva a seguir leyendo y jugando. También ayuda a los padres a crear perfiles para varios lectores que, al tocarlos, muestran cómo ha progresado cada uno de ellos.

Retos de los programas de aprendizaje en diferentes casos de uso

Los beneficios del aprendizaje participativo son muchos. Tanto si se trata de una escuela como de una organización, todos prefieren un mayor compromiso, mejores tasas de finalización, mayor retención y mayor satisfacción.

Habida cuenta de las numerosas ventajas que ofrece la implicación del alumno -seguramente suficientes para convencerle-, cabe preguntarse por qué un factor tan importante como la "implicación" es tan difícil de conseguir. La razón es que hay algunos obstáculos complejos que se interponen en el camino hacia un mayor compromiso de los alumnos.

Entendamos los retos de los programas de aprendizaje en diferentes casos de uso.

1. Desafíos a los que se enfrentan las empresas con los empleados durante los programas de formación

Cuando se trata de programas de formación corporativa o programas de L&D, la atención no es suficiente. Lamentablemente, la mayoría de los líderes de L&D se enfrentan a múltiples desafíos que tienen soluciones inmediatas, pero no logran implementar en el momento adecuado. En consecuencia, descartan prematuramente las soluciones o asumen que son insuperables.

He aquí algunos retos comunes de los programas de formación empresarial:

• ‍💼 Ceñirse a un enfoque único: Cuando se trata de programas de formación en línea, un enfoque de talla única no funciona. Déles la libertad de seguir sus caminos de formación para lograr sus objetivos. En lugar de darles a la fuerza algo que no les gusta, permítales elegir sus actividades de aprendizaje en línea en función de sus preferencias y alcance más rápidamente los objetivos de aprendizaje deseados para su empresa.
• 💻 Software de aprendizaje complicado: Hoy en día, la formación en línea se realiza sobre todo a distancia, lo que significa que el apoyo está lejos. Tener un software de aprendizaje en línea complicado hace que sea aún más difícil para los alumnos. Haz que tu LMS sea más accesible, fácil de usar y menos dependiente de los tickets de soporte. Disponer de contenidos de autoayuda también es una forma estupenda de aclarar dudas sobre la marcha. Desarrollar tutoriales y demostraciones en línea puede ayudar a los alumnos a poner en práctica lo aprendido en la plataforma y resolver directamente sus dudas, si las tienen.
• 📉 Bajos índices de finalización de los cursos: Otro de los grandes retos que plantean los programas de formación corporativa son los índices de finalización. A pesar de que los programas de formación son accesibles en cualquier momento y de la libertad de completarlos a cualquier ritmo, los empleados siguen sin completarlos. ¿Por qué? Porque falta el "factor motivacional".
• 💁 Falta de compromiso del alumno: Aprender nuevas habilidades es una recompensa en sí misma, y aunque los programas de formación en línea ayudan a los profesionales a conseguirlo, la mayoría de los empleados necesitan más que eso. Por lo tanto, recompensar a los alumnos es tan importante como recibir sus comentarios. Las recompensas adecuadas pueden motivar a los alumnos, darles una sensación de logro y fomentar la competición amistosa en el lugar de trabajo.
• 🏆 Utilizar recompensas mundanas y aburridas: Las recompensas son una de las mayores gratificaciones para impulsar comportamientos. Pero pueden ser contraproducentes cuando se utilizan incorrectamente. A alguien que no tiene mascotas en casa, ¿le gustaría que le dieran un vale de 100 dólares de una popular marca de mascotas como recompensa por completar una parte compleja de un programa de L&D? No. Sería desalentador y desmotivador para que la persona siguiera aprendiendo el programa. Además, las recompensas limitadas por la geografía y la elección son otro problema importante.
• 📈 Falta de rangos y puntuaciones competitivas: La interacción limitada y la colaboración entre iguales no consiguen crear esa motivación inherente que los empleados necesitan para completar los programas de formación. Por eso, contar con sistemas de puntos gamificados ayuda a mantener el impulso de la motivación.
• 🎁 Gratificación retardada para los alumnos: Uno de los retos significativos de los programas de formación online es la falta de pagos instantáneos. A nadie le gusta esperar para recibir recompensas, ¡especialmente por un trabajo bien hecho! ¿Le gustaría que le recompensaran por algo que realizó hace tres meses? No. La gratificación oportuna es esencial. La gratificación tardía para los alumnos no funciona y, con los sistemas de gestión de recompensas existentes, es difícil tener un enfoque personalizado del reconocimiento. Es útil cuando los sistemas de gestión de recompensas son fácilmente integrables con las soluciones de aprendizaje existentes, permitiendo un fácil acceso a los miembros de L&D o RRHH para sancionar las recompensas inmediatamente.

2. Desafíos a los que se enfrentan los profesores con los alumnos durante los programas eLearning

Aunque la evolución de la tecnología ha permitido muchas cosas a nuestro alrededor que ni siquiera habíamos imaginado, el cambio repentino con el aprendizaje en línea y el comportamiento de los estudiantes tras la pandemia no ha sido tan suave como las escuelas/maestros/formadores/profesores/educadores querían que fuera. Encontrarse con los escollos del aprendizaje en línea puede ser frustrante tanto para alumnos como para profesores.

He aquí algunos retos comunes de los programas educativos o de e-learning:

• 👨‍💻 Utilizar un LMS obsoleto: La tecnología ha avanzado mucho hoy en día. La generación actual es culta y evolucionada. No puedes estar dando a tus alumnos la experiencia de un coche antiguo cuando lo que quieren es conducir un coche moderno de alta tecnología. Así que sustituya su Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) si está anticuado o es aburrido, porque está claro que los estudiantes de hoy no lo preferirán. Tomemos a John, por ejemplo. Es un alumno entusiasta e inteligente al que le encanta pasar su tiempo libre en su smartphone, navegando por Internet y entregándose a experiencias de navegación que cautivan su mente bruta. John nunca preferirá un LMS aburrido. Para fomentar la participación de los alumnos, primero hay que contar con un LMS interactivo.
• 📙 Falta de motivación para aprender: Todos hemos estado aquí. De niños, teníamos cien excusas preparadas solo para saltarnos la hora de estudio. La falta de interés o afán por aprender es real en los estudiantes. Ni que decir tiene que los estudiantes que no están motivados no aprenderán de forma eficaz. Ahí es donde las recompensas, los incentivos y el aprecio desempeñan un papel clave. Empujan a los alumnos a ir más allá, haciéndoles aprender con mayor concentración e interés. Al introducir fichas y recompensas por lograr hitos, estás dando la motivación tan necesaria para mantener a tus alumnos comprometidos. Esta tendencia a reconocer y apreciar sus logros contribuye en gran medida a crear una chispa de interés en los alumnos.
• 🚧 Falta de desafío o competición: Cuando se trata de e-learning, la gamificación basada en retos mejora los resultados educativos en un 89,4%. CBL (Challenge Based Learning) es un marco diseñado para mejorar el comportamiento organizacional y crear experiencias de aprendizaje auténticas que animen a los estudiantes a ir más allá. A menos que no suponga un reto para sus alumnos, ni ellos están aprendiendo ni el aprendizaje es todo lo eficaz que debería ser.
• 📖 No fomentar un enfoque de microaprendizaje: Para evitar que tus cursos de e-learning se queden sin sabor o no logren crear ese fervor con tus alumnos, es vital que adoptes un enfoque de microaprendizaje. Comprenda que los alumnos tienen una gran cantidad de información que sus cerebros necesitan absorber. Por lo tanto, bombardearles con un exceso de contenido del curso puede ser contraproducente. El microaprendizaje es la solución. Fomenta el estudio reflexivo proporcionando a tus alumnos información en pequeños bocados y evita la sobrecarga de información.

3. Desafíos a los que se enfrentan los proveedores de servicios de aprendizaje con su LMS

Los proveedores de servicios lingüísticos operan en un mercado competitivo y difícil. Aunque cada empresa es diferente, los retos que plantea el mercado son similares. A continuación recojo los 7 más destacados. Desde mi experiencia, son a la vez familiares y difíciles de superar.

• 🎯 No definir claramente los objetivos: Empezar un proyecto sin objetivos medibles o claros puede acarrear costes elevados y confusión. Tu proyecto no solo tendrá retrasos prolongados, sino que además no cumplirá las expectativas. Antes de lanzarse a la búsqueda de una solución tecnológica, debe tener claros los objetivos de su empresa. ¿Qué puntos de dolor quiere resolver? ¿Cómo es su público objetivo? ¿Qué pretende conseguir con su LMS(Learning Management System)? ¿Qué pasos va a dar para alcanzar esos objetivos?
• 👤 Problemas de interacción con el usuario: Un Sistema de Gestión del Aprendizaje sólo es bueno si la gente disfruta usándolo. Los problemas con la interacción del usuario existen desde hace mucho tiempo. Conducen a una falta de satisfacción en el trabajo y a una pérdida de productividad. Independientemente de a quién venda su LMS, asegúrese de contar con materiales de formación adecuados. Así evitarás que surjan problemas por falta de comprensión.
• 💻 Desarrollar un LMS que no sea flexible: Todos los negocios, especialmente los tecnológicos, entienden la importancia de las integraciones. Las integraciones LMS abren tu negocio a infinitas posibilidades. Las integraciones de terceros diseñadas exclusivamente para LMS te permiten crear flujos de trabajo y automatizar tareas complejas sin problemas. Ayudan a identificar las lagunas de aprendizaje y a crear una ruta de aprendizaje personalizada que satisfaga las necesidades de cada alumno. No sólo ayudan a ahorrar costes y a ampliar su negocio, sino que también protegen a su empresa de consecuencias legales y multas cuantiosas. Por lo tanto, si no se dispone de un código sólido pero flexible, se pierden estas increíbles oportunidades.
• 😃 Problemas con la personalización: Un enfoque de talla única no funciona con un LMS. La personalización en un LMS se refiere a la capacidad de atender a diversas necesidades individuales, ya sean estudiantes, empleados, profesores, formadores, clientes, etc. Por ejemplo, ¿puede tu LMS enviar recompensas personalizadas al usuario final? ¿O puede enviar recompensas localizadas geográficamente? ¿Dispone su LMS de funciones exclusivas para impulsar la motivación (porque el compromiso del alumno es el mayor reto hoy en día)? No disponer de las funciones adecuadas no sólo hace que los esfuerzos y el dinero sean en vano, sino que también conduce a desastrosos fracasos empresariales.
• 💰 Incapacidad para incentivar los programas de aprendizaje: El eLearning incentivado puede aportar una motivación y un compromiso considerables en los alumnos. Presentar varios niveles de retos y pruebas divertidos con recompensas motivará a los alumnos a cambiar de comportamiento. El e-learning incentivado viene con un bagaje de ventajas, pero implantar esas mecánicas de juego en su LMS puede ser un verdadero quebradero de cabeza. Son mucho más complejas, requieren más tiempo y suponen un reto mayor de lo que usted cree. Por eso es crucial desarrollar un LMS escalable, flexible y robusto. Hacerlo ayuda a aprovechar los plugins de terceros y utilizarlos como parte de tu LMS.

Elementos de la gamificación y cómo utilizarlos en el aprendizaje

Las recompensas, las tablas de clasificación, las insignias o cualquier otro elemento que pueda motivar o satisfacer a un alumno se denominan elementos de juego. De nuevo, estos elementos se clasifican en dos tipos:

• 👉 Mecánica de juego
• 👉 Dinámica de juego

1. Mecánica del juego

Las mecánicas de juego se utilizan para gamificar un proceso (o contenido en el caso de uso del aprendizaje). Ayudan a impulsar el comportamiento del usuario a través de puntos, recompensas, retroalimentación y otros tipos de incentivos. Son la base de cualquier entidad no gamificada.

La lista de mecánicas de juego incluye:

• Rangos y niveles
• Puntuaciones y tablas de clasificación
• Insignias y trofeos
• Tareas individuales o en equipo
• Moneda virtual
• Desafíos y desbloqueos
• Cuadro de mandos visualizado
• Avatares y perfil individual

2. Dinámica de juego

La mecánica del juego tiene el poder de impulsar la motivación del usuario, pero el inconveniente es que sólo dura un rato. Cuando las cosas se vuelven repetitivas, los usuarios vuelven a aburrirse. Y ahí es donde la dinámica de juego desempeña un papel vital. La dinámica de juego amalgama el comportamiento del usuario con las mecánicas del juego, ayudándoles a evolucionar con el tiempo y evitando que el juego resulte monótono.

La lista de dinámicas de juego incluye:

• Colaboración
• Concurso
• Progreso
• Logros
• Recompensas
• Colección

Cómo el aprendizaje electrónico incentivado motiva a sus alumnos para que rindan más

En un mundo ideal, un alumno aceptaría con entusiasmo los programas de aprendizaje y los terminaría a tiempo. Sin embargo, la realidad es que necesitan ese "empujoncito" extra para aprender voluntariamente, que no es otro que a través de las "recompensas".

Hay una razón psicológica muy arraigada que explica la eficacia de las recompensas.

Según un informe publicado por The Incentive Research Foundation, un programa sólido de recompensas e incentivos no sólo puede ayudar a abordar el problema del compromiso de los alumnos, sino que también tiene la capacidad de aumentar el rendimiento en un 44%. Impulsa el compromiso con bajas tasas de rotación.

Este informe nos muestra que "las recompensas y los incentivos" son los factores fundamentales para lograr el compromiso en los programas de aprendizaje.

La vinculación de recompensas e incentivos a sus programas de aprendizaje influye en el comportamiento del alumno y lo modifica. Ofrecer recompensas a sus alumnos no solo impulsa la motivación, sino que también ayuda a superar los problemas basados en el rendimiento.

Hablando de recompensas y motivación, este estudio explica cómo perciben los psicólogos las distintas formas de motivación -extrínseca (externa) o intrínseca (interna)- y el papel de cada una en un individuo a la hora de impulsar el compromiso. El estudio señala que ambos tipos de motivación tienen efectos diferentes en el comportamiento del individuo y en la consecución de objetivos.

Entendamos cómo influyen la motivación intrínseca y extrínseca en el comportamiento de una persona.

Aprendizaje basado en recompensas

El aprendizaje basado en recompensas es un enfoque adoptado por un establecimiento para incentivar la formación de sus empleados y clientes. En el caso de los empleados, las tareas y los proyectos se asocian a premios externos, que reciben en cada hito.

Este caso de aprendizaje basado en recompensas es un claro ejemplo de recompensas extrínsecas que impulsan el compromiso y la competencia entre los trabajadores.

Aplicar la motivación extrínseca (o recompensas externas) a los programas de aprendizaje puede:

• Motivar a los alumnos para que adquieran conocimientos y nuevas competencias
• Inducir la participación y el interés en una actividad de aprendizaje a pesar de que el alumno no esté interesado inicialmente.

Dicho esto, cada organización tiene sus propias necesidades, y la demanda de recompensas personalizadas para satisfacer las distintas necesidades de los participantes es grande. Estas recompensas pueden adoptar la forma de vales de marca, tarjetas regalo digitales, cupones para comidas o, tal vez, simplemente tiempo libre remunerado.

Independientemente de las recompensas que elija, asegúrese de que el esfuerzo necesario para obtener la recompensa esté en consonancia con el valor del premio. Además, no debe transcurrir mucho tiempo antes de recibir la recompensa. En esta era de gratificación instantánea, sus alumnos perderán interés si reciben la recompensa después de meses de haber completado la formación.

Tipos de recompensas de aprendizaje para impulsar la motivación

Según Inc, el aprendizaje y las recompensas son las mejores combinaciones para motivar a los alumnos.

Para mantener a un alumno comprometido, entusiasmado y motivado, hay que centrarse en dos factores esenciales:

• 👉 Factor 1: Un programa de aprendizaje que sea emocionante y práctico-algo que esté diseñado para ser desafiante y atractivo.
• 👉 Factor 2: Elección correcta de las recompensas para encender la competitividad natural de los alumnos.

Mientras que los LMS interactivos como Disprz, y algunas otras plataformas LMS resuelven y satisfacen en gran medida las necesidades del Factor #1, se necesita un cierto esfuerzo para satisfacer las necesidades del Factor #2.

Elegir recompensas y aprovecharlas para alcanzar sus objetivos de aprendizaje es un arte, y no todos pueden hacerlo bien. Por eso hemos creado esta sección, para que te hagas una idea de la lista de opciones de recompensa que puedes elegir en función de la persona.

1. Recompensas de aprendizaje para empleados o profesionales en activo

Mientras que sus empleados están dispuestos a aprender más a través de sus programas de formación en línea, tener un incentivo para aprender es un estímulo aún mejor. La gamificación y el aprendizaje basado en recompensas son una combinación perfecta.

Los alumnos corporativos pueden recibir reconocimiento y recompensas transaccionales por realizar sus tareas en la plataforma gamificada. A la mente humana le encantan las recompensas y el reconocimiento, y al combinar estos elementos, está aprovechando la psique de sus empleados. Esta sensación de logro les dará la confianza necesaria para crear una competencia sana entre los miembros.

Aquí tienes algunas opciones de recompensa interesantes en las que pensar para tus empleados:

• Tarjetas regalo
• Vales de comida
• Premios por puntos
• Regalos de experiencia
• Bonos de viaje
• Electrónica
• Suscripciones de software
• Comida o cena gratis
• Abonos de gimnasia
• Patrocinio de cursos de formación en línea
• Caridad y donaciones
• Descuentos / Ofertas gratuitas

2. Recompensas de aprendizaje para los alumnos

Las cosas no son tan alegres en el frente educativo, ya que el aprendizaje en línea sigue teniendo un enfoque mundano de la educación. Los estudiantes que prefieren el entorno de la enseñanza presencial y las interacciones sociales suelen tener dificultades para mantenerse motivados durante el curso de cualquier programa de aprendizaje en línea.

Tanto si se trata de mantener motivados a sus alumnos para que completen sus deberes/proyectos como si se trata de un capítulo fundamental de la clase que hay que hacer, el aprendizaje basado en recompensas puede ser de gran ayuda. Tiene un incentivo que les convence para comprometerse más.

He aquí algunas ideas de recompensas para llevar a cabo:

• Libro Kindle de regalo
• Viaje a museos
• Noche de cine en familia
• Donar 10 $ a una organización benéfica
• Suscripción a libros electrónicos
• Entradas para acontecimientos deportivos
• Entradas para actividades al aire libre
• Juguetes o juegos educativos
• Sistema de recompensas por puntos
• Sorteo de becas
• Cenar con su profesor / Vales de comida
• Participe en el sorteo de una tarjeta regalo digital
• Afiliación a Prodigy u otro sitio educativo
• Bonos de formación en línea o cursos académicos (por ejemplo: clases de dibujo/arte, clases de música)

3. Recompensas de aprendizaje para profesores o formadores

Mientras hablamos de recompensas intrínsecas como el puro placer de aprender, el autodesarrollo, el crecimiento profesional y personal, a todos nos gustan las recompensas tangibles. Y los profesores o formadores no son una excepción. Recompense a sus profesores por el excelente trabajo que realizan. Al fin y al cabo, son seres humanos que necesitan esa "energía y motivación" para conseguir que los demás hagan más cosas.

• Tarjetas regalo carburante
• Tarjetas regalo de Amazon
• Vale benéfico de 50
• Cene en un hotel de lujo
• Tarjetas regalo
• Suscripción a herramientas en línea
• Viaje a un lugar declarado Patrimonio de la Humanidad
• Tarjetas virtuales de prepago (50 $ cargados)
• Certificados de fin de curso en línea
• Suscripción a programas de salud y bienestar
• Suscripción a materiales de estudio / emagazines
• Suscripción a programas de formación de profesores en línea

Cómo crear un programa de incentivos al aprendizaje de éxito

Los programas de recompensas e incentivos son algunas de las herramientas más flexibles que las organizaciones e instituciones pueden aprovechar para alcanzar diversos objetivos empresariales. Los incentivos adecuados pueden ayudar a impulsar el compromiso de los alumnos, fidelizarlos y desarrollar relaciones positivas.

Lo bueno de utilizar recompensas e incentivos en sus programas de formación es su flexibilidad. Ser un poco creativo y aprovechar la herramienta de recompensas adecuada puede ayudar a obtener buenos resultados.

A continuación le ofrecemos un proceso paso a paso para ayudarle a crear un programa de incentivos para alumnos que tenga éxito en su empresa:

• Esboce los objetivos de su programa de aprendizaje: Identifique las metas/objetivos que deben alcanzarse. Por ejemplo, mayores tasas de finalización de los cursos, mayor compromiso con el aprendizaje, competencia sana, mejora de la asistencia, aumento del rendimiento de la inversión, etc. Los objetivos deben ser específicos, sencillos y alcanzables. Comunique los objetivos a todos los participantes.
• Establezca el presupuesto: Estructure el presupuesto para sus incentivos de aprendizaje. Tenga en cuenta el rendimiento de la inversión. No muerda más de lo que pueda masticar. Cada organización tiene limitaciones presupuestarias, así que asegúrese de asignar el presupuesto para lograr el impacto más significativo. Considere los múltiples niveles de inversión entre los diversos tipos de recompensas.
• Comprenda las preferencias de recompensa de sus alumnos: La mayoría de las organizaciones ven a los participantes como una única entidad uniforme, presumiendo cuáles pueden ser las mejores ofertas de recompensa para ellos. Nunca preguntan qué quieren como recompensa los participantes en el aprendizaje y cómo lo quieren. Las suposiciones o los juegos de adivinanzas no funcionan. Segmente a sus participantes e identifique qué tipo de recompensas tendrán mayor influencia para ayudarle a alcanzar sus objetivos de aprendizaje.
• Elija recompensas significativas: En función de su presupuesto, sus objetivos de aprendizaje y las preferencias de los participantes, elija las recompensas e incentivos que tengan más sentido. Dado que ahora la gente es mucho más culta y evolucionada, los regalos digitales son muy populares. Son mucho más cómodos y fáciles de usar. Algunas opciones son las tarjetas electrónicas de regalo, las suscripciones a software, los incentivos de viaje, las tarjetas virtuales de prepago, etc. Las recompensas deben ser relevantes para sus participantes y, al mismo tiempo, estar alineadas con sus objetivos.
• Mida sus KPI (indicadores clave de rendimiento): Describa los parámetros que debe controlar antes, durante y después de incentivar su programa de aprendizaje. Esto le ayudará a hacer un seguimiento de sus objetivos.
• Elija un buen proveedor de programas de recompensas: Cada empresa tiene objetivos y retos diferentes. Además, tiene que influir en diversos comportamientos para lograr diferentes objetivos. Por eso, el programa de recompensas requiere la selección adecuada de funciones y herramientas para satisfacer las necesidades. Elija una plataforma de recompensas e incentivos que disponga de las siguientes características: seguridad y cumplimiento, potencial para implicar a sus alumnos, un amplio catálogo de opciones de recompensa, la posibilidad de enviar regalos a distintas zonas geográficas, conversiones automáticas de divisas, opciones para agilizar la administración de su programa y características que le ayuden a ampliar su empresa.
• Analice y mejore el rendimiento: Tómate un tiempo para revisar los resultados. Preste atención a lo que funcionó, lo que no funcionó y lo que hay que mejorar para obtener mejores resultados. A continuación, reestructure las reglas que ha establecido para el pago de recompensas a fin de incentivar correctamente los distintos comportamientos.

Cómo aprovechar las integraciones de LMS para ahorrar tiempo y agilizar las operaciones de su empresa

Integraciones sin fisuras.

Suena increíble, ¿verdad?

Es un término que debe haber oído cientos de veces durante su búsqueda de un LMS (Learning Management System) potencial. Es algo por lo que luchan los desarrolladores y por lo que suspiran los diseñadores pedagógicos y los gestores de formación.

Al hacer un análisis superficial de las buenas plataformas LMS, las integraciones deben estar siempre en el primer plano de las discusiones. Elegir un LMS que no te ofrezca la flexibilidad de integrarlo con tus herramientas sin problemas solo te dejará con ganas de más (y también de arrepentirte).

Supongamos que dispone de un LMS, pero carece de la función de añadir recompensas o incentivar a los alumnos cada vez que completan una tarea del curso. O digamos que quieres integrar tu LMS con tu CMS.

Por supuesto, puedes pedirle al proveedor que te lo desarrolle, pero es súper complicado, lleva mucho tiempo y, lo más importante, es extremadamente caro. Y ahí es precisamente donde entra en juego el papel de las integraciones de LMS.

Son la solución definitiva para maximizar el potencial de su LMS o de cualquier elemento de su plataforma de cursos en línea. Piense en ello como una máquina bien engrasada que trabaja incansablemente en la consecución de sus objetivos de negocio sin quejarse.

Importancia de las integraciones LMS

• 👨‍💻 Una integración LMS proporciona a su empresa la flexibilidad necesaria para sincronizar y trabajar sin problemas con su sistema de gestión del aprendizaje.
• 💻 En palabras sencillas, si tu LMS falla o es incapaz de integrarse con APIs de terceros, tu negocio pierde infinitas oportunidades de mejorar y escalar las operaciones.
• 📊 Con la ayuda de las integraciones LMS, compartes datos valiosos a través de plataformas de terceros, lo que te da una mejor visión sobre el comportamiento de los usuarios, la eficacia de los cursos de formación, los esfuerzos de marketing, etc.
• Las integraciones no sólo ahorran tiempo, sino también costes empresariales. Cuando se utilizan correctamente, las integraciones LMS garantizan decisiones empresariales fundamentadas.

Dicho esto, vamos a explorar cómo las integraciones LMS pueden impulsar sus programas de formación corporativa y programas de eLearning para sacar el máximo provecho para su negocio.

El potencial oculto de las integraciones API

Una API (o Interfaz de Programación de Aplicaciones) le permite conectar una aplicación de terceros a su Sistema de Gestión del Aprendizaje para compartir y sincronizar información.

A sabiendas o no, todos hemos interactuado con APIs en nuestro día a día. Por ejemplo, Netflix cuenta con API especiales para distribuir contenidos. Del mismo modo, los sitios de reservas de viajes aprovechan las API para ofrecer las mejores ofertas hoteleras a sus clientes.

Además, las empresas de tecnología financiera utilizan API para procesar pagos y autenticar información de cuentas bancarias. Todas las empresas lo utilizan. Sólo que ocurre en el back-end y nuestros ojos no pueden verlo.

Si ya ha vinculado Google Analytics con su LMS, enhorabuena, ¡usted mismo ha utilizado una integración API! La idea es sencilla. Las integra ciones API otorgan a los desarrolladores la autoridad para interactuar con tus valiosos datos a cambio de aprovechar su software.

Ventajas de las integraciones API:

• Ahorro de tiempo: Puede extraer datos de un LMS a una aplicación de terceros y viceversa. De este modo, se elimina la necesidad de crear cosas manualmente, lo que a su vez ahorra tiempo.
• Informes sencillos: Con potentes integraciones en marcha, podrás autogenerar informes detallados en un abrir y cerrar de ojos.
• Automatizaciones avanzadas: Tanto si desea inscribir a un nuevo empleado en su programa de formación corporativo como inscribir a un empleado existente en un programa de formación actualizado en función de su rendimiento reciente, las API pueden hacerlo posible.

Consejos para incorporar recompensas e incentivos a sus programas de aprendizaje

Aunque es crucial, los programas de aprendizaje pueden resultar engorrosos y abrumadores para todas las partes implicadas.

Un cliente nuestro describió recientemente los principales retos a los que se enfrenta su empresa a la hora de conseguir que sus empleados participen en la formación corporativa. Así que cuando le preguntamos ¿qué es lo que querían sus empleados? ¿Por qué se enfadan tanto cuando se les pide que participen en programas de formación corporativa?

Obtuvimos nuestras respuestas. Dijo que en el momento en que se organiza un programa de formación en la empresa, reciben un par de preguntas de sus empleados.

• 🤔 ¿Cuándo completaré mis tareas si dedico mi tiempo a la formación?
• 🤔 ¿Cómo me beneficiará este programa de formación?
• 🤔 ¿Qué obtendré a cambio si completo este programa de formación?

Este dilema es habitual en sectores muy regulados en los que los programas de formación son bastante frecuentes y necesarios al mismo tiempo.

Uno de los obstáculos más difíciles para cualquier organización no es diseñar programas de formación ni conseguir que los ejecutivos los acepten, sino conseguir que los alumnos participen.

En el ajetreado mundo actual, el planteamiento de "hazlo y ya está" no funciona.

Ya sean estudiantes, empleados o cualquier otro alumno, se necesita ese pequeño "empujón" o "empujoncito"extra para que participen en los programas de aprendizaje.

Ese "empujón" o "codazo" son las "recompensas e incentivos".

He aquí algunos consejos a tener en cuenta a la hora de crear incentivos de formación para sus alumnos.

• 📕 Consejo nº 1: Demuestre la importancia del programa de formación: A menudo, la asociación entre los objetivos de un alumno y los requisitos de formación no está clara. Esta desconexión se produce debido a las necesidades de cumplimiento -hay demasiadas normativas- que exigen que el programa de aprendizaje cubra diversas situaciones improbables. Esto parece muy alejado del trabajo cotidiano, pero es tarea del jefe de departamento conectar los puntos y facilitar las cosas a los alumnos.
• Consejo n.º 2: Adoptar la competencia sana a través del aprendizaje gamificado: La mayoría de las plataformas de aprendizaje ofrecen programas de recompensas para fomentar la sana competencia entre compañeros. Las insignias y las tablas de clasificación, que en su día fueron el sello distintivo de los videojuegos, han llegado ahora a los programas de aprendizaje gamificado, aportando alegría por los diferentes logros. Por ejemplo, cuando un alumno completa un curso concreto o alcanza un nivel específico, puede mostrar una insignia en su perfil para presumir de su logro. Cuando los demás lo ven, la competencia aumenta de forma natural, lo que ayuda a hacer más trabajo.
• 🎁 Consejo nº 3: Sé exigente con los cursos y las recompensas para potenciar el ROI: Dicen que, si todo es importante, ¡entonces nada lo es! Así que recuerde esto cuando piense en incorporar recompensas en sus programas de aprendizaje o formación. Si bien la idea es motivar a sus alumnos a participar en los programas de formación a través de recompensas, no puede pasar por alto el ROI de su negocio. Actúe con inteligencia. Vincule más recompensas a los cursos que impulsen el mayor ROI para su empresa. Cualquier programa de formación basa su idea en mejorar las habilidades o comportamientos de los alumnos para alcanzar determinados objetivos empresariales. ¿Va a lanzar pronto un nuevo producto que su equipo de ventas debe comprender? Entonces la formación sobre ese producto debe convertirse en el objetivo de una atractiva recompensa o incentivo.
• 🤑 Consejo nº 4: Utiliza ráfagas de incentivos: Fracasa pero fracasa rápido. Si observa que sus programas de aprendizaje no despiertan el "interés" necesario entre los alumnos, cambie su estrategia por los incentivos de formación. Elija un tema de curso al mes, incorpore el premio en metálico o la recompensa, promociónelo en varios lugares donde sus alumnos estén activos, realice un seguimiento de los índices de finalización del curso, mida el resultado y recompense públicamente a los participantes.
• Consejo nº 5: Crear oportunidades de aprendizaje: Los programas de formación nunca deben percibirse como tareas, sino como una oportunidad para aprender algo nuevo y valioso. Por ejemplo, si ciertas partes de su programa de formación corporativa son voluntarias, ofrezca a los participantes la oportunidad de asistir a una conferencia popular que sea relevante para el tema de formación. La mayoría de los alumnos se sentirán seguramente motivados para ganar el premio y también para obtener nuevas oportunidades de crecimiento y responsabilidades.

Conclusión

Prepárese para iniciar su aventura de gamificación porque no hay mejor momento que éste. Salga de lo ordinario y disponga de mejores estrategias de gamificación para convertir sus aburridos programas de L&D, cursos de formación, lecciones e incluso LMS en un espacio emocionante, atractivo y divertido para sus alumnos. Impulse el compromiso de los alumnos y mejore su rendimiento para alcanzar sus objetivos empresariales con mayor rapidez.