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Este blog es para hablar de los cheques regalo para empleados. No vamos a hablar de cómo es una alternativa a los ingresos imponibles - eso es entre usted y su contador de impuestos (y este escritor cree que debemos pagar impuestos donde vivimos.) De lo que vamos a hablar es de cómo hacer que los vales de regalo funcionen para el reconocimiento de los empleados y, en general, cómo hacer un sistema de bonificación y reconocimiento de la manera correcta que aumente el compromiso de los empleados. Para ello hay que saber cómo hacer buenos cheques regalo para los empleados.
Vamos a tratar las formas más habituales de utilizar los cheques regalo para el reconocimiento de los empleados y a ofrecer nuestras recomendaciones para un uso más eficaz de los mismos.
Este artículo gira en torno a un axioma: el salario siempre debe esperarse y entregarse a tiempo.
Lo mejor es ofrecer las gratificaciones por sorpresa: si se convierten en algo esperado, se convierten en un desmotivador cuando no se vuelven a ofrecer.
Y no vamos a hablar mucho de qué tipo de cheques regalo debería dar a sus empleados. Usted conoce su presupuesto y debería saber qué es lo que mejor motivaría a sus empleados. ¿No está seguro? ¡Pues pregúntales ya!
Pasemos ahora a las mejores y peores ideas para aplicar los cheques regalo al reconocimiento de los empleados.
Cheques regalo para empleados como recompensa por objetivos cumplidos
Empecemos por lo peor. Es cuando se fija un objetivo -generalmente al estilo de la dirección descendente, rara vez consultando al empleado que debe cumplirlo- y luego, si alcanzan dicho objetivo, reciben un cheque regalo. Tal vez, si alcanzan diferentes niveles de dicho objetivo, reciben diferentes niveles de premios. Se trata de celebrar los resultados, no los comportamientos que los apoyaron.
Si va a emplear este método, lo más importante es que sea transparente. Cualquier tipo de sistema de bonificación se convierte en un fracaso inmediato y en un desmotivador si va acompañado de secretismo. Si vas a promulgar un programa de bonificaciones tradicional de la vieja escuela como éste, será mejor que lo pongas en marcha abiertamente en toda la empresa y que estés dispuesto a explicar por qué.
Recuerde que en cuanto recompense a alguien por un resultado concreto, la próxima vez que obtenga ese resultado volverá a esperarlo o se desmotivará cuando no lo consiga. Y entonces tendrás que idear otra cosa brillante para entusiasmarles la próxima vez.
El mayor riesgo de este método es que tiende a destacar a las estrellas del rock orientadas a objetivos que a menudo duran poco en la empresa, mientras que no reconoce la columna vertebral administrativa que contribuyó a ese éxito. Celebrar el éxito del equipo es casi siempre mejor que destacar constantemente el éxito individual.
Cheques regalo para empleados como diversión aleatoria en equipo
La felicidad en el trabajo es uno de los mayores motivadores de los empleados. A muchos de sus empleados -aunque no a todos- les motiva la relación y sentirse parte de un equipo. ¿Por qué no utilizar los cheques regalo como forma de fomentar ese vínculo de equipo y crear un poco de diversión y camaradería? Este puede ser un ingrediente de éxito en un programa general de reconocimiento de empleados y, por lo general, puede aplicarse junto con cualquier otro sistema de bonificaciones.
Las victorias colectivas del equipo pueden y deben celebrarse. Los cheques regalo son una buena forma de reconocer un trabajo bien hecho, siempre que se deje claro qué se está celebrando. No soy muy partidario de organizar una fiesta para celebrar las veces que se alcanzan los objetivos del equipo, pero celebrar el final de un periodo está bien. Y no te limites a celebrar las grandes victorias. Reconoce y celebra las lecciones aprendidas e incluso celebra pequeños hitos personales.
De nuevo, si regalas un vale por el cumpleaños de una persona -o mejor aún, por el aniversario del trabajo- ahora tienes que hacerlo por todos. ¿Qué te parece añadir un sorteo de vales regalo como pequeño incentivo para algo que nadie quiere hacer, como la limpieza de primavera de la mesa de trabajo o completar una nueva formación sobre privacidad y restricciones de datos? El aspecto del sorteo reduce la inversión, a la vez que limita las expectativas para el futuro.
Los premios inesperados suelen ser los que más éxito tienen. En cuanto entregue estos vales regalo con una cadencia regular por un comportamiento específico, de nuevo, se convierte en algo esperado y desmotiva cuando no sucede la próxima vez. Celebre sus victorias tan a menudo como quiera, pero tal vez sólo entregue vales como una agradable sorpresa algunas veces. Otras veces, ¡simplemente coma tarta!
Los cheques regalo son una forma estupenda de suscitar un poco de competencia amistosa. Para la empresa de tecnología basada en drones Altitude Angel, la seguridad es esencial. Cada pocas semanas, los desarrolladores forman dos equipos: uno intenta piratear el código y el otro protegerlo. El equipo ganador se lleva el derecho a presumir y algunos cheques regalo. Es una forma brillante y sencilla de gamificar la tarea, a veces ardua, de proteger tus activos.
También puede utilizar los cheques regalo para hacer regalos al azar, como un sorteo durante su retrospectiva quincenal o quizá durante una actividad de unión de equipos. Un concurso en un pub es uno de mis ejercicios favoritos de creación de equipos, en el que el equipo ganador, por supuesto, se lleva un premio, pero toda la velada está llena de risas y de conexión con algo distinto al trabajo.
Cheques regalo para empleados como parte del reconocimiento entre iguales
Muchas empresas practican un reconocimiento de los empleados de arriba abajo que no es justo y está demostrado que no motiva. Si el parentesco es un gran motivador para los empleados, ¿por qué no aprovecharlo para crear un sistema de reconocimiento entre iguales, en el que cualquiera pueda reconocer públicamente a otro dentro de la empresa? Luego, ese reconocimiento puede convertirse en algún tipo de recompensa física, como cheques regalo. Este tipo de programa suele denominarse "dinero por méritos".
Typeform, la nueva empresa que hace que los formularios sean más interesantes, está creciendo rápidamente y su plantilla se ha duplicado el año pasado y el anterior. Es difícil mantener una cultura de empresa a esa velocidad. Typeform practica el Merit Money utilizando una herramienta llamada Bonusly que organiza de forma transparente todo el sistema. Cada empleado recibe 100 TypeCoins al mes para regalar (o no) a otros empleados de la empresa. Cada regalo debe darse con reconocimiento y explicación públicos y estar relacionado con un valor de la empresa marcado con un hashtag.
Con el tiempo, este dinero se acumula y los receptores pueden canjearlo cuando quieran por cheques regalo, donarlo a su organización benéfica favorita o incluso convertirlo en más TypeCoins para regalar si se sienten muy generosos ese mes.
El software de gestión de proyectos Redbooth también quería tener un reconocimiento plano de los empleados, pero quería que fuera pequeño. Cada mes, los compañeros son nominados para Redbooth on Fire, un empleado del mes mucho más cool. Cada mes surge un ganador diferente, que se lleva una codiciada sudadera con capucha y 100 dólares en cheques regalo.
Utilizan su herramienta para nominar y el que obtiene más puntos sube a lo más alto; hasta ahora (probablemente porque tienen en cuenta a los ganadores anteriores) no se ha repetido, ya que todo el mundo está entusiasmado por reconocer los logros de alguien nuevo.
The most important thing is to do this transparently — as soon as any form of bonus system or recognition becomes secretive, it becomes an employee demotivator. By keeping it peer-to-peer, everyone gets an equal shot at being acknowledged and acknowledged. This becomes the driver of the employee recognition program, while the gift vouchers are just a fun way to celebrate. But they are important too.
Como ha descubierto Bonusly, si no hay una zanahoria detrás del programa, éste se seca rápidamente. Añadir tarjetas regalo personalizadas o cheques regalo no es solo una forma de endulzar el trato, es una forma de asegurarse de que el reconocimiento se produce pronto y a menudo.
