Plum vs Tremendous
El compromiso de los empleados y la fidelidad de los clientes son más importantes que nunca, pero muchas empresas tienen dificultades para implantar programas de recompensas eficaces. Sin embargo, encontrar la plataforma adecuada para gestionar y automatizar las recompensas a gran escala puede resultar complicado.
Con las numerosas soluciones de recompensa disponibles, las empresas deben tener en cuenta factores como las opciones de recompensa globales, las capacidades de automatización, las integraciones y la personalización antes de tomar una decisión.
Xoxoday Plum y Tremendous son dos plataformas frecuentemente consideradas para el regalo digital, ambas diseñadas para simplificar el regalo digital pero con diferencias clave en cuanto a características y funcionalidad.
En este blog, analizaremos las diferencias entre Xoxoday Plum y Tremendous para ayudarle a decidir qué plataforma se ajusta mejor a las necesidades de su empresa.
¿Qué son Plum y Tremendous?
- Plum es una plataforma integral de automatización de incentivos y recompensas que ofrece tarjetas regalo digitales, experiencias, cashback y ventajas en más de 100 países. Está dirigida a equipos de B2B, RRHH, marketing y ventas que buscan impulsar el compromiso a través de recompensas sin fisuras.
- Tremendous, por su parte, es un proveedor de soluciones de pago masivo especializado en la distribución de tarjetas regalo y tarjetas prepago a escala mundial.
Plum vs. Tremendous: Comparación de características
Al seleccionar una plataforma de recompensas, es importante tener en cuenta la escalabilidad, la variedad de recompensas, las opciones de integración y las capacidades de automatización. La siguiente tabla destaca las principales diferencias entre Xoxoday Plum y Tremendous para ayudarle a decidir qué plataforma se adapta mejor a sus necesidades.
Casos prácticos y aplicabilidad
Al seleccionar una plataforma de recompensas, las empresas deben evaluar en qué medida se ajusta a sus objetivos, ya sea para el reconocimiento de los empleados, la fidelización de los clientes, los incentivos de marketing o el compromiso de los socios.
Xoxoday Plum ofrece un enfoque estructurado y automatizado para diversos casos de uso, garantizando una integración perfecta en múltiples funciones empresariales. Tremendous, sin embargo, tiene un alcance más limitado, centrándose principalmente en los pagos masivos con menos incentivos estructurados.
Característica | Xoxoday Ciruela | Tremendo |
Reconocimiento de los empleados | Recompensas personalizadas y automatizadas para los empleados | Permite recompensar a los empleados, pero con una personalización limitada |
Campañas de marketing y concursos | Automatiza la distribución de premios para concursos de marketing y programas de recomendación | Funciones de automatización limitadas |
Programas de fidelización y retención de clientes | Admite programas de fidelización estructurados con puntos canjeables | Sin funciones específicas de gestión de la fidelidad |
Incentivos para encuestas y comentarios | Recompensa instantáneamente a los encuestados por sus encuestas y opiniones | Admite incentivos basados en encuestas, pero con menos opciones de personalización |
Incentivos para socios de ventas y canales | Ofrece incentivos estructurados a los socios | No hay funciones específicas para incentivar a los socios |
Marketing basado en cuentas (ABM) | Permite recompensas personalizadas para campañas ABM | No existe una estructura de recompensas específica para la gestión por actividades |
Catálogo global de premios
Un catálogo de recompensas diverso y accesible en todo el mundo garantiza que las empresas puedan ofrecer incentivos significativos en diferentes regiones. Xoxoday Plum ofrece más de 10 millones de opciones de recompensa en más de 55 países, incluidas tarjetas regalo, experiencias, productos e incluso recargas de móviles.
En cambio, Tremendous tiene un catálogo más reducido, centrado principalmente en tarjetas regalo digitales y tarjetas prepago con sede en Estados Unidos.
Característica | Xoxoday Ciruela | Tremendo |
Opciones de recompensa total | 10 millones de+ | 2,000+ |
Tarjetas regalo | Disponible en más de 55 países | Disponible, pero sobre todo en EE.UU. |
Experiencias y premios de viaje | Vuelos, hoteles, intercambio de millas aéreas | No disponible |
Efectivo y tarjetas de prepago | Disponible en todo el mundo | Disponible pero con restricciones regionales |
Mercancía y regalos | Disponible | No disponible |
Caridad y donaciones | Apoya a múltiples organizaciones benéficas | Opciones limitadas |
Recarga de móviles y pago de servicios públicos | Disponible en todo el mundo | No disponible |
Distribución y automatización de recompensas
La distribución eficiente de recompensas es esencial para las empresas que buscan automatizar el compromiso y eliminar la intervención manual. Xoxoday Plum ofrece múltiples métodos de recompensa.
Tremendous, aunque admite la distribución masiva, limita las opciones de entrega al correo electrónico y carece de la flexibilidad de la automatización multicanal.
Característica | Xoxoday Ciruela | Tremendo |
Recompensa a granel | Disponible | Disponible |
Recompensa por puntos | Permite acumular puntos canjeables | No se admite |
Recompensas basadas en códigos | Códigos de recompensa únicos para facilitar el canje | No disponible |
Entrega multicanal | Correo electrónico, SMS, WhatsApp | Only email delivery available |
API de recompensas | Cuatro API de pila completa | Compatibilidad limitada con API |
Integraciones y tecnología
Las integraciones sin fisuras con las herramientas empresariales existentes pueden mejorar la eficiencia y agilizar los programas de recompensas. Xoxoday Plum se conecta con una amplia gama de plataformas, lo que facilita la integración de las recompensas en los flujos de trabajo de RRHH, CRM y marketing.
Tremendous, por otro lado, tiene capacidades de integración limitadas, lo que puede requerir más esfuerzo manual para las empresas con necesidades diversas.
Característica | Xoxoday Ciruela | Tremendo |
Integraciones CRM | Compatible con HubSpot, Salesforce y Zoho | Admite integraciones CRM básicas |
Integración de plataformas de encuestas | Qualtrics, SurveyMonkey, Typeform | Integraciones básicas disponibles |
Integraciones HRMS | SAP SuccessFactors, Zoho People, Darwinbox | No se admite |
Integraciones de automatización de marketing | Marketo, Eloqua, Webflow | No se admite |
Integración Zapier | Disponible | Disponible |
Seguridad y conformidad
La gestión de transacciones financieras requiere una seguridad y un cumplimiento estrictos. Ambas plataformas cumplen las normas del sector, pero Xoxoday Plum ofrece una flexibilidad global mejorada con una mayor compatibilidad multidivisa y multilingüe.
Característica | Xoxoday Ciruela | Tremendo |
Cumplimiento SOC 2 | Sí | Sí |
Cumplimiento de GDPR y CCPA | Sí | Sí |
Certificación ISO 27001 | Sí | Sí |
Soporte multidivisa | 55+ divisas | Soporte limitado de divisas |
Soporte multilingüe | Más de 55 idiomas | Soporte lingüístico limitado |
Atención al cliente
Un servicio de atención al cliente fiable es esencial para las empresas que gestionan recompensas a gran escala. Xoxoday Plum ofrece asistencia 24/7 y gestores de cuentas dedicados, mientras que Tremendous tiene opciones de asistencia limitadas, lo que puede afectar a los tiempos de respuesta para consultas complejas.
Característica | Xoxoday Ciruela | Tremendo |
Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana | Asistencia por correo electrónico, chat y teléfono | Asistencia por correo electrónico limitada |
Gestor de cuentas dedicado | Disponible para clientes empresariales | No disponible |
¿Qué hace de Plum la mejor plataforma para regalos de empresa?
Cuando se trata de regalos de empresa, una plataforma debe ofrecer flexibilidad, escalabilidad y una amplia gama de opciones de recompensa para apoyar diversos casos de uso. Plum destaca por su capacidad para impulsar el compromiso de los usuarios, agilizar la implementación y dar soporte a múltiples grupos de partes interesadas, lo que la convierte en una solución más completa en comparación con Tremendous.
En el cuadro siguiente se destacan las principales diferencias entre ambas plataformas.
Crecimiento impulsado por los usuarios
Característica | Xoxoday Ciruela | Tremendo |
Programas de referencia | Disponible | No disponible |
Campañas de concursos de marketing | Disponible | No disponible |
Apoyo a la implantación y la incorporación | Disponible | No disponible |
Programas de fidelización | Disponible | Disponible |
Programas de encuestas y comentarios de los clientes | Disponible | Disponible |
Alineación de las partes interesadas
Característica | Xoxoday Ciruela | Tremendo |
Recompensas para los empleados | Disponible | Disponible |
Desarrollo de ventas | Disponible | Disponible |
Desarrollo de socios de canal | Disponible | No disponible |
Equipos de éxito de clientes | Disponible | No disponible |
Equipos de entrega de comercio electrónico | Disponible | No disponible |
Agilice y amplíe su programa de recompensas con Xoxoday Plum
Automatizar las recompensas y optimizar el compromiso es crucial para las empresas que buscan crear experiencias de regalo significativas. Con Xoxoday Plum, las empresas pueden distribuir, realizar un seguimiento y personalizar las recompensas a gran escala, garantizando un mayor compromiso, retención y eficiencia operativa.
La solución de regalos digitales avanzados de Plum de Plum para transformar su programa de recompensas para empleados. Con más de 25.000 empleados repartidos en múltiples ubicaciones, la empresa necesitaba una plataforma eficiente y automatizada para sustituir su proceso de distribución de recompensas, manual y lento.
El impacto:
- Reducción del 86% del esfuerzo manual, liberando a los equipos de RRHH para que se centren en la estrategia.
- Aumento del 40% en el compromiso de los empleados, mejorando la moral y la participación.
- Distribución automatizada y sin fisuras, eliminando retrasos e ineficiencias.
- Información basada en datos sobre las tendencias de canje, que ayuda a optimizar las futuras campañas de recompensas.
Mediante la integración de API de recompensas de Plumla empresa automatizó la distribución de regalos, proporcionó experiencias personalizadas y mejoró la satisfacción de los empleados a la vez que ahorraba tiempo y recursos valiosos.
¿Está listo para revolucionar su programa de recompensas?
Tanto si desea recompensar a sus empleados, incentivar a sus clientes o reforzar las relaciones con sus socios, Xoxoday Plum le ofrece una solución escalable, automatizada y repleta de funciones.
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