Xoxoday vs Sendoso

Este blog le ayudará a echar un vistazo al tamaño del catálogo de recompensas y ofertas que Sendoso y Xoxoday ofrecen. También las compararemos en aspectos como la capacidad técnica, el número de integraciones con plataformas de terceros que admiten y la atención al cliente que ofrecen a sus clientes.

Al simplificar el proceso de recompensa para las empresas y hacer que las recompensas sean agradables para los usuarios finales, Plum proporciona valor al usuario final en cada paso, desde la definición de los desencadenantes del comportamiento hasta la activación de la acción para obtener resultados. En este proceso, inculca un cambio de comportamiento fundamental.

Sendoso, por su parte, es una plataforma de regalos en línea que permite a los usuarios entregar regalos a través de correo directo moderno, regalos electrónicos y otras impresiones físicas a escala.

Nuestro producto se adapta a varios casos de uso para ofrecer un crecimiento impulsado por el usuario y la alineación de las partes interesadas.

¿Qué hace de Xoxoday la mejor plataforma de regalos de empresa?

Comparemos ahora estas dos plataformas de recompensas para empleados basándonos en el catálogo de recompensas, las capacidades de canje de recompensas, la tecnología, las opciones de pago, las integraciones y mucho más.

‍No sólo Xoxoday Plum cubre más casos de uso (como se muestra en la tabla anterior), sino que también es una solución más completa y holística para los clientes que buscan una solución de regalos.

1. Catálogo Global de Recompensas

Con una cobertura de más de 100 países, más de 20 categorías de recompensas, más de 21.000 opciones con más de 4.000 tarjetas regalo, más de 2.800 vales de marca, donaciones sin ánimo de lucro y tarjetas en efectivo, el catálogo de Plum es muy completo y se adapta a una amplia gama de necesidades. Además, contamos con más de 3000 ventajas y productos personalizados.

Los usuarios finales de la tienda pueden utilizar sus puntos de recompensa en nuestro amplio catálogo global, que incluye tarjetas regalo, experiencias, iniciativas de bienestar, suscripciones y ventajas. Pueden elegir entre una amplia gama de categorías, como automoción, electrónica, salud y bienestar y estilo de vida, y obtener ofertas y descuentos exclusivos. Para los entusiastas de los viajes, hay más de 5.000 experiencias y opciones de viaje cuidadosamente seleccionadas en todo el mundo.

Entre las nuevas incorporaciones al catálogo del Storefront en los próximos trimestres de 2021 se incluyen fintech, merchandise, nuevas API de tarjetas regalo, iniciativas de bienestar y cashbacks. Los empleados también pueden acceder a promociones para consumidores, como sorteos, ruletas, etc.

Sendoso, por otro lado, carece de características clave como iniciativas de bienestar y una amplia gama de tarjetas eGift, y no contiene tantas experiencias curadas como Plum. Sendoso también carece del número de categorías de recompensas que posee Plum.

‍Con una enorme colección de catálogos que contiene más de 21.000 tarjetas regalo, experiencias, ventajas, suscripciones, bienestar y mucho más, Xoxoday's Plum gana por goleada a Sendoso en lo que se refiere al tamaño del catálogo de recompensas.

2. Capacidad de canje y distribución de recompensas

Para administradores como RRHH, líderes de ventas, jefes de éxito de clientes, etc. que buscan distribuir recompensas sin problemas, Plum ofrece capacidad de distribución omnicanal. Plum es perfecto para la distribución masiva de recompensas, ya que las recompensas se pueden dar a los usuarios a través de puntos de recompensa, códigos de recompensa, enlaces de recompensa y códigos QR* para que los canjeen en Plum Storefront.

Los puntos Xoxo pueden ser utilizados por los responsables de RRHH o CXOs de una empresa para distribuir recompensas e incentivar a sus empleados, partes interesadas o socios de canal. Los puntos distribuidos pueden ser utilizados por los destinatarios en el Plum Storefront. Los puntos se acumulan en la cuenta del usuario y éste puede canjearlos como considere oportuno.

Los Códigos Xoxo son códigos de regalo únicos que pueden enviarse individualmente o en bloque a los usuarios finales. Los administradores pueden crear estos códigos en cualquier denominación y moneda. Los empleados pueden utilizar varios códigos en una sola compra o en varias compras, según les convenga.

Xoxo Link es un enlace único que permite a los destinatarios elegir la recompensa que deseen con un solo clic. Los administradores pueden distribuir las recompensas por correo electrónico, SMS y códigos QR. Las organizaciones solo tienen que pagar por las recompensas canjeadas a través de los enlaces Xoxo.

Para los administradores que deseen utilizar las API para enviar vales de regalo de marca a granel, Plum ofrece la posibilidad de que los administradores distribuyan regalos en masa.

Con opciones flexibles para enviar recompensas a través de multitud de canales, Xoxoday's Plum supera a Sendoso en cuanto a capacidades de distribución.

3. Experiencia y tecnología de plataformas

La interfaz de usuario y la interfaz de usuario de Plum, que se basan en la última tecnología con una arquitectura completa de microservicios, normas de seguridad y cumplimiento de normativas, no generan fricción y pretenden ser las mejores del sector. El producto también está completamente habilitado para el autoservicio, proporcionando análisis avanzados para los administradores sobre el uso de recompensas, y permite la personalización de la marca. Construido para los usuarios finales, Plum no es sólo una herramienta para las funciones de administración. Nos tomamos muy en serio los comentarios de los usuarios y lanzamos nuevas funciones y mejoras del producto cada 45 días.

La analítica respaldada por la inteligencia permite la eficacia de los programas de recompensas. Los administradores no sólo pueden ver fácilmente los informes enviados, recibidos o canjeados, sino que también pueden hacer un seguimiento del rendimiento de las campañas para ver exactamente cómo Plum está influyendo en sus objetivos. Gracias a los incentivos generados por el sistema basados en la inteligencia de datos, entre las próximas funciones se incluye "People Analytics para evaluar y predecir el desgaste".

Es bastante fácil para los administradores personalizar con Plum. Las empresas pueden tener páginas de destino y logotipos personalizados y utilizar sus plantillas de correo electrónico. Es posible personalizar tarjetas de regalo, felicitaciones, imágenes y mensajes para ocasiones especiales. También es posible crear páginas de destino/URL/micro-sitios personalizados. Los servicios de embalaje y entrega también pueden personalizarse.

Sendoso, por otro lado, ofrece una personalización limitada y no proporciona análisis detallados sobre el uso del canje de recompensas.

4. 4. Opciones de pago

‍Aceptamosdivisas de más de 75 países. Las opciones de pago en exceso para los usuarios de Storefront incluyen opciones como Net Banking, tarjeta de crédito/débito y monederos digitales. La transferencia bancaria también es posible en múltiples geografías.

Sendoso, por su parte, no admite tantas divisas y está limitado geográficamente.

5. Integraciones

Núcleo de lo que hacemos en Plum, integraciones nos ayudan a mejorar las formas actuales de trabajar con nuestra tecnología. Después de haber dado un gran salto en términos del número de integraciones que tenemos para Plum, ahora se puede integrar a la perfección con una amplia gama de CRMs, herramientas de encuestas, software de marketing de referencia, herramientas de venta de entradas de clientes y plataformas de comercio electrónico.

Plum también le permite integrarse con plataformas HRMS, convirtiéndose así en una solución holística de recompensa a los empleados.

Puede obtener más información sobre las integraciones existentes enXoxoday .

6. Apoyo y seguridad

Reciba asistencia por correo electrónico y chat 24 horas al día, 7 días a la semana, como nuestro mecenas.

Las guías de incorporación, las preguntas frecuentes, los recursos y el proceso de autoservicio facilitan a los administradores, empleados y usuarios de Storefront la adopción del producto. Nuestros expertos en compromiso realizan una revisión trimestral para entender cómo el producto puede aportar más valor a su empresa. También hay un gestor de cuentas dedicado que le ayudará durante su experiencia como cliente.

Plum está habilitado para el autoservicio y cuenta con API para desarrolladores y aplicaciones de mercado relevantes. En lo que respecta a las normas de seguridad, mantenemos registros de auditoría y cumplimos las normas GDPR e ISO 27001. Más información sobre nuestra política de seguridad detallada. También mantenemos registros de auditoría y cumplimos las normas GDPR, ISO 27001.

Conclusión

Plum es una de las mejores empresas de regalos de empresa cuando se trata de regalos en línea con una amplia oferta para los usuarios finales. Como solución de recompensa unificada para todos, puede definir los comportamientos, asignar activadores para varios parámetros y ejecutar motores de reglas para distribuir recompensas en función de los hitos completados.

Desde los equipos de marketing hasta los de ventas y éxito del cliente, existe una solución para todos los equipos que desean impulsar el comportamiento con recompensas atractivas. Echa un vistazo a nuestras soluciones de incentivos para investigación de mercados, desarrollo de ventas, campañas de fidelización y mucho más.

Para los usuarios finales, Plum ofrece un catálogo mucho más holístico para canjear recompensas. Al permitir a los administradores enviar recompensas a través de innumerables canales de distribución. Plum eclipsa Sendoso cuando se trata de categorías de recompensa, capacidades técnicas, análisis, el número de integraciones y soporte 24/7 para asegurar que el programa de RnR de su organización funciona sin problemas y sin problemas.

Si tiene alguna duda, consulte nuestra sección de preguntas frecuentes y la documentación.