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Xoxoday wurde imForrester Channel Software Tech Stack 2021" als eine der am stärksten wachsenden Plattformen im Segment Channel Incentives Management" aufgeführt.
Der Bericht von Forrester hebt hervor, dass die Zahl der Marken, mit denen Channel-Partner zusammenarbeiten, gestiegen ist, und dass es nicht mehr so einfach ist wie in der Vergangenheit, die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Außerdem überfordern die Marken die Vertriebspartner weiterhin mit zu vielen Ad-hoc-Incentive-Aktivitäten.
Was bei einer Gruppe von Partnern funktioniert, muss nicht unbedingt auch bei der nächsten funktionieren.
Jahrzehntelang waren die Vertriebsprogramme auf Edelmetalle ausgerichtet. Diese Gold-, Silber- und Bronzestufen ermöglichten es den Marken, das Geld zu segmentieren und auf größere Wiederverkaufsziele zu konzentrieren. Da die Mehrheit der neuen Partner eher als Influencer, Befürworter und Allianzen auftreten, ändert sich die Funktionsweise der Incentive-Programme grundlegend. Ohne ein festes Ziel in Form eines Rabatts oder eines prozentualen Anteils am Umsatz überlegen die Marken, wie sie eine ähnliche Verhaltensänderung bei ihren Partnern mit Hilfe von Kapitalausgaben erreichen können. Dies führt zu einer anderen Konversation mit dem CFO und erhöht den Druck auf die Vertriebsprofis, den ROI nachzuweisen und sicherzustellen, dass Prozesse vorhanden sind, um Überzahlungen, Partnerspiel und Betrug zu reduzieren.
Ohne den Vorteil der finanziellen Transaktion müssen Kanalprogramme weiterentwickelt werden, um eine korrekte Zuordnung zu gewährleisten und den Einfluss auf den Endkäufer in jeder Phase messen zu können. Da sich die Buying Journey genau zur gleichen Zeit ändert, wird dies schwierig sein, und es werden fortschrittliche Tools und Technologien benötigt, um die Customer Journey mit der Journey des Partners in Echtzeit abzugleichen. Angesichts solcher Veränderungen im Partner-Ökosystem ist es notwendig, Technologien einzusetzen, die uns helfen, den veränderten Kontext zu berücksichtigen.
Plum ist mit zwei robusten Produkten auf dem Markt für Channel-Incentives stark vertreten. Ihre Produkte helfen dabei, Belohnungen, Provisionen und Anreize zu digitalisieren und spielerisch zu gestalten, um Distributoren, Einzelhändler, Vertriebspartner, Verkaufsagenten und die "Gig Workforce" effektiv einzubinden.
Durch die Automatisierung von Auszahlungen helfen die Produkte von Plum, manuelle Fehler und Verzögerungen zu minimieren. Mit unterhaltsamen und interaktiven Spielvorlagen, Tools für Programmdesign, Zielsetzung, Kommunikation, Incentive-Auswahl, Erfüllung und Programmanalyse, Compass Unternehmen bei der Verwaltung von Incentive-Programmen von Anfang bis Ende.
Die Produkte basieren auf intelligenten Systemen, die Leistungsziele in zeitlich genau abgestimmte Stupser oder Interventionen zur Leistungssteigerung aufschlüsseln. Live-Scores und Bestenlisten fördern ein wettbewerbsorientiertes Umfeld, während sofortige Zahlungen (die gegen eine Vielzahl von Geschenkkarten eingelöst oder direkt auf das Bankkonto überwiesen werden können) zu einer fairen und transparenten Auszahlung führen.
XoxodayDer Mitbegründer des Unternehmens, Manoj Agarwal, veranschaulicht die Bedeutung von Anreizen für den Vertrieb:
"Vertriebskanäle sind komplexe Wertschöpfungsketten. Technologie kann eine Menge an Effizienz in den Kanälen bringen. Plum-Produkte lösen effektiv die Informationsasymmetrie in den Kanälen, um einen besseren ROI zu erzielen."
Von der Automatisierung indirekter Vertriebsprozesse und Workflows bis hin zu Partnerprogrammen und lukrativen Incentive-Auszahlungen bietet Plum eine ganzheitliche Lösung für das Channel-Management.
