Vollständiger Leitfaden zur Entwicklung eines Treueprogramms für Maler

Der weltweite Markt für Anstriche und Beschichtungen mit einem Wert von $194 Milliarden Dollar geschätzt wird, wird von großen Unternehmen und qualifizierten Arbeitskräften angetrieben, die sich aus Malerunternehmen, professionellen Malern und Kleinunternehmern, die mehrere Projekte verwalten, zusammensetzen. 

Bei diesen Personen handelt es sich nicht nur um Endverbraucher, sondern auch um Produktbeeinflusser und Markenbefürworter, die die Nachfrage nach Anstrichmitteln im privaten, gewerblichen und industriellen Bereich steigern.

Angesichts der zahlreichen auf dem Markt erhältlichen Farbmarken ermutigen die Treueprogramme für Maler die Facharbeiter, ihre bevorzugte Marke zu wählen. Um sich abzuheben, müssen Marken über Preiskämpfe und Produktversprechen hinausgehen. Treueprogramme für Maler werden nicht nur als Belohnungsmechanismus, sondern auch als Instrument zum Aufbau von Beziehungen dienen.

Diese Programme helfen Malermarken, ihre wertvollsten B2B-Kunden zu differenzieren, zu halten und zu binden, indem sie die Rolle des Käufers als Kunde und Geschäftspartner anerkennen.

Anhand von Beispielen aus der Praxis führender Farbenmarken untersucht der Blog die Bedeutung von Treueprogrammen für Maler. Er untersucht auch die alltäglichen Herausforderungen, denen diese Kundenbindungsprogramme begegnen.

Was ist ein Treueprogramm für Maler?

Ein Treueprogramm für Maler ist eine strukturierte Belohnungsinitiative, die speziell für professionelle Maler, kleine Malerbetriebe und Malerunternehmen entwickelt wurde, um ihnen Anreize und Belohnungen für die kontinuierliche Zusammenarbeit mit einer bestimmten Farbmarke oder Produktlinie zu bieten. 

Belohnungsprogramme für Maler sind ein strategisches Instrument für Farbenhersteller und -lieferanten, um starke, langfristige Beziehungen zu Malern aufzubauen, die bei der Produktauswahl und der Empfehlung von Marken eine wichtige Rolle spielen.

Warum Kundenbindungsprogramme für Maler wichtig sind

• Stärkung der Markentreue: Indem sie Maler für ihre Treue belohnen, sichern sich die Marken eine dauerhafte Präferenz und verringern die Wahrscheinlichkeit eines Wechsels.
• Fördern Sie Wiederholungskäufe: Kontinuierliche Anreize ermutigen Maler, sich für dieselbe Marke zu entscheiden, was zu beständigen Verkäufen führt.
• Verbessern Sie das Produktbewusstsein: Die Schulungs- und Ausbildungsinhalte des Programms informieren die Maler über neue Angebote und stärken ihr Vertrauen bei der Empfehlung von Produkten.
• Aufbau langfristiger Beziehungen: Diese Programme fördern Vertrauen und Engagement und schaffen für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaften zwischen Marken und Malern.

Warum Marken Loyalitätsprogramme für Lackierer brauchen

Der Markt für Farben und Eisenwaren ist zersplittert, und der Aufbau enger Beziehungen zu professionellen Malern ist mehr als nur ein gutes Geschäft. 

Hier erfahren Sie, warum immer mehr Marken in Kundenbindungsprogramme für Maler investieren, um an der Spitze zu bleiben:

1. Hoher Wettbewerb in der Farbenindustrie

Die Farbenindustrie ist gesättigt mit bekannten Akteuren, die von globalen Marken wie Sherwin-Williams, PPG und Benjamin Moore bis hin zu regionalen Herstellern und lokalen Baumärkten. 

Da es auf dem Markt zahlreiche Optionen gibt, wechseln professionelle Maler oft zwischen verschiedenen Marken auf der Grundlage von Faktoren wie Preis, Verfügbarkeit und Komfort.

Ein Treueprogramm dient als Unterscheidungsmerkmal und bietet Malern einen Grund, der Marke treu zu bleiben. Durch das Angebot exklusiver Vergünstigungen wie Rabatte, frühzeitiger Zugang zu neuen Produkten oder kostenlose Schulungen geben die Marken den Malern das Gefühl, wertgeschätzt zu werden, und bieten ihnen einen Anreiz, wiederzukommen - selbst in einem unübersichtlichen Markt.

2. Lebenslanger Wert eines professionellen Malers

Ein professioneller Maler ist kein einmaliger Kunde. Sie sind beständige Großabnehmer, die regelmäßig Farbe, Grundierungen, Werkzeuge und Zubehör für mehrere Projekte im Jahr kaufen. 

Schätzungen der Branche zufolge erwirtschaftet ein vielbeschäftigter Malerbetrieb Tausende, wenn nicht Zehntausende von Jahresumsätzen mit einer einzigen Marke.

Angesichts dieses hohen Customer Lifetime Value (CLV) ist die Bindung eines einzigen treuen Malers weitaus profitabler als die Gewinnung mehrerer einmaliger Einzelhandelskunden. Ein gut strukturiertes Kundenbindungsprogramm für Maler macht aus diesen hochwertigen Nutzern langfristige Fürsprecher der Marke, verringert die Abwanderung und steigert den Gesamtumsatz.

3. Bedeutung von Wiederholungsgeschäften und Markenvertrauen

In B2B-Segmenten, wie z. B. dem professionellen Malerhandwerk, spielt Vertrauen eine entscheidende Rolle. Maler bleiben oft bei vertrauten Produkten, die gleichbleibende Qualität und Leistung bieten. Ein Treueprogramm hilft, dieses Vertrauen zu stärken, indem es eine Partnerschaft zwischen der Marke und dem Maler schafft.

Außerdem geht es bei Wiederholungsgeschäften nicht nur um Gewohnheit, sondern auch um den wahrgenommenen Wert. Treueprogramme verstärken diese Wahrnehmung, indem sie kontinuierliches Engagement belohnen, wodurch sich die Maler geschätzt fühlen und emotional stärker in die Marke investiert sind.

4. Die Rolle der Loyalität bei der Markenwahl

85% der Kunden sind der Meinung, dass Treueprogramme die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie weiterhin mit einer Marke Geschäfte machen. In diesem Fall sind professionelle Maler praktische Entscheidungsträger bei der Wahl einer Farbmarke. 

Ein gut durchdachtes Treueprogramm wird ihre Markenpräferenzen direkt beeinflussen:

• Verlagerung des Kaufverhaltens hin zu Produkten mit höherer Gewinnspanne oder Sonderangeboten
• Förderung von Großeinkäufen durch stufenbasierte Prämien
• Förderung von Weiterempfehlungen, die die Reichweite der Marke organisch erweitern
• Verbesserung der Klebrigkeit, so dass die Maler weniger geneigt sind, die Marke für kurzfristige Angebote zu wechseln

Verschiedene Arten von Treueprogrammen für Maler

Um ein Kundenbindungsprogramm für Maler zu entwickeln, das das Engagement und die langfristige Bindung an den Betrieb fördert, bedarf es mehr als nur der Vergabe von Punkten. Werfen wir einen Blick auf einige verschiedene Arten von leistungsstarken Treueprogrammen für Maler:

1. Punktebasierte Belohnungen

Maler verdienen Punkte für jeden Liter Farbe, Pinsel oder Grundierung, den sie verwenden. Diese Punkte sammeln sich mit der Zeit an und können gegen wertvolle Prämien wie Geschenkkarten, Werkzeuge, Markenartikel oder zukünftige Rabatte eingelöst werden.

Der Schlüssel liegt darin, die Punkteakkumulation intuitiv, transparent und wertvoll genug zu gestalten, um eine kontinuierliche Teilnahme zu motivieren.

Es schafft eine klare Verbindung zwischen Ausgaben und Einnahmen, was zu wiederholten Käufen anregt. Außerdem bietet es eine solide Grundlage für zukünftige Anpassungen und Gamification.

2. Gestaffelte Anreize

Malerbetriebe durchlaufen verschiedene Stufen (z. B. Bronze, Silber, Gold, Platin) auf der Grundlage ihrer kumulierten Ausgaben oder der Häufigkeit ihrer Einkäufe. Mit jeder Stufe werden neue Vorteile freigeschaltet, darunter höhere Rabatte, verbesserte Prämien und Premium-Support.

Dieser spielerische Ansatz motiviert Maler, ihre Ausgaben und ihre Loyalität zu erhöhen, um die nächste Stufe zu erreichen, ähnlich wie bei Prämienprogrammen von Fluggesellschaften oder Hotels. Es weckt den Wunsch, "aufzusteigen" und zapft das Wettbewerbs- und Anspruchsdenken an, das bei B2B-Dienstleistern weit verbreitet ist.

3. Cashback- oder Rabattprogramm

Anstelle von Punkten erhalten die Maler einen bestimmten Prozentsatz ihrer Ausgaben in Form von Guthaben, Prepaid-Karten oder vierteljährlichen Rabatten. Dieses Modell bietet einen greifbaren, unmittelbaren Nutzen.

Cashback fühlt sich konkreter an als Punkte, vor allem für budgetbewusste Geschäftsleute mit knappen Mitteln. Außerdem bietet es Flexibilität bei der Verwendung der Prämien.

Eine Belohnung kann hier sein, wenn ein Maler 2.500 $ pro Quartal ausgibt und 5 % Cashback als Prepaid-Visa-Karte erhält.

4. Frequenzbasiertes Programm

Ein einfaches "Kaufe X, erhalte Y gratis"-Modell (Kaufe 10 Gallonen Farbe, erhalte 1 Gallone gratis) verfolgt die Einkäufe im Laufe der Zeit. Dies kann digital oder physisch umgesetzt werden (z. B. über eine App oder eine gedruckte Karte).

Es ist einfach zu verstehen und kommt lokalen Baumärkten oder kleineren Farbenhändlern zugute, die ein schnelles Kundenbindungsprogramm ohne komplexe Infrastruktur benötigen.

5. Empfehlungsbasiertes Programm

Maler verdienen Prämien für die Empfehlung anderer Maler, Bauunternehmer oder kleiner Unternehmen. Die Belohnungen können monetär, punktebasiert oder produktbasiert sein.

Mund-zu-Mund-Propaganda ist in der Malerszene sehr wichtig. Empfehlungsprogramme bieten Malern einen Anreiz, Marken ihres Vertrauens zu bewerben und Ihren Kundenstamm mit minimalen Akquisitionskosten zu erweitern.

Wenn Sie zum Beispiel einen neuen Kunden werben, der mindestens 500 Dollar ausgibt, erhalten der Werber und der neue Kunde 50 Dollar Prämien.

6. Koalitionsbasiertes Programm

Aufbau eines Koalitions-Treueprogramm bei denen Farbenmarken mit Partnern wie Herstellern von Eisenwarenwerkzeugen, Anbietern von Sicherheitsausrüstungen oder Heimwerkerdiensten zusammenarbeiten, um gemeinsame Prämien oder Einlösungsoptionen anzubieten.

Dies bietet den Malern eine größere Vielfalt und einen höheren Wert ihrer Prämien. Es positioniert das Kundenbindungsprogramm auch als ganzheitliches Instrument zur Unterstützung des Geschäfts und nicht als eine Initiative für eine einzelne Marke.

Sammeln Sie Punkte für Einkäufe bei Ihrer Hauptfarbenmarke und lösen Sie sie für Rabatte auf Leitern, Pinsel oder Geräte von Partnermarken ein.

7. Bildungsorientiertes Programm

Maler erhalten Prämien oder Bonuspunkte für den Abschluss von Schulungsmodulen, die Teilnahme an Workshops oder die Zertifizierung in bestimmten Produktlinien oder Techniken.

Dies stärkt die Glaubwürdigkeit der Marke und verbessert gleichzeitig die Fähigkeiten der Maler. Es verwandelt Loyalität in berufliche Entwicklung und hilft den Malern, ihr Geschäft mit mehr Wissen und Zertifizierungen auszubauen.

8. Hybrides Treueprogramm

Kombiniert zwei oder mehr Modelle, z. B. ein punktebasiertes System mit mehreren Stufen, plus Bonusprämien für Empfehlungen oder Zertifizierungen.

Ein hybrider Ansatz schafft mehrere Interaktionspfade, die verschiedene Maler-Personas ansprechen (z. B. Massenkäufer, Loyalisten, Influencer). Außerdem können Marken so mit Personalisierung und datengesteuertem Targeting experimentieren.

Maler sammeln Punkte für ihre Einkäufe, steigen in höhere Stufen auf, um größere Rabatte zu erhalten, und bekommen Empfehlungsboni und Zertifizierungsabzeichen über eine einheitliche Plattform.

Beispiele aus der Praxis für Treueprogramme von Malern

Viele führende Farbenmarken haben den strategischen Wert des Aufbaus langfristiger Beziehungen zu professionellen Malern und Bauunternehmern erkannt. 

Hier sind einige bemerkenswerte Beispiele dafür, wie globale und regionale Unternehmen erfolgreich Kundenbindungsprogramme für Maler eingeführt haben:

1. PRO+ Programm

Sherwin-Williams, ein US-amerikanisches Farbenunternehmen, bietet ein PRO+ Programm an, eines der anerkanntesten Treueprogramme für Maler und Lackierer.

Das Treueprogramm für Maler bietet exklusive Preise, Mengenrabatte für Fachleute und Tools zur Verfolgung des Auftragsverlaufs. Außerdem bietet es personalisierte Angebote, saisonale Aktionen, Zugang zu Farbtools und Unterstützung bei der Spezifikation.

2. Asian Paints' Treueprogramm für Auftragnehmer

Asian Paints betreibt in Indien und Südostasien ein weit verbreitetes Prämienprogramm für Auftragnehmer, speziell für lokale Maler und Bauunternehmer. Der Schwerpunkt des Treueprogramms von Asian Paints liegt auf dem Aufbau von Gemeinschaften und der Weiterbildung, denn Loyalität geht über Transaktionen hinaus und soll Wachstum ermöglichen.

Das Contractor Loyalty Program bietet Punkte für jeden Einkauf, und Maler können die gesammelten Punkte per Barcode oder App verfolgen. 

3. PPG Pro Programm

Die Treueplattform von PPG bietet Auftragnehmern eine optimierte Möglichkeit, über ihr PPG Pro-System Vorteile zu erhalten und Projekte zu verwalten.

Es bietet Rabatte und Sonderpreise für professionelle Kunden, personalisierte Unterstützung für Unternehmen und Mengenanreize.

Durch die Kombination von Treueprämien mit digitalen Tools und engagiertem Support stellt PPG sicher, dass sich seine Vertragskunden finanziell und operativ unterstützt fühlen.

4. Berger Paints' Express Painting Loyalitätsprogramm

Berger Paints hat eine Kundenbindungsinitiative für seinen Express-Malerservice gestartet, die sich an zertifizierte Maler und Bauunternehmer richtet. Das Programm von Berger erhöht die Sichtbarkeit der Marke und verbessert gleichzeitig die Erfahrung der Maler durch Werkzeuge und Schulungen - eine Win-Win-Situation.

Das Treueprogramm bietet Malern Punkte und Anreize für die Verwendung von Berger-Werkzeugen und -Farben sowie Zugang zu Markenuniformen, Kits, Sicherheitsausrüstung und mehr.

5. Das Farbexpertenprogramm von Nippon Paint

Nippon Paint richtet sich mit seinem Paint Expert Program in ganz Asien an Maler und Farbenhändler. Der Mobile-First-Ansatz des Programms macht es für die Maler vor Ort zugänglich und erhöht die Teilnahme- und Einlösungsraten.

Mit dem Treueprogramm können Maler über SMS oder die App Punkte sammeln, indem sie Produktcodes scannen, Punkte für Waren und Werkzeuge einlösen und an Schulungsveranstaltungen und Farbdemonstrationen teilnehmen.

Herausforderungen bei traditionellen Kundenbindungsprogrammen für Maler

Zwar haben viele Farbenmarken Treueprogramme eingeführt, um langfristige Beziehungen zu den Malern aufzubauen, aber die traditionellen Modelle sind oft nicht gut genug ausgeführt. 

Hier sind einige der häufigsten Herausforderungen:

1. Viele ältere Kundenbindungsprogramme für Maler arbeiten immer noch mit Papierquittungen, Barcode-Aufklebern oder physischen Lochkarten. Manchmal müssen Maler Rechnungen hochladen oder den Kundendienst kontaktieren, um Prämien manuell zu beantragen. Dies führt zu Fehlern, Datenverlusten und Frustration und erschwert die Leistungsverfolgung in Echtzeit.
2. Die meisten Malerbetriebe entscheiden sich nicht für eine Kundenbindungslösung, was es für die Unternehmen schwierig macht, ihre gesamte Geschäftstätigkeit im Rahmen eines Kundenbindungsprogramms für Maler zu verwalten. 
3. Herkömmliche Programme verfolgen oft einen Einheitsansatz und bieten jedem Maler dieselben Punkte, Prämien und Kommunikationsmaßnahmen an, unabhängig von Standort, Unternehmensgröße oder Kaufverhalten. Dadurch fühlen sich die Maler aufgrund ihrer individuellen Bedürfnisse oder ihres Loyalitätsniveaus nicht gewürdigt.
4. Wenn der Prämienkatalog nur Waren enthält, die weder nützlich noch begehrenswert sind, wie veraltete Geräte oder Haushaltsgegenstände, schafft er keinen echten Wert für Maler, die ein Unternehmen führen.
5. Viele herkömmliche Programme sind nicht mobilfreundlich oder mit digitalen Einkaufssystemen integriert, was es Malern erschwert, unterwegs Punkte zu verfolgen, Einkäufe einzureichen oder Prämien einzulösen. Dies führt zu einer verzögerten Verfolgung, schafft Misstrauen und Verwirrung.
6. Programme, die sich ausschließlich auf Transaktionen konzentrieren, verpassen eine wichtige Möglichkeit, Malern zu helfen, ihr Geschäft durch Schulungen, Zertifizierungen oder Marketingunterstützung auszubauen.

Wie Loyalife intelligente Kundenbindungsprogramme für Maler unterstützen kann

Loyalife bietet einen modernen, skalierbaren Ansatz zur Kundenbindung, der die wichtigsten Einschränkungen herkömmlicher Treuepunkteprogramme beseitigt. 

Loyalife wurde mit den Schwerpunkten Flexibilität, Automatisierung und Nutzerbindung entwickelt und ermöglicht es Markenherstellern, datengesteuerte, einfach zu verwaltende und wirklich lohnende Treueprogramme für Maler zu erstellen.

1. Durchgängige Programmautomatisierung

Loyalife automatisiert jeden Aspekt eines Treueprogramms für Maler, von der Anmeldung über das Sammeln von Punkten bis zur Einlösung von Prämien. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand und sorgt für eine nahtlose Erfahrung für Programmmanager und Maler. 

Durch die Automatisierung werden auch Fehler bei der manuellen Nachverfolgung vermieden und das Programm lässt sich mühelos auf verschiedene Regionen oder Malersegmente ausdehnen.

2. Anpassbare Belohnungen

Mit Loyalife bieten die Marken den Malern eine Reihe von relevanten und motivierenden Belohnungen. 

Die Plattform bietet eine Reihe von Optionen, darunter digitale Geschenkkarten, Markenwerkzeuge, Baustellenausrüstung, Reisegutscheine und mehr. Dank dieser Flexibilität können Unternehmen die Belohnungen auf das abstimmen, was die Maler schätzen, und so das Engagement und die Zufriedenheit mit dem Programm erhöhen.

4. Analysen zur Verfolgung von Engagement und Kauftrends

Loyalife bietet umsetzbare Berichte und Einblicke durch leistungsstarke Analyse-Dashboards. Marken können die Programmleistung überwachen, die leistungsstärksten Maler identifizieren, Einlösemuster verfolgen und Kampagnen in Echtzeit für maximale Effektivität optimieren.

Dieser datengestützte Ansatz hilft dabei, Angebote und Anreize so zu gestalten, dass ein besserer ROI und eine stärkere Kundenbindung erreicht werden.

5. Mobile-first, mehrsprachige und Omnichannel-Erlebnisse

Da Maler oft unterwegs sind, wurde Loyalife mit einem mobilen Ansatz entwickelt und bietet mehrsprachigen Support. Maler können einfach auf ihre Konten zugreifen, den Punktestand überprüfen oder Prämien auf der Baustelle, im Geschäft oder zu Hause einlösen. 

Ein Omnichannel-Treueprogramm gewährleistet ein konsistentes und zugängliches Erlebnis über alle Geräte und Plattformen hinweg und steigert das Engagement.

6. Integration mit POS- oder CRM-Systemen

Loyalife lässt sich in Point-of-Sale- (POS) und Customer-Relationship-Management- (CRM) Systeme integrieren und ermöglicht den automatischen Datenabgleich von Transaktionen mit Loyalife-Dashboards. 

Dies gewährleistet eine genaue Punktverfolgung in Echtzeit ohne manuellen Aufwand und bietet eine vernetzte Erfahrung über alle Geschäftssysteme hinweg.

Tipps für die Erstellung eines wirkungsvollen Treueprogramms für Maler

Die Entwicklung eines wirkungsvollen Kundenbindungsprogramms für Maler beginnt damit, zu verstehen, wer die Maler sind, was sie motiviert und wie sie arbeiten. Ein gut durchdachtes Programm fördert nicht nur Wiederholungskäufe, sondern baut dauerhafte Beziehungen auf und macht aus Malern Fürsprecher der Marke. 

Hier finden Sie eine Checkliste für die Gestaltung eines Treueprogramms für Maler:

1. Die Persona des Malers verstehen

Professionelle Maler sind nicht nur Produktanwender, sondern auch erfahrene Fachleute. Sie sind oft Kleinunternehmer, die mit mehreren Aufgaben jonglieren. Sie sind in der Regel zeit- und kostenbewusst und stehen unter dem Druck, innerhalb kurzer Fristen Qualitätsarbeit zu leisten.

Treueprogramme sollten ihre Zeit respektieren, den Zugang zu Prämien vereinfachen und einen echten geschäftlichen Nutzen bieten. Das Messaging, die Prämienstruktur und der Onboarding-Prozess müssen ihre schnelle, effiziente und mobile Arbeitsweise widerspiegeln. 

Ein Programm, das mit Einfühlungsvermögen für diese Zielgruppe entwickelt wurde, wird die Akzeptanz und die Kundenbindung erhöhen.

2. Bieten Sie sowohl monetären als auch nicht-monetären Wert

Rabatte, Rückvergütungen und kostenlose Produkte sind zwar großartige Motivatoren, aber die Loyalität der Maler geht noch weiter, wenn ein nicht-monetärer Mehrwert geboten wird. Denken Sie an Schulungsworkshops, frühen Zugang zu neuen Produkten, Zertifizierungsprogramme oder Marketingunterstützung.

Diese Vergünstigungen helfen den Malern, sich weiterzubilden, ihr Geschäft auszubauen und sich enger an die Marke zu binden. Die Kombination praktischer finanzieller Anreize mit langfristigem beruflichem Nutzen macht Ihr Kundenbindungsprogramm attraktiver und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass es wieder aufgegeben wird.

3. Die Nutzererfahrung nahtlos und zugänglich halten

Wenn Maler Rechnungen hochladen, langwierige Formulare ausfüllen oder durch klobige Apps navigieren müssen, nur um Prämien zu verdienen oder einzulösen, werden sie nicht dabei bleiben. Das Programm sollte intuitiv und mobilfreundlich sein und möglichst wenig Reibungsverluste aufweisen.

Stellen Sie sicher, dass die Punkteverfolgung in Echtzeit erfolgt, die Einlösung nur ein paar Klicks entfernt ist und der gesamte Weg von der Anmeldung bis zur Prämie problemlos verläuft. 

Mehrsprachige Unterstützung und Offline-Optionen werden die Reichweite des Programms weiter erhöhen, insbesondere in regionalen oder unterversorgten Märkten.

4. Nutzung von Daten zur Personalisierung von Belohnungen und Botschaften

Allgemeine Kundenbindungsprogramme haben oft mit geringem Engagement zu kämpfen, weil sie alle Nutzer gleich behandeln. Daten ändern das. Marken personalisieren Angebote, Kommunikation und Prämien, indem sie das Kundenverhalten verfolgen, einschließlich Kaufhäufigkeit, bevorzugte Produkttypen und Einlösemuster.

Ein Maler, der regelmäßig Premiumprodukte kauft, schätzt vielleicht den frühzeitigen Zugang zu Innovationen, während ein Großabnehmer vielleicht besser auf Mengenrabatte oder Werkzeug-Upgrades reagiert. 

5. Mechanismen zur Weiterempfehlung und zum sozialen Austausch einbeziehen

Mundpropaganda ist eine starke Kraft in der Kunstszene. Die Empfehlung eines vertrauenswürdigen Malers beeinflusst die Kaufentscheidungen in den Netzwerken von Gleichgesinnten, in den Arbeitsgruppen und bei den örtlichen Bauunternehmern.

Belohnen Sie Maler dafür, dass sie andere für das Treueprogramm oder die Marke werben, und machen Sie es ihnen leicht, dies über WhatsApp, SMS oder soziale Medien zu tun. Das Hinzufügen einer Empfehlungsebene macht Ihre Maler zu Markenbotschaftern und fördert das organische Wachstum des Programms, ohne dass erhebliche Marketingkosten anfallen.

Schlussfolgerung

Jetzt wissen wir, warum Maler-Treueprogramme ein wirksames Mittel sind, um langfristige Beziehungen zu den Fachleuten aufzubauen, die Ihre Marke bekannt machen und für wiederholte Verkäufe sorgen.

Für Marken führen diese Programme zu einer höheren Kundenbindung, einer stärkeren Unterstützung der Marke und zu besser kalkulierbaren Einnahmen durch einen treuen Kundenstamm.

Sie bieten Malern einen echten Mehrwert - von Cashback und Werkzeugen bis hin zu Schulungen und Wachstumsmöglichkeiten - und helfen ihnen, ihr Geschäft aufzubauen, während sie sich anerkannt und belohnt fühlen.

So wie sich die Branche weiterentwickelt, sollte auch Ihre Kundenbindungsstrategie angepasst werden.

Mit einer effektiven KI-gestützten Kundenbindungslösung wie Loyalife können Malerbetriebe ein innovatives, vollautomatisiertes, mobilfreundliches, anpassbares und datengesteuertes Kundenbindungsprogramm für Maler einführen und verwalten.

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