Belohnungen und Anreize für New-Age-Digitalunternehmen

 Die digitale Landschaft entwickelt sich ständig weiter, und die digitalen Unternehmen der neuen Generation stehen dabei an vorderster Front. Diese Unternehmen, die oft in der Ära des Internets und der Mobiltechnologie entstanden sind, zeichnen sich durch ihre innovativen Geschäftsmodelle, datengesteuerten Ansätze und rasanten Wachstumsraten aus.  

Sie agieren in einem äußerst wettbewerbsintensiven Umfeld, in dem die Kundenakquise teuer, die Kundenbindung flüchtig und die Kundenbindung entscheidend für den Erfolg ist. 

Um sich in diesem überfüllten digitalen Markt zu behaupten, bedarf es strategischer und innovativer Ansätze, um neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kunden zu binden und die Markentreue zu fördern. In diesem Zusammenhang erweisen sich Belohnungen und Anreize als leistungsstarke Instrumente, die digitalen Unternehmen der neuen Generation helfen, ihre Ziele zu erreichen.  

Diese Unternehmen können strategisch Belohnungen und Anreize anbieten, um das gewünschte Kundenverhalten zu motivieren und zu fördern, das Engagement zu steigern und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. 

In diesem Blogbeitrag werden die Herausforderungen untersucht, mit denen sich digitale Unternehmen im neuen Zeitalter konfrontiert sehen, und wie Belohnungen und Anreize effektiv eingesetzt werden können, um diese Herausforderungen zu bewältigen. Außerdem werden Beispiele aus der Praxis für die erfolgreiche Implementierung von Belohnungen und Anreizen untersucht, Strategien zur Kundengewinnung, -bindung und -bindung vorgestellt und Einblicke in die Zukunft von Belohnungen und Anreizen im digitalen Zeitalter gewährt. 

Was sind digitale Belohnungen und Anreize? 

Digitale Belohnungen sind genau das, was der Name vermuten lässt - Vergünstigungen oder Anreize, die nicht in physischer Form, sondern digital bereitgestellt werden. Die am weitesten verbreiteten digitalen Belohnungen sind digitale Geschenkkarten, die die Empfänger online einlösen und entweder in Geschäften, Restaurants oder auf der Website der Marke verwenden können.

Virtuelle Prepaid-Karten wie Visa oder MastercardⓇ bieten sogar noch mehr Flexibilität, da sie bei verschiedenen Einzelhändlern und nicht nur bei einem verwendet werden können. 

Andere Formen digitaler Anreize sind Spenden für wohltätige Zwecke, virtuelle Eintrittskarten für Veranstaltungen, Rabattcoupons, herunterladbare Medien, Promo-Codes, geschützter Zugang zu Inhalten, virtuelle Leistungsabzeichen und digitale Artikel wie eBooks oder Premiumartikel. 

Was all diese Belohnungen vereint, ist ihre einfache Bereitstellung - es sind keine Versand- oder Bearbeitungskosten erforderlich. Sie können direkt per E-Mail, SMS oder über einen personalisierten Link auf Ihrer Website oder Ihrem Unternehmensportal verschickt werden.

Unter allen Optionen sind digitale Geschenkkarten aufgrund ihrer Flexibilität und ihrer großen Anziehungskraft nach wie vor ein Top-Favorit, denn sie ermöglichen es den Empfängern, ihre eigene Belohnung von beliebten Marken wie Amazon, eBay, Walmart, Target, Wayfair und vielen anderen auszuwählen. 

Herausforderungen für digitale Unternehmen der neuen Generation 

Hier sind die Herausforderungen, denen sich die digitalen Unternehmen der neuen Generation stellen müssen: 

1. Hohe Kundengewinnungskosten (CAC) 

Die digitalen Unternehmen der Neuzeit kämpfen ständig mit den steigenden Kosten für die Gewinnung neuer Nutzer. Die traditionellen Marketing- und Werbekanäle, die einst als zuverlässig galten, sind zunehmend gesättigt und teuer.  

Dies wird noch verstärkt durch: 

• Blindes Bieten: Plattformen wie soziale Medien nutzen Auktionssysteme, die zu einem harten Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Nutzer führen, wobei der Höchstbietende oft den Zuschlag für die Werbefläche erhält. 
• Banner-Blindheit: Die Nutzer gewöhnen sich zunehmend daran, Online-Werbung zu ignorieren, wodurch viele herkömmliche Werbebanner unwirksam werden. 
• Betrügerische Klicks: Betrügerische Klicks und Bot-Aktivitäten können die Werbekosten in die Höhe treiben, ohne echte Leads zu liefern. 

Diese Faktoren tragen zu hohen Kundenakquisitionskosten (Customer Acquisition Cost, CAC) bei, so dass es für digitale Unternehmen der neuen Generation entscheidend ist, innovative und kosteneffiziente Wege zu finden, um neue Kunden zu erreichen. 

2. Geringe Benutzerbindung 

Auch nach der Gewinnung neuer Nutzer ist der Kampf noch lange nicht vorbei. Digitale Unternehmen der Neuzeit haben mit der Herausforderung einer geringen Nutzerbindung zu kämpfen. Mehrere Faktoren können zur Nutzerabwanderung beitragen, darunter: 

• Mangel an Differenzierung: Um sich auf einem überfüllten digitalen Markt von der Konkurrenz abzuheben, bedarf es eines klaren Wertversprechens und einer Differenzierung von der Konkurrenz. Nutzer, die der Meinung sind, dass ein anderes Unternehmen ein besseres Produkt oder eine bessere Dienstleistung anbietet, sind eher bereit zu wechseln. 
• Wettbewerb: Der ständige Zustrom neuer Akteure, die um die Aufmerksamkeit der Nutzer buhlen, verstärkt die Herausforderung der Nutzerbindung. Die Nutzer haben unzählige Möglichkeiten, und die Unternehmen müssen sich ständig bemühen, einen außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten, um ihren Nutzerstamm zu halten. 
• Geringer wahrgenommener Wert: Wenn die Nutzer das Produkt oder die Dienstleistung des Unternehmens nicht als wertvoll genug empfinden, um die weitere Nutzung zu rechtfertigen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie das Unternehmen verlassen. Dies könnte auf einen Mangel an Funktionen, eine schlechte Benutzererfahrung oder unerfüllte Erwartungen zurückzuführen sein. 

Der Umgang mit diesen Faktoren und die Einbindung der Nutzer, um Wert und Bindung zu schaffen, sind für digitale Unternehmen der neuen Generation von entscheidender Bedeutung, um die Nutzerbindung zu verbessern und den Customer Lifetime Value (LTV) zu maximieren. 

3. Geringes Engagement der Nutzer 

Über die bloße Gewinnung und Bindung von Nutzern hinaus ist die Förderung eines hohen Maßes an Nutzerbindung für digitale Unternehmen der neuen Generation von entscheidender Bedeutung. Dies birgt jedoch eine Reihe von Herausforderungen in sich: 

• Kurze Aufmerksamkeitsspanne: In der heutigen digitalen Welt haben die Nutzer eine kürzere Aufmerksamkeitsspanne und lassen sich leicht von konkurrierenden Apps, Plattformen und Inhalten ablenken. 
• Fehlender Zweck: Wenn die Nutzer keinen klaren Zweck in der Nutzung der Plattform sehen oder nicht verstehen, wie sie einen Mehrwert für ihr Leben schafft, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie sich dauerhaft engagieren. 
• Komplexität und Reibung: Komplexe Benutzeroberflächen oder umständliche Funktionen können Nutzer davon abhalten, sich regelmäßig zu beteiligen. 

4. Motivation der Mitarbeiter 

Das schnelle und wachstumsstarke Umfeld, das für digitale Unternehmen der neuen Generation charakteristisch ist, bringt auch Herausforderungen in Bezug auf die Mitarbeitermotivation mit sich.Hier sind einige wichtige Aspekte zu berücksichtigen: 

• Burnout und Stress: Die anspruchsvolle Arbeit kann zu Burnout und Stress führen, was sich negativ auf die Produktivität und das allgemeine Wohlbefinden auswirkt. 
• Qualifikationsdefizit: Da sich Unternehmen schnell weiterentwickeln und neue Technologien einführen, besteht die Gefahr eines Qualifikationsdefizits, das eine kontinuierliche Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter erfordert, um Motivation und Engagement aufrechtzuerhalten. 
• Hohe Mitarbeiterfluktuation: In einem wettbewerbsintensiven Talentmarkt kann eine hohe Mitarbeiterfluktuation störend sein und zum Verlust von wertvollem institutionellem Wissen führen. 

Wie Belohnungen und Anreize die Herausforderungen digitaler Unternehmen der neuen Generation bewältigen können 

In der hart umkämpften Welt der digitalen Unternehmen der Neuzeit, in der der Wettbewerb hart und die Aufmerksamkeit der Nutzer flüchtig ist, ist es von größter Bedeutung, neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kunden zu binden und das Engagement zu fördern.  

Doch das Erreichen dieser Ziele kann ein harter Kampf sein. Hier kommen Belohnungen und Anreize ins Spiel, die für die Bewältigung der wichtigsten Herausforderungen dieser Unternehmen entscheidend sind. 

1. Kundengewinnung 

• Kontobasiertes Marketing (ABM): Es ist ein Wendepunkt in der Kundenakquise. Im Gegensatz zu herkömmlichen Methoden, die ein weites Netz ausstreuen, konzentriert sich ABM auf eine gezielte Liste von hochwertigen Unternehmen.  

Dieser Fokus ermöglicht eine gründliche Recherche und personalisierte Botschaften, die direkt auf die individuellen Bedürfnisse und Herausforderungen jedes Kunden eingehen. Durch die Gestaltung von Inhalten und Belohnungen und den Aufbau von Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern erhöht ABM die Chance, diese idealen Kunden zu konvertieren, dramatisch. 

• Empfehlungsprogramme: Empfehlungsprogramme schaffen Anreize für bestehende Nutzer, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung weiterzuempfehlen, indem sie ihnen Belohnungen wie Rabatte, Punkte oder exklusive Vorteile für erfolgreiche Empfehlungen anbieten. Dies nutzt die Kraft des Mund-zu-Mund-Marketings und kann die Kundenakquisitionskosten (CAC) erheblich senken. Über 9 von 10 Verbrauchern vertrauenEmpfehlungsschreibenvon Freunden und Familie mehr als allem anderen  

• Willkommensbonusse und Testphasen: Der erste Eindruck ist wichtig, und das Angebot von Willkommensboni oder kostenlosen Testphasen kann eine gute Möglichkeit sein, neue Nutzer anzulocken. Diese Anreize bieten potenziellen Kunden einen risikoarmen Einstieg und ermöglichen es ihnen, Ihr Angebot aus erster Hand kennenzulernen, bevor sie sich finanziell binden. 
• Gamifizierung: Implementierung von Gamification-Elemente wie Punkte, Abzeichen und Bestenlisten kann das Engagement der Nutzer erhöhen und als subtiles Akquisitionsinstrument dienen. Diese Elemente fügen eine Ebene von Spaß und Wettbewerb hinzu und ermutigen die Nutzer, die gewünschten Aktionen durchzuführen, was letztendlich zu höheren Konversionsraten führt. Gamification-Unternehmen können bis zu7Xhöhere Konversionsraten.  

2. Kundenbindung 

• Loyalitätsprogramme: Loyalitätsprogramme belohnen Stammkunden für ihre kontinuierliche Treue und vermitteln ein Gefühl von Wertschätzung und Anerkennung. Diese Programme können verschiedene Vorteile bieten, wie z. B. Punkte, die für Prämien eingelöst werden können, exklusive Rabatte oder bevorzugten Zugang zu neuen Funktionen. Nach Angaben von69%der Verbraucher beeinflussen Treueprogramme ihre Kaufentscheidungen. 
• Gestaffelte Vorteile: Bringen Sie Treueprogramme auf die nächste Stufe, indem Sie Stufen mit steigenden Vorteilen einführen. Je mehr Nutzer sich engagieren und die Stufen erklimmen, desto mehr Belohnungen und exklusive Vergünstigungen werden freigeschaltet, was einen weiteren Anreiz darstellt, aktiv und loyal zu bleiben. 
• Personalisierte Belohnungen: Nicht alle Kunden sind gleich. Die Anpassung von Prämien an die individuellen Vorlieben der Nutzer kann die Wirkung Ihres Programms erheblich steigern. Indem Sie datengestützte Erkenntnisse über das Verhalten und die Vorlieben der Nutzer nutzen, können Sie personalisierte Prämien anbieten, die bei jedem Nutzer Anklang finden und ihm das Gefühl geben, geschätzt zu werden. 

3. Engagement der Nutzer 

• Punkte und Belohnungen für Aktionen: Ermutigen Sie die Nutzer, sich aktiv mit Ihrer Plattform zu beschäftigen, indem Sie sie für bestimmte Aktionen belohnen. Dies kann die Erledigung von Aufgaben, Einkäufe, das Teilen von Inhalten oder die Teilnahme an Diskussionen sein. Indem Sie Belohnungen mit gewünschten Verhaltensweisen verknüpfen, können Sie die Nutzer zu einem aktiveren Engagement anspornen und so letztlich den LTV (Lifetime Value) der Nutzer erhöhen. 
• Wettbewerbe und Werbegeschenke:Sorgen Sie mit Wettbewerben und Werbegeschenken für Aufregung und eine rege Beteiligung der Nutzer. Bieten Sie attraktive Preise an, z. B. kostenlose Produkte, exklusive Erlebnisse oder einen frühen Zugang zu neuen Funktionen. Diese Ereignisse schaffen ein Gefühl der Begeisterung und ermutigen die Nutzer, sich zu messen und zu interagieren, was die allgemeine Beteiligung an Ihrer Plattform erhöht. 
• Frühzeitiger Zugang und exklusive Angebote: Geben Sie den Nutzern das Gefühl, etwas Besonderes zu sein und geschätzt zu werden, indem Sie ihnen frühzeitigen Zugang zu neuen Funktionen, exklusiven Rabatten oder Produkten in limitierter Auflage bieten. Dies schafft Anreize für ein Engagement und fördert das Gefühl von Gemeinschaft und Exklusivität, wodurch die Bindung zwischen Nutzern und Ihrer Marke gestärkt wird. 

4. Motivation der Mitarbeiter 

• Leistungsbezogene Belohnungen: Anerkennen und belohnen Sie Ihre Mitarbeiter für ihre Leistungen und Beiträge. Die Einführung leistungsbezogener Belohnungen wie Prämien, Provisionen oder öffentliche Anerkennung kann die Motivation der Mitarbeiter erheblich steigern und sie dazu anspornen, ständig nach Spitzenleistungen zu streben. 
• Soziale Anerkennung und Auszeichnungen: Erkennen Sie die Leistungen Ihrer Mitarbeiter öffentlich an und würdigen Sie sie durch Preisverleihungen oder Anerkennungen. Dies motiviert den Anerkennenden und spornt andere zu Höchstleistungen an, wodurch ein starkes Gefühl der Teamarbeit und Zusammenarbeit gefördert wird. 
• Wellness-Programme für Mitarbeiter: Priorisieren Sie das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter indem Sie Wellness-Programme anbieten, die sich auf die körperliche und geistige Gesundheit Ihrer Mitarbeiter konzentrieren. Diese Programme können Mitgliedschaften in Fitnessstudios, Ressourcen für die psychische Gesundheit oder flexible Arbeitsregelungen umfassen. Wenn Sie in das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter investieren, schaffen Sie ein förderliches und positives Arbeitsumfeld, was letztendlich zu einer höheren Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter führt. 

Welche Art von digitalen Belohnungen und Anreizen können angeboten werden?  

Digitale Prämien können in Kategorien eingeteilt werden, die den verschiedenen Vorlieben der Empfänger entsprechen, von Shopping und Wellness bis hin zu Unterhaltung und sozialem Engagement. Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung der beliebtesten Kategorien und der besten Prämienoptionen innerhalb jeder Kategorie: 

Geschenkkarten
Diese sind flexible, allseits geschätzte Belohnungen die es den Empfängern ermöglichen, selbst zu wählen, was sie wollen. Sie sind ideal, um das Erlebnis zu personalisieren, ohne den Auswahlprozess zu kompliziert zu machen. 

• Amazon e-gift card - Ideal für Einkäufe in einer Vielzahl von Kategorien. 
• Starbucks-Geschenkkarte - Ein perfekter Muntermacher für Kaffeeliebhaber. 

Prepaid- und Brieftaschenkarten
Prepaid-Karten und Brieftaschenguthaben bieten die Freiheit, für fast alles auszugeben, was sie zu einer vielseitigen Belohnung macht. Sie sind bequem und werden online und offline weithin akzeptiert. 

• Virtuelle Prepaid-Karten von Visa/MastercardⓇ - können in Online- und Offline-Geschäften verwendet werden. 
• Paytm- oder PhonePe-Wallet-Guthaben - Bequem für mobile Zahlungen und alltägliche Einkäufe. 

E-Commerce- und Einzelhandelsprämien
Perfekt, um Verbraucher oder Mitarbeiter zu belohnen, die gerne online einkaufen. Diese Prämien bieten Zugang zu einer Vielzahl von Kategorien wie Mode, Elektronik und Haushaltswaren. 

• E-Geschenkkarte - Ideal für alles, von Gadgets bis zu Lebensmitteln. 

Wellness und Lebensstil
Unterstützen Sie das Wohlbefinden der Empfänger mit Belohnungen, die die körperliche und geistige Gesundheit fördern. Diese sind ideal, um die Selbstfürsorge und einen gesünderen Lebensstil zu fördern. 

• Fitness-/Fitnessstudio-Abonnement - Für Fitnesskurse, Therapie und allgemeines Wohlbefinden. 
• Calm- oder Headspace-Mitgliedschaft - für geführte Meditationen und Unterstützung der psychischen Gesundheit. 

Unterhaltung & Essen
Großartig für Belohnungen für die FreizeitMit dieser Kategorie können die Empfänger Mahlzeiten genießen oder sich bei Musik und Streaming-Inhalten entspannen. Ein perfekter Weg, um die Work-Life-Balance zu verbessern. 

• Spotify Premium Geschenkkarte - Streamen Sie Musik ohne Werbung. 

Charity & Purpose-Driven Rewards
Diese Prämien helfen den Empfängern einen Beitrag zu einem sinnvollen Zweck zu leistenund erhöhen den emotionalen Wert des Geschenks. Ideal für Marken, die Wert auf Nachhaltigkeit und sozialen Einfluss legen. 

• Spende für einen bestimmten Zweck (z. B. Bildung, Gesundheit, Umwelt) - Unterstützung sinnvoller Initiativen. 
• Baumpflanzung im Namen des Empfängers - eine grüne und denkwürdige Geste. 

Lernen und Entwicklung
Fördern Sie Wachstum und Neugier mit Zugang zu Online-Lernplattformen. Diese Belohnungen helfen dem Einzelnen, sich weiterzubilden und in seine persönliche und berufliche Entwicklung zu investieren. 

• Udemy- oder Coursera-Geschenkkarte - Zugang zu Tausenden von Online-Kursen. 
• LinkedIn Lernabonnement - Lernen Sie gefragte Fähigkeiten unterwegs. 

Wie wählt man die richtigen digitalen Anreize aus? 

Die Wahl der richtigen digitalen Anreize setzt voraus, dass Sie Ihre Zielgruppe, Ihre Ziele und den Kontext, in dem die Belohnung gewährt wird, verstehen. Hier finden Sie einen praktischen Rahmen, der Ihnen hilft, die richtige Wahl zu treffen: 

1. Kennen Sie Ihr Publikum 

Der erste Schritt besteht darin, die Adressaten zu verstehen. Was einen Angestellten aus der Jahrtausendwende motiviert, ist für einen leitenden Angestellten oder einen B2B-Kunden nicht unbedingt attraktiv. Berücksichtigen Sie Faktoren wie Alter, Standort, berufliche Funktion, Lebensstil und Vorlieben. Je relevanter die Belohnung ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie geschätzt und eingelöst wird. 

2. Passen Sie den Anreiz dem Ziel an 

Jede Belohnung sollte auf das von Ihnen angestrebte Ergebnis abgestimmt sein. Versuchen Sie, die Teilnahme an Umfragen zu erhöhen, die Moral Ihrer Mitarbeiter zu steigern oder die Kundenbindung zu verbessern? Passen Sie die Anreize entsprechend an. Quick Wins wie Geschenkkarten eignen sich gut für Feedback, während langfristige Loyalität vielleicht erfahrungsbasierte oder gestaffelte Belohnungen erfordert. 

3. Auswahl und Flexibilität bieten 

Eine Größe passt nicht für alle. Das Angebot mehrerer Prämienoptionen gibt den Empfängern die Freiheit, etwas zu wählen, das sie wirklich schätzen. Geschenkkarten mehrerer Marken, digitale Marktplätze oder anpassbare Prämienlinks tragen dazu bei, die Zufriedenheit zu maximieren und die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass die Prämien nicht in Anspruch genommen werden. 

4. Sofortige Lieferung und Zugänglichkeit gewährleisten 

Digitale Anreize sollten einfach zu versenden und noch einfacher einzulösen sein. Achten Sie auf Prämien, die sofort per E-Mail, SMS oder Link zugestellt werden können - vor allem bei globalen Empfängern. Die rechtzeitige Zustellung stellt sicher, dass die Prämie relevant bleibt und verbessert das Gesamterlebnis. 

5. Das Budget einhalten, ohne an Attraktivität einzubüßen 

Ein guter Anreiz muss nicht unbedingt das Budget sprengen. Konzentrieren Sie sich auf den wahrgenommenen Wert - einige kostengünstige digitale Belohnungen wie Premium-Inhalte, Abonnements oder Rabattcodes können sehr effektiv sein. Legen Sie klare Budgets fest und wählen Sie Plattformen, die transparente Preise und Tracking-Tools anbieten. 

6. An den Markenwerten ausrichten 

Belohnungen sollten die Identität und die Werte Ihres Unternehmens widerspiegeln. Wenn Ihre Marke beispielsweise auf Nachhaltigkeit setzt, sollten Sie grüne Prämien wie Spenden für Baumpflanzungen oder umweltfreundliche Produkte anbieten. Dies stärkt die Markenerinnerung und macht Ihre Geschenkstrategie authentischer und sinnvoller. 

Erneuerung der Mitarbeiteranerkennung: Die Partnerschaft von H&M mit Xoxoday 

H&M, ein weltweit führendes Modeunternehmen mit über 171.000 Mitarbeitern, ist dafür bekannt, Mode und Qualität zum besten Preis auf nachhaltige Weise anzubieten. Mit mehr als 73 Standorten und neun unabhängigen Marken sucht H&M ständig nach innovativen Lösungen, um seine Personalinitiativen zu verbessern und eine motivierte Belegschaft zu erhalten. 

Herausforderungen: 

Das intern entwickelte Human Resource Management System (HRMS) von H&M stand bei der effektiven Umsetzung von Mitarbeiterbelohnungen vor mehreren Herausforderungen: 

• Bargeldbasierte Belohnungen: Die Mitarbeiter erhielten neben ihrem Gehalt eine Barprämie, die einem Pauschalsteuersatz unterlag, wodurch sich der tatsächliche Wert der Prämie verringerte. 
• Logistische Komplikationen: An der Koordinierung der Prämienausschüttung waren mehrere Teams beteiligt, darunter die Gehaltsabwicklung, die Gewinner und die HR-Geschäftspartner, was den Prozess umständlich machte. 
• Geringerer Wert für Mitarbeiter vor Ort: Für die Mitarbeiter vor Ort minderten die Währungsumrechnungskurse und die anfallenden Steuern den Wert der Prämie weiter, was zu Unzufriedenheit führte. 

Lösung von Xoxoday Plum: 

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, H&M das punktebasierte Belohnungssystem von Xoxoday ein System von Xoxoday, das mehrere Belohnungsoptionen wie Erlebnisse, Geschenkgutscheine und Vergünstigungen bietet. Diese Integration bot: 

• Verbesserte Effizienz bei der Vergabe von Auszeichnungen: Die gestrafften Prozesse reduzierten die abteilungsübergreifende Koordination, was zu einem deutlichen Anstieg der Nominierungen von Kollegen und Führungskräften führte. 
• Vereinfachte Belohnungen vor Ort: Die Mitarbeiter vor Ort können problemlos lokalisierte Prämien einlösen, die auf ihre Interessen und ihren geografischen Standort zugeschnitten sind, was die Beteiligung erhöht. 
• Steuereffiziente Belohnungen: Die Mitarbeiter erhielten den vollen Wert der Prämie ohne pauschale Steuerabzüge, so dass die Anreize sinnvoller waren. 

Ergebnisse 

Die Implementierung der Xoxoday führte zu bemerkenswerten Ergebnissen: 

• Erhöhte Beteiligung: 52 % aller Mitarbeiter wurden im letzten Geschäftsjahr nominiert, und 10 % erhielten Auszeichnungen, was auf ein erhöhtes Engagement hinweist. 
• Positives Feedback der Mitarbeiter: Umfragen ergaben, dass die Mehrheit der Mitarbeiter das neue Belohnungsverfahren befürwortete und seine Einfachheit und Wirksamkeit schätzte. 
• Operative Effizienz: Das HR-Team hatte einen geringeren Verwaltungsaufwand, so dass es sich auf andere strategische Initiativen konzentrieren konnte. 

Durch die Zusammenarbeit mit Xoxoday konnte H&M sein Belohnungs- und Anerkennungsprogramm für Mitarbeiter erfolgreich umgestalten und so eine engagierte und motivierte Belegschaft fördern. 

Schlussfolgerung 

Das digitale Zeitalter hat nicht nur die Art und Weise verändert, wie wir arbeiten oder einkaufen - es hat auch die Art und Weise verändert, wie Menschen auf Werte reagieren. Statische Belohnungen und pauschale Vergünstigungen sind nicht mehr zeitgemäß. Was bewegt die Nadel heute?

Durchdachte, zeit- und kontextabhängige Anreize, die sich weniger wie Transaktionen und mehr wie Wertschätzung anfühlen. In diesem neuen Umfeld sind strategische Belohnungen keine Vergünstigungen mehr - sie sind Signale für Respekt, Anerkennung und Relevanz. 

Xoxoday Plum macht diesen Prozess nahtlos, indem es die gesamte Belohnungsreise automatisiert - von der Auswahl bis zur Auslieferung. Egal, ob Sie Kunden incentivieren, Mitarbeiter auszeichnen oder Partner erfreuen wollen, Plum bietet einen globalen Katalog digitaler Belohnungen, eine mühelose Integration mit Ihren bestehenden Tools und detaillierte Einblicke zur Optimierung der Leistung. Seine Flexibilität, Personalisierung und Skalierbarkeit machen es zur bevorzugten Plattform für moderne Unternehmen. 

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