Top 16 einzigartige Geschenke für Kunden (mit Best Practices)

Jede Kundenbeziehung ist wichtig, egal ob Sie für eine kleine Firma oder ein großes multinationales Unternehmen arbeiten. Nach Angaben von McKinseyübertreffen Unternehmen mit starken Marken ihre Konkurrenten um 73 %.  

Es gibt zwar zahlreiche Möglichkeiten, Dankbarkeit und Fürsorge auszudrücken, aber Geschenke an Kunden sind eine besonders wirksame Methode, ihr Vertrauen zu würdigen. In der Tat, Untersuchungen von Zendesk hat gezeigt, dass eine hohe Kundenzufriedenheit zu einer größeren Kundenbindung, einem höheren Lebenszeitwert und einem positiven Markenruf führt.  

Daten zeigen, dass ein beträchtlicher Teil der Unternehmen eine verbesserte Kundenbindung auf Geschenkstrategien zurückführt. Dieser Blog befasst sich mit verschiedenen Ansätzen, um die Wertschätzung für Kunden durch sorgfältig ausgewählte Geschenke auszudrücken.  

Was verstehen wir unter Geschenken für Kunden? 

Kundengeschenke sind ein strategisches Instrument zur Pflege enger Beziehungen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Indem sie ihre Dankbarkeit und Wertschätzung zum Ausdruck bringen, können Unternehmen die Loyalität und das Engagement ihrer Kunden fördern.

Die Vorteile von Kundengeschenken sind vielfältig. Wenn das richtige Geschenk verschickt wird, dann kann es: 

• Stärken Sie die Kundenbeziehungen, indem Sie echte Fürsorge und Rücksichtnahme zeigen.  
• Die Schaffung einer emotionalen Bindung kann zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -treue führen, 
• Erinnern Sie daran, welchen Mehrwert Ihre Lösung für den Markt hat, 
• und schließlich die Entscheidung des Kunden für das Unternehmen beeinflussen. 

Wie können Firmengeschenke die Kundenbindungsrate verbessern? 

Eine Studie hat ergeben, dass 35% der Unternehmen über ein spezielles Budget für Werbegeschenke verfügen, um ihr Netzwerk zu erweitern. Dies unterstreicht die Bedeutung von Werbegeschenken in erheblichem Maße.  

1. Stärkung der Beziehungen 

Wenn Kunden sich wertgeschätzt fühlen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie dem Unternehmen treu bleiben und ihre Geschäftsbeziehung fortsetzen. Eine Studie von PPAI ergab, dass 79% der Empfänger nach dem Erhalt eines Markengeschenks eher wieder mit einem Unternehmen Geschäfte machen würden, was darauf hindeutet, dass Unternehmensgeschenke den guten Willen und die Wiederholungsgeschäfte wirksam fördern können. 

2. Erhöhung der Loyalität 

 Einem Bericht von Giftagram zufolge erhöht sich die Kundenbindung bei Unternehmen, die Geschenkstrategien anwenden, um 47 %. Diese stärkere Loyalität führt zu höheren Kundenbindungsraten und stabileren Einnahmen für Unternehmen. 

3. Verbesserung der Markenerinnerung 

89% der Verbraucher können sich an das Branding eines Werbeartikels erinnern, den sie in den letzten zwei Jahren erhalten haben. Dieses gesteigerte Bewusstsein kann zu einer stärkeren Kundenbindung führen, da die Kunden bei Kaufentscheidungen eher an die Marke denken. 

4. Förderung von Wiederholungskäufen 

Geschenke können Kunden zu Wiederholungskäufen anregen. Untersuchungen zeigen, dass Kunden, die Geschenke erhalten 64% eine um 64 % höhere Wahrscheinlichkeit haben, innerhalb von drei Monaten einen weiteren Kauf zu tätigen, als Kunden, die keine Geschenke erhalten. Dies zeigt die direkte Korrelation zwischen Geschenken und erhöhter Verkaufsaktivität. 

5. Langfristiger Wert 

Kunden, die Geschenke erhalten, haben einen um 25 % höheren Lebenszeitwert als Kunden, die keine Geschenke erhalten, was darauf hindeutet, dass Unternehmensgeschenke eine wirksame Strategie zur Maximierung des Gesamtwerts von Kundenbeziehungen im Laufe der Zeit sind.  

5 Beste Erlebnisgeschenke für Kunden 

Die 5 besten Erlebnisgeschenke für Kunden: 

1. Fliegen lernen in New York  

Die Fliegen lernen in New York ist ein aufregendes Abenteuer für alle! Nach einer Sicherheitseinweisung nehmen Sie auf dem Pilotensitz einer Piper PA-28-181 Archer II Platz und machen sich bereit zum Start. Unter Anleitung Ihres sachkundigen und erfahrenen Fluglehrers führen Sie die Vorflugkontrolle durch und bereiten das Flugzeug für den Abflug vor. 

2. Segelkreuzfahrt bei Sonnenuntergang 

Ein denkwürdiges Abenteuer mit Floridas City SegeltourDiese Tour bietet einen einzigartigen Blick auf die Wahrzeichen des Big Apple. Genießen Sie die Brise und die Sonne, während Sie durch den Hafen segeln. Entscheiden Sie sich für eine öffentliche Segeltour oder einen privaten Charter für ein intimeres Erlebnis. 

3. Die Original-Van-Gogh-Las-Vegas-Tour  

Entdecken Sie Vincent Van Goghs Entdecken Sie die Kunst von Vincent Van Gogh wie nie zuvor in der ORIGINAL Immersive Van Gogh Exhibit, die sich in den Shops at Crystals neben dem ARIA Resort & Casino in Las Vegas befindet. Tauchen Sie ein in eine fesselnde Welt, in der Van Goghs Meisterwerke zum Leben erweckt werden - ein wirklich unvergessliches Erlebnis. 

4. Nationalparks-Tour von Las Vegas nach San Francisco 

Erleben Sie ein aufregendes 4x4 Jeep-Abenteuer durch das Monument Valley, tauchen Sie ein in den rauen Wilden Westen und erkunden Sie die atemberaubenden Landschaften von Zion und Bryce in Utah. Wandern Sie durch Arches und Canyonlands und wagen Sie sich in die tiefen Abgründe des Grand Canyon, bevor Sie nach Las Vegas zurückkehren. Setzen Sie Ihre Reise mit einer geführten Tour durch das Death Valley fort, genießen Sie die Schönheit des Yosemite und schließen Sie mit einer Stadtrundfahrt in San Francisco ab. 

5. Nationalparks-Pass 

Eine Jahreskarte für die Nationalparks ist ein außergewöhnliches Geschenk, das zu Entdeckungen und Wohlbefinden anregt. Sie eignet sich perfekt für begeisterte Wanderer, Camper und Outdoor-Fans und bietet Zugang zu einem Jahr voller Abenteuer. Laut einer Studie der Yale Schule für Umweltbietet der Aufenthalt in der Natur erhebliche kognitive und emotionale Vorteile. Dieses durchdachte Geschenk verspricht nicht nur unvergessliche Erlebnisse, sondern fördert auch das körperliche und geistige Wohlbefinden durch eine tiefere Verbindung mit der natürlichen Welt. 

6 Geschenkkarten zum Weitergeben an Kunden  

Hier sind 6 Geschenkkarten zum Weitergeben an Kunden: 

1. Reisegeschenkkarten und -gutscheine 

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, neue Reiseziele zu entdecken und unvergessliche Erinnerungen zu schaffen mit Reisegeschenkkarten und -gutscheinen. Diese können für die Buchung von Flügen, Unterkünften oder Urlaubspaketen verwendet werden und sind somit das perfekte Geschenk für alle, die eine Leidenschaft für Reisen und Abenteuer haben. 

2. Unterhaltung/OTT-Geschenkkarten und -Gutscheine 

Verschaffen Sie sich Zugang zu einer Welt von Unterhaltung Geschenkkarten und Gutscheinen. Kunden können ihre Lieblingsfilme, Fernsehsendungen und exklusive Inhalte auf beliebten Streaming-Plattformen genießen. Diese Geschenkkarten sind ideal für Unterhaltungsliebhaber, die gerne auf dem neuesten Stand der Dinge bleiben möchten. 

3. Geschenkkarten und Gutscheine für Lebensmittelgeschäfte 

Vereinfachen Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden mit Geschenkkarten und Gutscheinen für Lebensmittelgeschäfte. Diese können in verschiedenen Supermärkten und Lebensmittelgeschäften eingelöst werden, so dass die Beschenkten problemlos Dinge des täglichen Bedarfs, Frischwaren und Haushaltsartikel kaufen können. 

4. Gesundheits- und Wellness-Geschenkkarten 

Fördern Sie einen gesunden Lebensstil durch Gesundheits- und Wellness-Geschenkkarten und Gutscheine. Diese können für Mitgliedschaften im Fitnessstudio, Spa-Behandlungen, Fitnesskurse oder den Kauf von Nahrungsergänzungsmitteln verwendet werden. Sie sind perfekt für alle, denen ihr Wohlbefinden und ihre Selbstfürsorge am Herzen liegen. 

5. Geschenkgutscheine für Mode und Lifestyle 

Erhöhen Sie den Stil Ihrer Kunden mit Mode- und Lifestyle-Geschenkgutscheinen. Diese können in beliebten Bekleidungsgeschäften, Boutiquen und Online-Händlern eingelöst werden und ermöglichen es den Beschenkten, ihre Garderobe mit den neuesten Trends und Accessoires aufzufrischen. Sie sind eine ausgezeichnete Wahl für modebewusste Menschen. 

6. Lebensmittel- und Restaurantgutscheine 

Erfreuen Sie Ihre Kunden mit Geschenkkarten für Lebensmittel und Restaurants. Diese können in einer Vielzahl von Restaurants, Cafés und Gaststätten eingelöst werden und bieten eine breite Palette an kulinarischen Erlebnissen. Von der gehobenen Küche bis hin zu legeren Mahlzeiten - diese Gutscheine richten sich an Feinschmecker, die gerne neue kulinarische Köstlichkeiten entdecken. 

5 Durchdachte Geschenke für Kunden, um sie zu schätzen 

Nachdenklich Geschenke für Kunden um sie zu würdigen, sind wie folgt: 

1. Xoxo-Links 

Sie können eine benutzerdefinierte Prämie auswählen, die Person bestimmen, die Sie belohnen möchten, und erhalten sofort einen Einlösungscode, den sie sofort verwenden können. Kein Ärger mehr, sondern einfaches Verschenken! 

Mit Xoxo-Linkskönnen Sie die Magie des mühelosen Schenkens erleben. Es ist perfekt für jede Gelegenheit, egal ob Sie sich bedanken, einen Sieg feiern oder einfach jemandem zeigen möchten, dass Sie ihn schätzen. 

2. Individuell gestaltete Geschenkkörbe 

Stellen Sie personalisierte Körbe zusammen, die mit Gourmet-Leckereien, hochwertigen Snacks oder Spezialitäten gefüllt sind, die dem Geschmack Ihrer Kunden entsprechen. Mit einer persönlichen Note wird das Geschenk noch bedeutungsvoller und unvergesslicher. 

3. Hochwertige Schreibwaren-Sets 

Elegante Schreibwaren wie personalisierte Notizbücher, hochwertige Stifte und stilvolle Organizer bieten eine Mischung aus Zweckmäßigkeit und Raffinesse und bereichern sowohl ihr berufliches als auch ihr privates Leben. 

4. Erlebnisgutscheine 

Verschenken Sie Gutscheine für einzigartige Erlebnisse wie ein Essen in einem Spitzenrestaurant, die Teilnahme an einer kulturellen Veranstaltung oder einen entspannenden Wellness-Tag. Solche Erlebnisse schaffen bleibende Erinnerungen und zeigen Ihre Wertschätzung für ihre Unterstützung. 

5. Umweltfreundliche Produkte 

Entscheiden Sie sich für nachhaltige Geschenke wie wiederverwendbare Wasserflaschen, umweltfreundliche Tragetaschen oder solarbetriebene Gadgets. Diese Artikel spiegeln Ihr Engagement für die Umwelt wider und zeigen, dass Sie die Gunst der Kunden schätzen. 

6. Personalisierte technische Gadgets 

Denken Sie an technische Geschenke wie individuell gravierte Powerbanks, kabellose Ladegeräte oder hochwertige Kopfhörer. Diese modernen und praktischen Geschenke sind eine großartige Möglichkeit, sich zu bedanken und gleichzeitig auf die technikaffine Seite des Beschenkten einzugehen. 

Fallstudien 

1. Xero erreicht eine 25%ige Steigerung der Konversionsrate mit Firmengeschenken 

Xero wurde 2006 in Neuseeland gegründet und ist eine cloudbasierte Buchhaltungssoftware-Plattform für kleine Unternehmen mit über 3 Millionen Abonnenten weltweit. Xero bietet Zugriff auf Finanzdaten in Echtzeit und ein Ökosystem mit über 1.000 Drittanbieter-Apps und mehr als 300 Verbindungen zu Banken und anderen Finanzpartnern.

Im Jahr 2020 wurde Xero von IDC MarketScape als führend im Bereich SaaS und Cloud-fähiges Finanz- und Rechnungswesen für kleine Unternehmen anerkannt. Forbes ernannte Xero 2014 und 2015 zum innovativsten Wachstumsunternehmen der Welt. 

Herausforderungen: Die Initiative "Making Tax Digital" (MTD) der britischen Regierung verlangte von Unternehmen die Verwendung kompatibler Software für die Steuerverwaltung und bot Xero eine Wachstumschance auf dem britischen Markt. Allerdings stand Xero vor mehreren Herausforderungen: 

• Schnelles Wachstum: Wirksame Strategien und Werbemaßnahmen waren erforderlich, um Marktanteile zu erobern. 
• Lagerbestandsverwaltung und Verteilung: Der manuelle Versand physischer Geschenke führte zu einer Bestandsverwaltung und hohen Vertriebskosten. 
• Logistikkosten: Hohe Vorlaufkosten für Großaufträge und Lieferkoordination. 
• Begrenzte Kundenerfahrung: Mangelnde Freiheit der Kunden bei der Auswahl ihrer Prämien. 
• Mangel an lohnender Technologie: Schwierige Messung des ROI von physischen Geschenken. 

Lösung: Xero ging eine Partnerschaft mit Xoxoday ein, um seine robuste und einheitliche Belohnungsplattform zu nutzen, die Folgendes bietet: 

• Globaler Marktplatz für Prämien: Über 21.000 Prämienangebote in mehr als 100 Ländern. 
• Link-basierte Belohnungen: Automatisierte Verteilung von Belohnungen durch personalisierte Links. 

Wichtigste Ergebnisse

• Kundengewinnung: Eine Empfehlungskampagne belohnte Kunden mit 50 Pfund pro erfolgreicher Empfehlung, baute eine Pipeline von 1.900 Kunden in 4 Monaten auf und erhöhte die Konversionsraten um 25 %. 
• Kostensenkung: Senkung der Kundenakquisitionskosten und Optimierung der Marketingbudgets durch wertorientierte Preisgestaltung, bei der nur die eingelösten Prämien berechnet werden. 
• Verbessertes Kundenerlebnis: Sofortige digitale Prämien und ein vielfältiges Prämienportfolio verbesserten die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung. 
• Operative Effizienz: Optimierter Einführungsprozess und reaktionsschneller Kundensupport. 

Zukünftige Pläne 

Xero beabsichtigt, das Belohnungssystem von Xoxodaybis 2022 auf Nordamerika, den Nahen Osten und Afrika auszuweiten und Belohnungen in seiner Tochtergesellschaft Planday einzuführen. Darüber hinaus plant Xero, Rewards in andere Marketingbereiche zu integrieren, z. B. in Marktforschungsumfragen und Nachfragegenerierung. 

Durch die Partnerschaft mit Xoxoday konnte Xero die Konversionsraten um 25 % steigern und die Kosten für die Kundenakquise deutlich senken. Dies schafft die Voraussetzungen für weiteres Wachstum und Innovationen bei den Strategien zur Kundenbindung. 

2. Samco Securities erreicht 25%ige Steigerung der Konversionsraten mit der Belohnungsplattform Xoxoday 

Samco Securities, ein führender Discount-Börsenmakler in Indien, setzt Technologie ein, um Börsenteilnehmern die Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie benötigen, um den Markt kontinuierlich zu übertreffen. Samco ist bei den wichtigsten Börsen wie BSE, NSE, MCX, MCX-SX und NCDEX registriert und hat sich zum Ziel gesetzt, die finanzielle Leistung seiner Kunden zu optimieren. 

Herausforderungen: Samco sah sich auf dem Weg zu einem raschen Wachstum mehreren Herausforderungen gegenüber: 

• Schnelles Wachstum: Es waren überlegene Strategien und Werbemaßnahmen erforderlich, um schnell Marktanteile zu erobern. 
• Bestandsverwaltung und Verteilung: Bei manuellen Werbekampagnen mit physischen Geschenken gab es Probleme mit der Lagerverwaltung, der Verteilung und den hohen Kosten. 
• Logistikkosten: Hohe Vorlaufkosten und komplexe Lieferkoordination für physische Geschenke. 
• Begrenzte Kundenerfahrung: Die Kunden hatten nur eine begrenzte Auswahl an Geschenken, was ihr Erlebnis einschränkte. 
• Fehlen einer Belohnungs-Technologie: Schwierigkeiten bei der Messung des ROI von physischen Geschenken, da es keine technologiegestützten Belohnungslösungen gibt. 

Die Lösung: Samco implementierte die einheitliche Belohnungsplattform von Xoxoday, die Folgendes umfasst: 

• Globaler Prämienmarktplatz: 21.000+ Prämienangebote in über 100 Ländern. 
• Link-basiertes Rewarding: Automatisierte Verteilung durch personalisierte Belohnungslinks. 

Wichtigste Ergebnisse

• Kundenakquise: Empfehlungskampagnen belohnten Kunden mit einem £50-Link pro erfolgreicher Empfehlung, wodurch innerhalb von 4 Monaten eine Pipeline von 1.900 Kunden aufgebaut und die Konversionsraten um 25 % erhöht werden konnten. 
• Kostensenkung: Senkung der Kundenakquisitionskosten und Optimierung der Marketingbudgets durch wertorientierte Preisgestaltung, bei der nur die eingelösten Prämien berechnet werden. 
• Verbessertes Kundenerlebnis: Sofortige digitale Prämien und ein vielfältiges Prämienportfolio verbesserten die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung. 
• Operative Effizienz: Optimierter Einführungsprozess und reaktionsschneller Kundensupport. 

Zukünftige Pläne

Samco plant, die Nutzung des Prämiensystems von Xoxoday auf Nordamerika, den Nahen Osten und Afrika auszuweiten. Mit dem globalen Katalog von Xoxodayund den Belohnungen in mehreren Währungen kann Samco seine Belohnungen bei der Skalierung erweitern. Darüber hinaus plant Samco, Prämien und Anreize in anderen Marketingbereichen einzuführen, z. B. bei Marktforschungsumfragen und zur Steigerung der Nachfrage. 

Durch die Zusammenarbeit mit Xoxoday konnte Samco die Kosten für die Kundenakquise um 25 % senken, die Konversionsraten erhöhen und die Kundenerfahrung deutlich verbessern, was das Unternehmen für weiteres Wachstum und Marktführerschaft positioniert. 

Die wichtigsten Erkenntnisse aus den oben genannten Fallstudien 

Wichtige Erkenntnisse aus Fallstudien: 

• Automatisierte Belohnungen: Xero erzielte eine 25-prozentige Steigerung der Konversionsraten durch die Automatisierung seines Kundenempfehlungsprogramms über die Plattform Xoxoday und unterstreicht damit die Bedeutung der Rationalisierung von Prozessen für die Effizienz. 
• Vielfältige Prämienoptionen: Durch die Implementierung eines globalen Prämienmarktplatzes mit mehr als 21.000 Optionen konnte Xero auf die verschiedenen Kundenpräferenzen eingehen und so das Engagement und die Zufriedenheit steigern. 
• Kundenerlebnis: Xero konzentrierte sich auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses, indem es sofortigen Zugang zu Prämien und einen unkomplizierten Einführungsprozess bot, was zu einem Wachstum von 20 % im Vergleich zum Vorjahr beitrug. 
• Markterweiterung: Die Einführung der Initiative "Making Tax Digital" im Vereinigten Königreich bot Xero die Gelegenheit, seine Marktpräsenz zu erweitern, was die Notwendigkeit unterstreicht, sich an regulatorische Änderungen anzupassen. 
• Verbesserung des Empfehlungsprogramms: Samco nutzte die Plattform von Xoxoday, um sein Empfehlungsprogramm zu verbessern und die Effektivität von Empfehlungsanreizen bei der Kundengewinnung und -bindung zu demonstrieren. 
• Strategie der Incentivierung: Durch das Angebot verschiedener Belohnungen konnte Samco neue Kunden durch Empfehlungen gewinnen, was die Bedeutung attraktiver Anreize im Empfehlungsmarketing verdeutlicht. 

Hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck mit den einzigartigen Geschenk-Erlebnissen von Xoxoday 

Xoxoday geht über traditionelle, unpersönliche Geschenke hinaus, indem es eine kuratierte Auswahl bemerkenswerter Erlebnisse anbietet. XoxodayDie Geschenkelösungen von bieten eine persönlichere und wirkungsvollere Möglichkeit, Mitarbeitern, Kunden oder Partnern Wertschätzung zu zeigen.

Dieser Ansatz fördert nicht nur das Engagement der Mitarbeiter und stärkt die Kundenbeziehungen, sondern sorgt auch dafür, dass das Geschenk wirklich ankommt und einen bleibenden Eindruck hinterlässt. 

Schlussfolgerung 

Beim Schenken geht es nicht nur darum, Gegenstände zu verschenken, sondern auch darum, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und echte Wertschätzung zu zeigen. Indem Sie über allgemeine Geschenke hinausgehen und einzigartige Erlebnisse schaffen, können Sie einen bleibenden Eindruck bei Ihren Kunden und Partnern hinterlassen.

Ob durch aufregende Erlebnisse, exklusive Veranstaltungen oder praktische Geschenkkarten, die Lösungen von Xoxoday sorgen dafür, dass Ihre Gesten tief und effektiv wirken.